中国商业银行业的五力模型分析
中国工商银行外部环境分析
中国工商银行外部环境分析1一、战略分析1、企业核心能力分析（一）境外机构建设迅速（二）国际金融业务的比重存有非常大的减少（三）经营收入比较稳定2、工商银行外部环境分析（一）、宏观环境分析（pest分析）（1）政治环境1．政策环境：随着崭新资本协议的实行，中国银行业在资本管理水平上与世界并驾齐驱，中国银行业遭遇代莱资本环境和挑战。
2．法律环境：一系列有关电子支付以及电子银行管理的法律法规的推出显示金融互联网化环境越加成熟，相应的立法工作都在稳步进行中。
（2）经济环境1．宏观经济：中国金融体系由间接融资向轻易融资、从单一银行体系向多元化市场体系过渡阶段，这将进一步提振中国银行业负债业务和中间业务的发展。
2．居民财富：2021年底，中国城乡居民人民币储蓄已达21.8万亿元。
随着居民财富的增加，对新兴互联网化银行业务的要求也会越来迫切，这将极大的促进现代银行业互联网化的进程。
3．电子商务：电子商务的迅猛发展所产生的非常大缴付支付市场需求将给银行增添无穷的商机。
然而网络经济的发展也为网上银行增添了挑战：市场竞争激化。
（3）社会环境1．网络基础设施的建设：中国不论是在网络基础设施建设方面，还是在网络普及方面都有了长足的进步。
2．消费行为习惯：现阶段，中国银行业互联网化后还处在初级阶段，业务及运营商均未获得普通居民的充份高度关注和介绍，随着市场的进一步扩散，存有更多的银行客户可以逐步采用互联网化服务渠道，该市场将获得更进一步的发展。
（4）技术环境1．信息技术已经成为银行业运作的基础，银行在效率大大提升的同时，对2信息技术和设施的依赖程度也远高于以往任何时候。
2．无线宽带的发展必然将改变用户的使用习惯和使用方式，银行业互联网化也将随着终端用户需求的变化做出相应的改变。
（二）、微观环境分析（五力模型分析）（1）行业内竞争者工商银行的行业内竞争者主要有国有独资银行、新兴股份制银行、城市商业银行和外资银行，他的对市场进行抢占，银行市场竞争激烈，工商银行将面临严峻考验。
参考：中国建设银行竞争战略分析报告-精
中国建设银行竞争战略分析报告引言作为全球第一战略权威，现代最伟大的商业思想家之一，美国哈佛大学的迈克尔·波特教授被誉为“竞争战略之父”，他提出了著名的“五力竞争模型”和“三大竞争战略”。
其中，“五力”包括同行业竞争者，供应商的议价能力，购买者的议价能力，潜在进入者威胁，替代品威胁。
在与五种竞争力量的对抗当中，波特提出了三大著名的竞争模式，即：低成本战略，差异化战略，集中性战略。
“低成本战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标，企业需要在管理方面对成本给予高度的重视，确保总成本低于竞争对手。
“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。
“集中性战略”是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。
低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标，集中性战略的前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手。
竞争优势是所有战略的核心，企业要获得竞争优势就必须作出选择，它希望在广泛的领域还是狭窄的领域取得竞争优势，它是采用低成本战略还是差异化战略，即：企业必须在三种基本竞争战略中选择一种并有效地加以实施。
20世纪80年代以来，国际资本的加速流动和金融创新浪潮的不断兴起，使得经济全球化、金融自由化成为了当今国际经济发展的主流。
如今世界经济体制发生了重大变化，越来越多的国家开始接受国际贸易共同的游戏规则，实行金融自由化和贸易自由化政策；同时，科学技术的日新月异，特别是交通、通信技术的突飞猛进，都使经济全球化的进程大大加快，经济全球化已然成为一种必然的趋势。
随着我国改革开放的不断深入，中国经济己经日益与世界经济融合成一个整体，对国外市场的依赖度逐步提高。
《中国银行某分行发展的PEST分析及波特五力竞争模型分析6100字》
中国银行某分行发展的PEST分析及波特五力竞争模型分析目录（1）政治和法律环境分析 (1)（2）经济环境分析 (2)（3）社会环境分析 (3)（4）技术环境分析 (4)竞争模型分析 (5)（1）潜在进入者的威胁 (5)（2）供应商的议价能力 (6)（3）购买者议价能力 (6)（4）替代品的威胁 (6)（5）同业竞争对手 (7)（1）政治和法律环境分析一是鼓励银行业开放竞争。
在经济进入“新常态”、金融全球化与市场化进程进一步推进的背景下，商业银行间竞争日益加剧，监管政策频繁调整，客户需求不断升级。
外部环境的剧烈变化，尤其是利率市场化、金融脱媒、互联网金融等新的市场规则及竞争形态的形成，给国内商业银行经营管理带来了前所未有的冲击错误!未找到引用源。
中国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期，正在由高速增长转向高质量发展，结构性、体制性、周期性问题相互交织，增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期叠加”影响持续深化。
经济增长保持韧性，但下行压力仍然较大。
近期新冠肺炎疫情对中国经济的影响是暂时的，中国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化。
在新的发展环境下，中国银行业体制机制更加健全、监管规则更为完善、防范风险能力不断提高、双向开放进程加快、金融创新向纵深发展。
中国银行枣庄分行立足枣庄当地进一步发挥银行集团国际化、多元化优势，提供全方位金融服务。
二是金融监管不断强化。
近年来，商业银行监管政策整体趋严，先后出台关于委托贷款、流动性风险管理、资产业务管理、大额风险暴露、高管履职回避、及互联网类金融管理等一系列文件办法与指导精神，规范银行业务经营，限制广义同业资金吸收，提高了商业银行对核心资本及流动性要求，回归银行经营本源，通过银行业协会等引导银行强化自律管理，加强宏观审慎监管，提高系统性风险防范能力；加强市场行为监管，落实金融消费者保护职责；强化监管协调，构建信息共享机制。
建立存款风险规避机制和市场主体退出机制，以完善商业银行的宏观审慎监管框架，形成立体化、多层次银行监管体系。
波特五力模型 银行 战略管理
PART TWO 供应商与客户
我国商业银行的供应商可以理解为 资金的供给者即存款者。我国商业 银行的大部分资金来自于社会公众 （企业和个人）的存款。
银行的买方，应该算作贷款方，也 就是资金需求方，主要以企业为主， 含带按揭房贷、个人消费零售贷 款业务。
PART TWO 议价能力
买卖方集中程度或业务量大小 供方：集中度低、业务量小 买方：中小企业和个人集中度低， 业务量小 国企等大型企业量大集中，议价 能力高
产品差异化程度与资产专用性程度
供方：产品无差异 买方：额度、期限、利率
纵向一体化程度 无法实行前向和后向一体化
信息掌握程度 供方和买方对银行的利率的情况 能做到充分了解，能掌握更多议 价能力
PART THREE 大佬开银行
新网银行
浙江网商银行
微众银行
2016年6月，小米科技宣布联 合新希望集团在内的7家四川 企业申请筹办的民营银行“四 川希望银行”正式获得中国银 监会批复筹建，小米占股 29.5%，是仅次于新希望集团 的第二大股东。
PART FOUR 替代品
用户的金融需求
支付 融资
风险 投资 管理 理财
PART FOUR 互联网金融
PART FOUR 冲击
从支付来看
第三方支付重构了交易链条，隔绝了客户的交易信 息和消费信息，对银行有釜底抽薪的作用
从负债端
互联网银行冲击了银行的活期存款
从资产端
互联网借贷平台多数从事小额借贷，多是银行覆盖 不到的客户，冲击优先
PART ONE 老大哥
强大的经营零售网 点，地域文化优势 和已有的固定资产
国有商业银行
客户群体的认可度 及信用信誉系数， 强大的规模经济效 应
中国工商银行swot分析
分析中国工商银行发展面临的机遇与挑战戴文琦摘要：中国加入WTO后，我国金融业的发展已经面临新的要求、机遇和挑战。
面对日趋复杂和激烈的市场环境，中国工商银行面临的不确定因素也越来越多。
中国工商银行作为我国沪市的龙头，及时准确的认清其所处的内外部环境，制定有效的竞争对策和发展方向，是必须考虑的问题。
本文对中国工商银行的内部环境和外部环境进行了详细分析，并采用SWOT分析法，简单的为中国工商银行的发展提供一些可行性战略，以适应市场的发展。
关键词：中国工商银行内外部环境五力分析 SWOT一．中国工商银行概况中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司）成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。
中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
2013年4月18日，《福布斯》2013全球企业2000强榜单出炉，中国工商银行超越埃克森美孚，成为全球最大企业。
二．中国工商银行所处的环境企业环境可分为内部环境和外部环境。
企业的内部环境因有优势和弱势的存在，优势和弱势构成企业的内因；企业的外部环境亦有机会和风险的存在，机会和风险构成企业的外因。
将企业的内因和外因结合起来做环境分析，才能做出企业长远发展的战略决策。
我们可以用1980年美国哈佛大学教授提出的“五力分析”模型，来对移动的内外部环境风险进行分析。
如图所示：（1）行业之间的竞争。
我国银行业市场上，现有中国工商银行除外的四大银行，以及其他私人银行和外国银行等银行业公司，成为国内主要竞争者。
由于国家在管制政策上仍然存在不对称，加上现年各大运营商的恶性竞争，使得金融市场处于非常激烈的阶段。
随着国家对银行利息的放松监管，国家主要的银行以及其他银行都处于一个全新的起跑线上，中国工商银行没有优势可言，可谓危机重重。
中国银行五力模型分析
中国银行业五力模型分析一潜在进入者威胁1产业进入壁垒大:银行业是一个需要很大资本的行业，对进入的资金要求很高。
银行业是关乎国计民生的产业，国家垄断行业，因此进入门槛很高2产业进入机会：随着中国市场经济发展以及进入WTO规则规定，中国正在逐步放低银行业进入门槛，并且允许民间资本进入银行业由于垄断经营且国内人口众多市场巨大银行业目前利润空间很大，具有较高产业吸引力二现有竞争者威胁1主要银行：A中国中央银行：中国人民银行。
2、中国政策性银行：中国国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行。
3、十六家代表性的商业银行：（1）十四家全国性的股份制商业银行：（北京的6家）中国民生银行，华夏银行，中国光大银行，中信实业银行，中国银行，中国建设银行；（烟台1家）恒丰银行；（上海2家）上海浦东发展银行，交通银行；（杭州1家）浙商银行；（福州1家）兴业银行；（深圳2家）深圳发展银行，招商银行；（广州1家）广东发展银行。
（2）两家全国性的独资商业银行：（北京的2家）中国工商银行、中国农业银行。
4、其它中资银行、信用社、邮政储蓄所等。
比如：很多的城市商业银行，114家,住房银行1家（中德住房储蓄银行）、其它等等。
5、外资银行。
比如:美国花旗银行、英国汇丰银行、英国渣打银行、香港东亚银行、香港南洋商业银行等在华营业性外资金融机构合计191家及84家代表处B现有竞争者的竞争状况及方式1由于竞争者数量众多且国家不断放宽银行业发展一次竞争激烈2主要国有大型银行仍主要通过垄断时期形成的规模经济性参与现在竞争。
虽然它们现在依旧占有很大市场份额但却不断被其他一些商业银行或外资银行以低成本战略、优质化差异化服务所侵蚀3主要外资银行竞争优势：优质、差异化服务，雄厚资本以及他们先进的金融知识和丰富的管理经验让它们正顺利进入中国市场并准备大肆瓜分市场份额。
三替代品威胁银行在金融理财方面的主要替代品1保险业2股票交易市场3基金交易市场4房地产市场5期货期权市场A由于当前日本地震影响股票市场大盘指数持续走低，股票期货基金等颇受影响。
重庆农村商业银行行业竞争五力分析
金融经济 Financial econom y重庆农村商业银行行业竞争五力分析乔颖慧(重庆农村商业银行沙坪坝支行 400030)摘 要重庆农村商业银行成立于2009年,从一家合作金融机构改制为股份制商业银行,面临重庆市激烈的金融行业竞争。
通过运用波特行业五力模型分析法,制定并实施有效地企业战略,使竞争压力朝着有利的方向改变,建立核心竞争力,谋求企业长远发展。
关键词金融市场;重庆农村商业银行;五力模型分析重庆农村商业银行于2008年6月在原重庆市农村信用合作联社和辖内39个区县农村合作金融机构合并的基础上,采取发起设立方式组建的股份制农村商业银行。
重庆农商行是一家地方性金融企业,既是一家以市场化为原则的现代化商业银行,又担负服务!三农∀的社会责任,坚持!社区型零售银行∀的发展战略,立足!服务社区、服务中小企业、服务三农∀的目标市场。
重庆农村商业银行主要提供金融服务,以重庆市的人民币业务为主,逐步开办外汇业务和拓展市外业务。
现有分支机构1800多个,员工近15000名,注册资本金60亿元,核心资本充足率8.31%9,资本充足率9.53%,不良贷款率低于15%,存款规模位居重庆市第一。
重庆农商行既具有重庆市成为全国统筹城乡综合配套改革试验区的历史机遇;又面临金融市场高度开放竞争激烈、自身业务单一管理水平急需提高和金融风险加剧的市场挑战。
重庆农村商业银行根植地方,深得当地老百姓特别是农村客户喜爱,具有经营灵活、网点短小精悍的优势。
但主营业务局限于重庆市,市场横向拓展不足,面临城乡两重夹击,员工专业知识欠缺,服务观念不强,产品单一,创新跟不上市场发展。
在此,运用战略理论中经典的!波特行业五力分析法∀对重庆农村商业银行进行竞争能力分析,从而制定有效的战略实施办法,将目标转化为现实经济效益,保持持续竞争优势。
按照波特行业五力分析模型,将竞争力量分为五种:行业现有竞争者、潜在进入者、顾客、供销商、替代品。
通过对五种力量的分析制定公司策略,有利于尽可能摆脱这五种竞争力量的压力,并使竞争压力朝着有利于企业的方向改变,建立强大安全的优势,使企业市场战略更为有效。
中国工商银行的战略
3、案例三
工商银行面临越来越激烈的竞争。既 有国内的，也有国外的。截止到1997年7月， 中国大约有20家国内银行，其中不仅包括 一些100%的国有银行，而且包括一些股份 制银行。国外的银行也给工商等国有银行 造成很大威胁。
4、案例四
作为中国国内第二大银行，工商银 行也有其不可比拟的优势，即它具有稳 定性和与政府联系方面的优越性。这给 了工商银行和西方金融机构许多必要的 接触机会以及与它们交往的经验。
随着中国经济的发展，国内的银行数量 快速增加，包括国有银行、国内股份制银行、 国外银行等。这些银行在专业化管理人才方 面要优于中国工商银行。
（2）潜在的进入者
是否能进入中国银行业，以及有多少家 外资银行进入，中国政府的政策导向还将发 挥举足轻重的作用。中国工商银行将面临众 多潜在进入银行。
பைடு நூலகம்
（3）替代品的威胁
4解决问题战略备选方案so战略发挥企业内部优势利用企业外部机会的战略wo战略利用外部机会来弥补内部弱点为目标的战略st战略利用本企业的优势回避或减轻外部威胁和影响的战略wt战略减少内部弱点同时回避外部威胁的防御性战略1so战略中国工商银行要利用国家的大力支持发挥自己规模大覆盖范围广的优势进一步提高自身影响力转变为以市场为导向的商业性银行
战略管理篇
——中国工商银行战略分析
战略管理篇
1 2 3 4 5 战略管理概述 案例简介 案例分析 案例总结 案例启示
一、战略管理概述
• 战略管理（狭义）：指对企业战略的制定、 实施、控制和修正进行管理 • 战略管理（广义）：运用战略对整个企业 进行管理 • 企业战略可以划分为三个层次：企业总体 战略、企业业务战略、企业职能战略
五、案例启示
发挥自己的优势，充分利用有利的政府支 持；
银行卡产业链的产业经济学五力要素竞争力分析
CO N TEMP O RARYECO N O MICS
银行卡产业链的产业经济学 五力要素竞争力分析
○王慧玲
（中国银联股份有限公司北京分公司 北京 100031）
【摘要】 本文通过产业经济学视角对银行卡产业链进行了 系统分析，利用五力模型分析了我国银行卡产业链的参与要素 和主导力量， 指出银行卡市场处在增长期的内在发展规律，以 及现阶段应重点应用的挖掘客户新消费需求的产业策略。 文章 进一步讨论了现阶段的产业发展驱动力，构建了银行卡产业发 展分析模型的理论框架。 由此提出了构建银行卡产业链动态仿 真模型的合理性， 为进一步分析银行卡产业链利益分配机制、 买方博弈策略提供了理论基础。
产业成长期对于市场参与者而言，提供了获得超额回报率 的机会。但最重要的问题是，市场能持续多久？发展速度能有多 快？如何能够在快速竞争的产业里获得超额回报率？通常，在成 长期中，顾客并不清楚他们需要什么。比如在移动电话的发展 初期或者互联网行业的发展初期，消费者并不知道他们可以有 此类需求，同样的例子也体现在复印机产品、专业办公用品采 购商店等产业的产生和兴起。因此，对于银行卡产业而言，随着 行业的不断成长，成长期中如何发掘客户新的需求，成为重要 的战略考虑目标。在本文中，将结合产业经济学五力模型对银 行卡产业发展机制和战略目标进行分析。
4.97
1.56
2366.12
2.52
2498.46
3.6
2311.83
4.73
2305.8
2003
6.49
6.22
2694.74
2004
7.69
7.37
3206
2005
9.59
9.19
4040
2006
3五力模型
Thank You!
2.4
替代品的替代能力
银行卡的替代品分为两种：相对于传统的ATM 取款、消费等业务，
网银和手机支付以内部替代品的身份出现，并很好地融入到现有产业
框架；而以“一卡通”为代表的替代品，对银行卡的影响则体现在小 额支付等领域。
网银和手机支付相较于银行卡的优势包括：私密性的标准化服务
——网银和手机支付采取双重加密系统对客户的隐私进行保护，提供 的服务比营业网点更加标准和规范；价格和成本优势——银行业务成
2.5
现有竞争者的竞争能力
在银行卡高利润、低成本的现状下，几乎所有的国内商业银行都 纷纷加入竞争，而随着之后外资银行的进入，业内竞争趋势愈演愈烈。 目前，国内的发卡银行数量已经从最初的四大国有商业银行扩大 到20多家地方和商业银行，但各银行发行的银行卡只有外在形式有区 别，功能差异不大。同时，中国工商银行稳稳占据银行卡市场，这对 其他银行的影响不小。 目前行业内竞争手段包括提高外观多面化和种类多样化、着力开 发特惠商户、优惠覆盖日常消费等措施，以及对银行卡市场的细分、 调高推广促销技巧、合理建立客户关系并掌握客户管理管理技巧、注 重银行品牌形象的形象传播、提高售后服务质量和回访咨询频率、激 励机制等。另外，发卡行他们还将在保持原有客户群的基础上，集中 争夺新的客户群体，尤其是优质客户群，以此增加发卡量，获得规模 经济效益，提升持卡者消费，获取超额利润。
率，降低系统运行费用。随着“一卡通”跨行业、跨地区的使
用，势必会对银行卡交易产生较强的替代作用。 综上所述，网银、手机支付以及“一卡通”业务以便捷、安 全、全方位等特点对银行卡产业构成替代品威胁。若想抵御这 种威胁，银行卡产业可以申请将替代品纳入金融监管体系，使 其融入现有产业格局，并采取政策限制其使用范围等措施。
基于“五力模型”的我国手机银行竞争分析
五 力 模 型 又 称 竞 争力 模型 ， 是迈 克 尔・ 波特 于上世纪 八 十 年代 初提 出的， 用
于 微 观 环 境 分 析 的
一
关键 词： 五力模型 ； 手机银行 ； 竞争
中图 分类 号 ： ８ ０４ 文 献 标 识 码 ： Ｆ３．９ Ａ 收 录 日期 ：０ ２ ９月 ３ 日 ２１年
我 国手机银行产 业迎来 了 巨大的发展 空 手机用户数为 ９９ ． ６亿人 ，而手机支 付用 种 竞 争 力 的 状 态 和 相 互 之 间 的 作 用 决 定
间。 本文通Ｌ３ 用 “ 力模型” ｔ￣ 五 ＿ 将影响我 国 户数将达到 ４１ ．亿人 ， 这样广 阔的市场必 了行业竞 争的激烈程度 ， 进而影响该行业 手机银 行的五种竞争 力 因素 汇集到一个 将 使 这 一 新 兴 的 电 子 银 行 业 务 成 为 银 行 的获 利 潜 力 。 学地 利 用这 一 工 具 分析 手 科
（ ） 国乘用车分销 渠道发展方向 二 我
１ 增加 渠道建设的灵活性。 、 我国乘用 用 ， 通过多 品牌 、 规模化 的运 作 以降低成
车 制 造 商 以顾 客 为 中心 ， 针 对 不 同 的地 本 ， 集 团化 、 域 化 、 锁 化 方 向 发 展 ； 主要参考文献： 应 朝 区 连
为很多商业银行业务扩展 、 增加收益的手 胁 、供 应 商 议价 能
图 １ 手机银行波特五 力分析模型
阶 段 ； 外 ， 国乘 用 车 后 市 场 服 务 理 念 店 （ 另 我 销售、 维修） １ 、 Ｓ店 （ 销售） 进行市场开
３乘用丰产业链向后市场转移。 、 乘用
落 后 ， 生 产 、 售 ， 以提 高 用 户 价 值 来 拓； 重 销 不 另一 方面集咨询 、 多品牌选购 、 贷款 、 车后 市 场 越 来越 受 到 消 费 者 的 重 视 ， 是 也
商业银行行业竞争五力分析
商业银行行业竞争五力分析商业银行作为金融体系中的重要组成部分，扮演着促进经济发展、推动资源配置的重要角色。
然而，在如今激烈竞争的金融市场中，商业银行面临着诸多挑战和竞争。
为了更好地理解商业银行行业竞争的本质，可以借助波特的五力分析模型，分析商品市场竞争的五个方面，从而揭示商业银行行业竞争的关键因素。
一、供应商谈判能力商业银行的供应商主要是储户和借款人。
储户是商业银行最重要的资金来源之一，他们能够决定把资金存入哪家银行，享受什么样的存款利率和服务。
借款人则是银行的贷款对象，对于借款利率和贷款条件有一定议价能力。
供应商谈判能力的强弱与银行的吸金能力息息相关。
如果银行能够提供高利率和便利的存款和贷款服务，吸引更多的资金流入，强化了供应商谈判能力。
二、顾客谈判能力与供应商谈判能力不同，顾客谈判能力主要指的是商业银行面临的声望和服务质量方面的竞争。
因为金融产品的同质化特征，商业银行之间很难以产品差异化为基础建立竞争优势。
因此，为了赢得顾客忠诚度并挽留顾客，商业银行应该提供高质量和多样化的金融服务，提供个性化的理财建议和专业咨询，以及强大的售后服务。
只有顾客对银行的服务和声誉有充分信任，才能够与商业银行建立良好的合作关系。
三、新进入者的威胁商业银行行业的准入门槛相对较高，要求拥有雄厚的资金实力、大规模的存贷款业务、庞大的分行网络、稳定的客户群体等。
这些要求为新进入者带来了很大的难度，使得商业银行形成一种相对垄断的市场结构。
但是随着金融市场的开放和监管的不断完善，新进入者逐渐增多，加大了商业银行行业的竞争。
为了应对新进入者的威胁，商业银行需要加强创新能力，提高运营效率和客户满意度。
四、替代品的威胁替代品的威胁主要指的是商业银行行业以外的金融机构对商业银行的竞争，如保险公司、证券公司、投资基金等。
这些金融机构提供的金融服务可能更便捷、更具灵活性和创新性。
为了应对替代品的威胁，商业银行需要加强与其他金融机构的合作，拓宽金融服务范围，同时加快金融科技的应用和发展，提高自身的竞争能力。
参考_中国建设银行竞争战略分析报告文案
中国建设银行竞争战略分析报告引言作为全球第一战略权威，现代最伟大的商业思想家之一，美国哈佛大学的迈克尔·波特教授被誉为“竞争战略之父”，他提出了著名的“五力竞争模型”和“三大竞争战略”。
其中，“五力”包括同行业竞争者，供应商的议价能力，购买者的议价能力，潜在进入者威胁，替代品威胁。
在与五种竞争力量的对抗当中，波特提出了三大著名的竞争模式，即：低成本战略，差异化战略，集中性战略。
“低成本战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标，企业需要在管理方面对成本给予高度的重视，确保总成本低于竞争对手。
“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。
“集中性战略”是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。
低成本与差异化战略都是要在全产业围实现其目标，集中性战略的前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔围竞争的对手。
竞争优势是所有战略的核心，企业要获得竞争优势就必须作出选择，它希望在广泛的领域还是狭窄的领域取得竞争优势，它是采用低成本战略还是差异化战略，即：企业必须在三种基本竞争战略中选择一种并有效地加以实施。
20世纪80年代以来，国际资本的加速流动和金融创新浪潮的不断兴起，使得经济全球化、金融自由化成为了当今国际经济发展的主流。
如今世界经济体制发生了重大变化，越来越多的国家开始接受国际贸易共同的游戏规则，实行金融自由化和贸易自由化政策；同时，科学技术的日新月异，特别是交通、通信技术的突飞猛进，都使经济全球化的进程大大加快，经济全球化已然成为一种必然的趋势。
随着我国改革开放的不断深入，中国经济己经日益与世界经济融合成一个整体，对国外市场的依赖度逐步提高。
swot分析法分析邮政储蓄银行
用五力模型分析银行业的行业状况SWOT分析中国邮政储蓄银行（一）优势分析１．国家信誉支持。
与其他非国有商业银行相比，作为国家主要扶持的商业银行之一，邮政储蓄银行依靠中国邮政为依托，可以长期获得低成本资金。
这使得其能获得百姓的信任，具有强大的信用支撑。
２．市场领先地位。
国有银行的市场份额是其他商业银行所不能比拟的。
与外资银行相比，他们拥有一套适合中国金融市场情况的完善的本币清算系统和配套服务，并且他们深刻理解中央的金融监管条例和规则，了解国家的宏观经济政策，了解中国的民族文化和风土人情。
同时，经过长期的经营活动，国有银行都拥有了为数众多的稳定客户资源。
尤其是与一些国有大中型企业已经建立了多年的业务联系，与广大居民也有着共同的文化背景和历史渊源，较中小银行和外资银行相比，更有亲和力，具有较强的企业文化优势，客户忠诚度相对较高。
３．资本规模大，实力雄厚。
邮政储蓄银行号称中国第五大银行，具有较大的资产规模和雄厚的资金实力，银行资产大部都是优良资产，没有坏账。
４．服务网点众多。
邮政储蓄承担国家普遍服务的义务，网点遍布城乡。
经过一段时期的发展，其服务网点遍布城乡，形成了覆盖全国的服务网络，国内分销渠道十分广泛。
众多的网点为其拓展业务，加强服务能力奠定了基础。
（二）劣势分析１．冗员问题。
这是我国国有企业存在的普遍现象。
尽管国有银行都在精简，但仍然冗员众多。
人员众多，不可避免在一些岗位上存在着机构重复、人浮于事的现象，极大地增加了商业银行的经营成本。
２．众多网点的管理问题。
国有商业银行的基层网点大都按行政区域设置，带有浓厚的机关色彩，尽管近几年借机构改革撤并了一些机构，但这种体制在短期内很难改变。
此外，大量基层网点的设置没有考虑不同区域所处的经济发展水平与外部环境的差异，不利于调动各级网点的积极性，不利于提高全行的经济效益。
3．管理体制不完善，与其他四大国有商业银行差距大。
邮政储蓄银行作为07年刚改制的国有大型银行企业，起步比其他银行低，步入行业时间晚。
银行业五力模型
波特五力模型—银行业基本情况我国银行机构的现状：大型商业银行有四五家，中型商业银行有十余家，小型商业银行有上百家。
这个规模格局与许多国家的情形基本上接近，即在按规模划分的数目上呈现“三角形”或“金字塔”格局。
小型银行机构数目相对众多，是因为进入门槛相对低且分散在广泛地区。
大型银行则承担了全国性的功能，并与中央政府的财政部有着密切联系。
中型银行在发展之初往往有浓厚的区域或行业背景，并能依托所在区域或行业背景优势取得快速增长。
特色经营是差别化发展战略的体现，也是银行机构可持续发展之基础。
随着国内经济增速放缓及利率化市场进程加快，存款替代产品日益丰富，银行存款流失压力上升，存款增速有所下滑，银行单纯依靠资产扩张的传统盈利模式正在发生改变。
特色经营既包括银行产品的个性特点、产品和服务的质量，也包括银行服务的细分和综合化。
特色经营的成就必须体现在银行客户的识别和认可上，形成客户的认同效应和持续跟随效应。
值得注意的是，一些中小型银行机构因追求雷同化高速扩张所带来了一定风险。
从行业分布来看，银行贷款投向主要集中于三大领域：个人贷款、批发和零售业及房地产业。
从目前的情况看宏观经济环境不会发生较明显的改善，因此部分行业、领域和地区的信用风险将会持续暴露，不良贷款余额和比率的上升趋势将不会改变。
商业银行将如何防范不良贷款快速上升的风险也值得关注。
更加丰富银行机构的产权结构，允许并鼓励银行机构的多样化发展和特色经营，在控制风险的大前提下让中外银行机构在国内和国外银行市场上都获得更大的发展空间并形成良性的互动关系。
潜在进入者威胁中国现有银行面临的新进入者主要为传统商业银行、民营银行、外资银行等金融企业，以及信托公司、财务公司、金融资产管理公司、汽车金融公司等非银行金融机构。
1.产业进入壁垒大政府政策：银行业是关乎国计民生的国家垄断行业。
为限制社会资金过度流入银行而降低经济运行效率，政府对银行业实施严格监管，银行牌照经营的特点成为巨大的进入壁垒。
【战略方案】招商银行战略环境分析
（战略管理）招商银行战略环境分析招商银行战略环境分析目录一、PESTEL模型分析2（一）政治(Political)因素3（二）经济(Economic)因素4（三）社会(Social)因素5（四）技术(Technological)因素6（五）环境（Environmental）因素8（六）法律（Legal）因素10二、五力模型10（一）竞争对手间的竞争强度10（二）新进入者的威胁较大11（三）替代品的威胁：12（四）买方议价能力13（五）卖方议价能力13三、内部环境分析14（一）资源14（二）能力17（三）核心竞争力18四、SWOT分析19五、发展战略20（一）差异化战略20（二）国际化战略24（三）合作战略26六、发展趋势与建议28（一）扩大农村人口业务策略28(二）银行业实体经营转型虚拟经营策略32 （三）多元化战略33（四）银发系列业务发展34（五）跨行合作发展策略36一、PESTEL模型分析（一）政治(Political)因素1.国家总体发展环境：国家稳定经济发展迅速中国是有特色的社会主义国家。
政治稳定，积极发展迅速。
党领导人民有条不紊的进行着各个五年计划。
在建设社会主义现代化国家的康庄大道上迅速前行。
特别是2013年换届以后新的党中央狠抓经济建设和社会主义市场经济的发展，相信会给金融业带来更大的发展机遇。
2.在政治环境方面：国家对金融业监管较严格囿于国家经济金融安全的首要目标，政府谨慎对待金融开放步骤，从而导致了目前我国银行业的市场化程度不高、经营模式单一的格局。
不仅存贷款利率必须以人民银行公布基准利率为纲，银行只能单向浮动，而且国际收支经常项目下的结售汇制度、金融项下的严格管制以及人民银行对于外汇市场的干预，也大大限制了银行的业务发展空间。
此外，虽然金融混业经营的试点已经从银行集合理财产品、银行保险产品等业务开始，但银监会、证监会、保监会分业监管的格局在可以预见的未来不会发生改变，而绝大多数商业银行中间业务收入占比低于10%的格局使得我国银行业距离国际上成熟商业银行的差距还相当之大。
中国商业银行业的五力模型分析
中国商业银行业的五力模型分析所谓五力模型，是由迈克尔·波特提出的，它认为每个行业中都存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。
而产业的吸引力正是决定企业盈利能力首要的和根本的因素，因而五力模型经常被企业用于竞争战略分析中。
实践证明，五力模型是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。
在五力模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
下面我就从以上五个方面尝试着分析一下我国的商业银行业。
1 行业内竞争情况行业内竞争情况可以从行业集中化程度、产品差异化程度等方面来分析。
1.1行业集中度所谓行业集中度(Concentration Ratio)，是指某行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额的总和，是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，用来衡量企业的数目和相对规模的差异，集中反映了市场的竞争和垄断程度。
我国共有五大国有商业银行，根据中国银行业监督委员会网站公布的相关数据显示，它们的行业集中度超过50%，垄断力很强，属于典型的寡占型垄断。
但是有微弱迹象表明，由于金融管制放松，其他类型的银行（如股份制商业银行、城市商业银行以及外资银行）有了较大发展，市场的竞争因素越来越强。
1.2产品差异化目前，银行的产品同质性较强、分支网点铺设地域相似。
相比较而言，国有独资银行在网点铺设的规模与数量上均占有绝对优势。
我国的商业银行发展时间短，经营经验有限，只能提供较少的银行产品和服务，传统产品与业务的收入占总收入的80%以上，存在产品的单一性。
而产品同质性较强则导致商业商业银行竞争激烈，利润下降，风险提升。
2 潜在进入者分析我国银行业的主要进入壁垒在于行政壁垒。
根据《商业银行法》的规定，商业银行的设立、分立和合并等，都要经国务院银行业监督管理机构审查批准。
另外，一些具体事务也要获得审批才能开展，比如变更注册资本、变更总行或者分支行所在地、调整业务范围等。
中国工商银行 调查.精讲
中国工商银行金融业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业，具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点。
垄断性一方面是指金融业是政府严格控制的行业，未经中央银行审批，任何单位和个人都不允许随意开设金融机构；高风险性是指金融业是巨额资金的集散中心，涉及国民经济各部门。
单位和个人，其任何经营决策的失误都可能导致“多米诺骨牌效应”。
效益依赖性是指金融效益取决于国民经济总体效益，受政策影响很大。
高负债经营性是相对于一般工商企业而言，其自有资金比率较低。
金融业在国民经济中处于牵一发而动全身的地位，关系到经济发展和社会稳定，具有优化资金配置和调节、反映、监督经济的作用。
金融业的独特地位和固有特点，使得各国政府都非常重视本国金融业的发展。
我国对此有一个认识和发展过程。
过去我国金融业发展既缓慢又不规范，经过十几年改革，金融业以空前未有的速度和规模在成长。
随着经济的稳步增长和经济、金融体制改革的深入，金融业有着美好的发展前景。
2垄断性一方面是指金融业是政府严格控制的行业，未经中央银行审批，任何单位和个人都不允许随意开设金融机构；另一方面是指具体金融业务的相对垄断性，信贷业务主要集中在四大商业银行，证券业务主要集中在国泰、华夏、南方等全国性证券公司，保险业务主要集中在人保、平保和太保。
高风险性是指金融业是巨额资金的集散中心，涉及国民经济各部门。
单位和个人，其任何经营决策的失误都可能导致“多米诺骨牌效应”。
效益依赖性是指金融效益取决于国民经济总体效益，受政策影响很大。
高负债经营性是相对于一般工商企业而言，其自有资金比率较低。
金融业在国民经济中处于牵一发而动全身的地位，关系到经济发展和社会稳定，具有优化资金配置和调节、反映、监督经济的作用。
金融业的独特地位和固有特点，使得各国政府都非常重视本国金融业的发展。
我国对此有一个认识和发展过程。
过去我国金融业发展既缓慢又不规范，经过十几年改革，金融业以空前未有的速度和规模在成长。
基于“波特五力”的手机银行业务竞争分析
程鹏迎
摘要 ： ３ Ｇ 技 术 的飞 速 发 展 ，给 我 国 手 机银 行 产 业 带来 了 巨大 的 户 的特 点 ， 因而具 有 巨大 的市 场 潜 力 ， 成 为各 家 商 业 银行 发展 空间， 成 为 了我 国商 业 银 行 竞 争 的热 点 。 文 章通 过运 用 “ 五 力 模
一Leabharlann 多， 可 实现 方式却 有 差别 ： 建 设银 行是 为 Ｃ ＤＭＡ手 机 服 务 的， 采用 的是 Ｂ Ｒ Ｅ Ｗ 方式 ； 招 商 银行 、 工 商 银 行 的 实 现 方 式是 Ｓ Ｔ Ｋ方式或 Ｓ ＭＳ方式 ：北 京银 行采 用 的是 Ｗ ＡＰ方
ｍａ ｒ ｔ 开 回家 ” 等。 在 上 世纪 ８ ０年 代 初迈 克 尔 ・ 波特 （ Ｍｉ ｃ ｈ ａ ｅ ｌ Ｐ ｏ ｒ ｔ ｅ ｒ ） 奔驰 Ｓ 除 了以 上讲 的 营销 策略 外 ， 行业 内部 竞 争还 包括 建 立 首 度提 出“ 波特 五力 ” 模型 ， 它是 指 用于 微观 环 境 分析 的一 客户 信赖 关 系 、 对手 机银 行市 场 的细 分和 注 重企 业 信誉 的 种 工具 ， 也被 称 为竞争 力模 型。这种 模 型有五 个 因素 ， 分别 是 行业 内现有 竞争 者 能力 、 潜在 竞 争者 能力 、 替 代 品威 胁 、 营造 等。 １ ． ２ 替代 品威 胁 手 机银 行 的替 代 品 有 三种 ，一是 银 供 应 商议价 能力和 购 买者 议价 能 力 ， 这五种 因素是 竞 争 的 二是 网银 支付 ， 这 两 种都 是 内部 替代 品 ， 三是“ 一 卡 关系 。 行 业竞 争的 激烈程 度就 取决 于他 们 之间竞 争力 的状 行 卡 ， 业务 ， 在 城市 范 围 内小 额支 付 、 区域 支付 等 领域 很 有 竞 态和 相 互 之 间 的作 用 ，该 行 业 的获 利 潜 力 也 受他 们 的 影 通 ”
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中国商业银行业的五力模型分析
所谓五力模型，是由迈克尔·波特提出的，它认为每个行业中都存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。
而产业的吸引力正是决定企业盈利能力首要的和根本的因素，因而五力模型经常被企业用于竞争战略分析中。
实践证明，五力模型是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。
在五力模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
下面我就从以上五个方面尝试着分析一下我国的商业银行业。
1 行业内竞争情况
行业内竞争情况可以从行业集中化程度、产品差异化程度等方面来分析。
1.1行业集中度
所谓行业集中度(Concentration Ratio)，是指某行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额的总和，是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，用来衡量企业的数目和相对规模的差异，集中反映了市场的竞争和垄断程度。
我国共有五大国有商业银行，根据中国银行业监督委员会网站公布的相关数据显示，它们的行业集中度超过50%，垄断力很强，属于典型的寡占型垄断。
但是有微弱迹象表明，由于金融管制放松，其他类型的银行（如股份制商业银行、城市商业银行以及外资银行）有了较大发展，市场的竞争因素越来越强。
1.2产品差异化
目前，银行的产品同质性较强、分支网点铺设地域相似。
相比较而言，国有独资银行在网点铺设的规模与数量上均占有绝对优势。
我国的商业银行发展时间短，经营经验有限，只能提供较少的银行产品和服务，传统产品与业务的收入占总收入的80%以上，存在产品的单一性。
而产品同质性较强则导致商业商业银行竞争激烈，利润下降，风险提升。
2 潜在进入者分析
我国银行业的主要进入壁垒在于行政壁垒。
根据《商业银行法》的规定，商业银行的设立、分立和合并等，都要经国务院银行业监督管理机构审查批准。
另外，一些具体事务也要获得审批才能开展，比如变更注册资本、变更总行或者分支行所在地、调整业务范围等。
这表明，我国对商业银行的设立等环节实行了严格的审批制，这是商业银行业最为严格的进入壁垒。
在我国加入WTO、金融逐步开放的过程中，我国商业银行面临的最直接的潜在进入者是外资银行。
到2007年4月2日，有包括花旗银行、汇丰银行、渣打银行和东亚银行在内的12家外资银行获得中国银监部门的正式批准，将其境内分支机构改组为法人银行，这标志着外资银行拥有了与中资银行一样的法人地位，具有标志性意义。
但是短期内外资银行仍不能对国内商业银行构成大的威胁，因为《外资银行管理条例》等非经济性壁垒仍在外资银行开拓国内市场方面有着很强的制约作用。
3 替代品的威胁
银行业面临两方面的替代威胁：资本性脱媒和技术性脱媒。
金融市场分为直接金融和间接金融，间接金融亦称媒介金融。
随着资本市场为中心的新金融商品的开发和需求的创造，特别是随着资本需求的超强劲增长，使得以证券市场为中心资本市场功能日趋凸显，而传统银行媒介金融的媒介作用则趋于萎缩，利润下降，存放利差
收入减少，依靠传统的存贷业务难以维持生存的状况。
这就是所谓“资本性脱媒”现象。
技术性脱媒是指IT业也将会占领银行支付的领域，银行作为社会支付的平台，其支付功能是借助于IT实现的，但是当前很多IT企业，从微软到索尼，都在试图进入支付领域。
在国内典型的例子要数阿里巴巴旗下的“支付宝”产品了。
4 供应商（存款者）议价能力
商业银行业的供应商可以理解为资金的供给方即存款者。
我国商业银行相对存款者而言，垄断力较强。
但是随着我国居民收入水平的提高，供应商（存款者）获取信息的渠道越发丰富，对金融产品的需求也越发多样化，而且金融产品和服务日趋增加，供应商（存款者）可选择性也大，有较强讨价还价的余地。
5 购买者（贷款者）议价能力
商业银行业的购买者可以理解为资金的需求方即贷款者。
我国商业银行相对贷款者而言，其垄断能力也较强。
这也使得国内商业银行一度忽视客户关系管理。
由于银行产品购买者相对银行数量而言要多得多且相对分散，其购买能力不集中。
而且商业银行须遵照《商业银行法》和中国人民银行有关规定以确定存款利率和发放贷款，所以各商业银行提供的产品具有较强的同质性，属于标准化产品，因而商业银行业是一种标准化行业。
这些都决定了银行具有更大的讨价还价能力。