酒店大门保安员岗位职责

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保安员形象岗岗位职责(共3篇)

保安员形象岗岗位职责(共3篇)

保安员形象岗岗位职责〔共3篇〕第1篇:保安员形象岗位职责保安员岗位职责酒店大门形象岗:岗位职责执行职位:各级员工所属部门:保安部涉及部门:保安部向上负责:保安部领班职级:员工级素质要求:1、具有中专或以上学历或退伍军人;身高1.75 以上。

2、2年以上同职岗位星级酒店工作经历。

3、熟悉本岗位知识及技能,消防平安、法律法规知识。

4、有效强的沟通、分析^p 判断综合才能,具备处理一般突发事件应变才能。

关键职责描绘:施行酒店关于本职岗位建立工作,保证在平安、有效的坏境下支持各部门达成企业开展目的。

岗位职责:1.受保安部经理领导,直接承受部门主管和班组领班的工作指令;2.定岗于大堂前门外;3.注意与客人接触时,从语言中充分表达尊重客人,为客人效劳,向客人解释时要耐心,动作中小跑、敬礼的姿势应标准化;4.维护大厅以及周围的秩序,亲密注意前台收银和客人的行李、包裹、手袋等;5.谢绝明显闲杂人员、传染病患者、精神病患者、酗酒闹事者、衣冠不整者等进入大厅;6.注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工;7.严格检查出入酒店可疑物品,杜绝易燃易爆及危险品进入酒店,严格制止顾客将宠物带入酒店;8.维护大厅门口车辆秩序,不准车辆在大厅门口停放,协助行李员做好为客人开车门、提行李、下雨天打雨伞接送客人等效劳工作;9.要严密监视大厅和周围的一切动向,假设发现可疑分子应马上进展监视并报告领班;10.发生应急事件时,负责控制大门和电梯;11.在大厅区域内,假设发现顾客之间有流氓斗殴、醉酒闹事等,应采取有力措施给予隔离,并立即报告当值领班;12.严格控制送外卖人员进入酒店,所有送外卖人员全部进入员工通道等候,由客人亲自去取;按时完成上级交办的其它工作任务工作清单:每月:1、根据值班情况,向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

2、参加每月部门工作例会。

每周:1、每周参加本班的工作例会。

2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

大门口保安岗位职责(多篇)

大门口保安岗位职责(多篇)

大门口保安岗位职责(多篇)篇:公司大门口保安岗位工作职责公司大门口保安岗位工作职责1、按时上下班,着装清洁整洁,配备齐全;文明执勤,礼貌待人。

2、要站在指定的位置上,不得离开工作岗位,注视着人员的进出;不得与他人聊天,更不允许看书看报打瞌睡等违纪行为。

3、监督检查员工是否配戴好自已的厂牌,对未戴厂牌的员工,要进行登记。

4、对于外来人员,要先确认是来找谁,经电话或其它方式确认后,进行登记好并发放访客牌后,给予放行。

5、车辆进出的管理:是公司内部车辆经过,只做好敬礼就给予放行;外来车辆进入时,要跑步到达车左前,先敬礼后询问司机来公司的目的,要求司机进行登记,经电话或其它方式确认后无误后放行;外来车辆出时,要对车辆进行检查,确认无误后放行并要记录出时的时间等情况。

6、物品出大门时,要检查是否有物品出门条、是否有厂区内保安检查后的签名,并核对物品与出门条是否相符,确认无误后给予放行,同时,留下一份物品出门条并做好记录。

7、维护好大门口的交通、治安等情况,拒绝没有联系人确认的人员,保持良好的大门口秩序。

8、要认真遵守公司的各项规章制度,并监督员工执行。

9、保持好本范围内的卫生清洁,物品摆放要整齐。

10、保持记录清楚整洁,每班交接要清楚。

第2篇:大门口保安员岗位职责1.维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。

2.着装整齐,精神饱满,仪态大方,要热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。

3.对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

4.若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。

酒店大门岗保安员岗位职责

酒店大门岗保安员岗位职责

酒店大门岗保安员岗位职责
1、维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻,大门岗保安员对所有进出酒店的车辆必须敬礼。

2、着装整齐、精神饱满、仪态大方、热情、礼貌周到的回答客人的询问,是宾客诚心满意,严禁用粗言秽语对待客人。

3、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的宾客要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引导适当的位置停车,若没有停车位时要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

4、礼宾员要与保安员密切配合,维持门前秩序,防止精神病人及各种危险分子进入酒店。

5、认真接送和妥善保管宾客的行李、物品。

6、积极协助公安机关查控逃犯和恐怖分子。

7、严格执行国家安全部门和上级主管部门安全管理法规,接待住店宾客时,要认真检查有关证件,按规定的项目搞好登记、申报。

8、对离店的客人要欢迎他们再次光临,,对携带大件物品离店的客人要礼貌的进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。

9、若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。

酒店大堂保安岗位职责(共5篇)

酒店大堂保安岗位职责(共5篇)

酒店大堂保安岗位职责〔共5篇〕第1篇:酒店大堂保安岗位职责大堂保安岗位职责职务概述:协助前厅部管理大堂秩序,做好前厅及楼层的防火防盗防平安事故工作。

职责范围:1.协助前厅部对门厅,大堂的秩序进展管理。

观察进出人员,发现形迹可疑者和宾客违背治安管理行为,应及时向上级报告;2.协助前厅部建立平安管理制度,加强日常平安管理,管理内容包括客人住宿登记﹑离店结帐﹑客房钥匙使用﹑货币兑换﹑行李运存﹑贵重物品寄放等;3.会同前厅部受理客人有关平安方面的报案和投诉,对客人向前厅部报案和投诉的失窃﹑人身意外等问题进展查处和答复;4.通过巡逻﹑监控以及各类报警﹑防火系统对客房区域的客房﹑楼面﹑通道﹑电梯的平安进展检查和控制;5.协助房务部建立客房管理,楼面及客房效劳员岗位责任的,平安工作制度,并催促检查其施行;6.及时向房务部理解住宿客人的动态情况,发现和查处发生在客房区域的各类刑事﹑治安﹑灾害事故﹑事件。

第2篇:大堂保安岗位职责大堂保安岗位职责1、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。

遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,抑制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。

如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

1、维护大堂的秩序,对在大堂做出不雅和剧烈行为的客人,要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

2、保护大堂的公共设施,劝阻客人随意行为对公共设施的损坏。

3、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产平安。

4、保持高度的警觉,协助总效劳台办理人住或离店手续,防止客人的行李丧失。

5、夜深时要加倍警觉,注意戒备,对23:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。

6、不得在大堂做与工作无关的事情,不得擅离任守,临时有事须向当值领班请示7、对于客人的恳求帮助和询问,要热情礼貌、周到地提供帮助和答复。

酒店保安部工作岗位职责

酒店保安部工作岗位职责

酒店保安部工作岗位职责酒店保安部工作岗位职责(精选5篇)随着社会不断地进步,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。

什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是店铺整理的酒店保安部工作岗位职责(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店保安部工作岗位职责11、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权10、保安员的聘用,解聘提出建议。

酒店保安部工作岗位职责21、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。

2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责非大厦人员出入的登记工作。

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

酒店保安部工作岗位职责31、坚持贯彻执行上级的指示,做好保安部经理的保安工作上的参谋和助手,对酒店的'安全负有重要责任。

2、有高度的责任感和事业心,敬业乐业、坚持原则、不徇私情,秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。

带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。

3、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署本部门的工作计划和检查落实,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请保安部经理及总经理批准后实施。

酒店保安岗位职责规定

酒店保安岗位职责规定

酒店保安岗位职责规定1. 岗位背景为了确保酒店的安全和秩序,有效管理保安人员,规范保安工作,保证员工和客人的人身和资产安全,订立本规章制度,明确酒店保安岗位职责及工作要求。

2. 岗位职责2.1 保安员•负责酒店内外的安全巡逻,确保酒店的安全和秩序;•监控酒店周边环境,及时发现并报告存在的潜在安全隐患;•与酒店员工保持良好的沟通和协调,供应必需的安全引导和支持;•依据工作需要,帮助处理突发事件、急救及火灾等紧急情况,并及时报告相关部门;•维护酒店大门、通道、停车场的秩序和安全,防止非法侵入和窃盗行为;•负责接待处的安全管理,确保员工和客人的人身和资产安全;•合理布置酒店内外的保安力气,确保保安人员在工作时间和岗位上的到位。

2.2 安全管理•订立安全防范制度和流程,防止偷窃、火灾、泄漏等安全事故的发生;•负责酒店安全设备的管理、维护和修复,保证设备的正常运行;•做好安全巡查记录,及时发现并处理安全隐患;•帮助酒店管理层组织安全培训,提高员工的安全意识和防范本领;•建立健全紧急事件处理预案,协调应对突发事件,并保证安全和秩序的恢复。

2.3 干部领导•负责订立酒店保安工作的总体规划和目标,并监督执行;•协调部门间的安全工作,加强与其他部门的沟通和协作;•引导保安人员的工作,解决工作中的问题和纠纷;•对保安人员进行岗位培训和技能提升,提高他们的综合素养。

3. 工作要求为了确保酒店保安工作的顺利进行和规范管理,对保安人员提出以下具体要求:—保安员应具备良好的身体素养和心理素养,能够经受肯定的工作压力;—保安员应具备较强的安全意识和推断本领,能够快速反应和正确处理突发事件;—保安员应具备良好的沟通和协调本领,与酒店员工和客人保持良好的关系;—保安员应遵守酒店保密制度,保证客人和酒店信息的安全;—保安员应严格遵守岗位纪律,做到按时上岗、认真履职,不得迟到早退;—保安员应定期参加培训,提高自身的安全防范和应急处理本领。

酒店大门口保安员岗位职责

酒店大门口保安员岗位职责

酒店大门口保安员岗位职责酒店大门口保安员是酒店安保工作不可或缺的一环,他们担负着维护酒店秩序、保障客人安全的重要职责。

本文将详细介绍酒店大门口保安员的岗位职责,以确保酒店安保工作的高效运作。

一、门岗职责作为酒店大门口保安员,首先需要具备良好的形象和仪态,以展现酒店的专业形象,并能给客人留下深刻的第一印象。

在门岗工作中,主要职责包括但不限于以下几点:1.1 进出人员管理酒店大门口保安员需要检查进出人员的身份证明或门票等凭证,核实其身份合法性。

对于没有凭证的人员,需要进行核实并引导他们到前台进行登记。

1.2 行李物品管理保安员需要协助客人搬运行李和物品,保证他们的行李安全,确保酒店内部和客房中的财物安全。

同时,保安员应制止任何异常行为,如客人私自携带易燃物品或危险品等。

1.3 车辆管理保安员需要负责酒店停车场的管理工作,包括指引车辆停放位置、规范车辆进出、维持停车场的秩序和安全等。

二、安保职责除了门岗的职责外,酒店大门口保安员还需要履行一系列的安保职责,以确保酒店的安全和客人的安宁。

这些安保职责包括但不限于以下几点:2.1 安全监控保安员需要熟悉酒店的监控设备和安全系统,定期巡查监控画面,并及时发现并报告任何异常情况,如可疑人员、不明物品等。

2.2 消防安全保安员需要定期检查消防设施并保持其正常工作状态,如灭火器的有效性、逃生通道的畅通等。

在火灾或其他紧急情况下,保安员要迅速组织疏散,并向相关部门报告。

2.3 应急处理保安员需要熟悉应急预案和程序,掌握处理突发事件的方法和技巧。

在客人遭遇紧急情况时,保安员需要及时报警、组织疏散、提供帮助并稳定客人情绪。

2.4 纠纷处理作为酒店大门口的第一道门槛,保安员需要随时注意周围的情况,并及时处理可能发生的纠纷。

无论是客人之间的争执还是与外部人员的冲突,保安员都要保持冷静、客观,并通过合适的方式化解矛盾。

三、服务职责除了安保职责,酒店大门口保安员还需要履行一定的服务职责,以向客人传递酒店的热情与专业。

保安门卫工作职责

保安门卫工作职责

保安门卫工作职责
主要职责:
对进出指定大门的人员、车辆和物资进行检查、验证、登记以维护酒店的治安秩序,保障人身和财产安全。

主要工作内容:
1、对出入人员进行严格的验证、并依据酒店有关会客登记制度履行登记手续、严禁无关人员入内。

2、对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、核查,禁止私自将危险品和违禁物品带入,严防酒店物资流失。

3、疏导出入车辆和行人,清理责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。

4、发现可疑人、可疑事,尤其是犯罪线索要及时报告公安保卫部门,并主动配合他们的工作,以便采取相应措施妥善处理。

5、对出入人、物、车辆,应有重点地尽可能记住其特征,如身高、体形、相貌、衣着,以及携带的物品,车辆的颜色与车型、牌号等。

6、处理问题要灵活,碰到各种突发事件要冷静沉着,灵活处理。

7、执勤时必须按规定着装,精神饱满,礼貌待人,办事公道,尽职尽责。

8、阻止犯罪分子入侵和拦截犯罪分子外逃。

9、完成领导交办的其它工作。

酒店保安规章制度

酒店保安规章制度

酒店保安规章制度酒店保安规章制度在日常生活和工作中,很多地方都会使用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编精心整理的酒店保安规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店保安规章制度篇1 为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。

保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。

一、保安人员工作准则:1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。

2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。

3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。

4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。

6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。

10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。

11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。

12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。

13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度:1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。

4、严禁越级请假。

5、无请假者,一律按旷工处理。

6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。

7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。

8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。

保安门卫的工作内容是什么

保安门卫的工作内容是什么

保安门卫的工作内容是什么保安门卫的工作内容是什么(精选8篇)对于保安门卫的工作内容,你会写吗?来看看吧。

岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。

以下是小编为大家收集的保安门卫的工作内容是什么,欢迎大家分享。

保安门卫的工作内容是什么(精选篇1)1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。

3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。

4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。

5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。

6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。

9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。

保安门卫的工作内容是什么(精选篇2)1、服从保安班长的指挥,认真做好校区内的安全防范、消防、正常的工作秩序维护等本职工作;2、保安员上班应提前15分钟到达值班室,换好制服进行交接班工作;3、保安员上岗前应列队接受班长对仪容仪表的检查,保安员服装应干净整洁,形象端庄;4、保安员上岗时不得佩戴各类饰物,不得接听与工作无关的电话,不得做与工作无关的事;5、保安员应爱护安保用具及校区内所有的设施设备,如发现有损坏行为的,应立即制止;6、保安交接班由保安班长负责,交接清楚后签字确认;7、交接完毕由保安班长负责向上岗保安员布置工作;8、保安员换岗在岗位上进行,由上、下岗保安互致敬礼后换岗;9、保安员下岗后不得穿制服;10、完成领导交办的其他工作。

酒店保安员岗位职责(3篇)

酒店保安员岗位职责(3篇)

酒店保安员岗位职责1、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。

6、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。

7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。

8、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。

维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。

9、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。

10、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。

11、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。

12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。

要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。

13、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。

14、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。

16、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。

17、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。

18、如有报警或故障应及时查找区域、部位,立即通知巡逻人员进行查看、修复。

19、如发生火警,按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

20、发生火灾时,能迅速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

酒店保安工作职责

酒店保安工作职责

酒店保安工作职责
酒店保安的工作职责包括但不限于以下几项:
1. 维护酒店安全:负责保障酒店内部和周边的安全和秩序,防止盗窃、抢劫、火灾等不法行为的发生。

2. 巡视巡逻:定时巡视酒店各个区域,确保酒店的安全和安宁,检查有无可疑人员、物品和异常情况。

3. 控制出入口:负责监控酒店大门和入口处,确保进出人员的合法性和安全,随时保持警惕。

4. 处理突发事件:在发生紧急情况或突发事件时,如火灾、抢劫等,迅速出动并采取措施,保护员工和客人的安全,确保安全逃生并及时报警。

5. 协助调查:根据需要,与警方合作,提供现场和相关证据,以帮助调查和解决案件。

6. 监控系统与设备维护:监控视频设备、报警系统等的日常维护和保养,确保其正常运行。

7. 提供安全咨询和指导:为员工和客人提供关于安全和防范措施的建议和指导,提高他们的安全意识和自我保护能力。

8. 管理安全文件和记录:负责记录和管理安全相关的文件和记录,包括事件报告、巡逻报告等。

9. 维护秩序:确保酒店内部秩序良好,解决员工和客人之间的纠纷和冲突。

10. 协助其他工作:需要时,协助酒店其他部门的工作,如礼宾、接待等。

酒店保安门卫安全生产责任书

酒店保安门卫安全生产责任书

酒店保安门卫安全生产责任书为了确保酒店的安全生产,保障顾客的人身财产安全,落实各项安全措施,酒店保安门卫需承担以下责任:一、岗位职责1.严格遵守酒店各项规章制度和管理制度,服从领导安排,认真履行职责,坚守岗位。

2.按照工作规程进行安全巡查,防止不法分子进入酒店进行破坏和偷窃活动。

3.确保酒店大门的畅通无阻,对进出车辆进行登记,防止车辆被盗或损坏。

4.发现可疑人员或可疑情况立即报告上级领导,确保及时处理。

5.积极协助其他岗位处理紧急情况,保障酒店内部秩序。

6.认真检查消防设施和安全设备,确保其完好无损。

7.做好交接工作,确保工作的连续性和完整性。

二、责任范围1.酒店保安门卫为酒店的安全生产第一责任人,对酒店的安全生产负全面责任。

2.对酒店内部的消防设施、安全设备等进行定期检查和维护,确保其正常运转。

3.对酒店员工进行安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急能力。

4.及时发现和解决酒店内部存在的安全隐患,确保酒店安全生产。

5.建立健全酒店安全生产档案和台账,对安全生产工作进行记录和存档。

6.按照上级要求及时报告安全生产情况,并积极配合有关部门开展工作。

三、考核标准1.酒店保安门卫应严格遵守酒店各项规章制度和管理制度,如有违反,按酒店规定进行处理。

2.对消防设施、安全设备等进行定期检查和维护,如发现异常或损坏应及时报告并处理。

3.酒店内部秩序良好,无任何安全事故发生,如发生安全事故,应对事故原因进行深入分析,并对相关责任人进行处理。

4.酒店员工应积极参加安全培训和教育活动,提高自身安全意识和应急能力。

如发现员工缺乏安全意识或应急能力不足,应对相关人员进行培训和教育。

5.酒店保安门卫应认真履行职责,坚守岗位,如有脱岗、离岗等行为发生,应对相关人员进行批评教育或处理。

6.酒店保安门卫应积极协助其他岗位处理紧急情况,保障酒店内部秩序良好。

如发现不能有效协助其他岗位处理紧急情况,应对相关人员进行批评教育或处理。

酒店保安员岗位职责(共6篇)

酒店保安员岗位职责(共6篇)

酒店保安员岗位职责〔共6篇〕第1篇:酒店保安员岗位职责酒店保安员岗位职责一、保安员务必敬业,爱业,奉献,守时,在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警觉性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

宾客至上,效劳第一;值岗期间,精神饱满,仪表端庄,穿着整洁,热情迎客;正确运用礼貌敬语,认真答复客人的询问;规定:07:30~08:30;11:30~13:30;17:30~19:30时间内,门岗行“举手礼”。

在保安效劳中真正表达敬客、敏捷、周到,彬彬有礼;将酒店的效劳风格在保安员身上形象化详细表达――忠诚效劳。

坚决服从上级指令,熟悉本职岗位的任务和详细要求;自觉钻研保安业务效劳知识、效劳技能,纯熟准确使用防火消防器械,紧急情况下的应变指挥〔例:迅速组织客人疏散,保护好现场等〕;值岗务必保持精力旺盛,发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,务必劝其交保安部代为平安保管,确保酒店平安。

四、务必熟悉岗位分布〔内巡、外巡〕。

A :停车场,进入本场的车辆,准确指明停车位,验明车况是否完好〔该填表记录的,必须认真仔细〕;旅游团体、会议车辆,务必疏通好停车道,备好停车位。

夜间23:00时后,倘假设有出门的车辆,严格验证〔出入证〕,如发现异常〔务必阻拦〕;要认真记录、报告。

注意:做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作;制止闲杂人员在停车场滞留。

附注:A、:对于出入酒店载物车辆必须有相关部门签发“放行证”。

B、酒店各部〔前厅部、客房部、餐饮部、桑那部、康乐部、工程动力部……〕定期检查消防系统〔灭火器具〕,报警系统,建筑物门、窗及效劳区域〔员工宿舍〕的平安防范;重点部位〔储存大量钱物、仓库等〕尤为重视,发现隐患,及时报告。

C、在规定时间督导空调、照明客厅〔大堂〕、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、广场景观照明……,灯光有效调节。

5、协助有关部门,6、保卫重要宾客进入酒店的人身、财物平安;做好各类会议的平安保卫工作。

酒店礼仪保安员岗位职责与任职资格

酒店礼仪保安员岗位职责与任职资格

酒店礼仪保安员岗位职责与任职资格
酒店保安员的岗位职责:
1. 掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各警卫岗;
2. 遵行保安经理之指示,确保财产与顾客安全;
3. 注意大堂出人客人的动向,维护大堂的秩序;
4. 协助总服务台办理客人入住或离店手续,确保客人的行李安全;
5. 保持高度警惕,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要及时处理;
6. 熟悉安全制度及安全器材使用,能够处理意外事件及紧急事故的预防与安排。

任职资格如下:
1. 男女不限,年龄在35至45岁之间;
2. 身高要求:女性身高165cm以上,男性身高170cm以上;
3. 身体健康,容貌端正,不吸烟喝酒;
4. 对待工作认真负责,有良好的亲和力和团队精神;
5. 退伍军人优先考虑。

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酒店保安岗位责任制度

酒店保安岗位责任制度

酒店保安岗位责任制度酒店保安岗位责任制度11、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。

2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。

3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。

注意大堂内特别是总台周围可疑情况。

4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。

5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。

6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00―23:00)要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。

7、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。

8、为住店旅客寄存行李,严格按照行李房寄存制度,提醒旅客贵重物品应寄存在总台。

认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。

9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等)不准人为损坏。

10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。

11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。

12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。

13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。

14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案,熟悉安全疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。

酒店大门保安员岗位职责

酒店大门保安员岗位职责

酒店大门保安员岗位职责1.酒店大门安全管控:-负责酒店大门区域的安全巡查工作,确保大门内外环境的安全稳定。

-检查大门进出人员的证件、行李,确保入住客人与酒店员工的安全。

-维持大门区域的秩序和纪律,防止乱象发生。

-协助处理大门区域的突发事件,包括火灾、地震等事故的应对与处置。

2.客人安全与维护:-对进出酒店的客人进行礼貌、热情的迎接,并提供必要的帮助和指引。

-查验客人的证件、登记入住信息,确保酒店入住程序的规范操作。

-协助客人登记行李,并妥善保管好客人的贵重物品。

-监控大门区域的安全摄像,及时发现并处理客人的安全问题与投诉。

3.车辆管理与停车服务:-主导酒店停车区域的管理与运营,确保车辆的有序停放。

-引导客人正确停放车辆,并提供停车服务与指引。

-负责停车区域的巡查工作,防止车辆被盗、损坏等事件的发生。

-协调处理因停车引起的纠纷或事故,并及时报告酒店上级领导。

4.酒店安全防范:-熟悉酒店安全设备的使用方法与维护知识,确保设备的正常运行。

-定期检查大门区域的安全设施与装置,如门禁系统、防火设备等,并及时报修或更换。

-配合酒店安全主管进行安全检查,提出改进建议和意见。

-参与制定、完善酒店安全保卫制度和紧急应急预案。

5.与其他部门的协作:-与前台、管家部、保洁部等其他部门保持密切的沟通与合作,共同维护酒店的安全与秩序。

-协助前台处理客人的投诉与纠纷事件,保持良好的服务态度。

-配合保洁部进行酒店房间的巡查工作,确保客人的财物安全。

6.保安值班管理:-遵守酒店保安部的值班制度,按时到岗,完成交接班工作。

-履行值班日志的记录与填写,及时汇报酒店相关工作情况。

-配合领导进行各项指令、工作任务的落实。

总结:酒店大门保安员的岗位职责主要包括酒店大门安全管控、客人安全与维护、车辆管理与停车服务、酒店安全防范、与其他部门的协作和保安值班管理。

保安员需要具备良好的沟通能力、面对压力的应变能力、高度的责任心和保密意识。

通过不断学习和实践,提高自己的专业素质,为酒店的安全与服务保驾护航。

酒店门岗岗位职责及标准

酒店门岗岗位职责及标准

酒店门岗岗位职责及标准一、酒店门岗岗位职责1、确保所管区域内的安全2、严格遵守酒店各项规章和制度。

3、做好车辆进出入指挥车辆停放的同时确保门岗车道畅通无阻。

4、负责人员进出的验证、查包工作(原则是由进出人员自己打开包裹接受检查,值勤人员不得私自或强制打开其包裹除特殊情况,女士小包可以不接受检查。

)5、负责酒店内一切物品出门时的查验工作,发现员工或民工偷拿酒店财物离开的,应照章处理。

6、做好外来施工人员、来访人员进入酒店的登记检查制度。

7、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。

8、发现可疑事件时应及时处理,并及时通知领班。

9、深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。

10、非特殊情况不准员工穿制服和带酒店物品外出。

11、谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入。

12、对到达酒店的客人表示欢迎,主动热情为客人提供服务,友善回答客人的询问。

13、维护车道交通秩序,防止大门管理区域内发生交通事故或堵塞现14、引导车辆在规定的地点上、下客或临时停放,随时与酒店专用停车场保持联系,保障来酒店消费的客人停车需求。

15、禁止精神病患者、衣冠不整或施工人员从酒店大门入内。

发现可疑人员要及时上前询问,通知领班到场处理。

16、禁止货车、摩托车或非机动车辆(三轮车、自行车、电动车)等进入车道。

17、禁止客人将易燃易爆、有毒等物品及宠物带入酒店,发现应立即向客人做好解释,迅速报告当值领班前来处理并阻止客人带入酒店区域内。

18、做好VIP接待工作,指挥VIP车辆优先通行并落实安排专用停车位。

19、制止非工作需要员工从酒店大门出入。

20、观察外围及周边情况,负责酒店大门一线设施和停放车辆的安全管理工作。

21、密切与停车场、监控中心等岗位配合做好其它工作。

22、完成领班和上级安排的其它工作。

二、酒店门岗岗位标准1、酒店大门24小时开启。

2、大堂正门处设24小时立岗保安。

3、如设立岗,立于门旁指定位置,面朝指定方向,如无状况或来人不得擅动。

酒店保安大门口岗位职责(共7篇)

酒店保安大门口岗位职责(共7篇)

酒店保安大门口岗位职责〔共7篇〕第1篇:公司大门口保安岗位工作职责公司大门口保安岗位工作职责1、按时上下班,着装清洁整洁,装备齐全;文明执勤,礼貌待人。

2、要站在指定的位置上,不得分开工作岗位,注视着人员的进出;不得与别人聊天,更不允许看书看报打瞌睡等违纪行为。

3、监视检查员工是否配戴好自已的厂牌,对未戴厂牌的员工,要进展登记。

4、对于外来人员,要先确认是来找谁,经或其它方式确认后,进展登记好并发放访客牌后,给予放行。

5、车辆进出的管理:是公司内部车辆经过,只做好敬礼就给予放行;外来车辆进入时,要跑步到达车左前,先敬礼后询问司机来公司的目的,要求司机进展登记,经或其它方式确认后无误后放行;外来车辆出时,要对车辆进展检查,确认无误后放行并要记录出时的时间等情况。

6、物品出大门时,要检查是否有物品出门条、是否有厂区内保安检查后的签名,并核对物品与出门条是否相符,确认无误后给予放行,同时,留下一份物品出门条并做好记录。

7、维护好大门口的交通、治安等情况,回绝没有联络人确认的人员,保持良好的大门口秩序。

8、要认真遵守公司的各项规章制度,并监视员工执行。

9、保持好本范围内的卫生清洁,物品摆放要整齐。

10、保持记录清楚整洁,每班交接要清楚。

第2篇:大门口保安员岗位职责1.维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人平安,使门前畅通无阻。

2.着装整齐,精神饱满,仪态大方,要热情、礼貌、周到地答复客人的询问,使宾客满意满意,严禁用粗言恶语对待客人。

3.对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢送,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,假设客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,假设没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

4.假设有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢送队伍,并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的平安准备工作。

2024年酒店安保部各岗位职责(三篇)

2024年酒店安保部各岗位职责(三篇)

2024年酒店安保部各岗位职责一、对会议中心总经理负责,负责本部门的全面工作。

二、对会议中心治安、安全保卫工作负有重要的责任。

三、负责对部属的主管进行考勤,考绩。

负责对会议中心治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。

四、对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。

负责对会议中心员工进行治安宣传教育。

五、熟悉和掌握会议中心内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对会议中心的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。

六、善于策划会议中心的安全保卫工作。

在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

七、协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。

八、对会议中心的治安、消防设施、器具进行安全检查,以及各岗位安全制度、消防工作的落实情况的检查。

九、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、进行督导。

十、积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

十一、了解和掌握酒店内部员工的情况,与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。

十二、注意防止因自然灾害而造成对会议中心和宾客、员工的生命财产的损失。

十三、根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

十四、有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。

十五、对对会议中心治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。

十六、制订各种设备的操作规程,编制设备维修和保养计划,并做好布置落实监督检查工作,以确保设备的正常运行。

十七、协助质检部开展好质检和节能降耗工作。

保安主管岗位职责一、负责保安部门管理工作的具体实施。

二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。

三、负责保安员的考勤管理工作,必须具实填写,不能包庇。

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酒店大门保安员岗位职责
(1)维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。

(2)高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。

(3)对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。

(4)有旅游团入店时,若需疏通车道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,作好迎接旅游团的安全准备工作。

(5)对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

(6)对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。

对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属于客人行李者要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。

(7)保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。

(8)着装整齐,精神饱满,仪态大方,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。

(9)保安员要切实作好门前的警戒,特别是夜间警戒。

①要注意车辆和行人的安全。

②人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围闹事、斗殴,要疏通交通,保证门前的安全。

③对夜间23:00以后开出的车辆要严格把好验证关。

④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。

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