外贸业务员个人工作总结模板(标准版)3篇
2024外贸业务员的工作总结范文3篇
2024外贸业务员的工作总结范文2024外贸业务员的工作总结范文精选3篇〔一〕2024年，作为一名外贸业务员的我，回忆过去一年的工作，我深化感受到了外贸行业的变化和开展。
在这篇工作总结中，我将重点回忆自己的工作理论和成长经历，剖析成就和失误中的教训和收获，从而更好地指导自己将来的开展。
作为一名外贸业务员，我的日常工作主要包括客户沟通、订单处理、物流跟踪、售后效劳等。
在这个过程中，我始终坚持以客户为中心，积极贯彻执行企业的效劳理念和经营策略。
与此同时，我也不断积极学习公司经营方针和文化，并结合自身实际，不断提升自己的外贸综合才能。
我通过学习市场营销、贸易法规、外贸订单处理流程等知识，并将其应用于理论中。
通过精细的方案和有效的组织，我成功开拓了一些新的市场，增强了客户订购的信心和满意度。
而在订单处理的整个流程中，我严格执行标准的操作，注重每一个细节的把握，进步了整体订单处理效率，保障了每一单的质量。
此外，我还关注并跟进了订单的付款和物流的安排，确保货物可以按时到达客户手中，以此进步售后效劳的满意度。
在理论中，我也遇到了诸如误解客户需求、处理问题不得当、售后效劳不周等工作失误，这些失误虽然带来了一定的负面影响，但在这些失误中，我汲取了许多教训和经历。
例如，在遇到订单异常状况时，我要通过更加愉快和快速的方式和客户进展沟通，并及时处置和解决问题，以防止不必要的损失和不良影响。
在处理范围较大的订单时，要细心耐心，统筹安排，防止出现破绽和瑕疵等问题，以确保订单的质量和效率。
在售后效劳中，要承受客户的合理诉求，处理问题时要尊重客户的意见，这样才能增强客户的忠诚度和信心，进步公司的声誉和形象。
在不断的努力下，我逐渐积累了更多的工作经历和实际操作技巧，增强了自己的实际工作才能和经历才能。
通过这段时间积极的理论和不断的反思和总结，我认为自己还存在许多需要改良和进步的地方。
将来，我将继续加强学习和专业知识积累，尤其是拓展自身的市场营销工作才能和协调沟通才能。
2024年外贸业务员工作总结标准范本(3篇)
2024年外贸业务员工作总结标准范本外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：公司经营产品及价格定位：a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
外贸业务员个人工作总结范本（精选19篇）
外贸业务员个人工作总结范本（精选19篇）外贸业务员范本篇120xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作：一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点，不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。
外贸业务员年终个人总结格式5篇
外贸业务员年终个人总结格式5篇第1篇示例：外贸业务员年终个人总结我想总结一下自己在这一年中的工作成绩。
今年，我完成了公司交给我的各项任务，包括开发新客户、维护老客户、参加国际展会、拓展海外市场等。
通过不懈的努力和不断的学习，我成功签订了一些大单子，为公司带来了可观的利润。
与此我也积极参与公司的团队合作，为团队的共同目标贡献自己的力量。
在这一过程中，我不仅锻炼了自己的外贸技能，还学习了与同事协作、与客户沟通的能力，对自己的综合素质也有了很大的提升。
我要制定新的一年的工作计划和目标。
在新的一年里，我将努力提高自己的外语能力，拓展更多的海外市场，加强对客户需求的分析和调研，提升自己的跨文化沟通能力。
我将加强与同事的合作，积极参与公司的团队建设，为公司的发展贡献更多的力量。
我也要不断提高自己的综合素质，包括管理能力、判断能力、应变能力等，为自己的职业生涯打下更加坚实的基础。
过去的一年对我来说是充满挑战和成长的一年。
我在工作中取得了一些成绩，也发现了自己的不足之处。
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和综合素质，为公司的发展贡献更大的力量。
相信通过自己的努力和奋斗，我一定会在新的一年里取得更大的成绩！第2篇示例：外贸业务员年终个人总结我要对自己所做的工作进行一次客观的评价。
在这一年里，我兢兢业业，努力拓展客户资源，不断开拓市场，取得了一定的业绩。
在发展客户方面，我建立了一套完整的客户信息档案体系，通过电话、邮件、客户拜访等多种方式，不断与客户保持联系，促成了多笔交易。
我也不断学习外贸知识，提升了自己的专业能力。
在这一点上，我对自己的工作还是感到比较满意的。
我要对自己工作中的不足进行深刻的反思。
在客户服务方面，由于种种原因，有一些客户流失了，导致了一定的业绩损失。
我认识到，客户流失的原因主要是因为我的沟通能力和服务意识还有待提升。
在这方面，我会加强自己的沟通技巧，提高服务意识，争取把每一位客户都留住。
外贸业务员的工作总结范文6篇
外贸业务员的工作总结范文6篇外贸业务员的工作总结范文 (1) 时刻飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。
记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到那里的。
半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。
在此，当然首先十分感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也十分感谢大家在这段时刻对我的帮忙。
走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每一天要准时上下班，每一天要对着电脑坐一整天，此刻的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。
首先，先总结一下我半年来的工作状况。
这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时刻的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每一天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。
半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续发奋维护这些b2b网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。
此刻我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够，我今后必须要发奋去了解更多的产品，个性是其他厂家的。
除此之外，平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。
即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。
外贸业务员工作总结5篇
外贸业务员工作总结5篇第1篇示例：外贸业务员工作总结一、总结本月工作本月工作中，我主要负责公司的外贸业务，包括与客户沟通、订单跟进、货物发运等工作。
在本月的工作中，我与客户保持了良好的沟通，及时了解客户的需求，并及时回复客户的询盘和订单信息，使得客户对我们公司的产品和服务有了更好的认识。
在订单跟进方面，我与生产部门保持了密切的联系，及时了解生产进度，确保订单能够按时完成并发运。
我也负责安排货物的运输和报关等工作，保证货物能够顺利发运到客户手中。
二、工作中的成绩和收获三、工作中的不足和改进在工作中，我也存在一些不足之处，需要及时改进和提高。
在沟通和回复客户信息方面，我需要更加主动和及时，不能让客户等待过久。
在订单跟进方面，我需要更加细致和耐心，确保每个细节都不会出现差错。
在与同事的合作方面，我也需要更加注重团队合作，积极与他人协作，共同完成任务。
四、下月工作计划在下个月的工作中，我将继续努力，提高工作效率和质量。
我将更加注重客户的需求，积极与客户沟通，争取更多的订单和合作机会。
我也将加强与生产部门的沟通，确保订单能够按时完成并发运。
我还将继续努力学习，提高自身外贸业务知识和实践经验，为公司的发展贡献更大的力量。
第2篇示例：外贸业务员工作总结外贸业务员需要具备敏锐的市场洞察力和分析能力。
市场竞争激烈，产品迭代更新快，我们需要不断通过市场调研和数据分析，掌握行业动态，抓住市场机会。
我在工作中时常关注国际市场的变化，积极了解客户需求，分析竞争对手的情况，不断调整自己的营销策略。
这些努力都让我的工作更加顺利，也提升了我的工作效率。
外贸业务员还需要具备良好的团队协作能力。
在一个外贸团队中，每个人都扮演着重要的角色，需要相互协作才能达成客户订单。
我时常与采购、生产、物流等部门密切合作，及时传达客户的需求和意见，协调内部资源，确保订单的顺利交付。
良好的团队协作能力不仅提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力，让我们能够更好地应对各种挑战。
外贸业务员个人工作总结(精选3篇)
外贸业务员个人工作总结（精选3篇）【第1篇】外贸业务员个人工作总结20ｘｘ年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。
由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。
回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。
出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。
我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。
因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。
在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。
首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。
因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。
公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。
一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。
MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。
此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。
在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。
二、熟悉业务流程在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单（阿里巴巴的平台），可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。
外贸业务员总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，外贸行业在国民经济中的地位日益重要。
作为外贸业务员，我们肩负着推动企业产品走向国际市场的重任。
在过去的一年里，我认真履行职责，积极拓展业务，取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下：二、工作回顾1. 市场调研为了更好地了解市场需求，我定期收集国内外市场信息，关注行业动态，分析竞争对手，为公司的产品定位和市场策略提供依据。
通过市场调研，我了解到以下情况：（1）我国产品在国际市场上具有较高的性价比，但品牌影响力较弱。
（2）客户对产品质量、交货期和售后服务要求较高。
（3）新兴市场潜力巨大，竞争相对较小。
2. 客户开发（1）拓展新客户：通过参加国内外展会、利用网络平台、拜访潜在客户等方式，成功开发了多个新客户。
这些客户主要分布在欧洲、美洲、非洲和东南亚地区。
（2）维护老客户：定期与老客户保持沟通，了解客户需求，提供优质的产品和服务，巩固合作关系。
3. 产品销售（1）积极推广产品：针对不同市场和客户需求，制定相应的销售策略，通过参加展会、参加客户拜访、网络推广等方式，提高公司产品的知名度和市场占有率。
（2）完成销售任务：在过去的一年里，我成功完成年度销售任务，为公司创造了可观的利润。
4. 跨境电商（1）注册电商平台：在国内知名电商平台注册账号，进行产品上架、推广和销售。
（2）拓展海外电商平台：在亚马逊、eBay等海外知名电商平台开设店铺，拓展海外市场。
5. 团队协作（1）与其他部门沟通：与生产、物流、财务等部门保持良好沟通，确保产品顺利生产、发货和收款。
（2）培训新员工：协助新员工熟悉业务流程，提高团队整体业务水平。
三、工作亮点1. 成功开拓多个新市场，为公司创造新的利润增长点。
2. 优化客户结构，提高客户满意度，为公司树立良好的企业形象。
3. 提高自身业务能力，为公司培养一批优秀的业务骨干。
4. 积极参与公司内部培训，提升团队整体素质。
四、工作不足1. 市场调研不够深入，对竞争对手和客户需求了解不足。
外贸业务员工作总结【三篇】
外贸业务员工作总结【三篇】本人在外贸行业工作中长达三年的时间，从一名业务员逐步成长为独立的销售专员。
主要负责公司产品的销售以及客户关系管理。
在本人工作期间，一直秉持着“以客户需求为中心，服务至上”的理念，取得了不错的销售业绩。
1、目标制定在公司早期，本人就积极参与了关于创新的工作计划，帮助公司确立了目标，并落实了实施方案。
本人熟练掌握了公司产品知识，并根据市场情况，设计市场推广方案，圆满完成了各项销售目标。
2、行业背景知识由于我所在的公司主要是负责家居行业的进出口贸易，因此针对家居市场行业背景知识也应该要有所掌握。
如果没有相关的知识，那么就很难更好的了解市场和客户需求。
为了更好的帮助客户，本人主动研究家居市场，了解并关注竞争对手，及时掌握市场动态，不断跟进客户需求。
3、客户关系管理客户是公司的重要资产之一，本人始终把客户需求放在第一位，尽可能的满足客户要求。
在工作中，本人不断通过各种形式与客户保持联系，了解客户的需求，并及时为客户提供服务支持，确保顺利完成订单。
通过积极的客户管理，确保公司销售的持续增长。
4、沟通能力在外贸工作中，沟通非常重要。
为了与客户保持联系，应该用简洁和明快的语言，传达清晰信息，及时解决问题。
此外，本人在工作中需要与各部门进行良好的沟通和协作，确保公司销售的顺利进行。
5、自我提升本人始终认为，一个好的员工必须不断提升自己，学习新知识和技能。
为此，本人参加了各种与工作相关培训和讲座，以拓展自己的知识面，提高销售技巧和沟通能力，为公司开创更大的商机。
通过不断提升自己，本人不断迎接更高水平的挑战。
本人在外贸行业工作中，认为要懂得要管理好自己的时间，优先关注客户需求，这样才能够达到预期的销售业绩。
在关注客户的同时，还应该不断提高自己的专业能力，以更好地面对外贸市场的竞争和挑战。
1、责任感外贸行业是一个高度快速的行业，需要迅速的反应能力和简洁的沟通技巧。
本人在工作中始终坚持以客户需求为中心，负责任的态度为客户提供高质量的服务，并保持较高的工作效率。
外贸业务员工作总结优秀范文三篇
外贸业务员工作总结优秀外贸业务员工作总结优秀范文三篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们要做好归纳，写好总结。
总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的外贸业务员工作总结优秀范文三篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
外贸业务员工作总结优秀范文三篇1转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。
在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经历了两到三个月个月。
公司分配个人账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，一年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：一、业务能力1、对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。
2024外贸业务员个人总结范文5篇
2024外贸业务员个人总结范文5篇第1篇示例：2024外贸业务员个人总结2024年对于整个外贸行业来说都是极具挑战的一年。
全球疫情的蔓延，让国际贸易环境充满了不确定性。
我所在的贸易公司也面临了前所未有的困难和压力。
在这种情况下，我依然坚守岗位，不断努力学习和适应变化，坚信只有付出和努力才能打赢这场战斗。
2024年我在外贸业务方面取得了一定的成绩。
在全球经济不景气的环境下，我和我的团队成功完成了一系列外贸订单。
作为业务员，我通过不断拓展客户资源，积极维护老客户，加强与客户的沟通与合作，不断挖掘客户的需求，努力为客户提供更加优质的服务和产品，最终取得了一定程度的业绩。
这不仅是对我的个人能力的肯定，更是对团队合作的功勋。
2024年我在市场拓展方面有了新的突破。
在行业竞争日益激烈的情况下，我努力不懈地寻找新客户，挖掘新的市场机会。
通过参加行业展会、参与线上线下营销推广活动等多种方式，我成功地开拓了一些新的市场，并且建立了长期稳定的合作关系。
这些新的资源对于公司的发展来说是很宝贵的。
我也不断学习市场营销知识，提升自己的市场开拓能力，使自己在同行中脱颖而出。
我在团队协作和沟通方面也有了新的体会和提高。
在全球贸易环境日益复杂的情况下，团队的协作和沟通显得尤为重要。
通过这一年的工作，我意识到只有在团队的协作下，才能更好地应对各种挑战。
我在团队中提出了一些新的合作方式，促进了团队成员之间的沟通和合作，大大提高了工作效率，也提升了整个团队的凝聚力和战斗力。
回顾2024年的工作，我收获颇丰，也碰到不少挑战。
我坚信成长的道路上总会遇到挫折和困难，只有不断学习、不断进步，才能不断超越自己。
在未来的日子里，我依然会坚持努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，勇往直前，为企业的发展贡献自己的力量。
2025年已经来临，我将继续以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度，继续前行。
相信在不远的将来，我一定能够在外贸领域取得更加辉煌的成绩，成为一名业务水平更高、综合素质更全面的外贸精英。
外贸业务员个人工作总结模板（4篇）
外贸业务员个人工作总结模板一、工作概述（1）工作期间：xxxx年xx月至xxxx年xx月（2）工作职责：负责公司外贸业务的拓展与维护，包括开发新客户、跟进订单、解决售后问题等。
（3）工作目标：完成年度销售目标，并提升客户满意度和业务质量。
二、工作亮点（1）客户开发方面：- 积极参加外贸展览会、交流会等活动，开拓新客户资源。
- 进一步细化目标客户群体，深入了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提升开单率。
（2）订单跟进方面：- 与客户保持良好沟通，及时反馈订单进度，以提升客户满意度。
- 多次派员赴客户现场进行现场服务和售后支持，提高客户忠诚度。
（3）售后问题解决方面：- 主动解决售后问题，及时提供解决方案，并以高效的操作完成售后服务，增加顾客信任。
三、工作成果（1）销售业绩：- 达到年度销售目标，并完成个人销售任务。
- 在A市场拓展了xxx家客户，增加了xxx万的销售额。
（2）客户满意度：- 定期与客户进行交流，了解客户对产品和服务的意见和建议。
- 客户满意度调查结果显示，满意度提高了10%。
（3）团队管理：- 在自己负责区域内，协调并指导下属团队完成工作。
- 培训新员工，提高团队整体工作效率。
四、工作感悟（1）客户至上：- 在外贸业务中，客户是最重要的资产。
我们应该全力以赴满足客户需求，并不断提升服务质量。
- 构建和谐的客户关系，并与客户共同成长，实现共赢。
（2）持续学习：- 外贸业务环境不断变化，我们需要不断学习新的行业知识和技能，以适应市场发展变化。
- 提升自身素质和能力，才能更好地服务客户，推动业务发展。
（3）团队协作：- 合作是成功的关键。
与团队成员密切协作，相互学习、互相帮助，共同攻克难题。
- 了解并尊重每个团队成员的优点和特长，充分发挥每个人的能力，提高团队整体效能。
以上是我的个人工作总结，通过不断的努力和学习，我将继续提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司的支持和帮助！外贸业务员个人工作总结模板（二）个人工作计划一、工作目标：1. 了解外贸业务的基本知识和流程，深入了解公司的产品和市场情况。
2024外贸业务员个人工作总结范文(三篇)
2024外贸业务员个人工作总结范文一、工作背景2024年是全球外贸业务深化合作与竞争加剧的一年。
在这一年里，我作为一名外贸业务员在公司的战略部署和各种挑战面前，认真履行工作职责，不断学习进取，取得了一定的成绩。
以下是我对2024年外贸业务员个人工作的总结。
二、工作任务1. 销售目标：根据公司的销售目标，制定个人销售目标，并通过制定详细的销售计划，全力以赴地实现销售任务。
2. 客户开发：通过参加展会、展销会、展览会等各种外贸交流活动，积极开展客户拓展工作，寻找潜在客户并建立合作关系。
3. 订单跟踪：与客户保持良好的沟通，及时跟进订单进展，确保订单按时交付，同时及时解决客户的问题和需求。
4. 产品推广：定期组织产品培训，提高销售团队的产品知识和专业技能，同时主动向客户推广新产品和促销活动。
5. 市场调研：关注市场动态和竞争对手情况，及时向上级汇报并提出有针对性的市场推广策略。
三、工作心得1. 强化学习：在____年，我不仅参加了公司组织的各种培训班和行业交流会，还积极阅读外贸、国际贸易方面的专业书籍，不断学习外贸知识和经验，并运用到实际工作中。
2. 团队协作：在工作中，我与同事积极沟通，相互学习，形成了良好的团队合作氛围。
我们协作密切，相互帮助，共同努力完成工作任务。
3. 销售技巧：在与客户的沟通中，我不仅注重了解客户的需求，还学习了一些销售技巧，如积极主动地解答客户问题、了解竞争对手的产品和优势等，以更好地满足客户需求。
4. 市场调研：我积极关注市场信息和竞争对手情况，了解市场需求和趋势，及时向公司上级提供有价值的市场信息，为公司制定战略提供参考。
四、工作成果1. 销售业绩：在2024年，我完成了公司下达的销售任务，并超额完成了个人销售目标。
通过积极发展客户，扩大销售渠道，为公司增加了一定的销售额度。
2. 客户拓展：通过积极参加外贸交流活动，我开发了多个新客户，并与他们建立了合作关系。
这些客户在2024年为公司带来了不少订单和新的商机。
外贸业务员工作总结【最新5篇】
外贸业务员工作总结【最新5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸个人业务工作自我总结6篇
外贸个人业务工作自我总结6篇第1篇示例：外贸个人业务工作自我总结在与客户的沟通中，我发现总是要倾听和理解客户的需求是非常重要的。
每个客户都是独一无二的，他们的需求和期待可能有很大的区别。
作为外贸个人业务人员，我始终把客户的需求放在第一位，努力去理解他们的需求，并提供最合适的解决方案。
在处理订单和交付产品的过程中，我学会了如何高效地组织和安排工作。
及时与客户沟通，跟踪订单的进度，确保产品按时交付是至关重要的。
在这个过程中，我意识到了团队合作的重要性。
只有与团队紧密合作，才能保证订单的准确无误地完成。
我也意识到了不断学习和提升自己的重要性。
外贸行业的竞争十分激烈，只有不断学习新知识，熟悉行业动态，才能在这个领域立于不败之地。
我会定期参加相关的培训和学习，保持自己的竞争力。
我也明白了诚信和负责任的重要性。
在外贸领域，信誉和口碑是决定成败的关键因素。
只有诚信经营，承担起自己的责任，才能获得客户的信任和认可。
外贸个人业务工作是一项充满挑战和机遇的工作。
在这个领域，只有不断学习，提升自己的能力和技巧，才能赢得市场和客户的青睐。
我会继续努力学习，不断完善自己，为客户提供更好的服务，实现个人和企业的共同发展。
以上就是我对外贸个人业务工作的自我总结，希望未来能在这个领域取得更好的成绩。
谢谢！第2篇示例：我要总结自己的工作内容。
作为外贸个人业务工作者，我的主要工作是开拓海外市场，联系客户，洽谈合作，跟进订单，处理售后等工作。
在这个过程中，我经常需要与不同国家和地区的客户进行沟通，需要了解各个国家的贸易规则和文化习俗，需要熟练运用英语和其他外语进行交流。
在这个过程中，我不断学习和积累经验，提升自己的外贸业务能力。
我要总结自己的工作业绩。
在过去的一段时间里，我在开拓海外市场方面取得了一定的成绩，在与客户的沟通和洽谈中也取得了不少成功。
我处理订单的效率也得到了客户的认可，售后服务也得到了客户的好评。
这些都是我在外贸业务工作中的成绩，也是我工作的动力和信心所在。
外贸业务员工作自我总结6篇
外贸业务员工作自我总结6篇篇1自从我加入这个大家庭以来，我已经在外贸业务员的岗位上工作了三年。
这段时间里，我经历了成长、挑战和成功，也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。
现在，我将对自己在这段时间的工作进行全面的总结和反思。
一、工作成绩与亮点在这三年中，我取得了一些显著的工作成绩。
首先，我成功开拓了多个新市场，为公司带来了稳定的订单来源。
这些成绩的取得，离不开我积极的市场调研和灵活的销售策略。
其次，我积极与客户保持沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
我深知，只有满足客户的需求，才能赢得客户的信任，进而推动业务的持续发展。
最后，我还积极参与公司的团队建设和培训活动，提高了自己的业务能力和团队协作精神。
我明白，只有不断学习和进步，才能更好地适应市场的变化和客户的需求。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时过于直接，可能会让客户感到不适或误解我的意图。
为了改善这一点，我会更加注重沟通技巧和表达方式，确保与客户之间的沟通更加顺畅和有效。
其次，我在产品知识和行业动态方面还有待进一步加强。
虽然我已经通过不断学习和实践提高了自己的业务能力，但我认为自己还有很大的提升空间。
因此，我会继续加强学习，提高自己的专业素养和业务能力。
最后，我在团队协作中有时会过于坚持自己的意见，忽略了团队成员的建议和意见。
为了改进这一点，我会更加注重团队精神和协作精神，学会倾听和尊重他人的意见，共同推动团队的发展和进步。
三、未来计划与展望针对以上总结和反思，我为自己制定了以下未来工作计划和目标。
首先，我会继续加强学习和实践，提高自己的专业素养和业务能力。
通过不断学习和实践，我将更好地了解市场和客户需求，为公司带来更多的业务机会。
其次，我会注重沟通技巧和表达方式的培养和提高。
通过更加注重沟通技巧和表达方式，我将更好地与客户和团队成员进行沟通，避免误解和不必要的冲突。
最后，我会继续积极参与公司的团队建设和培训活动，提高自己的团队协作精神和创新能力。
2024年外贸业务员个人总结样本（3篇）
2024年外贸业务员个人总结样本尊敬的领导、亲爱的同事们：时光荏苒，一转眼我们已经来到2024年，回顾过去一年的外贸工作，我深感风雨兼程，一路奋进的辛苦与收获。
在领导的关怀和支持下，以及和同事们的共同努力下，我在2024年的外贸业务工作中取得了一定的成绩。
在此，我向大家汇报并总结一下2024年的外贸业务工作。
首先，我要感谢领导对我的信任和支持。
今年我得到了领导的重用，被委任为外贸业务员，这是对我工作能力的肯定，也是对我责任的巨大鼓舞。
在外贸业务工作中，我一直严格要求自己，尽力完成各项任务，并且取得了一定的成果。
感谢领导对我的支持和信任，让我有机会不断成长和提升。
其次，我要感谢所有同事的支持和合作。
在外贸业务中，团队的合作至关重要。
大家互相支持、互相帮助，共同努力，才能够顺利完成任务。
在与同事的紧密合作中，我学到了很多宝贵的经验和技巧。
在此，我要特别感谢我的同事们的悉心指导和帮助，让我取得了一些成绩。
在2024年的外贸业务工作中，我主要负责了以下几个方面的工作：市场开拓、客户维护、业绩提升等。
以下是我在每个方面的工作总结：一、市场开拓在市场开拓方面，我不断寻找新客户，加大市场推广力度。
通过参加展会、拜访客户、与合作伙伴的合作等方式，我扩大了公司的影响力，并且与一些潜在客户建立了良好的合作关系。
同时，我也积极了解市场动态，及时调整战略，以适应市场需求的变化。
二、客户维护在客户维护方面，我注重与客户的沟通和交流，积极解决客户的问题和需求。
我努力保持与客户的联系，及时回复客户的邮件和电话，确保客户得到及时的服务。
通过建立良好的客户关系，我成功地留住了一些重要客户，并且提高了客户的满意度和忠诚度。
三、业绩提升在业绩提升方面，我努力实现个人和团队的销售目标。
我制定了详细的销售计划，并每周对销售情况进行一次详细分析和总结。
我积极与团队成员合作，共同制定销售策略，并督促大家按照计划完成任务。
通过不断努力和改进，我成功地实现了个人销售目标，并且带领团队取得了不错的业绩。
2024年外贸业务员个人工作总结样本(3篇)
2024年外贸业务员个人工作总结样本回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗，就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。
但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
所以在____中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。
学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。
2024外贸业务员工作总结4篇8篇
2024外贸业务员工作总结4篇2024外贸业务员工作总结4篇精选8篇〔一〕2024年外贸业务员工作总结〔一〕时间匆匆而过，转眼间2024年即将完毕，回首这一年的工作，我深感充实、成长。
作为一名外贸业务员，我的工作一直以来都是面向国际市场，开展贸易活动的。
我在本年度的工作中，充分发挥自己的专业知识和业务经历，获得了一定的客户资和订单量，下面是我的工作总结。
作为一名外贸人员，学习是我工作的主要方向之一，不断地学习和提升自己的专业以及语言才能是每位外贸从业者必需要做的事情。
2024年，我利用工作之余，不断地学习新知识，不断地提升自己专业技能，使自己更加理解市场和产品以及国际贸易法律法规知识。
同时，我也积极地将自己的所学所得分享给同事，与谷歌、Microsoft等国内外同行交流经历，为公司开展注入了无穷的动力。
在2024年，我以自己的专业知识和业务经历，在公司的业务拓展中起到了比拟重要的作用。
利用自己的人脉和技巧，积极地寻找潜在客户，加强对客户需求的理解和搜集，并克制客户表现出的种种问题，使得销售规模得到了相应的提升。
在我看来，一个集体的力量要比一个人力量更大。
团队是做大的支撑，也是外贸业务的成功关键。
在2024年，我的工作重心之一就是加强与同事之间的合作，围绕业务目的，积极地完成自己的任务。
同时，在才能上有限的情况下，我也积极地向部门领导和同事请教，聚集所有的智慧，共同完成工作目的。
2024年外贸业务员工作总结〔二〕回忆2024年，我的工作任务是围绕业务目的展开，多方获取国内外客户和订单，为公司的外贸开展做出了自己的奉献。
并牢记客户的需求和公司的利益之间的平衡，寻找更多的双赢时机，一起获得更大的成就。
总结还是要总结，总结是进步的必备因素，以下是我的个人总结：在2024年的市场销售上，公司目的是卓有成效地向海外市场推销产品，获得更多的业务资。
为了实现这一目的，我积极地争取客户，与客户及时沟通，保障客户需求的落实。
2024年外贸业务员个人年底工作总结范文(3篇)
2024年外贸业务员个人年底工作总结范文尊敬的领导：值此辞旧迎新之际，我谨向您递交2024年的个人年底工作总结报告。
一、工作回顾过去的一年，我在公司外贸部门担任业务员岗位，主要负责开拓海外市场、拓展客户资源以及维护客户关系等工作。
在抓住机遇，积极应对挑战的同时，我通过个人的努力和团队的协作，取得了一定的成绩。
1. 客户拓展通过参加国际贸易展览、网络推广以及参与国内外商务会展交流，我积极拓展了新的客户资源，建立起了一些长期合作关系。
通过与客户密切合作，了解市场需求，为公司产品在国际市场上找到了更多的销售渠道，提高了公司的市场份额。
2. 业务销售在过去的一年里，我充分发挥个人的技巧和经验，与客户进行了有效的沟通，解决了一些销售中的问题。
通过与客户建立了良好的合作关系，提升了销售额。
同时，我也努力开发新的产品，满足客户的需求，增加了公司的销售额。
3. 客户服务作为一名外贸业务员，良好的客户服务是至关重要的。
在过去的一年里，我积极配合客户提供技术支持和售后服务，及时回应客户的问题和需求，增加了客户的满意度。
二、工作成果在过去的一年里，我取得了一些成果，主要包括以下几个方面：1. 客户拓展通过积极参与国际贸易展览和商务交流，我成功拓展了20个新客户，与其中10个客户建立了长期合作关系。
2. 业务销售在过去的一年里，我完成了公司下达的销售任务，实现了可观的销售额。
与客户的良好合作关系，使得销售额比去年同期增长了30%。
3. 客户服务在过去的一年里，我及时响应客户的需求，提供了良好的售后服务，客户满意度达到了90%以上。
三、存在问题在工作中，我虽然取得了一定的成绩，但也发现了一些问题，主要有以下几个方面：1. 语言能力由于我没有系统的外语培训经历，英语表达能力还有待提高，有时会对沟通产生一些困难。
2. 技术知识随着产品的更新换代，我发现自己的技术知识不足，需要加强学习，提高专业水平。
3. 时间管理由于工作量较大，有时会在工作中感到时间不够充裕，需要更好地管理时间，提高工作效率。
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外贸业务员个人工作总结模板(标准版) 3篇Personal work summary template of foreign trade salesman (St andard Version)汇报人：JinTai College外贸业务员个人工作总结模板(标准版)3篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：外贸业务员个人工作总结文档标准版2、篇章2：外贸业务员个人工作总结例文标准版3、篇章3：外贸业务员个人工作总结模板通用版篇章1:外贸业务员个人工作总结文档标准版我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的。
在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。
在XX年中，我们完成了出口贸易44890吨。
其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。
这个数字虽然不大，但我们付出的努力是很大的，这个数字是XX年的8倍，我们全年实现了外贸利润xx多万元，不仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗，就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。
但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
所以在XX年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。
学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。
XX年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。
16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。
我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。
所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。
起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。
记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。
为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。
XX年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款xx万美元。
在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益XX年4月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。
这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素.可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下，我从xx钢厂采购欧标圆钢965吨，xx钢厂采购美标扁钢2447吨，xx采购欧标圆钢2423吨。
分别出口到墨西哥和欧洲。
加上上半年出口的首钢产中板13308吨，XX年，由我经办出口钢材合计19143吨。
这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
XX年10月份，从xx轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与xx轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。
因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。
尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。
接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。
想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过XX年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。
最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
XX年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结XX年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
篇章2:外贸业务员个人工作总结例文标准版【按住Ctrl键点此返回目录】转眼间，我的20xx年外贸业务员生涯已经接近尾声，在新一年来临之际，回想自己一年20xx年外贸业务员多所走过的路，所经历的事，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。
在这20xx年外贸业务即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。
总结过去20xx年外贸业务员工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
20xx年一年来，我作为一名外贸业务员，一直负责外贸的单证及货款回收的工作。
具体外贸工作如下：一、跟货代联系订舱。
1、制作托书，托书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。
2、索要进仓地址（送货通知）二、制作银行交单所需单证（L/C）和客人所需单证（T/T）。
1、根据合同制作商业发票和装箱单。
2、和货代确认提单。
3、到商检局做产地证。
4、根据信用证要求制作所需单证。
三、银行交单。
如果可以押汇，准备押汇合同，申请书，出口合同，待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
核销单使用和收回时一定要做好登记，以防丢失。
要及时做单证收齐，检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作，其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做跟单时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。
所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：1）在确认单证方面。
我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
如：确认提单时需注意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重（不要显示成了净重），体积，逐字核对。
提单确认好后，待货物报关放行，装船开航后。
让货代寄提单。
需要付款买单的，先让他们开具发票，传真过来，凭传真件付款，寄单。
2）在做箱单方面。
在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
3）对货款及单证，货物的跟踪。
我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的.货款，才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避免的。