银行工作实训总结
vbse实训报告总结银行柜员
VBSE实训报告总结银行柜员一、引言本次VBSE实训旨在让我们更好地了解和掌握银行柜员的工作内容和职责，通过模拟真实的银行柜员工作环境，提高我们的职业素养和综合能力。
在实训过程中，我们通过实际操作和模拟演练，深入了解了银行柜员的工作流程和操作规范，为今后的职业发展打下了坚实的基础。
二、实训内容1.银行柜员基本操作规范在实训过程中，我们学习了银行柜员的基本操作规范，包括接待客户、办理业务、核对凭证、登记账簿等。
通过实际操作，我们掌握了银行柜员的基本技能和操作流程，了解了银行柜员的工作职责和要求。
2.银行柜员服务礼仪服务礼仪是银行柜员工作中非常重要的一部分。
在实训过程中，我们学习了银行柜员的服务礼仪，包括接待客户时的礼貌用语、服务态度、仪表仪态等。
通过实际演练，我们掌握了银行柜员的服务礼仪规范，提高了自己的职业素养。
3.银行柜员风险防范在银行柜员工作中，风险防范是非常重要的一部分。
在实训过程中，我们学习了银行柜员的风险防范措施，包括核对凭证、核对密码、核对签名等。
通过实际操作，我们了解了银行柜员的风险防范要求和流程，提高了自己的风险防范意识。
三、实训效果通过本次VBSE实训，我们深入了解了银行柜员的工作内容和职责，掌握了银行柜员的基本技能和操作流程，提高了自己的职业素养和综合能力。
同时，我们也发现了自己在工作中存在的不足之处，如业务不熟练、服务态度不够好等。
在今后的工作中，我们将继续努力提高自己的业务水平和综合素质，为银行的发展做出更大的贡献。
四、结论与建议1.结论本次VBSE实训让我们更好地了解了银行柜员的工作内容和职责，提高了我们的职业素养和综合能力。
通过实际操作和模拟演练，我们掌握了银行柜员的基本技能和操作流程，了解了银行柜员的工作职责和要求。
同时，我们也发现了自己在工作中存在的不足之处，需要继续努力提高自己的业务水平和综合素质。
2.建议为了进一步提高自己的业务水平和综合素质，我们建议在今后的工作中加强以下几个方面：一是加强业务学习，提高自己的业务水平；二是加强服务礼仪的学习和实践，提高自己的服务水平；三是加强风险防范意识的培养和实践，提高自己的风险防范能力；四是加强团队协作和沟通能力的培养和实践，提高自己的团队协作和沟通能力。
银行基本技能实训报告范文(精选5篇)
银行基本技能实训报告银行基本技能实训报告范文（精选5篇）在学习、工作生活中，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点。
那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的银行基本技能实训报告范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
银行基本技能实训报告1银行基本技能是金融管理专业学生从事银行经营与管理的职业技能。
旨在培养学生熟练掌握银行柜台日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能等内容，掌握实际银行柜台岗位工作要求，熟悉银行柜台岗位职责，具备银行业基本上岗能力。
一、实训概述银行基本技能是银行和会计从业的核心技能之一，是金融管理与实务专业学生从事相关专业的必备素职业技能。
通过对上述岗位职责的归纳整理，通过课程的学习旨在培养学生熟练掌握银行柜台的日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能〔文字录入、数字小键盘录入、点钞〕等内容，知道实际银行柜台岗位在何时该完成何工作，以及如何完成这些工作，具备基本的上岗能力。
本课程的教学内容，是根据工作过程，对银行柜台工作涉及到的繁杂内容进行筛选和重新排序，突出实践能力的培养，以工作任务为载体进行构建。
具体包括：银行柜台模拟储蓄业务软件操作、模拟对公业务软件、商业银行柜员基础能力训练、银行操作风险防范三个工作项目。
每个工作项目下又根据实际工作需要划分为假设干模块，模块下又设计了具体的操作步骤、程序和方法，构建了集理论、方法、实践操作为一体的教学内容体系。
课程的教学过程采取教室、校内实训室为主，突出职业核心能力训练，按照完成工作任务过程中“实践——理论——再实践”的分段式教学或完全以实训替代理论教学。
将教学内容和过程尽可能向实践过程转移。
本实训课程重在培养学生熟练掌握银行柜台的日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能〔文字录入、数字小键盘录入、点钞〕等内容，知道实际银行柜台岗位在何时该完成何工作，以及如何完成这些工作，具备基本的上岗能力，为毕业后实现零距离就业奠定基础。
银行工作心得体会14篇
银行工作心得体会14篇银行工作心得体会篇1在我系相关负责人的精心安排与指导老师的悉心辅导下，历经一周的实训已告一段落，回顾近几天的实训历程，我不禁感慨万千。
虽然实训的时间很短，但不可否认在这段时间里我受益匪浅，虽然很辛苦，但更多的是密集训练后完成任务后的成就感与满足感。
本次实训我们重点利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统平台，按照系统操作的示范进行相关业务的流程操作。
通过此次实训，我们得到了将理论转化为实际运用的机会，通过相关的业务流程操作实践我们对银行的前台业务有了一定的了解，锻炼了我们的实际操作能力，也在一定程度上帮助了我们相关职业性格的培养，例如：做会计、银行等需要的耐心、细心等职业素养。
为了更好地总结本次实训的收获与感悟，现在我将具体的操作和体会分点总结如下：第一：实训的对私业务方面。
在对私业务方面，我首先了解了操作系统的操作主窗口和子窗口，先弄清楚处理相关业务应打开的相应窗口，了解他们的对应关系，以便将业务系统化、分类化，找到其中的关联性。
在自己开始操作相关业务之前，我先认真看完演示。
在对私业务流程操作中，我具体进行了以下实践：个人储蓄业务，在此业务中，我首先按照系统顺序进行“客户管理”的相关业务，首先为个人开立个人客户号，在此过程中认真采集首次开户的客户的个人信息，以便以后服务于银行发展客户目标以及建立客户的档案数据库，方便该客户在本行的其他业务办理。
操作完成后记录客户号，以便开立普通客户，开立账号以及一卡通、存取款等相关业务的办理；其次，我开始进行个人储蓄管理业务的操作，该部分包括：活期储蓄，整存整取，定活两便，零存整取，存本付息，普通支票，教育储蓄，一卡通，凭证业务等，首先开立一个活期储蓄账户，录入“客户号、存折号等，并记下存折号，和系统生成的账号，以备后来相关业务的使用。
然后，我进行了代理业务、信用卡业务等的操作。
总结这些操作的过程，我发现自己最大的不足之处，就在于不够认真，有时会把存取的金额录入错误，或漏做相关步骤，以至于影响了下一步的操作，还有就是过于最求速度，而忘记了留出时间思考，梳理业务之间的前后关系，无法将整个流程贯穿起来。
商业银行实训报告实训总结
商业银行实训报告实训总结
在商业银行实训中，我学到了许多与银行业务相关的知识和技能。
通过实际操作
和模拟业务处理，我对银行运营、客户服务、风险管理等方面有了更深入的了解。
实训使我熟悉了银行的各项业务，包括存款、贷款、理财、外汇等。
通过与实际
客户沟通、处理业务，我了解了不同业务的特点和流程。
尤其是在处理贷款业务
和理财产品的过程中，我学会了分析客户的需求和风险承受能力，为客户提供合
适的产品和服务。
实训提高了我的沟通能力和团队合作能力。
在与客户交流和解决问题的过程中，
我学会了倾听客户的需求、与团队成员协作，并根据情况调整自己的表达方式。
通过与同事合作处理复杂的业务和风险事件，我培养了分析问题、制定方案的能力。
另外，实训还让我了解了银行运营中的一些风险管理策略和措施。
在处理贷
款和理财业务中，我学会了评估客户的信用风险和市场风险，并采取适当的控制
措施。
在实践中，我学会了辨识和防范各类风险，保障银行的安全与稳定运营。
总体而言，商业银行实训是一次非常有价值的经历。
通过实际操作和模拟业务处理，我不仅学到了实际应用的技能，还提高了沟通能力、团队合作能力和风险管
理能力。
这将对我今后从事金融服务工作非常有帮助。
银行实训报告10篇
银行实训报告10篇银行实训报告篇1前言：根据学校的要求，本人在20__年7月1号开始为期一个月的时间在广发银行北京分行广渠门支行进行了社会实习。
在广发银行广渠门支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了广发银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了商业银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次毕业实习的具体情况及实习心得作一个系统的归总和小结。
一、关于广发银行广东发展银行，简称广发行，是中华人民共和国的一家股份制银行。
1988年9月成立，注册资本114.08亿元人民币，总部在中国广东省广州市农林下路83号。
广发行在中国大陆多个城市共设立了28家分行，业务范围为中华人民共和国《商业银行法》规定的所有银行业务。
截止20__年12月末，广东发展银行总资产人民币5464亿元，本外币各项存款余额4204亿元，各项贷款余额3110亿元，资本充足率11.6%。
在1993年11月8日，广东发展银行在澳门开设分行，并作为中国商业银行在境外开设的首家银行，有一般的银行服务。
广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。
成立二十一年来，始终坚持严格规范，开拓进取，坚定不移地走“特色经营”之路，严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。
面对中国银行业全面开放后的竞争与挑战，广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神，推进各项业务稳健协调发展，努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓着、竞争有力的国内一流乃至国际先进的现代化商业银行。
二、实习的目的1) 通过在广东发展银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门经济学、金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
2) 通过在广东发展银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉广东发展银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
银行实训感悟与收获心得(精选6篇)
银行实训感悟与收获心得(精选6篇)银行实训感悟与收获心得篇111 月,经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。
裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最复杂的一个网点。
这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。
我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。
我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。
我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。
我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。
大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。
去年 12 月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作，我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。
这是我第一次学习如何营销，对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。
此次行动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。
我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。
在我网点全员营销的努力下，我网点获得了 20XX 年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。
作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至故意刁难的情况，我学会了谨言慎行，因为业务复杂多样，也许是小小的疏忽大意，也许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。
一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清楚，使客户在柜台取款比在 ATM 机上取款多付了 20 元钱，造成了客户的强烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。
大学生银行业务实训报告大全(24篇)
大学生银行业务实训报告大全（24篇）银行业的监管是保障金融稳定和客户权益的重要手段，监管机构会对银行的资本充足率、风险管理等进行监督。
银行服务质量的调查报告已经公布，以下是排名前十的银行名单。
大学生财务实习报告我叫xx，在xxx公司财务部实习，并兼处理采购部的有关工作。
在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟k3财务系统也有一定的接触。
采购部方面，负责iso环境认证体系的建立。
主要跟公司的供应商进行沟通，调查了解他们提供的产品（原料）是否符合环保标准，并负责环保协议的签订。
在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。
自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。
自觉遵守考勤、办公管理等规定。
坚守奎奎人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。
我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。
但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和代替写作服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。
在奎奎的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。
奎奎那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。
文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。
第一自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。
不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。
第二自己身兼两职，隶属于两个部门。
有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。
第三缺乏协调的技巧。
因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。
而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。
第四未能积极地与公司高层沟通。
常务副总曾对我————一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。
但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。
除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：第一招聘录用不是非常规范。
商业银行柜员业务实训心得大全(15篇)
商业银行柜员业务实训心得大全（15篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行实训情况的心得5篇
银行实训情况的心得5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行实习心得小结7篇
银行实习心得小结7篇转眼已到大三，距离大四毕业仅有不到__年的时间了。
暑假在__银行__支行开展了为期__个月的实习经历，在这__个月里我在大堂协助顾客办理各项任务，为顾客供给咨询服务，此刻回想起来，我收获颇丰，不仅仅掌握了与顾客沟通的技巧，也对银行业务有了一个基本的认识。
在实习的第一天，大堂经理就带着我熟悉了一遍我的工作流程并明确了我的工作资料与任务。
我学习了各种基础仪器的基本知识、简单的操作技巧，以及各种工作守则与禁忌。
因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带，所以首先就得学习柜台业务与柜台相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，从而提高支行的整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
同时我还在一位__师姐的帮忙下，学习了__银行下达的相关文件，了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定，产生了服务意识和竞争意识，并对自我能圆满完成任务有了信心与期待，我相信自我必须能以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的知识面。
能够说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。
在实习指导（大堂经理）、理财团队及咨询业务的带领和熏陶下，我阅读了很多投资理财书籍，知识面有所延伸，算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论知识的拓展和实践。
实习期间，我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解，而这次实习给我带来的，是课本里学不到的实操知识，这极大地拓宽了我的知识面，在开阔了眼界的同时，我对自我以后的学习更加有信心也更加得心应手了。
对于广大顾客来说，最熟悉最了解的想必就是储蓄业务了。
而对于银行来说，储蓄业务能够说是最基本、最大众的业务。
目前，在各个大小规模的银行，储蓄部门基本实行的都是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。
商业银行综合实训心得5篇
商业银行综合实训心得5篇商业银行综合实训心得1每一个大学生都要面对实习这也是我们必要经历的一个过程，这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
一、实习单位简介银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
在国内，银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。
在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
2023年银行实训报告心得优质
2023年银行实训报告心得优质一、前言在三年的银行管理专业学习中，本人一直关注着实践学习的机会。
2023年暑假，我获得了一次银行实训的机会，能够在银行现场进行实践，接触实际工作中的挑战和机遇。
在实训期间，我不仅了解了银行的业务流程和操作流程，也学会了如何与客户沟通和协作，提高了自己的工作效率和实践能力。
下面是我的实训报告心得，希望能够对有志于从事银行业务的同学提供一些借鉴和参考。
二、实践环节2.1 银行业务流程在实践中，我了解了银行的业务流程。
首先，在银行的大堂区，我们要根据客户的需求和要求提供各种金融产品的咨询和服务，帮助客户办理存款、贷款、储蓄卡、信用卡等业务。
其次，我们要在后台对客户的个人信息进行审核和处理，确保提供的各种金融产品的安全和可靠性。
在实践过程中，我学会了如何快速准确地查询和处理客户信息，并在银行系统中完成各种业务操作。
2.2 客户沟通与合作在银行业务中，客户沟通和合作是非常重要的环节。
在实践过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通和协作，对客户提出的各种问题进行耐心细致的解答。
在实践中，我还结识了一些有意愿从事银行职业的同行，在与他们的合作中学会了互相分享工作经验，互相鼓励和支持。
三、心得体会实践是检验理论的最好方式，也是提高专业水平的有效途径。
通过这次银行实践，我对银行业务和操作有了更加深刻的理解和认识。
学会了如何在金融行业中与客户沟通和协作，提高了自己的工作效率和实践能力。
在这次实践过程中，我还深深体会到：只有阅读书本上的理论，是无法对银行工作有实际操作方面的能力提高的。
四、总结通过这次银行实践，在实践中锻炼了自己的实际操作能力，了解了银行业务的多方面知识，学会了如何与客户有效沟通和协作。
在今后的学习和工作中，我将注重加强实践能力的锻炼，深入了解行业发展趋势，为自己的职业发展做好充分准备。
同时，我也将带着这次银行实训收获的成果，为自己的实践能力提高和职业道路的顺利实现，不断向前奋进。
银行实习工作总结-12篇
银行实习工作总结 12篇银行实习工作总结篇1我在银行来实习的日子也是要结束了，回顾在这段时间银行的实习工作，也是感受很深刻，我也是知道银行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要学，要进步的地方还有很多，进入社会，我也是没有了当初的那种紧张，也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作，对于在这次银行的一个实习，我也是要来做一个工作总结。
刚实习的时候，我对于工作并不了解，但领导也是清楚我们的情况，毕竟之前没有做过这份工作，所以也是有人带着我们培训，告诉我们工作的一个流程，事情又是该如何的去做，在培训之中，也是给我们模拟如何的'去操作，经过数周的培训，我也是懂得了，要在岗位上去做好事情，并不容易，不过我也是有信心去做好，在开始工作的时候，同事带着我一件件事情的做，开始还是会出一些差错，一些步骤忘记，一些操作遗漏了，不过经过了一段时间，我也是掌握了该如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的学习，成长，也发现了自己挺多方面的确是不足，虽然在学校是学了很多的理论，而且也是做了实训，但是和真正意义的工作相比，差距还是蛮大的，毕竟时代是在变化的，工作之中的情况也是不断的在发生着改变。
工作之中，我认真的去做事情，不懂的地方及时地去问同事，我没有什么经验，做事情的效率也不是那么的高，但是我还是认真的一件件做好，不会贪图快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能积累经验，如果只是为了完成事情，提高效率，而不考虑做得好不好，那么这样做的事情，其实也是没有什么太大意义的，而且我们实习期间，领导也是不要求我们一定要有多高的效率，主要还是要学会如何的去做事情，我也是做好事情的基础上，不断的去反思，考虑如何的去提高效率，通过自己的努力，我也是感觉到了，自己的效率也是不断的去提升着，事情也是做得更加的好了。
而今实习结束，我也是还有一些方面是不足的，不过我想，只要我努力的去提升，去改变，还是可以让自己的能力变得更好，在岗位上去作出成绩的，实习的结束并不意味着我就学到了，其实还有挺多的方面还要学的，也是需要我继续努力的去提高。
银行实习的心得体会(精选5篇)
银行实习的心得体会(精选5篇)银行实习的心得体会（精选篇1）从__日披上中行行服走上支行营业大厅的大堂实习生岗位开始，至今已经快有1年的时间了。
眼下不经想到下一批的学弟学妹们马上就要成为中行新的一员，不由觉得肃然起敬，然而回顾往事，历历在目。
一、一路的历程有幸通过中行面试进入中行的我最初是从__月底开始在支行的路支行进行了全面的实训，包括大堂助理，对私对公柜面的业务操作、参加并通过了中小企业授信发起人的资格考试。
在面试中表现不错的我，在_月初更幸运地进入了团队进行实习，在团队中学习了解企业网银的相关业务知识并掌握了网银风控的要点及重要性，如今也正作为一名业务人员孜孜不倦的工作在网银审核岗位上。
二、多重的收获“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
”初入职场时第一位带教老师的话一直深深的印在我的脑海里。
初始，在一线工作的压力可能是没有经历过社会的我所不能体会的，每天7点半的晨会，形象百态的客户，繁琐的日常业务的操作流程以及严格固定的工作制度，从如围城外的新人到融入群体、与同事夸夸其谈的一线“战士”，在一天天的亲身经历、努力适应到随后的习以为常、游刃有余之后，我也拥有了比肩三级能手的业务技能，能和客户谈笑风生的不烂之舌，以及最重要的善于发现营销机会的眼睛。
曾经要靠熟人才能勉强办完100张信用卡的我，凭借对公柜面积累的人气已经可以在2个礼拜内坚固日常业务同时顺利完成200张的指标。
在一线工作让我体会到了同业、内部竞争的激烈，体会到了一线工作的压力与辛劳，体会到了团结向上的中行同事情谊，体会到了中行外圆内方的处事之道。
不负银行业的黄埔军校之名，在我熟练掌握业务操作，并作为一名公司业务经办柜员“奋战”3个月之后，我幸运地受到了公司板块电子银行部的召唤，从而有幸地进入中国银行上海分行的本部进行新一轮的实习。
电子银行的潜力巨大，脱离实体的虚拟性质使其便捷高效、同时拥有广泛的服务覆盖地域、跨区域与时间性、并且具有如今最重要的创新性。
商业银行实训心得体会
商业银行实训心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、职业规划、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, career planning, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!商业银行实训心得体会商业银行实训心得体会9篇(经典)当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以将其记录在心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。
商业银行的实训报告总结
一、前言随着我国金融市场的不断发展，商业银行在国民经济中的地位日益重要。
为了提高金融专业学生的实践能力，加深对商业银行业务的了解，我们金融系组织了一次商业银行实训活动。
以下是我在实训过程中的心得体会和总结。
二、实训内容1. 实训背景本次实训以我国某商业银行为例，模拟真实的工作环境，让学生亲身体验商业银行的日常业务操作。
实训期间，我们学习了商业银行的组织架构、业务流程、风险管理等方面的知识。
2. 实训过程（1）组织架构：通过学习，我们了解到商业银行的组织架构包括总行、分行、支行三级，以及前台业务部门和后台支持部门。
（2）业务流程：我们学习了商业银行的主要业务，如个人存款、贷款、结算、理财等，并了解了各业务流程的操作步骤。
（3）风险管理：在实训过程中，我们学习了商业银行的风险管理体系，包括信用风险、市场风险、操作风险等，以及相应的风险控制措施。
（4）客户服务：实训期间，我们了解了商业银行的客户服务流程，包括客户咨询、投诉处理、满意度调查等。
三、实训收获1. 提高实践能力通过本次实训，我掌握了商业银行的日常业务操作，提高了自己的实际操作能力。
在实训过程中，我学会了如何与客户沟通，如何处理客户投诉，以及如何应对突发事件。
2. 加深专业知识理解在实训过程中，我对商业银行的组织架构、业务流程、风险管理等方面的知识有了更加深入的了解。
这些知识为我以后从事金融行业打下了坚实的基础。
3. 培养团队协作精神在实训过程中，我们分成小组进行模拟操作，这使我学会了与他人协作，共同完成任务。
通过团队协作，我们提高了工作效率，也增进了彼此之间的友谊。
4. 增强职业素养在实训过程中，我深刻体会到商业银行工作人员的严谨态度和敬业精神。
这使我认识到，作为一名金融专业学生，要具备良好的职业道德和职业素养。
四、总结商业银行实训活动是一次非常有意义的学习经历。
通过本次实训，我不仅提高了自己的实践能力，还加深了对商业银行业务的了解。
在今后的学习和工作中，我将继续努力，为我国金融事业贡献自己的力量。
银行柜员岗位实训报告
一、前言为了更好地了解银行柜员岗位的工作内容、工作流程和业务知识，提高自己的实际操作能力，我于2023年7月至9月在XX银行进行了一个月的柜员岗位实训。
通过这次实训，我对银行柜员工作有了更深入的了解，以下是我对实训过程的总结和感悟。
二、实训内容1. 业务知识学习在实训期间，我主要学习了以下业务知识：（1）储蓄业务：包括活期存款、定期存款、零存整取、整存零取等业务的办理流程和注意事项。
（2）转账业务：包括同城转账、异地转账、跨行转账等业务的办理流程和注意事项。
（3）结算业务：包括支票、汇票、委托收款等结算业务的办理流程和注意事项。
（4）信用卡业务：包括信用卡申请、激活、还款、挂失等业务的办理流程和注意事项。
（5）贷款业务：包括个人贷款、企业贷款等业务的办理流程和注意事项。
2. 实际操作在实训期间，我跟随柜员前辈学习了以下实际操作：（1）办理各种存款、取款、转账、结算等业务。
（2）审核客户提供的证件、凭证等，确保业务办理的准确性。
（3）熟练使用银行柜面业务系统，提高业务办理效率。
（4）处理客户咨询和投诉，提高服务质量。
三、实训感悟1. 业务知识的重要性通过实训，我深刻认识到业务知识对于银行柜员的重要性。
只有掌握了扎实的业务知识，才能为客户提供准确、高效的服务。
在实际操作中，我发现很多业务问题都是由于业务知识不熟悉而导致的。
2. 严谨的工作态度银行柜员的工作涉及客户的资金安全，因此必须严谨对待每一笔业务。
在实训过程中，我严格遵守银行规章制度，认真核对客户提供的证件、凭证，确保业务办理的准确性。
3. 团队协作精神银行柜员工作需要与其他部门、同事进行沟通协作。
在实训过程中，我学会了与同事互相配合、互相支持，共同为客户提供优质服务。
4. 沟通技巧在实训过程中，我学会了如何与客户进行有效沟通，了解客户需求，解答客户疑问，提高客户满意度。
四、实训收获1. 提高了业务操作能力通过实训，我熟练掌握了银行柜面业务操作流程，提高了业务办理效率。
2024年银行本科实习总结简单版（四篇）
2024年银行本科实习总结简单版随着时间的推移，往昔的大学生活和实习经历逐渐远去。
在这段时光的流转中，我积累了宝贵的记忆和经验。
实习的结束比我预期的更为迅速，忙碌的工作几乎让我忽略了时间的流逝。
在潜移默化中，我不断学习和成长，直到实习的尾声。
面对即将撰写的实习报告，我感到有无数的经历值得记录。
以下是我对实习经历的总结：一、个人成长实习经历让我从一名懵懂的大学生蜕变为一名具有责任感的银行员工。
短短三个月间，我的变化是巨大的。
在思想上，我意识到自己已成为银行团队的一员，不再依赖他人指导，而是主动学习、探索和自我完善。
责任感显著增强，我也领悟了团队协作的重要性，更加重视集体荣誉，并在工作与生活中与同事和朋友紧密合作，培养了强烈的集体荣誉感。
工作方面，我以认真负责的态度参与培训，积极向领导和前辈请教，发现并弥补了自己的不足，提升了工作能力。
生活上，独立生活的经历锻炼了我的自理能力，使我能够更好地照顾自己，并学会了如何管理自己的生活，安排合理的生活规律。
二、实习经历初到实习银行时，我与其他实习生一同接受了严格的培训。
领导亲自向我们传授银行的服务理念，并针对我们这些缺乏实战经验的实习生进行了大量的实操练习和实训，显著提升了我们的能力。
当然，培训过程中也充满了挑战，不努力则可能被淘汰。
培训结束后，我们被分配到各自的工作岗位。
虽然工作要求已在培训中学习过，但在实际操作中，我们仍需向领导请教许多问题。
经过一段时间的摸索，我们的工作逐渐步入正轨，工作表现与老员工相差无几。
这或许印证了“熟能生巧”的道理，但仅限于基础工作。
随着对工作的深入了解，我意识到自己还有许多未触及的领域。
作为一名真正的员工，这些领域我必须在未来的工作中积累经验。
实习的时光虽短暂，但期间我也曾遇到困难和挫折，感到难以承受。
经过努力，我意识到这些挑战并非不可逾越。
我深知正式工作中还将面临更多困难，但我已做好准备，坚信自己能够克服并取得成功。
2024年银行本科实习总结简单版（二）在当前市场环境下，我们必须掌握四个主要市场的竞争主动权，并通过提升这些市场的收入比例来实现增长。
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邮政银行实习总结
毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对三年大学学习的一次检验。
本次实习的单位是邮政储汇局，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。
将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况
（一）实习前阶段的情况
实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。
通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本[1]。
刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020101、020104；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。
我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”，接着再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。
手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。
对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。
另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。
坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。
“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。
前项跟一般的窗口服务差别不大。
相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。
社会养()老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。
后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。
与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。
（二）实习后阶段的情况
实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。
事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。
相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。
充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作
起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。
先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。
如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数[3]规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。
单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。
反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。
实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。
当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。
发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。
二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考
（一）储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。
其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。
其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。
特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。
储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
（二）如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。
信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款，还影响到退休保障。
在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，
国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。
为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局。
4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据。
尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
（三）实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响
金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展。
发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因为“怕露富”是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。
第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。
存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。
因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：
1、加强法律法规配套建设。
比如“保密法”、“个人财产保护法”等相关机制的健全。
2、加强职业道德教育。
对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。
加大对执法部门的监督力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。
某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。
因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩“三乱”，对
滥用职权，侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
三、小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务，但是，这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序提供了极大的帮助，使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了一个比较全面的了解。
俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学专科生，就是因为他们的动手能力要比专科生强。