【最新】工程部年终工作总结范文
2024年工程部年终工作总结范文(5篇)
2024年工程部年终工作总结范文本人在工作中,接触到许多烟囱,体会到只有技术上不断创新,设备不断更新,才能创造出更大的经济效益和社会效益。
比如,以前在造粒塔和烟囱的滑模中,我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5t),后来经过论证和技术经济分析比较,决定从____烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6。
0t),与小吨位千斤顶相比有以下优点:可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高,滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。
在____年和____年施工的贵州____工程的____个烟囱和____供热工程的烟囱,就采用了大吨位千斤顶,其技术和经济效益十分明显。
另外,在滑模测量技术上我们也进行了改革。
以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移,而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量,显得非常麻烦。
后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置____台激光对中仪,根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。
其精高提高了,工作量也减小了。
尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩,但距世界滑模的先进水平还有不小的距离,这需要我们不断改进技术,总结经验。
就我公司施工的烟囱和造粒塔来说。
1、我们目前还未涉及双曲线塔和框架的滑模,只限于圆形构筑物的滑模。
2、在垂直运输方面比较落后,传统方法是采用落地井架加变幅拔杆或者是随升井架加变幅拔杆,此种方法比较落后,我们可以改进为:在筒体外侧配一台自升式高塔,不但可以满足钢筋和混凝土的垂直运输,而且可以节省几台卷扬机的费用。
从长远效益来看,后者肯定比前者明显。
3、按传统方法制作的钢平台只能使用一次,不仅浪费了钢材,还增加了拆卸平台的工作量。
如果在保证平台安全使用的前提下,我们将平台杆件的焊接连接形式改为螺栓连接,这可以多次重复利用;我们要理论联系实际,活学活用,不断总结施工和管理经验,技术上不断改进和创新。
2024年工程部年终工作总结范文(2)转眼间,____年已经过去,现从以下几个方面将一年来工程部的工作情况做一总结汇报。
工程部年终工作总结(精选18篇)
工程部年终工作总结(精选18篇)工程部篇1充实而忙碌的20xx即将过去了,回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢各位领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习、进步,慢慢的提升自身的素质与才能,同时也非常感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱,正是有你们的协助才使我在工作中更加得心应手,较好的完成各项工作任务。
在此我向大家表示衷心的感谢!在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要工作总结:一、工程建设方面:20xx年是紧张而忙碌的,跃进港新增大中小型工程建设项目十几项,其中有南大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活辅助设施建设等工程。
现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。
在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价最大限度的节约公司投资。
其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作,前期方案的制定:有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家,当然方案都是不同的、意见也是不一致的,最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。
同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面:工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。
对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。
工程部年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我国经济持续健康发展,各行各业都在为推动国家建设贡献着自己的力量。
作为企业的重要组成部分,工程部在公司领导的正确指导下,紧紧围绕公司发展战略,以科技创新为动力,以质量求生存,以服务求发展,全面完成了年度各项工作任务。
现将工程部年度工作总结如下:二、工作回顾1. 项目管理(1)项目管理规范化在过去的一年里,工程部严格按照公司项目管理规范,对在建项目进行全过程管理。
从项目立项、设计、施工、验收等各个环节,都制定了详细的管理制度和操作流程,确保了项目的高效推进。
(2)项目进度控制针对项目进度,工程部采取了一系列措施,确保了项目按期完工。
通过加强沟通协调,优化施工方案,合理安排人员、设备、材料等资源,有效缩短了施工周期。
(3)项目成本控制在项目成本控制方面,工程部采取了以下措施:一是加强合同管理,确保合同条款的严谨性;二是严格控制材料采购,降低材料成本;三是加强施工过程中的成本核算,确保项目成本在预算范围内。
2. 技术创新(1)技术引进与研发为了提高工程项目的质量和技术水平,工程部积极引进国内外先进技术,并加大自主研发力度。
在过去的一年里,成功研发了多项新技术、新产品,为公司创造了良好的经济效益。
(2)技术培训与交流工程部定期组织技术人员参加各类技术培训,提高员工的技术水平。
同时,加强与同行业企业的技术交流,借鉴先进经验,不断提升自身技术水平。
3. 质量管理(1)质量管理体系建设工程部以质量管理体系建设为核心,不断完善质量管理制度,确保工程质量达到国家标准。
(2)质量检查与验收对在建项目进行定期质量检查,及时发现并解决质量问题。
严格把控验收环节,确保工程质量合格。
4. 安全生产(1)安全管理制度工程部建立健全了安全生产管理制度,明确了各级人员的安全职责,确保了安全生产的顺利进行。
(2)安全教育培训定期开展安全教育培训,提高员工的安全意识,减少安全事故的发生。
2024年工程部年终工作总结参考范文(5篇)
2024年工程部年终工作总结参考范文____在悄然之间就逝去了,我将自己在工作上的一些感受和事件做了一个整理,更便于今后的工作的进行,以下是我的工作总结:一、施工质量检查总结2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底,并将技术交底下发到各位工长手中,并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量,在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量,层层落实不到位,所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实,没有落实的原因分析。
3、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析,工程质量是企业的生命,一个企业应于质量第一、安全第一为目标。
首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视,公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施,更没有统一的控制目标,因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。
4、各项目对质量管理存在的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书,高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确,安全管理也不明确,更不用说有什么指导控制性的有效技术文件,波动性和随意性都比较大,根据检查结果可以反映出前期的实施过程,分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作,无论技术高低,没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
二、生产与质量管理概述1、建设工程是一个生产的单件性,流动性、波动较大,它不像一般工业产品那样的生产线那么规范,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境,所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大,同时影响工程质量的因素还比较多,其中任一因素发生变动,都会使工程质量产生波动。
如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。
主要一个因素就是人为因素,根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题,总的归纳起来主要有五个方面,人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。
工程部个人年终工作总结(通用15篇)
工程部个人年终工作总结(通用15篇)工程部个人年终工作总结1(约5630字)一、工作检查(一)建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨严格执行公司的周、月检制度,建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。
抓紧将员工培训融入到工作检查中,强调学习技术从身边开始,搞懂身边的设施设备。
提高自身对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对维修员工技能、技术上进行检查,以提高对设施设备了解,把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实,提高设备运行管理水平,杜绝设施设备重大事故的发生,保证设备的安全。
如:1、操作规程的检查。
在工作检查中加强对维修员工操作规程及保养规程的熟悉情况进行检查,以此督促维修部对员工规程的培训工作,提高人员操作安全。
开展同事之间的操作规程互相抽背,做到操作的人人了解规程,个个知道规范的操作。
保障了人员的安全,实现了本年度维修操作无安全事故发生。
2、工具使用的规范。
根据部分维修员工使用工具的不规范,加强抽查和指导,使大家规范使用工具。
如螺丝刀不能来撬、敲物品,活动扳手应注意使用时的支撑点和受力点的选择。
工具的规范使用增加了工具寿命,提高了使用人的人身安全。
3、设备作用和功能了了解的检查。
根据检查中发现部分员工对设备功能作用的不了解,加大员工设备基础知识的抽查,同时进行现场的讲解。
刺激维修主管对设备知识的培训和员工主动学习设备基础知识的压力。
(二)检查方法的更新针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。
在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。
使问题得以发现,如对都市经典电梯检查,促使对a2栋2号、3号梯曳引机的更换。
在工作检查时发现都市经典电梯的故障较多,要求管理处维修部对维保和设备生产单位西子奥的斯公司进行催促和跟进。
工程部个人年终工作总结(通用15篇)
工程部个人年终工作总结(通用15篇)工程部个人篇1我于20__年3月18日通过招聘到集团公司沈阳办事处工程部上班。
从学校到工程施工单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对工程管理、广联达预算软件首次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了一定的成绩。
现将工作情况简要工作总结如下:一、主要工作表现及成绩1、严格遵守公司各项。
上班伊始,我认真学习了《工程质量管理细则》,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、对于一个刚毕业的学生来说,虽然在学校也有过一个多月在施工现场实习的经历,但是在真正的施工过程中,我所了解的还只是凤毛麟角。
所以,从到公司上班开始,工程部的两位前辈就带着我去各个现场。
跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间,是我吸取知识、总结经验的最佳时机,也是我对于施工现场学到最多、最全面的阶段。
所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心。
3、其他方面:①坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
②管理办公室内部分文件存放,以便需要时能够及时找到。
③对部分事宜进行登记备忘,供以后对照。
④与分公司同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。
通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身能力。
⑤主动与同事交流,热情帮助他人。
二、努力的方向1、考虑到在建筑施工单位女同志的工作范围有限,所以更需要给自身充电,着重向投标方向努力,积累投标经验,争取达到工作年限要求时,顺利通过全国造成价工程师执业资格考试,充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。
2、积极参加证书考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准;3、发挥党员的模范带头作用,争当先进。
工程部门工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里,我国工程部门在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展战略,以技术创新为核心,以提高工程质量为目标,圆满完成了各项工程建设任务。
现将本年度工作总结如下:二、主要工作及成果1. 项目建设方面(1)按照公司年度计划,共完成XX个项目的建设任务,包括住宅、商业、工业等多个领域。
(2)在项目建设过程中,严格执行国家相关法律法规和行业标准,确保工程质量、安全和进度。
(3)加强与政府部门、合作伙伴的沟通与协调,为项目建设创造良好环境。
2. 技术创新方面(1)积极开展技术创新,引进先进技术和管理经验,提高工程质量。
(2)组织内部技术培训,提升员工技术水平和综合素质。
(3)申报专利XX项,获得科技成果转化奖励XX项。
3. 管理提升方面(1)加强项目管理,建立健全项目管理制度,提高项目管理水平。
(2)优化资源配置,降低工程成本,提高企业效益。
(3)强化安全生产管理,确保施工现场安全有序。
4. 团队建设方面(1)加强人才引进和培养,提高团队整体素质。
(2)开展团队建设活动,增强团队凝聚力和战斗力。
(3)关心员工生活,提高员工福利待遇。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分项目进度滞后,影响了整体进度。
(2)个别项目质量存在隐患,需加强监管。
(3)人才流失问题依然存在,需加强人才队伍建设。
2. 改进措施(1)优化项目管理,加强项目进度监控,确保项目按期完成。
(2)加大质量监管力度,严格执行质量标准,确保工程质量。
(3)完善人才激励机制,提高员工待遇,降低人才流失率。
四、展望未来新的一年,工程部门将继续紧紧围绕公司发展战略,以市场需求为导向,以技术创新为核心,以提高工程质量为目标,为公司发展贡献力量。
具体措施如下:1. 加强项目管理,提高项目执行效率。
2. 深化技术创新,提升工程质量。
3. 加强团队建设,提高员工综合素质。
4. 拓展市场,提高市场占有率。
工程单位年底工作总结5篇范文
工程单位年底工作总结5篇范文工程单位年底工作总结5篇时间:2024-03-05 04:08:09 楚雯21870由分享工作总结是做好各项工作的重要环节。
通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
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工程单位年底工作总结1 时光荏苒,白驹过隙,我们走过了历经风风雨雨的20--年。
这一年,在公司项目领导的带领下,在各部门同事的通力协作下,平原新区引黄调蓄工程平稳的渡过了一个又一个难关,项目部全体上下同心协力,排除万难,整个工程取得了极其宝贵的阶段性胜利,同时也为来年下一阶段的工作奠定了良好的基础。
现对全年工作总结如下:一、勤恳务实,狠抓现场生产工作今年完成的主要工作是土方工程,共计一百八十多万方的挖方量,以及二十九万方的填方和微地形堆筑。
施工现场划分为ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ共4个区,分两个阶段作业,整个土方工程由三家分包共同施工完成,我部的主要工作是对分包的施工管理、现场质量检查,以及多方关系的协调沟通。
1、每天对各分包施工机械数量的清点以及作业地点的记录。
从开工之日起,施工现场每天都有变化,而每天的工作情况我部都进行了详细、如实的记载。
并且从一段时间的工作效率推测出工作进度,制定切实可行的工作进度计划。
2、落实并在施工现场适当优化施工方案。
要将湖区巨量土方外运,运输通道是先决条件,因此修筑临时道路是必须严格完成的一项准备工作。
临时道路要求足够宽并且具备承载满荷运土车和大型机械设备的能力,由于现场的原始地貌大多都是鱼塘,土质松软,需要大量换填砖渣。
砖渣是从外部采购的,整个土方外运临时路所需一万两千方砖渣由工程部所有成员轮流通宵值班近一个月才完成,然后调派机械整平、压实。
整个工程共计修筑了一千九百余米的临时路,为现场土方运输提供了可靠的保障。
各分包机械作业部位和顺序,以及运土车进、出场的线路的制定均会有现场施工员参与制定,并且在施工条件改变的情况下予以及时变更和优化。
2024年工程部年终工作总结标准模板(四篇)
2024年工程部年终工作总结标准模板尊敬的公司领导好!本人____于____年进入____公司工作。
在公司领导以及公司各部门同事的大力支持和协作下,经我部与项目公司的密切配合,卓有成效的基本完成____年的施工遗留问题工作。
在这一年中,工程部每位成员都能遵守公司的各项规章制度,严格要求自己,认真积极地学习和工作,同事间能做到友好相处、相互协作、相互帮助,共同解决目前施工遗留下的各种设计缺陷不能满足营业的使用问题。
现将工程部暖通,综合两大部____年工作总结如下:一暖通1、经过到别的广场参加筹备期间工程设备管理培训工作要点此次培训让工程部每一位专业工程师都学习、了解到了商管工程部在整个项目中所起的重要性。
尤其是对开业后旺场、运营管理带来的便捷和优势有了更为深刻的认识。
此外,还学习到了与整个项目的各个单位,如项目公司、总包、各分包间的协调技巧,如何在整个项目中起到润滑剂的作用,让每个单位都能和谐的便利的推动工程的前进,达到商铺正常营业的目标。
2、编写设备挂牌巡视保养表文件在公司领导的指导下编写了步行街各设备挂牌指南。
这份文件的编写让大家更加显著地了解设备的操作重要性,学习了设备在商业营运期的维护保养计划工作如何进行良好管理、如何规避维修中风险,其考虑之详细、服务之人性化令每位员工受益匪浅。
3、上报能源收费文件在当地进行水电气能源价格,并计算出接能源收费标准上报,得到了公司的批准。
4、配合项目公司工程部的工作各专业技工在项目公司工程部每天进行跟踪报道工作。
由项目公司各专业工程师指派工作,帮助查看每天的工程进度、工程质量、同时完成商管公司交代的各项任务,及时收集工程遗留问题、了解隐蔽工程、了解各系统管线位置走向、了解各系统管线阀门位置、了解逐个电源开关位置等所有物业所要了解的专业项。
此项工作的进行既便利了项目公司又有助于商管公司,得到了项目公司的一致好评二综合1.步行街室内外天地墙的装修管理步行街自营业来,各缺陷破损情况随之出现,为此,在工作中安排专人针对性的巡查,责任到人,发现问题及时解决,一时无法解决的也时时跟踪直到落入为止。
工程科年度工作总结例文5篇
工程科年度工作总结例文5篇总结写作要把情况、效果、做法、经验、体会、问题, 今后打算等融合在一起, 归纳成若干专题,下面是小编为大家整理的工程科年度工作总结例文,希望能够帮助到大家!工程科年度工作总结例文篇1继往开来的20____年即将过,工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证基地所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。
工作目标和任务完成情况:1、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合以往的工作经验,全面对各系统开展了解。
学习预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。
对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统、给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。
2、在配电系统中,在现有的环境上,对配电室进行了长期的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。
对基地密集型母线槽实行每天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行。
3、在太阳能系统中,我们采取了24小时8次的巡检制度,其中白天晚上各4次,发现多处隐患及时处理,处理不了的及时与厂家取得联系,确保热水供应正常。
坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查,水泵检查、设备检查。
确保机组运行良好无渗漏4、在中央空调系统中因为一级管网管路比较脏,杂质比较多,从11月15日供暖以来,我们清洗过滤器6次,确保基地供暖正常运行。
坚持每周对控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。
严格控制用水量,确保空调水指标在安全范围内。
因为施工单位在楼层修理风机盘管,每天都放水。
5、日常维修:20____年度10月以来,共接报完成800余项维修安装工作,其中有研发中心区域维修,还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。
工程部年底工作总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已迈入年底,回首这一年,工程部全体成员在公司的正确领导下,紧紧围绕公司发展战略,以质量为核心,以安全为前提,以创新为动力,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工程部工作总结如下:一、工作回顾1. 项目管理(1)项目进度:本年度,我部共负责XX个项目的建设与管理工作,项目总投资XX亿元。
在全体成员的共同努力下,所有项目均按计划顺利推进,提前或按期完成。
(2)质量控制:我部始终坚持“质量第一”的原则,严格执行国家及行业标准,确保工程质量。
通过加强施工过程中的监督检查,项目质量得到了客户的高度认可。
(3)成本控制:在确保项目质量的前提下,我部积极采取措施,严格控制项目成本。
通过优化施工方案、加强物资采购管理等方式,有效降低了项目成本。
2. 安全生产(1)安全管理:我部始终把安全生产放在首位,严格执行安全生产责任制,定期开展安全生产培训,提高员工安全意识。
(2)隐患排查:全年共开展XX次安全生产隐患排查,发现并整改安全隐患XX处,确保了项目安全稳定运行。
3. 技术创新(1)技术引进:本年度,我部引进了XX项新技术、新工艺,提高了项目施工效率和质量。
(2)技术培训:组织开展了XX次技术培训,提高了员工的技术水平。
4. 团队建设(1)人员招聘:根据项目需求,本年度共招聘XX名员工,充实了工程部队伍。
(2)团队建设活动:组织开展了XX次团队建设活动,增强了部门凝聚力。
二、工作亮点1. 项目进度顺利:本年度,我部负责的XX个项目均按计划顺利推进,提前或按期完成,得到了公司领导和客户的一致好评。
2. 质量控制严格:通过加强施工过程中的监督检查,确保了项目质量,得到了客户的高度认可。
3. 安全生产稳定:全年未发生重大安全事故,确保了项目安全稳定运行。
4. 技术创新显著:引进了多项新技术、新工艺,提高了项目施工效率和质量。
5. 团队建设成效明显:通过团队建设活动,增强了部门凝聚力,提高了员工的工作积极性。
2024年工程部年终工作总结(五篇)
2024年工程部年终工作总结对于公司而言,今年是进步显著的一年。
自____月份的文件修订和员工培训以来,我们的工作流程已更加标准化,内部管理更加规范化,这得到了业主的肯定,也建立了与业主的良好互动。
我深感荣幸能与各级领导和同事共同经历并分享这些成功的喜悦,这段经历在我的人生道路上留下了宝贵的财富。
以下是我一年来的工作总结:一、工作表现:年初,我们对安联大厦西立面的LED幕墙灯进行了全面的维护改造,面对紧张的工期,我们严格监督施工单位,按计划顺利完成了监管任务,确保了工程质量和进度。
LED幕墙灯运行至今,故障率极低,达到了预期目标。
在____月份,我参与了公司的文件修订工作,对原有文件的不足提出了改进建议,并于____月份完成了全部修订。
在新旧文件过渡期间,我们经历了适应期,通过多次培训和调整,新文件发布后,员工已能按照新标准和规程有效操作。
作为强电领班,我带领团队按照年度保养计划进行设备维护,严格执行新文件规定,并完成相关记录。
同时,我还负责周工作计划、员工排班和材料采购计划的编制。
自____月晋升为运行主管以来,我主要负责维修单的跟进和部门间的协调,通过合理调度,激发员工的工作积极性,即使在班组人员短缺的时期,也能确保高效完成维修任务。
在初期,我面临过挑战,但通过调整心态,我逐渐明确了作为工程总调度的职责,工作中的困难也迎刃而解,使我充满信心。
____月,我参与了客户满意度调查,以高度的专业精神和热情参与回访,客户对我们的服务表示满意,特别是33F的美国优罗普洛公司对我们的工程技术人员给予了高度评价,建议加强员工对客户单元服务收费培训,以确保每个员工都能按照标准化流程进行工作。
二、团队建设:作为工程部的调度,我致力于激发团队合作,以实现共同目标,并创造一个充满机会和成长的工作环境。
我相信在了解和信任员工的基础上,能够提升员工的工作热情,让他们认识到自己是团队的重要组成部分。
通过有效的沟通,我努力解决团队中的问题,满足团队成员的需求,增强团队的活力、凝聚力和战斗力。
工程部年度工作重点总结范文(五篇)
工程部年度工作重点总结范文工程部在总经理室正确领导和部门同事的共同努力下,全年共完成工程量-万,其中包括七个总公司合同项目,四个外接工程以及十四个工单项目。
现正在落实五洲大道的移交工作,国药厂房绿化工程也在全面建设推进。
本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,工程部就____年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结:一、注重合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用。
在工程建设的具体实施过程中,部门严格遵守合同,对分包商及供货商在合同中规定质量责任,划分界限,相关的批准制度都有较好的____执行。
二、保持与设计的沟通,做好项目前期准备工作根据施工现场的实际情况,与设计及时沟通,对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促回复,尽量避免耽误工期。
三、工程管理工程管理工作是部门工作的核心和重点,经过部门同事一年的勤奋工作,我们完成了项目的前期手续以及质量、技术管理工作、施工过程中的现场管理及竣工验收,项目备案。
部门严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。
从工期、质量、成本三个方面入手,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理的关系,并加强对分包单位的管理措施。
1、抓好安全与文明现场管理工作。
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,部门根据工程安全文明项目管理目标,督促分包单位和清包队伍在施工过程中____执行____及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
在实施过程中主要做如下几点工作:(1)为了提升工地形象和安全文明施工,要求分包单位科学安排、合理调配使用施工场地。
(2)今年的工程项目都配置了监理,工程开展过程中配合监理做好安全控制工作,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促施工单位和清包队伍按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,场容和环境卫生均符合要求。
公司工程部年终工作总结报告(3篇)
公司工程部年终工作总结报告一、工作概述工程部在过去一年里,按照公司的战略目标,积极推动各项工程项目的开展,提高生产效率,优化工程管理流程,取得了一系列显著的成绩。
本年度工作重点主要集中在以下几个方面:1. 工程项目管理:加强对项目全生命周期的管理,确保项目按计划完成,并监控项目进展和质量。
2. 工程改进与创新:积极推动工程技术的创新和应用,提高工程质量和效率。
3. 专业能力提升:注重团队成员的培养和学习,提高专业能力和团队合作能力。
二、工作成果1. 工程项目管理方面,本年度共完成XX个项目,总投资额达XXX万元,其中包括X个大型项目和X个重要项目。
项目进度按计划完成率达到XX%,项目质量合格率达到XX%。
在对项目风险的评估和管理方面,工程部在本年度积极探索,建立了一套完善的风险管理体系,并成功应对了多次项目风险事件。
2. 在工程改进与创新方面,工程部成立了技术创新小组,推动了新技术的引进和应用,提高了工程质量和效率。
通过改进工程流程和工程设计方案,工程部实现了一个重要项目的工期缩短了10%,并降低了成本,得到了公司高层的一致好评。
3. 为了提高团队的专业能力和技术水平,工程部组织了一系列的培训和学习活动。
团队成员参加各类技术培训班,提高了相关领域的专业知识和技能。
此外,工程部还积极与高校合作,与多所大学开展科研合作项目,促进了团队成员的学习交流和科技创新。
三、存在的问题在工作过程中,我们也发现了一些存在的问题,需要进一步改进和解决。
主要包括:1. 项目管理中的风险控制不够全面,需要进一步加强对项目风险的评估和管理,提前预测和应对可能存在的问题。
2. 部分工程项目的现场管理和监督力度不够,导致项目进度延迟和质量问题。
需要加强对现场施工的监管,确保项目顺利进行。
3. 团队成员的专业能力和技术水平还有待提高,需要加强培训和学习,提高团队整体的专业素质。
四、改进措施为了进一步提高工程部的工作效率和质量,我们提出以下改进措施:1. 加强项目风险管理,建立起更为完善的风险预警机制和风险应对方案,确保项目按计划顺利进行。
公司工程部年终工作总结范文(4篇)
公司工程部年终工作总结范文转眼间,____年已经过去,无论是进度还是质量方面都能够较好地达到领导的相关要求,但仅满足这些可是远远不够的,因此我们对今年完成的工程部工作进行了如下总结。
一、进度控制事先对该工程的难度估计不足,合同工期过于紧张。
这个工期只有在理想化的状况下才有可能按计划完成,但该工程由于难度较大,任何一个事先未预料到的状况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。
两家施工单位都属于承包职责制,施工单位收取承包人的管理费用,工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责,施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持,同时也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管现象。
我们工程部全体人员在总经办的大力支持和帮忙下,在资金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在施工过程中,不仅仅遏制住了工期进一步拖延的势头,而且延误的工期也在一步步减少。
二、质量控制从开工以来,工程部始终坚持质量第一的原则,严把质量关,到目前为止,施工质量还是比较令人满意的,虽然以前出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决,持续了高质量工程的总体势头。
目前经过多次检查,虽然提出了一些问题,但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。
按目前状况来看,我们的工程通过优质主体结构验收问题不是很大。
三、造价控制在造价控制方面,尽可能减少图纸中不必要的成本投入,我们还通过技术上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供销售的车位,增加了销售收入。
对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选取最经济的可行性变更方案。
同时严格执行图纸变更审批制度,所有变更务必经过总经办审批方可执行。
工程签证方面,我们重新制定了工程签证流程审批制度,层层把关,对于不就应支付的签证坚决退回,对于确实发生并就应支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。
2024年工程部年终工作总结(5篇)
2024年工程部年终工作总结**务费结算与兑付情况及民工动态报告**针对务费结算和兑付情况,以及与民工动态的紧密关注,本部门积极与集团和各二级公司进行沟通,得到了集团和各二级公司的理解和支持。
针对不稳定的施工队伍,已采取先行兑付、先行退场的措施,以消除潜在风险。
同时,与各施工队驻京办事处建立了有效联系,并通过企业间的协作关系,积极缓解施工队伍的消极情绪,协商解决劳务纠纷。
为确保兑付稳定,成立了专门的劳务管理领导小组,并制定了劳务纠纷应急预案。
在发生问题时,领导小组将迅速响应,积极介入,以防止事态扩大。
关于____年春节后的工作,本部门在总结____年工作经验的基础上,进一步落实和完善农民工工资支付的长效机制。
从年初开始,通过规范市场行为和劳务用工等方面的工作,狠抓长效机制的落实。
**四、现场文施管理报告**尽管安保部是现场文施管理的主要责任部门,但工程部依然全力以赴配合安保部,确保现场文施管理工作的顺利进行。
工程部具体分管环境保护管理、现场管理、大型机械管理等关键控制要素。
**环境保护管理工作主要包括**:1. **防治扬尘**:施工现场主要道路(环场路)采取硬化处理,现场周围土堆用绿网覆盖,水泥全部存放于封闭式水泥库,砂石料集中堆放并进行覆盖。
每日进行洒水作业,确保路面不扬尘、不泥泞。
钢筋加工场地和模板加工场地全部硬化,并定期清扫。
在办公区和生活区,进行有条件的绿化和美化。
2. **垃圾处理**:生活垃圾和施工垃圾分开存放,生活垃圾采用带盖垃圾桶定时清运,施工垃圾存放在封闭式垃圾站内,并设有分拣池。
土方、渣土和施工垃圾的运输均采用封闭式运输车辆。
3. **防治水污染**:各分部的砼输送泵及运输车辆的清洗处设置沉淀池,经二次沉淀后用于道路洒水降尘。
现场存放油料,对库房进行防渗漏处理。
施工现场的食堂设有隔油池,并有专人负责定期清理。
4. **内业管理**:利用多媒体工具,生动展示环境保护管理工作,为未来的环境保护工作提供管理教材。
工程部工作年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,2021年即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨代表工程部全体成员,对过去一年中我们所取得的成绩和面临的挑战进行总结,并对新的一年展望。
一、工作回顾1. 项目推进在过去的一年里,工程部紧紧围绕公司发展战略,积极投身于各项工程建设。
共完成了10个项目的建设任务,涉及工业、商业、住宅等多个领域。
在项目推进过程中,我们严格执行国家相关法律法规,确保工程质量、安全、进度。
2. 技术创新为了提高工程质量和施工效率,工程部不断加大技术创新力度。
全年共开展技术攻关10项,其中5项取得显著成效。
此外,我们还成功申报了2项国家专利,为公司科技创新注入了新的活力。
3. 安全生产安全始终是工程建设的重中之重。
在过去的一年里,我们严格执行安全生产责任制,加强施工现场安全管理,共开展安全培训20余次,有效提高了员工的安全意识。
全年未发生重大安全事故,安全生产形势稳定。
4. 团队建设团队是工程部发展的基石。
我们注重团队建设,加强内部沟通与协作,提升团队凝聚力。
通过举办各类文体活动,丰富员工业余生活,增强团队凝聚力。
二、存在问题1. 施工进度有时受到影响,需要进一步优化项目管理流程。
2. 部分员工对新技术、新工艺掌握不够熟练,需要加强培训和交流。
3. 在项目实施过程中,部分环节存在沟通不畅的问题,需要加强内部沟通与协作。
三、展望未来1. 深化项目管理,优化施工流程,确保项目进度。
2. 加大技术创新力度,提高施工效率,降低工程成本。
3. 加强员工培训,提高员工综合素质,打造一支高素质的工程队伍。
4. 深化内部沟通,加强团队协作,提升团队凝聚力。
在新的一年里,工程部全体成员将继续努力,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,祝愿公司在新的一年里业绩蒸蒸日上,再创辉煌!工程部2021年12月第2篇一、前言随着公司业务的不断发展,工程部在过去的一年里,紧紧围绕公司发展战略,以提升工程质量、优化施工流程、提高施工效率为目标,积极开展各项工作。
2024年工程部年度工作总结范文4篇
2024年工程部年度工作总结范文2024年工程部年度工作总结范文精选4篇〔一〕【2024年工程部年度工作总结】时间荏苒,2024年已经悄然降临。
回忆过去一年,工程部的成员们经过一年的努力和奋斗,在各项工作中获得了一系列的成绩。
在这里,我代表工程部向全校师生汇报2024年工程部的工作总结。
1.工程设计在2024年,工程部全员投入到各种工程设计中。
我们参与了学校新校区规划、教学楼工程、体育馆工程等大型工程,交出了一份漂亮的答卷。
在这些工程中,我们发现了问题并及时调整,确保工程顺利完成,并得到领导和用户的高度评价。
2.创新工程工程部一直致力于科技和创新。
2024年,我们参加了各类竞赛比赛,如“火种杯”科技竞赛、全国大学生电子竞技比赛等。
我们展现出了一批创新性、高质量的成果,其中有不少被评为优秀作品。
3.组织活动工程部是一支团结、有爱的集体。
在过去一年中,我们组织了许多筹划精良的活动,增强了部门的凝聚力和归属感。
如生日会、团建活动等,让大家在紧张的工作之余享受惬意的小确幸。
1.工作中的问题在工作的过程中,我们也遇到了很多的问题。
比方缺乏经费和资金的支持,对新技术和新工程的学习不够扎实,成员的互动和合作不够严密等。
这些问题需要我们进展深入反思,认真查找原因,并及时采取措施加以解决。
2.工作中的亮点虽然工作中有各种困难和问题,但是我们照旧做到了许多亮点。
首先,我们在工程设计方面表现出色,为学校工程建立做出了卓越的奉献。
其次,在创新工程方面,我们也开展了一系列的创新工程,提升了工作技能和技术程度。
此外,我们的凝聚力、团队合作和自我开展才能也不断增强,这使我们在工作中更加高效、积极和合作。
1.进步自我开展和创新才能我们明确提出进步自我开展和创新才能是我们将来工程的重点任务。
我们将采取多种方法进步成员才能,帮助成员更好地接触和掌握新知识、新技术,丰富成员的工作体验和技能。
2.加强组织建立在新的一年里,我们将更加注重团队合作和组织建立。
2024年工程部年终工作总结参考(四篇)
2024年工程部年终工作总结参考____年工程部年终工作总结一、概述____年对于工程部来说是充满挑战的一年。
面对市场竞争加剧、技术革新迅猛的环境,我们工程部始终保持稳定发展的态势,取得了一系列的成绩。
全年工程部共完成XX个项目,总收入突破XX万元,同比增长XX%,具体工作总结如下:二、项目管理在项目管理方面,我们继续加强了项目规划、进度控制和质量管理,确保了项目顺利进行。
全年项目完成率达到XX%,超过了公司下达的目标要求。
我们采用了一系列的管理工具,如进度表、问题追踪表等,有效提高了项目的管理效率。
同时,我们还与其他部门进行紧密合作,确保各部门间的协调配合,确保项目按时高质量完成。
三、技术创新面对技术革新的潮流,我们工程部积极主动地进行技术创新和研发。
全年我们推出了多个创新产品,其中XX个产品成功应用于实际项目中。
我们对现有产品进行了优化改进,提高了产品的性能和质量。
同时,我们还在人工智能、大数据等方向进行了探索和研究,提高了我们的核心竞争力。
四、团队建设团队建设是工程部发展的基础。
全年我们注重团队建设和员工培训,提高了团队的凝聚力和战斗力。
我们定期组织团队活动,举办技术交流会和培训班,增强了团队成员之间的沟通和学习。
同时,我们也加强了对新员工的培养和引进,提高了团队的整体素质。
五、质量管理质量是我们工程部的生命线。
全年我们严格按照国际标准进行项目管理,严格控制产品质量。
在质量方面,我们没有发生重大质量问题,工程部的质量口碑在客户中保持良好。
我们定期进行质量评估和检查,找出问题并及时改进。
确保产品和服务的质量稳定和可靠。
六、存在的问题和改进措施尽管在____年我们取得了一系列的成绩,但也存在一些问题需要改进。
首先,我们在项目管理中仍然存在一些人员配备不足的情况,导致项目进度受到一些限制。
其次,在技术创新方面,我们还存在一定的盲目性,需要更加精细地定位市场需求,避免技术投入过大但没有应用场景的问题。
工程部年终工作总结6篇
关于工程部年终工作总结6篇关于工程部年终工作总结6篇工程部年终工作总结篇1 1、首先理顺质量管理的思路,有目的、有根据、统一认识,才能实在有效地开展工作:1)、正确认识×××打造无以伦比的工程的质量目的。
2)、工程质量管理的根据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门公布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建立工程质量管理条例》)、×××质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性根据。
3)、原文下发×××工程部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的方法1)、以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。
要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);装备齐全承担工程工程所涉及到的各类施工标准、标准、法规等。
2)、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:分解工程工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持“三检制”,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格前方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周方案制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3)、以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违犯操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
4)、以×××三标一体化贯标表格标准工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。
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【最新】工程部年终工作总结范文
工作总结1
年年岁岁月相似,岁岁年年人不同.充满风雨的二零一一年即将过去,更具挑战的二零一二年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在物业公司的工作总结如下.
二零一一年,于我来说,也是一个具有意义.有价值.有收获的一年.在这一年里,我成功地完成了个人人生职业的转变,从印刷设计行业进入物业管理行业,这不但是一个改变,更是一个突破.自10月进入物业公司以来,在公司领导的指导.部门主管的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了物业公司,并且很好地融入了这个团队,与之同时也较好的完成了各项本职工作.在此,感谢公司领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做到与公司同步发展.
进入公司以来,我完成的主要工作有:电脑绘图2_余个.协助工程事件60余次,协助配合其他部门10余次,具体如下:
记得上班的第一天,领导安排我绘制平面图纸,起初,我并没有多大在意,自认为出身于设计,制图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,绘制建筑平面图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道各种线条代表什么,不明白各种符号是什么意思.尤其当领导提出〝数字物业管理〞这个名词,要求在图纸上标记住房信息.住户信息.给排水信息.消防系统.排
污系统等资料时,我更加意识到,任务的艰巨性.不过面对困难,我并没有退缩,通过进行实地考察.咨询专业人士.寻求同事帮助.在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,并且最后如期圆满的完成领导所交付的工作.只是目前的图纸,可能还仅仅只能满足现有的需求,离领导要求的〝数字物业管理〞需求还有一定的差距.不过,我知道绘制物业平面图纸的工作,是一项循序渐进的工作,只要我不断总结制图过程中的经验,就一定能做到符合〝数字物业管理〞的需求.通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图,还对公司所属物业项目更加清晰,这为以后的工作打下坚实基础.
随着制图工作的初步完成,我逐渐参与各项工程事件,并把工作重心转移到跟进工程维修事项上,协助抄度各企业水电表,协助安装企业水表,协助维修路灯,协助清查并处理乱接水电问题,协助安装门锁,协助做门牌号,协助房屋验收,协助跟进园区物业排污系统堵塞清理等事项,通过以上工程事件,我意识到工程部的重要性,因为工程事件都是最直接的服务,最能让业主感观得到的事情.所以我们必须把事情做好,做漂亮.与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些基本的水电知识,并能初步进行一些工程事件.我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要更多的加强学习和锻炼,以满足公司要求.符合企业需求.
目前公司处于发展初级阶段,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要.通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理.
辛勤的付出,总有回报,在收获的同时也得了公司领导和部门主管及同事的认可.当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管及时给我指出,促进了我工作的成熟性.
二零一二年,这个被玛雅人称为世界末日的年份,曾给许多人带了疑惑和恐惧,然在我看来二零一二年是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的转折点.面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率.高质量.为公司发展竭尽全力.
工作总结2
从3 月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入JH已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢HYZH领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:
一.工作总结
1.在业务水平方面,我一直都在学习和进步着.还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力.一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识.另一方面,我相信〝三人行,必有我师〞,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务.天道酬勤,在
这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录.
2.在思想方面,我不断地在进行转变.一方面是从一个学生到社会人角色的转换.社会和学校毕竟还是有很大差距的,在HYZH领导的关心.支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所.另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换.客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝.〝来有迎声,问有答声,走有送声〞是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持〝善待别人就是善待自己〞的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧.由于JH的客户层次较鲜明,特别HYZH的待发工资客户较多.文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务.为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中.
二.工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1.理论水平不够高.虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面.系统.大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物.新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距.在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得
去.差不多的状态.
2.全局意识不够强.有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行.总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法.
三.工作计划
下年是JH扩大市场份额,逐渐实现〝两化一行〞战略重要的一年,在_年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步.其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1.把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2.工作要注重时效.注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3.要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4.要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上.
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听.多看.多想.多做.多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步.
_即将过去,我将会带着我这半年的经验教训迈入_,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为JH贡献自己的力量.。