某大型企业高管人员360度评估表
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360度评估表中层-平级0
评估：
备注：1、360度考评根据“上下左右〞原如此，由直属上司1人，下属3人以上，相关联部门负责人2人以上对被考评人进展考评。〔相关联部门必须根据“客户是裁判〞原如此选取。〕
2、考评分数按上司60%、下属20%、平级20%
业绩表现评定分数
9-10分，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求
，工作绩效经常超出本职位常规标准要求
，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
，工作绩效根本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求
6分以下，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求
注：请对上述五个级别进展合理评分，并对6分以下/9分以上的评分用事例举例说明。
10
3、协调能力
①部门之间工作矛盾能与时化解。
10
②部属之间工作矛盾能与时化解。
10
4、前瞻能力
①熟悉旅游行业，对市场的热门线路有敏感度有预见性
10
②督促部属与时完成旅游线路计划的制作。
10
5、协作能力
补位，以消除在客户中的不良影响
10
得分
评估人对被评估人的综合能力概述
中国国旅〔某某〕国际旅行社某某
中高层管理人员360度评估表—平级评估表
被评估人某某
被评估人所在部门、职务
评估人是被评估人的〔打√〕
直属上级〔〕平级〔〕下属〔〕
被评估的时间X围
须知事项:
1、方式：本评估为不记名反应和评价方式，请评估者不要有任何顾虑；
2、要求：为确保评估结果的公平可靠，望评估者务必客观真实地进展评价；
考核项目
定义
标准分
评分
说明
1、能掌握有效的工作方法能力
①能正确处理计调与营销过程中各类突发事件能力
备注：1、360度考评根据“上下左右〞原如此，由直属上司1人，下属3人以上，相关联部门负责人2人以上对被考评人进展考评。〔相关联部门必须根据“客户是裁判〞原如此选取。〕
2、考评分数按上司60%、下属20%、平级20%
业绩表现评定分数
9-10分，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求
，工作绩效经常超出本职位常规标准要求
，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
，工作绩效根本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求
6分以下，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求
注：请对上述五个级别进展合理评分，并对6分以下/9分以上的评分用事例举例说明。
10
3、协调能力
①部门之间工作矛盾能与时化解。
10
②部属之间工作矛盾能与时化解。
10
4、前瞻能力
①熟悉旅游行业，对市场的热门线路有敏感度有预见性
10
②督促部属与时完成旅游线路计划的制作。
10
5、协作能力
补位，以消除在客户中的不良影响
10
得分
评估人对被评估人的综合能力概述
中国国旅〔某某〕国际旅行社某某
中高层管理人员360度评估表—平级评估表
被评估人某某
被评估人所在部门、职务
评估人是被评估人的〔打√〕
直属上级〔〕平级〔〕下属〔〕
被评估的时间X围
须知事项:
1、方式：本评估为不记名反应和评价方式，请评估者不要有任何顾虑；
2、要求：为确保评估结果的公平可靠，望评估者务必客观真实地进展评价；
考核项目
定义
标准分
评分
说明
1、能掌握有效的工作方法能力
①能正确处理计调与营销过程中各类突发事件能力
高管人员360评估表(部门经理对各高管评估抽检)
高层管理人员360度评价表（中层管理人员评价）
评估对象
评价人
匿名
评价区间
2015年1月∽2015年6月
评价尺度及分数
一共五个维度，每项满分为20分，请根据各项内容进行评估打分。
分数
1.职业品行
A.品德言行：是否做到廉洁、诚信，是否具有良好的职Байду номын сангаас素养。
B.以身作则：工作中是否以身作则，具有责任担当意识，起到表率作用。
评价得分
_______分（总分100分）
评价者意见
评语：
评估时间：
填表说明：评价选项每项最高分20分，最低0分，评价分数在此区间内即可。
评价人根据以上五个维度对评估对象进行测评。
C.尽职尽责：工作中尽职尽责，具备较高的职业素养。
2.工作能力
A.业务能力：是否了解工作的要求、方法，解决问题的能力。明确下属职责，保证组织效率，为下属拟定行动计划，并监督执行；
B.协调合作：考虑人际关系、团队精神，能够妥善处理团队内部协作与外部合作的关系。具有“补位”的服务意识。
C.带队伍能力：对下属的激励、指导、培训情况，部门的凝聚力、战斗力和精神状态。
3.业绩成果
工作成果：代领团队承担起部门应当完成的职责，完成目标任务。
4.学习与纠偏
A.学习：能不断接受新知识、技能并能够将科学的方法技巧合理运用到工作中。
B.纠偏：工作中主动及时跟进完成情况，及时纠偏，代领团队寻求最恰当的方式开展工作。
5.计划管理
A.工作效率：及时高效的完成工作任务，反应迅速
B.计划管理：根据目标拟定切实可行的计划，合理分工，有步奏的统筹团队按计划达成工作目标。
评估对象
评价人
匿名
评价区间
2015年1月∽2015年6月
评价尺度及分数
一共五个维度，每项满分为20分，请根据各项内容进行评估打分。
分数
1.职业品行
A.品德言行：是否做到廉洁、诚信，是否具有良好的职Байду номын сангаас素养。
B.以身作则：工作中是否以身作则，具有责任担当意识，起到表率作用。
评价得分
_______分（总分100分）
评价者意见
评语：
评估时间：
填表说明：评价选项每项最高分20分，最低0分，评价分数在此区间内即可。
评价人根据以上五个维度对评估对象进行测评。
C.尽职尽责：工作中尽职尽责，具备较高的职业素养。
2.工作能力
A.业务能力：是否了解工作的要求、方法，解决问题的能力。明确下属职责，保证组织效率，为下属拟定行动计划，并监督执行；
B.协调合作：考虑人际关系、团队精神，能够妥善处理团队内部协作与外部合作的关系。具有“补位”的服务意识。
C.带队伍能力：对下属的激励、指导、培训情况，部门的凝聚力、战斗力和精神状态。
3.业绩成果
工作成果：代领团队承担起部门应当完成的职责，完成目标任务。
4.学习与纠偏
A.学习：能不断接受新知识、技能并能够将科学的方法技巧合理运用到工作中。
B.纠偏：工作中主动及时跟进完成情况，及时纠偏，代领团队寻求最恰当的方式开展工作。
5.计划管理
A.工作效率：及时高效的完成工作任务，反应迅速
B.计划管理：根据目标拟定切实可行的计划，合理分工，有步奏的统筹团队按计划达成工作目标。
管理层360度素质评估汇总表
平 均 #### #### #### #### ####
上级 评分
单项 得分 ##### ##### ##### ##### #####
个人 自评
单项行为评估得分汇总 2 3 4 5 6 7 8 9
平 均 #### #### #### #### ####
上级 评分
单项 得分 ##### ##### ##### ##### #####
管理层360度素质评估汇总表
被评估人姓名：
素质名称
被评估人部门及岗位：
积极 卓越 领导 作为 创新 激励
被评估人上级：
素质能力 综合得分 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 最高分值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 最低分 值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
上级 评分
单项 得分 ##### ##### ##### ##### #####
个人 自评
单项行为评估得分汇总 2 3 4 5 6 7 8 9
平 均 #### #### #### #### ####
上级 评分
单项 得分 ##### ##### ##### ##### #####
个人 自评
单项行为评估得分汇总 2 3 4 5 6 7 8 9
总体来说您认为被评估人最重要的两项优点是什么？ －－ －－ －－ －－ －－ －－
总体来说您认为被评估人最重要的两项不足是什么？ －－ －－ －－ －－ －－ －－ 请给被评估人两个具体的建议以帮助他/她提高(即通过何种方式 改进）。 －－ －－ －－ －－
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0度素质评估汇总表
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第 5 页
2022年12月高层管理人员360评估(上级)
2022年12月高层管理人员360评估（上级）本次评分标准为5分制（5分代表优秀，3分代表良好，1分代表一般）温馨提示：为了确保数据的有效性和真实性，如出现1分或5分的评价，请在每道题目下方的评语中说明具体缘由（可不体现具体事项）一、请分别选择您需要评估的人员姓名 [单选题] *○张宇○樊晓捷○廖红俊○邹穗生○黎明芳○戴小琴○刘爱萍○肖勃○程善道○谭杏怡 (请跳至第22题)○李竞 (请跳至第22题)1、认同组织发展战略，并为达成战略付出行动，不讲空话 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或5分必须填写） [填空题]_________________________________2、公司战略目标有效分解到本部门的业务策略及行动计划 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或5分必须填写） [填空题]_________________________________3、带领团队完成关键业务目标 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________4、专业技能过硬，为组织或团队提供可采纳的专业意见、辅导 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________5、有效发挥下属的特长和工作热情 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________6、主动获取跨部门支持（主动） [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________7、跨部门协同提出的问题有改进的闭环动作 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________8、及时响应合作需求（被动响应） [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________9、接受自己的不足，不甩锅 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题]_________________________________10、发现问题或不足，积极提出并实施解决方案或改进计划 [单选题] *○1（一般）○3（良好）○5（优秀）评语（1分或者5分必须填写） [填空题] *_________________________________*请您填写完本题后结束作答。
履职素质能力360评估(高管1)
身先士 卒/承 担责任 /不邀 功/不 诿过/ 处事有 一颗公 心程度 一般
身先士 卒/承 担责任 /不邀 功/不 诿过/ 处事有 一颗公 平心程 度较低
身先士 卒/承 担责任 /不邀 功/不 诿过/ 处事有 一颗公 平心程 度很高
8
其他单 位与所 辖部门 工作沟 通/协 作/合 作/切 实解决 问题度 为能保 证
7
其他单 位与所 辖部门 工作沟 通/协 作/合 作/切 实解决 问题度 为少量 不畅
5
其他单 位与所 辖部门 工作沟 通/协 作/合 作/切 实解决 问题度 为多数 不畅
3
其他单 位与所 辖部门 工作沟 通/协 作/合 作/切 实解决 问题度 几乎解 决不了 问题
集团高层管理者
考评项
年度履职素质能力360
领导能力
10
专业知识
10
专业管理经验
10
工作思路
15
决策能力
10
10
8
7
53Βιβλιοθήκη 10875
3
15
11
9
6
3
10
8
7
5
3
10
8
7
5
所辖专 业管理 知识功 底深厚 复合型 人才
所辖专 业管理 知识较 丰富知 识面广
所辖专 业基础 知识略 有欠缺 知识面 较窄
所辖专 业基础 知识大 部分欠 缺
被考评者
说明：1、以上互评包括对本人的自评。 2、请直接使用电子版表格打分，在相对应名字空格处填写分数即可。 3、分数可自动汇总，请勿改动、调整表格格式。
XY.HR.GZB.NDKH-004-0
年度履职素质能力360度评估表
管理人员360度考核评价表
果。
。
优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 5432543254325432
创新能力 （6分）
关注身边的新技术、新方法和新事物，挑 战传统的工作方式，推陈出新，在服务、 技术、产品和管理等方面追求卓越，进行 突破性创新的行为特征。
优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 敢于为制定新政策、采取新措施或尝试新方法，找到更 好更有效的工作方式或产品，并且通过自己的判断进行 6 5 4 2 6 5 4 2 6 5 4 2 6 5 4 2 合理使用，降低风险。
客户意识 （5分）
帮助、服务他人，无论内部还是外部客 户，并满足其需要。
耐心倾听客户的咨询、要求和抱怨，担任客户的顾问 角色，针对客户的需求、问题提出自己独立的观点， 并采取行动解决问题，积极参与帮助客户进行决策。
优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 5432543254325432
个人特质 （30分）
学习能力 （6分）
沟通能力 （6分）
解决问题 （6分）
通过个人有计划的学习和实践，增加学识 、提高技能，并把它应用到日常工作中， 以提高个人和组织绩效。
与客户、上级领导、同事或下级能够进行 清晰交流和公开反馈，并能从交流反馈中 把握各自表达或暗示的要点的能力。
能找到合适方式或方法分析问题，并提供 解决问题措施的能力。
优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 优秀 良好 合格 较差 5432543254325432
领导能力 （10分）
领导能力 （6分）
360度评估分析表--经理、主管
工
辅导 营造积极的 员工 氛围
8 9 20 21
22
选择题：请参考工作表现和个人能力的描述，根据该员工在工作过程中的实际表现，按照您的了解和观察做出相应的评价，进行相应打分 评价标准：1
.从未有此种表现 2.有时有此种表现 3.经常有此种表现 4.总是有此种表现
工作 态度
解决 问题
岗位 技能
积极 的行 动
自信 地交 流
做决 定
形成 团队 精神
1234567
团队领导能力
关注顾客能 力
销售和盈利 能力
流程 管理 能力
领导力
沟通
了解 凝聚 身先 顾客 力 士卒 的需
求
以百
制定 遵循 标准
计划 销售和盈利 性和
能力 重要 性
培养 员工
精力 充沛
安居 价值 观领 导员
商店部门经理/主管360度评估表---同事评估
姓名
＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊
部门
＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部 ＊＊部
工作 解决 岗位 态度 问题 技能
认识自我的能力
XX公司中高层360度测评
沟通社交能力（5分） D E 5 A B 组织协调能力（5分） C D E 6 A B 人员开发能力（10 分） C D E 7 A B 管理知识水平（10 分） C D E 8 A B 学习能力（5分） C D E 9 A B 创新能力（5分） C 表达自己的思想观点不够简洁、清晰，经常固执己见，与他人沟通不良；人际关系一般，对工作的顺利开 展有一定的影响 不喜社交，与他人沟通困难，经常抓不住谈话的重点，或缺乏对人应有的尊重，易与人冲突、争吵，对工 作有很大的负面影响 与其他部门建立相互信任、协作的关系，有效激励下属，使所辖成员工作富有进取心、积极性，准确理解 部门目标，紧密配合公司整体战略，确保达成最佳绩效 保持与其它部门团结协作，能有效组织下属，部门成员间关系融洽，确保顺利实现部门目标 能得到其他部门的协助，部门成员各司其职，工作井然有序 与其他部门关系一般，部门成员间职责不清，对部门工作目标的实现有一定影响 与各部门关系恶劣，部门成员职责混乱，严重影响部门工作目标的实现 能适当下放决策权和职责，鼓励下属独立决定，为团队成员建立不断学习的环境，最大程度地挖掘下属的 潜力 善于用人所长，同时给予相应的权利和责任，安排并开发适当、正规的培训，促进下属的学习与发展 有效分配工作，能将合适的人用到合适的岗位，了解下属的强项和发展需要，并进行有效的培训、指导 尚能知人派事，基本实现部门内人岗匹配，并为下属提供适当的指导、建议或工作示范 不能知人善用，只关心做好自己的工作，对下属的发展漠不关心或不能为下属提供必要的指导、培训 具有丰富的管理常识、管理经验和扎实的业务知识，并有效结合实际工作，能够处理富有挑战性的、复杂 的业务 熟练掌握岗位必备的专业知识，掌握工作的技巧、要领和要诀，具有较强的实际运用能力，能处理一般复 杂度的业务 基本掌握岗位所需的专业知识及管理技巧，且运用到实际工作中，能独立处理一些简单的业务 了解岗位所需的最基本的知识，在上级的支持下可以开展部门的相关业务 对本岗位所需专业知识知之甚少，缺乏管理技巧，且难以将知识运用到实际工作中，常常需要充分的帮助 和指导才能完成部门工作业务 深入了解专业领域当前最新的知识、技术或管理工具，并迅速掌握其关键和本质，融会贯通，是部门内最 新知识技术的倡导者与传教士 了解专业领域的最新发展情况，善于吸收和利用前人已经取得的工作成果，能够不断补充新知识，并及时 有效应用 积极参加各种会议、培训，主动提高业务能力、技术能力、管理能力 碰到问题时会去钻研资料、学习新知识，对于各种培训敷衍了事，专业技能和管理水平提高不大，尚需加 以训练 经常不参加公司安排的各类培训、会议，不愿意更新自己的知识结构，专业技能水平停滞不前 能根据事物的现状和特点，创新工作方法，能在部门内营造创新的氛围，鼓励员工积极创新，并以部门的 创新带动公司其它部门的创新 工作方法有创新，积极发现管理内部存在的问题，并能经常为公司或部门发展提供切实可行的建议 有一定的创新思路，尝试自己工作上不曾经历的创新方法，并且能够吸取和采纳员工的创新建议
绩效管理：公司中层干部能力素质360度评估表
某公司中层干部能力素质360度评估表360度评估说明360度反馈评估技术（360 degree feedback）又称多源反馈技术。
它是由与被评价人有密切工作关系的人（包括被评价人的上级、同级、下级、自己）对被评价人进行匿名评价的综合评价系统，从而全面、客观地搜集被评价人工作表现的信息，了解被评价人的优势和不足，并可以通过多次评价结果的连续跟踪和记录，帮助被评价人进行科学的自我评价，促进被评价人不断成长。
问卷说明企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用，贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。
作为一个优秀的企业中层管理者，既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程；既要具备领导力，又要有强势执行的职业素质。
为更好的进行干部综合素质的提高，提升管理沟通能力，执行能力，从而使企业成长更加稳健，发展更加快速，故进行此次360度调查。
价值观定义深刻理解公司“超越平凡，打造一流”的核心理念，对公司的经营目标、经营方式、社会责任等高度认同，以公司的愿景为自己的事业，并为之自律、付出和奋斗。
高效表现为了公司的利益，愿意牺牲个人利益；信守诺言，一旦做出承诺，便全力以赴，即使自己有所牺牲，决不失信于人；勇于承认自己的过失和错误，勇于承担责任；即使不利于短期商业利益，也能坚持原则，谨守职业道德标准；在不利的情况下，不轻易向困难低头，并主动尝试各种手段和采取积极措施获得成功，敢于承担富有挑战、压力性的责任；以追求卓越、做行业的领跑者为目标，永不安于现状；在理解现实的基础上，为自己设定极富挑战性的目标，鼓励他人主动寻找改革、进步和提升的机会，为实现目标能够挑战极限，视困难、问题或变化为挑战，锲而不舍，乐观自信。
低效表现为了个人的利益而不能坚持原则和标准，以至于损害公司利益；轻易许下不易实现的诺言，或许下诺言后转身就忘；不能做到言行一致，说一套做一套；不愿承担额外的工作任务；当决策失误时总是推托责任、寻找借口；工作中仅仅追求达到最低标准，得过且过；对新知识、新技能采取保守态度，以工作忙碌为理由逃避学习；遇到困难和挫折时，经常抱怨客观环境造成失利，放弃努力。
(完整版)中层管理人员360度评价表-
5-10
接受过来自公司内外的投诉，经调查属实
0-5
合计
请在下表中填写主观评语：
评价维度
评价内容（参考）
优势
不足
职业操守
工作态度
在工作上能积极主动的完成公司交付的任务，责任心较强，始终能以公司的利益为重，对自己要求严格。
在有些工作上权力有限，原则性问题一般不会马上做出答复，要请示领导批复才能开始。其实她很有思路，但也许是不能越级的原因吧。
20-25
没有完成全部工作任务与目标，但以客观原因为主，主观上已经尽力
15-20
没有完成全部工作任务与目标，虽然存在客观原因，但主观上不够积极
10-15
没有完成全部工作任务与目标，主要是被考评人自身原因所致
5-10
绝大部分工作没有完成
0-5
（二）团队建设
35分
经常深入一线，善于倾听员工的建议，能够有效指导团队工作，团队氛围融洽，凝聚力强，团队整体业绩好，深受团队成员拥护与信任
25-35
35
团队氛围较好，但对员工的合理化建议或问题处理不够及时，或团队成员素质/能力参差不齐，缺乏有效的指导，以至影响团队整体业绩
15-25
团队氛围欠融洽，团队整体业绩欠佳，团队成员对其缺乏信任感
5-15
团队出现群体（3人以上）劳动争议，或关键岗位的优秀员工因团队内部原因离开
0-5
（三）工作态度
(完整版)中层管理人员360度评价表-
中层管理人员360度评价表
被评价人姓名
林霞玉
上岗职务
嘉兴办事处副经理
评价人姓名
王云婷
评价日期
2014.7.10
评价内容
评价标准
评价ห้องสมุดไป่ตู้
接受过来自公司内外的投诉，经调查属实
0-5
合计
请在下表中填写主观评语：
评价维度
评价内容（参考）
优势
不足
职业操守
工作态度
在工作上能积极主动的完成公司交付的任务，责任心较强，始终能以公司的利益为重，对自己要求严格。
在有些工作上权力有限，原则性问题一般不会马上做出答复，要请示领导批复才能开始。其实她很有思路，但也许是不能越级的原因吧。
20-25
没有完成全部工作任务与目标，但以客观原因为主，主观上已经尽力
15-20
没有完成全部工作任务与目标，虽然存在客观原因，但主观上不够积极
10-15
没有完成全部工作任务与目标，主要是被考评人自身原因所致
5-10
绝大部分工作没有完成
0-5
（二）团队建设
35分
经常深入一线，善于倾听员工的建议，能够有效指导团队工作，团队氛围融洽，凝聚力强，团队整体业绩好，深受团队成员拥护与信任
25-35
35
团队氛围较好，但对员工的合理化建议或问题处理不够及时，或团队成员素质/能力参差不齐，缺乏有效的指导，以至影响团队整体业绩
15-25
团队氛围欠融洽，团队整体业绩欠佳，团队成员对其缺乏信任感
5-15
团队出现群体（3人以上）劳动争议，或关键岗位的优秀员工因团队内部原因离开
0-5
（三）工作态度
(完整版)中层管理人员360度评价表-
中层管理人员360度评价表
被评价人姓名
林霞玉
上岗职务
嘉兴办事处副经理
评价人姓名
王云婷
评价日期
2014.7.10
评价内容
评价标准
评价ห้องสมุดไป่ตู้
管理人员360度考核评价表
态度品质 （25分）
全局观念 （5分）
开展工作或进行决策时，能够考虑他人、 其他部门或公司整体的情况，从组织的整 体或长远利益出发，顾全大局，为了整体 利益能够牺牲局部利益或个人利益。
以公司愿景目标和根本利益为出发点，做出有利于公 司长远发展的决策；分析问题、解决问题时能够充分 考虑各种因素，权衡公司相关方的利益关系。
个人特质 （30分）
学习能力 （6分）
沟通能力 （6分）
解决问题 （6分）
通过个人有计划的学习和实践，增加学识 、提高技能，并把它应用到日常工作中， 以提高个人和组织绩效。
与客户、上级领导、同事或下级能够进行 清晰交流和公开反馈，并能从交流反馈中 把握各自表达或暗示的要点的能力。
能找到合适方式或方法分析问题，并提供 解决问题措施的能力。
将各方面知识的精髓融为一体，得到处理不同问题的通 优秀 则或经验方法，并将之变成为自己的东西，用它来分析 现实中的工作问题，提出有效的解决办法；从经历的偶 6 发体验或事件中，亲自总结出解决问题的方法并加以运 用。 重视信息分享，用心倾听各方意见，并根据实际要求 优秀 引导各方达成一致意见；从对方含蓄、欠条理的语言 中，察觉有价值的信息，把握对方真实想法；在遇到 6 沟通障碍时，能够打破原有思维模式，以积极心态和 不懈的努力对待冲突和矛盾。 对各类信息敏感，能够提前发现存在的问题，尽可能 优秀 在问题发生前采取措施进行预防；能够打破思维定 势，跳出现有框架，创造性地提出解决问题的方案； 6 快速、高效地执行解决方案，从根本上消除问题根源 。
****公司2020年度管理人员360度考核评价表
被评价人姓名：
考核 维度
考核 指标
指标定义
岗位：
评价标准（优秀级）
中层人员360度评价表(上级)
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
说明： 1、仅对下属进行测评打分； 2、评分区间段内可有小数，如：区间段为1-2分，可评分1.5；区间段为3-4分，可评分3.2等亦可，但不可跨区间段得分，如2.3、2.8等
合
计
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
00Βιβλιοθήκη 0000
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中层管理人员上级评价表
序号 考评项目 细分说明 评分标准 （分） 9-10 7-8 5-6 3-4 1-2 9-10 7-8 5-6 3-4 1-2 9-10 7-8 5-6 3-4 1-2 9-10 7-8 5-6 3-4 1-2 9-10 7-8 5-6 3-4 1-2 9-10 7-8 5-6 3-4 1-2 9-10 7-8 5-6 3-4 1-2 9-10 7-8 XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 分项 汇总 经常提前完成工作，能根据需要主动调整、加快 进度，能主动在规则范围内改进方法以提高效率 能够按时完成工作，如相关人员需要，能够调整 和加快进度 工作效率 工作效率一般，需要时能够加班完成工作 工作效率较低，经常不能按时完成工作，给相关 部门工作进度造成影响 工作毫无效率，经常需要帮助 遇到问题总能解决且结果超出实际期望，解决的 问题经常为其他人员提供帮助 遇到问题总能令人满意地解决 问题解决 遇到问题有时不能令人满意地解决 很少令人满意地解决问题 不能解决问题且经常制造问题，常怂恿他人放弃 解决问题的努力 总能在计划时间内解决，承诺都能实现 有时不能按计划解决，承诺一般能实现 实现承诺 有时不能实现承诺 经常不能实现承诺 总是不能实现承诺 经常与下属讨论工作，提升下属工作技巧及士 气，有计划地培养和开发下属； 经常与下属讨论工作，协助下属工作改进，为下 属提供资源支持与发展机会 管理和培养下 常与下属讨论工作，协助下属改进，但培养缺乏 属 计划性和系统性 较少与下属讨论工作，偶尔提及改进和下属的发 展和提高； 基本不与下属讨论工作，只提批评不提改进，提 防下属超越自己； 敢于授权且能合理授权，在必要时对下属的工作 进行协调 敢于授权且能合理授权，但不能在必要时对下属 的工作进行协调 大多数情况下愿意授权，但不能合理授权且不能 授权能力 在必要时对下属的工作进行协调 一些情况下愿意授权，但不能合理授权且不能在 必要时对下属的工作进行协调 大多数情况下不愿意授权且不能在必要时对下属 的工作进行协调 每项工作的组织落实都非常科学、合理、有序， 流程通畅、高效 工作衔接紧密，部门人员责任明确，无三不管灰 色工作区域 工作有序性 会出现工作分工不明确及工作无人负责的情况 工作流程不固定，很多工作无人负责 现有工作流程严重阻碍部门工作运行，员工处于 无政府状态 能独立分配资源去配合多个同时进行之复杂项 目，有效委派工作，如期完成目标 能独立分配资源予单一复杂项目，有效委派工 作，如期完成工作 能独立分配资源予一般熟悉工作项目，有效委派 组织能力 工作，多数能够完成任务 需指导进行分配资源，不按指定优先秩序执行， 对疑难事故反应缓慢 不能有效策划分配资源，不按指定秩序执行，对 疑难事故反应缓慢 主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常 创新，效果极佳 积极接纳意见、建议，有组织、有计划地改进工 作，效果好
主管级及以上360度考核评估汇总表
4
13
不怕艰难困苦，不半途而废，坚持 不懈地完成工作任务；
4
14
扎扎实实地做好必要的基础工作， 能随时与其保持联系；
4
15 充分发挥自己和他人的作用；
4
16 完成任务的具体计划安排；
4
17 能够随机应变；
4
18 具有客观公正的见解；
4
19 对部下的过失勇于承担责任 ；
4
20 做好部门间的联系和协调工作 ； 4
***有 限 公 司
主管人员360度考核评估汇总表
考核日期：
序 号
考 核 项 目
分 数 *** *** ***
考核得分
1
愿意与他人分享工作经验或方法， 促进共同成长；
4
2
支持同事及协作部门的工作，保持 良好合作关系；
4
3
参与和支持团队工作，推进团队目 标的达成；
4
4
认真倾听、理解并发现相关部门的 需求；
4
5
根据组织规则，能合理满足相关部 门的合作需求；
4
6 合作态度愉悦、友善；
4
7
积极主动承担相应的工作任务和责 任；
4
8
保持良好的出勤记录，没有不合理 缺席；
4
9
在无监督情况下保持工作质量的稳 定；
4
10 从大局出发，以组织利益为重； 4
11 有一定的理论和专业知识；
4
12
具有适应岗位工作要求的业务知 识；
21
积极训练、教育下属，提高他们的 技能素质 ；
4
22
完整正确的指挥计划工作，激发员 工的工作热情；
4
23 有不断提升自我的工作能力；
高层管理人员360度评估表
附件5：高层管理人员360度评估表被评价人部门职务和被评估者的关系请您认真、仔细、负责地填写每一个空格和选项，打分的地方请在选项框中打勾"√。
请您在下面相应的选项中标注颜色或打钩，表明您与被评估者的关系。
○上司(直接或非直接）○同事○下属(直接或非直接）序号能力要素/业绩要素业绩/能力要素描述行为表现（在方格内画勾）总是有此表现从未有此表现A﹢杰出A优秀B良好C合格D基本合格1 分管业务业绩(70%)主要业绩、改革与创新、专业培训及组织、人才培养、论文专利申请、(项目)内审工作、政府权益、对新产品新市场新技术的理解和开发等直接上司考评2 战略管理能力（3%）具有主动进行战略规划的意识，能识别出关键成功要素。
能综合考虑现实与未来规划、局部与整体的关系，明确战略执行计划。
3 分析决策能力（3%）能对多个可行方案进行分析判断，并挑选出最适当的方案及实施时机。
并能勇于承担风险，作出有利于推进工作的明晰决定。
4 计划组织能力（3%）计划方法得当、合理，有较强的科学性、系统性、适用性、善于发现了解情况，能够协调各种资源以获得最佳解决方案。
5 创新变革能力（3%）对所负责的领域需要作出调整或全新的转变有深刻的认识，有能力为变革方案制订具体的实施计划，能有效管理变革方案的实施。
6 团队领导能力（3%）在团队工作中关注团队成员的反应，团结所有团队成员共同工作，注意发挥不同成员的优势，强调团队成员间的分工合作，带动全体成员共同完成任务。
(实用)公司管理层360度考核总表191005
预见国家和行业的重要政策，领导公司的变革。
统一标准，执行规 则，维护权威
打破组织壁垒和层级，推动建立独特的组织文化，比如无边界沟 通的跨组织协作文化、以集体反思为核心的组织学习文化等。
深刻意识到公司文化、价值观重要性，通过持续不断在组织内宣 传贯彻、身体力行等方式，在组织内落实公司 文化和价值观的 要求。
题，从而条理清晰的 握。
呈现关键内容
对同一问题或情形的不同方面、不同情形进行考虑、分析。
判断能力
考虑问题时能够综合考虑各种因素，作出最优选择。
对客观事件发展趋势 、存在的机会和风险 作出推判的能力
在有多方利益冲突时，仍能够不带偏见的认真评估风险，客观判 断。
能够考虑到问题的全面影响因素，作出最佳的判断。
维度
考核项目
素质描述（优5分，良4分，中3分，可2分，劣1分）
客户导向
以客户为中心，基于 与客户保持密切联系，倾听客户声音。
客户需求驱动产品和 服务的持续改善和创
基于客户需求不断改进产品、提高客户服务质量。
新，为客户创造价值 基于客户提出的问题持续完善公司流程、制度和工作标准。
被评估人信息 上级 关联部门 下级 本人
寻找他人反应或者问题背后的原因，有针对性地应对。
策，有效预期应对各 运用逻辑思维和方法有效地解决复杂问题。
类问题
预见行动的结果和影响范围，并能合理应对。
重视信息分享，用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时作出
调整和回应。 妥善处理利益相关者
的关系，促成相互理 善于换位思考，理解对方的利益和需求，促成相互理解。
解，获得支持
能够平衡各方利益关系，及时解决矛盾，以得到有关部门及人员
诚信
言行一致，遵守对他人的承诺。 信守诺言，正直无私
某大型企业高管人员360度评估表
知识面较窄，除本行业外，对其他知识了解甚少， 需要同事的帮助才能完成工作。
专业知识
系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家。
掌握本专业的理论知识，具有一定的深度。
一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求。
对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展。
关键模块
素质指标
能力浅析
人际交往能力
团队合作
善于与他人合作共事，保持良好的团队工作氛围，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标。
能够与他人合作共事，保证团队任务的完成；能够促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展。
团队合作精神不强，对工作有影响；尚能与他人合作，但协调不善，影响工作。
不能与他人很好合作，独断专行；无法与人协调。
注重过程管理，指导和协助员工完成任务。
缺乏对员工的指导和协助。
放任自流。
沟通能力
口头沟通
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释
含糊其词，意图不明
倾听
能够很好的倾听下属的倾述，很快明白倾述人的想法和要求。
能够注意倾听，力求明白。
对工作上可能出现的机会和挑战来不太关心， 对日常工作经常判断失误，耽误工作进程。
创新能力
工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新。
工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识。
按步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法。
因循守旧，墨守成规。
解决问题的能力
能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题、找到解决办法。
专业知识
系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家。
掌握本专业的理论知识，具有一定的深度。
一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求。
对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展。
关键模块
素质指标
能力浅析
人际交往能力
团队合作
善于与他人合作共事，保持良好的团队工作氛围，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标。
能够与他人合作共事，保证团队任务的完成；能够促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展。
团队合作精神不强，对工作有影响；尚能与他人合作，但协调不善，影响工作。
不能与他人很好合作，独断专行；无法与人协调。
注重过程管理，指导和协助员工完成任务。
缺乏对员工的指导和协助。
放任自流。
沟通能力
口头沟通
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释
含糊其词，意图不明
倾听
能够很好的倾听下属的倾述，很快明白倾述人的想法和要求。
能够注意倾听，力求明白。
对工作上可能出现的机会和挑战来不太关心， 对日常工作经常判断失误，耽误工作进程。
创新能力
工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新。
工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识。
按步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法。
因循守旧，墨守成规。
解决问题的能力
能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题、找到解决办法。
中高管人员360度考核表
中高层管理人员360度考核表
填表说明：
1、每个考核项目的评价维度0～5,其中5—非常符合,4-比较符合,3-能力一般，2—比较不符合，1—非常不符合。
2、带“★"的考核项，下级不参与评价。
3、下级评价中,包括主管部门的下属员工及协作部门的员工。
主管部门下级评价成绩和协作部门下级评价成绩所占比重不同，各部门按照该比重确定评价人数,即评价人数=部门人数×比重。
4、根据主管业务的不同，考核项目权重不同.考核成绩=∑考核项目成绩×权重
考核项目成绩=自评成绩（20%）+上级评价成绩（30％）+平级评价成绩（25％)+下级评价成绩（25％）下级评价成绩=主管部门下级评价成绩×权重+协作部门评价成绩×权重。
中层人员360度评价表(下级)
5-6
欠缺分配工作、权力及指导下属之方法，任务进行偶而有困难
3-4
常因工作分配引起员工的不满
1-2
预见到下属工作实施过程中的困难，总能够消除障碍，确保工作 目标顺利完成
9-10
预见到下属工作实施过程中的困难，能消除主要障碍，确保工作 目标可以完成
7-8
6
指导帮助
预见到下属工作实施过程中的困难，勉强可以消除部分障碍确保 工作目标完成
XXX XXX
XXX XXX XXX XXX XXX
能够听取并确认他人的意见，鼓励他人分享观点和想法，尤其是 相反意见的表达，且能准确把握对方的观点
9-10
能够听取并确认他人的意见，鼓励他人分享观点和想法，尤其是 相反意见的表达，但不能准确把握对方的观点
7-8
7
听取并理 能够听取并确认他人的意见，鼓励他人分享观点和想法，但是不 解他人 能接受相反意见的表达，也不能准确把握对方的观点
5-6
不能根据员工特点制定不同的激励措施，很少给员工发展机机会 和发展空间且对未来信心不足
3-4
不能根据员工特点制定不同的激励措施，不能给员工发展机会和 发展空间且对未来信心不足
1-2
自身的自律性极强，能够以身作则，在工作中能起到模范带头作 用；非常注意个人情绪的控制，极具人格、管理魅力
Байду номын сангаас
9-10
自身的自律性较强，绝大部分能够以身作则，在工作中起到表率 作用，大部分情绪控制较好，具备一定的人格、管理魅力
3-4
大多数情况下不愿意授权且不能在必要时对下属的工作进行协调
1-2
在分配工作时能充分考虑到员工的兴趣、特长，善于分配工作与
权利，并能积极传授工作知识，引导下属完成任务，最大程度发
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知识面广 知识面较 知识面一
博，自然科 广，对自 般，除本
学和社会科 然科学和 行业知识
学知识都很 社会科学 外，对其
丰富，对某 知识都有 他知识略
些问题有较 较多了 知一二，
深研究，除 解， 一定 能独立处
出色完成本 程度指导 理较为复
职工作外， 同事的工 杂的工
还能指导同 作。
作。
事的工作。
主次、效 率低，经 常完不成 任务。
判断和 决策能
力
估。
估。
创新能 力
解决问 题的能
力
决策能 力
工作中能不 工作中能 断提出新想 够努力学 法、新措 习，提出 施，善于学 新想法、 习，注意规 新措施与 避风险，锐 新的工作 意求新，在 方法并有 工作中有较 风险意 大创新。 识。
能迅速理解 问题发生 并把握复杂 后，能够 的事物，发 分辨关键 现关键问 问题，找 题、找到解 到解决办 决办法。 法，并设
做事无计 划，缺乏 组织能 力。
知识面较 窄，除本 行业外， 对其他知 识了解甚 少， 需要 同事的帮 助才能完 成工作。
专业知 识
系统全面掌 掌握本专 握本专业理 业的理论 论知识，对 知识，具 某些问题有 有一定的 独立见解， 深度。 是本专业内 的行家。
一般地掌 握本专业 的知识， 能够满足 工作要 求。
法解决。
善于确定决 善于确定 策时机，提 决策时 出可行方 机，提出 案，合理权 可行方 衡，优化选 案，但在 择，对困难 权衡、选 的事件处理 择时偶有 果断得当。 适当，大
多数日常 事务处理 果断得 当。
果不能十 分可信。
按步就 班，很少 提出新想 法、新措 施与新的 工作方 法。
耽误工作 进程。
因循守 旧，墨守 成规。
发现问 题，能够 想办法解 决，但有 时抓不注 关键。
遇到问 题，束手 无策。
能够确定 决策时 机，但很 少提出可 行方案， 常求助于 他人。
遇事优柔 寡断，缺 乏主见。
准确性
能够按照计 能按照计
划严格执 划执行，
行，并确保 比较注意
在每个细节 细节，偶
上减少差 有差错发
错。
能够按公 无法正确 司要求对 评估他 他人作评 人；对下 估; 不能 属的工作 很好的利 无反馈和 用反馈和 培训。 培训的手 段。
善于分配工 能够顺利
作与权力， 分配工作
并能积极传 与权力，
授工作知 有效传授
识，引导部 工作知
属完成任 识，完成
务。
任务。
欠缺分配 工作、权 力及指导 部属之方 法，任务 进行偶有 困难。
待人处事 刻板，适 应性差。
影响力
领导能 力
力 化所带来的 所带来的 难。 冲击，并能 冲击，并 取得主动。 能顺利的 完成转 变。
影响能 力
评估反 馈
授权
能积极影响 能以自己 有时能影 他人的思维 积极的言 响他人， 方式和努力 行带领大 说服别人 方向，能够 家努力工 比较困 表述自己的 作, 能说 难。 主张、论点 服下级、 及理由，比 同事、上 较容易说服 级接受某 他人接受某 一看法与 一看法与意 意见。 见。
望。
期望目标
和标准。
责任管 理
口头沟 通
倾听
战略思 考
督导员工的 注重过程 工作进展及 管理，指 时反馈和培 导和协助 训，让下属 员工完成 对自己的工 任务。 作担负责 任。
简明扼要， 抓住要 具有出色的 点，表达 谈话技巧， 意图，陈 易于理解 述意见，
不太需要 重复说明
能够很好的 能够注意 倾听下属的 倾听，力 倾述，很快 求明白。 明白倾述人 的想法和要 求。
能把握组织 能够根据 面临的挑战 现状，了 和机会，兼 解组织面 顾短期和长 临的挑战 远目标，对 和机会; 所做决策有 大致能作 良好的权衡 出正确的 和判断评 判断和评
制度，但 不能充分 发挥作 用，无改 进措施， 员工积极 性不高； 能够给下 属订立工 作标准和 分配任 务。
缺乏对员 工的指导 和协助。
生并能迅
速改正。
时间和资源 工作效率
能大致按 计划执 行，不太 注意细 节，偶有 差错发 生。
工作效率
工作无计 划，随 意，常出 差错。
工作不分
计划和 执行能
力
知识能 力
效率
计划和 组织
基础知 识
的利用达到 尚可，能
最佳，工作 分清主
效率高，完 次，能够
成任务速度 按时完成
快，质量 工作，基
高，效益 本保证质
靠命令与 指示; 无 法给员工 建立期 望。
放任自 流。
语言欠清 晰，但尚 能表达意 图，有时 需反复解 释
能够倾 听，有时 一知半 解。
含糊其 词，意图 不明
不注意倾 听，常常 不知对方 所云。
主要忙于 事务性工 作，对事 物有大概 的判断和 评估，缺 乏方法和 手段，结
对工作上 可能出现 的机会和 挑战来不 太关心， 对日常工 作经常判 断失误，
对本专业 知识仅有 粗浅的了 解，影响 工作的正 常开展。
不善分配 工作与权 力，缺乏 指导员工 的方法， 内部时有 不服怨 言。
善于引导下 有制度， 有一定的 工作主要
沟通能 力
激励
级积极主动 能够利用
地工作，用 奖励和表
奖励和表彰 彰等方式
等方式提高 提高员工
积极性，给 积极性，
下属订立明 能够与员
确合理的工 工沟通，
作目标并建 给下属订
立合理的期 立明确的
对他人几 乎无影响 力, 无法 说服别 人，或咄 咄逼人， 或逃避退 让。
能合理评价 能较为合
他人的技能 理的评价
和绩效，使 他人的技
下属明确努 能和绩
力方向， 效，指出
善于了解下 其不足；
属需要，通 能够根据
过一对一的 实际情
反馈和培训 况，通过
以帮助他人 培训和反
成长和发 馈帮助他Biblioteka 展。人成长和发展。
解决矛 盾
巧妙地和建 能够解决 设性地解决 已发生的 不同矛盾。 矛盾，不
致对工作 产生大的 负面影 响。
解决矛盾 手法生 硬，影响 工作顺利 进行。
敏感性
对他人较关 能关心他
心，体谅他 人，有时
人，容易与 帮助想办
他人建立可 法解决，
信赖的积极 能够与他
发展的长期 人建立可
关系。
信赖的长
期关系。
有时能关 心他人， 体会他人 的苦衷, 较为自 我，不易 与他人建 立长期关 系。
应变能
待人处事很 待人处事 灵活，善于 较灵活， 审时度势， 能够根据 很容易适应 公司要 岗位、职位 求，认可 或管理的变 公司变化
对公司的 变化或角 色的转变 不太适 应，工作 开展有困
不能与他 人很好合 作，独断 专行；无 法与人协 调。
遇到矛盾 不知如何 解决。
不太关心 他人，对 他人的需 求毫无感 觉，不易 与他人相 处，自我 封闭。
关键模 块
人际交 往能力
高管人员360度评估表
素质指 标
能力浅析
团队合 作
善于与他人 能够与他
合作共事， 人合作共
保持良好的 事，保证
团队工作氛 团队任务
围，在团队 的完成；
中是自然的 能够促进
核心人物， 团队的协
并能引导团 作和沟
队达到组织 通，使工
目标。
作顺利开
展。
团队合作 精神不 强，对工 作有影 响；尚能 与他人合 作，但协 调不善， 影响工 作。
好。
量。
较低，需 要别人帮 助才能完 成任务。
具有极强的 能根据公
制定计划的 司的要
能力，能自 求，制定
如的指挥调 相应程序
度下属，通 和计划，
过有效的计 在权限范
划提高工作 围内配置
效率，以最 资源，明
佳的结果为 确目标和
目的。
方针，以
及确保供
应的保
障。
制定计划 和组织实 施有难 度，需要 别人帮助 方能进 行。