江苏省通信管理局关于印发江苏省诈骗骚扰电话防范和治理工作方案的通知

江苏省通信管理局关于印发江苏省诈骗骚扰电话防范和治理

工作方案的通知

【法规类别】电信

【发文字号】苏通[2015]215号

【发布部门】江苏省通信管理局

【发布日期】2015.09.02

【实施日期】2015.09.02

【时效性】现行有效

【效力级别】地方规范性文件

江苏省通信管理局关于印发江苏省诈骗骚扰电话防范和治理工作方案的通知

（苏通〔2015〕215号）

中国电信股份有限公司江苏分公司、中国移动通信集团江苏有限公司、中国联合网络通信有限公司江苏省分公司、中国铁通集团有限公司江苏分公司：

现将《江苏省诈骗骚扰电话防范和治理工作方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

江苏省通信管理局

2015年9月2日

江苏省诈骗骚扰电话防范和治理工作方案

为深入打击通讯信息诈骗、骚扰电话等违法违规行为，切实保障人民群众合法权益，根据工业和信息化部《综合治理不良网络信息防范打击通讯信息诈骗行动工作方案》，并结合今年通信行业行风建设暨纠风工作重点任务，现决定开展全省诈骗骚扰电话防范和治理工作（以下简称“防治工作”）。为确保防治工作取得实效，特制定本方案。

一、总体思路和主要目标

（一）总体思路

按照工业和信息化部相关文件要求和决策部署，重点整治违规从事语音专线业务、虚假改号呼叫的恶意行为；充分发挥技术手段对监测处置诈骗骚扰电话的积极作用，将防治工作作为管局今年“建设行业大数据分析项目，提升服务监管能力”总体规划的示范举措，加强数据交流与信息共享，形成政企联动合力；严格落实基础电信企业的主体责任，完善内部管理制度，建立健全流程清晰、职责明确、运转高效网间协作体系，保持对我省诈骗骚扰电话的高压打击态势。

（二）主要目标

1. 圆满完成工业和信息化部关于诈骗骚扰电话治理工作的各项任务要求，我省语音专线的违规接入、虚假改号现象得到显著遏制，码号传送和主叫来显进一步规范和准确。

2. 以防治工作为先期实践，使我局与基础电信企业的大数据运用水平得到提高；政企协作的数据交互模式初步形成，行业资源得到有效整合。

3. 基础电信企业网间协作机制基本形成，诈骗骚扰电话的技术防范能力进一步增强，处置水平不断提升。

4. 人民群众对治理成果感知明显，用户投诉量下