最新2021年骨科护士的个人工作计划
骨科护士个人工作计划(7篇)
骨科护士个人工作计划(7篇)骨科护士个人工作计划(精选7篇)骨科护士个人工作计划篇1一、加强护理安全管理。
1、安全是所有工作中的核心。
护理工作要细心,耐心,严格按照护理核心制度,护理常规,工作流程执行。
三级质控确实落实到位,把安全隐患消灭的在萌芽状态。
2、梳理现有的工作流程,修改不合理的流程。
新开展项目制定确实可行的工作流程或指引。
做到有章可依。
二、积极提高患者满意度1、经常以一个患者为例,进行跟踪调查,询问患者对工作人员的意见,对卫生环境的看法,对工作流程的看法,对医疗护理质量的看法等,从中发现问题,积极改进。
2、每月进行满意度调查,并对结果进行分析。
每月召开公休会一次。
三、做好规范化培训及骨科专科知识的培训1、根据护理部的培训计划,结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。
2、围绕骨科十大安全目标,科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训计划。
骨科护士个人工作计划篇21、学习质控标准标准是质量管理的基础,是实施质量控制的科学依据,护士长组织全体护士认真学习护理部质控标准,对5名组长重点辅导。
各组再针对性深入研讨,达到人人掌握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查时以标准为准绳客观评价。
2、实施质量控制各小组组长根据本组成员班次及病房工作实际,灵活安排时间,每周对所负责的质控项目进行1次检查,检查时不评分,只详细记录存在的问题,责任人在班时当面交换意见并由本人及时纠正;责任人不在班时一般缺陷由质控护士代为纠正然后向责任人说明,严重缺陷立即报告护士长、通知责任人及时返科现场解决。
出现频率较高的问题列入全科护理质控会议进行分析讲评,出错较多的护士列为重点辅导对象,加强培训考核提高业务技能。
每月初召开护理质量评析会,各质控组长汇报上月各自查情况,护士长反馈上月科及护理部质量检查情况,针对存在的问题集体讨论,制定整改方案并付诸实施,再进入下一轮自查自纠,如此循环运转。
3、质控方法评价每一质控成员建立自查本,首页记有本项检查的标准。
2024年骨科护士个人工作计划范本(6篇)
2024年骨科护士个人工作计划范本一、加强护理服务建设(一)优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识、质量意识及安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
注重收集护理服务需求信息,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改进措施,对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
(二)优化服务措施1.以三好一满意为抓手,为方便患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。
2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士及时协调和妥善处理特发情况。
3.及时化解医患矛盾,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。
4.认真做好门诊的室内、外环境卫生,积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。
5.为患者提供亲情服务,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。
二、加强护理管理建设(一)护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况。
2.落实护理人员在职继续教育培训和考评,鼓励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平。
3.对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养沟通技巧、临床操作技能等。
(二)护理质量管理1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为,优质护理服务落实到位。
2024年骨科护士个人工作计划范文(三篇)
2024年骨科护士个人工作计划范文一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,____项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2024年骨科护士个人工作计划范文(三篇)
2024年骨科护士个人工作计划范文在____年度,我们坚定地将“以病人为中心”的人文护理理念深入渗透至每一项具体工作细节之中。
在管理层面,我们追求以病人需求为服务导向的精细化管理;在业务层面,我们注重知识更新,积极吸纳多学科知识,以提升护理服务的专业性和全面性;在团队建设上,我们强调知法守法、文明规范服务,并致力于为病人营造一个良好的康复环境。
我们致力于将护理人员培养成为病人健康的管理者、教育者、照料者及研究者,特此制定____年度护理工作计划如下:一、强化护士在职教育,提升护理人员专业素养1. 深化相关知识学习,定期组织护士授课,采用轮流主讲制,对规章制度及专业知识进行全面培训。
面对特殊疑难情况,可邀请医生授课,以更新知识和技能,促进相互学习,并做好学习记录。
2. 加强对护士的考核力度,强化学习意识。
护理部将以“三基”护理知识、____项护理操作及专科技能训练为重点,由高年资护士轮流出题,确保考核实效,避免形式主义,考核结果作为个人考评的客观依据。
3. 实施低年资护士的传帮带机制,促使年轻护理人员将理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4. 鉴于护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,我们将有计划地选送部分护士外出学习,以提升护理人员整体素质,优化护理队伍结构,持续更新护理知识。
二、护理安全为管理之要,安全工作常抓不懈1. 加强护理人员环节监控,特别关注新调入护士及有思想情绪的护士,实施重点交待和跟班制度,确保护理安全,减少医疗纠纷和事故隐患,保障病人就医安全。
2. 对新入院、新转入、急危重病人及有潜在医疗纠纷风险的病人实施重点监控和督促检查。
3. 加强时间节点监控,特别在节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间及交接班时加强监督和管理。
4. 将护理操作如输液、输血、注射及各种过敏试验等作为监控重点,确保日常工作的安全无误。
5. 护理部将不定期进行护理安全隐患检查,发现问题及时解决,分析原因,吸取教训,提出防范措施和改进意见。
骨科护士个人工作计划范文(3篇)
骨科护士个人工作计划范文一、加强护理服务建设(一)优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识、质量意识及安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
注重收集护理服务需求信息,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改进措施,对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
(二)优化服务措施1.以三好一满意为抓手,为方便患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。
2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士及时协调和妥善处理特发情况。
3.及时化解医患矛盾,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。
4.认真做好门诊的室内、外环境卫生,积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。
5.为患者提供亲情服务,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。
二、加强护理管理建设(一)护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况。
2.落实护理人员在职继续教育培训和考评,鼓励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平。
3.对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养沟通技巧、临床操作技能等。
(二)护理质量管理1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为,优质护理服务落实到位。
骨科护士工作计划(7篇)
骨科护士工作计划(7篇)骨科护士工作计划(精选7篇)骨科护士工作计划篇1经过半年的学工作,发现护理工作还存在许多的不足与缺陷。
为了医院护理部在今后的工作有更大的进步,特制定护理工作计划如下:一、加强急诊科工作管理,加强护理人员的专业知识培训,让每一个护士熟记各项抢救紧急预案、抢救器材的摆放位置、能够迅速的配合医生进行抢救;二、加强病房专科知识培训。
三、加强手术室的管理。
做到手术室内设备、器械、物品合格率为98%,做好应急准备等。
四、完善骨科健康教育宣传手册。
从患者入院的宣教(如:防跌倒、防坠床、贵重物品随身携带等)标本的留取(如:大便常规等)常规的检查项目地点及注意事项、专科的护理、手术后患者的饮食指导、出院指导(如:复查的专家门诊、科室联系电话等)五、加大医院感染控制力度。
严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。
六、开展优质护理服务活动提高护士服务品质(1)为病人多做一点:多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。
(2)为病人多讲一点:多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,主动做好健康教育、主动征求患者意见。
通过情景模拟和角色扮演,提高护士与病人有效沟通的能力,提高护士服务意识和健康教育能力(3)让病人方便一点:满足病人的基本需求,提供病人便捷的服务(4)让病人满意一点:通过开展特色护理温馨服务活动,创建护理服务特色,提高护士服务品质,提高护理质量。
(5)每月进行一次患者满意度服务问卷调查。
骨科护士工作计划篇2一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职,坚持以人为本,认真落实科学发展观,转变发展思想,理清发展思路,树立危机意识,把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员,加强先进医疗设备的购置,努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。
骨科护士个人工作计划范文(五篇)
骨科护士个人工作计划范文一、总目标通过四周骨科病房实习,掌握骨科护理基本操作技能,熟悉骨科系统常见病的病因、临床表现、评估诊断、处理原则及相应的术前术后护理,了解各种常见医疗仪器的使用、掌握护理病历的书写、掌握骨科常见病种的健康宣教知识。
能与病人良好沟通、做好心理护理。
能用护理程序方法对骨科病人进行整体护理。
1、态度目标:培养学生热爱护理事业,树立全心全意为病人服务的思想。
具有不怕苦、不怕脏、救死扶伤的人道主义精神。
时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
能尊重、关心和爱护病人,建立良好的护患关系。
护理操作前向病人进行耐心的解释,操作时动作轻柔,态度和蔼。
耐心倾听病人的评说和询问。
针对不同的病人和病情进行心理护理。
严谨求实,奋发进取,虚心向指导老师学习,师生之间互相关心、尊重。
2、知识目标(1).掌握骨科护理的基本操作技术:无菌技术操作原则、消毒隔离原则、注射原则、常规标本收集原则,口腔护理、雾化吸入、创口引流管、轴线翻身、吸氧,静脉输液及留置针护理、留置导尿管护理、测量生命体征、输血、灌肠、叩肺,有机会时掌握vsd护理技术。
(2)了解骨科常见病的病因、临床表现、诊断处理以及熟悉相应的护理(全髋关节置换术病人的护理,全膝关节置换术病人的护理,脊柱骨折、脊髓损伤病人的护理,四肢骨折病人的护理,骨科新进展,断肢再植病人的护理。
)(3)了解各种常见医疗仪器的使用(骨折治疗仪、心电监护仪、微泵、脉氧仪)。
(4)熟悉各班职责。
(5)熟悉骨科各种常见石膏绷带术、牵引术、小夹板术的配合与护理。
(6)熟悉骨科常见病的看康复护理。
(7)掌握病历书写,每月完成一份完整的护理病历。
(8)参与护士长或带教老师组织的小讲课,病历讨论及教学查房。
(9)参与病区组织的健康教育活动。
____分层次培养人才中专生以加强三基训练和专科护理为主,在整体护理方面以掌握整体护理观、人际交流技巧为主;大专生除了做好三基训练外,以拓宽知识面,增强动手能力培养为主,在整体护理方面以掌握整体护理理论、护理程序的工作方法和对病人及家属实施健康教育计划为主。
2024年骨科护士个人工作计划范例(5篇)
2024年骨科护士个人工作计划范例一、总目标通过四周骨科病房实习,掌握骨科护理基本操作技能,熟悉骨科系统常见病的病因、临床表现、评估诊断、处理原则及相应的术前术后护理,了解各种常见医疗仪器的使用、掌握护理病历的书写、掌握骨科常见病种的健康宣教知识。
能与病人良好沟通、做好心理护理。
能用护理程序方法对骨科病人进行整体护理。
1、态度目标:培养学生热爱护理事业,树立全心全意为病人服务的思想。
具有不怕苦、不怕脏、救死扶伤的人道主义精神。
时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
能尊重、关心和爱护病人,建立良好的护患关系。
护理操作前向病人进行耐心的解释,操作时动作轻柔,态度和蔼。
耐心倾听病人的评说和询问。
针对不同的病人和病情进行心理护理。
严谨求实,奋发进取,虚心向指导老师学习,师生之间互相关心、尊重。
2、知识目标(1).掌握骨科护理的基本操作技术:无菌技术操作原则、消毒隔离原则、注射原则、常规标本收集原则,口腔护理、雾化吸入、创口引流管、轴线翻身、吸氧,静脉输液及留置针护理、留置导尿管护理、测量生命体征、输血、灌肠、叩肺,有机会时掌握vsd护理技术。
(2)了解骨科常见病的病因、临床表现、诊断处理以及熟悉相应的护理(全髋关节置换术病人的护理,全膝关节置换术病人的护理,脊柱骨折、脊髓损伤病人的护理,四肢骨折病人的护理,骨科新进展,断肢再植病人的护理。
)(3)了解各种常见医疗仪器的使用(骨折治疗仪、心电监护仪、微泵、脉氧仪)。
(4)熟悉各班职责。
(5)熟悉骨科各种常见石膏绷带术、牵引术、小夹板术的配合与护理。
(6)熟悉骨科常见病的看康复护理。
(7)掌握病历书写,每月完成一份完整的护理病历。
(8)参与护士长或带教老师组织的小讲课,病历讨论及教学查房。
(9)参与病区组织的健康教育活动。
____分层次培养人才中专生以加强三基训练和专科护理为主,在整体护理方面以掌握整体护理观、人际交流技巧为主;大专生除了做好三基训练外,以拓宽知识面,增强动手能力培养为主,在整体护理方面以掌握整体护理理论、护理程序的工作方法和对病人及家属实施健康教育计划为主。
2024年骨科护士个人工作计划范本(五篇)
2024年骨科护士个人工作计划范本一、总目标通过四周骨科病房实习,掌握骨科护理基本操作技能,熟悉骨科系统常见病的病因、临床表现、评估诊断、处理原则及相应的术前术后护理,了解各种常见医疗仪器的使用、掌握护理病历的书写、掌握骨科常见病种的健康宣教知识。
能与病人良好沟通、做好心理护理。
能用护理程序方法对骨科病人进行整体护理。
1、态度目标:培养学生热爱护理事业,树立全心全意为病人服务的思想。
具有不怕苦、不怕脏、救死扶伤的人道主义精神。
时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
能尊重、关心和爱护病人,建立良好的护患关系。
护理操作前向病人进行耐心的解释,操作时动作轻柔,态度和蔼。
耐心倾听病人的评说和询问。
针对不同的病人和病情进行心理护理。
严谨求实,奋发进取,虚心向指导老师学习,师生之间互相关心、尊重。
2、知识目标(1).掌握骨科护理的基本操作技术:无菌技术操作原则、消毒隔离原则、注射原则、常规标本收集原则,口腔护理、雾化吸入、创口引流管、轴线翻身、吸氧,静脉输液及留置针护理、留置导尿管护理、测量生命体征、输血、灌肠、叩肺,有机会时掌握vsd护理技术。
(2)了解骨科常见病的病因、临床表现、诊断处理以及熟悉相应的护理(全髋关节置换术病人的护理,全膝关节置换术病人的护理,脊柱骨折、脊髓损伤病人的护理,四肢骨折病人的护理,骨科新进展,断肢再植病人的护理。
)(3)了解各种常见医疗仪器的使用(骨折治疗仪、心电监护仪、微泵、脉氧仪)。
(4)熟悉各班职责。
(5)熟悉骨科各种常见石膏绷带术、牵引术、小夹板术的配合与护理。
(6)熟悉骨科常见病的看康复护理。
(7)掌握病历书写,每月完成一份完整的护理病历。
(8)参与护士长或带教老师组织的小讲课,病历讨论及教学查房。
(9)参与病区组织的健康教育活动。
____分层次培养人才中专生以加强三基训练和专科护理为主,在整体护理方面以掌握整体护理观、人际交流技巧为主;大专生除了做好三基训练外,以拓宽知识面,增强动手能力培养为主,在整体护理方面以掌握整体护理理论、护理程序的工作方法和对病人及家属实施健康教育计划为主。
骨科护理工作的计划范文
骨科护理工作的计划范文骨科护理工作计划范文作为骨科护理员,我的主要任务是为骨科患者提供全面的护理服务,帮助他们恢复健康。
以下是我的骨科护理工作计划范文:1. 建立良好的沟通和信任关系:与患者和其家人建立良好的沟通和信任关系非常重要。
我将积极主动地与患者和家属交流,在他们有任何问题或困惑时提供清晰的解释和指导。
2. 为患者制定个性化的护理计划:每个骨科患者的情况都不同,因此我将根据患者的特殊需求和医生的建议,制定个性化的护理计划。
这可能涉及到疼痛管理、伤口处理、康复训练等方面的护理措施。
3. 监测和评估患者的病情:我将密切监测患者的病情,包括体温、心率、呼吸等生命体征的变化。
如果患者出现任何不适或并发症,我将及时采取适当的措施,并向医生报告。
4. 疼痛管理:骨科手术后患者常常会感到疼痛。
我将与医生合作,制定有效的疼痛管理计划,包括使用药物、物理疗法、冷热敷等方法来减轻患者的疼痛。
5. 教育患者和家属:我将向患者和家属提供有关骨科护理的教育,包括术后护理、康复训练、饮食和生活方式的指导。
这样可以帮助患者更好地理解和应对他们的疾病和康复过程。
6. 协调并提供综合护理服务:在骨科病房中,患者可能需要接受多种不同专科的治疗。
我将与其他护士、医生和治疗师合作,协调并提供综合护理服务,确保患者得到全面的医疗关怀。
7. 注重患者的心理健康:骨科患者常常会因疾病和手术而感到焦虑和抑郁。
我将积极关注患者的心理健康,为他们提供情绪支持和心理援助,帮助他们积极面对康复过程。
总结:通过制定这样一个骨科护理工作计划,我将能够在骨科病房中有效地提供全面的护理服务,帮助患者尽快康复并改善他们的生活质量。
同时,我还将不断学习和提高自己的专业知识和技能,以更好地满足骨科患者的需求。
2024年骨科护士个人工作计划(五篇)
2024年骨科护士个人工作计划以强化护理服务、护理管理和感染管理为关键抓手,通过“一提升、双强化、三优化”的策略,即持续提升服务质量,强化护理质量和专业培训,优化专业素养、服务态度和服务流程,以实现全年医疗零事故及病人满意度达到特定比例以上的工作目标。
一、强化护理服务建设(一)更新服务理念培养护理团队树立“以患者为中心”的观念,将患者的需要置于首位,以患者的满意度为工作标准。
加强主动服务意识、质量意识和安全意识,规范护理操作,提升护患沟通技巧,确保护理质量的提升和护理工作的安全性、有效性。
定期收集护理服务需求信息,获取患者反馈,倾听医生建议,及时制定改进措施,激励护士的工作积极性,从思想和行动上实现真正的主动服务,将“用心服务,创造感动”的理念融入日常工作中。
(二)完善服务措施1. 以“三好一满意”为基准,要求护理人员提前十五分钟开始工作,以方便患者就医,减少患者等待时间。
2. 严格实施普通门诊和专家门诊的日常管理,指导护士有效处理突发情况。
3. 及时处理医患矛盾,对需要帮助的患者提供便利,确保零投诉。
4. 保持门诊内外环境的清洁卫生,为患者创造干净、舒适的就诊环境。
5. 提供亲情式服务,加强与患者的沟通,满足特殊需求患者的要求,对因不可抗力错过预约的患者提供绿色通道,确保每一位患者都能体验到骨科门诊的优质护理服务。
二、强化护理管理建设(一)优化护理人力资源管理1. 建立紧急护理人力资源调配机制,有效管理休假和轮休人员,试行轮休备班制度,以应对突发状况。
2. 实施护理人员在职继续教育和考核,支持在岗人员进修学习,提升科室整体护理水平。
3. 对关键岗位如轮转护士和新入职护士进行重点管理,加强法律意识教育,提高抗风险能力,指定有经验、责任心强的护士作为带教老师,培养沟通技巧和临床操作技能。
(二)加强护理质量管理1. 依据医院规定和护理服务规范,规范护理行为,确保优质护理服务的落实,护理人员掌握优质护理服务目标和要求,掌握率需达到特定比例。
2024年骨科护士的个人工作计划范文(六篇)
2024年骨科护士的个人工作计划范文一、提升护理质量与管理效能1、对护理质量进行定期检查,并向护士长反馈检查结果,同时提供改进措施,促进护士长管理水平的提升。
2、每月对护理质量进行评估,并及时通报结果,以持续提升护士长的管理能力。
二、强化护理人员的职业道德与行为规范1、持续执行护士行为规范,确保在日常工作中使用文明用语五十句。
2、于指定月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、持续开展健康教育活动,向住院病人发放满意度调查表,确保满意度调查结果持续高于百分之九十,并针对调查中发现的问题制定改进措施,评选出表现优秀的护士。
4、每月定期举行工休座谈会,征集病人意见,并尽可能满足病人的合理要求。
5、对新入职护士进行职业道德、规章制度、行为规范以及护理基础知识和技能的岗前培训,考核合格后方可上岗。
三、增强护理人员的专业技能1、对在职护理人员进行基础理论、基本技能和专科知识的培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,邀请专家进行骨科、内科、外科等专业知识的授课,以提升护理人员的专业知识水平。
3、各科室每周进行基础理论知识和骨科知识的晨间提问。
4、在“三八妇女节”期间举办护理技术操作比赛,并对获奖者进行奖励。
5、在指定月份对全院护士进行护理技术操作考核,包括病区护士、急诊室护士和手术室护士的不同考核项目。
6、加强危重病人护理,坚持床头交接班制度和晨间护理。
7、每月轮流在三个病区进行护理业务查房,讨论护理诊断和措施,以提高护理人员的业务素质。
8、在指定月份对新入职的护理人员进行岗前培训,内容涵盖基础护理和专科护理知识,提升护士长的授课能力。
9、全院有护理人员参加大专自学考试和函授课程。
四、加强院内感染控制管理1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持每月对治疗室、换药室进行空气培养,确保无菌切口无感染。
3、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并做好记录,每周对紫外线灯管进行除尘处理,并记录,每两月监测紫外线强度。
骨科护士的个人工作计划标准模板(四篇)
骨科护士的个人工作计划标准模板在____年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订____年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,____项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
2024年骨科护士个人工作计划范文(五篇)
骨科护士个人工作计划范文一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,____项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
骨科护士个人工作计划例文(四篇)
骨科护士个人工作计划例文一、坚决____执行医院各项规章制度,明确管理责任,保障各项工作制度的有效落实。
1、根据科室现行工作模式,继续完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,认真履行。
在科室实行科主任-主治医师-住院医师三级轮换管理体系,层层把关,切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,密切医患关系,保障医疗安全。
2、按照医院要求,认真履行综合目标管理的具体内容,实行目标管理责任制,严格管理,严格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。
二、强化自身学习,加强自身管理能力,提高医疗质量,保障科室顺利发展。
1、在陈敬辉科主任的带领及指导下,沿着____年学习模式的改革,继续做好每周一查房后的业务学习,由科室主治医师、住院医师轮流进行,主任、副主任详加指导,并进行科室疑难病例讨论,把握病情,制定手术方案,讨论手术流程。
2、本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心,且对病人多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量。
3、科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度,使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。
4、教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全科室各项规章制度,不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。
结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施,实行医疗缺陷责任追究制,教育医务人员将医疗安全放在首位。
5、加强医疗文书的管理,使医疗文书标准化、规范化、明细化。
定期抽查,对不足之处晨会及时反馈,在电子病历的开展下,做好时效性、准确性、及时性的书写质量,确保病历的完整性。
三、强化自身学习,提升专业水平,做好继续教育。
1、随着老龄社会的深入,骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一,继续做好骨质疏松骨病的治疗,建立随访档案,为科研资料做好收集工作。
2024年骨科护士的个人工作计划(五篇)
2024年骨科护士的个人工作计划1、学习质量控制标准护理部的质控标准是质量管理的根本,为质量控制提供科学指导。
护士长组织全体护士深入学习这些标准,特别对____组的组长进行强化辅导。
各组随后进行深入的专题讨论,确保每个护士都能理解和掌握质控标准。
在工作中,所有人员都应以标准为准则,自我约束,自我提升。
在检查时,以标准为依据,公正地进行评估。
2、执行质量控制各小组组长根据组员的工作时间和病房实际情况,灵活设定时间,每周对负责的质控项目进行____次检查。
检查过程中不进行评分,仅详细记录存在的问题。
如果责任人当班,问题会立即与责任人讨论并由其立即改正;若责任人不在班,一般性问题由质控护士代为处理并随后向责任人说明,严重问题则立即报告护士长并通知责任人立即返回科室解决。
频繁出现的问题将在全科护理质控会议上进行分析和点评,频繁出错的护士将作为重点辅导对象,加强培训和考核以提升其业务能力。
每月初召开护理质量分析会议,各质控组长报告上月的自查情况,护士长反馈上月科室及护理部的质量检查结果。
针对存在的问题,集体讨论,制定并执行整改方案,然后进入下一轮的自查自纠,如此循环进行。
3、质控方法评估每位质控成员都应设立自查记录本,首页面列明检查标准。
每周记录一次检查内容。
护士长对每位质控人员进行评价,对优秀表现给予表扬,未完成的将纳入护士素质考核。
在全员质控实施前(____年____月)和实施后,护理质量检查评分显著提高,问题逐渐减少,护理质量形成持续改进的态势。
通过全员参与,增强了护士的质量意识,促使他们主动寻找问题的解决方案,从被动管理转变为积极参与的管理模式。
4、总结护士是直接影响护理质量的关键角色。
通过全员参与质量控制,每个人以压力为动力,主动学习和提升质控技能。
在执行各项护理操作时,注重自我管理、自我纠正和自我完善,使质量管理达到高度自律的理想状态。
每周一次的同级控制,护士之间互相指正,互相支持,科室内部的一级质控有效提升了护理质量的基础水平。
2024年骨科护士个人工作计划范文(三篇)
2024年骨科护士个人工作计划范文在____年度,我们坚定地将“以病人为中心”的人文护理理念深入渗透至每一项具体工作细节之中。
在管理层面,我们追求以病人需求为服务导向的精细化管理;在业务层面,我们注重知识更新,积极吸纳多学科知识,以提升护理服务的专业性和全面性;在团队建设上,我们强调知法守法、文明规范服务,并致力于为病人营造一个良好的康复环境。
我们致力于将护理人员培养成为病人健康的管理者、教育者、照料者及研究者,特此制定____年度护理工作计划如下:一、强化护士在职教育,提升护理人员专业素养1. 深化相关知识学习,定期组织护士授课,采用轮流主讲制,对规章制度及专业知识进行全面培训。
面对特殊疑难情况,可邀请医生授课,以更新知识和技能,促进相互学习,并做好学习记录。
2. 加强对护士的考核力度,强化学习意识。
护理部将以“三基”护理知识、____项护理操作及专科技能训练为重点,由高年资护士轮流出题,确保考核实效,避免形式主义,考核结果作为个人考评的客观依据。
3. 实施低年资护士的传帮带机制,促使年轻护理人员将理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4. 鉴于护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,我们将有计划地选送部分护士外出学习,以提升护理人员整体素质,优化护理队伍结构,持续更新护理知识。
二、护理安全为管理之要,安全工作常抓不懈1. 加强护理人员环节监控,特别关注新调入护士及有思想情绪的护士,实施重点交待和跟班制度,确保护理安全,减少医疗纠纷和事故隐患,保障病人就医安全。
2. 对新入院、新转入、急危重病人及有潜在医疗纠纷风险的病人实施重点监控和督促检查。
3. 加强时间节点监控,特别在节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间及交接班时加强监督和管理。
4. 将护理操作如输液、输血、注射及各种过敏试验等作为监控重点,确保日常工作的安全无误。
5. 护理部将不定期进行护理安全隐患检查,发现问题及时解决,分析原因,吸取教训,提出防范措施和改进意见。
2024年骨科护士个人工作计划范文(三篇)
2024年骨科护士个人工作计划范文个人工作计划:骨科护士(2024年)一、工作背景和目标作为骨科护士,我将负责协助医生完成骨科手术和治疗工作,为患者提供优质的护理服务。
我的目标是提高自身的专业能力和护理水平,为患者提供全面、安全、高效的护理服务,同时加强团队合作与沟通能力,提升整个团队的工作效率。
二、个人能力提升1. 学习继续教育课程通过参加骨科相关的专业培训课程,提高自身的骨科知识和技能水平,了解最新的骨科治疗方法和手术技术。
2. 参与临床研究积极参与骨科临床研究项目,在实践中总结经验,提高对疾病的诊断和治疗能力。
3. 提升专业技术针对骨科手术和治疗中的常见问题和难点,学习和掌握相应的护理技术和操作方法,并与同事进行交流和分享。
三、病患护理工作1. 加强护理记录和观察提高自己的观察力,及时发现患者的病情变化,并进行详细的护理记录,为医生提供准确的病情资料。
2. 安全护理措施严格遵守医院的感染控制和手卫生规范,确保手术区域的无菌和患者的安全。
3. 患者宣教向患者和其家属详细介绍手术和治疗的过程、注意事项和康复计划,提供必要的心理支持和护理指导。
四、团队合作与沟通1. 建立良好的沟通机制与骨科医生、其他护士和相关科室的医护人员保持良好的沟通,及时了解工作需求和患者情况的变化,确保多学科协作的顺利进行。
2. 积极参与团队讨论与研讨参加骨科科室的团队会议和研讨活动,分享自己的经验和心得,学习他人的优点和经验,共同提升团队的护理水平。
3. 建立良好的团队氛围尊重和支持团队成员,加强团队合作和协作精神,共同为患者提供优质的医疗和护理服务。
五、个人素质提升1. 建立良好的职业形象遵守职业道德和职业规范,严格遵守护理伦理,以专业和负责的态度对待工作和患者。
2. 提升自我管理能力合理安排工作时间和学习时间,保持良好的工作和生活平衡,提高工作效率和个人幸福感。
3. 外语沟通能力提升学习外语,提高与国际患者和合作医疗团队的沟通能力,为患者提供更全面的护理服务。
2024年骨科护士个人工作计划模版(3篇)
2024年骨科护士个人工作计划模版在新的一年____年度,我单位坚定不移地贯彻“以病人为中心”的人文护理理念,将其融入日常护理工作的方方面面。
在管理方式上,我们始终遵循以满足病人需求为核心的服务导向;在业务提升上,积极推动知识更新,广泛吸收多学科知识;在队伍建设上,注重法律法规教育,倡导文明规范服务,努力为患者营造一个温馨、舒适的修养环境。
为了进一步提升护理队伍的专业能力和服务水平,我们制定了以下____年度护理工作计划:一、强化护士在职教育培训,提升护理人员的专业素质1. 加强专业知识学习,定期组织护士进行授课,采取轮流主讲的方式,进行规章制度及专业技能的培训。
2. 着力加强护士的考核,提升学习意识。
护理部计划重点强化“三基”护理知识,以及____项护理操作和专科技能训练,由经验丰富的护士出题,加大考核力度,确保实效性,避免形式主义,作为评价个人表现的客观依据。
3. 做好对低年资护士的指导与培养,使年轻护理人员能够将理论与实践相结合,掌握多学科知识和技能。
4. 针对护理水平与医疗技术发展不均衡的现状,有计划地选派护士外出深造,提升整体护理人员的素质,优化护理队伍结构,不断更新护理知识。
二、确保护理安全,持续强化安全管理1. 加强对新调入护士及情绪波动护士的管理,实行重点交待、重点跟班,确保护理安全管理,减少医疗纠纷和事故隐患,保障患者就医安全。
2. 对新入院、转入、急危重患者及潜在医疗纠纷风险的病人实施重点监控。
3. 在节假日、双休日、工作高峰期及易疲劳时段,加强监督和管理。
4. 对输液、输血、注射、过敏试验等护理操作实施严格监控,确保患者安全。
5. 定期进行护理安全隐患检查,发现问题及时解决,分析原因,吸取教训,提出防范与改进措施,对问题反复出现的科室和个人,追究责任,防止严重差错和事故的发生。
三、转变护理观念,提升服务品质1. 培养护理人员树立“以病人为中心”的服务理念,重视病人需求,提高主动服务、质量意识和安全意识,规范护理操作,提升护患沟通技巧,确保护理工作安全、有效。
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2021年骨科护士的个人工作计划骨科是各大医院最常见的科室之一,主要研究骨骼肌肉系统的解剖、生理与病理,运用药物、手术及物理方法保持和发展这一系统的正常形态与功能。
下面是整理的骨科护士的个人工作计划,欢迎阅读。
个人工作计划(一)20xx年,骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念,以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手,以“一提高、双强化及三优化”为主要途径,即不断提高服务质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素质、服务态度及服务流程,达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。
一、加强护理服务建设(一)优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识、质量意识及安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
注重收集护理服务需求信息,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改进措施,对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
(二)优化服务措施1.以三好一满意为抓手,为方便患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。
2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士及时协调和妥善处理特发情况。
3.及时化解医患矛盾,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。
4.认真做好门诊的室内、外环境卫生,积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。
5.为患者提供亲情服务,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。
二、加强护理管理建设(一)护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况。
2.落实护理人员在职继续教育培训和考评,鼓励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平。
3.对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养沟通技巧、临床操作技能等。
(二)护理质量管理1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为,优质护理服务落实到位。
患者与医护人员满意度高。
护理人员掌握优质护理服务的目标和,掌握率达到100%。
2.有危重患者护理常规,密切观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到位,患者安全措施有效,记录规范。
3.执行查对制度,能遵照医嘱正确提供护理服务,及时观察、了解患者反应。
4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。
护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。
对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。
(三)护理安全管理1.确立查对制度,识别患者身份。
在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。
2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症,要制定护理操作及处理规范,以制度保障安全,杜绝医疗事故。
3.主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度,改进措施到位。
护理人员对护理安全(不良)事件报告制度的掌握率达到100%。
(四)不断提高护理人员专业素质1.加强专科建设,提高护理人员专业素质,定期组织专科理论、操作考核,提高护士处理问题能力。
2.鼓励及带领护士撰写论文,积极参加各种学术活动,掌握医护领域前沿信息,学习新技术、新项目,不断提高专业理论水平。
3.配合护理部,建立护士规范化培训制度。
不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,不断自我增值,从而整体提高骨科整体业务水平。
三、加强医院感染管理建设(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求,手卫生正确率达100%,手卫生依从性≥95%,洗手正确率≥90%。
(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。
医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。
(三)组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
个人工作计划(二)在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订20xx年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
.4深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。
工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
个人工作计划(三)1、学习质控标准标准是质量管理的基础,是实施质量控制的科学依据,护士长组织全体护士认真学习护理部质控标准,对5名组长重点辅导。
各组再针对性深入研讨,达到人人掌握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查时以标准为准绳客观评价。
2、实施质量控制各小组组长根据本组成员班次及病房工作实际,灵活安排时间,每周对所负责的质控项目进行1次检查,检查时不评分,只详细记录存在的问题,责任人在班时当面交换意见并由本人及时纠正;责任人不在班时一般缺陷由质控护士代为纠正然后向责任人说明,严重缺陷立即报告护士长、通知责任人及时返科现场解决。
出现频率较高的问题列入全科护理质控会议进行分析讲评,出错较多的护士列为重点辅导对象,加强培训考核提高业务技能。
每月初召开护理质量评析会,各质控组长汇报上月各自查情况,护士长反馈上月科及护理部质量检查情况,针对存在的问题集体讨论,制定整改方案并付诸实施,再进入下一轮自查自纠,如此循环运转。
3、质控方法评价每一质控成员建立自查本,首页记有本项检查的标准。
每周体现一次检查的内容。
护士长对每个质控人员给予评介,好的表扬,未完成的列入护士素质考评分。
全员质控实施前、后(20xx年4月分前后)护理质量检查评分情况明显提高,而且问题逐步减少,护理质量也形成持续改进。
通过全员参与,增强护士的质量意识,积极主动地寻找问题的对策与方法,变被动管理为参与式管理。
实行全员控制、全程控制,使护理质量得到了稳步提高。
4、总结护士是护理质量的直接责任者,全员参与护理质量控制,人人以压力为动力自觉学习质控标准,不断提高质控技能,在执行各项护理操作中注意自我管理、自我纠正、自我完善,使质量管理处于高度自律的重佳状态。
每周一次的同级控制,护士之间相互指正,相互帮助,科内的一级质控的有效动作提升了护理质量基础水平,科室护士从以往定期突击准备应付护理部检查变为等待护理部检查时共同探讨、检查后积极整改,促进了逐级控制效能。
实践证明全员参与全程护理质量控制是护理质量持续改进的有效途径。
个人工作计划(四)一、总目标通过四周骨科病房实习,掌握骨科护理基本操作技能,熟悉骨科系统常见病的病因、临床表现、评估诊断、处理原则及相应的术前术后护理,了解各种常见医疗仪器的使用、掌握护理病历的书写、掌握骨科常见病种的健康宣教知识。