药店新员工培训考试试题

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新入职药房考试题及答案

新入职药房考试题及答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 根据《中华人民共和国药品管理法》，药品的定义是什么？A. 用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质B. 用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等C. 用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等，但不包括中药材D. 用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，但不包括中药饮片答案：B2. 以下哪项不是药品的分类？A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 特殊药品答案：C3. 药品的有效期是指？A. 药品从生产到销售的时间B. 药品从生产到使用的时间C. 药品从生产到过期的时间D. 药品从生产到变质的时间答案：C4. 药品的贮藏条件中，"阴凉处"是指？A. 不超过20℃B. 不超过30℃C. 不超过40℃D. 不超过10℃答案：A5. 以下哪项不是药品的不良反应？A. 副作用B. 毒性反应C. 过敏反应D. 治疗作用答案：D6. 以下哪项是处方药的特点？A. 可以自行购买和使用B. 必须凭医师处方购买和使用C. 可以用于自我诊断和治疗D. 可以用于预防疾病答案：B7. 以下哪项不是非处方药的特点？A. 可以自行购买和使用B. 必须凭医师处方购买和使用C. 用于多发病常见病的自行诊治D. 用于自我药疗答案：B8. 药品的批准文号格式是什么？A. 国药准字H（Z、S）+8位数字B. 国药准字H（Z、S）+4位年号+4位顺序号C. 国药准字H（Z、S）+4位数字+4位年号D. 国药准字H（Z、S）+4位年号+8位顺序号答案：B9. 以下哪项不是药品的包装标签必须标注的内容？A. 药品通用名称B. 适应症或者功能主治C. 用法用量D. 药品的有效期答案：D10. 以下哪项是药品的合理使用原则？A. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，以充分发挥最佳效果，尽量避免药品不良反应B. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，以充分发挥最佳效果，但不必考虑药品不良反应C. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，但不必考虑药品不良反应D. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，但不必考虑药品的最佳效果答案：A11. 以下哪项不是药品的保管原则？A. 按照药品的性质分类存放B. 按照药品的有效期分类存放C. 按照药品的价格分类存放D. 按照药品的剂型分类存放答案：C12. 以下哪项不是药品的贮藏条件？A. 避光B. 密闭C. 常温D. 冷冻答案：D13. 以下哪项不是药品的不良反应监测的目的？A. 及时发现药品不良反应B. 评估药品不良反应的风险与效益C. 提高药品的治疗效果D. 指导临床合理用药答案：C14. 以下哪项不是药品的有效期延长的条件？A. 药品在规定的贮藏条件下保存B. 药品在规定的使用条件下使用C. 药品在规定的运输条件下运输D. 药品在规定的生产条件下生产答案：D15. 以下哪项不是药品的不良反应报告的主体？A. 药品生产企业B. 药品经营企业C. 医疗机构D. 药品监管部门答案：D16. 以下哪项不是药品的贮藏条件？A. 避光B. 密闭C. 常温D. 干燥答案：D17. 以下哪项不是药品的合理使用原则？A. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，以充分发挥最佳效果，尽量避免药品不良反应B. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，以充分发挥最佳效果，但不必考虑药品不良反应C. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，但不必考虑药品不良反应D. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，但不必考虑药品的最佳效果答案：B18. 以下哪项不是药品的包装标签必须标注的内容？A. 药品通用名称B. 适应症或者功能主治C. 用法用量D. 药品的有效期答案：D19. 以下哪项不是药品的保管原则？A. 按照药品的性质分类存放B. 按照药品的有效期分类存放C. 按照药品的价格分类存放D. 按照药品的剂型分类存放答案：C20. 以下哪项不是药品的贮藏条件？A. 避光B. 密闭C. 常温D. 冷冻答案：D二、多选题（每题3分，共30分）21. 药品的合理使用包括哪些方面？A. 根据病情需要，选择适宜的药品品种B. 根据病情需要，选择适宜的剂量C. 根据病情需要，选择适宜的服用时间D. 根据病情需要，选择适宜的给药途径答案：ABCD22. 药品的不良反应包括哪些类型？A. 副作用B. 毒性反应C. 过敏反应D. 依赖性答案：ABCD23. 药品的贮藏条件包括哪些？A. 避光B. 密闭C. 常温D. 冷冻答案：ABC24. 药品的保管原则包括哪些？A. 按照药品的性质分类存放B. 按照药品的有效期分类存放C. 按照药品的价格分类存放D. 按照药品的剂型分类存放答案：ABD25. 药品的有效期延长的条件包括哪些？A. 药品在规定的贮藏条件下保存B. 药品在规定的使用条件下使用C. 药品在规定的运输条件下运输D. 药品在规定的生产条件下生产答案：ABC26. 药品的不良反应报告的主体包括哪些？A. 药品生产企业B. 药品经营企业C. 医疗机构D. 药品监管部门答案：ABC27. 药品的贮藏条件包括哪些？A. 避光B. 密闭C. 常温D. 冷冻答案：ABC28. 药品的合理使用原则包括哪些？A. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，以充分发挥最佳效果，尽量避免药品不良反应B. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，以充分发挥最佳效果，但不必考虑药品不良反应C. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，但不必考虑药品不良反应D. 根据病情需要，选择适宜的药品品种、剂量和服用时间等，但不必考虑药品的最佳效果答案：A29. 药品的包装标签必须标注哪些内容？A. 药品通用名称B. 适应症或者功能主治C. 用法用量D. 药品的有效期答案：ABC30. 药品的保管原则包括哪些？A. 按照药品的性质分类存放B. 按照药品的有效期分类存放C. 按照药品的价格分类存放D. 按照药品的剂型分类存放答案：ABD三、判断题（每题2分，共30分）31. 药品的有效期是指药品从生产到过期的时间。

药店工作人员培训试题及答案

药店工作人员培训试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是药品的分类？A. 处方药B. 非处方药C. 保健药品D. 食品答案：D2. 药品的批准文号由哪几部分组成？A. 字母、数字、汉字B. 数字、字母、汉字C.汉字、字母、数字 D. 字母、汉字、数字答案：C3. 药品说明书应当包含哪些内容？A. 药品名称、规格、生产日期B. 药品的成分、适应症、用法用量 C. 药品的禁忌症、不良反应、有效期 D. 所有选项都正确答案：D4. 以下哪种情况，药品经营企业可以销售处方药？A. 患者持有医生开具的处方B. 患者口头要求购买 C. 药品经营企业认为该药品适合患者 D. 患者在网上咨询医生后要求购买答案：A5. 药品储存时，以下哪项是正确的？A. 药品应放在阳光直射的地方B. 药品应放在潮湿的地方 C. 药品应放在干燥、阴凉、通风的地方 D. 药品应放在冰箱冷藏室答案：C二、判断题6. 药品的生产企业应当对其生产的药品质量负责。

答案：正确7. 非处方药可以自由购买，不需要医生处方。

答案：正确8. 药品的适应症是指药品可以治疗的疾病范围。

答案：正确9. 药品的说明书可以随意更改。

答案：错误10. 药品经营企业销售处方药时，应当核对患者持有的处方。

答案：正确三、简答题11. 请简述药品的批准文号的格式。

答案：药品的批准文号格式为：字母+数字+字母+数字+字母+数字，其中字母分别为“国”、“卫”、“药”、“食”，数字分为五位和四位，分别代表不同的含义。

12. 请简述药品储存的正确方法。

答案：药品应放在干燥、阴凉、通风的地方，避免阳光直射和潮湿，防止药品受潮、变质。

13. 请简述药品经营企业销售处方药的流程。

答案：药品经营企业销售处方药时，应当核对患者持有的处方，确认处方真实有效后，按照处方药品的名称、规格、数量等进行销售，并在销售记录中予以登记。

14. 请简述药品的适应症和用途的区别。

答案：药品的适应症是指药品可以治疗的疾病范围，用途是指药品在治疗中的具体应用方法，如口服、外用等。

药店工作人员培训试题及答案

药店工作人员培训试题及答案药店工作人员培训试题及答案药企的终端人员都把药店店员作为重点工作对象，通过培训，使他们掌握相关的产品知识和卖点，达到销售时向顾客主动推荐的最终目的。

那么你知道什么样的试题才能有效帮助到我们吗？下面是店铺帮大家整理的药店工作人员培训试题及答案，欢迎阅读与收藏。

药店工作人员培训试题及答案篇1一.填空题1.克咳胶囊的禁忌症是婴幼儿，( )和( )。

2.GSP是( )。

3.维生素类药品宜在饭( )服用，因为此类药品口服后主要经( )吸收。

4.药品说明书的内容为( ) ( ) ( ) ( )等。

5.药品不良反应系指( )的药物用于( )( )( )疾病或调节生理机能时出现的有害的与用药目的无关的反应。

6.店员要学会辨认处方，( )，( )。

对于模糊不清的处方用药必须咨询本店药师后方可销售。

7.通常药品所言的“两号一标”是指生产批号，( )和( )。

8.午时茶的注意事项是( )。

9.药品是用于( )，( )，( )人的疾病，有目的地调节人的( )，并规定有适应症或者功能主治，用法和用量的物质，我们称之为药物。

10.非处方药分为甲类非处方药和乙类非处方药，其中红色为( ),绿色为( )。

11.处方药的警示语是( )非处方药的警示语是( )。

12.药品应在相适应的温度下保存，其中常温库是( ),阴凉库为( )，冷库为( )，店堂内的相对湿度应应保持在( )之间。

13.大环内酯类的药品有( )( )( )等。

14.药品的出库原则( )( )( )。

15.橘梗止咳片的功能主治是( ),服用方法( )。

二.选择题1.( )是小朋友智力发展的物质基础，同时也是眼睛视网膜的重要营养素。

A. 钙B. DHAC. 维生素BD. 镁2. 关于糖尿病的自知症状，请选出不恰当的一项。

( )A. 多饮 B 多食. C. 多尿 D. 体重突然增加3. 以下不是糖尿病的原因 ( )A. 运动不足B. 遗传C. 妊娠D. 运动不足4. 糖尿病人缺乏 ( )可能会导致心血管问题。

药店新员工培训考核试题及答案(可编辑).doc

药店新员工培训考核试题及答案（可编辑）一、判断题(每小题2分，共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

()2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

()3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

()4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

()5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

()6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

()7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。

()8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

()9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

()10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

()二、单项选择题(每小题2分，共30分)1、《药品经营许可证管理办法》于()起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条()A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处()A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是()A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的()A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额()A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理()A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是()A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时，应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是()A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是()A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确()A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求库药品应实行()A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是()A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是()A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的()A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分，共30分)1、中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人，必须遵守《药品管理法》。

药店培训试题及答案

药店培训试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是药店的基本服务功能？A. 药品销售B. 健康咨询C. 处方药调配D. 汽车维修答案：D2. 根据《药品管理法》，药店销售的药品必须具备以下哪项条件？A. 包装完好无损B. 有明确的生产厂家和批准文号C. 价格低廉D. 颜色鲜艳答案：B3. 药店在销售处方药时，必须做到以下哪项？A. 直接销售给顾客B. 根据顾客需求推荐药品C. 严格按照处方进行调配D. 可以不查看处方答案：C4. 以下哪项不属于药店工作人员的基本职业道德？A. 保护顾客隐私B. 诚实守信C. 推销高利润药品D. 尊重顾客选择答案：C5. 药店在销售非处方药时，需要向顾客提供以下哪项服务？A. 免费赠品B. 药品使用说明C. 价格优惠D. 强制购买答案：B二、判断题1. 药店可以销售过期药品。

（错误）2. 药店工作人员在销售药品时，应主动向顾客介绍药品的适应症、禁忌和副作用。

（正确）3. 药店可以随意更改药品价格。

（错误）4. 药店可以销售未经批准的药品。

（错误）5. 药店工作人员应主动为顾客提供健康咨询服务。

（正确）三、简答题1. 请简述药店工作人员在销售药品时应遵守的基本原则。

答：药店工作人员在销售药品时应遵守以下基本原则：确保药品质量，不销售假冒伪劣药品；严格按照处方调配处方药；向顾客提供准确的药品使用说明；保护顾客隐私，尊重顾客选择。

2. 药店在处理顾客投诉时应注意哪些事项？答：药店在处理顾客投诉时应注意以下事项：认真倾听顾客意见，了解问题所在；及时向顾客解释情况，提供解决方案；如果问题无法立即解决，应向顾客说明原因，并承诺跟进处理；保持专业和礼貌，避免与顾客发生冲突。

四、案例分析题案例：一位顾客在药店购买了一盒感冒药，回家后发现药品包装破损，要求药店更换或退款。

问题：药店应如何处理这一情况？答：药店应首先向顾客表示歉意，确认药品包装确实存在问题。

然后，药店可以提供以下处理方案：为顾客更换一盒相同药品，或者按照顾客的要求进行退款。

药店员工培训试题及答案

药店员工培训试题及答案一、选择题1. 药品的有效期是指药品在规定的储存条件下，能够保持其质量的期限。

（）A. 正确B. 错误答案：A2. 以下哪个不是药店员工的职责？（）A. 销售药品B. 处方审核C. 药品配送D. 药品生产答案：D3. 药品的储存条件应包括以下哪项？（）A. 温度B. 湿度C. 光照D. 所有上述条件答案：D4. 以下哪种药品需要冷藏保存？（）A. 维生素片B. 胰岛素C. 感冒药D. 止痛药答案：B5. 药店员工在销售处方药时，需要（）。

A. 直接销售B. 核对处方C. 推荐其他药品D. 询问顾客病情答案：B二、填空题1. 药品的储存条件应包括温度、湿度和______。

答案：光照2. 药店员工在销售药品时，应确保药品的______和______。

答案：有效期、质量3. 处方药必须凭______销售。

答案：医师处方4. 药品的有效期通常标注在药品包装的______。

答案：标签上5. 药店员工在销售药品时，应向顾客提供______。

答案：正确的用药指导三、简答题1. 药店员工在销售药品时应注意哪些事项？答案：药店员工在销售药品时应注意以下事项：- 核对顾客的处方是否有效。

- 确认药品是否在有效期内。

- 确保药品的储存条件符合要求。

- 向顾客提供正确的用药指导。

- 确保药品的包装完整无损。

2. 药店员工如何处理过期药品？答案：药店员工应按照以下步骤处理过期药品：- 立即下架过期药品。

- 记录过期药品的名称、数量和过期日期。

- 将过期药品隔离存放，等待销毁。

- 按照药品管理规定，进行无害化处理或销毁。

- 更新库存记录，确保不再次销售过期药品。

四、案例分析题某药店员工在销售药品时，发现一位顾客购买的药品即将过期，但顾客坚持购买。

请问药店员工应如何处理？答案：药店员工应采取以下措施：- 向顾客解释药品即将过期可能带来的风险。

- 建议顾客购买有效期更长的药品。

- 如果顾客仍坚持购买，应记录顾客的姓名和联系方式，并告知可能的后果。

药店员工培训试题及答案

药店员工培训试题及答案一、选择题1. 药品的有效期是指：A. 药品生产日期B. 药品过期日期C. 药品最佳使用期限D. 药品包装日期答案：C2. 下列哪项不是药店员工的基本职责？A. 向顾客推荐药品B. 确保药品存储安全C. 了解药品的副作用D. 为顾客提供医疗咨询答案：D3. 以下哪种药品属于处方药？A. 感冒药B. 消炎药C. 抗生素D. 维生素答案：C二、填空题4. 药品的储存应遵循“____”原则，确保药品在适宜的条件下保存。

答案：先进先出5. 药师在审核处方时，需要检查处方的____、____、____。

答案：合法性、合理性、安全性三、判断题6. 药店员工可以随意更改医生的处方。

（）答案：错误7. 药店员工在销售药品时，应主动告知顾客药品的使用方法和注意事项。

（）答案：正确四、简答题8. 请简述药店员工在销售处方药时应注意的事项。

答案：药店员工在销售处方药时应注意以下事项：- 核对处方的合法性，确保处方由注册医师开具。

- 检查处方的完整性，包括患者信息、药品名称、剂量、用法等。

- 确认处方药品的适应症与顾客症状相符。

- 向顾客说明药品的副作用和注意事项。

- 指导顾客正确使用药品。

9. 药店员工如何进行药品的定期检查？答案：药店员工进行药品定期检查的方法包括：- 定期检查药品的有效期，确保不销售过期药品。

- 检查药品的包装是否完好，避免药品受潮或受污染。

- 检查药品存储条件，如温度、湿度等，确保符合药品储存要求。

- 记录检查结果，对发现的问题及时处理。

五、案例分析题10. 某顾客拿着医生开具的处方来到药店，要求购买抗生素。

药店员工小张发现处方上的剂量与常规剂量不符，应该如何处理？答案：小张应该首先与顾客沟通，了解情况。

如果顾客表示医生有特殊医嘱，小张应尊重医生的处方权，但同时需要记录顾客的相关信息和医生的联系方式，以备后续跟踪。

如果顾客不清楚原因，小张应建议顾客联系医生核实处方，确保用药安全。

药店岗前培训试题

药店岗前培训试题一、选择题1. 药店岗前培训的主要目的是：A. 提高从业人员的专业知识和技能B. 提升药店的经营管理水平C. 安全管理和法律法规的遵守D. 以上皆是2. 药店从业人员应具备的基本素质包括：A. 良好的沟通能力和服务意识B. 善于学习和适应能力C. 诚实守信和保守秘密D. 以上皆是3. 下列哪项属于非处方药（OTC）？A. 阿司匹林B. 抗生素C. 散养的鳗鱼D. 激素类药物4. 药店销售非处方药时的核心原则是：A. 了解客户需求，提供专业建议B. 实行严格的年龄限制C. 销售价格低于市场价D. 优先销售自有品牌产品5. 下列哪项是非法行为？A. 提供虚假药店执照B. 向顾客提供无效的建议C. 销售过期的药品D. 所有选项都是非法行为6. 药物管理中的“三查”包括：A. 查处方、查标签、查数量B. 查有效期、查厂家、查价格C. 查企业资质、查医生资质、查客户身份D. 查首字母、查关键词、查销售额7. 药店药品存放应符合的原则是：A. 先进先出B. 先进后出C. 取用方便为原则D. 不限制存放方式8. 下列哪项是正确的药物处方写法？A. 阿莫西林一粒，每天三次，饭后服用B. 阿莫西林1粒，每天三次服用，饭后C. 阿莫西林，饭后服用，每日3次，1粒D. 三次，每次1粒，饭后服用，阿莫西林9. 药品出售时应向顾客提供的信息包括：A. 产品的主要成分和用途B. 产品的价格和促销方案C. 具体的使用方法和副作用D. 以上皆是10. 药店应建立与顾客的有效沟通渠道，以下哪种方式最为常见？A. 电话联系B. 社交媒体交流C. 电子邮件回复D. 直接面对面沟通二、问答题1. 药店员工在问诊环节中应注意哪些事项？回答：药店员工在问诊环节中，应注意以下事项：- 私密性：确保顾客的隐私得到保护，不被他人听到。

- 专业性：提问应围绕与顾客症状相关的问题，以获取所需信息。

- 聆听能力：倾听顾客的描述，并主动提问以便全面了解顾客的需求。

药店新员工入职转正培训30道试卷题附答案

药店新员工入职转正培训30道试卷题附答案1、盐酸二氧丙嗪片又名( C )A、咳必清B、咳特灵C、克咳敏D、咳速停2、处方开具各代表一下那个：sig：( E )bid：( A )tid( C )qd：( B )po：( D )A、一天两次B、一天一次C、一天三次D、口服E、用法3、斯达舒的三大功效不包括( C )A、抑酸B、止痛C、促进胃动力D、消胀4、优降糖的通用名为：( A )A、格列本脲B、苯乙二甲双胍C、二甲双胍D、格列齐特5、以下维生素中经常用于口角炎的是 ( C )A、维生素EB、维生素B1C、维生素B2D、维生素C6、不得采用开架自选销售方式的药品是( B )A、非处方药B、处方药C、甲类非处方药D、处方药、甲类非处方药7、关于补钙的叙诉正确的是( B )A、多喝牛奶B、增加阳光照射C、多饮水D、多吃白萝卜8、在日常销售过程中，常用的服务方法和服务技巧要求我们做到( A )A、利用礼貌用语B、记住顾客的姓名C、微笑D、拥有丰富的药品知识9、一患者来到药店，口述自己怕冷，但是不发烧，感觉全身酸痛，营业员经询问得知该顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀，您初步诊断为：( B )A、风热感冒B、风寒感冒C、阴虚感冒D、阳虚感冒10、有一顾客，发烧39、3℃,您认为该顾客是：( A)A、高热B、低热C、中热D、超高热11、有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便，一活动便感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是( C )种疾病。

A、胃炎B、结肠炎C、暑湿感冒D、咽喉炎12、根据第21题中顾客的症状，您认为最佳的药物组合是：( D )A、咽炎片+双黄连颗粒+VC银翘片B、西咪替丁+泻痢消C、补脾益肠丸+乳酸菌素D、藿香正气丸+穿王消炎胶囊+乳酸菌素13、有一患者对营业员诉说自己鼻塞，鼻痒，一闻油烟连续打喷嚏，流鼻涕，营业员进一步询问得知，该顾客无头痛、发烧、咽喉痛，您认为该顾客是：( C )A、咽炎B、卡他性鼻炎C、过敏性鼻炎D、喉炎14、下列哪一个药不是OTC解热镇痛药? ( D )A、对乙酰氨基酚B、萘普生C、芬必得D、双氯芬酸15、下列哪一项不是普通感冒的症状?( A )A、高烧(38℃--39℃)B、全身酸痛C、鼻塞、流涕D、打喷嚏16、某舒张压≥15.3kPa(115mmHg)的高血压患者禁用的感冒药是( A )A、康泰克B、感叹号C、快克D、感冒清热胶囊17、为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：( B )A、欢迎观临!您需要买什么药品？B、您好，您那里不舒服，有什么需要我帮忙的么？C、您看什么？D、您慢走，欢迎下次光临!18、阿莫西林胶囊的用法用量是( A )A、一次2粒，一日三次B、每次3粒。

药店员工培训试题及答案

药店员工培训试题及答案一、多项选择题1. 消费者在药店购药时，以下哪项是正确的？A. 药店员工可以代替医生进行诊断和开具处方B. 药店员工可以向消费者提供药物咨询和建议C. 药店员工可以随意调整药物剂量和用法D. 药店员工可以随意更改处方药的药品名称答案：B. 药店员工可以向消费者提供药物咨询和建议2. 药物的储存要求是什么？A. 存放在阳光直射的地方B. 存放在潮湿的环境中C. 存放在接触火源的地方D. 存放在干燥、阴凉、通风良好的地方答案：D. 存放在干燥、阴凉、通风良好的地方3. 关于非处方药销售的规定，以下哪项是错误的？A. 消费者可以通过网络购买非处方药B. 药店必须保证非处方药的质量和安全性C. 药店员工可以为消费者选择合适的非处方药D. 药店员工需要询问消费者是否有过敏史或其他病史答案：A. 消费者可以通过网络购买非处方药二、判断题1. 药店员工需要了解医学知识和药物知识。

A. 对B. 错答案：A. 对2. 处方药的销售需要医生的处方。

A. 对B. 错答案：A. 对3. 药店员工可以根据消费者的需求随意调整药物的剂量和用法。

A. 对B. 错答案：B. 错三、问答题1. 药店员工在提供药物咨询时应注意哪些方面？答案：药店员工在提供药物咨询时应注意以下方面：- 确认消费者提供的病史和过敏史- 根据消费者的症状和需求，提供合适的药物建议- 解释药物的用法、剂量、副作用等信息- 告知消费者药物的注意事项和禁忌情况- 指导消费者合理使用药物并妥善储存2. 药店员工如何处理遇到不慎溅入药物的情况？答案：药店员工在不慎溅入药物的情况下，应立即采取以下措施：- 迅速离开溅入区域，避免继续接触药物- 直接将所溅药物的部位用大量清水冲洗- 如果有明显不适或症状加重，应立即就医或咨询专业人士3. 药店员工在进行处方药销售时需要遵守哪些规定？答案：药店员工在进行处方药销售时需要遵守以下规定：- 需要医生开具有效处方，不能代替医生进行诊断和开处方- 需要核对和确认处方的内容、剂量和用法- 不能更改处方药的药品名称或剂量- 需要向消费者提供相关药物咨询和建议- 需要保护消费者的隐私和个人信息以上为药店员工培训试题及答案，希望能对您的培训提供帮助。

药店培训及试题及答案

药店培训及试题及答案一、药品分类知识1. 药品分为哪几类？A. 处方药和非处方药B. 中成药和西药C. 处方药、非处方药和保健品D. 口服药和外用药答案：A. 处方药和非处方药2. 非处方药的英文缩写是什么？A. OTCB. PRCC. OTBD. PTC答案：A. OTC二、药品管理法规1. 根据《药品管理法》，药品经营企业必须持有什么证件？A. 营业执照B. 药品经营许可证C. 卫生许可证D. 以上都是答案：B. 药品经营许可证2. 药品经营企业不得经营哪些药品？A. 过期药品B. 未经批准的药品C. 假冒伪劣药品D. 以上都是答案：D. 以上都是三、药品储存与保管1. 药品储存时，应遵循的基本原则是什么？A. 先进先出B. 避光防潮C. 定期检查D. 以上都是答案：D. 以上都是2. 药品储存时，哪些因素可能影响药品质量？A. 温度B. 湿度C. 光照D. 以上都是答案：D. 以上都是四、药品销售与服务1. 销售处方药时，药店工作人员需要做什么？A. 核对处方B. 询问用药史C. 提供用药指导D. 以上都是答案：D. 以上都是2. 非处方药销售时，药店工作人员应如何提供服务？A. 根据顾客需求推荐药品B. 提供药品使用说明C. 确保顾客理解药品的使用方法和注意事项D. 以上都是答案：D. 以上都是五、药品不良反应监测1. 药店工作人员发现药品不良反应，应如何处理？A. 记录并报告给上级B. 通知药品生产企业C. 报告给药品监督管理部门D. 以上都是答案：D. 以上都是2. 药品不良反应报告的内容应包括哪些？A. 患者基本信息B. 药品名称及使用情况C. 不良反应症状及发生时间D. 以上都是答案：D. 以上都是。

药店员工岗前培训考题(答案)

202X年度员工岗前培训考题姓名：岗位：分数：一、填空题：（每题2分，共60分）1、企业应当按照培训管理制度制定并开展培训，使相关人员能正确理解并履行职责。

培训工作应当做好并建立o2、企业应当对直接接触药品岗位的人员进行及健康检查，并建立。

患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。

3、企业应当按照有关法律法规及本规范规定，制定符合企业实际的质量管理文件。

文件包括、、、档案、记录和凭证等，并对质量管理文件定期、及时O4、门店温湿度记录店堂温度为,阴凉区温度为,冷柜温度O5、药品的陈列养护检查，一般养护一次,重点养护一次。

重点养护品种由总部确认。

6、处方审核合格，完成处方调剂后，应当在处方上签名，处方保存o7、药品零售企业销售含麻黄制剂，应当查验购买者的,除处方药按处方剂销售外，一次销售不得超过个最小包装。

8、中药饮片验收除验收数量、检查包装外，更重要的是检查饮片是否符合的要求，是否有该炮不炮，该炙不炙，生药整枝的情况。

9、中药饮片包装应选用符合药品质量要求的和；中药饮片的标签应注明品名、规格、产地、生产企业、、生产日期。

实施批准文号管理的中药饮片还必须注明；中药饮片的发运必须有包装，每件包装上应注明品名、产地、日期、等，并附有的标志。

10、拆零药品是指所销售的包装上，无药品说明书，不能明确注明药品名称、、、、有效期等内容的药品。

二、选择题：（每题2分，共20分）1、药品经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送（）A、处方药B、处方药与非处方药C、非处方药D、处方药与甲类非处方药2、（）不得采用开架自选销售方式。

A、处方药B、非处方药C、甲类非处方药D、乙类非处方药3、（）的药品，为假药。

A、无标明成分B、无标明批准文号C、药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符4、（）不属于药品。

A、化学原料药及其制剂B、中药材、中药饮片C、医疗器械5、处方中表示用法的外文编写q.d的意思是（）oA、每日二次B、每日三次C、每日四次D、每日一次6、没有实行特殊管理的药品有（）oA、麻醉药品、精神药品B、非处方药C、医疗用毒性药品、放射性药品7、关于非处方药，下列叙述正确的是（）。

药店员工培训试题及答案

药店员工培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是药品的通用名称？A. 化学名称B. 国际非专利名称C. 商品名称D. 通用名称答案：C2. 处方药和非处方药的主要区别是什么？A. 价格不同B. 包装不同C. 购买方式不同D. 治疗效果不同答案：C3. 以下哪项不是药店员工的基本职责？A. 提供药品咨询服务B. 确保药品安全C. 推销非药品商品D. 遵守药品管理法规答案：C4. 以下哪项是正确的药品储存条件？A. 常温、避光、干燥B. 高温、潮湿、密闭C. 低温、潮湿、密闭D. 高温、避光、干燥答案：A5. 以下哪项不是药店员工需要掌握的药品知识？A. 药品的适应症B. 药品的副作用C. 药品的生产厂家D. 药品的烹饪方法答案：D6. 以下哪项是正确的药品有效期表示方法？A. 2023/06/30B. 2023-06-30C. 2023.06.30D. 2023年6月30日答案：B7. 以下哪项不是药店员工需要了解的药品信息？A. 药品的成分B. 药品的剂量C. 药品的口味D. 药品的批准文号答案：C8. 以下哪项是正确的药品使用指导？A. 按照药品说明书使用B. 根据个人经验使用C. 根据网络信息使用D. 根据朋友推荐使用答案：A9. 以下哪项不是药店员工需要掌握的药品管理法规？A. 药品管理法B. 药品生产质量管理规范C. 药品经营质量管理规范D. 食品卫生法答案：D10. 以下哪项是正确的药品销售行为？A. 向未成年人销售处方药B. 向顾客提供虚假药品信息C. 未经顾客同意，推荐其他药品D. 按照顾客需求，提供合适的药品答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是药店员工需要掌握的药品知识？A. 药品的适应症B. 药品的副作用C. 药品的生产厂家D. 药品的批准文号答案：A、B、C、D2. 以下哪些是药店员工的基本职责？A. 提供药品咨询服务B. 确保药品安全C. 推销非药品商品D. 遵守药品管理法规答案：A、B、D3. 以下哪些是正确的药品储存条件？A. 常温、避光、干燥B. 高温、潮湿、密闭C. 低温、潮湿、密闭D. 高温、避光、干燥答案：A4. 以下哪些是药店员工需要了解的药品信息？A. 药品的成分B. 药品的剂量C. 药品的口味D. 药品的批准文号答案：A、B、D5. 以下哪些是正确的药品使用指导？A. 按照药品说明书使用B. 根据个人经验使用C. 根据网络信息使用D. 根据朋友推荐使用答案：A三、判断题（每题2分，共20分）1. 药店员工可以向未成年人销售处方药。

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案一、填空题（每题5分，共50分）1. 药房药店工作人员在上岗前，必须接受______小时以上的岗前培训。

答案：402. 我国《药品管理法》规定，药品经营企业必须具备《药品经营质量管理规范》（GSP）认证，简称______。

答案：GSP3. 药品零售企业销售处方药时，必须由______审核、调配和销售。

答案：执业药师4. 药品分类管理分为处方药和非处方药，其中非处方药的英文缩写为______。

答案：OTC5. 药品储存应按照药品的______、______、______、______等特性进行分类存放。

答案：剂型、规格、包装、用途6. 药品销售过程中，销售人员应遵循______原则，确保顾客用药安全。

答案：合理用药7. 药店销售人员在销售药品时，应主动向顾客提供______、______、______等服务。

答案：用药咨询、用药指导、售后服务8. 药店工作人员在接待顾客时，应做到______、______、______、______。

答案：热情、耐心、细致、专业9. 药店员工在处理顾客投诉时，应遵循______、______、______的原则。

答案：尊重、耐心、积极解决10. 药店员工在药品陈列时，应按照药品的______、______、______等顺序进行。

答案：剂型、规格、用途二、选择题（每题5分，共50分）1. 以下哪种药品属于处方药？（）A. 感冒药B. 复方甘草片C. 速效救心丸D. 维生素C答案：B2. 药店员工在销售药品时，以下哪项做法是错误的？（）A. 主动推荐新药B. 提供用药指导C. 为顾客代煎中药D. 强迫顾客购买保健品答案：D3. 以下哪个部门负责我国药品监督管理？（）A. 市场监督管理局B. 卫生健康委员会C. 药品监督管理局D. 公安局答案：C4. 药店员工在处理药品不良反应时，以下哪项做法是正确的？（）A. 及时记录并报告B. 指导顾客继续使用C. 隐瞒不报D. 让顾客自行处理答案：A5. 以下哪个药品属于非处方药？（）A. 头孢克肟B. 阿莫西林C. 布洛芬D. 阿司匹林答案：C三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述药房药店新员工入职培训的主要内容。

零售药店新人员岗前培训试题及答案

零售药店新人员岗前培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于零售药店的主要职能？A. 销售药品B. 提供药品咨询C. 药品生产D. 药品配送答案：C2. 我国《药品管理法》规定，零售药店必须具备以下哪种资质？A. 药品经营许可证B. 药品生产许可证C. 药品研发许可证D. 药品进出口许可证答案：A3. 零售药店销售药品时，以下哪项不是必须遵守的原则？A. 合法经营B. 诚信经营C. 质量第一D. 价格最低答案：D4. 以下哪个部门负责对零售药店的药品质量进行监管？A. 市场监督管理局B. 卫生健康委员会C. 药品监督管理局D. 公安局答案：C5. 零售药店在销售药品时，以下哪项不是必须向顾客提供的？A. 药品说明书B. 药品价格C. 药品广告D. 药品生产批号答案：C6. 以下哪个岗位在零售药店中负责药品质量管理？A. 药剂师B. 药店经理C. 药品销售员D. 药品采购员答案：A7. 零售药店在销售处方药时，以下哪项是必须遵守的？A. 询问顾客病情B. 顾客出示处方C. 顾客提供身份证D. 顾客提供联系方式答案：B8. 以下哪种药品不能在零售药店销售？A. 非处方药B. 处方药C. 保健品D. 麻醉药品答案：D9. 以下哪个环节不属于药品销售流程？A. 药品陈列B. 药品咨询C. 药品配送D. 药品销售答案：C10. 以下哪个部门负责对零售药店的消防安全进行监管？A. 消防局B. 市场监督管理局C. 药品监督管理局D. 卫生健康委员会答案：A二、判断题（每题2分，共20分）1. 零售药店销售药品时，可以随意更改药品价格。

（）答案：错误2. 零售药店销售药品时，必须保证药品质量。

（）答案：正确3. 零售药店在销售处方药时，可以不要求顾客出示处方。

（）答案：错误4. 零售药店在销售药品时，可以不提供药品说明书。

（）答案：错误5. 零售药店在销售药品时，可以不向顾客提供药品生产批号。

零售药店新人员岗前培训试题及答案

零售药店新人员岗前培训试题及答案一、填空题1. 零售药店的主要职责是________、________、________。

答案：药品销售、药品咨询、药品管理2. 《中华人民共和国药品管理法》规定，零售药店必须具备________、________、________等条件。

答案：合法的经营许可证、合格的药师、良好的药品质量管理体系3. 零售药店从业人员应具备的基本素质包括________、________、________。

答案：专业知识、服务态度、法律法规意识二、选择题1. 以下哪个药品属于处方药？（）A. 感冒药B. 复方甘草片C. 退烧药D. 保健品答案：B2. 在药品销售过程中，以下哪项行为是错误的？（）A. 向顾客推荐新药B. 为顾客提供用药咨询C. 向顾客推销过期药品D. 向顾客介绍药品的功效答案：C3. 以下哪项不属于药品的不良反应？（）A. 头晕B. 胃痛C. 荨麻疹D. 体重增加答案：D三、判断题1. 零售药店从业人员必须具备药师以上专业技术职称。

（）答案：正确2. 零售药店不得销售假冒伪劣药品。

（）答案：正确3. 零售药店从业人员可以自行更改药品价格。

（）答案：错误四、简答题1. 简述药品的分类。

答案：药品分为处方药和非处方药。

处方药是指必须由医师或者药师处方才能购买的药品；非处方药是指消费者可以自行判断、购买和使用的药品。

2. 简述药品的不良反应。

答案：药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。

3. 简述零售药店从业人员的服务规范。

答案：零售药店从业人员应遵循以下服务规范：（1）热情接待顾客，主动询问需求；（2）提供专业的药品咨询，解答顾客疑问；（3）严格执行药品销售程序，确保药品质量；（4）遵守法律法规，维护消费者权益；（5）积极参与药店管理，提高药店服务水平。

五、案例分析题案例：顾客张先生因感冒到药店购买药品，药师小王接待了他。

张先生表示自己嗓子痛，小王为他推荐了一种消炎药。

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案姓名：岗位：分数：一、填空题：（每空1分，共40分）1、拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签和说明书，并有拆零记录。

2、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂，应当查验购买者的身份证。

除处方药按处方剂量销售外，一次销售不得超过2个最小包装单位。

处方药、复方甘草片和麻黄碱含量大于30MG 必须凭正规处方销售。

3、企业法定代表人或者企业负责人应当具备执业药师资格；中药饮片调剂人应当具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格。

企业各岗位人员应当接受相关法律法规及药品专业知识与技能的岗前培训和继续培训。

4、药品经营企业销售中药材，必须标明产地。

中要饮片装斗要做到质量复核，防止错斗、串斗、混斗。

5、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的为假药；药品成份的含量不符合国家药品标准的为劣药。

6、用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质是指药品，处方药不应采取开架自选的销售方式。

请凭医师的处方购买和使用是处方药的警示语。

7、国家对药品实行处方药与非处方药分类管理制度。

处方药必须凭正规医疗机构的原始处方才能销售。

8、实行特殊管理的药品是医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品。

9、药品监督管理部门应当按照规定，依据《药品经营质量管理规范》对经其认证合格的药品经营企业进行认证后的跟踪检查。

药品零售企业现场检测细则 176 条，严重缺陷** 8 项，主要缺陷项* 53 项，一般缺陷项 115 项。

10、冷藏药品的收货验收区应设置在门店的冷藏区内，待验区为黄色，退货区为黄色，待处理区为黄色。

11、食品药品监督管理部门对药品经营企业各环节展开的不预先告知的检查称为飞行检查。

飞行检查评定的结果有符合GSP规范、限期整改、撤销GSP证书。

12、药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容的销售凭证。

药房入职考试题目大全及答案

药房入职考试题目大全及答案1. 药品分类及管理药品按照用途可以分为哪些主要类别？A. 抗生素类B. 非处方药类C. 处方药类D. 以上都是答案：D2. 药品储存条件药品储存时需要考虑哪些环境因素？A. 温度B. 湿度C. 光照D. 以上都是答案：D3. 药品有效期管理药品有效期的管理包括哪些步骤？A. 检查药品包装上的有效期B. 定期清理过期药品C. 记录药品的进货日期D. 以上都是答案：D4. 处方药与非处方药的区别以下哪项是处方药与非处方药的主要区别？A. 价格B. 使用方式C. 购买渠道D. 以上都不是答案：B5. 药品不良反应监测药品不良反应监测的目的是什么？A. 提高药品销售量B. 及时发现药品问题，保障用药安全C. 增加药品种类D. 以上都不是答案：B6. 特殊药品管理特殊药品包括哪些？A. 麻醉药品B. 精神药品C. 放射性药品D. 以上都是答案：D7. 药品调剂操作规范药品调剂时需要遵循哪些操作规范？A. 核对处方B. 正确调配药品C. 指导患者正确使用药品D. 以上都是答案：D8. 药品信息记录药品信息记录包括哪些内容？A. 药品名称B. 药品规格C. 药品批号D. 以上都是答案：D9. 药品退换货流程药品退换货需要遵循哪些流程？A. 检查药品包装完整性B. 核对药品批号和有效期C. 记录退换货信息D. 以上都是答案：D10. 药房服务礼仪药房服务中应遵循哪些礼仪？A. 保持微笑B. 耐心解答患者疑问C. 保持药房环境整洁D. 以上都是答案：D。

药店新员工考试试题

药店新员工考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是药品的分类？A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 中成药2. 处方药和非处方药的区别在于：A. 价格B. 使用方式C. 销售渠道D. 包装颜色3. 以下哪种情况，顾客需要出示医生的处方购买药品？A. 购买感冒药B. 购买维生素片C. 购买止痛药D. 购买抗生素4. 药品的有效期通常表示为：A. 生产日期B. 过期日期C. 批号D. 有效期至5. 以下哪种药品属于特殊管理药品？A. 抗过敏药B. 抗生素C. 麻醉药品D. 抗炎药6. 药店在销售药品时，需要向顾客提供哪些信息？A. 药品价格B. 药品成分C. 药品的适应症D. 以上都是7. 以下哪个不是药店员工的职责？A. 药品销售B. 药品储存C. 药品生产D. 顾客咨询8. 药店员工在推荐药品时，应遵循的原则是：A. 根据顾客需求推荐B. 根据药品利润推荐C. 根据药品品牌推荐D. 根据个人偏好推荐9. 以下哪种行为是违反药品管理规定的？A. 过期药品下架B. 药品分类摆放C. 未经顾客同意推荐药品D. 向顾客提供药品说明书10. 药店员工在处理顾客投诉时，应采取的措施是：A. 立即解决B. 推诿责任C. 记录投诉D. 以上都是二、判断题（每题1分，共10分）1. 药店员工可以自行为顾客开具处方药。

（）2. 所有药品都可以在药店购买。

（）3. 药店员工在销售药品时，不需要向顾客解释药品的使用方法。

（）4. 药店员工需要定期对药品进行质量检查。

（）5. 药店员工可以推荐未经批准的药品。

（）6. 药店员工在销售药品时，应尊重顾客的自主选择权。

（）7. 药店员工在处理顾客投诉时，应保持冷静和专业。

（）8. 药店员工在销售药品时，可以夸大药品的效果。

（）9. 药店员工需要对药品的储存条件进行监控。

（）10. 药店员工在销售药品时，可以提供个人医疗建议。

（）三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述药店员工在销售药品时应遵循的职业道德。

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