跨境电商平台-第四章 移动跨境电子商务平台
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Wish的营销策略是网站门槛低，通过采用免费注册店铺的创新模式吸引大量卖 家注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，创造商机。Wish对平台消费者采用 “宽松容忍”的原则，只要消费者提出退款，基本都能通过。因此，Wish平台吸引 了大量的用户注册。
Wish的优势在于智能推荐算法的应用，使不同用户在不同时间段看到不一样的 界面，Wish主动与用户互动，增强了用户对平台的黏性。
第4章 移动跨境电子商务平台
学习目标
➢ 了解Wish平台的特点。 ➢ 掌握Wish平台的操作。 ➢ 了解Lazada平台的特点。 ➢ 掌握Lazada平台的操作。
本章着重学习Wish和Lazada的平台操作技能。了解代表性移动跨境电子商 务平台的特点，熟练掌握移动跨境电子商务平台的操作技能。
Contents 目录
1 Wish平台简介
基于移动端的Wish，最大的优点是将全球价廉、物美、质优的产品以精准推荐 的方式展示在用户的移动端，让用户利用碎片化的时间快速浏览和订购产品，由此创 造了一种深受欧美大众特别是年轻人喜爱的产品消费文化。
Wish鲜明且脍炙人口的口号Shopping Made Fun创新倡导的激发型消费理念，深 深地吸引了大批消费者，其应用的下载量和产品交易量出现了爆发性增长。2013年 Wish加入产品交易系统，正式进入跨境电子商务领域，2014年在中国成立全资子公 司，2015年上线多款垂直购物App，获得高达5亿美元的融资。截至2016年年底， Wish继续保持北美最大移动电子商务平台的市场地位，并且跻身为全球第六大电子 商务平台。
一、Wish
1 Wish平台简介
对于有意向加入Wish平台的卖家，在选品方面需要注意以下几点。 （1）Wish平台严格把控产品发货的时效性，卖家应选择拥有稳定货源的商品。 （2）卖家可以参考热门收藏品。 （3）卖家需要明确公司或店铺的定位，选择相应的商品。 （4）卖家需要了解目标客户群的需要，做到有的放矢。 对于青睐Wish平台的境外买家，卖家需要了解如下基本信息。 （1）高达一半以上的用户分布在美国和加拿大地区。 （2）用户年龄主要为15～30岁的年轻人。 （3）潜在买家的经济能力主要表现为年收入8万美金以上，且常在沃尔玛购物。 （4）潜在买家的男女性别比例大约为1‥4。 （5）潜在买家对商品的侧重点在于商品是否物美价廉，合乎使用。 对于目前入驻Wish平台的卖家情况，主要总结为以下两点。 （1）Wish平台的入驻卖家多为中小规模的卖家，极少有大型品牌商。 （2）一半以上的卖家来自中国，主要分布在深圳、广ห้องสมุดไป่ตู้、金华、义乌、上海、 杭州、宁波、青岛、温州、东莞及北京等城市。
一、Wish
1 Wish平台简介
目前，Wish的物流方式主要有以下四种。 （1）E邮宝：E邮宝是中国邮政与支付宝最新打造的一款国内经济型速递业务， 专为中国个人电子商务所设计，采用全程陆运模式，其价格较普通EMS有大幅度下 降，大致为EMS的一半，但其享有的中转环境和服务与EMS几乎完全相同。Wish采 用的E邮宝，主要针对美国地区。 （2）瑞士/荷兰邮政：主要针对欧洲大部分地区。 （3）顺丰小包：顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。 Wish采用顺丰小包，覆盖美国和加拿大在内的28个国家和地区。 （4）Wish邮：Wish邮是Wish携手上海邮政联合推出的全新跨境物流模式。 Wish平台之所以发展迅猛，与以下四个优点紧密相关。 （1）专注产品展示与个性化推荐。Wish平台通过机器系统自动检测和人工审核 两种方式，对所有上传的商品进行逐一审核。 （2）无障碍连接用户和内容。这个特点是Wish平台的核心价值，对于大小品牌 一视同仁，品牌对于Wish而言相当于一个属性。 （3）根据用户喜好进行产品推送。Wish平台的产品大都不是品牌，因此价格相 对较低，通过低价保障获得大量年轻人的青睐。 （4）移动购物App应用。App的应用使得购买者可以利用大量的碎片时间。
1 Wish 2 Lazada
一、Wish
1
Wish平台简介
2
平台注册及体验
3
平台操作流程
一、Wish
1 Wish平台简介
2011年，硅谷的两位技术精英Peter Szulczewski和Danny Zhang（见图），以其前 沿的技术创意和敏锐的商业嗅觉，创办了移动跨境电子商务平台Wish。
一、Wish
Wish平台的独特性表现在：Wish淡化了品类浏览和搜索，去掉促销，专注于关 联推荐；针对不同国家，Wish采用本地语言进行本土化网站的建设，简单可读且具 有亲和力。另外，Wish 的物流体系和配送体系也越来越完善，提供了各种服务，使 得用户更加信任该平台。
Wish的主要收入来自于卖家佣金，即卖家在出售商品之后，Wish平台收取这件 商品收入的15%作为佣金。商家入驻Wish不收取平台费，也不需要交纳保证金、押金， 更不用交推广费用。商家上传商品后，Wish App会根据卖家的商品进行定向推送。如 果商品未售出，则Wish不会产生佣金。“不收平台费，按交易额收佣金”的策略， 将平台和卖家的利益绑定在一起，有效地消除了卖家对推荐算法的不信任。
目前，Wish平台拥有1亿的注册用户，日活跃量120万人，这些用户的年龄层是 15～35岁，主力消费群体是15～28岁，用户的男女比例为3‥7，男女消费比例为6‥4。 就“女性消费竞争力更强”的主观意识而言，“男女消费比例6‥4”是Wish比较奇 特的一个现象。
在Wish商户比例中，亚洲对欧洲为81‥19的比例，凸显了Wish是中国卖家的天 下。截至2017年年初，入驻Wish平台的中国供应商超过28万家，为Wish平台贡献了 90%的产品及85%的销售额，上架产品SKU超过7000万，日配送跨境商品超过100万 单。
Wish App面向安卓和苹果移动通信设备，主要分为Wish综合购物App、Mama母 婴类购物App、Cute彩妆类购物App、Home家居类购物App和Geek电子产品类购物 App等。
一、Wish
1 Wish平台简介
Wish的战略目标是力争成为全球第二或第三家销售额突破万亿美元的公司，争 取超越阿里巴巴并与亚马逊展开争夺。同时，Wish通过接二连三上线了Geek、Mama 和Cute等垂直应用，展开对新生移动跨境电子商务平台的防御，意图成为面向欧美国 家销售优廉商品的领先者。
Wish的优势在于智能推荐算法的应用，使不同用户在不同时间段看到不一样的 界面，Wish主动与用户互动，增强了用户对平台的黏性。
第4章 移动跨境电子商务平台
学习目标
➢ 了解Wish平台的特点。 ➢ 掌握Wish平台的操作。 ➢ 了解Lazada平台的特点。 ➢ 掌握Lazada平台的操作。
本章着重学习Wish和Lazada的平台操作技能。了解代表性移动跨境电子商 务平台的特点，熟练掌握移动跨境电子商务平台的操作技能。
Contents 目录
1 Wish平台简介
基于移动端的Wish，最大的优点是将全球价廉、物美、质优的产品以精准推荐 的方式展示在用户的移动端，让用户利用碎片化的时间快速浏览和订购产品，由此创 造了一种深受欧美大众特别是年轻人喜爱的产品消费文化。
Wish鲜明且脍炙人口的口号Shopping Made Fun创新倡导的激发型消费理念，深 深地吸引了大批消费者，其应用的下载量和产品交易量出现了爆发性增长。2013年 Wish加入产品交易系统，正式进入跨境电子商务领域，2014年在中国成立全资子公 司，2015年上线多款垂直购物App，获得高达5亿美元的融资。截至2016年年底， Wish继续保持北美最大移动电子商务平台的市场地位，并且跻身为全球第六大电子 商务平台。
一、Wish
1 Wish平台简介
对于有意向加入Wish平台的卖家，在选品方面需要注意以下几点。 （1）Wish平台严格把控产品发货的时效性，卖家应选择拥有稳定货源的商品。 （2）卖家可以参考热门收藏品。 （3）卖家需要明确公司或店铺的定位，选择相应的商品。 （4）卖家需要了解目标客户群的需要，做到有的放矢。 对于青睐Wish平台的境外买家，卖家需要了解如下基本信息。 （1）高达一半以上的用户分布在美国和加拿大地区。 （2）用户年龄主要为15～30岁的年轻人。 （3）潜在买家的经济能力主要表现为年收入8万美金以上，且常在沃尔玛购物。 （4）潜在买家的男女性别比例大约为1‥4。 （5）潜在买家对商品的侧重点在于商品是否物美价廉，合乎使用。 对于目前入驻Wish平台的卖家情况，主要总结为以下两点。 （1）Wish平台的入驻卖家多为中小规模的卖家，极少有大型品牌商。 （2）一半以上的卖家来自中国，主要分布在深圳、广ห้องสมุดไป่ตู้、金华、义乌、上海、 杭州、宁波、青岛、温州、东莞及北京等城市。
一、Wish
1 Wish平台简介
目前，Wish的物流方式主要有以下四种。 （1）E邮宝：E邮宝是中国邮政与支付宝最新打造的一款国内经济型速递业务， 专为中国个人电子商务所设计，采用全程陆运模式，其价格较普通EMS有大幅度下 降，大致为EMS的一半，但其享有的中转环境和服务与EMS几乎完全相同。Wish采 用的E邮宝，主要针对美国地区。 （2）瑞士/荷兰邮政：主要针对欧洲大部分地区。 （3）顺丰小包：顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。 Wish采用顺丰小包，覆盖美国和加拿大在内的28个国家和地区。 （4）Wish邮：Wish邮是Wish携手上海邮政联合推出的全新跨境物流模式。 Wish平台之所以发展迅猛，与以下四个优点紧密相关。 （1）专注产品展示与个性化推荐。Wish平台通过机器系统自动检测和人工审核 两种方式，对所有上传的商品进行逐一审核。 （2）无障碍连接用户和内容。这个特点是Wish平台的核心价值，对于大小品牌 一视同仁，品牌对于Wish而言相当于一个属性。 （3）根据用户喜好进行产品推送。Wish平台的产品大都不是品牌，因此价格相 对较低，通过低价保障获得大量年轻人的青睐。 （4）移动购物App应用。App的应用使得购买者可以利用大量的碎片时间。
1 Wish 2 Lazada
一、Wish
1
Wish平台简介
2
平台注册及体验
3
平台操作流程
一、Wish
1 Wish平台简介
2011年，硅谷的两位技术精英Peter Szulczewski和Danny Zhang（见图），以其前 沿的技术创意和敏锐的商业嗅觉，创办了移动跨境电子商务平台Wish。
一、Wish
Wish平台的独特性表现在：Wish淡化了品类浏览和搜索，去掉促销，专注于关 联推荐；针对不同国家，Wish采用本地语言进行本土化网站的建设，简单可读且具 有亲和力。另外，Wish 的物流体系和配送体系也越来越完善，提供了各种服务，使 得用户更加信任该平台。
Wish的主要收入来自于卖家佣金，即卖家在出售商品之后，Wish平台收取这件 商品收入的15%作为佣金。商家入驻Wish不收取平台费，也不需要交纳保证金、押金， 更不用交推广费用。商家上传商品后，Wish App会根据卖家的商品进行定向推送。如 果商品未售出，则Wish不会产生佣金。“不收平台费，按交易额收佣金”的策略， 将平台和卖家的利益绑定在一起，有效地消除了卖家对推荐算法的不信任。
目前，Wish平台拥有1亿的注册用户，日活跃量120万人，这些用户的年龄层是 15～35岁，主力消费群体是15～28岁，用户的男女比例为3‥7，男女消费比例为6‥4。 就“女性消费竞争力更强”的主观意识而言，“男女消费比例6‥4”是Wish比较奇 特的一个现象。
在Wish商户比例中，亚洲对欧洲为81‥19的比例，凸显了Wish是中国卖家的天 下。截至2017年年初，入驻Wish平台的中国供应商超过28万家，为Wish平台贡献了 90%的产品及85%的销售额，上架产品SKU超过7000万，日配送跨境商品超过100万 单。
Wish App面向安卓和苹果移动通信设备，主要分为Wish综合购物App、Mama母 婴类购物App、Cute彩妆类购物App、Home家居类购物App和Geek电子产品类购物 App等。
一、Wish
1 Wish平台简介
Wish的战略目标是力争成为全球第二或第三家销售额突破万亿美元的公司，争 取超越阿里巴巴并与亚马逊展开争夺。同时，Wish通过接二连三上线了Geek、Mama 和Cute等垂直应用，展开对新生移动跨境电子商务平台的防御，意图成为面向欧美国 家销售优廉商品的领先者。