车展各岗位的工作流程

客运值班员工作流程
1.早班签到 2.审核票务报表 3.安排站务员更换票桶 4.处理乘客事物，检查票亭 5.晚班签到，与前一班早班值班员进行当面交接，检查票务 室票务备品及票务钥匙情况；检查夜班台账填写情况；检查 票款、备用金及库存车票情况；翻阅新票务通知及掌握本班 工作重点 6.巡站，处理乘客事物 7.给所有TVM补币、补票，给早班配票
车展各岗位的 工 作 流 程
制作人：刘英帅
值班站长的工作流程
1.运营时间的工作流程： 组织员工向乘客提供运输服务。加强对设备和设施的巡视 检查，指导和督促本班个岗位员工按规章制度要求展开工 作，对运营时间的票款、现金做好监控。 2.非运营时间的工作流程： 做好运营结束后的关闭车站工作，组织非运营时间的工作 安排，做好运营开始前的开放车站准备工作等。
行车值班员工作流程
一般负责监控列车的运行；负责运营时间内各类施工的办 理；接听各类电话，传达各类信息；处理运营时间发生的 各种应急状况等。 非运营时间的行车值班员负责夜间施工安排。
站务员工作流程
1.按规定的时间到达岗位，点钞室领票。 2.领取车票，备用金，开窗售票。 3.运营结束时做好备品票务钥匙交接 4.签退下班
源自文库
厅巡岗工作流程
1.签到，领相关钥匙备品上岗。 2.在车站各设备出入口巡视并汇报。 3.引导乘客正确使用设备。 4.做好乘客引导。 5.交接班。
站台岗的工作流程
1.签到，领相关钥匙备品上岗。 2.负责上下行乘客的安全监督，交班员工下班。 3.交接休息。 4.交还钥匙备品，签退下班。