网络故障诊断与实训第4章数据链路层的故障分析与排除

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网络故障诊断与排除习题习题

第1章网络故障和网络诊断测试工具习题16．填空题：逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是（），是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

另一类是一些（），主要是（）。

（逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是（配置错误），是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

另一类是一些（重要进程或端口被关闭），主要是（系统的负载过高,路由器的负载过高）。

）17．填空题：网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。

物理故障，又称（），包括（）出现故障。

（网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。

物理故障，又称（硬件故障），包括（线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块）出现故障。

）18．选择题:引起计算机硬件故障原因:A. 如显示器、键盘、鼠标、CPU、RAM、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由器等。

B. 软件有缺陷，造成系统故障；C.网络操作系统缺陷，造成系统失效;D. 使用者没有遵守网络赋予的权限,操作其他用户的数据资料。

( A )19．选择题: 作为网络管理员，应对计算机设备本身的运行状况进行检查。

A. 检查操作系统的运行、网络协议、网络地址的设置、网络接口设备驱动程序和设备收发网络数据包的情况。

B. 检查网络接口设备与网络接入设备的连接情况。

C. 检查服务器到网络接口设备的连接状况。

D. 检查网络连接设备运行状况。

E. 检查网络主干设备流量状况。

F. 启用备用线路或设备，进行故障隔离。

G. 根据故障分析结果，制定并实施解决方案。

( A B C D E )JSP实用简明教程• II •第2章物理层故障诊断与排除习题11．填空题：检查电磁场干扰,周围是否有( 、、、、)等设备。

(检查电磁场干扰,周围是否有(光电复印机、寻呼机、手机、电梯、微波炉或X射线)等设备。

)12．填空题：检验调制解调器的配置,在( )中，双击( )图标。

验证调制解调器的( )，运行( )向导检测调制解调器并确认当前配置是否( )。

数据链路层的故障诊断与排除

• 1、以太帧可能发生的错误 • 2、影响网络性能的以太帧 • 3、如何发现错误帧
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1、以太帧可能发生的错误
1）巨帧 2）长帧 3）超短帧和碎片 4）错位帧 5）后期冲突
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2、影响网络性能的以太帧
1）数据冲突 2）广播帧 3）如何发现错误帧
如果想对网络数据进行更为直观的认识,可以使用网络监控器或协议分析仪, EtherPeek。这些类型的监控程序能够帮助工作人员快捷、实时地观察网络的错误和有效性统计数据。
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网卡故障诊断与排除
1、网卡工作过程 2、影响网卡工作的因素 3、网卡故障诊断与维护
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1.3 交换机维护与故障排除
1、交换机硬件故障分类 1）电源故障 2）端口故障 3）模块故障 4）背板故障 5）线缆故障
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2交换机的软件故障分类
1）系统错误 2）配置不当 3）密码丢失 4）外部因素
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4、合理使用交换机的VLAN功能
1）VLAN的优势 2）VLAN存在的问题
网络故障诊断与测试
网络故障诊断与测试
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数据链路层的故障诊断与排除
前面介绍了数据链路层的功能与组成，下面分别从组成数据链路层的以太帧、发送和接受帧的以太网卡以及转发传输帧的交换机三个方面讨论数据链路层的帧故障诊断与排除
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1.2 网卡故障诊断与排除
在以太网中，网卡用于连接访问介质并控制对介质的存取，以太网采用的载波侦听多路存取/冲突检测（CSMA/CD）方法就是在网卡内实现的。同时，网卡还负责将上层协议形成的协议数据单元（PDU）组成以太数据帧发送到网络上，并负责接收处理网络中传来的以太网帧。

第4章数据链路层的故障分析与排除

1.1 OSI模型中的数据链路层的功能
数据链路层位于OSI模型中的第二层 .
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应用层表示层会话层传输层
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网络层
数据链路层物理层
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数据链路层的功能主要有： 1）链路连接的建立和分离。 2）帧定界和帧同步。 3）对“比特流”的差错检测与恢复。 4）帧的有序传输和基于帧的网络流量控制机制，
4.2.3 数据链路层上接收和转发帧的设备—交换机
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这种困窘情况常见于一些公司和学校，这些公司和学校从二十世纪九十年代初到中期就拥有自己的网络，并且不停地扩充，而且他们投资的网络容量也仅仅能够容下运行中的工作站和服务器的数量。不久，在一个单个的冲突域里他们便拥有了50，100，甚至300 台的工作站，这一切简直不可思议。如图4-7所示这种情况。
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4.3.2 捕获帧的方法
如果想对网络数据进行更为直观的认识,可以使用网络监控器或协议分析仪,例如Wildpacket的EtherPeek,Fluke的 Protocol Inspector和 Sniffer Technologies的Sniffer程序图4-10给出了EtherPeek的错误显示屏。
4 2.2 数据链路层中封装帧的设备—NIC网卡
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NIC（网络接口卡）用于物理层和数据链路层。在数据链路层， NIC 包含设备的物理地址用于执行特定网络系统结构所要求的数据格式化操作和介质接入操作的组件。作为操作系统和NIC之间接口的设备驱动器也是数据链路层的一部分。观念上,网络接口卡在网络中发挥着不显眼的作用。接口卡和工作站连在一起,用户只需将接口卡插上,而不用过多地考虑接口卡的用途和工作原理。这是大多数网络管理人员所采取的方法,也是一种合理的方法。然而,要记住在选择和配置 NIC的工作模式,以便用户在挑选NIC的过程中有个明确的概念。

网络故障诊断实训报告

一、实训目的随着信息技术的飞速发展，计算机网络已经成为现代社会不可或缺的基础设施。

网络故障诊断与维护是计算机网络工程技术人员、网络管理员和网络维护培训人员必备的技能。

本次实训旨在通过理论联系实际，让学生掌握网络故障诊断的基本方法与技巧，提高解决实际网络问题的能力。

二、实训内容1. 网络故障诊断基本理论（1）网络故障类型：硬件故障、软件故障、配置故障、安全故障等。

（2）网络故障诊断方法：故障排除法、类比法、经验法、定位法等。

（3）网络故障诊断工具：ping、tracert、ipconfig、netstat、nslookup等。

2. 网络故障诊断实训（1）实训环境：搭建一个简单的局域网环境，包括路由器、交换机、PC等设备。

（2）实训内容：① 硬件故障诊断：检查网络设备、连接线缆等硬件设备是否正常。

② 软件故障诊断：检查操作系统、网络协议、驱动程序等软件是否正常运行。

③ 配置故障诊断：检查网络设备配置是否正确，如IP地址、子网掩码、网关等。

④ 安全故障诊断：检查网络是否存在安全漏洞，如防火墙设置、入侵检测等。

三、实训过程1. 硬件故障诊断（1）检查网络设备：观察路由器、交换机等设备是否有物理损坏，如接口损坏、风扇异常等。

（2）检查连接线缆：检查网线、光纤等连接线缆是否损坏，是否存在接触不良现象。

2. 软件故障诊断（1）检查操作系统：观察操作系统是否正常运行，是否存在蓝屏、死机等现象。

（2）检查网络协议：检查TCP/IP协议栈是否正常，可使用ping、tracert等工具进行测试。

（3）检查驱动程序：检查网络设备驱动程序是否安装正确，可使用设备管理器查看。

3. 配置故障诊断（1）检查IP地址：使用ipconfig命令查看PC的IP地址、子网掩码、网关等信息，确保配置正确。

（2）检查路由器配置：检查路由器的接口配置、路由表配置等，确保路由正确。

4. 安全故障诊断（1）检查防火墙设置：检查防火墙规则是否合理，是否存在安全漏洞。

第4讲：网络层故障诊断与排除

8. 检查设备基本配置当发生路由表项丢失或其他问题时，使用此方法。 (1) 使用display rip 命令查看RIP的各种参数设置看RIP是否已经启动，相关的接口是否已经使能，network 命令设置的网段是否正确。 (2) 用debug rip 系列命令查看RIP的调试信息每隔30秒钟，在所指定运行RIP的接口上，路由器将报告 RIP路由更新报文的传输，debug信息显示了发送每个路由更新报文的路由和度量值。通过debug信息可以很明白地看出RIP报文是否被正确地收发。如果发送或接收有问题，也可从debug信息中看到是什么原因导致发送或接收报文失败。
10. OSPF排错步骤由于OSPF协议自身的复杂性，在配置的过程中可能会出现错误。 OSPF协议正常运行的标志是：在每一台运行该协议的路由器上，应该得到的路由一条也不少，并且都是最优路径。一般步骤如下： (1) 配置故障处理。检查是否已经启动并正确配置了OSPF 协议。 (2) 局部故障处理。检查两台直接相连的路由器之间协议运行是否正常。 (3) 区域故障处理。检查一下系统设计(主要是指区域的划分) 是否正确。 (4) 其他疑难问题。路由时通时断、路由表中存在路由却无法PING通该地址。需要针对不同的情况具体分析。
9. RIP正常时的异常解决应当考虑是否在接口上配置undo rip work命令，是否验证有问题，是否引入其他路由有问题，是否访问控制列表配置不正确等。查看接口的display current-configuration信息，可以看到RIP在接口模式下的配置信息是否正确。例如，该接口是否收发RIP报文，接口配置验证了什么和验证是什么类型的，接口向外发送的报文是RIP1还是 RIP2，是广播发送还是多播发送，接口在接收和发送路由时是否增加附加的路由权。查看display current-configuration信息，可以看到 RIP在协议模式下的配置信息是否正确。例如，是否引入其他协议的路由，如果引入，是以多大的路由权值引入的，是否对路由进行过滤和按什么规则过滤等。

网络层故障诊断与排除

任务四网络层故障诊断与排除1、网络层的功能是什么？网络层是OSI参考模型的第三层，是涉及网络配置工作最多的地方，主要解决网络与网络之间的通信的问题。

其中包含了分配网络地址与子网掩码、添加默认网关与域名服务器、安装和配置路由器。

2、设计路由算法时要考虑的技术要素主要有？首先是路由算法所基于的性能指标，一种是选择最短路由，一种是选择最优路由；其次要考虑通信子网是采用虚电路还是数据报方式；其三，是采用分布式路由算法，即每节点均为到达的分组选择下一步的路由，还是采用集中式路由算法，即由中央点或始发节点来决定整个路由；其四，要考虑关于网络拓扑，流量和延迟等网络信息的来源；最后，确定是采用动态路由选择策略，还是选择静态路由选择策略。

3、ICMP的作用是？ICMP的作用：由于IP协议的两个缺陷：没有差错控制和查询机制，因此产生了ICMP。

ICMP主要是为了提高IP数据报成功交付的机会，在IP数据报传输的过程中进行差错报告和查询，比如目的主机或网络不可到达，报文被丢弃，路由阻塞，查询目的网络是否可以到达等等。

4、路由器的功能是？路由器的主要工作就是为经过路由器的每个数据帧寻找一条最佳传输路径，并将该数据有效地传送到目的站点。

5、低端和高端路由器的区别？衡量一个路由器的档次一般就看它的负载能力与吞吐量。

（1）负载能力，也叫带机数量。

不过，带机数量并不是一个标准化的数据量，它要根据实际的使用情况来衡量，例如网吧里所有人都在埋头上网聊天、游戏，而且几乎所有数据都通过路由器WAN口，所以负载很重;但如果是一个企业网，只有小部分人在用网络，而且大部分数据都是在企业网内部流动，所以路由器负载很轻，那就可以同时负载比较多的客户端。

如果是说最大负载253台，那就没什么意义了，因为DHCP最大可以分配的IP 地址数是254个，减掉路由器自己用掉的一个就是253个，这种不能称为指标。

所以，我们要看一款路由器的实际负载能力，而不是理论负载能力。

数据链路层技术的故障诊断与修复指南

数据链路层技术的故障诊断与修复指南引言：在现代社会中，数据链路层技术扮演着重要的角色。

它是计算机网络中的一个关键组成部分，负责将原始的比特流转换为适合于传输的数据帧，并在发送和接收端之间建立可靠的通信连接。

然而，由于各种原因，数据链路层技术可能会发生故障，影响网络通信的可靠性和效率。

本文将介绍数据链路层技术的常见故障，并提供一些诊断和修复的指南。

故障一：物理连接问题物理连接问题是导致数据链路层故障的常见原因之一。

检查物理连接的可靠性是第一步。

确保所有的连接器和插头都牢固地连接在一起。

如果有任何松动或损坏的情况，应该及时更换或修复。

故障二：电缆故障电缆故障可能会导致数据链路层连接断开或信号传输不稳定。

可以通过使用替代电缆来排除故障是否在电缆本身上。

此外，使用电缆测试仪来测试电缆的连通性和信号质量，以确定是否存在断线或损坏的问题。

故障三：设备配置错误设备配置错误可能会导致数据链路层通信的中断或混乱。

在诊断时，需要检查设备的配置参数是否正确设置。

例如，检查设备的IP地址设置、子网掩码和网关设置是否正确。

确保设备之间的配置参数是一致的，以确保数据链路层通信的顺利进行。

故障四：设备故障设备故障可能会导致数据链路层技术无法正常工作。

如果诊断中发现设备故障，首先检查设备的电源是否正常。

检查设备的硬件组件是否存在损坏或松动的情况，必要时进行修复或更换。

如果问题仍然存在，可能需要联系厂家或专业维修人员进行故障修复。

故障五：网络拓扑错误网络拓扑错误是指网络中的设备配置和连接安排的错误。

对于大型网络而言，这种故障可能会导致数据链路层技术无法正确工作。

在诊断时，需要检查网络拓扑图和设备连接图，确保设备之间的连接安排正确。

如果发现拓扑错误，需要重新配置设备的连接或拓扑结构，以确保数据链路层技术的正常运行。

故障六：协议错误协议错误可能会导致数据链路层无法正常工作。

在诊断时，需要检查所使用的协议是否与其他设备兼容，版本是否匹配。

计算机网络通讯技术故障分析与处理

计算机网络通讯技术故障分析与处理在计算机网络通讯技术中，故障是不可避免的。

当出现故障时，及时准确地识别和解决问题是至关重要的。

故障的种类和原因各不相同，但以下是一些常见的故障类型和应对措施。

一、物理层故障物理层故障主要指硬件层面的问题，如网线接触不良、网卡故障等。

出现这种故障时，应该先检查硬件，确保设备连接正确。

如果不行，可以尝试更换网线、网卡等硬件设备。

如果问题依然存在，可能需要进行更深入的诊断。

二、数据链路层故障数据链路层故障主要指网络设备之间的通信问题，如MAC地址混乱、帧格式错误等。

替换网线和网卡通常不能解决这种问题。

可以通过查看设备之间的关系，检查MAC地址，确保数据格式正确。

另外，可尝试对网络设备进行重启或升级。

三、网络层故障网络层故障主要指路由器和交换机之间出现的问题，如IP地址冲突、路由表问题等。

解决这种问题通常需要更深入的技能，例如诊断路由表问题，并且必须检查各种路由表项，排除重复项。

四、传输层故障传输层故障主要指TCP/UDP连接问题，例如连接失败、中断和超时等。

这种故障可能是与应用程序、网络工具或防火墙设置有关。

可以尝试通过更改应用程序设置，调整网络工具配置或更新防火墙规则来解决问题。

五、应用层故障应用层故障主要指应用程序中的问题，例如无法连接到服务器、无法打开文档等。

这种故障通常要求对特定应用程序有深入的了解。

可以尝试重新安装应用程序，更新驱动程序或重新安装操作系统。

总的来说，我们应该在了解网络通讯技术的基础上，总结出一套诊断和解决网络问题的方法。

关于网络问题的解决方法，我们需要带着科学的态度进行分析，明确问题所在，根据不同的故障类型选择不同的方法。

处理故障要有耐心，如果方法不正确，在处理网络通讯技术故障时，可能会降低系统的完整性和安全性。

网络层故障诊断与排除

02
网络层故障类型
物理层故障
总结词
物理连接问题
详细描述
物理层故障通常表现为网络连接断开、设备接口损坏或线路故障。常见原因包括网线断裂、接口松动、集线器或交换机端口损坏等。
数据链路层故障
总结词
数据传输问题
详细描述
数据链路层故障通常表现为数据传输过程中出现丢包、延迟或数据损坏。可能的原因包括网卡驱动程序问题、网络配置错误或网络设备性能瓶颈等。
问题。
测试网络连通性
使用ping、traceroute 等工具测试网络的连通性，检查网络通信是否
正常。
检查网络配置
检查网络设备的配置，包括IP地址、子网掩码、网关等，确保配置正确。
故障排除案例分析
案例一
某公司局域网内部分计算机无法访问服务器，经排查发现是ARP 协议问题，通过重新配置ARP协
THANKS
感谢观看
网络监控系统
实时监控网络设备的状态和性能，发现异常及时报警。
3
故障管理软件
提供故障诊断、记录和跟踪功能，帮助管理员快速定位问题。
故障诊断步骤
定位故障
利用诊断工具确定故障的具体位置，如某个设备或某个网络段。
排除故障
根据分析结果，采取相应的措施解决问题，如更换硬件、修改配置等。
识别故障
通过监控系统或用户报告，确定故障发生的区域和类型。
03
网络层故障诊断方法
故障管理策略
预防性维护
通过定期检查和测试网络设备，提前发现潜在问题，预防故障发生。
响应性维护
当故障发生时，迅速响应并采取措施解决问题，确保网络尽快恢复正常。
预测性维护
利用数据分析技术预测潜在故障，提前采取措施进行预防。

浅谈计算机网络数据链路层网络故障排除

络管理可以分为网管型交换机和非网管理型交换机等等。局域网交换机最主要的指标是端口的配置、数据交换能力、包交换速
度等。
交换机的故障为硬件故障或是设置错误。先应检查电源是否接通，换机的状首交态指示灯是否正常，连接计算机终端的网
明。
槽，者换一个插槽插人网卡，紧固定螺或旋丝保证网卡接触良好，更换一条经过检测的连接线连接计算机与网络设备。如果仍然不能排除网卡故障，就要考虑网卡本身是否存在问题。有条件的可以在另外一台计算机安装这块网卡进行实验。如果出现同样的问题，应该更换这块网卡。２、无法安装网卡故障排除如果发现计算机无法安装网卡的现象，产生这种故障的原因可能两种。一种可能是这台计算机上安装过其它类型的网络接口卡，另一种可能是计算机中有的设备安装得不正确。于第一种情况，对可以通过控制面板，网络适配器进行设置，设置窗对在口中检查有无中断号以及ＩＯ地址冲突，／如果有冲突，可以先把其他暂时不使用的卡卸载，后安装网卡，网卡工作正常后然在再安装其他接口卡。第二种情况是由于设备没有正确安装，或者在设备管理器中有 “ 未知设备”一项，使系统不能正常检测到网卡。这时可以删除 “ 未知设备”中的所有项目，后重新启动计算机，再安装网卡。然３网卡设置故障排除、计算机启动后，鼠标右键点击桌面上网上邻居，查看属性一项，在弹出的窗口可以看到本地连接图标，如果网卡工作不正常，图标上就会出现一个红色的叉。这说明网络适配器没有正确安装或者计算机与网

计算机网络故障诊断和排除方法

计算机网络故障诊断和排除方法计算机网络故障诊断和排除方法网络故障是影响计算机网络系统稳定性、有效性的重要因素。

下面YJBYS店铺为大家搜索整理了关于计算机网络故障诊断和排除方法，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!一、计算机网络故障的主要分类1.计算机网络软件故障简要分析。

计算机网络软件故障由于涉及到众多的软件和程序问题，所以比硬件故障要复杂，并且判断起来难度较大。

其中计算机网络软件故障主要有以下几种类型：①网络卡的驱动程序问题;②网络协议的约定问题;③网络IP地址的预留与分配的问题;④路由器的内部编码程序配置问题;⑤网络下载速度过慢问题;⑥网络连接不正常，出现断网的问题。

对于这些故障，由于都是由软件和程序引起的，所以我们可以称之为逻辑故障。

2.计算机网络硬件故障简要分析。

对于计算机网络硬件故障而言，主要存在以下几种类型：①网络设备连接错误或者非正常连接;②未安装上网卡，或者上网卡安装错误;③网络线路存在断路现象，网络线路与网络控制模块在搭线和接线过程存在错接现象;④网络连接设备例如交换机或者路由器的电源和接线端口出现损坏，或者是设备内部的主板出现瞬间大电流损坏现象;⑤CPU的温度在使用过程中过高，并且计算机网络设备在潮湿或者静电较强的范围内工作，造成CPU或网络设备受到温湿度影响以及电磁干扰继而发生故障。

由此可见，计算机网络硬件故障主要是硬件部分的损伤，因而我们可以称之为物理故障。

二、计算机网络故障诊断步骤计算机网络故障诊断是从分析故障现象和原因出发的，用诊断工具初步诊断获得故障信息，确定发生故障的根源，并结合网络原理、网络配置和网络运行的知识，最后达到排除故障的目的，恢复网络正常运行。

引发计算机网络故障的原因是多方面的，比如，硬件或者传输线路出现故障或者物理层中的设备连接不畅;数据链路层的网络设备的接口配置问题;上三层CISCO OSI或网络应用程序错误;传输层的通信拥塞和设备故障。

网络故障诊断和排除方法

网络故障诊断和排除方法随着人们生活水平的不断提高，网络逐渐成为了当代人生活的主流。

然而网络中所出现的各种各样的故障也给人们带来了许多不必要的麻烦，对于一些较复杂的网络故障，就需要网络管理人员必须具备广泛的网络知识和丰富的工作经验。

本文将网络故障分类进行论述，并提出了解决的方案。

一、常见网络故障1.1 网络硬件故障网络的硬件故障，主要是看网络设备有没有被正常的连接，网卡有没有安装到正确位置，网路线路是否出现短路问题。

并且网络模块和线路的打线的连接是否正常，路由器的电源和所连接的端口有没有安装正常，网络设备和交换机连接是否正常，CPU的温度是否处于正常范围，各网络设备的内部板卡有没有出现损害等问题。

由此可见，网络设备和线路的工作环境许多的因素都是可能造成网络故障的主要原因。

1.2 网络软件故障网络软件故障相对网络硬件故障来说复杂得多，网络软件故障主要体现在网卡驱动程度的问题上，看网络协议是否正确，IP地址分配正确没，路由器和交换机在配置上是否准确，并且看VLAN或子网划分是否正确等。

当出现网络软件故障的时候，会出现网页无法正常游览，网速较慢、不稳定，网络连接间间断断。

二、网络故障及排查方法2.1 线路故障在日常网络的维护中，线路的故障主要是指线路出现损坏和线路受到电磁的严重干扰。

线路故障采取的排查方法：短距离的范围内，想要正确的判断网线的好坏一个关键的步骤就是将该网络线一端插入一台正常连接局域网的主机的插座中，而另一段则连接到正常的端口上，插好这两端的线路以后，从主线的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据所出现的通断来判断线路的损坏。

对于电磁所受到的干扰，可以使用屏蔽性能较强的屏蔽线在该网路上进行通信的测试，如果使用屏蔽线的时候该网络的一切网络通信正常，不使用就无法正常的接受通信，这就表明该线路受到严重的电磁干扰。

2.2 端口故障端口所出现的故障主要包括端口本身的物理故障、端口关闭和插头松动。

数据链路层技术的调试与故障排除方法(一)

数据链路层技术的调试与故障排除方法在现代通信领域中，数据链路层被广泛应用于网络通信中，起着传输、控制和管理数据的重要作用。

然而，尽管数据链路层技术非常成熟，但在实际应用中仍然难免会出现各种故障和问题。

本文将重点讨论数据链路层技术的调试与故障排除方法，帮助读者更好地理解并应对可能出现的问题。

一、物理层相关问题的排除在进行数据链路层问题排查之前，首先需要确认物理层的工作正常。

如果物理层存在故障，数据链路层的问题很可能是由此引起的。

常见的物理层问题包括信号损耗、线缆故障等。

为了确认物理层的正常工作，可以采取以下方法：1.检查线缆连接是否牢固。

有时线缆可能松脱，导致信号无法正常传输。

可以通过重新插拔线缆来解决这个问题。

2.使用专业设备测试信号强度。

可以使用专业的物理层测试仪器来检测信号强度和质量，判断是否存在信号损耗问题。

3.更换线缆进行测试。

如果确认存在线缆故障，可以尝试更换一条新的线缆，看是否能够解决问题。

二、链路层技术参数的调试当确认物理层正常后，接下来需要检查数据链路层的技术参数是否设置正确。

下面是一些常见的参数问题和排查方法：1.确认MTU设置是否正确。

MTU是最大传输单元，如果设置不正确，可能导致数据丢失或分段问题。

可以使用命令行工具或配置文件检查和修改MTU值。

2.检查MAC地址设置是否正确。

MAC地址是网络设备的唯一标识，如果设置错误，可能导致通信问题。

可以使用ifconfig命令来查看和修改MAC地址。

3.检查速率和双工模式设置是否匹配。

在网络设备连接时，速率和双工模式必须匹配，否则会出现通信问题。

可以在设备配置中查看和修改这些参数。

三、协议相关问题的解决数据链路层使用的协议是网络通信的基础，因此协议相关的问题也经常出现。

以下是一些常见的协议问题和解决方法：1.检查协议配置是否正确。

网络设备通常会配置多种协议，如果配置不正确，可能导致通信失败。

可以使用配置文件或管理界面来查看和修改协议配置。

第4讲：计算机网络故障诊断与排除网络层故障诊断与排除

1. 静态路由表
由系统管理员事先设置好固定的路由表称为静态(Static)路由表，一般是在系统安装时就根据网络的配置情况预先设定的，它不会随未来网络结构的改变而改变。
2. 动态路由表
动态(Dynamic)路由表是路由器根据网络系统的运行情况而自动调整的路径表。路由器根据路由协议(Routing Protocol)提供的功能，自动学习和记忆网络运行情况，在需要时自动计算数据传输的最佳路径。
根据链路状态数据库，各路由器构建一棵以自己为根的最短路径树，这棵树给出了到自治系统中各节点的路由。外部路由信息出现在叶节点上，外部路由还可由广播它的路由器进行标记以记录关于自治系统的额外信息。
OSPF的区域由BackBone(骨干区域)进行连接，该区域以 0.0.0.0标识。所有的区域都必须在逻辑上连续，为此，骨干区域上特别引入了虚连接的概念以保证即使在物理上分割的区域仍然在逻辑上具有连通性。
区域内和区域间路由描述的是自治系统内部的网
络结构，而外部路由则描述了应该如何选择到自治系统以外目的地的路由。一般来说，第一类外部路由对应于OSPF从其他内部路由协议所引入的信息，这些路由的花费和OSPF自身路由的花费具有可比性；第二类外部路由对应于OSPF从外部路由协议所引入的信息，它们的花费远大于 OSPF自身的路由花费，因而在计算时，将只考虑外部的花费。
路由器用于连接多个逻辑上分开的网络，所谓逻辑网络是代表一个单独的网络或者一个子网。当数据从一个子网传输到另一个子网时，可通过路由器来完成。因此，路由器具有判断网络地址和选择路径的功能，它能在多网络互联环境中，建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访问方法连接各种子网，路由器只接受源站或其他路由器的信息，属网络层的一种互联设备。它不关心各子网使用的硬件设备，但要求运行与网络层协议相一致的软件。路由器分本地路由器和远程路由器，本地路由器是用来连接网络传输介质的，如光纤、同轴电缆、双绞线；远程路由器是用来连接远程传输介质的，并要求相应的设备，如电话线要配调制解调器，无线要通过无线接收机、发射机。一般说来，异种网络互联与多个子网互联都应采用路由器来完成。路由器的主要工作就是为经过路由器的每个数据帧寻找一条最佳传输路径，并将该数据有效地传送到目的站点。由此可见，选择最佳路径的策略即路由算法是路由器的关键所在。为了完成这项工作，在路由器中保存着各种传输路径的相关数据—— 路由表(Routing Table)，供路由选择时使用。路由表中保存着子网的标志信息、网上路由器的个数和下一个路由器的名字等内容。路由表可以是由系统管理员固定设置好的，也可以由系统动态修改(可以由路由器自动调整，也可以由主机控制)。

网络故障诊断及排除方法

网络故障诊断及排除方法网络故障诊断及排除方法网络故障如何诊断?怎么排除网络故障的原因呢?为帮助各位计算机专业同学们深入学习网络故障诊断相关知识，店铺为大家分享网络故障原因诊断及排除方法!故障排除过程在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。

在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台电脑的小型网络故障也如此，因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。

1、识别故障现象作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等。

知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。

为了与故障现象进行对比，作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。

识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题:(1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作)。

(2)这个进程以前运行过吗?(3)以前这个进程的运行是否成功?(4)这个进程最后一次成功运行是什么时候?(5)从那时起，哪些发生了改变?带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。

2、对故障现象进行详细描述当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。

如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。

例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回"该页无法显示"之类的信息。

使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。

诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。

对此在排除故障前，可以按以下步骤执行:(1)收集有关故障现象的信息;(2)对问题和故障现象进行详细描述;(3)注意细节;(4)把所有的问题都记下来;(5)不要匆忙下结论。

计算机网络故障诊断与排除第3讲：数据链路层故障诊断与排除

老的网卡上用的都是分离元件，性能不稳定且设置复杂，兼容性差，且主要是采用逐帧处理技术，这种工作方式大大降低了系统的性能。针对这些缺点，后来进行了多方面的改进。例外如，提高了集成度，网卡的稳定性有所增强；采用了标准软件接口；传送方面采用了多帧处理技术，即多帧缓冲技术。发送数据时，网卡在发送前一帧的同时可以接收CPU发来的下一帧数据。同样，网卡在接收端口传来数据的同时，即可向内存发送上一帧数据，但必须是整帧整帧地发送或接收数据，并非完全意义上的并行处理。
最新网卡采用ASIC和最先进的元件，大大提高了能和集成度。另外，成本也降低了许多。用网卡驱动软件优化传输操作时序，使管道任务的重叠达到最大，延时达到最小。从而得到真正并行机制，使性能平均提高了 40%。在并行机制中，传送和接收是可叠加的流水过程，不再是从前的逐帧处理。在发送数据时，不等整帧装入网卡缓冲区即可开始向网络发送数据。在接收时，不等整帧进入网上缓冲区即可开始向系统内存发送数据。
(2) 网卡采用共享内存方式，即CPU使用MOV指令直接对内存和网卡缓冲区寻址。接收数据时数据帧先进入网卡缓冲区，ISR发出内存读写请求，CPU响应后将数据从网卡送至系统内存。
(3) 网卡采用DMA方式，ISR通过CPU对DMA控制器编程，DMA控制器一般在系统板上，有的网卡也内置DMA控制器。DMA控制器收到ISR请求后，向主CPU发出总线HOLD请求，获CPU应答后即向LAN发出DMA应答并接管总线，同时开始网卡缓冲区与内存之间的数据传输。
一般的网卡占用主机的资源较多，对主CPU的依赖较大，而智能型网卡拥有自己的CPU，可大大增加LAN带宽，同时有独立的I/O子系统，将通道处理移至独立的自身处理器上。
100Mbps和1000Mbps高速以太网是由当今最为流行的10Mbps以太网发展而来的，其保留了 CSMA/CD协议，从而使得10、100、1000Mbps 以太网在带宽上可以方便地连接起来，不需要协议转换。100Mbps和1000Mbps以太网传输速率比传统的10Mbps以太网提高了10～100倍，理论上数据吞吐量可达80Mbps～8000Mbps。

网络故障诊断与实训第4章数据链路层的故障分析与排除

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第4章 数据链路层的故障分析与排除

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