管理学概论作业(4)答案
管理学概论作业答案
《管理学概论》作业1，1) 管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程.2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。
计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。
组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。
领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。
控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。
2，1）管理具有二重性。
这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。
作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。
2)管理既是科学也是艺术。
科学是系统化的知识。
科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。
而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。
同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。
最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
3，完成具体任务的人。
操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。
一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。
5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。
2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。
3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。
《管理学概论》记分作业部分参考答案
《管理学概论》记分作业参考答案[记分作业]计分作业11. 最容易处理的管理环境是（）(单选题)A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境第1题你选择了 A. 正确答案A. 结果√2. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）(单选题)A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能第2题你选择了 B. 正确答案B. 结果√3. 复杂人的假设对应了哪种管理理论（）(单选题)A.科学管理理论B.权变管理理论C.系统管理理论D.行为科学管理理论第3题你选择了 B. 正确答案B. 结果√4. 麦格雷戈的Y理论指的是（）(单选题)A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人第4题你选择了 D. 正确答案D. 结果√5. 人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（）(单选题)A.正式组织B.正规组织C.非正式组织D.非正规组织第5题你选择了 C. 正确答案C. 结果√6. 消费者权益保护协会的性质属于（）(单选题)A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队第6题你选择了 A. 正确答案A. 结果√7. 20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
(单选题)A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》第7题你选择了 B. 正确答案B. 结果√8. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）学说。
(单选题)A.科学管理B.人文关系C.社会关系D.人际关系第8题你选择了 D. 正确答案D. 结果√9. （）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
(单选题)A.迈克尔•海默的《企业再造工程》B.孔茨的《管理学》C.德鲁克的《管理的实践》D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》第9题你选择了 D. 正确答案D. 结果√10. （）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
管理学概论作业
本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. 我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式(A) 直线制(B) 职能制(C) 直线职能制(D) 事业部制正确答案：C解答参考：2. 在企业资产中，以下哪一项是无形资产？(A) 企业战略(B) 企业行为准则(C) 企业市场商誉(D) 企业文化正确答案：C解答参考：3. 根据权变理论，领导方式的有效性主要是与环境相适应。
一下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？(A) 职位权力(B) 情景因素(C) 任务结构(D) 领导者与被领导者的关系正确答案：B解答参考：4. 马斯洛的需求理论具有较高的权威性，但也受到了一些批评。
批评的主要意见是：(A) 人得需求情况与理论的描述有很大的差别(B) 理论缺乏实证的研究(C) 理论建立在唯心主义的基础上(D) 理论建立在资本主义唯利是图的基础上正确答案：B解答参考：5. 决策应该遵循什么原则(A) 容易(B) 最优(C) 满意(D) 一劳永逸正确答案：C解答参考：6. 管理活动的本质是(A) 对人的管理(B) 对物的管理(C) 对资金的管理(D) 对技术的管理正确答案：A解答参考：7. 使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的：(A) 预测技能(B) 技术技能(C) 人际技能(D) 概念技能正确答案：B解答参考：8. 下列各项权力属于非正式权力的有：(A) 强制权(B) 奖励权(C) 法定权(D) 影响权正确答案：D解答参考：9. 对于一个完整的决策过程来说，第一步是(A) 确定目标(B) 发现问题(C) 拟定可行方案(D) 组织有关人员正确答案：B解答参考：10. 双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素叫做：(A) 外在因素(B) 内在因素(C) 激励因素(D) 保健因素正确答案：C解答参考：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。
云南开放大学管理学概论 形考作业4
云南开放大学管理学概论形考作业4 1.被称为“人事管理之父”的是。
（）• A.亚当∙斯密• B.巴贝奇• C.罗伯特∙欧文• D.亨利∙法约尔第1题正确答案:C2.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要。
（）• A.总经理• B.失业人员• C.刚刚参加工作的大学生• D.工厂的一线操作工人第2题正确答案:B3.狭义的决策是指。
（）• A.拟定方案• B.评价方案• C.选择方案• D.比较方案第3题正确答案:C4.目标管理强调的是。
（）• A.方法论• B.工作进度安排• C.工人和管理者活动• D.以成果为目标的管理5.管理幅度和管理层次的关系是。
（）• A.成反比• B.成正比• C.相关• D.不相关第5题正确答案:A6.提出期望理论的是。
（）• A.马斯洛• B.赫茨伯格• C.弗鲁姆• D.亚当斯第6题正确答案:C7.信任的五大要素不包括。
（）• A.可靠• B.合作• C.宽容• D.忠诚第7题正确答案:B8.自我认知，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态和认知，包括自我观察和自我评价,也叫。
（）• A.自我管理• B.自我意识• C.自我感觉• D.自我认识9.“江山易改，本性难移”通常指的是。
（）• A.性格• B.价值观• C.气质• D.人格第9题正确答案:A10.下列不属于PDCA循环工作方法的是。
（）• A.计划• B.执行• C.检查• D.反馈第10题正确答案:D11.管理者应具备的管理技能有（）• A.技术技能• B.人际技能• C.概念技能• D.诊断技能第11题正确答案:ABC12.控制按照其在管理中发挥作用所属的阶段，分为（）• A.前馈控制• B.现场控制• C.反馈控制• D.预算控制第12题正确答案:ABC13.融入团队的方法有（）• A.尽快熟悉环境、制度和工作• B.认识团队成员• C.虚心请教，勤勉工作• D.诚信而坦诚第13题正确答案:ABCD14.个人管理的目的在于（）• A.帮助个人提升工作效率• B.建设团队• C.整合自己的信息资源• D.提高个人竞争力第14题正确答案:ABCD15.班组质量管理中的“4M”管理指的是（）• A.“人”的管理• B.“设备”的管理• C.“材料”的管理• D.“作业方法”的管理• E.“流程”的管理第15题正确答案:ABCE16.每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把工作干好。
管理学概论试题及答案
管理学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）。
a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括（）。
a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期？（）a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是（）。
a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具，其中SWOT代表（）。
a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题（共60分）1. 简述管理学的研究对象和目标。
管理学的研究对象是管理，即对组织的各个方面进行协调、控制和调整，以达到组织的目标。
管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学，包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。
管理学的目标是通过对管理过程的研究，提高组织的效率和效益，实现组织的长期发展和持续竞争优势。
2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。
目标是组织追求的结果或成果，它是组织行为的导向和动力。
目标指导着组织的行动和决策，使组织成员明确自己的努力方向。
通过设定明确的目标，管理者能够衡量绩效和成就，并对组织的发展方向进行引导。
计划是为达到预期目标而制定的行动方案。
它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工，将目标分解成可实施的具体行动步骤。
管理学概论 在线作业(试卷答案)..
您的本次作业分数为：100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此，您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。
正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误正确答案: 对12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。
管理学概论练习及答案(范文)
管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是：A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，管理者通常需要考虑的三个主要因素是：A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么？4. 简述决策过程的基本步骤。
5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。
公司高层决定进行一系列管理改革，以提高效率和员工满意度。
请你从管理的四大职能出发，提出具体的改革建议，并说明其预期效果。
答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析：管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制，营销不属于这四大职能。
2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。
3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 风险、收益、可行性解析：在决策过程中，管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。
5. E. 混合型解析：组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型，混合型不是基本类型。
二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
重要性：1. 提高效率：通过科学的管理方法，可以提高资源利用效率，降低成本。
奥鹏南开20春学期《管理学概论》在线作业标准答案
T对
F错
【答案】：A
32.管理的产生首先指的是管理理论的产生。
【选项】：
T对
F错
【答案】：B
33.当职权分裂的问题涉及许多管理者时，常常需要通过会议来协调解决。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
34.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
35.关键事件法是将一个组织成员的工作绩效与一个或多个其他人作比较。
【选项】：
T对
F错
【答案】：A
45.人力资源管理是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
T对
F错
【答案】：A
26.培训需求在个人层次分析的信息来源包括员工绩效考核记录、员工技能测试成绩、个人填写的培训需求问卷等。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
27.在使用正负强化手段来影响和改变人的行为时,一般地应遵循因人而异,正确合理原则。
【选项】：
T对
F错
【答案】：A
28.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。
16.与群体决策相比，个人决策的一个最明显的优点就是能够获得更多的信息、知识和解决问题的方案。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
17.雇员满意是实现顾客满意的关键。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
18.组织的目标能否实现,任务能否完成,在很大程度上就取决于占据这些职位的人员能否满足相应的职位要求。
【选项】：
《管理学概论》记分作业部分参考答案
《管理学概论》记分作业参考答案[记分作业]计分作业11. 最容易处理的管理环境是（）(单选题)A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境第1题你选择了 A. 正确答案A. 结果√2. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）(单选题)A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能第2题你选择了 B. 正确答案B. 结果√3. 复杂人的假设对应了哪种管理理论（）(单选题)A.科学管理理论B.权变管理理论C.系统管理理论D.行为科学管理理论第3题你选择了 B. 正确答案B. 结果√4. 麦格雷戈的Y理论指的是（）(单选题)A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人第4题你选择了 D. 正确答案D. 结果√5. 人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（）(单选题)A.正式组织B.正规组织C.非正式组织D.非正规组织第5题你选择了 C. 正确答案C. 结果√6. 消费者权益保护协会的性质属于（）(单选题)A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队第6题你选择了 A. 正确答案A. 结果√7. 20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
(单选题)A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》第7题你选择了 B. 正确答案B. 结果√8. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）学说。
(单选题)A.科学管理B.人文关系C.社会关系D.人际关系第8题你选择了 D. 正确答案D. 结果√9. （）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
(单选题)A.迈克尔•海默的《企业再造工程》B.孔茨的《管理学》C.德鲁克的《管理的实践》D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》第9题你选择了 D. 正确答案D. 结果√10. （）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
2023行政管理学概论习题及答案
行政管理学概论1、行政权力的根本目标是A、提高行政效率B、发展社会经济C、执行国家意志和实现公共利益D、维护社会稳定参考答案：C2、首先提出行政环境问题并予以研究的学者是A、高斯B、泰罗C、帕森斯D、韦伯参考答案：A3、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是A、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的参考答案：A4、标志着美国公务员制度形成的是A、功绩制B、政党分肥制C、绅士政府D、彭德尔顿法参考答案：C5、检验决策是否正确的根据是A、决策制定是否民主化B、决策内容是否符合实际C、抉择方案是否优化D、行政执行效果参考答案：B6、办公室管理的根本特征是A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性参考答案：C7、下列不属于行政组织基本构成要素的是A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成参考答案：D8、在完成高度保密和紧急任务时往往不适用的领导方式是A、强制方式B、说服方式C、激励方式D、示范方式参考答案：D9、在国家预算中占主导地位的是A、部门预算B、中央预算C、地方预算D、单位预算参考答案：B10、下列制度中，上下级领导之间联系的制度是A、通报评议制度B、通报征询制度C、办公会议制度D、咨询会制度参考答案：B11、渐进决策理论模式的主要代表人物是A、威尔逊B、西蒙C、林德布洛姆D、埃佐尼参考答案：C12、行政管理学的创始人是A、史坦因B、古德诺C、威尔逊D、怀特参考答案：C13、社会环境中最基本的因素是A、自然环境B、经济环境C、政治环境D、文化环境参考答案：B14、秦汉时，国家权力分为行政与监察两种。
其中，主管监察的A、太尉B、奉常C、御史大夫D、郎中令参考答案：A15、后现代公共行政管理的核心概念是A、“公共能量场”B、“企业化政府”C、“相信民众自己的力量D、.“一切皆可”参考答案：A16、根据我国《国家公务员暂行条例》规定，任免机关对公务员本人提出书面辞职申请的审查批准时限为A、一个月B、二个月C、三个月D、半年参考答案：C17、对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。
管理学概论作业(4)答案
管理学概论作业(4）答案（远程教育专科学生）一、选择题1.管理人员在工作现场直接进行的控制属于A.实时控制 B。
反馈控制 C.前馈控制 D.目标控制（A）2.属于在工作开始前就进行的控制是A。
前馈控制 B。
反馈控制 C。
即时控制 D。
纠正性控制 ( A）3。
以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是A。
现金预算 B。
投资预算 C。
营业预算 D.总预算（C）4.以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是A.收支预算 B。
零基预算 C.投资预算 D.总预算 ( B ）5.从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为A.预防性控制 B。
前馈控制 C。
事前控制 D.反馈控制 ( D）6。
按所采用的控制方式分，可将控制分为A。
事前、事中、事后控制 B。
预防性、纠正性控制C.反馈和前馈控制D.集中、分散、分层控制（ D ) 7。
包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是A.收支预算 B。
现金预算 C。
投资预算 D。
总预算（D）8。
控制工作的标准起自于A.分析差异 B。
衡量实绩 C.确立标准 D。
纠正偏差（C )9.以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论？A.X—Y理论 B。
勒温理论 C。
四分图理论 D。
管理方格图理论（B）10。
以货币和数量表示的计划是A.规划 B。
规则 C。
预算 D.程序 ( C) 11。
人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反映,叫做A。
自然性需要 B。
物质需要 C。
社会性需要 D.精神需要（D）12.动机具有维持行为趋向一定目标的机能，叫做A.强化机能 B。
始动机能 C。
指向机能 D。
激励机能（ C )13.提出“管理就是决策"观点的是A。
巴纳德 B.西蒙 C.德鲁克 D.卢桑斯（B）14。
由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是A.职能制B.矩阵制C.事业部制 D。
直线—职能制（B）15.公平理论的创立者是A。
马斯洛 B.赫茨伯格 C。
南开大学20秋学期《管理学概论》在线作业(参考答案)
1.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。
()T.对F.错答案：T2.做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策，管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作，力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。
()T.对F.错答案：T3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。
()T.对F.错答案：T4.当发现下属不能胜任或负担过重时，也需要将授出去的部分或全部职权收回，并进行重新授权。
()T.对F.错答案：T5.在指挥链中每个链环处，拥有参谋职权的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策。
()T.对F.错答案：F6.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。
()F.错答案：F7.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。
()T.对F.错答案：F8.管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。
()T.对F.错答案：T9.减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。
()T.对F.错答案：F10.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。
()T.对F.错答案：F11.出于选择或设计，许多组织会长时期保持简单结构。
()T.对F.错答案：F12.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。
()F.错答案：F13.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。
()T.对F.错答案：F14.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。
()T.对F.错答案：F15.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。
管理学概论期末试题及答案
管理学概论期末试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）A. 理论性学科B. 实践性学科C. 技术性学科D. 经验性学科2. 管理学的起源可以追溯到（）。
A. 古代B. 近代C. 现代D. 工业化时代3. 管理的基本要素包括（）。
A. 人B. 物C. 财D. 灵活性4. 管理的基本职能有（）。
A. 计划B. 组织C. 控制D. 全部5. 管理过程包括（）。
A. 遵守B. 计划C. 控制D. 部分6. 环境对管理的影响主要表现在（）。
A. 内部环境B. 宏观环境C. 经济环境D. 行业环境7. 组织结构分析主要关注的问题是（）。
A. 权责关系B. 岗位职责C. 人际关系D. 组织层级8. 领导与管理的区别在于（）。
A. 权力来源B. 决策方式C. 职责范围D. 全面性9. 沟通的主要特点是（）。
A. 双向性B. 单向性C. 线性D. 被动性10. 有效的激励机制能够提高员工的（）。
A. 工作动力B. 绩效考核C. 基本工资D. 手工11. 管理创新主要体现在（）。
A. 理论创新B. 技术创新C. 方法创新D. 情感创新12. 知识管理的目标是（）。
A. 学习B. 理解C. 存储D. 分享13. 组织文化的核心价值是（）。
A. 创新B. 质量C. 人才D. 效益14. 管理伦理的核心是（）。
A. 诚信B. 责任C. 公正D. 敬业15. 战略管理的核心是（）。
A. 变革B. 竞争C. 发展D. 创新二、简答题（每题10分，共40分）1. 管理学的基本要素及其相互关系。
管理学的基本要素包括人、物、财以及灵活性。
人是管理的核心，管理的目标是通过合理的调动和利用人的因素来实现组织的目标。
物指的是所有与管理目标相关的物质资源，包括设备、原材料等。
财则是指与管理目标相关的经济资源，如资金、成本、利润等。
灵活性是指管理对于环境变化的适应能力和灵活性，包括管理的创新与变革。
这四个要素相互依赖，相互作用。
管理学概论-2022
一、单项选择题1、对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。
A.程序性决策B.非程序性决策C.业务决策D.战术决策参考答案：B2、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是( )A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能参考答案：B3、中层管理人员的主要工作是（）。
A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新参考答案：C4、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切( )A.总经理比中层管理人员更需要人际技能B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能参考答案：D5、按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成( )A.计划_组织_领导_控制B.组织_计划_领导_控制C.计划_领导_组织_控制D.领导_计划_组织_控制参考答案：A6、小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。
导致这一现象的本质原因很可能是( )A.该公司在组织设计上层次过多B.该公司在组织设计上采取了直线职能型结构C.该公司在运作上出现了越级指挥D.该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则参考答案：D7、一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（）A.程序性决策B.非程序性决策C.战略决策D.不确定型决策参考答案：B8、根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于( )A.指令性计划B.具体性计划C.综合性计划D.指导性计划参考答案：D9、哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（）A.“霍桑试验”B.“生铁搬运试验”C.“熵”的试验D.“从众”试验参考答案：B10、管理者统御能力的核心是（）A.决策能力B.组织能力C.协调能力D.指挥和控制能力参考答案：A11、人文主义的管理思想最早体现在（）A.泰罗的科学管理运动B.梅奥的“霍桑试验”C.管理过程学派D.管理权变理论参考答案：B12、需要层次理论认为人的需要分为5个层次，它们从低到高的了顺序是（）。
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1、管理的概念内涵：2、目标管理的优点：(1)有助于组织的自我完善。
(2)增强沟通和理解。
(3)提高积极性和自律性。
(4)推进组织变革和人力资源重新整合。
(5)督促按计划付诸行动。
3、目标管理的任务：(1)明确目标，并能具体化(2)明确目标次序(3)合理配置资源(4)有效的测评和控制4、管理现代化的主要内容：(1)管理思想现代化。
思想观念的水平决定了管理的水平。
(2) 管理体制现代化(3)管理方法现代化(4)管理手段现代化5、计划工作的作用：1.指明方向。
为管理者和普通员工，指明行动的方向。
2.减少风险。
良好的计划必须有周密细致的预测和正确的目标指引。
3.提高效率。
计划工作的过程也是各方面协调的过程。
4.提高工作的有效性。
5.支持控制活动。
计划工作则是有效实施控制的基础。
6、战略管理过程：主要包括：战略制定、战略实施、战略评价。
战略制定体现计划的职能(1)确定组织的愿景和使命(2)分析外部环境和组织内部的资源和能力 (3)构造战略(4)实施战略(5)战略结果评估7、影响权力委任心理因素：1.职业偏好的影响2.对问题主次的衡量3.对失败的畏惧心理4.对他人动机的不信任8、组织变革的内容：(1)以组织结构为变革重点。
通过改革组织结构来实现组织的变革。
(2)以任务和技术为变革重点。
通过组织各部门、各层次工作任务进行重新组合，改革原有的工作流程。
(3)以人为变革重点。
这是实现所有变革的基础，这其中包括知识的变革，态度的变革，个人行为的变革，甚至整个群体行为的变革。
9、克服变革中阻力的方法：(1)说服并动员可能多的人参加到变革中去。
(2)进行教育和加强沟通。
(3)变革要采取逐步展开的方式。
(4)认真分析变革的有利因素和不利因素。
10、管理者受到的社会责任压力：(1)法律法规的压力。
满足国内公众利益而制定的一系列法律，法规(2)成本的压力。
废弃物排放征费(3)竞争的压力(4)公众压力。
不好应付, 处理不好，影响企业形象。
2022年自考专业(行政管理)工商行政管理学概论考试真题及答案4
2022年自考专业(行政管理)工商行政管理学概论考试真题及答案一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
1、工商行政管理的性质是A.经济行政方案B.经济行政组织C.经济行政指挥D.经济行政监督2、在方案经济体制下，国家维持市场秩序主要是通过制定和贯彻执行市场管理的A.各种政策B.法律法规C.全国性规章D.地方性规章3、工商行政管理体制改革的核心是A.机构改革B.领导体制改革C.财务管理改革D.人事管理改革4、世界上第一部反垄断法规是美国的A.《谢尔曼法》B.《联邦贸易委员会法》C.《克莱顿反托拉斯法》D.《鲁宾逊—帕特曼法》5、可变成本是指随着产量变动而变动的成本，它应理解为A.单位产品可变成本B.总可变成本C.单位产品成本D.边际成本6、工商行政管理行政惩罚的简易程序，即当场惩罚。
这种惩罚对法人或其他组织处以罚款的额度为A.500元以下B.1000元以下C.1500元以下D.2000元以下7、工商行政管理中的行政复议的复议机关是A.做出详细行政行为的行政机关B.做出详细行政行为的行政机关的上级机关C.做出详细行政行为的行政机关的同级机关D.司法机构8、给予省级以下工商行政管理机关管理职责的授权机构为A.省级以下地方各级人民政府B.市级人民政府C.国家工商行政管理局D.上级机关9、设于中央和地方国家行政机关中，负责调查讨论、出办法、做顾问的机关是A.职能机关B.办事机关C.参谋机关D.派出机关10、我国在1998年底打算省以下工商行政管理机关的管理体制为A.以块为主管理体制B.垂直管理体制C.横向管理体制D.交叉管理体制11、企业法人与其它法人相区分的关键是A.必需经登记注册方能成立B.设立的目的是从事非营利性的生产经营活动C.具有法律上的独立人格D.设立的目的是从事营利性的生产经营活动12、《中华人民共和国公司法》中规定，国有独资公司的股东数量是A.1个B.2个C.3个D.4个13、依据市场竞争行为的范围，可将市场竞争行为分为A.部门内竞争和部门间竞争B.价格竞争和非价格竞争C.完全竞争和非完全竞争D.正值竞争和非正值竞争14、违反《反不正值竞争法》第10条规定侵害商业隐秘的，监督检查部门可依据情节处以罚款的额度为A.1万元以上10万元以下B.1万元以上15万元以下C.1万元以上20万元以下D.1万元以上30万元以下15、下列关于承诺法律意义的描述，正确的是A.要约一经有效的承诺，合同即告开头B.要约一经有效的承诺，合同即告结束C.要约一经有效的承诺，合同即告生效D.要约一经有效的承诺，合同即告成立16、合同履行的主要步骤是A.交付、审核、结算B.交付、验收、结算C.审核、接收、结算D.审核、交付、结算17、广告的基本准则是A.广告要合法、精确B.广告要合法、合理，符合社会主义精神文明建设的要求C.广告要真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求D.广告要真实，符合社会道德的要求18、我国商标注册采纳商品和服务国际分类表，此表对商品和服务类别的规定是A.商品33类、服务6类B.商品33类、服务7类C.商品34类、服务8类D.商品35类、服务9类19、消费者问题消失的经济进展阶段为A.前资本主义阶段B.资本主义自由竞争阶段C.资本主义开头进入垄断阶段D.资本主义进入完全垄断阶段20、消费者的消费性质为A.生活消费B.生产消费C.经营消费D.全部消费21、世界上首次提出消费者权利概念的时间是A.1960年3月15日B.1961年3月15日C.1962年3月15日D.1963年3月15日22、中国消费者协会于1987年9月在国际消费者联盟的第十二届大会上被接纳为A.正式会员B.理事会员C.列席会员D.观看会员23、美国联邦贸易委员会的五名委员中，属同一政党的成员不得超过A.一名B.二名C.三名D.四名24、德国《反对限制竞争法》的基本内容可以概括为A.一鼓舞，二自由，三禁止B.一鼓舞，三自由，四禁止C.一鼓舞，四自由，四禁止D.一鼓舞，五自由，四禁止25、1974年成立的日本广告审查机构的英文缩写为A.JAROB.JATOC.JBROD.JBTO二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分,共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《管理学概论》记分作业部分参考答案
《管理学概论》记分作业参考答案[记分作业]计分作业11. 最容易处理的管理环境是（）(单选题)A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境第1题你选择了 A. 正确答案A. 结果√2. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）(单选题)A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能第2题你选择了 B. 正确答案B. 结果√3. 复杂人的假设对应了哪种管理理论（）(单选题)A.科学管理理论B.权变管理理论C.系统管理理论D.行为科学管理理论第3题你选择了 B. 正确答案B. 结果√4. 麦格雷戈的Y理论指的是（）(单选题)A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人第4题你选择了 D. 正确答案D. 结果√5. 人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（）(单选题)A.正式组织B.正规组织C.非正式组织D.非正规组织第5题你选择了 C. 正确答案C. 结果√6. 消费者权益保护协会的性质属于（）(单选题)A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队第6题你选择了 A. 正确答案A. 结果√7. 20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
(单选题)A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》第7题你选择了 B. 正确答案B. 结果√8. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）学说。
(单选题)A.科学管理B.人文关系C.社会关系D.人际关系第8题你选择了 D. 正确答案D. 结果√9. （）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
(单选题)A.迈克尔•海默的《企业再造工程》B.孔茨的《管理学》C.德鲁克的《管理的实践》D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》第9题你选择了 D. 正确答案D. 结果√10. （）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
管理学概论(杨红娟著)课后习题答案
管理学概论（杨红娟著）课后习题答案《管理学概论》可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的教材，以下是要与大家分享的管理学概论（杨红娟著）课后答案，供大家参考!点击此处阅读???管理学概论（杨红娟著）课后答案???《管理学概论(第2版)》是普通高等教育管理科学与工程类“十一五”规划教材之一，针对管理学的基本范畴和原理、管理环境、管理过程、管理方法、管理技术与手段，尤其是管理者应具备的素质及其在管理过程中的地位与作用进行了深入研究，并对21世纪管理学的最新发展趋势进行了理性分析与探索。
在观点的论证和资料的选择上，不仅有管理的基础理论、基础方法的介绍，也有章节后所附的许多反映人类管理实践的精粹案例。
《管理学概论(第2版)》内容上既有系统性，又有很强的实用性，能够反映时代特点并有一定新颖性。
《管理学概论(第2版)》可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的教材，亦可用于行业培训考试教学用书、继续教育用书，同时也是一部提升管理者整体素质的必备参考书。
1导论1.1管理的基本概念、特征与作用1.2管理学的研究对象与研究方法1.3中国古代管理思想的发展1.4西方管理思想的发展1.521世纪的管理学案例霍桑工厂的访谈实验复习思考题2管理的前提与本质2.1管理的二重性2.2管理的基本原理2.3管理者及其社会责任2.4管理者所处的组织环境案例日本的企业管理中的终身雇佣制复习思考题3计划3.1计划与计划工作3.2战略管理与战略性计划3.3决策3.4计划的工具案例吉利收购沃尔沃背后的战略转型复习思考题4组织4.1组织的概念4.2组织设计4.3人力资源管理4.4组织文化案例1通用公司的组织结构变革案例2世界名企人才策略案例3华为的“蓝血”文化与人才管理复习思考题5领导5.1领导5.2激励5.3沟通案例1新来的最高行政主管案例2Motorola公司的有效沟通管理复习思考题6控制6.1控制概述6.2控制的过程6.3控制类型6.4有效控制的要求6.5控制技术和方法6.6管理信息控制系统及DSS案例麦当劳公司的控制系统复习思考题参考文献1.《管理经济学》第五版吴德庆著课后答案中国人民大学出版社2.财务管理(王玉春著)课后习题答案3.阳光大学生网2月份答案更新汇总。
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管理学概论作业（4）答案（远程教育专科学生）
一、选择题
1.管理人员在工作现场直接进行的控制属于
A.实时控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.目标控制（A）
2.属于在工作开始前就进行的控制是
A.前馈控制
B.反馈控制
C.即时控制
D.纠正性控制（A）
3.以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是
A.现金预算
B.投资预算
C.营业预算
D.总预算（C）
4.以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是
A.收支预算
B.零基预算
C.投资预算
D.总预算（ B ）
5.从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为
A.预防性控制
B.前馈控制
C.事前控制
D.反馈控制（D）
6.按所采用的控制方式分，可将控制分为
A.事前、事中、事后控制
B.预防性、纠正性控制
C.反馈和前馈控制
D.集中、分散、分层控制（ D）
7.包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是
A.收支预算
B.现金预算
C.投资预算
D.总预算（D）
8.控制工作的标准起自于
A.分析差异
B.衡量实绩
C.确立标准
D.纠正偏差（C）
9.以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论？
A.X—Y理论
B.勒温理论
C.四分图理论
D.管理方格图理论（B）
10.以货币和数量表示的计划是
A.规划
B.规则
C.预算
D.程序（C）
11.人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反映，叫做
A.自然性需要
B.物质需要
C.社会性需要
D.精神需要（D）
12.动机具有维持行为趋向一定目标的机能，叫做
A.强化机能
B.始动机能
C.指向机能
D.激励机能（ C ）
13.提出“管理就是决策”观点的是
A.巴纳德
B.西蒙
C.德鲁克
D.卢桑斯（B）
14.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是
A.职能制
B.矩阵制
C.事业部制
D.直线—职能制（B）
15.公平理论的创立者是
A.马斯洛
B.赫茨伯格
C.亚当斯
D.弗洛姆（ C）
16.当决策的风险程度较大，下属素质较低时，组织的领导者一般倾向于
A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权（ A）
17.在组织规模较大时，相对而言，反应速度快，时滞短的控制方式是
A.集中控制
B.分散控制
C.分层控制
D.反馈控制（B）
18.提出“效价与激励程度”相关观点的是
A.巴纳德
B.西蒙
C.弗洛姆
D.德鲁克（C）
19.领导的主要职责是
A.引导和指导
B.决策和指挥
C.计划和组织
D.指导和服务（ D）
20.期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是
A.高效价、高期望值
B.高效价、中期望值
C.中效价、高期望值
D.中效价、中期望值（A）
二.名词解释
21.激励
激励是指激发人的动机,鼓励人充分发挥内在的动力,朝着所期望的目标,采取行动的心理过程。
22.领导
是指带领和指导群众实现共同的组织目标的各种活动的总和过程。
23.领导理论
就是关于领导有效性理论。
24.控制
控制是组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏活动或过程。
也可理解为检查和纠偏的过程。
25.营业预算
是以货币单位表示的收入和经营费用支出计划。
三.简答题
26.简述控制的基本原则。
答：控制是管理的基本职能，为了确保控制的有效，应该遵守如下基本原则：重点原则。
控制不可能对所有项目都实行，只能针对关键项目，当项目产
生较大偏差，实施控制加以纠正，抓住关键和重点实施控制；
及时原则。
控制不仅要准确，而且要及时，控制系统能适时提供必要的信息，迅速发现问题，及时采取控制措施；
灵活原则。
控制系统应有一定灵活性，留有应付变化的余地，提高有效性，从实际目标出发，采取灵活有效的控制方式，达到控制目的；
经济原则。
注重经济性，以控制所需费用与控制所产生的效果进行经济比较，只有花费少而效率高的控制，才能成为有效的控制。
27.简述预算在管理工作中的作用。
答：预算是广泛运用的传统控制手段，其作用体现在以下一些方面：预算可帮助管理者掌握全局,控制整体；
预算有助于管理者合理配置资源和控制组织中各项活动的开展；
预算有助于按标准对工作进行评价；
预算有助于培育勤俭节约的工作作风。
28.叙述控制与其他管理职能之间的关系
答：计划、组织、领导职能是控制的基础，控制是在此基础上对具体组织活动的实施进行检查和调整，离开了一定的计划、组织、领导，控制就无法正常进行。
控制是以计划为依据，有组织地进行；反之，控制是计划、组织、领导有效进行的必要保证，离开了适当的控制，计划、组织、领导都可能流于形式，得不到实效。
控制职能是十分重要的，它贯穿于管理的各个方面，但就其本身来讲，控制不是目的，只是实现目标的重要手段。
29.阐述勒温理论的要点。
答：勒温理论以权力定位为基本变量。
把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：专制作风、民主作风、放任自流作风。
专制领导作风。
是指以力服人，靠权力和强制命令让人服从的领导作风。
民主领导作风。
是指以理服人、以身作则的领导作风，把权力定位于群体。
放任自流的领导作风。
是指工作事先无布置，事后无检查，权力定位于组织中的每一个成员。
四、论述题
30.论述公平理论基本内容和在实际工作中的应用。
答：公平理论是由美国心理学家亚当斯于1965年提出的。
这一理论主要研究工
资报酬分配的合理性、公平性对人们工作积极性的影响。
人们的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且更受相对报酬的影响，每个人都会不自觉地把自己所得的报酬以及自己付出的劳动，与他人所得的报酬及他人付出的劳动进行社会比较。
可用下列表达式：
在管理实践中，各级领导和管理者要尽力做到公正无私地对待每个成员，在物质利益的分配上要公平合理。
同时要抓好思想教育工作，引导职工进行全面、客观地比较，继续破除平均主义、大锅饭的旧观念，改革不合理的奖金分配制度、工资制度、人事制度等，努力推行民主管理制度，创造公平、民主的组织气氛，从而最大限度地避免和纠正不公平的做法，以激发职工的工作积极性。
四.计算题
31.某项工程的作业程序及作业时间如表所示，要求绘制网络图，并进行网络时间计算。
解：总工期为28天；
关键路线A →C →E →I →。
计算过程在答疑时讲解
= I A O A O B I B。