西安物业管理公司管理规章制度

西安卓达物业治理公司治理制度

员工守则

ZDWY·GLZD-001

一、热爱公司：自觉维护公司的利益、形象和信誉，顾全大局，用心投入，群策群力，为卓达事业进展努力工作。

二、遵纪守法：自觉遵守国家法律、法规，维护社会公德，遵守

公司规章制度。

三、主动工作：对工作不推诿、不拖拉，认真、负责、主动、热忱地为住户服务，积极为工作开展提出合理化建议。

四、团结协作：工作中对主管领导要尊重服从，对同事要乐于协助，不搬弄事非，不破坏团结。

五、老实敬业：保守公司的商业机密，不在外兼职，不营私舞弊，不收受赂贿和回扣，不损公肥私。要爱护公物，不占用工作时刻办私事，私事不得使用公司的办公、交通、生产、娱乐等设备、设施。

六、整洁端庄：工作时刻应衣着整洁、举止端庄，要自觉保持工作场所的环境气氛和场地清洁，不得在上班时喧哗谈笑。

七、虚心好学：要自觉读书学习，加强自身文化道德修养，善于总结经验，乐于听取意见，不断提高工作能力、业务技能和自身修养。

八、坚持原则：对损害公司和他人合法权益的人和事，不迁就，不依附，要敢于抵制，批判和揭露。

职员奖惩制度

ZDWY ·GLZD-002

第一章总则

第一条：为维护企业和职员的利益，正确实施奖惩方法，保证全面、准确、及时地贯

彻落实公司各项规章制度，调动全员积极性，维护正常的工作秩序和提高工作效率，促进企业健康、快速进展并有利于职员的个人进展，特制定本条例。

第二条：坚持精神奖励和物质奖励并举；坚持思想教育与经济处罚相结合，实行“惩前毖后，治病救人”的方针。

第三条：奖惩原则：有功必奖，有过必罚；小过即改，既往不咎；

制度面前人人平等。

第四条：本制度适用物业公司全体职员，若有与集团制度相抵之处，以集团制度为准。

第二章奖励

第五条：奖励分为精神奖励和物质奖励。二者可单独使用，也可同时并用。

第六条：符合下列条件之一者给予奖励：

1、在完成工作任务、提高工作效率、保证工作质量、遵守规章制

度、修旧利废、

降低消耗等做出成绩者；

2、积极提出合理化建议，被采纳后有成效者；

3、生产、经营等方面治理有方，取得显著成绩者；

4、创新、创效、解决难题，为企业做出重大贡献者；

5、受住户表扬，经核查属实者；

6、在运气、道德、责任、个人修养等方面表现突出者；

7、维护国家、企业、住户财产、人身安全、排除重大隐患、减少

损失者；

8、主持正义、抵制歪风邪气，揭发坏人坏事，维护企业形象、贯

彻执行各项规章

制度等方面作出成绩者；

9、住户有难，挺身而出，不顾个人得失，表现突出者；

10、拾金不昧，捡到（巨额）物品，如实交还者；

11、对突发性事件不顾个人安危，及时妥善处理，事迹突出者；

12、维护国家政策方针、法律法规，事迹突出者；

13、其它方面表现突出和做出成绩者。

第七条：依照受奖者事迹、成绩及其作用和阻碍大小，实施奖励。奖励标准如下：

1．表现突出，做出贡献者，予以表扬，并可给予 50—100元奖励；

2．成绩显著，有较大或重大贡献者给予书面表扬，并予以100–1000元的奖励；

3．有专门贡献，堪称楷模的予以书面表扬，并予以1000—5000元奖励，并上报

集团公司。

第三章处罚

第八条：处罚分为行政处罚和经济处罚，二者能够单独行使，也可同时并用。

第九条：职员有下列行为之一者，予以口头批判，警告或处以10-15元罚款，重

触者。

按第十条处罚。

1、工作时刻聚众闲聊，大声喧哗，发生口角，不服治理者；

2、迟到、早退或托付他人签到、受托付为他人签到者；

3、无故旷工一天以内者（参照《工作考勤制度》确定）；

4、中午喝酒阻碍工作者（陪同客人就餐等专门情况或经批准的除外）；

5、吵架、谩骂、斗殴未致伤者；

6、聚众赌博或有伤风化者；

7、工作时刻私自外出、擅离职守者；

8、工作时刻偷睡懒觉、看闲书、杂志和报纸；

9、违犯公司规定，不佩戴上岗证、牌者；

10、违犯就餐规定，白费饭菜者；

11、工作效率低下，完不成工作任务者；

12、挑拨离间，造谣惑众，诬陷他人，破坏团结，尚未造成严峻后果者；

13、不准时参加会议，不遵守会场纪律者；

14、工作不认真，敷衍马虎致使工作出现差错者；

15、与住户发生纠纷，阻碍企业形象者；

16、其它方面行为不良，情节较轻者。

第十条：职员具有下列情况之一者，予以书面批判，可并处50-200元的罚款，重触

者按第十一条处罚：

1、无故旷工三天以内者；

2、打架斗殴、致人轻伤者；

3、工作失职或因主观缘故造成各种较大、重大事故，负有要紧、次要责任者；

4、无正当理由，延误公事，致使企业发生损失或造成不良阻碍者；

5、对上级指示，有不同意见，虽经陈述未被采纳，而擅自违抗指

挥者；

6、工作弄虚作假，产生不良后果者；

7、白费企业财力物力或办事疏忽，把关不严，使企业受损害者；

8、住户举报行为不良，服务态度恶劣者；

9、工作相互扯皮，严峻阻碍工作的当事者；

10、其它方面表现不行，情节严峻，给企业造成较大损失者；

第十一条：职员有下列情况之一者，通报批判，并予以200-2000元罚款，重触者

上报集团处理：

1、未经上级领导同意，私自向住户承诺某些事项，给企业造成重

大损失者；

2、私自泄露企业商业机密者；

3、出自有意或过失，造成企业财产大量损失的破坏性行为；

4、在业务往来中私自收受回扣、手续费的受贿行为；

5、利用职务便利，自己经营或为他人经营与本企业同类的营业项

目，猎取非法利益的非法经营类的营业行为；

6、对自己所掌握的公司秘密私自泄露，造成重大损失者；

7、违反交通安全治理法规，发生交通事故致使人员伤亡或企业财

产遭受损失的交通

肇事行为；

8、在签定合同、协议的过程中，严峻不负责任，被诈骗致使企业

利益遭受重大损失，

或在履行合同协议中失职被骗的当事者；

9、严峻违反公司纪律和规章制度，营私舞弊，给企业利益造成损