礼服师培训

一、礼服师从业的心态

心态至关重要，它影响着礼服师工作质量。人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成人生结果的巨大差异。这很小的差异就是人生态度是怎样的，这种差异的结果就是——成功还是失败.。不良的心态是一种严重心灵疾病，它会排斥财富、成功、快乐和健康。世上没有不好的人，只有不好的心态！礼服师的心态在日常工作中是至关重要的。有什么样的心态就会有什么样的行为结果，可谓心态决定一切。礼服师在工作中首先要有归零的心态。一切重新开始，第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。

礼服师始终要有学习心态。干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分

析，善于整合，只有这样才能创新。通过学习掌握相关的专业知识，多参加各种培训以及学会作培训。

这里我们要特别强调一下，门市和礼服师在接待客人时候，应该是两种截然不同的心态，门市就像一把锋利的刀，用快刀的心态，斩段客人心中乱麻的想法，包括客人犹豫的心态，客人的举棋不定，一定要用门市这把快刀切断，剔除客人心中的杂念，会给礼服师做下很好的铺垫。用积极的想法坚定的行动，把客人带到出租区去。礼服师的心态则是用如水的柔情，来化解客人对结婚当天要选婚纱的疑虑，给客人制造出遐想的空间，礼服师要让客人感觉到，你就是把她变成婚礼当天最美丽公主的最佳顾问人选。

二、礼服师的专业素养：

微笑开启沟通的第一关。在我们服务过程中微笑是一种美、是一种和谐、是一种感觉。让顾客一进到店里就觉得置身于专业高雅的气氛当中，产生非常强烈的信赖感，才能让客人觉得只有在这样氛围中可以得到贴心的服务。这些都是非常有必要的，这些真的都是不可以忽略的。

形象的包装。礼服师在店里的形象打扮的很精神很有朝气，会给顾客一种很朝气很阳光的味道，尤其是女孩子在这一方面就

更有发挥的余地了，除了工作套装以外，可以尽心地把自己打扮的越细致越好。

另外，除了这些包装以外还不够，还要认真地训练一下公关礼仪方面的专业素质，比如你的站姿、坐姿、言行举止、仪态等等，这些都是非常有必要的。我们要用最美和最标准的姿态出现在客人面前，要求店中所有的员工1、工作服要干净。2、要达到A级妆面要求，即睫毛、眼影、腮红、粉底和唇彩等这些最基本的都要上妆，而且要统一，头发要全部盘起，这不仅是统一的个人形象，也是店的形象。

丰富的知识的掌握。我们说丰富的知识不仅仅是专业知识，他包含了很多我们日常的常识，比如：当下婚礼在流行什么？当季的护肤品要注意什么，不同的婚礼现场如教堂，酒店，花园……等，要了解当地五家以上最具规模的酒店环境，有什么不同的操办模式。针对有身孕的新娘，见议他如何自我保护，当下流行的各种话题，是不是跟我们的客人有关联、对当地的风俗民情的了解、客人结婚地点的熟知度等等，因为这些常识有的时候，是我们与客人沟通的切入点，进一步去了解客人。你知道他们举办婚礼的酒店，就可以聊一些酒店你熟知的东西，了解客人关注的时尚，你可以去同客人聊。正常的去跟客人聊这些，客人有时会把你当成一个婚礼知识顾问，渐渐的就会跟你象朋友一样，挑选礼服也会自然的增加对你信任感，对你会有依赖感，这样我们的工

作进展将极为有利。所以说平时要对一些日常知识多学习，多了解，这对我们在面对各种不同客人的时候，都会起到作用。所以说我们在掌握专业知识的同时，也要更具备丰富的日常常识。

以朋友的立场进行营销。和客人交成朋友必须要有很强的亲和力。礼服师的亲和力是必须要有的，因为只有这样才能让客人有宾至如归的感觉，才肯把自己的实际想法告诉你，让你帮她做参考做主，考虑到大部分的客人都不是礼服方面的专家，所以礼服师在亲和力上一定要下工夫。

用心营造氛围为客人考虑。营造一个让客人购买冲动的气氛，对新娘的陪伴者，比如新娘的妈妈婆婆或者朋友陪同来挑礼服的，可以耸动新娘的朋友照艺术照，这样在一种相互影响的气氛下，很容易谈成单。细心为客人各方面情况做考虑，如果发生突然状况，就要及时予以解决；这样才能体现礼服区服务的周到和细致，让客人真正享受到宾至如归的待遇。

体现礼服师专业知识的要义。一个礼服师要有好的专业知识，还要深入的去了解婚纱礼服的专业常识。款式的认知，肤色的搭配等等。比如高、矮、胖、瘦的人群我们怎么来推荐给新人。１．布料

（１）缎布婚纱礼服：质地比较厚，由于受到地心引力的关系，所以有重感，给人的感觉非常实在，有线条感，保暖

感，适合高挑、丰满型穿。

（２）珍珠纱婚纱礼服：发亮，呈观七彩色，感觉轻柔飘逸，适合活泼，娇小，公主型新娘。

（３）绒布婚纱礼服：比较有线条，给人一种高贵，神秘，保暖的感觉。

（４）蕾丝布花边婚纱礼服：有一片一片的，有整块的，分立体面和平面。

２．领口的变化

（１）桃形领婚纱礼服：适合于脖子短，脸比较胖，丰满型身体的女孩子。

（２）Ｖ字型领婚纱礼服：适当于脖子短，修长线条的女孩子。

（３）圆高领婚纱礼服：适当于脖子长，瘦的女孩子，再加上宽的项链加以修饰。

（４）一字领婚纱礼服：对于比较胖的人，饰品不能太豪华，用细长的项链可以加深饱满度。

（５）方型领婚纱礼服：适用于身材，脸型最标准的。（６）公主领婚纱礼服：适用于瓜子脸的女孩子。

３．袖子的款式婚纱礼服：泡泡袖，七分袖，直长袖，公主袖，羊腿袖。

４．腰部的设计婚纱礼服：中腰，低腰，高腰，人制腰，平腰。胖的人要穿人制腰，抓长线条，显得修长，瘦的要穿平腰或者高腰。

５. 下摆的长与短婚纱礼服：直立式，拖尾式，鱼美人式

婚纱原材料

目前，制作婚纱的面料主要有缎、厚锻、亮锻、蕾丝、水晶纱、欧根纱、网格纱等。同种面料又有进口及国产之别，进口又有欧洲及日韩两种等级。当然原材料的不同也决定婚纱不同的档次与价格！

对于纱系列的婚纱，往往“层”这个概念很重要。建议：采购婚纱系列时，在经济能力允许的情况下，不要选择四层纱以下的产品。因为层数太少，将会使婚纱看上去干瘪、没精打采，不够挺实、蓬松，根本无法体现纱质面料轻盈、浪漫、充满幻想的感觉。

若是缎系列的产品，一般一层进口厚锻加一层内衬即可以达到很好的效果。要是再加上较好的裙撑，则会更加完美靓丽。过于复杂的制作工艺和装饰往往画蛇添足，将观者的注意力吸引到婚纱的细节上而忽略了着婚纱的女主人的美丽。特别是那些整