2021年中国电信笔试装维题库
装维认证考试试题带答案(36)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．以下哪句是装维人员服务禁用语（）A.非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅B.请问您现在讲话方便吗？C.请问您什么时候方便在家？D.19. 刚才不是跟你说了，怎么又问？2．采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度（）米。
A.1000B.100C.200D.5003．E8-C的语音业务采用何种协议？A.ITMSB.H.245C.SIPD.H.4834．单模光纤1310nm衰减为（）。
A.1～1.2dB/kmB.0.6～0.8dB/kmC.0.8～1dB/kmD.0.4～0.6dB/km5．ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。
A.EPG地址错误B.升级服务器地址错误C.账号或密码错误D.账号绑定6．光缆交接箱是一种为（）光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
A.主干层光缆B.引入线光缆C.核心层光缆D.骨干层光缆7．目前FTTH所使用的E8-C，其网口数量为（）。
A.1B.2C.3D.48．对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。
A.多端口无线上网MODEMB.多端口带路由功能的无线上网MODEMC.普通ADSL MODEMD.路由器9．在杆档过渡终结制作时，自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用（）将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。
A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.纵包管10．采用568B的标准制作网线时，第二根线的色谱为（）。
A.橙白B.蓝C.橙D.绿白11．在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距快速接线器（）处。
A.3cmB.4cmC.5cmD.6cm12．e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（）。
A.闪烁B.不闪C.亮D.不亮13．固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复A.≤12B.≤24C.≤36D.≤7214．杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光缆的（），沿光缆的入户方向，在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。
电信装维考试试题电信装维考试
电信装维考试试题电信装维考试1、【C】按照公司装维服务规范，当装维人员到达客户家，如需按门铃，按动按钮次数A、15B、20C、10D、52、【A】下列哪个选项是属于排障时需暂时离开的理由说明（）A、某先生/小姐，我要到外面测试一下线路，大概需要某某时间，请稍等片刻。
B、您好，我先出去一下C、某先生，由于您家原来无内线（内线坏），需要重新布放一条线路。
B、客户表示讲话方便，则说明通话事由——“某先生（女士），您办理的某某（固话、宽带、ITV等）业务（装机、移机）需求，我们已经知晓，将由我为您提供后续服务。
”D、如果所约的时间客户不方便，征询客户意见——“请问您什么时候方便在家？”4、【B】下列哪个选项不是装维服务的“十要”（）A、言谈举止要文明B、咨询服务要道歉C、解决问题要彻底D、安装服务要致谢5、【C】挖掘需求的最重要技巧是什么？（）A、聆听技巧B、推介技巧C、提问技巧D、利用宣传单页的技巧1、【C】装维增值服务保修期为个月，保修期内非用户原因导致的问题凭此单据提供免费保修，请客户妥善保管。
A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月2、【C】免费向客户提供入户所需引入线缆，终端到信息点之间室内布线所需线缆在多少米以内免费提供，超过的部分，按装维增值服务标准收费。
A、15米B、20米C、30米D、50米3、【C】对于无线组网（无线路由器调测）这项增值服务来说，即根据客户需求，对1个客户提供无线路由器调测，包含个及以内信息点无线连接：含智能终端（手机、ipad）、OTT机顶盒、电脑任选。
A、3B、4C、5D、64、【D】上网用户通过无线连接到iWiFi路由器后，管理员可在后台通过“用户管理”功能对用户信息进行查询。
在该界面，无法实现以下功能。
A、查询用户登录的时间B、查询用户使用的上下行流量C、查询用户使用的时长D、锁定用户，限制下次上网5、【A】某用户新装iTV业务，但是没有网线从ONU布放至电视安装的位置，而且用户不愿意布放明线。
电信装维考试题库大全之(全屋wifi)试题
电信装维考试题库大全之（全屋wifi）试题一、单选题1.中国电信智慧家庭elink（翼联）协议的功能包括智能组网和（）。
A、智能物联B、智能消防C、智能安防D、智能运维参考答案：A2.（）是中国电信依托宽带网络、核心终端与平台，在智慧家庭领域面向合作伙伴提供的对外开放协议和接口，致力与产业链合作伙伴打造互联互通的开放生态。
A、TCP/IP协议B、e-LinkC、TP-LinkD、OSPF协议参考答案：B3.全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi（）类服务型产品。
A、WiFi覆盖B、WiFi调优C、WiFi组网D、WiFi检测参考答案：A4.全屋WiFi检测（PDA/手机）带宽为500M及以上时，速率标准（近点测速）5G：≥签约带宽的60%；最低不得低于（）MbpsA、300B、350C、400D、500参考答案：A5.（）路由器适合拥有WiFi6终端的家庭用户A、WiFi6B、千兆双频C、PLC(俗称电力猫)D、Mesh参考答案：A6.（）是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一APP。
A、智慧营维B、天猫精灵C、小翼管家D、小度参考答案：C7.（）无线路由器适用于厨房、浴室、阳台等特殊环境A、吸顶式B、MeshC、WiFi6D、千兆双频参考答案：A8.（）套件家庭布线不完善，用户对室内覆盖要求较高的场景A、WiFi6B、千兆双频C、MeshD、PLC(俗称电力猫)参考答案：C9.（）无线路由器所有有综合布线的环境A、MeshB、千兆双频C、WiFi6D、PLC(俗称电力猫)参考答案：B10.两台无线设备是通过（）建立桥连接A、MAC地址B、IP地址C、设备的标志号D、设备的型号参考答案：A11.用户家，75㎡面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一个TPLINK路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景（）A、无线扩展器B、有线桥接C、电力设备D、AP面板参考答案：A12.全屋WiFi检测（PDA/手机）带宽为100M-300M时，速率标准（近点测速）2.4G：≥签约带宽的30%且不得低于（）MbpsA、30B、50C、60D、100参考答案：C13.（）适用于大户型、子猫部署点没有网口的场景A、WiFi6B、PLC(俗称电力猫)C、MeshD、千兆双频参考答案：B14.无线路由器如按无线标准分类的，下面哪个不属于的此类A、802.11n路由器B、802.11ac路由器C、802.11ax路由器D、802.11ab路由器参考答案：D15.全屋WiFi用户交付时，覆盖（）主要活动区域，WiFi速率200M 以上（限于200M以上接入带宽的用户）。
电信装维考试试卷及答案
电信装维考试试卷及答案一、单选题（共10题，共20分）1.中国电信的经营理念是：（）A.追求企业价值与客户价值共同成长B.追求企业价值最大化C.以客户为中心、以效益为目标D.帮助客户成长、提升客户价值ABCD正确答案：A2.城镇普通固话用户装移机时限为：（）A.24 小时B.48 小时C.72 小时D.96 小时ABCD正确答案：C3.乡镇普通固话用户装移机时限为：（）A.24 小时B.48 小时C.72 小时D.96 小时ABCD正确答案：C4.乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）A.24 小时B.48 小时C.72 小时D.96 小时ABCD正确答案：C5.EPON的下行速率目前可达到（）A.1Gb/sB.10Gb/sC.20Gb/sD.100Gb/sABCD正确答案：B6.VLAN的划分不包括以下哪种方法？（）A.基于端口B.基于MAC地址C.基于协议D.基于物理位置ABCD正确答案：D7.下面可视频通讯的机顶盒型号为（）A.B600B.B700C.B600V2D.B605ABCD正确答案：D8.IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写（）A.直播B.点播C.时移电视D.nPVRABCD正确答案：C9.原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的？（）A.更换SIM 卡和号码B.更换号码，不用更换SIM 卡C.更换SIM 卡，不用更换号码D.只需更换成3G手机ABCD正确答案：D中国电信无线宽带3G网络最高速率能达到多少？（）A.1.8Mb/SB.3.1 Mb/SC.153kb/sD.54Mb/sABCD正确答案：B二、判断题（共25题，共50分）11.从分离器的Line接口输入信号，在Modem接口检测信号衰减，在30kHz-1100kHz频段内，指标应当1dB正确错误正确答案：正确12.用户ADSL分离器实际上就是滤波器正确错误正确答案：正确13.在安装PPPOE软件并新建ADSL拨号连接时，提示不能成功定位服务器说明用户PC至局端根本没有建立通信。
电信装维星级评测试题
2021年装维星级题库一．填空题：在带宽条件具备的情况下，〔ADSL〕、〔LAN〕以及〔EPON〕用户均可安装iTV。
在开通ADSL业务之前应当首先测试用户电缆的性能指标，包括〔近端串扰〕、〔远端串扰〕等。
根据实际测试数据选择性能较好用于传输ADSL业务。
开通ADSL 业务的用户电缆近端串扰值小于〔负40dB〕为合格，远端串扰值小于〔负50dB〕为合格，另为防止串扰尽量防止在同一条用户电缆中集中过多的ADSL用户。
PON网络采用光纤传输，覆盖半径〔20KM〕，承载更高的带宽，达〔1.25G〕或〔2.5G〕，〔分光特性〕节省光纤资源。
EPON是基于〔以太网方式〕的无源光网络，EPON在传送过程中不处进原有以太网帧构造。
EPON下行为〔播送方式〕，所有的ONU都能收到一样的数据，但是通过LL ID 来区分不同的业务的数据，ONU 通过过滤来接收属于自己的数据。
EPON协议栈分为：〔物理层〕、〔链路层〕、〔IP层〕、〔传输层〕、〔应用层〕。
在家庭网络中，有线和无线不是一个矛盾体，〔WLAN〕仍然可以作为以太网的延伸和补充而存在。
在必要时，〔AP〕可以连接任何一个信息点，实现有线网络的空间拓展。
在网络层上实现多个网络互联的设备是( 路由器)。
WAP平台效劳器搭建在电信部网络中，必须通过〔CDMA 1X〕和〔3G〕网络才能够连接到平台。
其他的无线网络，例如GPRS，GMS都无法访问。
单项选择：中国电信无线宽带3G网络最高速率能到达多少？〔B〕A.1.8Mb/SB.3.1 Mb/SC.153kb/sD.54Mb/s原2G用户使用3G业务需，以下哪个说法是正确的？〔D〕A.更换SIM 卡和B.更换，不用更换SIM 卡C.更换SIM 卡，不用更换D.只需更换成3G手机EPON的下行速率目前可到达〔B〕A、1Gb/sB、10Gb/sC、20Gb/sD、100Gb/s乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：〔A 〕A．24小时B．48小时C．72小时D．96小时乡镇普通固话用户装移机时限为：〔A〕A．24小时B．48小时C．72小时D．96小时城镇普通固话用户装移机时限为：〔A 〕A．24小时B．48小时C．72小时D．96小时中国电信的经营理念是：〔A 〕A．追求企业价值与客户价值共同成长B．追求企业价值最大化C．以客户为中心、以效益为目标D．帮助客户成长、提升客户价值中国电信的企业使命是：〔C 〕A．做世界级综合信息效劳提供商B．共享新世界的信息文明C．让客户尽情享受信息生活D．做信息时代栋梁中国电信的战略目标：〔B 〕A．成为世界一流通信企业B．做世界级综合信息效劳提供商C．做世界级综合信息效劳容商D．做世界级电信网络运营商中国电信的企业形象口号是：〔C 〕A．沟通从心开场B．真诚到永远C．世界触手可及D.创无限通信世界连接局域网中的计算机与传输介质的网络连接设备是〔 A 〕。
中国电信装维人员认证考试题库附答案(最新版)
中国电信装维人员认证考试题库附答案（最新版）一、单选题1.智能看家安装过程中需要用到的材料有()A、电钻B、锤子C、水晶头D、十字起参考答案：C2.PON系统中，在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过（）级。
A、1B、2C、3D、4参考答案：B3.()命令可以查看本机的MAC地址。
A、pingB、telnetC、tracertD、ipconfig/all参考答案：D4.“小度在家”智能音箱连接顺序对的是：①绑定小翼管家；②下载小翼管家；③下载“小度”APP；④小度APP绑定设备A、②①③④B、③④②①C、②③①④D、②③④①参考答案：B5.家庭云会员有效期()年，到期时中国电信可调整相关资费内容。
A、一B、二C、三D、四参考答案：A6.在5.8GHz的信道中，有（）个相互不干扰的信道。
A、3B、5C、8D、13参考答案：B7.智能插座不是所有电器都能使用，需要确认电器的（），才可安装A、供电规格B、使用类型C、供电时长参考答案：A8.遇有雷雨、暴雨、（）级以上大风时，不得进行高处作业及放紧线工作。
A、三B、四C、五参考答案：C9.从OLTPON口到用户房间实现全光纤网络的是（）A、FTTCB、FTTBC、FTTHD、FTTR参考答案：D10.家庭安防越来越重要，智能看家应运而生，功能不包括（）A、网络智能化B、摄像头本身即有威慑力C、云端存储不怕偷、不怕丢D、侦测告警：异常情况及时推送告警消息参考答案：A11.访问天翼云盘个人云的相册、视频、音乐，为保障个人数据的安全性和隐私，切换个人云时会进行()。
A、家庭云账号B、宽带账号C、短信二维码验证D、小翼管家账号参考答案：C12.FTTHONU配有4个FE端口，可以连接宽带上网和ITV业务目前，()不支持无线功能A、A类ONUB、B类ONUC、C类ONUD、D类ONU参考答案：A13.802.11a协议规定最高速率为（）A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps参考答案：CNSwitch工作在ISO/OSI参考模型的()A、物理层B、数据链路层C、网络层D、传输层参考答案：B15.安全带（）挂在管件的自由端、安全网上。
装维认证考试试题带答案(12)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏B.电视遥控器音量最小或静音C.机顶盒遥控器音量最小或静音D.线路质量不好2．E8-C MODEM中WIFI是触点式开关，一般可以通过这个开关实现（）功能的打开和关闭。
A.有线 B.上网 C.无线 D.传输3．（）的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT4．网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。
A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕5．设备在环境温度为25℃时运行时，整机外壳任意点温度应不高于（）℃。
A.40B.45C.50D.556．每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
A.10-15cmB.5-10cmC.15-20cmD.20-25cm7．按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为( )。
A.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）B.2FE、1WIFI、1POTSC.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）、POTS（1~2 个）D.8．iTV业务帐号与接入帐号不匹配引起的错码代码（）。
A.9101B.9102C.9106D.91089．在5.1GHz的信道中，有几个相互不干扰的信道？A.3B.5C.8D. 13 D.10．架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内侧安装（）。
A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.过墙套管11．在跳纤的两端应粘贴光路标签，光路标签的粘贴位置为离尾纤头( )厘米处为佳。
装维认证考试试题带答案(31)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．EPG的中文名称是（）A.电子节目指南B.视频点播首页C.电视节目菜单D.电视频道目录2．在墙面上布放波纹管。
单根蝶形引入光缆保护采用Φ（）mm波纹管A.10B.20C.30D.403．ONT指的是（）。
A.光网络终端B.光线路终端C.光网络单元D.光分配网4．蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜( )度角，防止雨水倒灌至用户室内。
A.10B.20C.30D.405．在2.4G频段，中国及北美选择的非重叠信道值为：A.1 6 11B.1 7 13C.2 6 11D.2 6 136．EPON接口的有效带宽约为（）M。
A.1.25B.960C.1024D.12507．e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（）。
A.闪烁B.不闪C.亮D.不亮8．OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm9．当启动IPTV机顶盒，显示进度条至83%不动，画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面，则故障原因最有可能是：( )A.IPTV域名输错B.用户的文广账号或密码输错C.网络故障D.PPPOE用户名或密码错误10．室外引入线敷设时，用户引入线最长不超过（）A.50mB.100mC.150mD.200m11．光缆聚乙烯外护套厚度,任何截面上的平均值应不小于（）。
A.0.5mmB.0.8mmC.0.9mmD.1.0mm12．对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。
A.多端口无线上网MODEMB.多端口带路由功能的无线上网MODEMC.普通ADSL MODEMD.路由器13．E8-C终端较E8-B终端相比增加了( )功能，并支持ITMS（综合终端管理系统）实现远程配置下发及管理，具有DSL，LAN，PON等多种上行方式。
装维认证考试试题带答案(22)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是（）。
A.ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D.OLT后至客户终端的装维工作2．查看计算机IP地址配置信息的命令是（）。
A.dirB.ipconfigworkD.ping3．家庭网关设备应同时支持至少（）个sessionA.8B.12C.16D.184．（）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT5．对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过( )。
A.EMSB.NMSC.ITMSD.6．在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。
A.螺钉扣B.卡钉扣C.波纹管D.光缆固定槽7． vlanid 冲突时, PPPOE 拨号上网，BRAS 返回( )错误。
A.691；B.619；C.797；D.6788．蝶形引入光缆到家庭信息箱预留（）cm，使用快速接续方式进行成端终结。
A.15B.30C.50D.609．E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是（）A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道10．住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放（）至家庭布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。
A.电话线B.五类线C.同轴线D.光缆11．ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。
A.EPG地址错误B.升级服务器地址错误C.账号或密码错误D.账号绑定12．客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。
中国电信智慧家庭装维技能竞赛理论考试
中国电信智慧家庭装维技能竞赛理论考试1、ITV电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。
[单选题] *A、EPG地址错误(正确答案)B、升级服务器地址错误C、账号或密码错误D、账号绑定2、当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（） [单选题] *A、PPPOE用户名或密码错误B、无法获得IP地址C、PPPOE上层接入设备问题D、用户的文广账号或密码输错(正确答案)3、当启动IPTV机顶盒，显示进度条至83%不动，画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面，则故障原因最有可能是：（） [单选题] *A、IPTV域名输错(正确答案)B、用户的文广账号或密码输错C、网络故障D、PPPOE用户名或密码错误4、机顶盒接口中CVBS或VIDEO代表什么接口？（） [单选题] *A、音频输出接口B、复合视频输出接口(正确答案)C、高清输出接口D、S端子输出接口5、机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象？（） [单选题] *A、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的(正确答案)B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的C、局方平台故障D、宽带障碍6、常见的网络测速方法错误的（） [单选题] *A、第三方测速软件测速（如360测速）B、http下载测速C、专业网站测速D、打开网页的时间(正确答案)7、GPON系统采用的最大分光比为（） [单选题] *A、1：16B、1：32C、1：64D、1：128(正确答案)8、到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）。
[单选题] *A、离开，再约时间B、再等待10分钟C、留下到访留言后离去(正确答案)D、一直按门铃或者敲门确定用户9、根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保在预约时间（）分钟之前到达。
装维认证考试试题带答案(3)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．在光缆的结构中，填充石油油膏的主要目的是为了（）。
A.光滑B.防潮C.容易接续D.可有可无2．EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长和上行波长。
( )A.1490，1490;B.1490，1310;C.1310，1490;D.13,101,3103．一般在农村或用户较分散的场合，分光方式采用（）。
A.一级分光B.二级分光C.三级分光D.多级分光4．EPON系统中支持最大的传输距离为（）公里。
A.15B.20C.30D.705．资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00 除外）提供上门装机服务A.48B.24C.12D.606．中国电信为()客户提供基础服务A.钻石级B.金卡级C.银卡级D.普通会员及其他7．五类双绞线带宽可达（）：A.10MHZB.100MHZC.64MHZD.128MHZ8．ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。
A.EPG地址错误B.升级服务器地址错误C.账号或密码错误D.账号绑定9．光纤在布线要注意弯曲半径，正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的（）倍以上，减少不必要的弯曲损耗。
A.5B.10C.15D.2010．蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光分纤/分路箱一侧预留（）mA.0.5B.1C.1.5D.211．ONU 发射光功率( )。
A.-1~-4dBmB.0~4dBmC.1~4dBmD.0-4dBm12．查看计算机IP地址配置信息的命令是（）。
装维认证考试试题带答案(23)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决.（）A.安装一个多口modem B.安装一个单口modemC.网线剪开并接驳另两根网线,然后分别接入电脑与机顶盒D.无法安装,建议用户拆除其中一项产品2．E8-C的语音业务采用何种协议？A.ITMSB.H.245C.SIPD.H.4833．蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（）A.15CMB.30CMC.50CMD.81CM4．IP地址由（）位二进制数字构成。
A.48B.32C.16D.1285．个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（）。
A.路由器B.交换机C.网桥D.modem6．单模光纤1550nm衰减为（）。
A.0.4～0.5dB/kmB.0.3～0.4dB/kmC.0.2～0.3dB/kmD.0.5～0.6dB/km7．每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留( )cm 。
A.1月3日B.3月5日C.5月10日D.10月15日8．室外引入线敷设规范要求，用户引入线最长不超过（）。
A.100mB.200mC.300mD.500m9．OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm10．在光缆分类代号及其意义中，GY代表什么？（）。
A.通信用室（野）外光缆B.通信用室（局）内光缆C.通信用海底光缆D.通信用特殊光缆11．ONU的全球唯一参数是（）。
A.MAC地址B.SN号C.LOIDD.ONU名称12．802.11g协议规定最低速率为（）A.1MbpsB.2MbpsC.6MbpsD.5-5Mbps13．在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。
2021年宽带装维人员试题
2021年宽带装维人员试题填空题1. 接到投诉工单第一件事做什么（）答案：首响预约顾客4、投诉工单回答有哪五要素（）答案:故障因素、解决过程、解决时间、顾客承认度、解决人6、当天投诉解决及时率定义（）答案：当天18点前投诉工单当天24点前解决完毕；当天18点后24点前投诉工单24小时内解决完毕；8、顾客路由器调试与否需要上门（）答案：是9、投诉解决时限（）答案：24小时10、履约率指标是由哪两个指标构成（）和（）答案：都市装机及时率、48小时及时率。
11、在楼道DP箱收光衰耗正常值是（）答案：-8db至-21db12、挂测通过哪四步：1、获取资源信息2、获取AAA信息3、下载塑料测试4、线路质量测试选取题1、装维人员在商定期间内到达现场，若顾客不在家，维护人员须在门口等待至少（A），若顾客仍未回来，须与顾客做好第二次预约，维护人员对第二次预约，应优先解决。
A、15分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟2、催修指标达标值（B ）A、0.8%B、1.2%C、0.9%D、1.0%3、顾客是由于主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（B）A、10086B、69280009C、68010086D、4、首响必要在多少时间内进行（A）A、2小时B、1小时C、半小时D、15分钟5、晚上几点日后投诉工单可以不用在首响预约顾客（C）A、19点B、20点C、21点D、22点6、宽带拨号与顾客名密码有关报错有（A）A.619、691、718B.678、691、718C.619、718、723D.678、691、7237、光缆损耗重要是由光纤自身、接头和（B）导致。
A.人为导致B.熔接点C.外界环境D.设备8、在光通信中，ODN1：16光分路器损耗大概是（A）A.12dbB.14dbC.16dbD.10db9、GPON最大可达分光比是（B）A.1:64B.1:128C.1:32D.1:1610、FTTH顾客投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS批示灯慢闪（1次/2秒），请问此状态含义是（C）A.ONT正在试图注册中B.ONT被OLT去激活C.ONT接受光功率低于光接受敏捷度D.ONT发光异常11、宽带拨号报错“678”是（D）A.拨号文献受损B.顾客名密码错误C.本地网卡被禁用D.远程计算机没有响应12、法兰引入插损( )db/个（A）A.0.5B.3C.0.25D.113、如下对于HG8310M批示灯LOS和PON描述错误是（C）A.PON灯快闪LOS等熄灭，表达ONT正在尝试注册B.PON灯常亮LOS等熄灭，表达ONT注册成功C.PON灯快闪LOS等快闪，表达ONT注册中D.PON灯熄灭LOS等熄灭，表达ONT被OLT禁用14、FTTH维护中，经常需要现场登录光猫，请问HG8310惯用登录地址是（B）A.192.168.1.1B.192.168.100.1C.192.168.0.1D.192.168.199.115、在服务中对客户提出规定不清晰或没有把握时，应如何应对？（C）A.应满足客户任何规定B.应予以耐心解释并婉言回绝C.详细记录，请示上级后尽快将解决方案或解决成果反馈给客户D.当做没听到15、如下哪个某些不属于FTTX构成某些（C ）。
装维初赛试卷
装维初赛试卷2021年8月中国电信装维技能竞赛策略试卷(初级)一、单选题（每题只有一个选项，每题1.5分，共60分）1.（）是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除fttd(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。
（1.5分）c.ftth2.以下哪项不是FTTx的一部分（）。
（1.5分）b.omu3.应使用光缆盘携带蝶形引入光缆，并在敷设光缆时使用（），使光缆盘能自动转动，以防止光缆被缠绕（1.5分）a.放缆托架4.ADSL的不对称性指（）（1.5点）C.不同的上行和下行速率5.光纤涂覆层的作用错误的有（）。
（1.5分）d.反射光6.光缆施工时，光缆的弯曲半径不应小于其外径的（）倍。
（1.5分）C.207.跳纤操作必须满足架内整齐、布线美观、便于操作、少占空间的原则。
跳纤余长应不大于()。
（1.5分）d.50cm8.（）负责安装维护指标（1.5分）的定期统计分析和考核B.地（市）分公司网络运输部9.机顶盒接口中cvbs或video代表什么接口？（1.5分）b.复合视频输出接口10.VoIP语音服务的质量容易受到数据包延迟、数据包丢失和（）的影响。
（1.5分）A.抖动11.ftthonu配有4个fe端口，可以连接宽带上网和itv业务。
目前，（）不支持无线功能。
（1.5分）a.a类onu12.FTTH接入光缆网络一般由三部分组成，其中从社区到用户家的光缆称为（）。
（1.5分）B.光缆中的导线13.固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时（1.5分）b.≤814.当计算机的TCP/IP协议设置为自动获取IP地址时，e8-b终端必须打开什么服务才能为计算机分配有效的IP地址？（1.5分）A.DHCP15.虚拟局域网的英文缩写为()。
（1.5分）d.vlan16.如果蝶形引入光缆在光纤面板插座中采用L型快速连接，则应预留剩余长度（）。
（1.5分）b.0.5米17.pon系统采用单纤双向技术，上下行信号采用信号波长为（）（1.5分）b.上行1310nm/下行1490nm18.VDSL2/以太网/EPON/GPON上行链路设备应支持至少（）个VLAN同时连接（1.5点）C.419.交叉双绞线可以用于以下哪个场合()。
装维认证考试试题带答案(5)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（）。
A.路由器B.交换机C.网桥D.modem2．资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约()后的任一时间（晚20：00-次日8：00 除外）提供上门装机服务A.24小时B.48小时C.12小时D.36小时3．VoIP是指将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在（）的环境进行语音讯号的传输，简称IP电话。
A.无线B.模拟C.IP网络D.专线4．在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。
A.1B.2C.3D.45．IP地址由（）位二进制数字构成。
A.48B.32C.16D.1286．客户端装维服务人员预计迟到将超过（）应打电话通知客户。
A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.30分钟7．架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持( )以上A.0.6m;B.0.8m;C.1m;D.1.2m8．ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的( )接口。
A.计算机B.局端C.用户侧D.互联网9．OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm10．当启动IPTV机顶盒，进度条为98%停止，则故障原因最有可能是：( )A.IPTV域名输错B.用户的文广账号或密码输错C.网络故障D.PPPOE用户名或密码错误11．按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为( )。
A.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）B.2FE、1WIFI、1POTSC.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）、POTS（1~2 个）D.12．在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的( ).A.70%B.80%C.90%D.100%13．梯子靠在吊线上，其顶端至少要超出吊线（）CM（装有挂钩的除外）。
装维认证考试试题带答案(14)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．EPON在网络中的位置属于( )。
A.核心网B.接入网C.用户驻地网D.传输网2．室外引入线敷设规范要求，用户引入线最长不超过（）。
A.100mB.200mC.300mD.501m3．每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
A.10-15cmB.5-10cmC.15-20cmD.20-25cm4．FTTH皮线光缆敷设规范要求，敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：固定后不应小于( )。
A.10mmB.5mmC.20mmD.30mm5．拨号时提示错误“678”的错误原因为（）。
A.拨号软件出错B.电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏D.帐号或密码错误，用户欠费停机6．在进行下联用户端口光功率测试时，采用光功仪表（）波长测试A.1300nmB.1310nmC.1490nmD.1550nm7．采用同一标准制作的网线，我们称为（）。
A.交叉网线B.直连网线C.五类线D.双绞线8．到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）A.离开，再约时间B.再等待10分钟C.留下到访留言后离去D.一直按门铃或者敲门确定用户9．E8-C MODEM中WIFI是触点式开关，一般可以通过这个开关实现（）功能的打开和关闭。
A.有线B.上网C.无线D.传输10．杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光缆的（），沿光缆的入户方向，在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。
A.选用材料B.入户方式C.路由走向D.路由长度11．光缆交接箱具备__________等基本功能。
( )A.光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储B.光信号放大、光缆成端固定、光路调配C.光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配D.光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配12．FTTH形态内EPON上行e8-C定制终端上联口是（）接口。
装维认证考试试题带答案(18)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．单口ONU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载？（）A.单口ONUN上行e8-C定制终端C.四口ONUD.电力MODEM2．一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头，共有（）做成，广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接。
A.四芯B.六芯C.八芯D.十芯3．802.11g不支持下面哪种传输速率（）A.9 MbpsB.65 MbpsC.54 MbpsD. 12 Mbps D.4．光纤在布线要注意弯曲半径，正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的（）倍以上，减少不必要的弯曲损耗。
A.5B.10C.15D.205．FTTH ONU 配有4个FE 端口，可以连接宽带上网和ITV业务。
目前，（）不支持无线功能。
A.A类ONUB.B类ONUC.C类ONUD.D类ONU6．固话、宽带业务入网后可在预约() 小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。
A.8B.≤12C.≤24D.≤367．拨号时提示错误“678”的错误原因为（）。
A.拨号软件出错B.电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏D.帐号或密码错误，用户欠费停机8．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏B.电视遥控器音量最小或静音C.机顶盒遥控器音量最小或静音D.线路质量不好9．客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。
A.一张工作证B.一张名片C.一张费用表D.一张服务卡10．ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，收光正常接收范围为（）dBm.A.-27~-3B.-22~-1C.-24~3D.-22~111．ONU接收的光强度要求在（）。
装维认证考试试题带答案(30)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个（）为界。
A.光分纤盒B.光86面板C.光交接箱D.光接头2．iTV业务帐号与接入帐号不匹配引起的错码代码（）。
A.9101B.9102C.9106D.91083．在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（）形。
A.圆形B.圆锥形C.矩形D.三角形4．EPG的中文名称是（）A.电子节目指南B.视频点播首页C.电视节目菜单D.电视频道目录5．日常维护中，分线/纤盒的巡视检查至少（）1 次A.3个月B.半年C.9个月D.一年6．在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。
螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。
两个螺钉扣之间的间距为（）。
A.20CMB.40CMC.60CMD.80CM7．( )定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查A.省公司人力资源部B.地（市）分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部8．PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于（）dB。
A.1.8B.3.6C.7.3D.10.79．E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是（）A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道10．OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm11．单模光纤1310nm衰减为（）。
A.1～1.2dB/kmB.0.6～0.8dB/kmC.0.8～1dB/kmD.0.4～0.6dB/km12．FTTH接入方式可以支持第二 iTV的业务需求，连接方法：iTV接FTTH ONU第（）端口。
A.2、3B.1、2C.3、4D.2、413．我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问。
装维认证考试试题带答案(13)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（）。
A.PPPOE用户名或密码错误B.无法获得IP地址C.PPPOE上层接入设备问题D.用户的文广账号或密码输错2．无线局域网（WIFI）的最初协议是：A.IEEE802.11B.IEEE802.5C.IEEE802.3D.IEEE802.13．FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
A.树形B.星形C.总线D.环形4．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏；B.电视遥控器音量最小或静音；C.机顶盒遥控器音量最小或静音；D.线路质量不好；5．在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。
A.1B.2C.3D.46．在杆档过渡终结制作时，自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用（）将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。
A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.纵包管7．EPON R/S-S/R点衰耗范围：OLT PON 口发送光功率2.5dBm~7dBm，接收光灵敏度为（）。
A.-25dBmB.-27dBmC.-28dBmD.-30dBm8．中国电信为()客户提供基础服务A.钻石级B.金卡级C.银卡级D.普通会员及其他9．政企客户跨省带宽型业务退网处理时限为()A.2个工作日B.3个工作日C.4个工作日D.5个工作日10．EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（）。
A.语音B.视频C.宽带D.以上优先级相等11．固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复A.≤12B.≤24C.≤36D.≤7212．分光比为1：16的光分路器的衰耗值为（）dBm。
2021年中国电信笔试装维题库
竞赛达标考试模仿试卷（装维）考试时间：60分钟一、单选题（共60分，每题1.5分）1、ADSL拨号时提示“错误678”有也许是由于（B ）引起。
A-账号密码错B-ADSL MODEM与BASE之间不通C-本地连接禁用D-帐号绑定错误2、当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，如下哪项论述错误（ D ）。
A-PPPOE顾客名或密码错误B-无法获得IP地址C-PPPOE上层接入设备问题D-顾客文广账号或密码输错。
3、EPON系统ODN网络中,使用光纤类型是( A )。
A-单模B-双模C-多模D-以上都是4、光纤光功率不不大于设备敏捷度时，对的做法是，采用（ B ）方式来避免。
A-加转接头B-加光纤衰减器C-加长顾客光缆D-将光纤弯曲打圈5、（ D ）是当前宽带最宽传播介质。
A-铜轴电缆B-双绞线C-电话线D-光纤6、（B）在OLT和ONU间提供光通道。
A-OLT B-ODN C-ONU D-ODB7、ADSL信号是在( C )线路进行传送A-同轴电缆B-光纤C-双绞线D-以上都可8、EPON提供各种业务中，优先级最高是（A ）。
A-语音B-视频C-宽带D-以上优先级相等9、ODN网络是指（B ）。
A-光线路终端B-光分派网C-光网络单元D- 光纤分派架10、ONT指是（ A ）。
A-光网络终端B-光线路终端C-光网络单元D-光分派网11、分线设备是配线电缆终端设备，是连接（A ）之间选线及试线设备。
A-配线电缆和顾客引入线B-主干电缆和配线电缆C-引入线和顾客室内线D-主干电缆和顾客引入线12、光纤到户英文缩写为（ C ）。
A-FTTB B-FTTN C-FTTH D-FTTC13、下面哪个是光纤通信缺陷（D）。
A-适应能力差B-原材料紧缺C-传播衰耗系数大D-弯曲半径小能过小14、如下常用宽带接入方式中不使用电话线接入是（D ）。
A-ADSL B-ADSL2+ C-ISDN D-FTTX+LAN15、由于光纤中传播光波要比无线电通信使用（A ）高得多，因而其通信容量就比无线电通信大得多。
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竞赛达标考试模仿试卷（装维）考试时间：60分钟一、单选题（共60分，每题1.5分）1、ADSL拨号时提示“错误678”有也许是由于（B ）引起。
A-账号密码错B-ADSL MODEM与BASE之间不通C-本地连接禁用D-帐号绑定错误2、当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，如下哪项论述错误（ D ）。
A-PPPOE顾客名或密码错误B-无法获得IP地址C-PPPOE上层接入设备问题D-顾客文广账号或密码输错。
3、EPON系统ODN网络中,使用光纤类型是( A )。
A-单模B-双模C-多模D-以上都是4、光纤光功率不不大于设备敏捷度时，对的做法是，采用（ B ）方式来避免。
A-加转接头B-加光纤衰减器C-加长顾客光缆D-将光纤弯曲打圈5、（ D ）是当前宽带最宽传播介质。
A-铜轴电缆B-双绞线C-电话线D-光纤6、（B）在OLT和ONU间提供光通道。
A-OLT B-ODN C-ONU D-ODB7、ADSL信号是在( C )线路进行传送A-同轴电缆B-光纤C-双绞线D-以上都可8、EPON提供各种业务中，优先级最高是（A ）。
A-语音B-视频C-宽带D-以上优先级相等9、ODN网络是指（B ）。
A-光线路终端B-光分派网C-光网络单元D- 光纤分派架10、ONT指是（ A ）。
A-光网络终端B-光线路终端C-光网络单元D-光分派网11、分线设备是配线电缆终端设备，是连接（A ）之间选线及试线设备。
A-配线电缆和顾客引入线B-主干电缆和配线电缆C-引入线和顾客室内线D-主干电缆和顾客引入线12、光纤到户英文缩写为（ C ）。
A-FTTB B-FTTN C-FTTH D-FTTC13、下面哪个是光纤通信缺陷（D）。
A-适应能力差B-原材料紧缺C-传播衰耗系数大D-弯曲半径小能过小14、如下常用宽带接入方式中不使用电话线接入是（D ）。
A-ADSL B-ADSL2+ C-ISDN D-FTTX+LAN15、由于光纤中传播光波要比无线电通信使用（A ）高得多，因而其通信容量就比无线电通信大得多。
A-频率B-幅度C-角度D-位移16、（ B ）重要用于安装在建筑物内完毕配线光缆与入户线光缆连接设备A-家庭信息箱B-光缆分纤箱C-光缆交接箱D-光缆分路箱17、（C ）是线槽末端处使用，起保护光缆作用A-阴角B-弯角C-收尾线槽D-线槽软管18、光纤面板插座安装位置离地面约（C ）cm处A-10 B-20 C-30 D-4019、EPON(LAN)顾客新装宽带时,入户8芯网线需要用到分别是（C）。
A-1、2、3、4芯B-5、6、7、8芯C-1、2、3、6芯D-1、2、5、6芯20、FTTx 解决方案核心部件是（ A ）A-OLT B-ODN C-ONU D-OBD21、采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在平面转弯处使用（C ）。
A-阴角B-阳角C-弯角D-线槽软管22、测量光纤线路中光功率大小、线路损耗工具重要有（B ）。
A-红光仪B-多波长PON功率计C-时域反射仪D-光纤辨认仪23、EPON组网模式为（ D ）。
A-点到点B-多点到点C-多点到多点D-点到多点24、蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分派箱和顾客终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器( C )处。
A-2cm B-3cm C-5cm D-10cm25、蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留长度宜为：蝶形引入光缆必要在光纤面板插座中预留（ C ）A、15CMB、30CMC、50CMD、81CM26、光缆按敷设方式可分为管道光缆、（ C ）、架空光缆和水底光缆等。
A-室外光缆B-层绞式光缆C-直埋光缆D-单模光缆27、光缆分纤箱应提供光缆固定、( A )、分纤功能。
A-光纤连接B-分派C-接电D-跳线28、架空方式敷设时，将自承式蝶形光缆加强芯固定在（A）上。
A-S型固定件B-C型拉钩C-紧箍拉钩D-环型拉钩29、将自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件尾端H槽内缠绕（A ）圈后回绕。
A-1 B-3 C-5 D-630、若交接箱内跳线碰线或短接，则也许会浮现下列什么状况？（D ）A-语音信号有，数据信号没有B-数据信号有，语音信号没有C-语音、数据信号均有D-语音、数据信号都没有31、下列设备中，不属于配线光缆段是（ D ）A-光配线架B-光交接箱C-光分路器D-光纤信息面板32、普通在农村或顾客较分散场合，分光方式采用（B ）。
A-一级分光B-二级分光C-三级分光D-多级分光33、在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时牵引力不适当超过光缆容许张力( B ).A-70% B-80% C-90% D-100%34、在光缆构造中，填充石油油膏重要目是为了（ A ）。
A-光滑B-防潮C-容易接续D-可有可无35、在室内采用直接敲击钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（B ）。
A-螺钉扣B-卡钉扣C-波纹管D-光缆固定槽36、在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其他线缆管道时，需要采用（ B ）A、铁丝B、塑料穿管器C、润滑剂D、钢制穿管器37、客户装移机、故障解决和投诉解决状况要进行( D )回访。
A-95% B-98% C-99% D-100%38、装维人员在对设备巡逻时，发现问题及时解决，对于不能解决问题应及时上报（A ）A-接入网维护中心B-网络监控部门C-技术支撑部门D-省公司网运部39、在光进铜退环境下家庭接入方式中，原则上20M 以上宽带接入产品以( A )接入方式为主。
A-FTTH B-FTTB+LAN C-FTTB+DSL40、对PON上行e8-C进行远程业务配备及管理是通过( C )。
A-EMS B-NMS C-ITMS二、多选题（共20分，每题2分）1、EPON系统通过无源分光器实现一点对多点网络构造，可以大大节约主干光缆。
依照顾客分布疏密远近限度，可以（BC ）。
A-不通过无源分光器，用一根光纤连接局端OLT和顾客端ONUB-无源分光器放在住宅社区光交接箱内C-无源分光器放在楼宇光分线箱内D-无源分光器放在局端光分派箱内2、交接箱障碍也许有（ABCD ）。
A-跳线断线B-跳线混线C-模块霉变接触不良D-光缆接头松动3、属于PON技术中应用模式是（ABCD ）A-FTTHB-FTTOC-FTTBD-FTTN4、咱们经常提到3网合1指是：( ACD )。
A-话音业务B-CATV业务C-视频业务D-数据业务5、( ABCD )入户光缆敷设方式有哪几种?A-在暗管中敷设B-钉固式敷设C-室内线槽敷设D-架空敷设6、PON系统重要组网方式有（ABC ）A-环型B-树型C-总线型D-星型7、当前在EPON跳纤过程中，跳纤插头重要有（AC ）种。
A-SCB-STC-FCD-LC8、对大楼通信综合布线系统维护规定有：（ABCD ）A-机柜、机架安装牢固B-电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固C-信息插座安装牢固D-资源标记完整、清晰、精确9、入户光缆敷设完毕后应使用（AB）对其进行测试A-光源B-光功率计C-OTDR D-光衰10、如下哪几种光分路器分光比是中华人民共和国电信采用( ABC )。
A-1:8 B-1:16 C-1:64 D-1:12三、判断题（总分20分，每题1分）1、流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无她法。
（B）A-对的B-错误2、ADSL面对较小动态范畴规定，而VDSL相对要复杂得多（B）A-对的B-错误3、EPON传播距离最远为10Km 。
( B )A-对的B-错误4、EPON接入方式采用N根光纤，2N个光收发器。
( B )A-对的B-错误5、EPON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内传播,互不干扰。
( B )A-对的B-错误6、EPON在网络中位置属于传播网。
（B ）A-对的B-错误7、iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传播技术建立起来一种新型媒体信息服务技术，普通只能通过EPON接入方式接入顾客。
( B )A-对的B-错误8、PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大某些构成。
( A )A-对的B-错误9、ODF架终端方式长处重要是调纤十分以便，并可使机房布局更加合理。
( A )A-对的B-错误10、ONU认证是针对PON板上端口，如果ONU在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。
( B )A-对的B-错误11、PON中ODN位于ONU和OLT之间，ODN所有由无源器件构成，它具备无源分派功能( A )A-对的B-错误12、采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎保护，重要在光缆穿越墙洞、障碍物以及与其他线缆交叉处使用。
( B )A-对的B-错误13、电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。
（ B ）A-对的B-错误14、蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，普通适当直接在地下管道中敷设( B )A-对的B-错误15、对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”原则。
（ A ）A-对的B-错误16、光缆分纤/分路箱只能在顾客室内、外墙壁上。
（ B ）A-对的B-错误17、依照现场实际状况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别解决线槽盖和底槽。
( B )A-对的B-错误18、装维作业过程中不能影响或中断其她客户正常通讯( A )A-对的B-错误19、室外引入线敷设时，同路电杆档引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入( B )A-对的B-错误20、敷设蝶形引入光缆最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应不大于50mm；固定后不应不大于30mm。
( B )A-对的B-错误。