养老院运营策划 PPT
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养老社区促销活动策划书PPT
活动流程安排
合理安排各个环节的顺序和时间，确保活动紧凑有序进行。
现场互动环节
设置多个与老年人互动的环节，如抽奖、游戏等，以增加活动的趣味 性和参与度。
现场秩序维护
人员疏导
在活动现场设置安全通道，安排 专人进行人员疏导，避免拥挤和 混乱。
紧急事件处理
制定紧急事件处理流程，如遇突 发情况，迅速启动应急预案。
安排专人带领老人参观社区， 解答疑问。
1. 开场表演
邀请社区内的文艺团队进行表 演，如舞蹈、歌唱等。
3. 互动环节
设置游戏、问答等环节，让老 人更加了解社区，并赠送小礼 品。
5. 闭幕感谢
以一场简单的闭幕仪式结束活 动，感谢老人的参与。
活动宣传策略
01
02
03
04
海报宣传
在社区内显眼位置张贴活动海 报，说明活动时间和内容。
安全预案与应对措施
安全检查
在活动前对现场进行全 面安全检查，排除安全 隐患。
紧急救援措施
配备专业的医疗救护人 员和设备，确保在紧急 情况下能够及时救治。
后期跟进
在活动结束后，对参与 活动的老年人进行安全 回访，了解他们的身体 状况和活动感受，为后 续活动提供改进建议。
06
活动效果评估与总结
参与人数统计
目标受众
• 本次活动的目标受众为45岁以上的中老年人群体，包括有一定 积蓄和退休金的老年人，以及对养老社区感兴趣的中老年人家 庭。这些人群对于养老问题比较关注，有一定的养老需求，同 时对于生活质量和服务品质有较高的要求。
活动主题
“幸福养老，尽享美好人生”
01
突出养老社区提供的高品质养老服务，让中老年人享受幸福晚
物资需求
合理安排各个环节的顺序和时间，确保活动紧凑有序进行。
现场互动环节
设置多个与老年人互动的环节，如抽奖、游戏等，以增加活动的趣味 性和参与度。
现场秩序维护
人员疏导
在活动现场设置安全通道，安排 专人进行人员疏导，避免拥挤和 混乱。
紧急事件处理
制定紧急事件处理流程，如遇突 发情况，迅速启动应急预案。
安排专人带领老人参观社区， 解答疑问。
1. 开场表演
邀请社区内的文艺团队进行表 演，如舞蹈、歌唱等。
3. 互动环节
设置游戏、问答等环节，让老 人更加了解社区，并赠送小礼 品。
5. 闭幕感谢
以一场简单的闭幕仪式结束活 动，感谢老人的参与。
活动宣传策略
01
02
03
04
海报宣传
在社区内显眼位置张贴活动海 报，说明活动时间和内容。
安全预案与应对措施
安全检查
在活动前对现场进行全 面安全检查，排除安全 隐患。
紧急救援措施
配备专业的医疗救护人 员和设备，确保在紧急 情况下能够及时救治。
后期跟进
在活动结束后，对参与 活动的老年人进行安全 回访，了解他们的身体 状况和活动感受，为后 续活动提供改进建议。
06
活动效果评估与总结
参与人数统计
目标受众
• 本次活动的目标受众为45岁以上的中老年人群体，包括有一定 积蓄和退休金的老年人，以及对养老社区感兴趣的中老年人家 庭。这些人群对于养老问题比较关注，有一定的养老需求，同 时对于生活质量和服务品质有较高的要求。
活动主题
“幸福养老，尽享美好人生”
01
突出养老社区提供的高品质养老服务，让中老年人享受幸福晚
物资需求
九鼎老年综合福利院初步运营方案PPT课件
▪ 生活服务：为老人打水、备餐（特殊情况 如老人生病，可送餐入室），整理床上用 品、桌面、窗台、地面、卫生间。日常定 期为老人清洗衣服（不含内衣）、床单， 定期理发；
▪ 亲情服务：倡导精神赡养，经常与老人沟 通，了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生 活习惯，了解老人的内心世界，视老人为 亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅， 生活愉快、晚年幸福。
单人间
夫妻间
标准间
▪ 2、室内安全、无障碍、便捷化设计（待细 化）
▪ A、房屋设计着眼于方便实用，走廊双扶手、 梯级低缓、设置无障碍通道；地（楼）面 消除高差，采用防滑材料铺地；提供手推 车，为一些腿脚不方便的人提供方便；
▪ B、室内设置电子安防与呼救设施；
▪ C、电源开关及插座的高度在110cm以下， 插头有保护，并且容易插进和拨出；家具 等采用无棱角设计；配备带有护栏的床。
▪ 5、加强心理疏导和沟通，老年人由于家 庭或者个人身体等原因，容易产生心理 问题，院管理者要注意观察，及时进行 心理沟通和疏导，以免悲剧发生。（如： 老人抑郁自杀）
▪ 案例：80岁李老太太杀害另一个老人， 因为老人儿女不是很孝顺，老人长期具 有心理负担，同时护理员在日常护理中 对被杀害的老人态度好于李老太太，李 老太太产生嫉妒，一个晚上用砖头将老 人杀害。
费用合计：双人标准间1175元/人/月；三人间1095元/人/月；单人间（夫妻间） 1415元/人/月
▪ 2、推广、宣传：
▪ A、 报纸广告：
▪ 利用巴彦淖尔晚报覆盖面比较大的优点，在福利 院运营前分三期进行宣传。第一次以软文采访的 形式对九鼎伟业公司及九鼎老年综合福利院的公 益性进行全面报道；第二次和第三次分别以九鼎 老年综合福利院设施、配套、科学管理、文化、 娱乐等进行全面广告宣传。
养老院年度工作计划PPT
定期对员工进行安全知识 和技能培训，提高员工应 对突发事件的能力。
完善安全制度
建立健全养老院安全管理 制度，明确责任分工和操 作流程。
优化医疗资源配置
合理配置医疗资源，提高 养老院医疗服务水平。
开展健康宣教活动
组织健康宣教活动，提高 老人和员工对常见疾病的 认知和预防能力。
06
财务与预算管理计划
财务状况现状分析
等方面的素质。
优化人才结构
02
根据养老院业务需求和发展趋势，调整和优化人才结构，引进
优秀人才。
提升服务质量
03
通过人力资源培养，提升养老院整体服务质量，提高老人满意
度。
人力资源培养措施
制定培训计划
根据人力资源现状分析和培养目标，制定 详细的年度培训计划。
开展内部培训
组织专业讲师或优秀员工进行内部培训， 分享经验，提升技能。
，老人满意度为XX%。
养老院发展目标
致力于打造成为地区内首 选的养老服务机构，提高
老人生活质量。
年度工作计划目的和意义
目的
确保养老院稳健运营，提升服务 质量，满足老人需求，实现可持 续发展。
意义
通过制定年度工作计划，明确工 作方向和目标，提高团队协作效 率，为老人提供更优质的服务。
工作计划制定依据
法律法规
依据国家相关法律法规和政策要求，确保 养老院的合规运营。
行业标准
参考国内外养老服务行业标准和最佳实践 ，提升养老院的专业水平。
老人需求
根据老人的实际需求和期望，制定针对性 的服务项目和活动安排。
员工建议
广泛征集员工的意见和建议，充分发挥员 工的积极性和创造力。
02
服务质量提升计划
完善安全制度
建立健全养老院安全管理 制度，明确责任分工和操 作流程。
优化医疗资源配置
合理配置医疗资源，提高 养老院医疗服务水平。
开展健康宣教活动
组织健康宣教活动，提高 老人和员工对常见疾病的 认知和预防能力。
06
财务与预算管理计划
财务状况现状分析
等方面的素质。
优化人才结构
02
根据养老院业务需求和发展趋势，调整和优化人才结构，引进
优秀人才。
提升服务质量
03
通过人力资源培养，提升养老院整体服务质量，提高老人满意
度。
人力资源培养措施
制定培训计划
根据人力资源现状分析和培养目标，制定 详细的年度培训计划。
开展内部培训
组织专业讲师或优秀员工进行内部培训， 分享经验，提升技能。
，老人满意度为XX%。
养老院发展目标
致力于打造成为地区内首 选的养老服务机构，提高
老人生活质量。
年度工作计划目的和意义
目的
确保养老院稳健运营，提升服务 质量，满足老人需求，实现可持 续发展。
意义
通过制定年度工作计划，明确工 作方向和目标，提高团队协作效 率，为老人提供更优质的服务。
工作计划制定依据
法律法规
依据国家相关法律法规和政策要求，确保 养老院的合规运营。
行业标准
参考国内外养老服务行业标准和最佳实践 ，提升养老院的专业水平。
老人需求
根据老人的实际需求和期望，制定针对性 的服务项目和活动安排。
员工建议
广泛征集员工的意见和建议，充分发挥员 工的积极性和创造力。
02
服务质量提升计划
养老院规划设计ppt课件
10
养老产业介绍
LOGO
国外养老社区
世界上较早进入“银发”时代的国家——英国，对老年人采取的 社区照顾的模式，取得了相当不错的成效。这一模式，对于逐渐 步入老龄化的中国，有相当大的借鉴意义。
英国65岁以上的老年人超过1000万，约占全国总人口的18%， 75岁以上的老年人亦有370万。英国人的平均寿命，男性已增至 71岁，女性更是增至77岁。如今英国已出现了一些“老年人城 市”，如贝克斯希尔、海斯汀、伊斯特邦等，这些度假城市风景 如画，退休的老年人纷纷迁入安度晚年，城市中老龄人口已占 20～50%。面对日益庞大的老年人群，英国是如何解决他们的 养老问题的呢？从20世纪90年代开始，英国就将养老问题纳入 社区，对老年人采取了社区照顾的模式。
13
养老产业介绍
LOGO
其他养老模式 在丹麦，目前最流行是自助养老社区（DIY）。在那里，老人们可以做自己想做的
事，可以约上老友，或是志趣相同的伙伴住在一起，一块儿钓钓鱼、养养花，共同 建设属于他们自己的家园，独享的公寓，共享的餐饮、花园，个性化的小手工艺车 间、小农场等，老人们只要想到的，在这儿都能得到充分地满足，他们还可共同租 用特别的照料服务，这种社区在哥本哈根郊区每月要1000欧元。 旧的养老方式的打破，意味着为企业创造了新的发展机遇。一些国际大公司已经嗅 到了世界养老产业发展的巨大商机。一家大型投资（Sanyres Mediterrane）公司 计划沿西班牙海岸建设大型养老社区，将配套建设商场、剧院、医院、24小时安保 等，每月费用在2000欧元左右，将于2008年正式开业，建成后不仅能吸引西班牙 老年人，而且能吸引北欧国家众多喜欢阳光的老人。 异地养老、跨国发展养老产业在欧洲渐成潮流。挪威的卑尔根、奥斯陆、贝鲁姆等 市已经先后在西班牙南部开设了大型养老公寓，那里低廉的地产价格，充足的阳光 ，吸引着越来越多的企业和老年人。北欧其它国家的老人到西班牙养老，看中的不 仅是那里自然环境，还有功能齐全的养老设施、良好的公共医疗卫生服务、保险服 务等。与此同时，西班牙的实业家们也盯紧了那些希望来西班牙养老的北欧人的“ 钱口袋”，异地养老实在是一项互利双赢的好事情，已经被越来越多的国家、企业 和老年人所认可。
养老院运营策划ppt课件
28
3.我国养老观念障碍
老年人日益增长的物质精神需求
随着我国人口素质的提高，人 们对于“养老”的需求已超越传 统“衣食住行”的简单要求，而 是追求更高品质的生活与更丰富 的精神世界。传统养老机构已经 不能满足现代老年人的需求，老 年服务也逐渐转向更高层级的生 活料理服务、医疗保健服务、教 育服务、社会参与服务、文娱服 务、旅游服务等多元化服务方向 发展。
12
3.我国经济状况与老年人群购买力
从市场营销学理论可得出，市场=人口+购买力+购买欲望。目前，我国老年 人比重占总人口的17.17%，人口基数庞大。近年来我国经济呈稳定上涨趋势， 养老金也已经历多次上调，老年群体的可支配收入大幅增加，老年人的购买力 逐步上升，老年市场发展潜力巨大。
13
3.我国经济状况与老年人群购买力
4
项目 规划
1.项目简介 2.项目背景
5
1.项目简介
本项目以“颐养”为核心，融合现代科技与中医医疗技术，致力于打造集现代医 疗服务、养老服务、食疗保健、养生护理等多种服务于一身的综合型养老保健机构， 为中国养老市场注入新活力。
6
2.项目背景
政策背景
为了应对我国严峻的养老形式，国务院 于2015年11月下发《关于推进医疗卫生 与养老服务相结合的指导意见》，我国 计划到2020年，基本建立符合国情的医 养结合体制和政策法规体系，保障我国 养老市场持续稳定发展。
11
3.我国经济状况与老年人群购买力
我国养老金持续上调
日前，人社部、财政部联合下发《关 于2018年调整退休人员基本养老金的通 知》，明确从2018年1月1日起，为2017 年底前已按规定办理退休手续并按月领 取基本养老金的企业和机关事业单位退 休人员提高基本养老金水平，总体调整 水平为2017年退休人员月人均基本养老 金的5%左右，截至目前，已有28个省份 确定了2018年退休人员基本养老金上调 方案。养老金的多次上调预示着老年群 体的可支配收入增长，老年群体获得大 量社会财富，为老年市场的激活奠定坚 实的物质基础。
3.我国养老观念障碍
老年人日益增长的物质精神需求
随着我国人口素质的提高，人 们对于“养老”的需求已超越传 统“衣食住行”的简单要求，而 是追求更高品质的生活与更丰富 的精神世界。传统养老机构已经 不能满足现代老年人的需求，老 年服务也逐渐转向更高层级的生 活料理服务、医疗保健服务、教 育服务、社会参与服务、文娱服 务、旅游服务等多元化服务方向 发展。
12
3.我国经济状况与老年人群购买力
从市场营销学理论可得出，市场=人口+购买力+购买欲望。目前，我国老年 人比重占总人口的17.17%，人口基数庞大。近年来我国经济呈稳定上涨趋势， 养老金也已经历多次上调，老年群体的可支配收入大幅增加，老年人的购买力 逐步上升，老年市场发展潜力巨大。
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3.我国经济状况与老年人群购买力
4
项目 规划
1.项目简介 2.项目背景
5
1.项目简介
本项目以“颐养”为核心，融合现代科技与中医医疗技术，致力于打造集现代医 疗服务、养老服务、食疗保健、养生护理等多种服务于一身的综合型养老保健机构， 为中国养老市场注入新活力。
6
2.项目背景
政策背景
为了应对我国严峻的养老形式，国务院 于2015年11月下发《关于推进医疗卫生 与养老服务相结合的指导意见》，我国 计划到2020年，基本建立符合国情的医 养结合体制和政策法规体系，保障我国 养老市场持续稳定发展。
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3.我国经济状况与老年人群购买力
我国养老金持续上调
日前，人社部、财政部联合下发《关 于2018年调整退休人员基本养老金的通 知》，明确从2018年1月1日起，为2017 年底前已按规定办理退休手续并按月领 取基本养老金的企业和机关事业单位退 休人员提高基本养老金水平，总体调整 水平为2017年退休人员月人均基本养老 金的5%左右，截至目前，已有28个省份 确定了2018年退休人员基本养老金上调 方案。养老金的多次上调预示着老年群 体的可支配收入增长，老年群体获得大 量社会财富，为老年市场的激活奠定坚 实的物质基础。
养老院项目策划ppt课件
2.16
28%
2100/平
祥云春晓
普通住宅
小高层，毛坯
2.26
30%
1850/平
德福花园
普通住宅 商住楼 花园洋房
小高层，毛坯
30%
1680/平
可以看出，该区域其它楼盘均价格大大低于***。
武汉***房地产投资顾问有限公司
14
三，竞争对手分析 1，侨亚·中华孝庄
侨亚中华孝庄，定位于武汉医疗康复养生中心，位于江夏区藏龙岛科技园，规划用
二级护理：在三级护理的基础上提供洗、晒、收、叠内外衣服及鞋袜，购物 品、洗碗筷，提醒老人按时吃药的服务。
特一级护理：面向90岁以上的高龄、失明或半失明、耳聋、行动不便等半自 理老人。在二级的基础上，提供洗头、洗脸、洗脚、剪指甲、按医嘱发药并看 服到口。
特二级护理：面向瘫痪、大小便失禁以及老年痴呆等老人。在特一级护理的 基础上，提供24小时服务：喂饭、喂药；帮助床上大小便；清理大小便；及时 清洗更换床上用品及尿布；定时翻身；提供在本院进行的简繁医疗护理如输液 时的守护。
名称
地址
侨亚颐乐园
蔡甸
电力老年公寓 康怡老年公寓
武昌雄楚大 道
汉口三眼桥
床位费/月
护理费/月
550—1500 360—600
300—1500 200—800
伙食费/月 330 300
水电及其他/ 月
40
40
费用总计/月 1220—3370 900—1740 900—1200
性质 开发商投
企业附属 私人经营
1
2
前言
武汉市洪山区***养老院项目是武汉***投资有限公司的第一个房产开发 项目。此类项目在武汉尚显稀缺，市场运作还欠成熟，其投资机遇性和风险 性并存。项目的整体策划尤显举足轻重。
养老项目策划书PPT
多样性
2
提供多种服务项目，满足
不同老年人的个性化需求
。
质量优先
3 注重服务的质量和效果，
确保老年人得到优质的服 务。
运营模式选择及优势分析
直营模式
由公司直接经营，能够确保服务 质量的一致性和稳定性。
优势分析
直营模式能够确保服务质量，加 盟模式能够快速扩大服务范围， 合作模式能够实现资源共享，降 低成本。
养老项目策划书
• 项目背景与目标 • 养老项目规划与设计 • 养老服务内容与运营模式 • 人力资源配置与管理策略 • 市场营销策略与推广方案 • 风险评估与应对措施制定
目录
Part
01
项目背景与目标
养老市场需求分析
01
02
03
人口老龄化趋势
随着人口老龄化加剧，养 老市场需求不断增长。
养老服务供给不足
加盟模式
通过加盟商的方式扩大服务范围 ，降低运营成本。
合作模式
与其他机构或企业合作，共同提 供养老服务，实现资源共享。
服务流程设计与优化
服务流程规划
明确服务流程，包括服务申请、评估、服务提供、效果评估等环 节。
服务流程优化
根据实际情况不断优化服务流程，提高服务效率和质量。
服务流程监管
建立有效的监管机制，确保服务流程的规范化和标准化。
文化建设
建立积极向上、和谐友好的企业文化，营造良好 的工作氛围。
员工关怀
关注员工的生活和工作状况，提供必要的帮助和 支持，增强员工的归属感和忠诚度。
Part
05
市场营销策略与推广方案
市场定位与目标客户群体识别
市场定位
明确养老项目的目标市场，包括目标客户群体的年龄、性别、职业、收入等特征，以及 市场需求和竞争状况。
某养生养老公寓全案推广策划书(ppt-24页)(共23张PPT)
4、农耕区的主要内容
⑴中药花果蔬菜种植园：药植园、名花园、瓜果园、蔬菜园 ⑵名贵鱼养垂钓园：名贵鱼养园、休闲垂钓园
养生养老公寓主楼正门
养生养老公寓主楼背面
养生养老公寓主楼门庭
公寓会客大厅
是养生养老行业中崭露头角的佼佼者！
公寓走廊
老人高级住房
养生公寓室内游泳池
健身中心
老年文化活动中心
养生餐饮区
这里是中老年人们的世外桃园！
熨烫、磁吸、器物刺激等疗法，做到内外兼修，真正让老年人享受到本公寓的养生理念和全程的养生服务。 3、营造养生氛围、体现养生文化
为了打造中国首家新型的养生养老公寓，从建筑物外表到室内的装修风格，都进行了精心 设计和构思，创建一个适合老年人修身养性的场所，营造了让老年人赏心悦目、心情舒畅的 氛围。只要来到本公寓，不管在大堂、走廊、客房等每一个角落，映入眼帘的是以中华养生 理念设计为主题思想的“图案、书画、文字、雕刻、模型、人物”等，我们的养生养老公寓 也是集合众家之长，采纳和汇聚了许多古今的养生理念。
本养生养老公寓分多期连锁开发，首期为高端养生养老公寓，环境优美、设施齐全、服务一流，这 样的养生养老模式在浙江省乃至全国还是一个空白点，入住本公寓乃是一个老年人一生的明智选择！
二、经营理念
近年来，养老公寓随着房地产走低而发展起来，行业竞争也日趋激烈。但如何为老年养生注入新的生机，让所有 做养老事业的决策者们伤透了脑筋。本公司以“健康养生、合理膳食”为理念，使处于亚健康的老年人群得到充分的 调养，让他们深深地感到自己依然精力充沛、越活越年轻，而非坐等着人生终点的老年生活。
2、养生会员卡 凡获得本养生会员卡，需先加入“元祥堂健康养生俱乐部”并成为会员，购买会员卡后的功能有投资型与消费
⑴中药花果蔬菜种植园：药植园、名花园、瓜果园、蔬菜园 ⑵名贵鱼养垂钓园：名贵鱼养园、休闲垂钓园
养生养老公寓主楼正门
养生养老公寓主楼背面
养生养老公寓主楼门庭
公寓会客大厅
是养生养老行业中崭露头角的佼佼者！
公寓走廊
老人高级住房
养生公寓室内游泳池
健身中心
老年文化活动中心
养生餐饮区
这里是中老年人们的世外桃园！
熨烫、磁吸、器物刺激等疗法，做到内外兼修，真正让老年人享受到本公寓的养生理念和全程的养生服务。 3、营造养生氛围、体现养生文化
为了打造中国首家新型的养生养老公寓，从建筑物外表到室内的装修风格，都进行了精心 设计和构思，创建一个适合老年人修身养性的场所，营造了让老年人赏心悦目、心情舒畅的 氛围。只要来到本公寓，不管在大堂、走廊、客房等每一个角落，映入眼帘的是以中华养生 理念设计为主题思想的“图案、书画、文字、雕刻、模型、人物”等，我们的养生养老公寓 也是集合众家之长，采纳和汇聚了许多古今的养生理念。
本养生养老公寓分多期连锁开发，首期为高端养生养老公寓，环境优美、设施齐全、服务一流，这 样的养生养老模式在浙江省乃至全国还是一个空白点，入住本公寓乃是一个老年人一生的明智选择！
二、经营理念
近年来，养老公寓随着房地产走低而发展起来，行业竞争也日趋激烈。但如何为老年养生注入新的生机，让所有 做养老事业的决策者们伤透了脑筋。本公司以“健康养生、合理膳食”为理念，使处于亚健康的老年人群得到充分的 调养，让他们深深地感到自己依然精力充沛、越活越年轻，而非坐等着人生终点的老年生活。
2、养生会员卡 凡获得本养生会员卡，需先加入“元祥堂健康养生俱乐部”并成为会员，购买会员卡后的功能有投资型与消费
夕阳红健康养老运营方案PPT演示课件
Deepen The Thinking Of International Cooperation On Health And Care For The Old
现状与考验
应对人口老龄化、维护人群的全生命周期健康，是全球发达 国家和发展中国家经济社会发展面临的共同现状与考验。出 生率降低、人均寿命延长、环境恶化挑战、食品卫生安全、 紧张快速的工作节奏，人们健康意识、健康需求、健康期待 的不断提高，生命科学、信息科学、社会科学、环境科学的 快速发展，新型药物、新型仪器、新型方法的日新月异，以 及全球范围内医疗健康费用的普遍增长，等诸多因素，使健 康维护这项事业，从未像今天这样得到重视，也从未像今天 这样令人感到焦灼和紧迫。
健康养老项目运营方案
Deepen The Thinking Of International Cooperation On Health And Care For The Old
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
深化健康养老国际合作的思考
Deepen The Thinking Of International Cooperation On Health And Care For The Old
自1978年中国实施改革开放以来，经过中国政府、企业、医疗机构和全社会的不 断努力，中国健康与卫生事业的工作重点，已经逐步从基本的疾病预防与治疗，转 向预防、保健、治疗、康复等全健康领域，转向医学、社会、心理、环境等全纬度 维护，转向国有、社会和国际健康资本全方位融合的崭新阶段
现状与考验
应对人口老龄化、维护人群的全生命周期健康，是全球发达 国家和发展中国家经济社会发展面临的共同现状与考验。出 生率降低、人均寿命延长、环境恶化挑战、食品卫生安全、 紧张快速的工作节奏，人们健康意识、健康需求、健康期待 的不断提高，生命科学、信息科学、社会科学、环境科学的 快速发展，新型药物、新型仪器、新型方法的日新月异，以 及全球范围内医疗健康费用的普遍增长，等诸多因素，使健 康维护这项事业，从未像今天这样得到重视，也从未像今天 这样令人感到焦灼和紧迫。
健康养老项目运营方案
Deepen The Thinking Of International Cooperation On Health And Care For The Old
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
深化健康养老国际合作的思考
Deepen The Thinking Of International Cooperation On Health And Care For The Old
自1978年中国实施改革开放以来，经过中国政府、企业、医疗机构和全社会的不 断努力，中国健康与卫生事业的工作重点，已经逐步从基本的疾病预防与治疗，转 向预防、保健、治疗、康复等全健康领域，转向医学、社会、心理、环境等全纬度 维护，转向国有、社会和国际健康资本全方位融合的崭新阶段
养老院规划设计ppt课件
12
养老产业介绍
Hale Waihona Puke LOGO 国外养老设施 美国 建筑规模大，有各种各样的俱乐部，开设的课程和组织的活动超过80种以上。代表楼盘：太
阳城中心、凤凰城。 日本 日本的老龄人的生活质量是在良好的社会保险保障体系的基础上实现的。提供无障碍设施的老
龄人住宅产品、具有看护性质的老龄人住宅产品、能和家人共同生活(二代居)的住宅产品。代 表楼盘：港北新城。老年人住宅产品与其他租售性质的住宅产品混合设计在一个生活社区内， 突出自助自理。 欧洲 国家政策倾向于让老年人居住在独立的公寓中。建筑将三种元素结合在一起：城市意味、社区 功能和生态目标。代表楼盘：荷兰弗莱德利克斯堡老年人公寓。建筑元素的集合处理，让老年 公寓不显孤独。 新加坡 一般兴建在成熟的社区中。公寓户型一般分为35平方米和45平方米，为一位或两位老年人提 供生活空间。住宅的户型设计及内部结构设计标准的特殊化考虑。 从国外的以上产品来看，它们建造养老社区的理念、人文关怀的表现都值得我们借鉴。在建造 中国特色的养老社区上应考虑两方面内容：一方面，社区必须为老年人提供基本的养老设施与 硬件配套，社区乃至老人居住的空间必须是特别为老年人设计、符合老年设计规范的居住设施 和服务；另一方面，提出适合老人养老的健康环境以及为老年人配套的软性服务。
5
养老产业介绍
LOGO
政策解读
我国政府已开始高度重视养老问题，养老产业面临前所未 有的发展机遇
（1）十七大《报告》
（2）全国老龄委联合民政部等国家十部委发文——《关于 全面推进居家养老服务工作的意见》
（3）全国老龄委联合民政部等国家十部委发文——《关于 全面推进居家养老服务工作的意见》
LOGO
xx养老院运营策划案
XXX养老项目PPT文案目录（PPT首页）一、公司概况............................ 错误!未定义书签。
1.1公司简介 ......................... 错误!未定义书签。
1.2公司历程 ......................... 错误!未定义书签。
二、项目规划............................ 错误!未定义书签。
2.1项目简介 ......................... 错误!未定义书签。
2.2项目背景 ......................... 错误!未定义书签。
三、市场分析............................ 错误!未定义书签。
3.1.国家养老政策.................... 错误!未定义书签。
3.2我国经济状况与老年人群购买力.... 错误!未定义书签。
3.3我国人口老龄化特点.............. 错误!未定义书签。
3.4小结............................ 错误!未定义书签。
四、客户分析............................ 错误!未定义书签。
4.1国家宏观经济.................... 错误!未定义书签。
4.2家庭收入分析.................... 错误!未定义书签。
4.3老年人口状况.................... 错误!未定义书签。
4.4中国养老观念障碍................ 错误!未定义书签。
4.5中国养老机构需求分析............ 错误!未定义书签。
4.6小结............................ 错误!未定义书签。
五、养老模式分析........................ 错误!未定义书签。
5.1国养老模式特点介绍.............. 错误!未定义书签。
养老院活动策划方案PPT
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PART 03.
活动前期准备
3
活动前期准备
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02
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04
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活动内容2
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活动内容4
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2
活动内容构成
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2020
BUSINESS REPORT
活动策划方案
目录
CONTENTS
1 活动总体思路 2 活动内容构成 3 活动前期准备 4 活动经费预算
ห้องสมุดไป่ตู้
PART 01.
活动总体思路
1
活动总体思路
01 02 总体思路
总体思路
03 总体思路
敬老院营销策划.pptx
8
市场营销
重点切入：如何投放我们的宣传小册子！ 投放难点分析： 一般人对宣传小册子有抵触情绪，觉得是广告垃圾！ 改善措施： 开展有亲民便民服务，同时发放我们的资料！
9
市场营销
重点切入：在那里开展我们的活动？ 地点选择： 老人家有晨练运动的习惯，公园是我们第一个宣传点！ 时间：星期一到星期五：早晨和傍晚 人物：老人院抽取部分护理人员和一到两位医生！ 设备：桌子，凳子，横幅，小册子，简单的医疗设备！ 分析：用自己老人院的设备和工具，有利于降低成本，同时充分利用资源！
• 养老院既是老人养老的地方，也是老人们 交朋友，相互交往的场所。亲朋好友常来 探视，这也是养老院进行自我宣传的好机 会。住在里面的老人说这里好，就是最好 的宣传。
19
营销手段
• 大学生社会实践和青年自愿者慰问养老院。
这是养老院进行宣传的好机会，“心贴心社区服务”，比 如
17
老年人消费特点
• 求实求廉 • 习惯性消费 • 理性为主导 • 讲求便利
• 重体验，轻广告 • 图小利，重服务 • 消费喜欢结伴而行
18
营销分析
• 敬老院面对的是特殊人群，广告宣传多采 取人际宣传，形成口碑效应，同时要适时 向有需要的人推荐我们的敬老院，另外当 然需要策略，打造地方民办机构品牌！
2
市场分析
广东老人消费水平
• 广东老人相当部分已初步进入“享受性”养老阶段 • 过半老人需养老服务 • 调查报告显示：老人过半空巢 多数经济宽松
3
市场分析
「精神赡养」最要紧 • 天津有空巢老人六十五万；而人口已超千万的山東，空巢老人已达四百
万，以家庭赡养为主的中国正面临看赡养形式的急速变迁。 • 可以肯定的是，无论怎样，「孝」都是中国社会解決老人问题的主要方
市场营销
重点切入：如何投放我们的宣传小册子！ 投放难点分析： 一般人对宣传小册子有抵触情绪，觉得是广告垃圾！ 改善措施： 开展有亲民便民服务，同时发放我们的资料！
9
市场营销
重点切入：在那里开展我们的活动？ 地点选择： 老人家有晨练运动的习惯，公园是我们第一个宣传点！ 时间：星期一到星期五：早晨和傍晚 人物：老人院抽取部分护理人员和一到两位医生！ 设备：桌子，凳子，横幅，小册子，简单的医疗设备！ 分析：用自己老人院的设备和工具，有利于降低成本，同时充分利用资源！
• 养老院既是老人养老的地方，也是老人们 交朋友，相互交往的场所。亲朋好友常来 探视，这也是养老院进行自我宣传的好机 会。住在里面的老人说这里好，就是最好 的宣传。
19
营销手段
• 大学生社会实践和青年自愿者慰问养老院。
这是养老院进行宣传的好机会，“心贴心社区服务”，比 如
17
老年人消费特点
• 求实求廉 • 习惯性消费 • 理性为主导 • 讲求便利
• 重体验，轻广告 • 图小利，重服务 • 消费喜欢结伴而行
18
营销分析
• 敬老院面对的是特殊人群，广告宣传多采 取人际宣传，形成口碑效应，同时要适时 向有需要的人推荐我们的敬老院，另外当 然需要策略，打造地方民办机构品牌！
2
市场分析
广东老人消费水平
• 广东老人相当部分已初步进入“享受性”养老阶段 • 过半老人需养老服务 • 调查报告显示：老人过半空巢 多数经济宽松
3
市场分析
「精神赡养」最要紧 • 天津有空巢老人六十五万；而人口已超千万的山東，空巢老人已达四百
万，以家庭赡养为主的中国正面临看赡养形式的急速变迁。 • 可以肯定的是，无论怎样，「孝」都是中国社会解決老人问题的主要方
养老机构运营讲解(PPT 51页)
养老机构运营
客户老人管 理
方法
1、成立老人管理委员会 ➢ 反映老人、家属的意见、建议、需求； ➢ 参与组织老人的各项活动； ➢ 帮助院方协调老人、家属的关系
养老机构运营
客户老人管 理
方法
2、开展多种形式的活动： （引进社工理念，发挥志愿者作
用） ➢ 成立兴趣小组 ➢ 组织聚餐 ➢ 组织外出游览 ➢ 组织大讨论 ➢ 组织健康、心理讲座 组织文艺演出
➢ 企业文化作为一种软环境，对员工心态、认同感、归 属感、价值感的影响很大。
➢ 体现尊重、关怀、爱护、帮助、团结
养老机构运营
运营风险的应对策略
6、利用网络信息、科研、创新等提升 效益
养老机构运营
运营风险的应对策略
7、完善经营策略
➢ 明确价值主张、机构定位、掌握目标市场
8、树立良好社会形象
➢ 良好的职业道德素质 ➢ 合理收费 ➢ 宣传实事求是
系统，冷热系统等。
养老机构运营
设施配置（硬件管理）
目标
确保硬件建设的环保性、安全性、方便性、 实用性、舒适性等。
养老机构运营
软件建设
岗位（人员）配置
岗位：管理、后勤、医护岗、 必备人员：管理、社工（心理）、营养、全科医生、
康复、厨师（有证）、服务人员等
养老机构运营
员工管理
医疗服务管理
安全管理
管理
养老机构运营
质量管理
基本原则
人本原则、老人为中心原则、预防为主原则、 安全性原则、责任制原则
要求
质量管理组织的严密性、质量管理制度的严谨性、 各项技术操作的严格性
养老机构运营
质量管理
方法
制度、考核、控制
目标
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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社会背景
我国老龄化情况日趋严重，预计到 2020年，老年人口达到2.48亿，老龄 化水平达到17.17%，未来中国老龄化 程度将继续呈现加速度状态，老年群 体空前庞大。
市场 分析
1.国家宏观经济 2.国家养老政策 3.我国经济政策与老年人群购买力
4.家庭收入分析 5.小结
1.国家宏观经济
近年来，我国经济呈现持 续增长态势，2017年我国GDP 总值已超越日本，越居世界第 二位置，我国经济发展稳中向 好。
项目 规划
1.项目简介 2.项目背景
1.项目简介
本项目以“颐养”为核心，融合现代科技与中医医疗技术，致力于打造集现代医 疗服务、养老服务、食疗保健、养生护理等多种服务于一身的综合型养老保健机构， 为中国养老市场注入新活力。
2.项目背景
政策背景
为了应对我国严峻的养老形式，国务院 于2015年11月下发《关于推进医疗卫生 与养老服务相结合的指导意见》，我国 计划到2020年，基本建立符合国情的医 养结合体制和政策法规体系，保障我国 养老市场持续稳定发展。
3.我国经济状况与老年人群购买力
从市场营销学理论可得出，市场=人口+购买力+购买欲望。目前，我国老年 人比重占总人口的17.17%，人口基数庞大。近年来我国经济呈稳定上涨趋势， 养老金也已经历多次上调，老年群体的可支配收入大幅增加，老年人的购买力 逐步上升，老年市场发展潜力巨大。
3.我国经济状况与老年人群购买力
自公司成立以来，一直以顾客需求为先，通过与多家知名医疗、养生机构和各大医 院的强强结合，整合业内优势资源，为顾客量身定制专属疗养方案，为数万名老年顾客 减缓病症，带来健康的企盼。在科学疗养的道路上，XXXXX一直潜心钻研，深入发掘中 老年人的养生养老需求，为每一位养生养老人士贴心舒适的疗养服务。
凭借过硬的技术、专业化服务与精益求精的匠心，XXXX健康管理有限公司获得业内 外人士的一致好评。未来，公司将继续发展健康养生服务，向现代化、规模化、品牌化 方向发展，为我国医疗养老事业的辉煌发展贡献力量。
上海市
作为人口老龄化最严 重地区，上海市推出 “90%家庭养老，7% 社区养老，3%机构养 老的9073模式”。
大连市
发布了《大连市人民政 府办公厅关于制定和实 施大连市老年人照顾服 务项目的实施意见》， 全面落实高龄、困难老 年人津贴、补贴制度、 发展居家养老服务。
3.我国经济状况与老年人群购买力
在一二线城市中，加班已经成为普遍现象，收入越高的社会阶层，在工作中投入 的时间越多，中产以上家庭夫妻几乎披星戴月，全年忙碌在工作岗位上，难有闲暇照 顾家庭。
房
近年来，我国房价一直持续上涨，2015年4月，一、二、三线城市房价分别上涨
价 上
了36.45%、12.64%和5.12%，中国目前房屋均价超过1万的城市已经有18座，超过2万
涨 的有6座，超过3万的有一座。目前一二线城市中外来劳动力占比极高，为了在经济
增 加 发达城市定居，买房成为外来人口的必备之举。然而居高不下的房价为外来家庭带
家庭中老年人数量 家庭中劳动力数量 家庭中孩子数量
倒金字塔式的家庭人口结构
在计划生育国策的影响下， 我国80、90后人群多为独生子女， 而他们正属于我国劳动力的中坚 力量。这意味着，每对夫妻将承 担4位以上老人的养老重任和至 少一位子女的抚养责任，家庭人 口结构的不合理加重了家庭养老 的负担。
3.我国经济状况与老年人群购买力
3.我国经济状况与老年人群购买力
我国养老金持续上调
日前，人社部、财政部联合下发《关 于2018年调整退休人员基本养老金的通 知》，明确从2018年1月1日起，为2017 年底前已按规定办理退休手续并按月领 取基本养老金的企业和机关事业单位退 休人员提高基本养老金水平，总体调整 水平为2017年退休人员月人均基本养老 金的5%左右，截至目前，已有28个省份 确定了2018年退休人员基本养老金上调 方案。养老金的多次上调预示着老年群 体的可支配收入增长，老年群体获得大 量社会财富，为老年市场的激活奠定坚 实的物质基础。
养老项目计划书
目
录
1.公司概况 2.项目规划 3.市场分析 4.客户分析 5.养老模式分析 6.公司运营方案 7.总结
公司 概况
1.公司简介 2.公司历程
1.公司简介
XXXXX堂健康管理有限公司成立于2017年，注册资金500万，坐落于“羊城”广州， 是一家专注于中老年养生养老的健康管理的新型现代化保健机构。公司以“颐养”为核 心理念，每年上万客户提供集医疗、琴棋书画、旅游度假、太极拳、体育等多元化科学 疗养项目。公司以“尊重生命规律，绽放最初本色”为使命，致力于促进中华养生文化 与现代科技的完美结合，为老年群体营造健康、舒适、快乐、充实、时尚的老年生活。
养 老
来巨大经济压力，小户型住房成为外来家庭的购房首选。而由于住房面积狭小，无
负 法容纳老人居住，极大地限制了家庭对老人的照料。在房贷的巨大压力下，年轻夫
担
妻疲于工作赚钱，无暇妥善照顾老人。
3.我国经济状况与老年人群购买力
家庭收入与投入工作时间成正比
新加坡《联合早报》网站10月8日引述 英国《卫报》10月6日刊登的题为《中国人 工作有多努力？》的调查文章称，研究发 现中国劳动者年均工作2000至2200小时。 相比之下，经合组织的数据显示，英国人 去年平均工作仅为1677小时。
2.国家养老政策
为了应对严重的人口老龄化问题，各地方政府近几年相继推出了不同的 养老模式。短短几年间，国家及地方政府发布的养老政策层出不穷，预示着 我国养老形势已迫在眉睫。
武汉市
发布《关于实施武汉市 特殊困难老年人养老服 务补贴的通知》，提出 特殊困难老年人经过评 估后，城镇和农村每人 每月最高分别补贴800 元和600元。
2017年全年国内生产总值
827122亿元,比上年增长
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ6.9%。
2017年，我国居民人均可支
配收入25974元，比上年名
2
义增长9.0%。
2017年，城镇新增就业人
3
数超过1300万。
居民可支配收入增加，老
4
年人及其家属的收入增加，
具备一定的消费能力。
数据来源于国家统计局发表的《2017年国民经济和社会发展统计公报》
我国老龄化情况日趋严重，预计到 2020年，老年人口达到2.48亿，老龄 化水平达到17.17%，未来中国老龄化 程度将继续呈现加速度状态，老年群 体空前庞大。
市场 分析
1.国家宏观经济 2.国家养老政策 3.我国经济政策与老年人群购买力
4.家庭收入分析 5.小结
1.国家宏观经济
近年来，我国经济呈现持 续增长态势，2017年我国GDP 总值已超越日本，越居世界第 二位置，我国经济发展稳中向 好。
项目 规划
1.项目简介 2.项目背景
1.项目简介
本项目以“颐养”为核心，融合现代科技与中医医疗技术，致力于打造集现代医 疗服务、养老服务、食疗保健、养生护理等多种服务于一身的综合型养老保健机构， 为中国养老市场注入新活力。
2.项目背景
政策背景
为了应对我国严峻的养老形式，国务院 于2015年11月下发《关于推进医疗卫生 与养老服务相结合的指导意见》，我国 计划到2020年，基本建立符合国情的医 养结合体制和政策法规体系，保障我国 养老市场持续稳定发展。
3.我国经济状况与老年人群购买力
从市场营销学理论可得出，市场=人口+购买力+购买欲望。目前，我国老年 人比重占总人口的17.17%，人口基数庞大。近年来我国经济呈稳定上涨趋势， 养老金也已经历多次上调，老年群体的可支配收入大幅增加，老年人的购买力 逐步上升，老年市场发展潜力巨大。
3.我国经济状况与老年人群购买力
自公司成立以来，一直以顾客需求为先，通过与多家知名医疗、养生机构和各大医 院的强强结合，整合业内优势资源，为顾客量身定制专属疗养方案，为数万名老年顾客 减缓病症，带来健康的企盼。在科学疗养的道路上，XXXXX一直潜心钻研，深入发掘中 老年人的养生养老需求，为每一位养生养老人士贴心舒适的疗养服务。
凭借过硬的技术、专业化服务与精益求精的匠心，XXXX健康管理有限公司获得业内 外人士的一致好评。未来，公司将继续发展健康养生服务，向现代化、规模化、品牌化 方向发展，为我国医疗养老事业的辉煌发展贡献力量。
上海市
作为人口老龄化最严 重地区，上海市推出 “90%家庭养老，7% 社区养老，3%机构养 老的9073模式”。
大连市
发布了《大连市人民政 府办公厅关于制定和实 施大连市老年人照顾服 务项目的实施意见》， 全面落实高龄、困难老 年人津贴、补贴制度、 发展居家养老服务。
3.我国经济状况与老年人群购买力
在一二线城市中，加班已经成为普遍现象，收入越高的社会阶层，在工作中投入 的时间越多，中产以上家庭夫妻几乎披星戴月，全年忙碌在工作岗位上，难有闲暇照 顾家庭。
房
近年来，我国房价一直持续上涨，2015年4月，一、二、三线城市房价分别上涨
价 上
了36.45%、12.64%和5.12%，中国目前房屋均价超过1万的城市已经有18座，超过2万
涨 的有6座，超过3万的有一座。目前一二线城市中外来劳动力占比极高，为了在经济
增 加 发达城市定居，买房成为外来人口的必备之举。然而居高不下的房价为外来家庭带
家庭中老年人数量 家庭中劳动力数量 家庭中孩子数量
倒金字塔式的家庭人口结构
在计划生育国策的影响下， 我国80、90后人群多为独生子女， 而他们正属于我国劳动力的中坚 力量。这意味着，每对夫妻将承 担4位以上老人的养老重任和至 少一位子女的抚养责任，家庭人 口结构的不合理加重了家庭养老 的负担。
3.我国经济状况与老年人群购买力
3.我国经济状况与老年人群购买力
我国养老金持续上调
日前，人社部、财政部联合下发《关 于2018年调整退休人员基本养老金的通 知》，明确从2018年1月1日起，为2017 年底前已按规定办理退休手续并按月领 取基本养老金的企业和机关事业单位退 休人员提高基本养老金水平，总体调整 水平为2017年退休人员月人均基本养老 金的5%左右，截至目前，已有28个省份 确定了2018年退休人员基本养老金上调 方案。养老金的多次上调预示着老年群 体的可支配收入增长，老年群体获得大 量社会财富，为老年市场的激活奠定坚 实的物质基础。
养老项目计划书
目
录
1.公司概况 2.项目规划 3.市场分析 4.客户分析 5.养老模式分析 6.公司运营方案 7.总结
公司 概况
1.公司简介 2.公司历程
1.公司简介
XXXXX堂健康管理有限公司成立于2017年，注册资金500万，坐落于“羊城”广州， 是一家专注于中老年养生养老的健康管理的新型现代化保健机构。公司以“颐养”为核 心理念，每年上万客户提供集医疗、琴棋书画、旅游度假、太极拳、体育等多元化科学 疗养项目。公司以“尊重生命规律，绽放最初本色”为使命，致力于促进中华养生文化 与现代科技的完美结合，为老年群体营造健康、舒适、快乐、充实、时尚的老年生活。
养 老
来巨大经济压力，小户型住房成为外来家庭的购房首选。而由于住房面积狭小，无
负 法容纳老人居住，极大地限制了家庭对老人的照料。在房贷的巨大压力下，年轻夫
担
妻疲于工作赚钱，无暇妥善照顾老人。
3.我国经济状况与老年人群购买力
家庭收入与投入工作时间成正比
新加坡《联合早报》网站10月8日引述 英国《卫报》10月6日刊登的题为《中国人 工作有多努力？》的调查文章称，研究发 现中国劳动者年均工作2000至2200小时。 相比之下，经合组织的数据显示，英国人 去年平均工作仅为1677小时。
2.国家养老政策
为了应对严重的人口老龄化问题，各地方政府近几年相继推出了不同的 养老模式。短短几年间，国家及地方政府发布的养老政策层出不穷，预示着 我国养老形势已迫在眉睫。
武汉市
发布《关于实施武汉市 特殊困难老年人养老服 务补贴的通知》，提出 特殊困难老年人经过评 估后，城镇和农村每人 每月最高分别补贴800 元和600元。
2017年全年国内生产总值
827122亿元,比上年增长
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ6.9%。
2017年，我国居民人均可支
配收入25974元，比上年名
2
义增长9.0%。
2017年，城镇新增就业人
3
数超过1300万。
居民可支配收入增加，老
4
年人及其家属的收入增加，
具备一定的消费能力。
数据来源于国家统计局发表的《2017年国民经济和社会发展统计公报》