银行员工思想汇报

银行员工思想汇报

“逝者如斯夫，不舍昼夜”。时光飞逝，转眼间，我入职农行就

已过去了两个多月了。在这两个多月的工作中，我积极地学习支行的

各种业务知识，并持续在向同事求教的基础上，自觉学习。当前，我

已基本能独立自主的办理支行的业务。这两个多月以来，我还懂得了

农行的很多理念，极大地重塑了我的职业观和人生观，使我对工作有

了更深的理解。

在观桥支行从事临柜岗位，是接触客户的第一平台，是客户直接

了解我行窗口，起着沟通客户与银行的桥梁作用。在临柜工作中，我

始终坚持要做一个“有心人”。在观桥支行，每天都要面对很多客户，特别是赶集时，人流量非常大。而我的一言一行都代表着本行的形象，所以在工作中我不能有一丝的马虎和放松，对客户尽量提供周到的服务，并时刻注意工作中的细节。银行属于服务性行业，所以在这样的

环境下就使得我持续地提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中，必须是忠于职守，尽力而为的。工作不但要做得“好”、“快”

还要“合法”、“合规”，不但要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意

识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。如何提升工作效率和提

供优质的服务，更好地完成工作要求，是我现在经常思考的问题。

客户是形形色色的，我们要以客户为中心，努力满足客户的合理

要求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益，向客户提供更优

质的服务，把优质服务工作落到实处!比如办理定期存款取现时，我总

是特别留意存款的到期日，若未到期，就看是否能够办理不提，能不

提的，就尽量替客户办理不提;若存款快要到期，就即时提醒客户是否

到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。

作为农行人员，不但要做到以服务为念，还要做到以敬业为先。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度

固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业

务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算，但我希望做

得更好。在支行营业部这个大家庭中，有很多业务水平高，业务全面

的同事，在这里我能够不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很

多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，支行

的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主

动协作，相互沟通。虽然每天工作繁忙，也颇感辛苦和劳累，但我们

总是毫无怨言。

爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则

伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以

生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所

从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存有和发展的

必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中持续强大，立于不

败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，就要有“行兴我荣，行衰我耻”的理念，把农行的前途和自己的命运

联系在一起。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规

范行为品质，评价善恶的行为规则。我现在从事农行工作，这是我的

职业，也是我的职业，自我入职农行以来，一直热爱这个职业，对农

行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。