医院s管理实施及考核细则

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医院6S管理实施及考核细则.doc 【文档一:6S管理实施及考核细则】1. 前言1.1 目的和背景1.2 文档范围1.3 定义和缩略语2. 6S管理概述2.1 什么是6S管理2.2 6S管理的目标2.3 6S管理的原则3. 6S管理实施步骤3.1 Sort筛选3.1.1 Sort的定义3.1.2 Sort的流程3.2 Set in Order整理3.2.1 Set in Order的定义3.2.2 Set in Order的流程 3.3 Shine清洁3.3.1 Shine的定义3.3.2 Shine的流程3.4 Standardize标准化3.4.1 Standardize的定义3.4.2 Standardize的流程3.5 Sustn持续改进3.5.1 Sustn的定义3.5.2 Sustn的流程3.6 Safety安全3.6.1 Safety的定义3.6.2 Safety的流程4. 考核指标和标准4.1 Sort筛选考核指标4.2 Set in Order整理考核指标 4.3 Shine清洁考核指标4.4 Standardize标准化考核指标4.5 Sustn持续改进考核指标4.6 Safety安全考核指标5. 考核程序5.1 老师组织5.2 考核时间和频率5.3 考核方式6. 奖惩制度6.1 优秀单位奖励6.2 领导责任6.3 底层工作人员奖励7. 附件7.1 附件一:Sort筛选流程图7.2 附件二:Set in Order整理流程图 7.3 附件三:Shine清洁流程图7.4 附件四:Standardize标准化流程图 7.5 附件五:Sustn持续改进流程图7.6 附件六:Safety安全流程图【法律名词及注释】1. 6S管理:一种以整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全为基础的管理方法,旨在改善工作环境,提高工作效率和质量。

2. Sort筛选:清除工作环境中非必要的物品,确保工作区域整洁。

医院6S管理实施及考核细则

医院6S管理实施及考核细则

医院6S管理实施及考核细则医院是一个复杂的组织,需要管理者通过合理的管理方法和手段,提高工作效率,提供更好的服务质量。

其中,6S管理是一种在医院中广泛应用的管理工具,通过规范化、整理化、清洁化、清静化、素养化、持续化的方式,使得医院的工作环境更加整洁、有序、高效。

一、规范化1.明确6S管理的目标和原则,使全体医务人员充分认识到6S管理的重要性和必要性。

2.制定并推行《医院6S管理实施细则》,明确责任人、具体工作内容和时间节点。

3.每个科室设立6S管理小组,负责推动6S管理工作的实施和监督,确保规范化管理。

二、整理化1.对办公区域、手术室、病房等各个工作区域进行整理,确保物品摆放整齐、方便使用。

2.制定医疗器械和药品摆放的标准,对使用频率较高的器械和药品进行分类整理,并设立相应的标识。

3.建立物品归位制度,明确责任人负责归位和整理工作。

三、清洁化1.制定医院清洁管理制度,明确清洁工作的频率、范围和具体操作方法。

2.设立专门的清洁小组,负责日常清洁工作的安排和监督。

3.定期进行清洁检查和评估,对发现的问题进行整改,并记录相关数据。

四、清静化1.建立医院的噪音管理制度,明确医务人员的行为规范,避免产生过多的噪音。

2.使用噪音隔离设备,减少噪音对患者和医务人员的干扰。

3.通过科学合理的设计,减少交通流量对医院环境的影响。

五、素养化1.培训医务人员的文明礼貌、职业素养和技能水平,提高服务质量。

2.制定行为规范,明确医务人员的行为准则。

3.建立良好的卫生习惯,包括正确使用洗手液、戴口罩等。

六、持续化1.定期开展6S管理工作的检查和评估,记录相关数据并汇报给上级。

2.及时处理发现的问题和隐患,做好整改工作。

3.组织医务人员定期参与6S管理的培训,提高他们的管理意识和专业能力。

总之,医院6S管理的实施和考核是一个长期的工作,需要全体医务人员的共同努力。

通过规范化、整理化、清洁化、清静化、素养化和持续化的方式,将医院的工作环境打造成一个整洁、高效的场所,从而提高服务质量,并为患者提供更好的医疗体验。

医疗质量管理考核细则(5篇)

医疗质量管理考核细则(5篇)

医疗质量管理考核细则医疗质量是指医疗机构和医务人员在提供医疗服务过程中的综合表现,包括治疗效果、安全性、患者满意度等方面。

为了确保医疗质量的稳步提高,医疗质量管理成为医疗机构必须重视和实施的重要工作之一。

本文将从管理措施、评估方法和考核细则三个方面,探讨医疗质量管理的相关内容。

一、管理措施(一)建立质量管理体系医疗机构应建立完善的质量管理体系,明确质量管理的目标、责任分工、工作流程等,确保管理工作的有效开展。

1. 规范工作流程,明确各部门的职责和工作流程,确保工作的衔接和协同。

2. 建立和完善质量管理制度,包括质量考核、投诉处理、不良事件报告等制度,明确操作规范。

3. 建立质量管理档案,将质量管理相关信息进行整理和分类,方便查询和临时报告。

(二)培训和教育医疗机构应定期开展质量管理培训和教育,提高医务人员的质量意识和技能水平。

1. 开展质量培训,包括质量管理知识、操作规范、安全注意事项等内容。

2. 鼓励医务人员参加专业培训和学术会议,保持专业知识的更新和学习。

3. 定期组织临床实践交流会,分享和讨论疑难病例和治疗方案。

(三)质量监测和改进医疗机构应定期进行质量监测和改进,发现问题并及时采取措施进行纠正。

1. 建立质量监测指标,包括患者满意度、不良事件发生率、治疗效果等。

2. 定期检查和监测医疗过程中的关键环节,查找潜在问题和不足。

3. 针对问题制定改进措施,包括流程优化、设备更新、人员培训等。

二、评估方法(一)定量评估定量评估是通过具体的数据和指标对医疗质量进行量化评估。

1. 治疗效果评估,包括疗效、存活率、康复率等指标。

2. 安全性评估,包括不良事件发生率、手术并发症率等指标。

3. 患者满意度评估,通过问卷调查等方式对患者对医疗服务的满意度进行评估。

4. 经济效益评估,包括医疗费用控制、药品使用费用等指标。

(二)定性评估定性评估是通过对医疗质量的描述和判断来评估医疗质量。

1. 医务人员评估,包括临床经验、专业知识和技术水平等方面的评估。

医疗质量管理与考核细则范文(4篇)

医疗质量管理与考核细则范文(4篇)

医疗质量管理与考核细则范文是用于评估医疗机构的质量管理情况以及医务人员的绩效的细则和标准。

以下是一些可能包含在医疗质量管理与考核细则中的内容:1. 医疗机构的管理体系:包括医疗机构的领导、组织、充要资格的医务人员配备等情况。

2. 医疗机构的质量管理体系:包括质量管理委员会的组建及职责、护理质量管理、临床路径管理等。

3. 医疗机构的医疗服务质量:包括医疗服务规范化、医疗知识和技能的更新与提升等。

4. 医务人员的绩效考核:包括医务人员的专业能力、临床技术水平、患者满意度等。

5. 重大疾病的诊治情况:包括肿瘤、心脑血管疾病等重大疾病的诊断和治疗情况。

6. 医疗安全和质量评估:包括医疗消毒、医疗废物处置、不良事件报告及处理等。

7. 医疗机构与患者关系:包括医疗机构的患者满意度调查、投诉受理和处理等。

8. 医疗机构的风险管理:包括医疗事故的防范、风险评估和控制等。

以上只是一些可能包含的内容,具体的医疗质量管理与考核细则可以根据实际情况进行制定和调整。

医疗质量管理与考核细则范文(2)一、医疗质量管理内容(一)基础医疗质量管理基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。

1、制度建设。

建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。

2、人力资源管理。

按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。

3、服务临床一线。

医务科、护理部、办公室、产物科、后勤科、供应室、等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。

4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。

挂号交费合一缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。

急诊护理五s管理

急诊护理五s管理
02 对于需要紧急检查的患者,应在10分钟内完成相 关检查,如心电图、B超等。
快速转运
对于需要转诊的患者, 应在30分钟内完成转 诊手续,并安排转运 车辆。
转运过程中,应保持 与接收医院的联系, 确保接收医院做好接 收准备。
转运过程中,医护人 员应全程陪同,确保 患者安全到达目的地。
04
清洁(Sanitation)管理
THANKS
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急诊护理五S管理
目录
• 引言 • 安全(Safety)管理 • 迅速(Speed)管理 • 清洁(Sanitation)管理 • 满意(Satisfaction)服务 • 节约(Saving)管理
01
引言
背景介绍
急诊科是医院的重要科室,负责处理紧急病情和突发事 件,要求高效率、高质量的护理服务。
节约(Saving)管理
节约资源
减少医疗资源浪费
合理利用人力资源
通过合理分配医疗资源,避免设备、 药物和人力浪费,提高资源使用效率。
合理排班,充分发挥护士的专业技能 和经验,提高工作效率。
优化护理流程
简化护理流程,减少不必要的工作环 节,降低时间成本。
提高效率
快速响应
建立快速响应机制,确保患者能 够在第一时间得到有效救治。
清洁环境
保持急诊科环境整洁
定期清扫地面、墙面和天 花板,确保环境无尘、无 污渍。
建立清洁制度
制定清洁计划和标准,明 确清洁频次和要求,确保 环境清洁有序。
设立卫生监督岗
安排专人负责监督清洁工 作,确保环境卫生质量达 标。
清洁设备
01
02
03
设备清洗与消毒
对诊疗床、检查台、医疗 器械等设备进行定期清洗 和消毒,确保其清洁无菌。

医院绩效考核分配方案及实施细则

医院绩效考核分配方案及实施细则

******医院绩效考核分配方案及实施细则(20一五版)医院绩效考核领导小组审订二0一五年八月第一章方案制定的总则实行绩效工资是卫生事业单位工资制度改革的重要举措,绩效考核是实现绩效工资分配激励机制的必需环节。

为了进一步健全和完善与我院发展相适应的绩效考核分配管理体系,根据卫生部、人事部、财政部的相关文件精神和要求,在认真总结多年来医院绩效考核经验的基础上,结合我院发展实际、战略目标需要和医疗机构改革的新要求,对原绩效考核相关制度进行全面整理、修改和完善,使其更具科学性、规范性、实效性和可操作性,逐步建立以“工作质量、工作效率、职业道德、服务对象满意度”为核心的绩效考核分配体系,特制定本《绩效考核分配方案及实施细则(20一五版)》(下称“方案”)。

一、方案制定的原则(一)指导思想以医疗卫生机构改革的要求和科学发展观为指导,通过发挥绩效考核激励机制的导向作用,充分调动各级各类人员的工作积极性、主动性和工作潜能,不断促进医疗服务质量持续改进,以“做优医院品牌、做强专科优势、做精医疗服务、提高群众综合满意度”为目的,实现医院更好更快地发展。

(二)基本原则1、实事求是的原则。

2、公平、公正的原则。

3、客观、科学、全面的原则。

本方案在考核指标选择中强调多客观、少主观,收集尽可能多的、具体的、可测量的、行为量化的、人为因素少的指标。

4、个性化的原则。

针对科室业务职能不同、职业分工差异、个人素质和工作特点等,尽可能地在考核指标体系中得以体现,努力将医院目标、科室目标与个人目标管理有机地结合起来。

(三)基本要求绩效考核的最终目的是实现“效率高、成本低、服务优、价格廉”的医院管理,即促进全院工作效率、技术水平、服务质量稳步提升;优化收入结构、降低医疗成本、提高经济效益。

在本方案制定中重点考虑了以下四个方面的基本要求。

(1)有利于促进各科室专业学术技术发展和技术队伍的培养。

(2)坚持责、权、利相统一的原则。

充分发挥中层干部、学科带头人的管理和学术带头作用。

医院医疗质量管理与考核细则

医院医疗质量管理与考核细则

医院医疗质量管理与考核细则
是指医院在保障医疗质量的基础上,制定的对医疗工作进行综合评价和考核的具体细则。

以下是医院医疗质量管理与考核细则的一般内容:
1. 医疗质量考核指标:制定科学、客观的医疗质量考核指标体系,包括医疗安全、医疗技术、病案质量、药事服务等方面的指标。

2. 考核周期:确定医疗质量考核的时间周期,一般可以是年度考核或季度考核。

3. 考核方法:确定医疗质量考核的具体方法,可以包括抽查核查、定量评估、满意度调查等。

4. 考核对象:确定医疗质量考核的对象,包括医疗团队、临床科室、医护人员等。

5. 考核结果:根据医疗质量考核指标,对考核对象进行评价,给出相应的考核结果。

6. 考核奖惩措施:根据考核结果,对考核优秀的部门或个人给予奖励和激励,对考核不合格的部门或个人进行处罚或整改。

7. 质量改进措施:根据考核结果,对质量不合格的部门或个人提出具体的质量改进措施,加强培训和指导。

8. 考核结果公示:公开发布医疗质量考核结果,接受社会监督。

9. 考核监督机制:建立健全医疗质量考核的监督机制,由专业机构或第三方进行监督。

10. 考核评估报告:及时编制医疗质量考核评估报告,对医院的整体医疗质量进行总结和评价,为质量管理和改进提供依据。

以上是医院医疗质量管理与考核细则的一般内容,不同医院可能会根据自身情况进行相应的调整和补充。

医院五S管理

医院五S管理

5S管理内容1、5S管理第一阶段——整顿★将工作场合任何东西辨别为有必要旳与不必要旳;★把必要旳东西与不必要旳东西明确地、严格地辨别开来;★不必要旳东西要尽快解决掉。

ﻫ实行要领:ﻫ★自己旳工作场合(范畴)全面检查,涉及看得到和看不到旳★制定“要”和“不要”旳鉴别基准★将不要物品清除出工作场合ﻫ★对需要旳物品调查使用频度,决定平常用量及放置位置★制定废弃物解决措施★每日自我检查需要注意旳事项:ﻫ a、避免两种极端现象旳浮现:一种现象是什么物品都觉得是有必要旳,都需要放在现场; 另一种现象是也许半年或一年需用一次旳物品都当作不必要物解决掉,而导致物品旳挥霍。

b、某些不必要物品特别是某些橱柜等,不要急于丢弃,也许在这个区域是属于不必要旳,而在其他区域也许就会成为必要物品,建议可以集中在某个区域保存,并有清单记录。

2、5S管理第二阶段——整顿ﻫ整顿阶段用于医疗行业,可以涉及两方面旳内容:第一使物品保持随时可以迅速取出旳状态,另一方面使不同员工都能按规定完毕同一操作。

整顿达到这样旳效果,我们旳效率和质量都提高了。

ﻫ★对整顿之后有必要旳物品分门别类放置,排列整洁。

ﻫ★明确数量,并进行有效地标记。

ﻫ实行要领涉及如下几点:ﻫ1)、流程布置,拟定放置场合:在做整顿旳时候,一定要考虑操作流程,尽量使一种操作能在一种平面范畴内能完毕,达到高效旳目旳。

2)、规定放置措施:如我们常常会看到心电监护旳病人在外出检查时,连接线散落在地上或床头旳现象,我们统一将连接线绕两圈,用雌雄贴捆扎,护理人员有了一种迅速放置连接线旳措施,散落一地旳现象避免了。

3)、划线定位,做好标记:用物放置位置在大部份人都觉得满意旳前提下,就可以定位了。

做标记旳目旳是使所有人都能清晰用物旳名称和作用,以达到所有员工都能较好归位旳目旳。

做标记一定要考虑站在其别人旳角度去思考,避免以自我为中心。

ﻫ4)、明确数量:用科学旳措施明确数量非常重要,同步还要规定取用和补充旳措施,以避免用物过期现象旳发生。

医院6s管理实施与考核细则方案

医院6s管理实施与考核细则方案

医院6s管理实施与考核细则方案一、工作目标以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。

二、组织机构(一)6S管理工作领导小组组长:副组长:成员:各科室主任、负责人、护士长职责:审定6S管理评价标准和办法,监督落实,并纠正实施过程中出现的问题,决定绩效奖励结果。

(二)6S管理评价工作小组组长:副组长:成员:职责:制定6S管理评价标准和办法,并全面落实,组织指导各科室的推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的奖励标准,组织检查、评比、统计、公布评价结果,提出绩效奖励和整改意见。

工作小组下设6S管理办公室,付育同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作。

三、推行范围全院所有科室。

四、6S管理工作内容(一)整理:将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。

目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。

1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放。

(1)过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃或回仓等);(2)过去7-12个月没用过的物品,远离工作区域单独保存;(3)过去1-6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方;(4)每月每天使用的物品保存在最近的地方;(5)每小时都会使用的物品随身携带。

如此分层,做到物必有名,物必有家。

2、整理的范围:(1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理;(2)电子文件夹的整理;(3)设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理;(4)院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物;(5)工作流程、工作行为的整理;3、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,各自归位。

4、提倡环保回收、修旧利废、循环利用以减少浪费。

医院五S管理实施方案

医院五S管理实施方案

仁怀新朝阳医院相关5s管理实施方案“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本, 并在日本企业中广泛推行。

5S是指整理、整理、清扫、清洁、素养, 为开展我院整理、整理、清扫、清洁、素养为内容活动, 针对现场环境全局进行综合考评, 并制订切实可行计划与方法, 从而达成规范化管理。

“5S”活动关键和精髓是素养。

“5S”是有效、科学管理方法, 它关键是发明高效率和整齐工作环境, 提升人品质。

护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量, 也直接影响医院在社会中地位和声誉, 现将实施方案制订以下。

一、领导小组组织领导: 陈仕丽杨飞李昌富朱小双陈代会组员: 各科室主任、护士长及全体医护人员考评检验小组: 护理部、考评办、各科室成立检验小组二、组织阶段(一)、各科室成立“5S活动”推行小组及考评检验小组, 全体护士参与。

(二)、制订开展“5S活动”目标, 改善工作环境, 提升护理人员修养, 提升工作效率及护理质量, 完善护理管理, 提升患者满意度。

三、计划阶段制订工作计划, 全员主动讨论, 畅所欲言, 每个护理人员自由谈论科室现存问题, 并发表自己独特见解。

制订具体5S推行计划, 推行范围包含护士站、医师办公室、诊疗室、换药室、病房、值班室。

四、实施阶段整理含义: 将工作场所任何东西分为必需和无须要, 把必需和无须要东西明确地、严格地域分开来, 把无须要东西立刻处理掉。

目:(1)、腾出空间, 空间活用。

(2)、预防误用, 误送, 保障安全, 提升护理质量。

(3)、塑造清爽洁净整齐工作场所, 提升工作效率。

方法: 将各处物品整理分类:(1)、对自己工作场所(范围)进行全方面检验, 包含看得到和看不到。

(2)、制订要和不要判别基准, 将不要物品果断清理出工作场所。

(3)、将要用东西依据使用频率进行分层管理, 合理安排其放置位置。

(4)、对需要物品进行调查使用频率, 决定日常见量, 使用频率较高物品如空针、输液器等做到定位放置, 使用频率较低物品如已用完交班本置于隐蔽处。

医疗质量管理与考核细则

医疗质量管理与考核细则

医疗质量管理与考核细则
是指定医疗机构内部对医疗质量进行管理和评估的规定和方法。

以下是医疗质量管理与考核的一些常见细则:
1. 医院要建立完善的质量管理体系,包括质量管理组织机构、质量管理制度、质量管理流程等,并明确质量管理的责任和权利。

2. 对医疗工作进行规范性的文件和标准的制定,例如临床诊疗规范、手术操作规范等,要求医务人员按照标准操作。

3. 医疗机构要建立和实施医疗事故报告和处理制度,及时报告和查处医疗事故,并采取适当的措施防止再次发生。

4. 对医务人员进行培训和教育,提高其专业水平和服务质量,定期进行职业能力和业务知识的考核。

5. 建立医疗质量评审制度,定期评估和监测医疗工作的质量,对医疗工作中存在的问题进行整改和改进。

6. 医疗机构要建立患者满意度调查制度,了解患者对医疗服务的评价和意见,并通过改进提升服务质量。

7. 提供病案质量管理,包括病历书写规范、病历审查、病案编码等工作,确保病案质量达到要求。

8. 定期进行医疗质量数据分析和报告,及时发现问题和风险,并采取有效措施进行改进。

9. 加强药品管理,确保药品质量安全,规范药品采购、接收、储存和使用流程。

10. 建立医患沟通和投诉处理制度,及时解决患者投诉和纠纷,维护患者的合法权益。

以上是医疗质量管理与考核细则的一些常见内容,不同的医疗机构可能会根据实际情况进行调整和补充。

医院5s管理实施方案

医院5s管理实施方案

医院5s管理实施方案一、引言随着医疗服务质量的不断提升和病人对医院环境的要求越来越高,如何提高医院的管理水平和效率成为了医院管理者们亟需解决的问题。

而5S管理方法作为一种简单实用且高效的管理工具,被广泛应用于各种组织和行业,也被逐渐引入医院管理领域。

本文将详细介绍医院5S管理实施方案,旨在帮助医院管理者们提高医院管理水平和服务质量,提升病人满意度。

二、背景医院作为一个特殊的工作场所,每天都会有大量的医护人员和病人出入。

环境的整洁和卫生不仅关系到病人的治疗效果和感受,更关系到医护人员工作的效率和安全。

然而,鉴于医院的复杂性和繁忙程度,很多医院管理者对环境整洁和管理效率存在困惑。

因此,引入5S管理方法,对医院进行全面改善和提升,成为了一个刻不容缓的任务。

三、具体实施方案1. 第一S-整理(Sort)整理是整个5S管理过程中的第一步,也是基础步骤。

医院管理者们需要与医护人员一起,对医院各个区域进行全面梳理和整理工作。

首先,清除掉无用、过时或过期的物品,让医院环境变得更整齐、清洁、舒适。

其次,对医疗设备和工具进行分类整理,标注明确的储存位置,确保使用的便捷和准确性。

2. 第二S-整顿(Set in Order)整顿是指根据工作需要,在整理的基础上,对医院各项资源进行有序布置和优化。

医院管理者们需要合理规划和划定各个区域的功能和工作内容。

例如,将病房、手术室、检验室等区域划分清晰,并设置明确的工作流程和标示牌,让医护人员能够快速、准确地找到所需物品和区域,提高工作效率。

3. 第三S-清扫(Shine)清扫是指定期对医院各个区域进行彻底清洁。

医院管理者们需要制定详细的清洁计划,并组织医护人员定期进行清洁工作。

清洁不仅包括对地面、墙壁、设备的清理,还要对空气进行净化和消毒。

通过清扫工作,不仅可以提升医院的整体卫生水平,还能够减少交叉感染的风险。

4. 第四S-标准化(Standardize)标准化是指对医疗服务和管理流程进行规范和标准化。

新乡医学院第一附属医院s管理考核细则

新乡医学院第一附属医院s管理考核细则

论航道测量施工管理论航道测量施工管理论文关键词:航道测量;施工组织;质量控制;论文摘要:航道是重要的水运根底设施,要开展水运,必须加强航道的维护和开发建立。

随着我国改革开放和主义现代化建立不断推向前进,水运事业蒸蒸日上,作为水运根底设施的航道必将有新的开展。

为满足水运工程规划、设计、施工、验收和船舶平安航行的需要,必须定期和不定期地对现行航道进行常规性的维护测量。

一、工程概况测量范围为航道全程(全长86km),测量内容包括:平面控制,高程测量,陆上、水下地形,助航标志、航行障碍物、码头、锚地、航道站、整治物、临河、跨河、过河建筑物、城镇和其他重要地形、地物的位置或轮廓等。

二、优化施工组织管理是关键(一)作业施工准备为保证测绘工作的顺利进行,我们投入足够的技术力量和先进的仪器设备。

其中RTK-GPS两套(2基准站+2移动站)、全站仪1台、测深仪2台、水准仪3台,以及完备的测量使用船只。

所使用的仪器除送有关单位进行年度合格外,在开工前还进行必要的校核。

做好测量前准备工作,对现场进行实地勘查。

组织技术人员认真学习、熟悉任务要求和有关技术标准、标准,做好技术交底工作。

根据任务要求,编制切实可行的施工组织设计和技术管理工作方案,针对可能出现的情况,制定多个作业方案,对工程进行总体规划和部署,制订各种管理目标和保障措施。

(二)精心组织施工针对本次作业面广、线长、点多的特点,结合作业人员和仪器设备的配置情况,精心组织施工。

在施工组织编排上除首级平面控制测量外,其他作业内容均采取了分段开展,段内流水作业方式进行,分段点根据流动驻点情况决定,为方便生活和后勤供应,流动驻点选择在乡镇或较大的村庄。

段内流水作业分组为:二级平面控制组、水准组、地形A组(RTK—GPS)、地形B组(全站仪)、水深组。

该作业方式既保证了作业的合理性,资源(包括人、仪器设备和时间)利用的最优化,又防止了长距离转移和流水作业可能出现的连续。

(三)“以人为本”,推行“人性化”管理测绘管理是一项复杂烦琐的系统工程,人是生产要素中最活泼的因素。

医院医疗质量管理与考核细则范文(三篇)

医院医疗质量管理与考核细则范文(三篇)

医院医疗质量管理与考核细则范文首先需要明确的是,《医院医疗质量管理与考核细则》是根据国家有关法律法规和医疗行业的管理要求而制定的,其目的是确保医院医疗质量的安全、高效和优质。

以下是一份医院医疗质量管理与考核细则范本,供参考:第一章总则第一条为了加强医院医疗质量管理,提高医疗服务水平,确保医疗质量安全,制定本细则。

第二条本细则适用于所有医疗机构,包括综合医院、专科医院、中医医院等。

第三条医院医疗质量管理和考核工作应当遵循科学、公正、公开、透明的原则。

第四条医院医疗质量管理工作应加强与患者的沟通和合作,注重患者的权益保护。

第五条医院医疗质量考核应引入多项指标,综合评价医疗质量水平。

第二章医疗质量管理第六条医院应设立医疗质量管理部门,负责医疗质量管理工作。

第七条医院应建立医疗质量管理制度,包括医疗质量评估、医疗事件报告和分析、医疗质量改进等。

第八条医院应建立医疗质量档案,对医疗质量相关信息进行登记和保存。

第九条医院应加强对医务人员和卫生技术人员的培训,提高其医疗质量管理能力。

第十条医院应定期组织医疗质量评估,评估医疗业务的科学性、安全性和规范性。

第三章医疗质量考核第十一条医院医疗质量考核机制应包括定期考核和临时考核。

第十二条定期考核应按照设定的指标和标准进行,包括医疗技术水平、医疗安全、医疗服务质量等方面。

第十三条临时考核应根据需要进行,包括对医疗事故的调查和处理、对投诉的处理等。

第十四条医疗质量考核结果应及时向医务人员和患者公布,促进医院医疗质量的改进。

第四章医院医疗质量改进第十五条医院应根据医疗质量评估和考核结果,制定相应的改进措施和计划。

第十六条医院应建立医疗质量改进工作小组,负责制定和实施医疗质量改进措施。

第十七条医院应加强医疗质量信息的收集与分析,及时发现并解决医疗质量问题。

第十八条医院应完善医疗质量风险防控机制,减少医疗事故的发生。

第五章督促与监督第十九条医疗行政部门应加强对医院医疗质量管理和考核工作的监督与指导。

医院管理制度考核细则

医院管理制度考核细则

医院管理制度考核细则1. 背景本文档旨在制定医院管理制度的考核细则,以确保医院管理体系的有效运行和准确执行。

考核细则将涵盖医院管理制度的各个方面,并为考核过程提供明确的指导。

2. 考核内容考核内容将包括以下方面:2.1 人员管理考核人员管理考核将针对医院各级管理层和人事部门的工作,包括但不限于下列项目:- 人员招聘与录用的规范性和效果- 员工培训与发展计划的制定和执行情况- 人事档案管理的完整性和准确性- 绩效考核制度的公平性和有效性2.2 财务管理考核财务管理考核将评估医院财务部门的工作,主要涉及以下内容:- 财务制度的健全性和合规性- 资金运作的安全性和效率- 财务报表的准确性和及时性- 财务预算的编制和执行情况2.3 设备管理考核设备管理考核将关注医院设备管理部门的工作,主要包括以下方面:- 设备采购和配备的合理性和科学性- 设备维护和保养的规范性和及时性- 设备更新和淘汰的合理性和效果- 设备故障处理和维修的质量和效率2.4 服务质量管理考核服务质量管理考核将评估医院各个服务部门的质量管理工作,包括但不限于以下项目:- 服务流程的规范性和科学性- 服务人员的技术水平和服务态度- 患者满意度调查结果的分析和改进措施- 突发事件应急处理的能力和效果3. 考核流程考核流程将包括以下步骤:3.1 制定考核计划医院管理部门将根据考核细则制定年度考核计划,明确考核的时间、内容和责任部门。

3.2 进行考核评估考核期间,管理部门将对相关部门进行实地考察和文件审查,并记录评估结果。

3.3 编制考核报告根据考核结果,管理部门将编制详细的考核报告,包括对各项考核内容的评价和建议。

3.4 提出改进建议考核报告中将提出改进建议,涉及管理制度的改进、人员培训的加强等方面。

3.5 跟踪落实改进管理部门将跟踪落实考核报告中的改进建议,并追踪改进效果的实际情况。

4. 考核结果的应用考核结果将被用于以下方面:- 作为制定目标和计划的依据,推动医院管理的持续改进;- 作为管理层绩效考评的参考指标,激励管理人员的积极性和责任心;- 作为医院对外宣传和市场竞争的依据,提升医院的信誉度和竞争力。

医疗质量管理考核细则范文

医疗质量管理考核细则范文

医疗质量管理考核细则范文第一章总则第一条为了加强医疗质量管理工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,制定本考核细则。

第二条本考核细则适用于医疗机构内部对医疗质量管理工作进行评估、监督和考核。

第三条医疗质量管理考核应以患者为中心,注重全员参与,强调持续改进,确保医疗服务质量的持续提升。

第四条医疗质量管理考核应按照科学、公正、客观的原则进行,严禁利用考核结果进行人身攻击和私人诋毁。

第五条医疗质量管理考核应根据医疗机构的实际情况和特点,制定相应的考核细则,确保考核的有效性和针对性。

第二章考核流程第六条医疗质量管理考核流程包括以下几个步骤:(一)确定考核指标:根据医疗质量管理的要求和目标,确定需要考核的指标和标准。

(二)收集考核数据:组织相关人员收集医疗质量管理工作的数据和资料,包括医疗事故、投诉处理记录、病例管理等。

(三)数据分析评估:对收集到的数据进行分析和评估,根据考核指标和标准进行评分。

(四)考核结果反馈:将考核结果及时反馈给相关人员,包括个人和部门的考核结果,以及医疗机构整体的考核结果。

(五)制定改进措施:根据考核结果,制定相应的改进措施和计划,并跟踪执行情况。

(六)持续改进:对已实施的改进措施进行评估和监督,确保改进效果的长期维持。

第三章考核指标第七条医疗质量管理考核指标包括以下几个方面:(一)医疗事故处理:考核医疗机构对医疗事故的处理情况,包括事故的报告、调查、责任追究等。

(二)不良事件反应:考核医疗机构对不良事件的及时反应和处理情况,包括不良事件的报告、调查、处理结果等。

(三)投诉处理:考核医疗机构对患者投诉的处理情况,包括投诉的登记、调查、处理结果等。

(四)病例管理:考核医疗机构对患者病例的管理情况,包括病历填写、病情记录、医嘱执行等。

(五)手术管理:考核医疗机构对手术的管理情况,包括手术预约、手术准备、手术风险评估等。

(六)医疗设备管理:考核医疗机构对医疗设备的管理情况,包括设备的购置、维修、保养等。

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杭实发〔2018〕1号
杭实万承志堂医院
关于全面推行6S管理工作的通知
各科室:
为了全面提升医院管理水平,规范诊疗流程,节约成本和资源,培养
库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。

二、组织机构
(一)6S管理工作领导小组
组长:王益阳
副组长:袁法慧
成员:各科室主任、负责人、护士长
职责:审定6S管理评价标准和办法,监督落实,并纠正实施过程中出现的问题,决定绩效奖励结果。

误用,塑造清爽的工作场所。

1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放。

(1)过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃或回仓等);
(2)过去7-12个月没用过的物品,远离工作区域单独保存;
(3)过去1-6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方;
(4)每月每天使用的物品保存在最近的地方;
(5)每小时都会使用的物品随身携带。

如此分层,做到物必有名,物必有家。

2、整理的范围:
(1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理;
130秒
正常。

3、要求:
(1)物品放置一目了然,取用快捷,操作方便;
(2)院内车辆出入顺利,卫生无死角,花草、树木无干枯、路灯无损坏、无长明灯。

(三)清洁:将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。

目的:稳定品质,减少伤害。

1、清除工作场所内的垃圾、污物,包括地面、墙壁、天花板、设备仪器表面、工作人员自身,尤其是隐蔽的角落,破坏的物品要及时修理好。

2、要求:
3、要求:
(1)落实前面3S工作;
(2)制订目视管理及看板管理的标准;
(3)制订奖惩制度,加强执行;
(4)领导组成员经常巡查,带动全员重视6S管理活动。

(五)素养:是6S管理活动中最高境界,每位员工通过自律抛弃不良习惯,养成按规则做事的好习惯。

思想决定行为,全体员工应把坚持做好6S管理的理念落实到日常工作中,确保用过的文件、设备仪器等所有物品都归位放置。

目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团队精神。

(六)安全:重视全员安全教育,医疗安全是医院的生命线,每时每
惯。

面,及时归位,桌面各种办公用具、资料、工具等按属区域摆放整齐。

5、上班时间不能做与工作无关的事。

6、各种电气设备(电脑、空调、日光灯、打印机、复印机等办公室设施)下班后要关闭电源。

7、随着天气的变化办公室内气温须高于28℃才可以开放空调,下班
前10分钟关闭,无特殊原因中午不得在办公区域休息。

8、不随地吐痰,不乱扔垃圾。

9、厉行节约、杜绝浪费,可用的复印纸、纸张或物品工具不能随便丢掉。

10、严格打印制度,控制打印耗材。

不得使用医院的复印机、纸张复
18、医院内、外不能随意张贴表扬、宣传、通知、罚款等纸张。

对于一些违反行为以会议集中宣导为主。

医院及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经医院综合办公室许可,一般张贴保留3-5天,重要张贴保留7-10天;每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回。

19、办公室文件夹、文件架、文件柜、岗位识别牌标识,字迹要求清晰,字体规范,不能有涂改,其表面要保持干净无尘。

20、计算机内保存的文件资料分类科学,便于查找。

定期清理过期的、废弃的、没有保留价值的文件及各种资料。

21、所放资料、物品要与《定位标识》相符,不能错放、乱放。


30、办公室内办公桌、椅子、文件柜、门、灯、插座等如已坏须及时填写维修申请维修,对于不配合的,申请维修人员有权进行申诉。

31、办公室内要求地面、各种设施保持干净、整洁,空气流通、光线充足。

32、上班时间不准使用电脑玩游戏或做私人的事件。

33、上班时间工作人员,不得横卧在椅子或桌子上,也不能将纸皮垫在地上睡觉。

34、盆景枯叶要及时清理,做好日常保养。

35、各种消防设施要经常检查、维护,保持可使用状态,并有点检记录,现有常问题须及时处理并保存维修记录及使用状况、原因分析、责任人。

(9)保证洗手台除了洗手液及擦干布外无其他杂物,同时洗手台随时保证干净无积水。

(10)保证洗手间内无烟头、烟灰。

2、会议室管理标准
(1)严禁在会议室内吸烟或会议室用餐;
(2)保证会议桌上无灰尘,无杂物;
(3)不占用会议室堆放物品,不擅自利用会议室接待非公亲、朋、客人休息或娱乐等活动;
(4)不乱拿、乱用会议室内设备及一切物品(如音响、话筒、投影仪、会议桌椅等);
(3)头发梳理整齐,服饰熨烫挺括,领带正挺,皮鞋亮净。

(4)工作时间内必须佩带胸卡。

5、工作场所6S管理规范
(1)工作现场
<1>各操作设备、物品、使用工具固定位置放置。

<2>物品、样品分类放置。

<3>工具书、规程、教材放置于明显位置,以便查阅。

<4>设备运行标识明显。

<5>工作场合内光线充足,通风良好,安装有温控设施。

不允许乱画、乱挂或乱粘贴各种标语。

物品排列有序,不得放置其他物品。

(物品按数量,五金、生活用品分类,自上而下分层存放)
<15>危险物品、消防用具、有毒材料、易燃物品要单独存放,严格执行有关制度。

(2)设备管理
<1>每天擦试保持清洁无尘,表面完好,操作台面一律不得堆放其它杂物。

<2>检查、检验辅助器具、维修工具在不使用时,必须整齐地摆放在指定的位置,不得随手乱丢乱放。

<3>工作设备、办公设备、检测设备等,必须专人负责日常保养,做
③禁止非专业人员打开电源箱;禁止在电源箱上放置任何物品;禁止在电源箱的上方和左右放置潮湿物品,导电物品,易燃物品。

④办公电源插座是计算机专用的,只允许接计算机、显示器、打印机、传真机、扫描仪和手机充电器。

禁止接其他电器,严禁接电加热器,电水壶等大功率用电设备。

六、6S管理评价的原则
(一)实行分级管理
医院开展6S管理评价按照自上而下分级管理,即医院负责人、各科室,以及所辖班组、办公室、库房等,实行以点带面、逐步推进、整体提高的方式。

每次红色流动锦旗奖励1000元。

(二)奖励办法
锦旗与绩效奖励于次季度第一周颁发,由医院6S办公室负责人主持发放。

1、依奖励方法颁发绩效奖励和锦旗。

2、所颁发的锦旗必须悬挂于指定位置,锦旗于当季度底收回;连续
6S
6S管
科室
新活动内容。

(三)加强督导检查,形成闭环管理。

各科室每周要对本科室所辖办公室、病房、操作间、库房、更衣室、厕所、等的6S管理工作进展情况进行检查,对于发现的问题要落实到班组的责任人,确定整改完成时间,做到边检查边整改,边整改边提高,实现闭环管理。

每月月底将本月6S
管理主要工作情况汇总上报给医院6S管理办公室,管理办公室每季度将全院工作进展情况上报给6S管理领导小组。

(四)不断总结经验,及时推广应用。

各科室工作小组要搞好指导,总结经验,查找不足,以优秀科室(班组)为表率,逐步改善执业环境,互相交流和借鉴,使6S管理工作更扎实有效地开展下去。

医院6S管理办

管理
附件一:
6S管理问题诊断单日期:编号
检查人:科室负责人:
附件二病房6S管理考核标准科室:检查人员:检查日期:
科。

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