酒店员工满意度调查问卷

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员工满意度调查问卷(完整版)

员工满意度调查问卷(完整版)

员工满意度调查问卷(完整版)调查背景为了全面了解公司员工对工作环境和管理政策的满意度,我们设计了这份员工满意度调查问卷。

通过此问卷,我们希望了解员工对公司的整体满意程度以及不同方面的评价,以便进一步改善我们的管理措施和提升员工的工作体验。

调查指南请按照以下要求回答每个问题。

请选择适当的选项或在提供的空白处填写具体意见。

问卷内容1. 公司整体满意度评价请根据您的真实感受评价以下问题。

- 请给公司整体打分(1-10分):- 请简要说明您的评分原因:2. 工作环境评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。

- 您对公司的工作环境满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司的工作环境是否能够提供良好的协作氛围?- 是- 否3. 管理政策评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。

- 您对公司的管理政策满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否提供公平公正的晋升机会?- 是- 否4. 沟通与反馈机制评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。

- 公司是否建立了有效的沟通渠道和反馈机制?- 是- 否- 您对公司的沟通与反馈机制满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意5. 员工福利评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。

- 您对公司提供的员工福利满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否充分关注员工福利的提升?- 是- 否尾注感谢您参与本次员工满意度调查。

您的反馈对我们改善工作环境、管理政策和员工福利至关重要。

我们将根据调查结果,采取必要的措施来确保您的工作体验更加满意和舒适。

如有任何其他意见或建议,请在下方提供。

*请在下方完成调查,谢谢!*。

员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷员工满意度调查问卷一、工作本身的满意度1、您是否对自己的工作内容和职责非常了解?非常了解□多数了解□了解□部分了解□几乎不了解2、您认为您的工作是否被合理地分配?非常合理□合理□不确定□不合理□非常不合理3、您每天的工作量饱和度平均能达到多少?超过100%(需要加班)□80%-100%□40% -60%□40%以下4、您是否在工作上感到压力,有哪些压力?5、您是否有转换岗位的想法?如果有,您希望是做哪个岗位?二、工作回报的满意度1、您对工资收入是否感到满意?非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意2、如果选择后两项,请选择您认为不合理的理由与同事比较,不公平□与市场上同岗位相比不公平□我的能力或责任增加,收入却没有相应增加3、对您来说,哪些激励方式更有效?(可多选)物质奖励(发放奖金、购买福利保险)□升职□带薪休假□精神奖励(培训、评优)□其他4、目前公司薪资福利待遇对人才吸引力的评价是非常吸引□比较吸引□不确定□不够吸引□几乎没有吸引力三、工作氛围的满意度1、同事之间的沟通与交流状况如何?非常顺畅有效□基本顺畅有效□不确定□难沟通□极度难沟通2、同事之间的工作配合是否感到满意?非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意3、对主管上级的管理是否感到满意?非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意4、如果选择后两项,请选择您提出不满意的理由5、提出的合理化建议,公司对建议的处理和态度您感到满意吗?非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意6、部门之间协作存在哪些不足?(管理人员问卷)跨部门协作流程、职责不清晰□各部门目标不统一,团队意识不强□特殊情况没有相应的程序,致使分工不明确、相互推脱责任没有任何不足□其他(请详细说明)7、公司目前整体的工作氛围满意程度如何?非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意四、对企业的满意度1、对您来说,您对公司有认同感和归属感吗?非常有□基本有□不确定□没有□完全没有2、您对公司的制度建设感到满意吗?(管理人员)非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意3、如果选择后两项,请描述您认为公司制度需要健全的内容。

酒店内部调查问卷模板

酒店内部调查问卷模板

尊敬的酒店员工:您好!为了提升酒店服务质量,优化工作流程,增强员工满意度,促进酒店持续发展,我们特组织此次内部调查问卷。

请您在百忙之中抽出宝贵时间,如实填写以下问卷。

您的宝贵意见将对酒店的发展起到重要作用。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的部门:()A. 前台接待B. 客房部C. 餐饮部D. 销售部E. 工程部F. 其他(请注明):_________2. 您的职位:()A. 管理人员B. 员工C. 临时工D. 兼职E. 其他(请注明):_________3. 您在酒店工作的时间:()A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、工作环境与设施4. 您认为酒店的工作环境是否舒适?()A. 非常舒适B. 较为舒适C. 一般D. 不太舒适E. 非常不舒适5. 您认为酒店设施是否齐全、先进?()A. 非常齐全、先进B. 较为齐全、先进C. 一般D. 不太齐全、先进E. 非常不齐全、先进6. 您认为酒店的安全措施是否到位?()A. 非常到位B. 较为到位C. 一般D. 不太到位E. 非常不到位三、工作流程与效率7. 您认为酒店的工作流程是否合理、高效?()A. 非常合理、高效B. 较为合理、高效C. 一般D. 不太合理、高效E. 非常不合理、高效8. 您认为酒店各部门之间的协调配合是否顺畅?()A. 非常顺畅B. 较为顺畅C. 一般D. 不太顺畅E. 非常不顺畅9. 您认为酒店的工作效率是否达到预期?()A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低四、员工培训与发展10. 您认为酒店的员工培训是否系统、有效?()A. 非常系统、有效B. 较为系统、有效C. 一般D. 不太系统、有效E. 非常不系统、有效11. 您认为酒店是否关注员工的职业发展?()A. 非常关注B. 较为关注C. 一般D. 不太关注E. 非常不关注五、员工福利与待遇12. 您认为酒店的福利待遇是否合理?()A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理13. 您认为酒店的薪酬水平是否具有竞争力?()A. 非常具有竞争力B. 较为具有竞争力C. 一般D. 不太具有竞争力E. 非常不具有竞争力六、其他建议14.。

员工满意度调查问卷模板

员工满意度调查问卷模板

员工满意度调查问卷模板引言:在现代企业管理中,员工满意度被认为是一个重要的指标,它直接关系到员工的工作积极性、工作表现以及组织的整体绩效。

为了更好地了解员工对工作环境、福利待遇、领导管理等方面的满意度,我们设计了以下调查问卷,希望能够通过员工的反馈意见和建议,进一步改善组织的管理和发展。

一、个人信息1. 姓名:2. 部门:3. 工作年限:4. 年龄:5. 性别:二、工作环境满意度1. 对于公司的办公环境,您是否满意?(请在以下选项中选择一个)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意2. 您认为公司提供的工作设施和设备是否能满足您的需求?(请在以下选项中选择一个)a. 完全满足b. 大部分满足c. 一般d. 不太满足e. 完全不满足3. 您对于工作场所的卫生和整洁度是否满意?(请在以下选项中选择一个)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意4. 您是否认为公司提供了良好的工作氛围和团队合作机会?(请在以下选项中选择一个)a. 是的,非常好b. 是的,还可以c. 一般d. 不太好e. 不好三、福利待遇满意度1. 您对于公司提供的薪资和福利待遇是否满意?(请在以下选项中选择一个)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意2. 您认为公司的培训和发展机会是否足够?(请在以下选项中选择一个)a. 完全足够b. 大部分足够c. 一般d. 不太足够e. 完全不足够3. 您对于公司提供的员工福利(如健康保险、年假等)是否满意?(请在以下选项中选择一个)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意四、领导管理满意度1. 您对于上级领导的指导和支持是否满意?(请在以下选项中选择一个)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意2. 您认为公司的决策是否公正和透明?(请在以下选项中选择一个)a. 完全公正和透明b. 大部分公正和透明c. 一般d. 不太公正和透明e. 完全不公正和透明3. 您对于公司的激励机制和晋升机会是否满意?(请在以下选项中选择一个)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意五、总结与建议请您简要总结一下您对公司的整体满意度,并提出改进建议:结语:感谢您抽出时间填写本次员工满意度调查问卷。

员工食堂满意度调查问卷

员工食堂满意度调查问卷
5、你在食堂饭餐中是否发现异物?
A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿
了C、有,发现过一些小的异物D、每餐我都有看见,习
惯了6、饭堂工作人员个人卫生如何?
A干净B比较干净C比较脏D很脏7、您觉得饭堂的米 饭蒸得怎么样?(多选)
A偏黄B偏硬C偏烂D好吃E不好吃
&目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己 时没有菜的情况吗?
热情C、 一般
(四)以下是对员工餐厅整体的评价:
1、与其它酒店相比,您如何看待我们酒店所提供的膳食环
境?A、ห้องสมุดไป่ตู้好B、较好C、与其它酒店差不多
2、 您认为餐厅存在哪些优势?(可多选)A、就餐方便
B、饭菜可口C、环境卫生D、服务态度好3、餐厅给您 的整体感觉如何?A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境 一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般
5、 您认为餐厅每餐的荤素搭配如何?A、很好B、还可 以C、一般
员工餐厅满意度调查问卷
6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样?A、很好B、
较好C、 一般
(三)以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价:
1、 您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何?A、不错,
整体感觉都挺干净的B、比较好C、一般
2、您认为餐厅工作人员服务态度如何?A、非常热情B、
A经常有B偶尔有C没有9、您对饭堂每餐供应的免 费汤/免费凉茶味道满意吗?
A、不错,挺好喝的B、还行吧,偶尔时味道是可以的C、 一般般,吃饭噎到有得救就好D、味道不行,哪里叫汤10、
你觉得食堂饭菜口味怎么样?
A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道
是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高, 没吃过这么难吃的食堂

员工满意度正式问卷

员工满意度正式问卷

员工满意度正式问卷尊敬的员工:您好!为了更好地了解员工对公司各项制度、工作环境、薪酬福利等方面的满意程度,以便我们及时调整和改进,提高员工的工作幸福感和归属感,特此开展本次员工满意度调查。

请您根据实际情况,客观、公正地填写此问卷。

我们承诺,您的个人信息和回答内容仅用于此次调查,并将严格保密。

感谢您的支持与配合!一、基本信息(请在下列选项中选择相应答案)1. 您的性别:(1)男(2)女(3)其他2. 您的年龄:(1)20岁以下(2)20-30岁(3)31-40岁(4)41-50岁(5)50岁以上3. 您的部门:____________________________4. 您的岗位:____________________________5. 您在公司工作的年限:(1)1年以内(2)1-3年(3)3-5年(4)5-10年(5)10年以上二、满意度评价(请在下列选项中选择相应答案,5分为最高分,1分为最低分)6. 您对公司整体环境的满意度:(1)1分(2)2分(3)3分(4)4分(5)5分7. 您对公司薪酬福利的满意度:(1)1分(2)2分(3)3分(4)4分(5)5分8. 您对公司培训发展的满意度:(1)1分(2)2分(3)3分(4)4分(5)5分9. 您对公司管理层的满意度:(1)1分(2)2分(3)3分(4)4分(5)5分10. 您对公司同事关系的满意度:(1)1分(2)2分(3)3分(4)4分(5)5分11. 您对公司工作的满意度:(1)1分(2)2分(3)3分(4)4分(5)5分三、改进建议(请您针对公司各方面提出宝贵建议)12. 请您就公司整体环境提出改进建议:________________________________________13. 请您就公司薪酬福利提出改进建议:________________________________________14. 请您就公司培训发展提出改进建议:________________________________________15. 请您就公司管理层提出改进建议:________________________________________16. 请您就公司同事关系提出改进建议:________________________________________17. 请您就公司工作提出改进建议:________________________________________感谢您花时间完成此次问卷调查!您的反馈对我们非常重要,我们将综合分析调查结果,不断优化公司各项制度,努力提升员工满意度。

员工满意度调查问卷30个问题

员工满意度调查问卷30个问题

员工满意度调查问卷30个问题一、关于工作环境1. 咱这办公的地儿呀,您觉得温度咋样?是冷得直哆嗦,还是热得像蒸桑拿呀?2. 办公室的灯光够亮不?会不会有时候感觉像在小黑屋里干活儿呢?3. 桌椅坐着舒服不舒服呀?有没有那种坐一会儿就腰酸背痛,感觉像被折磨的小可怜?4. 周围的噪音大不大呢?是能安静思考还是像在菜市场一样吵得脑壳疼?二、关于工作内容5. 您觉得自己手头的工作有趣不?是像玩游戏一样带劲,还是枯燥得像数沙子呀?6. 工作量呢,是刚刚好能轻松搞定,还是多得像山一样压得喘不过气来?7. 工作难度适合您不?是太简单觉得没挑战,还是难到想撞墙呀?8. 工作安排合理不合理呢?有没有那种感觉被打乱节奏,像热锅上的蚂蚁团团转的时候?三、关于上级领导9. 领导平时和您说话客气不?是像春风拂面一样温暖,还是冷若冰霜呀?10. 领导对您的工作指导够不够呀?是像指明灯一样清晰,还是让您摸不着头脑呢?11. 您犯错的时候,领导是耐心地给您指出来,还是像火山爆发一样批评您呢?12. 领导有没有给您足够的成长空间呀?是像广阔天地任您驰骋,还是感觉被紧紧束缚呢?四、关于同事关系13. 您和同事们相处得愉快不?是像一家人一样亲密,还是见面就尴尬呢?14. 同事之间互相帮忙积极不?是有求必应,还是各扫门前雪呀?15. 在团队合作的时候,大家配合得默契不?是像齿轮一样严丝合缝,还是互相拆台呢?16. 有没有那种特别讨厌的同事,让您一看到就想躲得远远的呀?五、关于福利待遇17. 工资给您的感觉够花不?是能潇洒生活,还是紧紧巴巴的呢?18. 公司的福利,像节日礼品那些,您满意不?是惊喜满满,还是失望透顶呢?19. 年假、病假这些休息的制度合理不?是能让您好好休息,还是觉得不够呢?20. 有没有觉得公司在福利方面还应该增加点啥特别的东西,像宠物陪伴假之类的(开个小玩笑啦)?六、关于职业发展21. 您觉得在这个公司有上升的机会不?是看到了光明大道,还是感觉前路渺茫呢?22. 公司有没有给您提供培训的机会呀?是像知识宝库一样敞开,还是啥都没有呢?23. 您对自己未来在公司的发展有信心不?是充满期待,还是想早早另谋高就呢?24. 如果有机会,您希望在哪些方面提升自己的职业技能呢?七、关于公司文化25. 公司的文化氛围您能感受到不?是像空气一样无处不在,还是形同虚设呢?26. 公司组织的团队活动,您喜欢参加不?是像参加派对一样兴奋,还是像被迫营业一样难受呢?27. 公司提倡的价值观,您认同不?是觉得特别棒,还是觉得很假大空呢?28. 您觉得公司的文化对您的工作和生活有积极的影响不?八、关于工作与生活的平衡29. 工作会不会经常占用您的私人生活时间呀?是偶尔为之,还是家常便饭呢?30. 您觉得公司有没有重视员工工作与生活的平衡呀?是非常重视,还是完全不care呢?。

员工满意度调查问卷30题

员工满意度调查问卷30题

员工满意度调查问卷工作部门:入职年限:你的职位级别:学历程度:说明:1.本次调查采用不记名方式进行,除姓名你可以不填写外,以上其他信息需要填写完整;2.调查结果最终以密送方式进行统计和处理;3.本问卷填写不超过50%的内容时,视为无效答卷;4.为了能有效的收集满意度意见,请认真、真实的填写本问卷。

谢谢您的参与!内容:1、对公司的整体满意度A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意2、与去年相比公司整体满意度A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意3、对现在的工作内容很感兴趣,觉得适合自己A、非常适合B、较适合C、一般D、不适合E、很不适合4、工作目标、职责、制度规程易于理解、操作A、非常容易B、较容易C、一般D、较难E、很难5、工作流程科学合理、使我可以高效率完成工作A、非常合理B、合理C、一般D、不合理E、很不合理6、工作中遇到的困难,上司和同事会提供有力的支持和协助A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不7、工作中,直接上司会给我及时、需要的指导和在职培训A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不8、所在部门提供的培训能够满足我的工作需要A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不9、同事团结一致,凝聚力高A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不10、工作过程中,沟通及时、顺畅A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不11、管理人员与员工的人际关系和谐愉快A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不12、对工作的意见和提议能够得到及时的回复和落实A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不13、部门整体工作环境有利于留住优秀人才A、非常赞同B、同意C、中立D、不同意E、强烈反对14、所在部门管理公平公正A、非常公平B、较公平C、一般D、不公平E、很不公平15、直接上司管理公平公正A、非常公平B、较公平C、一般D、不公平E、很不公平16、直接上司的工作专业水平A、非常专业B、较专业C、一般D、不专业E、很不专业17、工作中需要的劳保用品和必备工具能够得到保障A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不18、部门内部信息传递准确、及时A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不19、部门业余文化生活健康、丰富A、非常好B、较好C、一般D、较差E、很差20、酒店的伙食质量、生活条件A、非常好B、较好C、一般D、较差E、很差21、公司的企业文化令我有认同和归属感A、非常赞同B、同意C、中立D、不同意E、强烈反对22、在公司工作,对我个人的成长、发展非常有利A、非常赞同B、同意C、中立D、不同意E、强烈反对23、公司组织的培训能够满足我的工作需要A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不24、公司考核公平、公正A、非常赞同B、同意C、中立D、不同意E、强烈反对25、公司晋升机会公平、合理A、非常赞同B、同意C、中立D、不同意E、强烈反对26、和付出的努力相比,公司给了我公平的薪酬福利A、非常赞同B、同意C、中立D、不同意E、强烈反对27、和为公司作出的奉献相比,目前的作息时间能够令我接受A、非常赞同B、同意C、中立D、不同意E、强烈反对28、公司各项管理制度能够得到有效落实A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不29、公司职能部门(办公室)人员的礼仪礼貌A、非常好B、较好C、一般D、较差E、很差30、公司职能部门(办公室)人员的专业水平A、非常好B、较好C、一般D、较差E、很差。

员工调查问卷模板住宿

员工调查问卷模板住宿

尊敬的员工:您好!为了更好地了解员工的住宿需求和生活状况,提升员工的生活品质和工作满意度,我们特开展此次住宿满意度调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化住宿条件,创造更加舒适的工作环境。

本问卷采取匿名方式,请您根据自身实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的部门:()2. 您的职位:()3. 您的工龄:()A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、住宿环境满意度4. 您目前居住的宿舍环境如何?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 宿舍的通风情况如何?()A. 非常好B. 较好C. 一般E. 非常差6. 宿舍的采光情况如何?()A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差7. 宿舍的卫生状况如何?()A. 非常干净B. 较干净C. 一般D. 较脏E. 非常脏8. 宿舍的噪音水平如何?()A. 非常安静B. 较安静C. 一般D. 较吵E. 非常吵三、住宿设施满意度9. 宿舍的床铺舒适度如何?()A. 非常舒适C. 一般D. 较不舒适E. 非常不舒适10. 宿舍的卫生间设施是否齐全?()A. 非常齐全B. 较齐全C. 一般D. 较不齐全E. 非常不齐全11. 宿舍的空调是否满足您的需求?()A. 非常满足B. 较满足C. 一般D. 较不满足E. 非常不满足12. 宿舍的家具是否齐全且完好?()A. 非常齐全完好B. 较齐全完好C. 一般D. 较不齐全完好E. 非常不齐全完好四、住宿服务满意度13. 宿舍管理人员的服务态度如何?()A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差14. 宿舍维修服务的响应速度如何?()A. 非常快B. 较快C. 一般D. 较慢E. 非常慢15. 宿舍周边的生活设施是否完善?()A. 非常完善B. 较完善C. 一般D. 较不完善E. 非常不完善五、其他建议16. 您对宿舍的哪些方面感到满意?()(可多选)A. 宿舍环境B. 宿舍设施C. 宿舍服务D. 宿舍周边设施E. 其他(请说明)17. 您对宿舍的哪些方面感到不满意?()(可多选)A. 宿舍环境B. 宿舍设施C. 宿舍服务D。

员工满意度调查表(厨师长)

员工满意度调查表(厨师长)
分类
评估项目
很好

一般
较差

5
4
3
2
1
一、
当工作做出成绩时,厨师长通常会给予表扬。让每位员工都能从自己的工作中体验到一种成就感。
厨师长向我们采用开放而诚恳的沟通方式,在近1个月中我们有面对面沟通过。
本店面的氛围非常和谐,厨师长很会调动店面气氛,激励员工士气,经常能感受到上级和同事对我工作的关心。
在本店得到晋升的员工都是应该得到晋升的。这种正能量气氛使我非常清楚我在本店乃至公司能够获得的职业发展机会和方向。
厨师长对员工的住宿环境、员工餐等都给予关注,当遇到问题时都能积极的去沟通解决,让我们享受良好的生活水平与待遇。
对于本店在商圈影响及顾客心中评价厨师长都起到了重要的因素,使本店具有良好的竞争力及美誉度。
厨师长在工作中均能保持良好的职业风貌与素养,对待每位员工均能保持文明用语、亲和力较强。
厨师受下属提出不同于他的建议和意见。
厨师长在门店费用支出及成本控制方面都能够以主人翁的角度和思想去合理规划及控制,同时也不断的教导我们养成节约简朴的品质,做到资源多利用。
对于公司下达的各项指标要求,我相信我的厨师长具备这样的能力能带领大家完成更好的业绩,使每个人在收入和自我价值都能有很好的体现。
不管是公司派遣和内招的新员工报道厨师长都会亲自接待并帮助熟悉环境,让新员工倍感温馨,有受重视的感觉。
三、
我的厨师长会关注每位员工工作及生活方面的需求和问题,提供力所能及的关心和帮助。
管理层考评之员工满意度调查表
此调查表适用对象:门店后厨负责人。在此项目中需要了解管理干部在日常工作与员工的沟通,对门店管理等客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于我们此次的调查至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。感谢您的积极支持和参与。

酒店满意度调查问卷模板

酒店满意度调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的入住体验,提升酒店服务质量,我们特制定此满意度调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提高服务水平具有重要意义。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于内部研究,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 企事业单位员工C. 个体工商户D. 退休人士E. 自由职业者F. 其他4. 您的月收入:A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上二、酒店设施与服务5. 您对酒店的整体印象如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对酒店大堂的布局和装饰满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对酒店客房的装修风格满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对客房的卫生状况满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对客房的设施设备(如空调、电视、网络等)满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对酒店公共区域的卫生状况满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对酒店餐厅的菜品口味满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对酒店餐厅的服务态度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对酒店健身房、游泳池等娱乐设施满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对酒店周边的交通、购物、餐饮等配套设施满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、酒店服务人员15. 您对酒店前台服务人员的服务态度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意。

员工满意度问卷调查表

员工满意度问卷调查表


□□ □

4.工作中被公正公平客观地对待

□□ □

5.工作中可以随时得到帮助和支持

□□ □

薪酬福利满意度
非常满意 满意 一般 不满意 很不满意
6.薪酬体系设计科学合理完善

□□ □

7.绩效考核方案导向正确,具有激励性

பைடு நூலகம்
□□ □

8.福利政策人性化,提现了对员工的关怀

□□ □

9.岗位薪酬在同行业具有一定的竞争性

□□ □

10.付出和收入成正比,符合自我目标期望

□□ □

企业文化满意度
非常满意 满意 一般 不满意 很不满意
11.人与人之间关系和谐融洽

□□ □

12.领导作风正派,以身作则

□□ □

13.团队具有较强凝聚力和向心力

□□ □

14.沟通顺畅、协调配合和包容性

□□ □

15.具有较强的安全感和归属感
员工满意度问卷调查表
性 别 男 女 岗位性质 管理岗 技术岗 销售岗 支持岗
工作年限 半年内 半年至一年 一年至三年 三年以上
工作现状满意度
非常满意 满意 一般 不满意 很不满意
1.目前的工作符合个人期望,有成就感

□□ □

2.认同领导的各项决策和工作安排

□□ □

3.岗位技能培训到位并持续提升

□□ □

发展愿景满意度
非常满意 满意 一般 不满意 很不满意

酒店员工调查问卷

酒店员工调查问卷

酒店员工工作状态调查问卷尊敬的先生、女士:您好!这是一份关于东莞市盈锋商务/环球酒店员工工作状况调查的问卷。

您宝贵的意见对于酒店发展有关键性的影响,感谢您的支持!本问卷不记姓名,也无所谓正误之分,但是,您回答的真实性对于酒店制定相关制度十分重要。

再次感谢您的支持!第一部分请根据您自己的感受,判断与您的实际情况符合的程度,在符合的表格里打“√”。

第二部分最后,请填写您的基本信息,在符合情况的数字上打“√”1 性别:A 男 B 女2 年龄:A 小于25 B 25-30 C 30-35 D 36-40 E 40以上3 工作的年限:A 不满1 年 B 1-3 年 C 3-5 年 D 5-10 年E 10年以上4 婚姻状况: A 未婚 B 已婚 C 离异5 学历:A初中及以下 B 高中、中专 C 大专D本科及以上6 岗位类别: A 服务员 B 管理层 C 行政人员酒店顾客满意度问卷调查尊敬的先生、女士:您好!这是一份关于东莞市盈锋环球/商务酒店顾客满意度的调查问卷。

您宝贵的意见对酒店发展会有关键性的影响,感谢您的支持!本问卷不记姓名,也无所谓正误之分,但是,您回答的真实性对于酒店制定服务标准和提升服务质量十分重要。

再次感谢您的支持!第一部分下面您看到的是一些关于您接受服务的感受的陈述。

请您根据自己的体会和感受,判断每种描述与您的实际情况相符的程度,在符合情况的表格里打“√”。

第二部分最后,请填写您的基本信息,在符合情况的数字上打“√”1 性别:A 男B 女2 年龄:A 小于25 B 25-30 C 30-35 D 36-40 E 40以上3 婚姻状况:A 未婚B 已婚C 离异4 学历:A初中及以下B 高中、中专C 大专D 本科及以上5 顾客类别:A 办公事顾客B 办私事顾客。

员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷第一部分:对工作回报的满意度(共有18个问题,每题5个答案,任选1个答案)1、相对于社会上类似的工作,你对现在的总体工资收入是否感到满意, A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意2、相对于公司其他部门同类人员,你对现在的总体工资收入是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意3、相对于部内的其他员工,你认为公司奖金计算与付给是否合理, A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、极度不合理4、相对于其他部门的员工,你认为公司奖金计算与付给是否合理,A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、极度不合理5、你在工作中是否感到有乐趣,A、时时有B、偶尔有C、不确定D、没有E、肯定没有6、你是否感到工作有成就感,A、肯定有B、有时有C、不确定D、没有E、肯定没有7、你是否感到被公司尊重与关怀,A、肯定有B、有时有C、不确定D、没有E、肯定没有8、工作中,你感到良好的合作氛围吗,A、肯定有B、有时有C、不确定D、没有E、肯定没有9、你的个人能力及特长是否得到了发挥,A、绝对得到发挥B、基本得到发挥C、不确定D、没有得到发挥E、肯定没有得到发挥 10、在日常工作中,你经常受到表扬与鼓励吗,A、经常有B、偶尔有C、不确定D、没有E、肯定没有11、你经常参加培训吗, A、经常参加培训B、偶尔参加培训C、不确定D、没有培训E、基本上没有培训 12、你是否常获得公司给予的机遇,A、经常得到B、偶尔得到C、不确定D、很少得到E、肯定没有13、你的晋升机会多吗, A、非常多B、基本有C、不确定D、没有E、几乎没有14、你的专业知识和社会知识在不断进步吗,A、非常大的进步B、基本有所进步C、不确定D、没有进步E、极度没有15、你对你的社会地位感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意16、你对你的能力提升感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意17、企业评比优秀员工的方法是否合理,A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、极度不合理18、罚款制度是否合理、公正, A、非常合理公正B、基本合理公正C、不确定D、不合理不公正E、极度不合理不公正第二部分:对工作群体的满意度(共有18个问题,每题5个答案,任选1个答案)19、你与同事之间的沟通与交流状况如何,A、非常顺畅有效B、基本顺畅有效C、不确定D、难沟通E、极度难沟通20、你对同事之间的人际关系状况是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意21、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意22、你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗,A、经常有B、有时有C、不确定D、没有E、从来没有过23、你觉得目前公司员工的士气与心态是,A、非常高昂,心态非常好B、基本高昂,心态一般C、不确定D、不好E、极度不好24、公司对舆论控制及导向,你感到是否满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意25、你认为公司的团队精神如何, A、非常强B、基本可以C、不确定D、不强E、非常差26、你认为自己和部门其他员工是否都很清楚自己的工作目标,A、非常清楚B、基本清楚C、不确定D、不太清楚E、非常不清楚27、你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意28、你对你和周围同事的工作效率的评价如何,A、非常高B、基本可以C、不确定D、较低E、非常低29、你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何,A、计划和条理性非常强B、基本有计划和条理性C、不确定D、没有计划和条理性E、肯定没有30、你和周围同事的责任感及能动性如何,A、非常强B、基本有C、不确定D、没有E、极度没有31、工作中,员工工作的灵活性与技巧是否常常体现出来,A、经常B、偶尔C、不确定D、没有E、极度没有32、你对你的工作是否有足够的自主权,A、非常强B、基本有C、不确定D、没有E、极度没有33、你觉得本部门大多数同事的品格及修养如何,A、非常好B、基本可以C、不确定D、不好E、极度不好34、你认为本部门大多数同事的观念是否跟上了时代,A、完全跟上了时代B、基本上跟上了时代C、不确定D、没有跟上时代E、完全没有跟上时代35、你对本部门大多数同事的学识水平及经验的看法如何,A、非常丰富B、基本可以C、不确定D、不丰富E、极不丰富36、你对你个人的能力表现感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意第三部分:对企业管理的满意度(共有14个问题,每题5个答案,任选1 个答案)37、你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意,A、非常满意本满意 B、基C、不确定D、不满意E、极度不满意38、你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意39、你认为公司组织机构的设置是否合理,A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理E、极度不合理40、你对公司内不同部门之间的配合是否满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不太满意E、极度不满意41、你对公司的用人机制感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意42、你对公司管理人员的管理才能感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意43、工作中,管理人员的情感管理明显吗,A、非常明显B、基本明显C、不确定D、不明显E、极度不明显44、你对公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意45、你对公司会议的有效性及作用评价如何,A、有非常好的作用B、基本有作用C、不确定D、没有作用E、极度没有作用46、你对公司内部投诉的处理感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意47、你对公司的制度建设感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意48、你对公司各种制度的实施效果感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意49、你对企业有认同感及归属感吗,A、非常有B、基本有C、不确定D、没有E、极度没有50、你提出合理化建议,公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意51、公司里是否很少有流言蜚语或小道消息,A、非常少B、不太多C、不确定D、很有一些E、非常多第四部分:对企业经营的满意度(共有5个问题,每题5个答案,任选1个答案)52、你对公司处理客户投诉的态度和原则是否感到满意,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意53、你觉得客户对我公司的信心及满意度如何,A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意E、极度不满意54、公司的质量状况现在是一个什么样的水平,A、非常高B、较高C、不确定D、低E、非常低55、如果其他公司有同等的收入和职位机会,你是否肯定不会离职,A、非常肯定B、基本肯定C、不确定D、不肯定E、肯定不会56、你是否看好公司未来的发展前景,A、非常看好B、基本看好C、不确定D、不看好E、极度不看好。

员工对公司满意度调查问卷模板(完整版)

员工对公司满意度调查问卷模板(完整版)

员工满意度调查问卷<普通员工用>行政后勤部1.对后勤工作的总体满意度?2.对办公环境的总体满意度?3.对办公环境在哪些方面存在不足?1环境清洁2 空气质量3 环境温度4 照明程度5 家具质量6 其他4.对前台接待和会议服务工作的满意度?5.前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足?1接待来宾及时性2 接待员仪表3 差错情况4 服务态度5 服务周到6 其他6.对总机接线的满意度?7.总机接线在哪些方面存在不足?1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他8.对文印/收发传真的满意度?9.文印/收发传真在哪些方面存在不足?1服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况5手续简便性6 其他10.对文件/物品递送和邮寄服务的满意度?11.文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足?1 服务意识2 工作态度3 传递的及时性4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性12.其他13.资源预定服务的满意度?14.资源预定服务在哪些方面存在不足?1操作方便性2 系统可靠性3 提供服务准确性4 系统故障修复及时性5出现故障的应变能力6 其他15.对车辆保障的满意度?16.车辆保障在哪些方面需要改进?1 发车及时性2 司机服务态度3 车辆清洁程度4 其他17.您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强,请具体说明:财务部18.您对财务部的整体工作的满意度如何?19.您对财务部提供的借款、报销服务是否满意?20.借款、报销服务工作在哪些方面存在不足?1 业务熟练程度2 服务规范性3 客户意识4 流程简便性5 等待时间 6 服务网点方便性7 联络电话通畅21.您是否需要财务方面的咨询服务?1 是2 否3 不清楚22.根据您的需求,您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议?信息管理部23.根据您工作中的感受,您对信息管理部工作的总体满意度如何?24.您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度?(NOTES、WWW和电话账号)25.信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足?1申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性 4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他(请具体说明)26.当您的计算机、网络出现问题时,您对信息管理部技术支持的满意度?27.当您的计算机、网络出现问题时,信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足?1 联络人对外公布2 联络畅通3 响应时间4 故障处理速度28.其他(请具体说明)29.当您的电话出现问题时,您对信息管理部技术支持的满意度?30.当您的电话出现问题时,信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足?31.联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度32.其他(请具体说明)33.当局部或整个信息系统出现故障时,您对信息管理部反映能力的满意度?34.情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他(请具体说明)35.对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度?36.(10、11两题,如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目,可不必做出答案)37.您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度?38.您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中,存在哪些问题与不足?1 Teamwork合作精神2 需求分析和系统设计中的技术支持力度3 系统使用的培训4 系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度6 问题解决效果7 其他39.您对信息管理部的服务有哪些意见和建议?文化和培训部40.您对文化与培训部整体工作满意度如何?41.您对“企业文化”宣传工作是否满意?42.在“企业文化”宣传上,哪些方面存在不足?1宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度4 宣传主体的明确性5 其他(请说明)43.您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围? 1 是 2 否44.您是否知道企业“亲情文化”的内容? 1 是 2 否45.您是否知道公司倡导“几多几少”? 1 是2否46.您对那些宣传活动比较满意?1规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会 5 广播体操 6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班47.其他(请具体注明)48.您对《超越》杂志是否满意?49.《超越》杂志存在哪些问题和不足?1可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况5 印刷质量 6 发放及时性7 其他50.对通用技能培训工作,您是否感到满意?51.您认为通用技能培训存在哪些方面不足?1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他52.对专业技能培训工作,您是否感到满意?53.您认为专业技能培训存在哪些方面不足?1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他54.您对培训工作有哪些意见和建议?人力资源部55.您对人力资源部工作的总体满意度?56.您对绩效考核工作的满意度?57.在主管领导对您进行绩效考核时,您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足?1争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督 4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他58.您对干部评议工作的满意度?59.您认为干部评议工作存内在那些不足?1 评议的目的和用途宣传2 保证获得真实结果的措施3 对员工进行评价意义反馈 4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现60.其他(请具体说明)61.(限4月后转正员工回答)您对办理转正手续过程的满意度?62.转正手续办理在哪些方面存在问题和不足?1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传3 人事手续办理规范性4 人事手续办理及时性5 咨询服务对外宣传6 人事办理手续和流程复杂程度7 其他(请具体说明)63.在薪酬福利执行过程中(如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作),您是否感到满意?64.哪些方面存在问题和不足?1 发放薪酬的准确性2 咨询电话对外公布和查询方便3 更正薪酬失误手续复杂性4 薪酬福利政策宣传力度5 咨询问题解决效果6 其他(请具体说明)65.(限4月后入职员工回答)您对招聘过程是否感到满意?66.招聘过程在哪些方面存在问题和不足?1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止67.其他(请具体说明)68.您对人力资源部有哪些意见和建议?69.其他:主要了解您对公司制度的看法70.您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面?71.您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行?请列举制度名称。

员工住宿满意度调查表

员工住宿满意度调查表
员工住宿满意度调查表
各位员工:
非常感谢您参与本次调查,本调查问卷将花3-5分钟完成。本次调查是以匿名的形式进行。我们期望通过本次调查来探索员工住宿的满意度及其影响因素,为公司宿舍建设提供一定的参考,请您认真阅读问卷中的每一道题目,并根据自身的实际情况选择(多项勾选)。您的回答对于我们的调查研究很重要,希望能得到您的配合与支持
填表日期:
所居地:□A栋□B栋□1号楼□2号楼是否编制员工:□是□否
1、你觉得宿舍管理员对宿舍的安排怎么样?
□A非常合理□B一般□C不合理
说明:
2、你觉得宿舍管理员态度怎么样?
□A非常热心□B比较和善□C一般□D冷漠□E恶劣
说明:
3、您有事需要找宿舍管理员时,宿舍管理员是否处于在岗状态?
□A一直在岗□B偶尔不在□C偶尔在岗□D总是找不到人
说明:
4、宿舍管理员是否会及时写出通知通告,或者到寝室来通知相关事宜?
□A非常及时□B比较及时□C及时□D有时拖沓□E每次都晚通知
说明:
5、宿舍管理员对寝室卫生,安全用电等问题的关注度?
□A经常监督□B经常提醒□ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ很少提醒□D从不提醒
说明:
6、宿舍楼公共卫生怎么样?
□A每天打扫□B经常打扫□C有时打扫□D从不打扫
□C留有瑕疵□D完全没修好
说明:
10、维修时,工作人员态度如何?
□A非常热心□B比较礼貌□C一般□D冷漠□E恶劣
说明:
11、您对宿舍维修类整体感觉的满意度是:
□A很满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
12、您觉得宿舍楼治安怎么样?
□A很好□B较好□C一般□D不好
说明:
13、您认为当前宿舍区公共安全设置(施)满意吗?

酒店管理人员员工满意度不记名问卷调查

酒店管理人员员工满意度不记名问卷调查

酒店管理人员员工满意度不记名问卷调查1、本调查旨在了解酒店管理人员的工作,诊断公司存在的管理问题并进行针对性的改善。

2、调研采用不记名方式,您的回答对我们改善组织的管理水平和领导质量有很大的帮助,请真实地表达您的意见和想法。

感谢您的参与~1. 您认为酒店管理团队在工作中是否重要 [单选题] *○非常重要○重要○基本重要○不重要○非常不重要2. 直属上级对我很好,愿意长期在本部门工作 [单选题] *○非常愿意○愿意○基本愿意○不太愿意○非常不愿意3. 即使别处有相似的工作岗位,也不会离开公司 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意4. 我的直接上级最近两个月内对我的工作达成、未来发展有及时、充分、有效的沟通 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意5. 对于直属上级分配的工作及督导非常认可 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意6. 部门对我定期有培训和工作的指导 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意7. 我在公司能够获得充分的职业发展机会,实现职业成长 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意8. 与同行业其他公司相比,公司的福利比较好,有一定的竞争力 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意9. 在公司,我有机会实现个人能力和专业能力的提升 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意10. 公司现有的流程与制度能使我高效的开展工作 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意11. 我所在的工作场所条件是让我满意的(如安全/空气流通/照明等) [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意12. 公司有融洽和谐的工作氛围 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意13. 公司高管团队有极强的进取心和使命感,能带领团队取得超越预期的业绩成果[单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意14. 你对直属上级管理方式认可 [单选题] *○非常认可○认可○基本认可○不认可○非常不认可15. 当工作遇到困难,上级或同事会给予及时的帮助 [单选题] *○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意16. 你觉得哪些管理人员(不分部门)最亲近,写出名字及事由 [填空题] *_________________________________17. 你觉得哪些管理人员(不分部门)让你最讨厌,写出名字及事由 [填空题] *_________________________________18. 在你的工作中,有哪些事情让你不愉快或很难沟通,请罗列几条 [填空题] * _________________________________19. 您对部门管理或沟通方面有什么改进建议? [填空题] *_________________________________20. 您对酒店管理或沟通方面有什么建议? [填空题] *_________________________________21. 你的部门 [单选题] *○人资、行政部○销售部○前厅部○客房部○餐饮部○出品部○工程部○安保部○财务部。

酒店住宿体验调查问卷

酒店住宿体验调查问卷

酒店住宿体验调查问卷1. 您对本次住宿的整体满意度如何?
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 请您评价以下方面的服务质量:
- 客房卫生:
- 前台服务:
- 餐饮服务:
- 设施设备:
- 安全保障:
- 环境舒适度:
3. 您觉得酒店的价格与提供的服务相符吗?
- 完全相符
- 有点高了
- 偏贵
- 非常昂贵
4. 您觉得酒店的员工态度如何?
- 非常友好和专业
- 一般般,没有特别的感觉
- 需要提升,有些不热情
5. 您觉得酒店的设施和装修情况如何?
- 设施和装修都很新且高级
- 设施和装修还不错
- 设施和装修一般般
- 设施和装修有待改善
6. 您是否愿意向您的朋友或家人推荐这家酒店?
- 是
- 否
7. 如果您有任何其他建议或意见,请在下方填写:
感谢您抽出时间填写这份调查问卷,我们将根据您的反馈不断改进和优化我们的服务。

再次感谢您选择我们的酒店,希望能有机会再次为您服务。

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资源:。

酒店员工满意度问卷调查表

酒店员工满意度问卷调查表

员工满意度问卷调查表编号:为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展一、调查问卷说明 :(1) 本调查问卷简明扼要并易于回答;(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密,所以你可以放心做答;(3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性;二、背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”三、(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”)其它1、除了岗位与级别,我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有(可多选):A 工作经验及个人能力B 学历C 在公司服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他(请注明):______2、相对于提高工资,我更愿意公司改善福利,使我的生活会更有保障。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评,让管理层了解每位员工工作业绩。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意4、如果要进行绩效考评,我认为应考评(可多选):A 任务完成情况B 工作过程C 工作态度D 工作能力E 与以往比较其他(请注明):______5、我对将来的想法:A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它6、我认为目前跳槽的最主要原因是:A公司没前途,谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥D人际关系不好 E福利不好 F其它原因7、对于我,选择职业时重要的因素有(可多选):A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点8、我认为公司目前存在的最主要问题是:A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它9、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它10、我对于自己目前工作量的看法是:A非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调11、如果公司有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选)A计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __12、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够13、你在公司最满意的地方是:A、无B、收入不错C、关系融洽D、工作有保障E、能发挥才能F、福利好G、工作有兴趣H、其它__________________________________14、你在公司最不满意的地方是:A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才能F、福利G、工作无兴趣H、其它___________________________________________________15、你认为本公司存在的主要问题是:A、人员素质差B、人际关系复杂C、职权不清D、分配平均E、考核流于形式F、沟通不畅G、权力过分集中H、制度不健全I、发展目标不明 J、其它:_____________________________________________________________16、促使你在公司中努力工作的主要动机是:A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值F、其他__________________________________17、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意18、你留在本公司,你认为公司对你最大的吸引力是什么?A、公司有良好的发展前景;B、公司领导者的人格魅力C、较好的薪资福利D、同事之间良好的人际关系E、有良好的个人学习和能力提升机会E、有良好的成长晋升空间F、工作及时被认可G、有成就感H、喜欢现在的工作 I、其它_______________________________________________19、你认为你目前处于马斯洛层次需求中的哪一级:A、基本需求(衣食住行需求)B、安全需求(对工作的安全感等需求)C、社会需求(人际交往、爱与被爱需求)D、尊重需求(他人尊重、自信、遵重他人、成就)E、自我价值实现(道德、创造力、自觉性、充分发挥在事业上的建树)20、除此以外,你个人在工作上还有哪些需求?或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议?。

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上海月湖会馆员工满意度调查问卷
尊敬的员工:
您好!感谢您们对上海胡会馆的付出和贡献。

基于该酒店员工流失严重,给酒店带来一系列消极影响。

为了减少该酒店员工流失,提高酒店管理水平,同时也是为了更好的为您们服务,该酒店就员工满意度问题进行调查,您的宝贵意见将对酒店管理决策至关重要,谢谢您的配合!
说明:本次采用不记名方式进行问卷调查,请在适合项打“√”
1.您的性别: A 男 B 女
2.您的年龄:
A 18岁--20岁 B21岁—25岁 C26岁—30岁 D30岁以上
3.您的学历:
A初中 B高中 C 大专 D本科 E 本科以上
4.您所在的部门:
A 前厅部
B 餐饮部 C客房部 D人事部 E 财务部 F其他部门
5.您现在的职位:
A 实习生
B 部门主管
C 部门经理
D 普通员工
6.您的工作年限:
A 0-3月
B 3-6月
C 6-12月
D 1年以上
7.您对酒店的整体感觉
A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 F非常不满意
8.您对您的薪资待遇
A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 F非常不满意
9.您的生活开支会占用您薪资待遇的百分比
A 30%以下
B 31%--50%
C 51%--70%
D 71%以上
10.您的目前的工作
A工作繁杂,很压抑 B 虽然比较辛苦,但工作开心 C很轻松也很无聊
D没有感觉,过一天是一天
11.您对该酒店以后的发展有没有信心
A非常有信心 B有信心 C没有信心 D无所谓
12.您认为自己的能力是否得到充分发挥
A是 B不太充分 C很不充分 D说不清楚
13.您的上级领导是否高高在上,经常无理训斥您
A 经常
B 有时候
C 没有
14.您的上级是否经常和您沟通,并指导您工作
A 经常 B有时候 C没有
15.您是否认同您上级主管的管理方式
A 很认同
B 部分认同 C不认同 D很不认同
16.您对酒店的培训是否满意
A 非常满意 B满意 C没感觉 D不满意 E 非常不满意
17.你对酒店的工资制度是否满意
A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E 非常不满意
18.对您的酒店执行的奖惩标准
A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E 非常不满意
19.你选择在该酒店工作的原因
A暂时没有合适的工作,混点工作经验 B 学校安排实习
C 热爱酒店行业 D提供吃住,基本生活有保障
20.你认为员工离职最大的原因是(可多选)
A工资 B工作时间 C工作量 D酒店管理原因 D上级主管管理原因 E家庭与员工个人原因
F 不喜欢酒店工作
G 传统观念影响
H 其他
1.对酒店或部门工作有哪些其他的建议
2.你觉得目前最需要解决的问题是什么。

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