安保工作流程图

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保安部工作流程图

安保部工作流程（一）保安部工作流程：要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。

2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。

3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。

4.熟练掌握各项安全消防技能。

5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。

1、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。

无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。

A、带出物品检查流程：无异常人员携同处理要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。

所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。

4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本车辆身有伤痕关好车门车窗大堂副理处要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。

养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。

（二）消防控制中心工作流程：要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。

2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。

3.如果确认火警则按预案紧急处理。

4.严格遵守监控室各种规章制度。

巡査流程：窗、水电、气等进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。

1、VIP安全保卫流程：保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。

安保工作流程图

安保工作流程图业指导书文件号ZH/IB7、5（5）-0-xx 版号/状态C/0标题安保管理流程图页数第1 页共1 页安保员基本要求规范及规程培训上岗车辆管理物业监控消防安全封闭管理指示标识进出停放出租车管理监控中心安保监控巡逻巡视执行法规消防设施检消防工作检消防训练状态标识封闭时间人员管理监控跟踪物品管理交接班工作交接班要求设备、工作交接未到岗安排安保工作检查各级人员检查主管工作汇报作业指导书文件号 ZH/IB7、5（5）-2-xx版号/状态 C / 0 标题物管部工作检查流程图页数第1页共1页根据年初工作计划，物管部每月对公司各管理处工程、安保、清洁绿化工作进行全面检查。

在管理处有关人员陪同下，依据检查项目和标准进行检查。

检查时，检查人须认真记录发现的问题，交当值人员确认签字。

检查完毕，检查人将检查结果向管理处领导通报，并由领导签字确认。

如问题较多，管理处需复印一份存留整改。

月度检查工作完成后，检查人将结果进行汇总，提交部门办公会讨论评分，尔后拟发通报，提交部门经理审核。

部门经理核签后，报主管领导审核。

主管领导审签后，返回部门。

部门再将材料送行政公关部报总经理，总经理审签后，由行政公关部负责编号、排版、打印、发放，社区环境管理部备存一份。

组织部门人员，根据检查结果并结合检查标准进行量化评分。

管理处按照通报的内容及时组织整改，于收文后一周内，将整改情况以书面的形式反馈物管部。

将管理处反馈的整改情况进行整理归纳，为下季度检查时进行复查提供依据。

对能够解决而未解决的问题须作好记录，在下一次评分时增加扣分值，并提出处理意见。

作业指导书文件号 ZH/IB7、5（5）-3-xx版号/状态 C / 0 标题安保主管工作流程图页数第1页共1页目的：检查、监督岗位安保员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；为量化考核提供依据。

日：对各岗位安保员工作情况不定时（至少）检查一遍；组织安保员对各装修点进行检查；对小区安全、消防设施和员工宿舍、岗亭的内务卫生、清洁绿化情况进行检查；及时处理突发性事件，且做好记录，重要情况及时上报；整理归纳档案资料；组织车管员对当班期间收取的停车费现金进行日结算。

保安部工作流程图

保安部工作流程图XXX工作流程一）保安部工作流程：交接班检查仪容仪表提前五分钟到岗领班定岗监控室巡逻岗大门、侧门岗停车场消控管理按指定路线巡逻处理突发情况停车人员车辆进出管理大门邮件收发。

指挥车辆进出停放监控酒店区域场车辆管理上访接待处理看管车辆安全确保安全阻止可疑人员在车场逗留换班换班同上交班要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。

2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。

3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。

4.熟练掌握各项安全消防技能。

5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。

1、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认钥匙领用人签名确认领用人安保员签名归还钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙保安员签名要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。

A、带出物品检查流程：带出物品检查出具物品放行单有异常无异常扣押物品确认放行通知当班上级联系物品相关人员进行确认人员携同处理要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各类家具，小到针线，各式各样。

所以保安员在检查过程当中，一定要仔细、严厉履行，确保酒店的利益不受损害。

4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本异常检查各车场无异常记录停放车辆情况查看车内有口无车辆身有伤痕车门或车窗未锁无贵重物品锁好车门、车窗通知领班记录备案一起查看关好车门车窗在车内留下便条将物品交至大堂副理处要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。

养成良好的职业道德惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。

保安门卫事情流程二）消防控制中央事情流程：发现可疑情况记录询问同上交班返回消控中心放行（正常）通知领班处理巡逻完毕报修发现可疑人员设备不能正常工作通知邻近保安查看按照情形紧急处置跟踪监视记录通知附近保安自动报警通过荧屏监视各区域接班根据情况处置巡逻警报消除要求：1.消控中央人员要具备高度的责任心和警惕性。

安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图

（四）保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 1、当班的保卫工作人员必须按规定着装，服装完好整洁，保安装备佩带规范，仪表洁，仪容端正，符合《员工手册》的要求。 2、所有保卫工作人员均应具有良好的职业道德，做到文明服务，礼貌待客：，语气柔和，不卑不亢，以理服人，为客或部门服务热情主动，想人所想，急人所急，亲切周到，对待坏人坏事，依法从事，文明执法。
3、安全疏散设施：（1）消防电梯：机房与井道采用耐火极限不低于2.5小时的墙分隔，井底有排水设备，有消防队专用的操纵按钮，底层前室面积不小于6平方米，并有直通室外的出口或经过长度不超过30m的通道。（2）疏散楼梯：通往疏散楼梯的太平门为向外开启的防火门，并有明显的指示标志，楼梯间为封闭式，设有正压送风和排风设施，每间客房内均有通向疏散楼梯的线路指示图。 4、应急照明装置：（1）应急照明装置设在墙上或顶部。（2）各营业场所、通道及疏散楼梯、消防电梯、消防监控中心、消防泵房、配电室和电话总机房均设有应急照明装置，其最低照明不低于0.5勒克斯，照明供电时间不少于20分钟，其中消防控制中心、消防泵房和配电室的照明应保持同正常状态一样的照明度。
2、消防自动报警系统：（1）报警区域按楼层划分，探测区域按独立房间划分。（2）区域报警控制器应设在有人值班的房间和场所，安装在墙壁上的报警控制器，其底边距地面的高度不小于1.5米。（3）报警区域内每个防火分区设有手动报警按钮，设置部位明显，便于操作，安装在墙上时，距地面高度为1.5米。从一个防火区域内的任何位置到最近的一个手动报警按钮的步行距离不大于30米。（4）消防控制中心有显示安全保护的重点部位，疏散通道和消防设备所在位置的平面图或模拟图。（5）消防中心严禁其他无关的电气线路和管路通过，送回风管的穿墙处阻值小于1欧姆，或用专用接地干线引至接地体，接地干线应用铜蕊绝缘导线电缆，其线蕊截面积不少于 16平方毫米，接地板引至各消防设备的接地线，应选用铜蕊绝缘软线，其线蕊截面积不小于4 平方毫米。

安保工作流程图

核对搬家工人退场情况
业主持有效身份证件到管理处,或服务中心办理《出门证》。
搬家工人登记、搬出
(同“大件物品搬出"程序）
通知巡逻岗检查有无损坏公物情况,如有则令其修复
大堂（大门)岗每周五下午 17：30 前将各类《出门证》上交管理处备存。
作业指导书
文件号 ZH/IB7。5(5)—26— 2005
在管理处有关人员陪同下,依据检查项目和标准进行检查。
检查时，检查人须认真记录发现的问题，交当值人员确认签字。检查完毕，检查人将检查结果向管理处领导通报，并由领导签字确认。如问题较多，管理处需复印一份存留整改。
月度检查工作完成后，检查人将结果进行汇总,提交部门办公会讨论评分，尔后拟发通报,提交部门经理审核。
礼节是否到位；7、每
严格控制外来执车行辆交进接班住基户本存放要的物品交
的情况；5.有无
电话处理个
班按要求巡楼二次；8、
入；7、是否按求规; 定标
接是否清楚；5.站立
车主使用消防
人事务；5。
楼层内有无其他异常
准收取费用，并出具票
势服务时间内是否按
水源洗车的情
室内是否保
情况 ;9 、其他安全隐患;10、值班人员仪容
迁入
大件物品搬出
迁出
入
老业主
转让，新
业主入
伙
住。
搬家工人登
记、搬入
办理入住手续
新业主将入住通知单交大堂（道口）验证，迁入。易燃易爆、有毒有害物品禁入.
业主、住户临时搬出大件物品，须提前到管理处办理《出门证》，由大堂(门岗) 安保员核对业主、住户或受委托搬运人身份、证件，按照《出门证》清点、核对搬出物品数量；通知巡逻护卫检查有无公共设施损坏情况；业主、住户或受委托搬运人签字;放行；值班护卫作好记录，在《出门证》上签字；《出门证》留存。周五前交回管理处。

保安岗位工作流程表格

保安岗位工作流程表格
一、保安工作基本职责
•负责巡逻巡查，发现问题及时报告；
•负责保护单位财产安全和维护秩序；
•负责接待和引导来访人员；
•负责执行上级领导交代的其他工作任务。

二、保安工作具体流程
1. 日常巡逻巡查
•每日到岗后，需按照规定的巡逻路线进行巡查；
•巡查过程中如发现异常情况，需立即上报；
•每次巡查结束后，填写巡查记录表格，汇报给主管。

2. 接待来访人员
•根据单位规定，接待并引导来访人员；
•确认访客身份和来访目的，做好登记记录；
•在来访人员离开后，及时整理工作场所，确保安全。

3. 处理突发事件
•遇到突发事件（如火警、盗窃等），保持镇定并按照应急预案执行；
•协助相关部门处理突发事件，确保秩序和安全。

三、保安工作注意事项
•保持警惕，时刻保持工作状态；
•养成良好的沟通和协作习惯；
•严格遵守单位规章制度，不得擅自违反；
•不得对单位业主、员工和访客出现不敬礼、态度恶劣等行为。

结语
保安作为单位安全的守护者，承担着重要的责任。

只有通过严格的岗位工作流程、规范的操作和高度的警惕性，才能保证单位的安全和秩序。

希望每位保安能够认真履行职责，维护好单位和社会的安全稳定。

保安部工作流程图2

说明：1、下午交接班时，每周一·队列训练，周四·车辆指挥手势训练·消防知识培训 2、遇特殊情况，另行通知调整。
保安部 2011/11
3、班长安排人员打扫卫生、清点物品，填写交接班记录，做好交接班准备。
1、整理着装仪容。 2、班长交接物品，交代值班情况及注意事项。 3、班长安排当班人员到岗位接班。 1、班长组织队员轮换班看监控、对外围巡逻。 2、班长督查队员巡逻、看监控执勤情况。
3、班长安排人员打扫卫生、清点物品，填写交接班记录，做好交接班准备。
保安人员日工作流程
1、整理着装仪容。
1、交接班：7：45—8：00
2、班长交接物品，交代值班情况及注意事项。
3、接班班长安排保安员分头去检查后院，监控室和前院的卫生，安排接班人员：30 白
1、队长和班长对全酒店内外区域进行巡查。 2、各岗位人员各司其职。 3、队长巡视各岗位执勤情况。
1、监控室人员观察监控画面。 2、班长对酒店内外巡视一遍。 3、班长检查前岗，后岗值班人员值班情况。 1、保安队长巡视各岗位执勤情况。办公，整理档案。 2、保安班长巡视酒店内外。 3、保安班长填写交接班记录、安排打扫监控室卫生，做好交接班准备。 1、整理着装仪容，到水晶大街南门列队进行交接。 2、班长交接物品、值班情况，交代注意事项。 3、接班班长安排当班人员到岗接班。 1、队长对各岗位执勤情况巡视。 2、班长对整个酒店进行不定时巡视。岗位人员各司其责。
3、晚餐：17：30—18：00
班长组织队员换班吃晚餐
夜 4、开灯时间：17：30—18：00
1、2、开外灯、照明灯。
5、正常执勤：18：00—23：45 班
1、交接班：23：45—00：00
大夜 2、看监控和巡逻：00：00—次日08：班 00

保安工作作业流程图

巡查工作步骤
异常情况通知服务员，敲门按铃表
作好具体统讣
职员上.下班检验步骤
注：不准进入物品是：和本店物品相类似物品，武器、弹药、易燃易爆物品、黄色物品; 非酒店客人、非酒店职员进出检验步骤
安全、监控工作步骤前门保安工作步骤
公安部门通辑对象处理程序酒店失窃、损害事件处理步骤
治安紧急情况处理步骤
注：治安紧急情况指：闯窃、斗殴、跳楼.意外事件或自杀.客人死亡、投毒、可疑爆炸物和恐吓。

非本店职员治安案件处理步骤
注：非本店职员进店，进行违法活动指：诈骗、赌博、偷窃、卖淫.走私、套汇及其它破坏活动。

火警应急步骤
总机火警~~►__________
紧急停电处理步骤
防台、防汛、防自然灾难警报处理步骤
本酒店范带I内交通事故、违章处理步骤
本店范围内
车辆讳童
J通常违章严重违章J
保安员处理保员领班处
理，必需时和办公室一起处保安领班或办
於室伤帝孙理
重大J事故
由办公室负责处
理.俣左剖秣助
由双方自处理，
保安部门提供相
关证拯•保护现
将处理经过具体统汁消防组织结构
事故处理程序
火灾.水灾.偷窃、打劫
打架斗殴、酒醉闹事
酒店消防应急程序。

保安部工作流程图

相关部门（1）提出 VIP 安保申请
保安部
制定 VIP 安保措施
总经理
批准
专业指导
备案
公安机关
记录
进餐、娱乐等
楼层 24 小时挑选
（4）
（3）
（2）
（1）
安保情况保卫
系统监控精干人员
保安部
复合程序
说明： 1、VIP 保卫程序为专用程序。 2、安保措施制定后，应报公安机关备案，并接受专业指导，必要时还可请公安机关协助安保。
适用范围
工作流程
编号
010
保安部
程序名称
爆炸事件处理
对饭店发生爆炸事件进行紧急处理的工作程序。
程序内容：
立即报警
报告
事发部门
保安部
保安经理值班经理副总经理总经理组成Biblioteka 指挥领导小组营救
控制
排除
疏散
（6）（5）
（4）
嫌疑人各种隐患周围客人
抢救现场封锁保护（3）（2）（1）伤员灭火现场
保安部
协助（7）
清理（8）
公安调查现场
写出（9）
事件处理报告
公文呈阅
说明： 1、爆炸事件处理程序为专用程序。 2、爆炸发生后，应注意做好重要环卫对象的安全保护工作。 3、加强对要害部们（如危险品库、总机房、水电气设施等）的安全管理，防止无关人员进入工作地点，当班人员坚守岗位。 4、清理现场时，应防止犯罪分子二次引爆，注意现场是否存在有毒气体，防止中毒。
制度类别部门
适用范围
工作流程
编号
006
保安部
程序名称
精神病人闹事处理
对饭店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序。

保安部工作流程图

安保部工作流程（一）保安部工作流程：要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。

2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。

3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。

4.熟练掌握各项安全消防技能。

5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。

1、钥匙领用归还流程：要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。

A、带出物品检查流程：要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。

所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。

4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。

（二）消防控制中心工作流程：要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。

2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。

3.如果确认火警则按预案紧急处理。

4.严格遵守监控室各种规章制度。

巡査流程：要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。

VIP、会议、宴会活动安全保卫流程：1、VIP安全保卫流程：2、大型会议、宴会活动安全保卫流程：要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。

保安部工作流程图2

a.10:00--11:00
1、巡查重点业主单位。发现安全隐患提出立即整改。 2、每小时巡逻（轮流）岗开始第二次所楼盘整体巡逻。（由电梯上至楼顶徒步逐层巡逻）回消控室填写巡逻记录。 3、领班对巡视发现的问题整理上报给上级领导。
b.11：00--11：50
1、巡视各岗位的工作情况，并把巡逻人员的记录填写在值班记录本上。
8、正常执勤17：00--18：00 9、交接班18：00--18：15
1、巡逻人员对外围巡逻，巡逻重点部位（1）楼顶水池，（2）风机，（3）电梯机房，（4）发电机房，（5）停车车库，（6）消防水泵房，（7）领班、经理助理临时指定地点，（8）检查装修人员离开情况。 2、领班巡视各岗以确定其正常上岗工作。 3、消控室监控人员填写当值《消防控制室值班记录》。 4、领班填写值班交接记录，并把上级的要求和指示一一记录。
a、18：30--19：30
夜
1、领班认真阅读上个班次交下来的值班记录，确定跟进的事项。
2、正常值勤：18:30:00—20：30 2、检查办公室水、电、电器不、窗户的关闭情况。
3、各岗人员各司其职。每小时巡逻（轮流）岗开始第一次所辖楼盘整体楼
层的巡逻（由电梯上至顶层，徒步逐层向下巡逻，回消控室填写记录。
3、正常执勤19：30--01：00
4、正常执勤：01：00--07：00 班
5、交接班07：00--08：00
a、19：30--23：50 1、领班不定时巡查各岗位工作人员的工作情况，并及时纠正工作疏忽。 b、23：50--01：00 1、领班巡逻所辖楼盘整体楼层（由电梯上至楼顶徒步逐层向下）含打卡。
b.14:00--15:00
1、领班对所辖楼盘整体巡逻（由电梯上至楼顶，徒步逐层向下巡逻）--含打卡。

安保工作流程图

1. 对进入大厦的访客和外来人员是否按规定询问和登记并禁止无证人员进入；2.对搬出的物品是否按规定验证并收取放行条；3.是否熟悉大厦内各业主、住户人员情况及交往的主要社会关系；4.值班记录和各种登记是否按规定填写，对业主、住户存放的物品交接是否清楚；5.站立
势服务时间内是否按规定执行；6.礼节礼貌是否周到；7.有无与闲杂人员闲聊.嬉笑打闹情况；8.回答业主.领导. 同事及访客询问是否
识放管心控视规施作练识间理踪理
理
检检
交接班工作
交接班要求
设备、工作交接
未到岗安排
安保工作检查
各级人员检查
主管工作汇报
标题
作业指导书物管部工作检查流程图
文件号 ZH/IB7.5（5）-2-2005
版号/状态
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根据年初工作计划，物管部每月对公司各管理处工程、安保、清洁绿化工作进行全面检查。
根据报警数据确定报警地址
确定火灾情况，向监控中心、总值班或管理处报告。
火灾
值班人员呼叫班长, 巡逻人员到现场查
看
火警苗子确定情况,向消控中心总值班报告
总值班、管理处负责人、班长急赴现场指挥，呼叫机动安保，值班电工急赴现场。
消控中心向 119 消防报警，打开应急广播通知相应楼层有序撤离向公司领导报告
误报查明误报原因向消控中心报告
总值班、管理处负责人、班长急赴现场指挥，呼叫机动安保，值班电工急赴现场。
成立救火领导小组，统一指挥，各大堂、门岗安保员坚守岗位，其余人员抢救生命财产
安排值班电工切断失火房间电源。关闭煤气