花店的营销策划书

摘要随着互联网在全球商业活动中的广泛应

的消费

用，网上购物应运而生。目前，这一新式

购物模式已受到当今大学生这一特殊的消费群体的青眼。特别是鲜花方面，往往路程经过过程订购花卉通报这份浓浓的爱意。本文路程经过过程分析市场需求，针对在校大学生，而创建一家网上花店，这较于传统消费方式为消费者提供了更多的便利。该网店以餍足个性消费为正题，以鲜花为试点带动其他商品，最终形成具有“花之恋”品牌上风的市场。

一、网店定位

（一）策划违景千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”。特别是现在，随着人们生活水平不断的提高，鲜花已经是人们生活不成缺少的粉饰！花卉消费近年来呈现越来越旺的趋势。除开花卉本身所具俏丽姿容，使人们在相互交流时更含蓄，更有品味。是以，本文策划的网上校园花店是以鲜花传统为市场切入点，以餍足年轻人的个性消费为正题，以鲜花为试点带动其他产品，最终到达销售目标。以下是各种花的花语：

玫瑰花语玫瑰：爱情、爱与美、容光焕发、爱和艳情玫瑰（黑）：黑暗、挑战（你是恶魔且为我所有）玫瑰（红）：热情、热爱着您、热恋玫瑰（粉红）：感动、爱的宣言、铭记于心、初恋玫瑰（白）：天真、纯洁、尊敬、我足以与你相配玫瑰（黄）：不贞、嫉妒、分手、褪色的爱玫瑰（蓝）：神秘、妖娆玫瑰（紫）：珍惜的爱玫瑰（捧花）：幸福之爱玫瑰（ 1 朵）：一心一意唯一玫瑰（11 朵）：一生一世玫瑰（999）：天长地久麝香玫瑰：飘忽之美香摈玫瑰--- 梦幻的感觉洛丽玛丝玫瑰：死的怀念

百合花语百合：顺利、心想事成、祝福、高贵百合（香水）：纯洁、婚礼的祝福、高贵百合（白）：纯洁、庄严、心心相印百合（葵）：胜利、荣誉、富贵百合（姬）：财富、荣誉、清纯、高雅狐尾百合：尊贵、欣欣向荣、杰出玉米百合：执着的爱、勇敢编笠百合：才能、威严、杰出圣诞百合：喜洋洋、庆祝、真情

水仙百合：喜悦、期待相逢

卡萨布兰卡：[1] 伟大的爱；[2] 充满回忆, 淡泊的永恒；[3] 易变的心；[4] 不要放弃深爱着

的人；

[5] 死亡, 厌世的花；[6] 永恒的美；[7] 负担不起的爱；[8] 沉默的守候菊花花语

菊花：清净、高洁、我爱你、真情翠菊：追想、可靠的爱情、请相信我双瓣翠菊：我与你共享哀乐春菊：为爱情占卜六月菊：别离冬菊：别离法国小菊：忍耐瓜叶菊：快乐，喜悦快活波斯菊：纯真并永远快乐着大波斯菊：少女纯情大波斯菊（白）：纯洁大波斯菊（红）：坚强万寿菊：友情

矢车菊：纤细、优雅、单身的幸福麦杆菊：永恒的记忆、刻画在心鳞托菊：永远的爱雏菊（延命菊）：愉快、幸福、纯洁、天真、和平、希望、美人、深埋心底的爱非洲菊（扶郎花）：神秘、兴奋

蓝色水菊：善变固执无情的你

玛格烈菊：预言

风信子花语风信子：只要点燃生命之火，便可同享丰富人生风信子；胜利竞技得意紫色风信子：道歉. 后悔淡紫色风信子：轻柔的气质、浪漫的情怀白色风信子：纯洁清淡或不敢表露的爱红色风信子：感谢你，让人感动的爱桃红色风信子：代表热情，粉色风信子：淡雅清香，黄色风

信子：我很幸福，蓝色风信子：高贵浓郁，深蓝色风信子：因爱而有些忧郁

兰花花语

香罗兰：困境中保持贞节紫罗兰：请相信我、青春永驻吊兰：朴实、天真、淡雅、纯洁、希望、宁静龙舌兰：为爱付出一切蝴蝶兰：力量

剑兰：幽会、用心、坚固白

色铃兰：幸福即将到来

葱兰：期待、洁白的爱火花兰：忘不了的人金栗兰：隐约之美姜兰：无聊石斛兰：父亲之花郁金香花语

郁金香：爱的表白、荣誉、祝福永恒

郁金香（红）：爱的宣言、喜悦、热爱

郁金香（粉）：美人、热爱、幸福

郁金香（黄）：高贵、珍重、财富、绝望之爱、拒绝、你的笑容里含着阳光

郁金香（紫）：无尽的爱、最爱、永恒的爱

郁金香（白）：纯情、纯洁

郁金香（双色）：美丽的你、喜相逢

郁金香（羽毛）：情意绵绵

康乃馨花语

康乃馨：母亲我爱您、热情、真情康乃馨（红）：相信你的爱康乃馨（粉红）：热爱、亮丽康乃馨（白）：吾爱永在、真情、纯洁樱花花语

樱花：生命、幸福一生一世永不放弃，命运的法则就是循环山樱：向你微笑、精神美西洋樱花：善良的教育

冬樱花：东方的神秘重瓣樱花：文静樱花草：除你之外别无他爱山樱花：纯洁/ 高尚/淡薄蔷薇花语

红蔷薇：热恋粉蔷薇：爱的誓言，执子之手，与子偕老白蔷薇：纯洁的爱情黄蔷薇：永恒的微笑

深红蔷薇：只想与你在一起野蔷薇：浪漫的爱情，悔过圣诞蔷薇：追忆的爱情水仙花语

中国水仙：多情、想你西洋水仙：期盼爱情、爱你、纯洁

黄水仙：重温爱情

山水仙：美好时光、欣欣向荣

牵牛花花语

牵牛花：爱情、冷静、虚幻

矮牵牛：安全感、与你同心

爱丽丝：勇于追求爱情、稳重

矮牵牛：有你、我就觉得温暖

虞美人花语虞美人安慰，遗忘，休息红色虞美人：虚荣白色虞美人：睡眠淡红虞美人：安慰深红虞美人：狂热，梦想

桔梗花语桔梗：永恒的爱、无望的爱丸叶桔梗：屈服、悲伤白色桔梗：一生只爱你一个

石竹花语石竹：纯洁的爱、才能、大胆、女性美丁香石竹：大胆、积极五彩石竹：女性美香石竹：热心。

葵花花语天竺葵：偶然的相遇红色天竺葵：你在我脑海挥之不去粉红天竺葵：很高兴能陪在你身边向日葵：沉默的爱、爱慕、光辉、忠诚

彼岸花花语曼珠沙华（红色彼岸花）:悲伤的回忆（日本）/ 相互思念（韩国）曼陀罗华（白色彼岸花）：绝望的爱情曼佗罗（黑色彼岸花）：绝望的爱、不可预知的爱与死亡

金鱼草花语金鱼草：活泼热闹、傲慢金鱼草（粉）：花好月圆金鱼草（红）：鸿运当头金鱼草

（黄）：金银满堂金鱼草（紫）：大红大紫

鸢尾花语鸢尾（爱丽斯）：好消息、使者、想念你、信仰者的幸福德国鸢尾：神圣小鸢尾：协力抵挡、同心

丁香花语丁香花：光辉丁香（白）：纯洁丁香（红）：想起初恋的她、羞怯大丁香——神秘

山茶花语山茶：质朴、希望山茶（白）：你怎能轻视我的爱情、真情山茶（粉）：是你的爱让我越变越美丽

牡丹花语牡丹：圆满、浓情、富贵秋牡丹：生命、期待、淡淡的爱

茶梅花语茶梅（红）：清雅、谦让茶梅（白）：理想的爱

竹子花语富贵竹：吉祥、富贵龟背竹：健康长寿文竹：永恒

枫树花语枫：自制红枫：热忱

火鹤花语火鹤：薪火相传火鹤（白）：纯洁、平谧、带来安泰

合欢花语合欢（金）：优美合欢（黄）：秘密爱情

夹竹桃花语夹竹桃（桃）：咒骂夹竹桃（黄）：深刻的友情

苜蓿花语苜蓿：誓言苜蓿（紫）：幸运苜蓿草：快乐

堇花花语非洲堇：关怀我吧三色堇：思念

海芋花语白色：（同学、朋友）、青春活力黄色：（挚友）、情谊高贵、志同道合粉红色：诚意红色：爱情「我喜欢你」

罂粟花语罂粟：安慰、死亡与爱罂粟（白色）：遗忘与初恋

莲花花语莲花：清白、坚贞纯洁、信仰银莲花：期待白莲花：怀念雪片莲：纯洁的心陆莲花：谴责

经营花店应该在以下几方面下工夫：

有独特的经营理念。经营花店应本着“以诚为本、服务至上”的经营原则，真诚为消费者服

务。树立竞争意识、市场意识，讲信誉。创品牌。花店选址、取名、营业时间、商标注册以及内部组织机构，都要有利于创建名牌花店、展示花店形象。要重视顾客心理分析，花店员工要学习分析顾客心理。从消费者的年龄、着装、交通工具脸色等方面揣摩消费者的心理，推侧判断消费者受教育的程度、生活方式及消费观念等，从而有针对性地向他们推荐商品。

重视特色经营和市场营销。花店要十分重视特色经营，独特的店面设计和店内装修，品种齐全的国内外花材、叶材，独特的花艺风格都能让花店与众不同。

在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主，根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。如果经济实力有限，可采取合营的方式与业务相关联的单位或个人合伙经营。

花店的服务贯穿在经营过程的始终，直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率。所以花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花

卉养护、保鲜知识，经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新鲜花等等。

应重视员工素质培养和管理工作要制定花店管理制度，用制度去规范员工，培养员工的主人

翁精神。同时花店要经常进行花艺培训，提高员工的花艺技术水平、知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍。及时了解花卉时尚动态: 及早与国际花艺流行趋势接轨。

按照不同的诉求点可从花卉市场里细分出保健花卉、食用花卉、水培花卉、美容花卉、星座宠物

花卉等。其中保健花卉、食用花卉和水培花卉的诉求点很有特色，关键是“成员”众多，适合一般花店作为主销花卉推出，甚至还可以单独开专卖店；

中国园林网 6 月23 日消息：按照不同的诉求点可从花卉市场里细分出保健花卉、食用花卉、水培花卉、美容花卉、星座宠物花卉等。其中保健花卉、食用花卉和水培花卉的诉求点很有特色，关键是“成员”众多，适合一般花店作为主销花卉推出，甚至还可以单独开专卖店；美容花卉、宠物花卉诉求点也非常有吸引力，但“成员”有限，美容花卉如菊花、桃花、李花、玫瑰花、茉莉花等必须与美容果蔬配伍才有较好的市场前景，宠物花卉如魔豆、魔蛋、手指玫瑰、罐头花卉、天