康师傅DM海尔6S管理员标准作业手册

康师傅D M海尔6S管理员标准作业手册

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DMS管理员标准作业手册

文件类别: 作业手册

文件编号:

撰写单位: 饮品群营业本部

版本: 第 1 版

生效日期: 2010-04-15

机密等级: □机密▉一般

1目的：

根据集团“若要富、先修路”的发展战略与经营计划， 2010年度要强化通路的建设与培育，为经销商规模化提供更专业化支持，派驻DMS管理员于JBP+战略伙伴，驻点协助JBP+战略伙伴使用EDMS系统做进销存管理工作。

2DMS管理员的架构与职责

2.1架构

2.2职责

驻点协助JBP+战略伙伴使用EDMS系统做进销存管理工作。

3DMS管理员的职掌

3.1 EDMS订单处理：

3.1.1EDMS订单处理：

3.1.2确认交易客户账上余额

3.1.3依全品项订货原则创建经销商采购订单

3.1.4依业代转单创建经销商的销售订单

3.2 EDMS客户管理

3.2.1经销商与公司的采购对账

3.2.2经销商与二阶批发商的销售对账

3.2.3定期对经销商库存进行盘点

3.2.4经销商EDMS系统管理，为营业提供准确的进销存数据

3.2.5经销商返利管理，士多批发商返利、DC送货奖励的数据提供，返货接收、

发放管理

3.3日常管理

3.3.1经销商盘点单留存保管

3.3.2经销商送货单留存保管

3.3.3送货准时率、准确率KPI管理

4DMS管理员人员培训、交接

4.1DMS管理员培训上岗作业标准。

4.1.1订单管理组主管对DMS管理员做公司相关制度、工作执掌、DMS管理员SOP方面

的培训。

4.1.2对DMS管理员做EDMS系统操作、进销存、库存状态方面的培训。

4.1.3培训完毕后，培训报告及DMS管理员的培训心得报告营业本部，营业本部确认

合格，DMS管理员即可独立上岗工作。

4.2DMS管理员异动交接作业标准。

4.2.1按照公司人资异动交接制度进行交接。

4.2.2异动人员对新进人员进行现场工作辅导。

4.2.3留档的相关单据及经销商EDMS系统权限的移交。

4.2.4相关资产及硬件设备的移交。

4.2.5交接清册需经销商/异动人员/新进人员共同签字确认。

5采购订货作业标准

5.1采购建议：

5.1.1发起人：业务组长。

5.1.2审核人：所长。

5.1.3打单人员：DMS管理员通过EDMS系统打单。见《单一：采购订单》(没有配备

DMS管理员的经销商，由业务所内勤通过SE打单)。

5.1.4采购建议数据来源：访问EDMS系统。查看《表一：三阶库存期间报表》。根据

采购周期，安全库存系数（系统默认，建议淡季，旺季），系统自动计算出每

种产品的建议采购量。

5.1.5订单原则：

5.1.6全品项出货原则，B类品项不少于规定个数（系统进行管控，少于规定个数，

订单无法通过）。

5.1.7本张订单赠品金额不能超过该订单总金额的42%。

5.1.8返利管控：

5.1.9DMS管理员对已结案并产生促销案号TP1、再来一瓶等，根据订货品项出货数

量，合理安排货补

5.1.10针对封顶的返利促销案。已货补金额，需记手工帐管理，并注意赠品金额不能

超过封顶的金额。否则超过封顶的金额会造成客户冻结。

图：1-1-1《表一：三阶库存期间报表》指定时间段内的销售量。数量少说明业代引单量不足。

安全库存≈采购周期的销售量 * 安全系数安全系数：旺季~淡季1~

采购建议 = 安全库存- 期末库存

5.2采购订单录入：

图1-2-1：《单一：采购订单》

5.2.1DMS管理员依组长的下的采购单进行经销商订单的处理。

5.2.2访问路径：

5.2.3EDMS系统–〉采购流程–〉采购订单

5.2.4填写主信息：

A．填写送货时间。

B．选择送货地址。

C．填写出货工厂的工厂编号。

D．填写库位。

E．如果有需要特殊说明的内容，填写在备注栏。

5.2.5填写明细信息：

A．点击下表中的第一个空行，产生输入框，输入框右侧出现有选择产品按钮。

B．点击选择产品按钮，调出“产品选择”页面(见图1-1-2《产品选择》)，勾选需要出货的主卖品，赠品后面处理。点击确定按钮，确认沟选的产品。已经输

入到采购单的产品，可以通过删除产品编码来删除此品项。

C．单价、金额和标箱数：这些栏位由系统自动显示和计算，不能修改，公式为：

D．输入数量*单价=金额；标箱数是根据每一产品的容积折算比自动计算，向上取整的。

E．产品编码输入或选择后，可以通过 Enter 键快速将焦点移位到数量处，直接输入数量。

F．采购单界面的产品，只有主卖品可以添加和删除，赠品的添加和删除需要到赠品选择界面进行。

G．选择好主卖品后，点存盘按钮。

图1-2-2：《入库产品选择：》

5.2.6刷新价格、刷新促销：

A．如果系统不能自动带出价格，或者带出的价格与目前价格实际执行价格不一致，请点击右上方的刷新价格按钮。

B．刷新价格后，界面上显示集团R3系统中最新的价格，该价格保存到EDMS系统中。下次会自动带出。(注意：刷新价格只会刷新本订单中出现的产品) C．点击刷新促销按钮，会取得该用户所有可用促销案的相关信息，并保存在EDMS 系统中。供后面自动促销和手工促销使用

5.2.7自动促销：