企业战略管理案例1

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企业战略管理案例分析1

企业战略管理案例分析1

1.可口可乐和非常可乐美国可口可乐公司在2004年财富全球五百家最大公司中排名299位,2003年营业收入173亿美元,杭州娃哈哈公司2003年营业收入约12亿美元。

1998年,杭州娃哈哈公司决定从国外引进最先进流水线,推出非常可乐。

当时决策层考虑最大的问题是如果可口可乐公司应战,非常可乐是否血本无归。

如果价格战或配送竞争,从企业实力角度,娃哈哈根本无力招架。

经权衡,娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略,推出非常可乐,实行员工队伍以本土人才为依托,立足国内市场,并请专家构筑反报复障碍。

障碍1:营销战略中融合民族性。

非常可乐宣称“非常可乐,中国人自己的可乐”。

首先使国内消费者在心理上就有了极强烈的认同感,同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中。

而可口可乐一直是美国人的可乐象征,可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”。

障碍2:恰当的市场战略取向。

非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上,而是以扩大整个可乐市场宽度为目的,在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额。

非常可乐市场定位为农村市场,可口可乐为城市市场,没有去触动可口可乐的基本销售网络。

娃哈哈希望能给可口可乐这样的印象:非常可乐的出现会对整个产业有益,不会使可口可乐的销售有过分的负面影响。

障碍3:创造混合动机。

娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品,可口可乐公司自然不会以反对者的姿态出现,否则它就不可避免使自已的销售额缩减。

混合动机是指挑战者为了抑制领导者进行报复,宣传一些领导者认同的策略,这样,领导者如果对挑战者做出报复,就会损害其自身既有战略。

面对非常可乐的竞争,可口可乐也在权衡对策。

可口可乐考虑的主要因素有:因素1:考虑高报复成本。

可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山,如果可口可乐在这种优势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动,会对公司目前的利润水平产生极有害的影响。

而且娃哈哈是中国名牌,这位对手绝不会轻易退却。

战略管理的案例分析

战略管理的案例分析

战略管理的案例分析在战略管理领域,案例分析是一种常用的方法,通过对实际案例的研究和分析,可以帮助企业了解竞争环境,识别问题,制定和评估战略选择,并最终实现业务目标。

以下是一些关于战略管理案例分析的具体例子和分析。

案例一:苹果公司的成功战略苹果公司是一个领先的科技巨头,其成功背后有着良好的战略管理。

苹果公司坚持创新,不断推出具有差异化竞争优势的产品,并注重设计和用户体验。

例如,iPhone手机的推出引领了智能手机的革命,使苹果成为全球最有价值的品牌之一。

此外,苹果公司还实施了垂直整合的战略,掌控了硬件、软件和服务的整个生态系统,为用户提供无缝一体化的体验。

通过对苹果公司的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 创新是战略成功的关键。

苹果公司通过不断推出创新产品,满足用户需求,并确保在市场上保持竞争优势。

2. 重视用户体验。

苹果公司注重产品设计和用户界面,通过提供简单易用、高品质的产品,赢得了用户的喜爱和忠诚。

3. 垂直整合战略的重要性。

苹果公司通过控制整个生态系统,提供一体化的产品和服务,增加了品牌价值和市场份额。

案例二:亚马逊的市场扩张战略亚马逊是全球最大的在线零售商,其成功的战略管理实践使其占据了电子商务市场的主导地位。

亚马逊实行以客户为中心的战略,通过不断优化客户体验、提供广泛的产品选择和优质的物流服务,吸引和保留了大量忠诚的客户。

此外,亚马逊还通过市场扩张战略,不断拓展产品范围,进入新的市场领域,如云计算和人工智能。

通过对亚马逊的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 以客户为中心的战略是成功的关键。

亚马逊致力于提供优质的购物体验,不断改进服务,并根据客户需求进行产品创新。

2. 市场扩张是获取竞争优势的重要手段。

亚马逊通过进入新的市场领域,不断拓展产品范围,提供更多选择,增强了公司的市场地位和影响力。

3. 技术创新的重要性。

亚马逊通过技术的不断创新,如物流管理和人工智能,提高了效率和竞争力。

综上所述,案例分析是战略管理中一种重要的研究方法。

企业战略管理案例汇总

企业战略管理案例汇总

1.在牛排包装行业中,传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群,将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场,然后将整块牛排送到零售商处,由零售商的屠宰部再把牛排砍的小一些,包装起来卖给购物者。

俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链,建立大型的自动化屠宰场,并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方,在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块,之后装盒,然后再装运到零售商那里。

该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目,但现在可以因减少了长途运输而大大减少了;同时,不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃,大大减少了出厂成本。

该公司采取的战略非常成功,从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位,一举超越了先前的行业领先者。

根据该例说明(1)该公司采取的是哪种竞争战略?(2)该公司从哪些方面保证这种战略的运用?参考答案:(1)该公司采取的是成本领先的竞争战略。

通过对企业生产流程的重新组合(改进设计型或生产创新型)达到降低成本提高竞争能力的目的。

(2)主要有两个方面保证成本的降低,一是从整个成本链的角度进行分析,将影响成本的最大影响因素--屠宰过程进行了重新安排,大大降低了活牛的运输费用。

二是从物料消耗方面进行改进,将零售商分割改为生产过程中分割,减少了消耗。

(注:本题属于开放性试题,没有标准的答案,学生的回答中只要与参考答案的意思相近即可。

)2.下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告,请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和不足之处,提出改进建议。

企业名称:北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称"北大青鸟APTECH”)。

地址:北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层主要业务:该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司。

公司服务于国内IT职业教育领域,致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才。

企业战略管理经典案例

企业战略管理经典案例

企业战略管理经典案例引导语:关于企业管理战略,有什么具体的案例分享吗?看完yjbys店铺整理的企业战略管理案例后你就会明白!文章分享给大家,希望对大家有所帮助。

一、戴尔公司简介戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立,他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。

他的理念非常简单:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求,继而迅速地作出回应。

这种革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商,跻身业内主要制造商之列。

目前戴尔是全球名列第一、增长最快的计算机公司,全球有超过40,000名雇员。

在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商及最大的服务器供应商。

戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。

每一个系统都是根据客户的个别要求量身订制的。

戴尔公司透过首创的革命性"直线订购模式",与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。

戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持,以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。

这些服务形式现在已成为全行业的标准。

戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系,为顾客带来更多好处。

直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案:系统配置强大而丰富,性能表现绝对是物超所值。

同时,也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。

二、戴尔公司的外部环境1. 宏观环境因素分析(1) 政治-法律环境因素分析进入新世纪后,我们从全球总体和未来发展趋势上来看,国际间局势相对和平稳定。

这对经济的发展提供了较好的发展环境,有利于戴尔公司的发展。

各种保护合理竞争及正规产品的法律在全球各国及国际贸易中发挥巨大作用,这无疑于对戴尔进行全球销售有着巨大的保证。

(2) 经济环境分析对于中国,得益于中央为应对全球金融危机所采取的一揽子经济刺激计划,2009年中国经济快速企稳回升,发展势头趋好,这不仅对国内企业有着刺激作用,也对戴尔这般国际企业稳固在中国的市场份额创造了条件。

战略管理案例

战略管理案例

企业战略管理案例归纳一、比塞尔村的故事比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠,每年有数以万计的旅游者来到这儿。

可是在肯•莱文发现它之前,这里还是一个封闭而落后的地方。

这儿的人没有一个走出过大漠,据说不是他们不愿离开这块贫瘠的土地,而是尝试过很多次都没有走出去。

肯•莱文当然不相信这种说法。

他用手语向这儿的人问原因,结果每个人的回答都一样:从这儿无论向哪个方向走,最后都还是转回出发的地方。

为了证实这种说法,他做了一次试验,从比塞尔村向北走,结果三天半就走了出来。

比塞尔人为什么走不出来呢?肯•莱文非常纳闷,最后他只得雇一个比塞尔人,让他带路,看看到底是为什么。

他们带了半个月的水,牵了两峰骆驼,肯•莱文收起指南针等现代设备,只拄一根木棍跟在后面。

10天过去了,他们走了大约八百英里的路程,第11天的早晨,他们果然又回到了比塞尔。

这一次肯•莱文终于明白了,比塞尔人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。

在一望无际的沙漠里,一个人如果凭着感觉往前走,他会走出许多大小不一的圆圈,最后的足迹十有八九是一把卷尺的形状。

比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千公里没有一点参照物,若不认识北斗星又没有指南针,想走出沙漠,确实是不可能的。

肯•莱文在离开比塞尔时,带了一位叫阿古特尔的青年,就是上次和他合作的人。

他告诉这位汉子,只要你白天休息,夜晚朝着北面那颗星走,就能走出沙漠。

阿古特尔照着去做,3天之后果然来到了大漠的边缘。

阿古特尔因此成为比塞尔的开拓者,他的铜像被竖在小城的中央。

铜像的底座上刻着一行字:新生活是从选定方向开始的。

在认识到北斗星可以指引方向之前,满天的星斗在比塞尔人眼睛里只不过是一些遥远而神秘的存在罢了。

眼睛被理论武装起来,才能看到东西,如果没有理论储备、没有预期,是看不到东西的,所以有一句话,眼睛所看到的东西,都是你知道的,你不知道的东西,你看不到。

知识由经验引起,但永远为经验所困。

二、皇明与黄鸣(消费者、建筑商、员工、经销商、政府、地产商。

企业战略管理案例分析

企业战略管理案例分析

案例分析----[案例1] “菁菁校园”的未来面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。

在这种情况下,你认为“菁菁校园”的未来在哪里?“菁菁校园”是一所新型的私立学校,专门为大学生、高中[生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训,问题]1.你认为“菁菁校园”的未来应如何定位?以及为在职人员提供团队合作课程培训。

该学校的创办人刘岩是个2.成功的企业家,他酷爱登山,并坚信这是一项锻炼个人品质,同时“菁菁校园”的项目组合如何发展?3.你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进?:定位)(优势学习集体协作精神的完美运动。

1分析:1在刘岩看来,这个学校是个非赢利性的企业,但是无论如何、即使普通课程占学校全部营业收入的70%,仍不赢利,学校的运转难以维持,并且出现了相似的竞争对手,因此,未来的得自己维持自己的运转。

因为如果没有充裕的资金,学校就不可能定位应充分利用品牌的优势,实现范围经济,分散风险;引入市场(优势2:有成长的发展。

学校开办以来,学生的数目逐年增多。

化竞争机制,保持学校的活力和竞争力。

才能保持品牌。

市场,学生认可)2、通过客观评价项目组合,具有一定的关联性,项目组合学校的课程主要分两类,一类是普通课程,一类是特殊课程。

的发展应以普通课程为基础,针对大中学生的集体训练开设。

普通课程是学校的起家项目,每年适当增加特殊课程,逐步过渡到以开设特殊课程为主。

探险等充满新鲜感的这类项暑假,总是有大批学生报名参加登山、(1)公司战略层次上:宜采用多元化战略。

目。

虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70%,但是这(。

特殊课1种项目并不赢利(劣势:无利润,反映经营管理问题)2)竞争战略层次上:宜采用差异化集中化战略。

(程是应一些大公司的要求,专门为此公司开办的短期团队合作培训3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略和人才开发战略。

这部分课程是最近才设立的,深受各(与普通课程具有关联性)3在非正式的反馈中,大公司经理们的欢迎,他们都认为在这些课程、问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。

企业战略管理案例分析及答案

企业战略管理案例分析及答案

企业战略管理案例分析及答案案例1 分析北京光合作用书房五道口店参考答案:主要优点:对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。

不足之处:①没有明确的进行外部环境分析,没有指出其他主要宏观影响因素,其实主要宏观影响因素是社会文化因素。

来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人;②对行业的竞争特征没有进行分析,图书目前已经有了比较明确的市场细分,书店的主要竞争特征是差异性,到不同书店的人群是有不同目的的,由于行业属于比较分散的行业,特别是文中提到的书店,是在寻找市场中的夹缝,因而竞争不是很激烈,但定位很重要。

③作品的重点是在对书店本身进行写实描写,而没有站在企业环境的角度进行分析,这是主要缺陷;④对于书店的业务特色没有进行分析,如书店所经营的书的品种范围,经营规模等,使人不容易把握书店的情况。

案例2 北大青鸟参考答案:A:①明确了外部宏观因素的分析;②明确指出了主要竞争对手。

B:不足之处:①对外部客观环境因素分析面面俱到,没有突出重点。

实际上主要影响因素是技术因素,因为IT 行业与新技术密切相关;②对行业竞争特征几乎没有进行分析。

IT 培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点,因此行业的竞争进入障碍较低,目前IT 培训行业细分不是很突出,但有一些。

近来有向高端转移的趋势;③主要竞争对手虽然指出来了,但没有进一步分析,在本文中对战略集团的分析方法不是很好。

其中提到的百事特由于构不成威胁,所以不能算是真正的竞争对手,而清华万博又更偏重于应用培训,这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。

案例3 中国农业大学继续教育学院参考答案主要长处:对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。

不足之处:①对于宏观环境的分析没有归纳准确,成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素,即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习,并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用,其次是国家政策导向以及宏观发展规划;②行业竞争特点分析的不够深入,没有突出成人教育培训市场的特点。

企业战略管理案例分析及答案解析

企业战略管理案例分析及答案解析

企业战略管理案例分析及答案解析
1、宝马汽车的全球化战略案例分析
问题:宝马汽车的全球化战略是否是有效的?
答案:是的,宝马汽车的全球化战略是有效的。

宝马采取的多元化策
略确保了公司在世界各地的市场份额,同时也给公司创造了大量经济效益。

宝马通过分析国际贸易环境,以及不同国家/地区的消费需求,为其汽车
制造业务提供了清晰的全球化战略指导。

宝马也不断地推出不同车型以满
足市场需求,并加强与合作伙伴之间的合作。

此外,宝马还加大了营销力度,向消费者传达宝马汽车品牌的价值。

2、百事可乐的三个层次战略分析
问题:百事可乐在全球范围内如何实施其三个层次战略?
答案:百事可乐在全球范围内实施了其三个层次战略:全球化战略、
业务模式战略和本地化战略。

全球化战略是指百事可乐把握全球市场的机会,充分利用自身的资源
优势,在世界各地扩大品牌影响力、扩大影响范围。

业务模式战略是指百事可乐运用各种新的业务模式,以把握市场趋势,满足客户需求,并以此获取更高的收益。

本地化战略是指百事可乐把握不同地区的本地文化背景,深入本地市场,深化与当地客户的关系,实现与当地客户的共赢。

企业战略管理考试参考案例分析答案

企业战略管理考试参考案例分析答案

三、案例分析题案例一泛美公司的陨落(一)案情1.泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司,也是美国国家航运业的化身。

经过50多年的发展,至1980年初已成为全美第三大航空公司。

1927年,美国的航空业还处于初创时期。

这一年泛美航空公司创建。

30年代初,特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线,泛美从此声名鹊起。

到40年代后期,泛美已经成为世界上最大的航空公司,具备了全球航运的能力。

第二次世界大战期间,泛美与政府间合作密切,取得了迅速的发展。

1980年,泛美航空公司进行技术改造,淘汰老旧费油的20架B707客机,选择洛克希德制造的L1101-500型宽体客机。

但就在此时,与波音707性能相似,但成本更低的新型飞机纷纷上市,如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。

相形之下,11101—500型飞机的单位飞行成本,都明显比新机种高得多,泛美公司为此后悔不迭。

为了摆脱困境,泛美公司不得不抛售一些贵重的非空运财产。

但尽管采取了“拆东墙补西墙”的办法,在1988年美国8家最大的民航公司排名中,泛美仍位居最后。

1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战争,使所有的美国航空公司生意清淡。

泛美公司更是捉襟见肘,于1991年12月4日宣告破产,成为该年倒闭的第三个美国大民航公司。

问题:(1)泛美公司的陨落原因是什么?(2)对你有何启示?(二)参考答案:(1)陨落原因:主要是对环境缺少战略分析,对PEST分析预测失误。

一是对市场需求估计不足,忽视了成本因素,造成技术改造决策选择失误。

二是美国处于经济衰退期,市场萧条。

三是在企业快速成长时,忘记了可能存在的财务危机。

(12分)(2)启示:首先,对市场变动趋势反映迟钝,只凭借主观的感觉作出决策,最终必然自食其果。

其次,战略方案的选择对企业的成长是非常重要的。

最后,当战略执行中发生偏差时,必须进行果断的战略调整。

(8分)案例二宜家出走马甸变脸(一)案情宜家在马甸15000平方米的店面,创造出5.4亿元/年的销售额。

企业战略管理考试参考案例分析答案

企业战略管理考试参考案例分析答案

三、案例分析题案例一泛美公司的陨落(一)案情1.泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司,也是美国国家航运业的化身。

经过50多年的发展,至1980年初已成为全美第三大航空公司。

1927年,美国的航空业还处于初创时期.这一年泛美航空公司创建.30年代初,特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线,泛美从此声名鹊起。

到40年代后期,泛美已经成为世界上最大的航空公司,具备了全球航运的能力。

第二次世界大战期间,泛美与政府间合作密切,取得了迅速的发展。

1980年,泛美航空公司进行技术改造,淘汰老旧费油的20架B707客机,选择洛克希德制造的L1101—500型宽体客机.但就在此时,与波音707性能相似,但成本更低的新型飞机纷纷上市,如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。

相形之下,11101—500型飞机的单位飞行成本,都明显比新机种高得多,泛美公司为此后悔不迭。

为了摆脱困境,泛美公司不得不抛售一些贵重的非空运财产.但尽管采取了“拆东墙补西墙"的办法,在1988年美国8家最大的民航公司排名中,泛美仍位居最后.1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战争,使所有的美国航空公司生意清淡。

泛美公司更是捉襟见肘,于1991年12月4日宣告破产,成为该年倒闭的第三个美国大民航公司。

问题:(1)泛美公司的陨落原因是什么?(2)对你有何启示?(二)参考答案:(1)陨落原因:主要是对环境缺少战略分析,对PEST分析预测失误.一是对市场需求估计不足,忽视了成本因素,造成技术改造决策选择失误。

二是美国处于经济衰退期,市场萧条。

三是在企业快速成长时,忘记了可能存在的财务危机。

(12分)(2)启示:首先,对市场变动趋势反映迟钝,只凭借主观的感觉作出决策,最终必然自食其果。

其次,战略方案的选择对企业的成长是非常重要的。

最后,当战略执行中发生偏差时,必须进行果断的战略调整。

(8分)案例二宜家出走马甸变脸(一)案情宜家在马甸15000平方米的店面,创造出5.4亿元/年的销售额.这个世界500强将在明年年初搬离马甸,引起了媒体和社会的广泛关注——-既关心宜家的前景,也关心马甸的发展趋势。

企业战略管理(案例)

企业战略管理(案例)

1. “老牌”企业的竞争 (1)2. 山居小栈的经营策略 (1)3. 俄亥俄州牛排包装公司 (1)4. 住宿行业的集中化战略 (1)5. “菁菁校园”的未来 (1)6. 纪念医院、文森特医院的流程组织 (2)7. 下面是某企业对其企业使命的描述。

(2)8. 这是一位同学关于企业外部环境分析的作品。

(2)9. 下面是一位同学对一个汽车销售企业使命和战略目标及战略规划的描述。

210. 某食品企业主要有三种产品,主要在北京地区生产和销售。

(2)11. 下面是一位同学对北京乐跑汽车制造有限公司的外部环境所做的分析。

212. TCI公司的选择 (2)13. 下面这个材料是一位同学对自己家附近的一个加油站进行调查后,为其制定的企业使命和战略目标。

(2)14. 中国平安保险集团股份有限公司 (2)15. 某小区基本情况及可供选择的投资方案如下 (2)16. 民营企业发展转型期的战略与变革 (3)17. “御味园”的发展战略 (3)18. 分析北京光合作用书房五道口店 (3)19. 北大青鸟 (3)20. 中国农业大学继续教育学院 (3)21. 北京聚丰房地产开发集团公司 (3)22. 一家服装经销商 (3)23. 牡丹中油国际信用卡 (3)24. 牛排包装 (4)25. 某小区共有人口30000人 (4)26. 任志强:房地产市场 (4)27. 中国平安保险集团股份有限公司 (4)28. 悦来企划 (4)29. 宜家出走马甸变脸 (4)30. 如何以弱胜强 (4)31. 北京乐跑 (4)32. 福州大通公司 (4)33. 长安商场 (4)34. 平价超市: (4)35. 加油站 (4)36. 海滨宾馆 (4)37. 泛美航空公司 (5)38. 纪念医院、文森特医院的流程组织 (5)39. 本田的竞争优势 (5)40. 俄亥俄州牛排包装公司 (5)41. TCI公司所拥有的资源和机会及战略 (5)42. 耐克的生产政策和程序 (5)43. 莱凯公司的竞争战略的选择 (5)44. 从诺基亚谈企业组织结构与战略的关系、企业战略控制变革时机 (5)45. 简述你对企业核心能力的理解 (5)46. 从英特尔公司的主要业务谈你对企业战略的认识 (5)47. 联邦捷运公司 (5)48. 西南航空公司 (5)49. 通用电气公司多元化经营方式 ................................. 5 50. 哈里斯公司对其相关利益群所作出的承诺 .. (5)51. 3M公司在技术上的跨单位合作 (5)52. 分析杀毒软件产业的竞争情况 (6)53. 美国红十字公司的业务使命是: (6)54. 纳爱斯进入洗衣粉市场 (6)55. 蒙牛'盯上'奶粉市场 (6)56. 积士佳食品有限公司的营养保健食品销量不断增长 (6)57. 南塔基特岛甘露的营销 (6)58. “霞飞”化妆品的促销策略 (6)59. 网代的发展战略 (6)1.“老牌”企业的竞争海清啤酒成功地…如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢?问题:1运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境?答:(l)S:产品市场占有率高(市内:95%;全省:60写);有一定生产加工能力;(2)W:销售队伍不太雄厚.市场没有进行细分,产品没有特色;(3)O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力;⑷T:来自于金杯啤酒的竞争压力。

企业战略管理案例

企业战略管理案例

案例分析1、1993年,德尔塔航空公司的首席执行官罗纳尔德·W·阿兰是这样表述了公司的使命:我们想让德尔塔公司成为全球最好的航空公司。

我们不仅是,而且想要成为一个革新的、积极进取的、有伦理道德的、成功的市场竞争者,以最高的顾客服务标准,为顾客提供去往全球的机会。

我们将继续寻求机会,通过进入新的航线创建新的战略联盟,扩大我们的业务范围。

因为我们想进入我们最了解的业务──航空运输及相关服务。

我们决不会离开我们的根。

我们深信,航空业有着长期的前途,有利润,有增长,我们将继续在这个业务环境中集中我们的时间、精力和投资。

我们极其看重顾客的忠诚度,职员的忠诚度,以及投资者的忠诚度。

对于旅行者和货物托运者,我们将不断地提供最好的服务和价值。

对于我们的员工,我们将继续提供更富挑战性、高报酬和以工作成绩为导向的工作环境,认可并感谢他们的贡献。

对于我们的股东,我们将获取一个稳定的超群的回报率。

问题:1、德尔塔公司的使命包括了哪些内容?2、你认为还应该增加些什么内容?2.美国墨菲汽车公司的经营战略一、企业使命广义的使命──在世界范围内向人们提供交通工具。

狭义的使命──在市场经济国家制造和销售小汽车和卡车。

二、企业目标1.在1988~1993年期间公司的年均内部报酬率由12%达到16%。

2.到1990年底公司在世界汽车市场的占有率居第一位。

3.到1995年国内小汽车和卡车的市场占有率增加8%。

4.到1995年单位成本下降4%。

三、企业战略1.通过将所有资源集中于小汽车和卡车制造行业来获得发展。

主要集中发展低油耗的车,以达到政府的油耗标准,并向竞争者挑战。

2.实行垂直集约化经营,并继续用最新技术使生产设备现代化以降低原材料消耗和生产成本。

3.与外国汽车厂商建立合资企业,以在发展中国家制造和销售汽车。

四、企业政策1.加强研究与开发以降低成本提高汽车的效率与安全性。

2.提高公司各层次和各地制造厂的效率。

奖励优秀职工、解聘效率低的职工和管理人员,或令其退休。

企业战略管理案例分析及答案路虎

企业战略管理案例分析及答案路虎

企业战略管理案例分析及答案路虎一、海底捞服务管理案例年,海底捞经过两年的努力,店面由原先的70多平方米曾扩到400多平方米。

由于店面扩大,桌数增多,刚开始总是坐不满,生意也平平淡淡。

此时张勇非常着急,但他没有乱了分寸,他知道只有通过更好的服务,让所有消费的顾客都满意,生意才能一步一步好起来。

细心的张勇发现最近总有一对母女俩到店里吃饭,这对母女每次来最多点三样素菜,消费奇低,最多吃十几块钱。

张勇没有应为这对母女消费低而轻视客人,他总是一视同仁的给母女二人服务。

但是个别员工并没有真正理解到服务的真谛。

一天,母女二人去喝茶,当台服务员整体表现的比较松懈,还小声对旁边服务员说道“这两位又去了,每次都喝那么一点钱…”。

母女听到了服务员谈话,觉得非常没有面子,起身准备离开。

细心的张勇发现了母女的举动,赶忙上来询问原因。

母亲非常有修养,还不好意思的对张勇说:“其实每回来吃饭,我们也挺不好意思的,但是我们俩饭量又小,点多了怕浪费。

再说我们俩又不吃肉,就喜欢吃一些素菜…。

”。

张勇听到回去母亲说道的话,又看看了看看当台服务员的表情,立刻晓得了就是什么原因。

“姐,真的不耐烦,都就是我的错,我没教育不好自己的员工,其实你们每一个顾客对于我们海底捞都就是一样关键的,你们都就是我们的衣食父母;姐,您看看这样可以吗,今天这桌饭我恳请了,这就是一张八五折的金卡,从今以后你就是我们最重要的客人。

姐,你不是害怕点多了浪费吗,以后过来所有的菜你都可以点半份。

姐,今天的事您千万不要生气,再给我们一次机会不好吗?”母女听见这样的表述后,大为敬佩。

事后,这位女士的老公,简阳市工商银行行长与张勇一家人都成了好朋友。

行长为海底捞介绍了大量的客户,同时也为海底捞贷款方面帮了大忙。

二、海底捞服务管理案例分析永远不要轻视任何客人,对所有顾客都要全力以赴的服务,争取每一个客人的满意。

我们不能轻视任何一位客人,也许客人的消费水平比较低,但不代表他的朋友或家人没有消费能力,只有他满意了才可能通过口碑效应取得更大的收益。

企业战略管理中小企业案例集

企业战略管理中小企业案例集

企业战略管理中小企业案例集引言企业战略管理对于中小企业来说,是取得长期竞争优势和持续开展的关键。

中小企业在竞争剧烈的市场中,面临各种挑战和机遇,需要制定有效的战略来应对。

本文将通过分析几个中小企业的案例,探讨在企业战略管理中的关键问题和解决方法。

案例一:某时尚电商平台问题背景这个电商平台在刚创立时取得了一定的市场份额,但随着竞争对手的涌入,市场竞争日益剧烈。

公司面临的问题主要有产品同质化、价格战的加剧以及客户忠诚度的下降。

解决方法公司决定从以下几个方面进行战略调整: 1. 产品差异化:通过研发独特的产品,与竞争对手形成差异化竞争优势。

2. 效劳提升:提供更好的售后效劳和用户体验,增强客户忠诚度。

3. 市场定位:锁定特定的目标客户群体,精准定位,提高市场份额。

案例二:某咖啡连锁店问题背景这家咖啡连锁店面临的问题主要是市场饱和和顾客流失。

随着咖啡市场的竞争日益剧烈,新店铺的涌入使得市场变得饱和,顾客对于咖啡店的忠诚度下降。

解决方法为了应对市场的饱和和顾客流失问题,公司采取了以下策略: 1. 产品创新:推出新的咖啡口味和产品,以吸引新顾客和留住老顾客。

2. 营销活动:通过促销活动和折扣优惠吸引顾客,增加消费频次。

3. 改善效劳:培训员工提供更好的客户效劳,增强顾客的满意度和忠诚度。

案例三:某科技创新公司问题背景这家科技创新公司在刚起步时取得了一定技术突破,并获得了一些研发基金的支持。

但随着市场开展和竞争加剧,公司遇到了规模扩张、人才引进和产品推广等问题。

解决方法为了解决这些问题,公司采取了以下战略: 1. 合作伙伴关系:与其他公司建立战略合作伙伴关系,共同开发新产品,实现资源共享和技术优势互补。

2. 人才引进:引进高级技术人才和管理人才,提高公司的研发和管理能力。

3. 市场推广:加大对产品的市场推广力度,提高品牌知名度和产品认知度。

结论中小企业在企业战略管理中面临着各种挑战和机遇。

通过分析上述案例,可以看出在竞争剧烈的市场中,企业需要制定差异化的战略,加强客户效劳以提高客户忠诚度,采取适宜的市场定位和创新策略来应对市场饱和和顾客流失问题,与其他公司合作互补优势,引进高级人才提升公司能力。

企业战略管理案例分析--1山居小栈

企业战略管理案例分析--1山居小栈

企业战略管理案例分析--1山居小栈[案例2] 山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。

象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。

而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。

但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%。

毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昂贵,而家庭式旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。

但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。

最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。

这时他得到一大笔亲属赠予的遗产,这笔资金使得他犹豫起来。

也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的渡假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;3.66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;5.38%的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?[问题]1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2.你认为山居小栈的发展前景如何?3.如何改变山居小栈现在的不利局面?[案例2] 山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。

公司战略管理案例

公司战略管理案例

• 二、大胆且成功的战略转移 • 尽管宏观状况有利,格兰仕决定进入与原
服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有 魄力的。与海尔的多元化经营战略有所不同, 格兰仕走的是一条战略转移之路:1991—1993 年,格兰仕一方面逐步关闭收入可观的羽绒服 生产线,从服装行业撤出;另一方面从日本、 美国、意大利等引进全套具有90年代先进水平 的微波炉生产设备和技术,进入微波炉行业。 1993年,格兰仕生产1万台微波炉正式投放市 场,当时国内最大的微波炉生产企业是蚬华, 进口产品最大的是日本松下。
• 三、集中全部资源,夺得全国第一 • 格兰仕奉行专业化战略,没有采取“两面
作战”的多元化方针,而是集中全部资源,朝 认定的方向以规模化为重点发展单一的微波炉 行业。对此,格兰仕副总经理俞荛昌先生说: “就格兰仕的实力而言,什么都干,就什么都 完了,所以,我们集中优势兵力于一点。” • 中小型企业经营战略的理想选择:在企业 实力不强、内部资源不足的情况下,企业应优 先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优 势夺取市场地位,进而成长为大企业。如万象、 维维等都是如此。
案例三:摩托罗拉错失机遇

摩托罗拉公司是一家技术领先公司和世界级创新 企业。它的影响的确是世界性的,自1943年在二战 期间它发明了第一个便携式调频双向无线通信设备 以来,这已成为事实。这些为军队提供的“无线电 话机”在战场上作为一种工具对影响战争结果发挥 了作用。在20世纪90年代,摩托罗拉公司是世界领 先的移动电话生产商。它的折合式移动电话已经被 很多移动电话服务商采用,其中包括AT&T无线公司 的前身McCaw Cellular 公司。 McCaw 卖给顾客的 85%的移动电话是由摩托罗拉制造的。摩托罗拉公 司的主导地位及其股票的优异表现促使《财富》杂 志在1994年将它评为“大众最喜爱的公司”。

企业战略管理的成功案例分析

企业战略管理的成功案例分析

企业战略管理的成功案例分析企业战略管理是指企业在面对市场变化、行业竞争和内部资源分配等方面,通过制定和实施战略,提升企业的核心竞争力和实现长期发展的目标。

一个成功的企业战略管理需要考虑市场营销、生产、财务等多个方面的因素,采取适当的战略,对于企业的发展至关重要。

以下是几个经典的企业战略管理的成功案例分析。

一、华为的全球化战略华为是中国最大的通信设备制造商之一。

当初,华为制定了“全球技术领导商”的发展战略,并在2013年成功超过了艾利安斯、思科等公司,成为当时全球最大的通信设备制造商。

华为实施的全球化策略体现在“全球制造、全球营销、全球服务”的三项战略中,而这些战略的实施之所以成功,很大程度上源于华为在产品质量和可靠性上的坚持,不断推动技术创新,努力提高生产、供应链管理的效率,在全球市场上赢得了客户的信任。

二、泰斗集团的多元化战略泰斗集团是一家大型跨足多个产业领域的企业。

该公司在创立之初就制定了“多元化、品牌化、国际化”的战略,并积极推进了产业结构调整和资本运作。

其中,泰斗汽车、泰斗金融、泰斗贸易等业务之间的互相支撑以及在市场定位、产品研发、人力资源管理等方面的有效运作,使得一个以卖保险起家的泰斗集团发展成为一家跨足汽车、金融、房地产等多个领域的大型企业。

泰斗集团的多元化战略成功,相信离不开它对内部资源的合理配置和对各个业务之间协调性的把握。

三、凯迪电力的投资战略凯迪电力是一家专业从事燃气轮机、燃气发电机组等工程机械制造的企业。

让凯迪电力脱颖而出的是它随着经营环境和市场变革,不断修正调整的投资战略。

凯迪电力在国际市场上积极寻求收购机会,通过并购扩展规模,并将其核心业务延伸至煤矿、电网、城市燃气等。

在投资方面,凯迪电力采取了大量的并购手段,充分利用了资金、技术和人才等资源。

凯迪电力通过投资战略的调整,不断扩大了自身规模,并提升了市场份额和核心竞争力。

四、乐泰部件的低成本战略乐泰部件是一家生产各类汽车部件的企业。

企业战略管理案例分析及答案

企业战略管理案例分析及答案

企业战略管理案例分析及答案
1.案例:滴滴出行
题目:滴滴出行如何根据企业战略管理提升自身竞争力?
答案:滴滴出行可以通过制定和实施全面的企业战略管理,以增强自
身竞争力。

首先,要确定公司的长期目标和战略方向,并且把它们融入到
企业的日常活动中。

其次,要设定具体的目标和衡量标准,以确保目标的
实现。

此外,要分析市场环境,制定适当的战略,以扩大市场份额和提高
市场定位。

最后,要实施有效的激励机制,激发员工和合作伙伴的积极性,以确保实现企业战略目标。

2.案例:中国电信
题目:中国电信如何根据企业战略管理提升自身竞争力?
答案:中国电信可以根据企业战略管理提升自身竞争力。

首先,要掌
握行业的发展动向,积极分析市场环境,以便抓住机遇,避免风险。

其次,要明确企业的发展方向,以有效的战略为指导,加快布局各个市场,拓展
中短期发展战略,扩大市场份额,提高客户满意度。

此外,要建立和完善
有效的管理机制,强化企业组织结构,优化管理流程,以最大限度地发挥
现有资源和力量。

最后,要加强品牌建设,不断推广新产品和服务,以增
强客户忠诚度,提高企业的市场竞争力。

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[案例1] “菁菁校园”的未来[问题] 1、你认为“菁菁校园”的未来应如何定位? 2.“菁菁校园”的项目组合如何发展? 3.你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进?(优势1:定位)(优势2:有成长的市场,学生认可) (劣势1:无利润,反映经营管理问题)。

(机会1:说明特殊课程市场有需求,并能获利)(劣势2:资源不足、管理问题)(威胁1:出现替代品)分析:1、即使普通课程占学校全部营业收入的70%,仍不赢利,学校的运转难以维持,并且出现了相似的竞争对手,因此,未来的定位应充分利用品牌的优势,实现范围经济,分散风险;引入市场化竞争机制,保持学校的活力和竞争力。

才能保持品牌。

2、通过客观评价项目组合,具有一定的关联性,项目组合的发展应以普通课程为基础,适当增加特殊课程,逐步过渡到以开设特殊课程为主。

(1)公司战略层次上:宜采用多元化战略。

(2)竞争战略层次上:宜采用差异化集中化战略。

(3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略和人才开发战略。

3、问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。

无法找到足够指导老师。

解决方案:(1)引入先进的技术和运营管理方式,使人、财、物有机结合,合理分配资源,提高有限资源利用率。

(2)合理设定项目组合、制定完善的教学计划,使淡旺季节相对平衡发展。

解决设施设备不足。

如解决课程编排上的冲突。

(3)招聘、培训、借用和调配教学、管理人员,建立相对稳定教职工对伍。

(4)特色经营,提高服务质量:现实表明普通课程难以维持学校的运转,因此应针对自己的市场定位突出特色。

(5)加强营销力度:应加大对学校的宣传力度,要建立有效的招生部门,积极加强与企业的合作等。

如利用举办或承办各种比赛,进行商业运作。

(6)合理设计收费标准,控制成本。

力求盈亏平衡,略有盈利。

(可以采用多元化的知识、产品组合战略、人力资源管理、生产战略等的知识分析,弹性较大)[案例2] 山居小栈的经营策略-第三章[问题] 1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 2.你认为山居小栈的发展前景如何?3.如何改变山居小栈现在的不利局面?(机会1:有市场发展潜力)(劣势1:不能满足顾客需求)(威胁1:竞争对手多,竞争激烈)(优势1:有一定的市场定位),(优势2:资金充沛)(劣势2:不能满足顾客需求)分析:1、对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因。

旅游局发布对当地游客的调查结果显示:78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要,而他认为游客真正需要的是朴实但,他认为重要的不是提供的服务,而是管理。

2、山居小栈的发展前景是十分乐观的:越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大,旅店业大有可为;山居小栈有自己的市场定位。

3、改变山居小栈现在的不利局面方法有:(1)注重服务:旅客的主要目的是休闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务。

(2)特色经营:现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色。

(3)加强营销力度:40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;针对这一点,一方面应加大对山居小栈的宣传力度,要建立有效的旅客预定旅店的渠道,如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等。

[案例3] “老牌”企业的竞争-第四章[问题](1)运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。

(2)如何评价金杯啤酒的竞争战略?(3)海清啤酒应采用什么用的战略?分析: 1、运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。

(1)优势S:产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上);有一定的生产加工能力;(2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色;(3)机会O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力;(4)威胁T:来自金杯啤酒的竞争压力。

2、评价金杯啤酒的竞争战略:(1)营销是其在竞争中的主要弱点(案例中原话:“金杯啤酒公司最短的那块板就是营销”。

答题时不用写),加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。

(2)在竞争中急功近利,缺乏长远和全局考虑。

(案例中原话:“该公司过渡强调销售”。

答题时不用写)(3)不能针对啤酒销售特点(案例中原话:“省内啤酒市场的特点是季节性强,金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。

金杯啤酒,依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。

”。

答题时不用写)。

(4)忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。

(案例中原话:“……,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。

金杯啤酒,依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。

销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁”。

答题时不用写)。

3、海清啤酒应采用的战略:(1)公司战略层次上:宜采用市场渗透战略。

(2)竞争战略层次上:宜采用差异化战略。

(3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略,针对不同目标市场开发品牌,同时针对金杯啤酒加强促销活动。

[案例4] 网代的发展战略你对网代未来的发展有什么看法呢?(说明是新兴产业)(优势1:公司有核心技术)(优势2:产品定位)(劣势:产品不成熟)(优势3:产品趋于成熟)(威胁1:模仿者)(优势3:有品牌效应)(机会:有需求)(威胁2:市场成熟快)分析:网代公司从事的是新兴产业,具有五个基本特性:不确定性、风险性、相对优势性、一致性、新企业的建立及分裂。

对网代公司来说,产品具有一定的市场定位,市场有一定的需求,经过升级,产品逐渐得到了认可。

1、如果接受条件,网代公司虽然获得优厚的条件,但这是一种典型的急功近利行为,不利于激发创新能力,对企业长期发展不利,如失去市场。

2、如果不接受条件,将面临市场的激烈竞争。

不确定性使风险性加大,因此,未来的发展需要(1)过滤器是网代公司赖与生存的核心产品,继续加大投入,使产品尽快完善和成熟;(2)加强对知识产权的保护。

(3)加大宣传力度,继续保持品牌优势,扩大支持过滤器功能的站点。

(4)降低成本。

网代公司还是有所作为的。

(本案例可以用新兴产业的知识或研究开发战略的知识解决,这类题弹性较大,可用“五力”和SWOT分析工具进行分析。

)[案例5] 民营企业发展转型期的战略与变革(优势1:实力强)(市场增长率快,为金牛企业)(多元化经营,但发展不平衡)(劣势:融资困难、人员问题)1. 公司战略的制定:方法和框架2. 公司高层的平稳顺利调整和人力资源系统的构建3. 符合公司实情的资本运作思路请你对上面三个问题提出你的看法。

分析:1、公司战略的制定包括战略分析、战略制定、战略实施三个环节。

三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的动态过程。

其中,战略分析主要包括内外部环境分析、战略目标的设定;战略制定主要包括公司战略、竞争战略、职能战略及战略方案的评价与选择;战略实施主要包括战略实施、战略控制。

2、民营企业在管理方面突出的问题便是家族式管理。

在创业初期使用的这种家族式管理模式,在一定阶段和范围内有着不可比拟的优势。

但当企业发展到一定阶段后,弊端就很明显地暴露出来,企业发展的历史习惯使得他们在用人方面常表现为对外人不放心、任人惟亲、过分集权、论资排辈等。

因此,用人机制有待进一步健全和规范:(1)营造现代企业文化氛围,使全体员工有共同行为准则。

(2)人力资源管理机构设置与提高人员配备专业化程度。

(3)加强人力资本的投入。

(4)建立健全制度和长期有效的薪酬与激励机制。

中小型民营企业具有相当的人力资源管理优势,如组织层次少、对市场反应灵敏;机制灵活,有利于吸引优秀人才等,如能合理解决上述问题,将会极大地改善企业的人力资源管理现状,成为企业赢取竞争力的重要来源。

在人事制度上由任人唯亲转变为任人唯贤的科学管理,依靠一整套先进的用人制度,广招科技人才和管理精英。

才能使企业发展壮大。

如果公司高层要平稳顺利调整,(1)平衡好与元老们利益关系,对元老们在一次创业过程所做的贡献予以充分的肯定。

(2)做好沟通。

二次创业,需要具有现代企业管理能力和素质的人才,使元老们信服新人的已经超过了他们。

(3)以老带新,采用权利委让使用战略,逐步过度,使人才具备忠诚度。

3、符合公司实情的资本运作思路(1)及时地由家族制向现代公司制企业制度的转换。

使经营权与所有权的两极分离,突破家族制企业产权单—的模式。

(2)借助资本市场实现产权多元化和流动化。

产权多元化和流动化可构成相互监督又相互支持的风险共担的多元投资主体,有利于企业的迅速壮大和扩张。

(3)上市。

增加融资手段。

(4)实施财务战略,合理进行资源分配,降低运作成本,实现资金收益最大化。

(运用战略管理、人力资源、财务战略的知识进行分析,弹性大)[案例6] “御味园”的发展战略那么,常经理应该如何选择餐厅未来的发展战略呢?分析:市场定位对于一家公司今后的发展起着举足轻重的作用,如果市场定位错误,那么公司的业务发展必然受到严重阻碍,事倍功半就是这个意思。

但是市场定位并不是一成不变的,它应该是随着公司的发展在不断地调整和完善,甚至可能发生大的改变。

总之应该一切顺应市场需求。

在创业之初,想必并没有将市场定位在老年人市场,那么经过一段的经营,御味园逐渐在老年人中产生了很深的影响,名气也越来越响,甚至有了夕阳红的美称。

那么这已经逐渐反映了市场对餐饮业的需求。

当然,老年人的消费水平低以及坐的时间长在一定程度上影响了餐厅的生意,但是,如果我们从以下几个方面考虑和适当的引导,我想常经理会不难作出选择的。

首先,夕阳红的声誉并非平常餐厅所能获得的,这集中反映了常经理和员工们的成绩和市场中特定消费人群对御味园的认可,这是一笔无形的资产,它的价值会随着合理的经营成倍增长。

第二,老年人比年轻人的消费忠诚度更高,年轻人可能会尝试各类餐厅的口味,而老年人则不同。

要知道,开发新客户比维护老客户要花费的成本多的多。

第三,突出特点、寻求差异、避免无谓竞争对餐饮业同样适用,关键在于找准客户口味。

目前餐饮业多数以菜的类别定位,而御味园可以以消费人群定位,逐渐利用家庭般的和谐和温馨,将定位的消费人群由老年人逐渐引导到中老年人和家庭。

在菜的花样、种类和档次上则可以适当增加。

第四,针对特定消费人群,开发相关的市场策划活动和服务项目。

比如:与电视台联合制作敬老爱老活动、如推出生日餐,吸引客户全家人为老年人过生日、在合适的时间段推出各种吸引老年客户的项目、送温馨到家特种服务等等。

第五,加大文化气息的引入,悠久文化的引入可以吸引中老年人中消费水平较高的部分,但是,建议在引入娱乐项目时,不要破坏整个餐厅和谐温馨的气氛,不要变成吵闹的茶馆。

[案例7] 纪念医院、文森特医院的流程组织结合本例谈谈企业在战略实施中应注意的问题。

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