社会心理学第五章

阿里说：“我绝不会跑到万里之外去谋杀那里的 穷人，如果我要死，我就死在这里,咱们来拼个你 死我活!如果我要死的话,你们才是我的敌人,与中 国人、越南人、日本人无关。我想要自由，你们 不给；我想要公正，你们不给；我想要平等，你 们也不给。你们却让我去别处替你们作战！在美 国你们都没有站出来保护我的权益和信仰，你们 在自己的国家都做不到这些！” “我的良心告诉我，接受这个征兵会使我违背我 的宗教信仰。”

2.归因的三种信息：区别性、一致性、一贯性
(1)区别性distinctiveness ：行为者对其他对 象是否同样做出反应，行为者行为是否因对象而异。 是－－区别性高（因人而异） 不是－－区别性低（不因人而异）


(2)一致性consistency ：行为者行为与他人相比在这 种情况下是否一致 是－－一致性高（与众相同） 不是－－一致性低（与众不同） (3)一贯性consensus ：行为者行为是否在其他时间、 地点、情境下也发生（行为是否随时间地点的变化而变化） 是－－一贯性高（总是如此） 不是－－一贯性低（偶尔如此）

－相应推断的三个基本因素：
（1）行为的社会赞许性程度：若行为是社会规范 所赞许的,则很难从行为去推断内在的品质.

（2）非共同性效应：当一个人做出选择时,我们 倾向于去比较两个选择行为之间的不同方面,从而 推知选择背后的原因. （3）选择自由性: 当一个选择是自由作出时,则 可由此推知其内部品质.
控制的需要——

何时归因 1 当出乎意料的、不寻常的事发生时 2令人不愉快的负性事件发生时 3 对个体很重要、但又不太了解、肯定的事 生活中的归因 教师对学生学习成绩好坏的归因 生活中助人行为或者亲社会行为的归因 医疗临床上的应用——沮丧情绪的克服、抑郁患者的治疗
原因的类型
内因

根据原因来于外部还是内部
假如一天你的老板站在你的办公桌前赞扬你的 工作，说你工作非常出色，并且感到同你合 作非常愉快。他这样做时，很多同事都在场， 所以老板走后，其他人都向你道贺。余下的 时间你感觉都很棒。但是午饭后，老板把你 叫到办公室问你是否愿意负责一份额外的困 难的工作任务。
扩大
尽管存在着阻碍某行为出现的因素， 但该行为发生，因此增强了该行为 发生潜在因素的重要性。

（三）韦纳成就归因模型

该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失 败行为的影响。

韦纳：归因时的两个维度： 内因－外因 稳定－不稳定
韦纳的归因模型
1972年的归因模型
稳定
不稳定
内因 外因
能力 困难
努力 运气
在形成期望或预言某人将来的行为时，稳定－不稳定 向度非常重要 在对他人行为进行评价时，内因－外因向度更有意义
归因

把失败因素归因于不稳定因素 如运气不好或不够努力等 可能提高其今后工作的积极性。
稳定因素
不稳定因素
积极性降低
积极性提高
积极的归因模式
◆ 成功→能力和努力→自尊、自豪，增 强成功期望→趋向成就任务 ◆ 失败→缺少努力→内疚，维持较高成 就期望→增强坚持性，趋向成就任务
消极的归因模式
◆ 成功→运气→不在乎，很少增强对成 功的期望→缺乏趋向成就任务的倾向 ◆ 失败→缺乏能力→羞愧、无能感、沮 丧，降低对成功的期望→缺少坚持性，回 避成就任务

例：考试失败的归因

参加赛跑的人 胜利者——技术、能力 失败者——运气不好 旁观者 胜利者——运气好 失败者——技术不高、努力不够
四、归因偏差


（一）认知性偏差
是指由于加工信息资料及认识上的原因导致的归因偏差。 基本归因错误


行动者与观察者偏差
显著性与获得性 歪曲的思维方式
（1）基本归因错误

——倾向于从行动者的内在属性方面去归因。 夸大行为者个人因素而忽视外在因素可能产生的 影响。
基本归因错误通常不适用于自我归因。适用于对他人 失败行为或中性行为的解释。

原因的类型

稳定原因：导致行为表现的相对稳定、不易发生变化的
各种因素、条件、个体自身的品性和特征，如个体的能力、 人格、品质、活动的难易程度等。

非稳定原因：容易发生变化、较不稳定的各种因素、
条件及个体自身的品性和特征，如个体的情绪、心境、努 力程度、机遇及环境的影响等。

稳定原因和非稳定原因两者和内因和外因两者是互相交叉 的


二分法：要么归于内因；要么归于外因。
外部原因
情境归因
环境、他人的影响、任务的 难易
行为的原因
内部原因
个人倾向归因
能力、动机、兴趣、性格 、努力程度
假设你正行驶在拥挤的高速公路上，另一辆车在没有使用转向信 息的情况下在你的面前突然转弯，使得你为避免碰撞而紧急刹车， 在海德看来我们可以对其行为进行如下的归因 倾向（内部）归因
achievement attribution model
凯利Kelley，1967 ——三维理论cube theory
（一）海德的归因理论

理论核心：内因外因是归因中的基本向度。一个人
的行为必有原因，或者决定于外界环境，或者决定 于主观条件。
每一个常人都是心理学家。 认为人们须要控制周围的环境、预见他人的行为， 只有这样才能更好地在复杂的多变化的社会中生活。 因此人们致力于寻找人们行为的因果性解释。他把 这种现象称为朴素心理学，朴素心理学认为，为了 预见他人行为并且有效地控制环境，关键问题在于 对他人的行为或者事件做出原因分析。
改进后的归因模型
80年代增加第三个维度－－可控制性controllability
内部
稳定 可控制 不稳定 稳定 老师的偏 见 考试难度
外部
不稳定 来自他人 的偶然帮 助 运气
特定的努 针对某事 力 的暂时努 力 特定的能 情绪与心 力 境
不可控
（四）凯利的三维理论

1.行为的三种原因：客体（刺激物）、主体（行动 者）、情境（环境背景）
其他同学语文也差 （一致性高）
该生语文成绩一直都差 （一贯性高） 该生只有语文不好 （区别性高） 其他同学语文不差 （一致性低） 语文差 该生语文成绩一直都差 （一贯性高） 该生所有科目都不好 （区别性低） 归为内因 归为外因 （例如老师教得不好）
语文差
批评

（1）、模型过于理想化，人们通常得不到一致性、一贯
观察 解释
高 区别性
个体行为
一致性
一贯性
低
高
低
高
低
归因
外因
内因
外因
内因
内因
外因
利用三种信息进行归因判断的方式
一致性 高 与众相同 一贯性 高 总是如此 区别性 高 因人而异 归因 认知对象 （刺激物）
低 与众不同
低 与众不同
高 总是如此
低 偶尔如此
低 不因人而异
高 因人而异
行为者 （人）
情境
凯利归因理论的一个实例


外因 稳定性 易变性
根据原因是否具有稳定性 根据原因是否具有控制性


可控性
不可控性
原因的类型

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内因：内在原因，即个体自身具有的、导致其外 在行为表现的品性或特征，包括个体的人格、情 绪、心境、动机、欲求、能力、付出的努力等。 外因：外在原因，即个体自身以外的，导致其外 在行为表现的条件和影响，包括环境条件、情境 特征、他人的影响等。
二、归因理论（attribution theory）
海德（Heider，1958）的归因理论——素朴心 理学naï ve psychology
琼斯Jones，1965和戴维斯——相应推断理论
theory of correspondent inferences
韦纳Weiner，1972——成就归因模型

归因理论研究的基本问题
人们的心理活动归因。 人们的行为活动归因。归因的主要内容 人们未来行为的期望与预测。
归因与生活

为何归因： 解释的需要——

对周围环境作出一致性的理解、解释 希望自己对这个世界有一定的控制力与预测力，这样人们才会感到安全。

归 因 选 择 点

１．能力 他是一个糟糕的司机 ２．动机 意向 他这么莽撞，肯定是故意的 努力 他太懒，连转向信号都不用，也不看一下后视镜


情境（外部）归因
１．任务难度 ２．运气 今天的交通确实很糟糕，每个人都不耐烦 或许他的车出了什么问题




个体的任何行为都是既有外部原因也内部原因的， 是内外两方面共同作用的结果，但是在一特定时 刻，总是其中某一原因起主要作用。

结论：把特定结果归结于那个特定的原因


（二）折扣(discounting)原则
凯利：某一特定原因在产生特殊结果的作用时，假如有其他可能的 原因也存在的话，这种作用就会被打折扣。
一个潜在原因
行为 发生
单一的原因给予 很高的重要性
潜在原因1
潜在原因2
潜在原因3
行为 发生
打折扣的现象发生： 每个潜在原因都被给予 较少的重要性



我们看到某人在看电影时发笑，
在进行归因时，我们需要了解： 这个人是看这个电影才发笑，还是看所有的电影 是都发笑，这是区别性信息； 这个人是在看电影时才发笑，还是在别的场合也 爱笑，这是一贯性信息； 是在场看电影的所有人都笑，还是只有这个人笑， 这是 信息. 一致性


利用三种信息进行归因判断
性与特异性三种信息； （2）、模型逻辑含糊不清，过于复杂； （3）、忽略了归因者对特定行为的知识所起的作用


如在听相声时，人们大笑，一般都会被归因于相声说 得好，说得逗。

三、归因原则


（一）协变性（covarition）原则
人们倾向于寻找行为结果和行为原因在不同条件下的联系
某特定原因在许多情境下总是与某种结果相伴，特定原因 不存在，相应的结果也不出现。

案例：家长教训孩子，教师批评学生，领导斥责下属。
案例研究

谁赞成卡斯特罗
基本归因错误
产生的原因： （1）人们有一种信念，人们应该对自己的行动负责 （2）情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突 出，更易引起注意。
你怎么这么慢？
（2）行动者与观察者偏差

人们作为观察者对他人的行为进行归因往往高估行 动者的个人特质因素，倾向于做内部归因 人们作为行动者对自己的行为进行归因时则高估情 境因素的作用，倾向于做外部归因。
行动是由人的力和环境的力相互作用的结果而成 的，如果人的因素强于环境的因素，就会出现内 部归因，如果环境的因素强于个人的因素，就会 出现外部归因。

（二）琼斯和戴维斯的相应推断理论


相应推断：即外显的行为是由行动者内在的人格特质直接 引起的。 人们在判断一个人的言行的原因时，首先考虑的外界环境 的影响。尤其是对于处于高压下的人，其言行很难做个人 的内在的归因，只有不存在外界压力或者压力小的情况下， 个人的言行才被看作是由一定的个人的人格特质、动机、 性格的外在表现，才可以做内部归因。 他认为每个人的人格特质、动机都同一定的外在行为相互 联系的，一定的外在行为和其内在的特征是相互对应的。 当一个人做了不道德的事情，人们就可以从其行为中推断 他是个不道德的人。因此从个人的外在行为就可以推断他 的动机、人格特制。后者是原因，因此他的归因理论被称 为对应推论理论
第五章
归因与决策
第一节

归因及其理论
一、什么是归因(attribution）
——人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其 原因的过程。 也就是把他人或者自己的行为的原因进行解释和推测。“他为什么要 这样做？”“自己为什么要这样做？”



从本质上说是一种社会判断过程。
不同的归因会对行为产生不同影响，具有动机的作用。这种作用产生 于归因中所包含的评价成分。归因不仅意味着对外在行为表现的解 释和说明，也意味着对行为者的评价。

把成功归因于内部因素如 努力、能力等 使人感到满意和自豪 把成功归因于外部因素如 任务容易、运气好等 使人产生意外和感激的心 情。
成功
归因
内部因素 外部因素
满意和自豪
意外和感激
失败

把失败归因于内部因素 使人感到内疚和无助。 把失败归因于外部因素 使人产生愤慨和敌意。
归因
内部因素
外部因素
内疚和无助
愤慨和敌意
成功

把成功归因于稳定因素如任 务容易或能力强 会提高以后工作积极性 把成功归因于不稳定因素如 运气好或努力 以后工作积极性可能提高 也可能降低。
归因
稳定因素
不稳定因素
积极性提高
提高or降低
失败

把失败因素归因于稳定因素如 任务难和能力差 会降低其以后工作的积极性。