4cs营销策略小米手机案例分析

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案例：小米手机的营销策略深度分析

[案例及解析]一、小米手机是深度口碑营销的实战应用无疑，在智能手机市场上，最火的手机是苹果，然后还有另外一个牌子的，热度在国内绝度不亚于苹果，那就是由小米科技生产的小米手机。

小米成立两年多，2010年创投界对小米的估值为2.5亿美元，2011年就已经达到10亿美元，根据2011年下半年以及2012年的上行态势，小米公司的内部判断是，到2013年末小米手机的销售量将会达到800万到1000万台！（数据来源于《商界》杂志）这是一个异常恐怖的数据，试问，有多少企业在创办两年内，单靠一个在外界看来已经相对竞争十分激烈的市场上能递交这样一个数据？国内同样有许多企业看中了智能手机这个庞大的市场，例如华为、酷派、OPPO、魅族等等，然后从目前的形势来看，要想超越小米，难上加难。

我们都知道小米总裁雷军以及小米的大部分创业元老都是从事互联网行业的经营，所以很多人认为，小米的成功在于对互联网营销的深刻把握，其实，这是片面的，还有一种营销手段，被很多人忽略，然后却在雷军的一次演讲上被更多的人发掘、重视，并尝试在企业营销中使用，那就是口碑营销！“第三个要讲的是口碑。

我经常问大家一个问题，去过海底捞吗？海底捞就真的比五星级餐馆好吗？.......其实，口碑的本质是超越用户的期望值。

”——摘自雷军在2012年站长大会上的演讲实录。

雷军对口碑的深刻认识，使得小米在初期走的是低调的路线，当得到消费者的肯定以后在转而用一种高调、亲民的手段扩大营销。

口碑的本质是超越用户的期望值，那么深度口碑营销的本质呢？国内深度口碑营销创始人、口碑营销泰斗、麦思特咨询董事长陈阳教授认为：深度口碑营销的本质在于推动老客户疯狂批量感召新客户。

追根究底，业绩的提升才是企业最关心的问题。

深度口碑营销认为，要想建立一套完整的深度口碑营销体系，首先就必须设置企业产品的权威度口碑。

我们先来看看小米是怎么做的吧。

小米首先利用安卓系统的开源性，创立了一个MIUI的圈子文化，每周定期更新，始终让这个系统拥有海量的发烧机友，从而树立了在安卓系统的一个专业、权威的口碑，紧接着开始生产使用安卓系统的小米手机，那么在目标客户中就会对这个口碑进行自动的传播。

小米手机的市场营销策略分析

小米手机的市场营销策略分析摘要近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。

调查显示，2015年3月，小米售出了第一个一亿台手机，而去年全年仅出货6112万台，中国手机市场销量同比增长8.2%，截至目前，中国手机用户总数已达13.06亿户。

而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。

最新款小米M6和红米4，not2已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的3000元的智能手机，成为当今国单款最热门的高端智能手机。

本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。

关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销目录摘要 (1)第一章序论 (4)1.1选题背景 (4)1.2选题意义 (4)1.3本文研究容 (5)第二章相关理论 (6)2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (6)2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (6)第三章小米手机简介及其SWOT分析 (8)3.1小米手机简介 (8)3.2小米手机的SWOT分析 (8)3.2.1优势 (8)3.2.2劣势 (11)3.2.3机遇 (12)3.3.4威胁 (12)第四章小米手机营销策略分析 (13)4.1推广策略 (13)4.2网上促销分销策略 (14)4.2.1网上促销策略 (14)4.2.2网上分销策略 (15)4.3产品策略 (15)4.4定价策略 (16)4.5渠道策略 (16)第五章小米手机营销方面的问题分析 (17)5.1管理层问题 (17)5.2市场定位问题 (17)5.3质量与利润问题 (18)5.4售后服务问题 (18)第六章解决小米手机营销问题的对策 (19)6.1专业团队管理公司 (19)6.2明确市场定位 (19)6.3精益求精 (20)6.4售后问题改进 (20)6.4.1选址 (20)6.4.2特约维修 (20)6.4.3时间差 (21)结论 (22)参考文献 ........................................................... 错误!未定义书签。

小米手机营销案例中的策略分析

论文题目：小米手机营销案例中的策略分析作者：学号：学科：授课教师：年月日目录1.引言 (1)2. 小米手机营销策略分析 (3)2.1 精准的市场定位 (3)2.2 成功的产品策略 (4)2.2.1 高端配置和强大功能的手机 (4)2.2.2 目标顾客参与产品研发的模式 (4)2.2.3 超强抗摔的包装 (5)2.3 巧妙的价格策略 (5)2.3.1 运用渗透定价，提高市场占有率 (5)2.3.2 运用捆绑策略，提高产品销量 (6)2.3.3 运用心理定价，吸引顾客购买 (6)2.4 网上直销的渠道策略 (7)2.5 有效的促销策略 (7)2.5.1 大力开展公关促销 (7)2.5.2 巧妙地运用独次促销法 (8)2.5.3 借用新闻媒体的炒作营销 (8)2.5.4 充分应用饥饿营销策略 (9)3. 小米手机的营销心理分析 (9)3.1求质求廉心理 (9)3.2 从众的心理 (10)3.3追求高效的心理 (10)3.4 饥饿销售的心理 (11)4. 讨论 (11)【参考文献】 (13)小米手机营销案例中的策略分析【摘要】消费者心理对商品销售有巨大的影响，在市场竞争激烈的手机行业更是如此。

手机作为人们日常生活当中的准必需品，拥有广大的市场空间，各家厂商竞争也相当激烈。

近年来，智能手机战争风起云涌，各大厂商也抓紧细分市场、攻城略地。

小米科技自2010 年4月成立以来，每一次新品发布都引起巨大的社会关注和购买力。

面对竞争剧烈的手机市场，小米手机在新品的市场推广方面做出了典范，不论是饥饿营销、品牌创建还是互动手段的营销模式都帮助小米手机走向成功。

本文主要从小米手机的营销成绩、营销环境和营销方式三方面，对它网络营销策略取得成功的原因进行了分析。

【关键词】小米手机；营销模式；市场推广；社交媒体；饥饿营销；粉丝营销1.引言国内中高端手机市场一直被苹果、三星等知名品牌占领。

相对于高端市场垄断的局面，中国中低端手机市场一直被oppo、步步高、魅族、酷派、LG等众多品牌瓜分，但是在这一市场梯队之中，没有一个品牌能够强势占领这一市场。

小米手机案例分析报告

小米手机市场营销案例分析报告目录一、小米公司推出小米手机的背景分析...... 1 小米公司的背景...... 1 小米手机的推出...... 2 二、小米手机营销行为的分析...... 3 产品策略...... 3 价格策略...... 4 渠道策略...... 4 促销策略...... 5 三、营销策略的成功之处...... 6 市场定位明确 (6)优秀的技术与管理团队...... 6 快捷有效的销售方式...... 6 强劲的配置和MIUI/Android 双系统...... 7 外观设计...... 7 价格优势...... 7 四、营销策略存在的问题...... 7 品牌价值低...... 7 缺少经验和市场...... 8 产品定位圈较小...... 8 售后服务不健全...... 8 五、对小米手机发展的建议...... 9 提升服务理念...... 9 性能升级并扩大适用群体...... 9 改变小米手机的特约维修服务...... 10 拓展小米手机的营销模式...... 10 六、小米手机的发展前景 (10)一、小米公司推出小米手机的背景分析小米公司的背景小米成立于 2010 年 4 月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联1网公司，由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。

小米公司由雷军创办，创始人共计七名，分别为创始人、董事长兼 CEO 雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。

小米公司目前已获得来自 Morningside、启明、IDG 和小米团队 4100 万美元投资，其中小米团队 56 人投资 1100 万美元，公司估值亿美元。

2010 年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万。

此外，小米公司还推出手机操作系统 MIUI， 2011 年 6 月底 MIUI 社区活跃用户达 30 万。

2011 年8 月 16 日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。

小米营销案例分析_小米手机市场营销案例

小米营销案例分析_小米手机市场营销案例小米手机能达到这样的成绩，网络营销策略可谓是功不可没!以下是店铺为大家整理的关于小米营销案例分析，欢迎阅读!小米营销案例分析篇1(一)波特五力分析准确成熟的市场战略是成功的基础。

深谙此道的小米公司也制定了与企业发展相契合的发展战略。

在小米一代成功推出并迅速俘获大批智能手机发烧友的背景下，继续贯彻实施此战略的小米二代也将于今年下半年推向市场。

但战略的制定与实施需要企业及其管理人员密切注意市场动向，分析市场形势。

因此，下面就小米公司所面临的市场情况进行波特五力分析。

一.供应商：为了打造高端配置，小米所选用的供应商也是业界颇具影响力和实力的公司。

作为一款高性能的智能手机，小米手机采用的是美国高通公司的CPU产品，其质量和科技含量在业界都是十分值得称道的。

高通是HTC、MOTO、LG、中兴、华为、小米等众多手机品牌的CPU 最主要的供应商，也是全球大牌高端手机采用的最多的CPU品牌，相当于电脑行业的英特尔。

而屏幕则由起初的夏普一家增加了东芝作为其供应商，以便在产能提升后保证产品质量和供货正常。

但毋庸置疑的是，以上几家公司都是实力极为强劲且有着多年发展历史的巨头，在全球范围内与多家公司都建立有合作关系，有着稳定而广泛的客户群体。

因此，供应商讨价还价的能力相比于一般企业要强很多。

不过小米通过与其建立合作关系，加快资金流转等方式，可以减少供应商方面所带来的压力。

二.顾客：小米公司所针对的顾客群体是对智能手机极为爱好、但又不愿意承担过高消费的发烧友。

他们热衷于高配置手机所带来的科技方面的便捷，同时又缺少购买其他高端智能手机如Apple等的经济实力。

而小米正是集中于这部分人群，打造高配低价的手机。

因此，从购买者角度来讲，其潜在的议价能力稍弱，有利于小米的低价占有大量市场份额、之后再依靠软件和服务以盈利的战略实施。

小米营销案例分析篇21.手机市场状况分析根据“2011年上半年中国智能手机市场研究报告”得知：1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。

小米手机的营销策略分析_霍好平

科技的进步，液晶屏和电容屏多点触控技术逐渐成熟，给手机带来了可视角度和显示像素的极佳视觉体验，安卓平台的完美操作性，使得手机支持众多的游戏和应用，给消费者带来了很多乐趣与方便，小米手机正是搭载小米自主研发的基于安卓的 MIUI 操作系统和双核 1． 5GHz 实现了手机的完美运行，这是小米与其他品牌手机竞争的一个优势。
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Busi销策略分析
霍好平
摘要：随着网络操作系统和手机通讯业的日益成熟，为智能机的发展带来了更广阔的市场。安卓系统是当前手机操作系统中兼容性最强的一个，受到了众多消费者的欢迎，小米手机正是搭载着安卓系统所开发出来的一款智能机，一经推出便获得了很大成功，这与小米手机的有效的营销策略密不可分。本文从宏微观环境和 4Ps （产品、价格、渠道、促销）两个方面，对小米手机的营销策略进行深入分析。
业． 2012 年 08 期［5］白海鹰． 4Ps 理论在中小企业品牌营销中的应用分析
［J］．太原城市职业技术学院学报． 2011 （ 4）
作者简介：霍好平（ 1989 －），女，河南安阳市人，西南民族大学管理学院 2011 级企业管理专业硕士研究生，研究方向：市场营销。
关键词：小米手机；营销策略；环境分析； 4ps
一、引言 2012 年是安卓系统风靡市场的一年，一瞬间安卓智能机占据了大半个市场，把系统落后的诺基亚挤了出去。小米也正是在这个时期进入智能机市场，其高配低价受到了中国广大青年朋友们的青睐。二、．小米手机市场环境分析（一）微观环境分析 1．顾客首先对小米手机的顾客需求进行分析。智能机除了具备普通手机最基本的短信和通话功能以外，还具备了掌上电脑的很多功能，特别是可用网络的浏览器和可安装的各种特色功能的应用软件，为用户提供了很大便利，也使得智能手机成为一个功能强大的手持终端设备，包括语音通话、影视娱乐、视讯短信、信息管理、无线网络接入等功能，这对青年人是具有很大吸引力的；其次对顾客的购买模式进行分析。快速发展的网络技术改变了消费者许多行为习惯，使得越来越多的人开始使用电脑和移动通讯工具上网，也进行网络购物。［4］ 2．竞争者从硬件性能上来看，三星、苹果和 htc 是小米的主要竞争对手，这三个品牌研发智能机的时间长，运行稳定性能完善，也有了大批的追随者，相比而言小米的优势则在于相同配置下的价钱更便宜；从软件配置上来看，以魅族为首的国产智能机是小米的最大竞争对手，配置、价钱都和小米不相上下，甚至外形更为美观，魅族的 M8、M9 机型在市场上也受到了众多好评。（二）宏观环境分析 1．政治环境分析一个国家的政治环境直接影响着这个国家企业的经营状况。目前，我国政局相对来说比较稳定，收入基本稳定，并且呈现上升趋势，这给企业营销营造了良好的发展环境。总的来说，现在宽松和平的政治环境为小米手机的发展提供了机遇。 2．经济环境分析目前，我国国民经济发展迅速，居民的可支配收入的不断增加，社会购买力的不断增长，使得人们对于手机等通讯工具的需求也成倍增长。随着人们经济生活的富裕，人们对于手机的功能需求也倾向于智能化，手机不仅仅是一个通讯工具，而且是一架照相机，一个录像机，一个微型电脑，一个游戏机，追求多样化的手机功能已经成为一个不可逆转的趋势，这为小米这样的智能机的发展奠定了一个良好的基础。 3．人口环境分析我国人口基数大，人口规模还在继续不断扩大，手机日益成为人们生活中的必需品，对于手机的需求量也在不断增加，致使手机市场规模也在不断扩大。老龄化加剧，但是年轻人的购买力正在不断增强，购机者年龄趋于年轻化，而小米也正是为年轻人打造的 “发烧机”，有着很广阔的 “发烧” 粉丝人群。 4．科技水平分析科学技术水平的提高为小米手机的研发提供了可能。随着

讨论案例11小米手机的4P分析

小米手机的4P分析小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。

小米手机研发启动时间为2010年10月，2011年8月16日在中国北京召开了一场酷似苹果的小米手机发布会之后，小米手机开始陆续出售，出现在大众视野中。

下面从4P的角度对小米手机营销策略进行简单分析。

一、产品小米公司在产品设计方面运用了当时最先进的技术，其的硬件配置更是无可挑剔。

小米M1是国内首家拥有1.5GHz高主频高通骁龙Snapdragon双核处理器的手机，4.0英寸电容触摸屏在高分辨率的支持下有着清晰细腻的显示效果和画面感，后置800万像素摄像头，可以说各方面配置都很高。

小米手机定位于“发烧友”手机，核心卖点其实是高配置和软硬一体。

产品的研发也是采用了“发烧”用户参与的模式。

和其他品牌手机动不动推出几十款手机不同，小米只专注将少数几款手机做到极致。

二、价格在当时智能机普遍定价于2000多元甚至更高的价位时，小米以1999元的价格成功的吸引了消费者的注意，其高配置低价位是其一大卖点。

小米公司通过低价打开市场，通过高配置、低价格、低产量的方式来很吸引消费者。

三、渠道小米公司一开始就砍掉了中间环节，以网络作为载体，实施B2C电子商务模式。

坚持以电子商务直销为主要渠道，以运营商制定的合约机为辅助渠道，既能降低渠道成本，提高对渠道的掌控力度，又有助于实时反馈销售数据，还能强化对终端顾客的了解，以更好为顾客提供价值。

四、促销小米仿照苹果营销模式，通过高调的发布会吸引大众媒体与手机发烧友的关注；通过饥饿营销刺激米粉的购买欲望；通过讲故事、粉丝营销、口碑传播、话题炒作等营销手段扩大产品知名度和美誉度。

又独创了粉丝参与产品设计、试水工程机等营销手段，更好的提升了顾客的满意度和忠诚度。

资料来源：依据小米公司网站以及相关资料整理。

思考与讨论：谈谈你对小米4P营销策略组合的认识。

案例：小米手机的营销策略深度分析

我经常问大家一个问题，去过海底捞吗？海底捞就真的比五星级餐馆好吗？.......其实，口碑的本质是超越用户的期望值。

”——摘自雷军在2012年站长大会上的演讲实录。

雷军对口碑的深刻认识，使得小米在初期走的是低调的路线，当得到消费者的肯定以后在转而用一种高调、亲民的手段扩大营销。

追根究底，业绩的提升才是企业最关心的问题。

深度口碑营销认为，要想建立一套完整的深度口碑营销体系，首先就必须设置企业产品的权威度口碑。

我们先来看看小米是怎么做的吧。

小米公司的营销策略案例分析

小米公司的营销策略案例分析小米公司自创立以来，凭借其独特的营销策略在智能手机市场取得了巨大成功。

本文将对小米公司的营销策略进行案例分析，探讨其成功的原因以及对其他企业的启示。

一、定位精准、创造差异化小米公司在刚创立时，选择以高性价比的智能手机为主打产品，明确定位为“性价比之王”。

通过打破传统智能手机市场的高价垄断格局，小米成功地创造了自己的差异化竞争优势。

小米的产品价格比同类产品低廉，但在质量和功能方面并不逊色，因此迅速吸引了大量价格敏感的消费者。

二、线上销售、社交媒体营销小米公司一开始采用了纯线上销售模式，通过互联网电商平台进行销售。

这种模式不仅节省了零售环节的成本，也使得小米能更灵活地与消费者进行互动。

此外，小米公司还利用社交媒体平台积极与用户互动，开展产品推广和营销活动。

通过与粉丝的互动，小米公司获得了更多用户的口碑传播和忠诚度。

三、以粉丝为中心的运营小米以粉丝为中心的运营模式是其成功的重要因素之一。

小米公司积极倾听用户的需求和意见，并通过举办线下粉丝见面会等活动与用户进行面对面的互动。

同时，小米还通过与粉丝合作开发新产品、参与测试等方式，增强了用户的忠诚度和参与感。

四、创新的销售策略小米公司通过推出限量销售、预售等销售策略，有效地刺激了用户的购买欲望。

小米手机一度被认为是“秒杀神器”，因为其产品常常在短时间内就被抢购一空，给用户一种稀缺感和购买的成就感。

此外，小米还通过推出搭配产品“小米生态链”的销售策略，进一步提高了用户的购买热情。

五、国际化进军小米公司在中国市场获得成功后，积极拓展海外市场。

通过与当地电商平台合作，小米将其产品推向了全球消费者。

同时，小米还根据不同市场需求进行定制化的产品开发，并注重与当地社交媒体平台的互动。

小米在海外市场的快速发展进一步巩固了其在全球智能手机市场的地位。

六、售后服务体系小米公司注重售后服务体系的建设，通过建立线上和线下的售后服务网络，及时解决消费者的问题。

小米手机网络营销策划及案例分析

?价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析选择一种能吸引顾客实现市场营销组合的策略?价格策略的确定一定要以科学规律的研究为依据以实践经验判断为手段在维护生产者和消费者双方经济利益的前提下以消费者可以接受的水平为基准根据市场变化情况灵活反应客观买卖双方共同决策
小米手机营销案例分析
“对不起，我们又卖完了! ”
疯狂的理由三：渠道
• 小米采用全线上售卖的方式，节约成本，很有时尚感。这得益于雷军之前投资凡客诚品、卓越网和逍遥网的经验，使小米以全线上销售为渠道成为可能，这从物流到库存上节约了巨大的成本，这也是小米敢以1999销售的重要原因！
疯狂的风险一
• 过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地，无法支撑太多层次的渠道销售，更无法承担手机一旦出现问题所产生的大规模维修，更不用说召回了；
• • 雷军展示小米手机性
能参数，全面超越市面上手机，比单核手机性能提升200%，比三星Galaxy S2还提升 25%。
疯狂的散热
• • 小米手机高性能却拥
有优秀的散热能力。采用石磨散热膜解决方案，可以有效的控制手机机身整体的温度
疯狂的价格
• 那一瞬间，台下绝大多数的听众脑海中一片空白，只剩下一句话：把别人逼死，把自己逼疯。
小米曾于2011年12月18日和2012 年1月4日两次开放购买，两次均在不到4个小时内就销售了10万台销售，这使得小米手机销售量接近 50万台。
小米手机营销策略
一、产品策略：概念营销
• 概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场。
• a、定位于发烧友手机 • b、高品质，硬件配置

国产手机印度市场的营销策略研究-以小米为例 (1)

本科毕业设计（论文）( 2018 届 )题目：国产手机印度市场的营销策略研究—以小米为例学院：国际商学院专业：国际商务学生姓名：学号：指导教师：职称：合作导师：职称：完成时间：年月日成绩：国产手机印度市场的营销策略研究—以小米为例摘要此次研究以营销策略相关理论为依据，分析了国产手机在印度市场的发展状况及营销策略。

以小米手机为重点分析了小米手机在印度市场的营销状况，包括小米采用的营销策略、营销手段、营销渠道等。

并分析小米手机在印度市场营销中存在的问题。

并针对问题提出解决措施。

研究对印度手机市场营销环境进行分析，发现印度本土稳定的政治环境奠定中印贸易基础，近年来经济稳步增长、居民消费水平提高给智能手机发展提供了经济动力。

其次智能机制造技术欠缺、急需进口解决市场需求。

经过对印度手机市场的营销环境分析，采用文献检索法、资料阅读发、数据分析发等对小米手机在印度市场进行分析。

小米手机从2014年经历了遇冷阶段之后，3年的时间中小米手机凭借低价优势、政策优势、营销优势等获得了印度手机市场23%的市场份额。

与国内市场相比，印度市场基础设施薄弱、民众智能手机需求量大但消费力集中于中低端，此外印度电子商务出于起步阶段，一系列的因素使得小米手机在国内的营销策略、营销方式已经无法适应印度时候吃那个。

因此小米手机必须做出调整。

小米手机在印度市场处于增长阶段，只有加大小米手机印度本土化的步伐，才能实现更快的增加。

在未来的发展中小米手机必须进行清晰的市场定位。

根据市场和消费者需求做出变化，及时调整自己的营销策略，利用线上线下结合的方式提升在印度市场的核心竞争力。

关键词：国产手机；印度市场；营销策略；小米手机AbstractBased on marketing strategy, this research analyzes the development and marketing strategy of domestic mobile phone in India market. Based on Xiaomi mobile phone, the marketing status of Xiaomi mobile phone in India market is analyzed, including marketing strategy, marketing method and marketing channel adopted by millet. And analyze the problems of millet phone marketing in India. And put forward solutions to the problem. This paper analyzes the marketing environment of India mobile phone, and finds that the stable political environment in India lays the foundation of Sino Indian trade. In recent years, the steady economic growth and the improvement of residents' consumption level provide economic impetus to the development of smart phones. Secondly, the lack of intelligent manufacturing technology and the urgent need to import to solve the market demand. Through the analysis of the marketing environment of the India mobile phone market, the paper uses literature retrieval, data reading, data analysis and so on to analyze the millet mobile phone in India market.Millet mobile phone from 2014 experienced the cold stage, 3 years of time in the millet mobile phone with low price advantages, policy advantages, marketing advantages, and other India mobile market 23% market share. Compared with the domestic market, the India market infrastructure is weak, the demand of the people's smart phone is large but the consumer power is concentrated in the middle and low ends. In addition, India electronic commerce is out of the start stage. A series of factors make the marketing strategy and marketing mode of the millet Mobile phone in China cannot adapt to that in India. So the millet phone must make adjustments.Xiaomi mobile phone is in the growth stage of India market. Only by increasing the pace of localization of India mobile phone can we achieve faster growth. In the future development, Xiaomi mobile phone must have a clear market positioning. According to the market and consumer demand to make changes, timely adjustment of their marketing strategy, the use of online and offline in the way to enhance the core competitiveness of the India market.Key words：Domestic mobile phone；India Market；marketing strategy；xiao目录第一章绪论 (5)1.1 研究背景及意义 (5)1.2手机的营销策略研究现状 (5)（1）国外研究现状 (5)（2）国内研究现状 (6)1.3 研究的思路及方法 (7)（1）研究思路 (7)（2）研究方法 (7)1.4 创新点及不足之处 (7)（1）创新点 (7)（2）不足之处 (8)第二章相关概念及理论基础 (8)2.1国际营销概念 (8)2.2 营销4C理论 (8)2.3 PEST分析法 (9)第三章印度手机市场营销环境分析 (9)3.1 稳定的政治环境奠定中印贸易基础 (9)3.2 经济稳步增长、居民消费水平提高 (9)3.2.1 印度经济发展迅速 (9)3.2.2 国民经济水平提高 (10)3.2.3 居民手机的消费水平 (10)3.3智能机制造技术欠缺、急需进口解决市场需求 (10)3.4宗教色彩浓重、外来企业收到排斥 (11)第四章国产手机印度市场发展现状及环境分析 (11)4.1 国产手机在印度的竞争者 (11)4.1.1 国外品牌竞争者 (11)4.1.2 本国品牌竞争者 (12)4.2国产手机在印度发展优势 (13)第五章国产手机印度市场营销策略实例分析——以小米为例 (13)5.1 小米简介 (13)5.2 小米在印度发展历程及现状 (13)5.2.1 小米在印度市场的发展历程 (13)5.2.2 小米印度市场的现状 (14)5.3 小米印度市场定位 (14)5.3.1 精准的产品定位 (14)5.3.2 企业形象定位 (14)5.3.3 消费者定位 (14)5.4 基于4C理论的小米营销策略分析 (14)5.4.1 以消费者需求为主导的中低端智能手机 (15)5.4.2 以降低成本的高性价产品获得青睐 (15)5.4.3提供线下渠道最大的便利 (16)5.4.4 多种广告形式增进与消费者的沟通 (16)5.5 小米在印度市场面临的挑战 (16)5.5.1 技术专利的侵权 (16)5.5.2印度本土手机品牌带来的竞争压力 (17)5.5.3 众多竞争者分割市场 (17)5.5.4 “小米营销”印度失灵 (17)5.5.5售后服务不够完善 (18)第六章结论与展望 (18)6.1 结论 (18)6.2 对国产手机打入海外市场的启示 (18)6.3 研究展望 (18)参考文献 (19)第一章绪论1.1 研究背景及意义在经济全球化的背景下，国产手机品牌纷纷进入印度抢占印度市场。

案例分析小米的营销策略

案例分析小米的营销策略案例分析：小米的营销策略小米是一家以智能手机、智能家居和电子产品为主导的中国科技公司。

在过去几年中，小米以其独特而成功的营销策略，迅速崛起并在市场中取得了卓越的成绩。

本文将分析小米的营销策略，以揭示其成功之道。

一、多元化产品线小米以其多元化的产品线而闻名。

除了智能手机，小米还推出了各类智能家居设备，如智能电视、智能手环、智能插座等。

这种多元化的产品线使得小米能够满足不同消费者的需求，拓展了市场份额。

此外，小米还注重产品创新，不断引入新的科技元素，提升产品的功能和性能。

二、高性价比的产品定位小米向来以高性价比而受到消费者的青睐。

无论是智能手机还是智能家居设备，小米产品在价格上都相对较为亲民。

小米以降低产品的售价和经营成本为目标，采用直销模式、减少中间环节，以提供更实惠的产品。

通过这种定价策略，小米吸引了大量在乎性价比的消费者，迅速获得了市场份额。

三、社交媒体的巧妙运用小米善于在社交媒体上进行巧妙的营销活动。

在产品发布会和促销活动中，小米会借助微博、微信等社交媒体平台，与消费者进行互动，引发关注和讨论。

小米通过与消费者的互动，了解他们的需求和反馈，并及时作出回应和改进。

这种互动不仅提升了消费者对小米品牌的认同感，还进一步扩大了小米的影响力。

四、线上线下相结合的销售渠道小米在销售渠道上采取了线上线下相结合的模式。

小米的产品主要通过线上渠道销售，如小米官网、电商平台等。

线上销售的优势在于成本低、便捷快速，同时也能通过互联网将产品信息传播给更多潜在消费者。

此外，小米还开设实体店，以提供消费者线下购买和体验的机会。

这种线上线下相结合的销售渠道，使得小米能够更好地满足消费者的不同购买需求，提供更全面的服务。

五、品牌粉丝经济的创建小米善于创造品牌粉丝经济，激发消费者对品牌的认同和忠诚度。

通过一系列的活动和互动，小米形成了大量的忠实粉丝群体，他们会积极参与到小米的产品宣传和推广中。

小米还引入了“米粉会员制度”，为忠实用户提供独特的权益和服务，进一步拉近与用户的距离。

小米手机的营销及SWOT分析

小米手机的营销及SWOT分析从小米手机公司的成立至今，小米一直致力于提供高性能、低价格的智能手机，以便通过营销活动吸引更多消费者。

下面将对小米手机的营销策略进行分析，并附上一份SWOT分析。

营销战略：1.产品定位：小米手机的定位是高性能、低价格的智能手机，旨在满足年轻人的需求。

通过提供高性价比的产品，小米吸引了大量的消费者群体。

2.线上销售：小米手机通过在线渠道销售，包括自己的官方网站、手机应用商店和电子商务平台等，利用互联网的便利性和广泛影响力来销售产品。

3.售后服务：小米手机注重售后服务，包括提供长时间的保修期、快速响应的售后支持和维修服务等。

这种关注用户体验的服务能够增加用户的满意度和品牌忠诚度。

4.社群营销：小米手机通过社交媒体和在线社区与用户互动，鼓励用户分享使用经验、解答问题和提供产品建议。

这种和用户互动的方式有助于树立品牌形象，提升消费者对小米手机的信任度。

SWOT分析：1.优势：（1）高性价比：小米手机以其高性能和低价格著称，吸引了大量的消费者。

这使得小米在竞争激烈的智能手机市场中独具竞争优势。

（2）强大的品牌形象：小米手机在短短几年内迅速崛起，成为国内知名的智能手机品牌。

它的创新形象和年轻化宣传使得小米在年轻消费者中受到广泛欢迎。

（3）互联网思维：小米手机公司以互联网公司的方式经营，将互联网思维融入了各个方面，包括销售、营销和售后服务等。

这种思维方式使得小米能够更加灵活和敏捷地应对市场变化。

2.劣势：（1）知名度还有提升空间：尽管小米已经成为国内知名的品牌，但在国际市场上，小米的知名度相对较低。

这使得小米在国际市场上面临一些挑战和困难。

（2）产品创新能力：尽管小米一直致力于提供高性能的智能手机，但与其他竞争对手相比，小米的产品创新能力相对较弱。

这可能成为制约小米发展的一个因素。

3.机会：（1）国际市场：小米已经进入了一些国际市场，如印度、东南亚和欧洲等。

未来，小米有机会继续扩大国际市场份额，提高品牌的国际知名度。

小米手机营销案例分析

低价打开市场价格是影响市场需求和
购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。只相信口碑传播小米的信仰是专心做产品，相信好的产品会说话，相信用户会口口相传。
1、高调的新闻发布会
一幕“向苹果和乔布斯致敬”的发布会
2、微博营销
利用自己微博高密度宣传小米手机频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动雷军的朋友也纷纷出面在微博里为小米手机造势。
小米手机的营销策略分析
所谓概念营销，指企业将市场需求趋势
转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略。
a、定位于发烧友手机 b、高品质，硬件配置

价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略价格策略的确定一定要以科学规律的研究为依据，以实践经验判断为手段，在维护生产者和消费者双方经济利益的前提下，以消费者可以接受的水平为基准，根据市场变化情况，灵活反应，客观买卖双方共同决策。
1、全线上售卖的方式，规避了与实体店和分销商的利润分割，避免了网络诈骗和多余的成本， 2、物流和库存是凡客支持，对于小米，这肯定是节约成本的。 3、与电信商合作，为小米机的分销增加了新的渠道，保持优惠的价格和便捷的服务。

优势归纳

问题分析

1市场定位明确 2优秀的技术与管理团队 4强劲的配置和 MIUI系统 3快捷有效的销售方式 5价格优势
在市场营销关系中，所谓“饥饿营
销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

最终版基于4C理论分析小米手机的产品策略 (1)

基于4C理论分析小米手机的产品策略摘要随着信息时代的高速发展，手机日渐普及，中国手机市场的竞争越来越激烈。

小米手机是我国近几年才发展的一个手机品牌，它在短时间内取得了巨大份额的手机市场引发了手机行业的巨大反响。

本文通过4C理论、竞争理论和产品等相关理论以小米手机的产品策略为研究对象，首先分析了小米手机的市场竞争环境，对手机行业的发展现状做了一个阐述并预测了手机行业的发展趋势。

然后对小米手机现有产品策略进行分析，总结出小米手机产品策略的优势和不足之处。

最后运用4C理论结合小米企业的实际情况对小米存在的问题提出了改善的策略。

希望对小米公司今后的发展有所帮助，同时也希望国内其他手机公司可以扬长避短。

关键词：小米手机；产品策略；4C理论；竞争理论THE PRODUCT STRATEGY OF XIAOMI MOBILE PHONEBASED ON 4C THEORYABSTRACTWith the rapid development of the information age, the mobile phone is becoming more and more popular, and the competition of the mobile phone market is becoming fiercer and fiercer.Xiaomi phone is a mobile phone brand in recent years, the development of a mobile phone market in a short time, it has caused tremendous repercussions in the mobile phone industry.The 4C theory, competition theory and products through the relevant theory to xiaomi mobile phone product strategy as the research object. Firstly, it analyzes the xiaomi mobile phone market competition environment, explain and predict the development trend of mobile phone industry the development status of the mobile phone industry.Then analyze the existing product strategy of xiaomi mobile phone, summarize the advantages and disadvantages of millet mobile phone product strategy. At last, the paper puts forward the improvement strategy for the problem of xiaomi by using 4C theory.I hope the xiaomi company can help the future development, but also hope that other domestic mobile phone companies can avoid weaknesses.Keywords: xiaomi mobile phone; product strategy; 4C theory; competition theory目录1 绪论 (1)1.1研究的背景 (1)1.2研究的目的和意义 (1)1.2.1研究目的 (1)1.2.2研究意义 (2)1.3研究方法 (2)1.4研究的思路和框架 (3)2 理论回顾 (4)2.1 4C理论 (4)2.1.1 4C理论的产生 (4)2.1.2 4C理论的发展..................................... (4)2.2竞争理论 (5)2.2.1波特五力模型 (5)2.3产品理论 (6)2.3.1产品定位 (6)2.3.2产品组合 (6)2.3.3新产品开发 (6)3 小米手机环境分析 (7)3.1中国手机行业发展现状和发展趋势 (7)3.1.1手机市场需求量越来越大，还有不断增长的趋势.......... .7 3.1.2中国市场向国有品牌倾斜，行业格局面临大洗牌 (8)3.1.3技术层面受到重视，专利大战将会一触即发 (9)3.2小米手机面临的竞争现状 (9)3.2.1苹果、三星、华为等现有企业与小米之间的竞争 (9)3.2.2小米面临着西门子、迪士尼等潜在进入者的威胁 (10)3.2.3小米的电子商务渠道议价能力很强 (10)3.2.4小米核心芯片供应商和屏幕供应商的议价能力过高 (11)3.3小米SWOT分析 (11)4 小米手机产品策略与存在问题 (12)4.1小米手机产品策略 (12)4.1.1瞄准中低端市场的产品定位 (12)4.1.2以手机为核心，向四周扩散的产品组合 (12)4.1.3不断创新的进攻型新产品开发策略 (12)4.2小米手机的销量状况 (14)4.2.1小米手机系列产品销量 (14)4.2.2小米手机年度销量 (14)4.3小米手机产品存在的问题 (15)4.3.1产品定位不明确 (15)4.3.2产品品牌缺乏影响力 (15)4.3.3产品服务不尽完善 (16)5 小米基于4C理论的产品策略 (17)5.1以消费者需求为导向的产品定位 (17)5.2以降低成本为核心的产品价格策略 (17)5.3以提供便利的产品渠道策略 (18)5.4以增强沟通为主导新产品策略 (18)6 结论 (19)6.1本文结论 (19)6.2本文研究的不足 (19)6.3未来研究的展望 (20)参考文献 (21)致谢 (22)1 绪论1.1研究的背景中国是全世界需求量最大的一个手机市场，根据相关数据表明，2014年中国卖出了将近4亿台手机。

4cs营销策略小米手机案例分析

小米手机案例分析一、案例目标分析小米手机的迷人之处在哪里，为何横空出世就受到追捧。

1999元的价格的小米手机未来的路会是怎样，能走多远。

二、案例背景1、现代社会工作压力大，大家除了工作就是工作，业余生活十分贫乏。

看看地铁上年轻的白领只能通过手机来缓解压力就能知道现在的人有多寂寞。

平均每天消耗在手机上的时间超过4个小时的人大有人在。

所以说手机越来越成为人们生活不可或缺的一部分，一部可玩性强的手机简直决定了你的生活质量。

2、手机互联网的迅速普及，致使大量的智能手机涌入市场，人们对于手机的要求早已经超过其本身，而赋予了手机更多的定义：“相机”、“MP4”、“录音笔”、“电子书”“电脑”……3、苹果手机在中国销售火爆，HTC、诺基亚等国外品牌紧随其后。

但是价格高，后续还有刷机费用，一些消费者叹而观止。

4、国产手机因为种种因素不能被消费者在价格上认可，致使售价不高，成本就要降低，质量就要下降，满意度也就随之下降……成了一种恶性循环。

国产手机只能忍居二线市场，高额利润被国外品牌赚取。

5、现有热销品牌的手机在硬件、功能、外观等方面仍有很多方面值得改进，而更新的速度太慢，致使消费者更新的成本增加。

三、案例内容1、2011年8月，小米M1发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机，并宣称其双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。

2、2011年10月20日小米产量出货。

3、截至2011年12月17日止小米公司已出售302601部。

4、2011年12月18日限量10万发售。

2012年1月4日中午13:00开始，第二轮开放购买正式开始，10万台小米经三小时疯抢后，售空！为了满足广大米粉，2012年1月11日又放出50万台，与前两次不同的有两点：1、此次开放购买，每人预付100元！2、成功购买后，赠送小米会员后盖一个！经约35小时抢购之后，50万台再次售空！此次成功订购的小米手机会从2月1日开始发货,发货前三天会收到短信通知付余款！5、2012年3月底小米手机电信版定价1999元正式发售。

小米手机的营销案例分析

市场营销考试小米手机的营销案例分析————网络时代营销新模式黑色T恤，蓝色牛仔裤。

火红色，光芒万丈的银幕背景。

产品发布人每一次数据公布后引来的阵阵惊呼。

这次，这些似曾相识的场景并不是出现在美国，而是在北京，小米手机的产品发布会上。

小米科技，一家成立不足两年的公司；小米手机，一款上市不满三个月的新产品，却在国内智能手机市场上不断创造出一轮又一轮扩大炒作的社会话题。

它，究竟走了怎样一条市场营销路径。

企业案例：具体看来，可以分为以下几个方面一、产品、定价端：高配低价，定位于发烧友手机1、顶着“全球主频最快的智能手机”和“仅1999元”这两个光环，小米手机如此高的性价比在目前的国内手机市场上极具杀伤力。

所谓发烧友手机，其核心卖点就是高配和软硬一体，再加上发布会上，雷军摔iphone的行为，又为其加上了一层承重抗摔的高品质形象。

2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，通过参与，用户得到了乐趣和成就感，也能根据自己需要改造手机，真正使其成为专属的个性机，而产品也因此获得高关注度，可谓双赢。

二、宣传推广：苹果式公关，低价高效的炒作营销1、前期造势：○1概念炒作：小米科技一开始就提出“用互联网模式开发手机操作系统”的口号，积极推广“互联网手机”的概念，而这个概念本身，也使小米机从研发伊始就赢得媒体的高度关注。

○2miui系统的粉丝积累：2010年6月1日，在小米机发布之前，小米科技首先启动了具有高自由度和参与度的miui操作系统，同时建立相关论坛供论坛粉丝对miui提供意见。

截至2011年七月，miui拥有50万论坛粉丝，共有24个国家的粉丝自发地把miui升级为当地语言版本，自主刷机量达百万。

（至今，其粉丝数更高达170万之众）此举为小米积累了第一波人气，培养了大量潜在消费者，塑造了品牌和品牌形象，为后面推广手机硬件做了铺垫。

而在2010年底推出的米聊系统及米聊社区，又为小米机积累了大量人气。

2、高调发布：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。

SWOT分析下营销策略优化研究——以小米手机为例

商务营销Һ㊀ＳＷＯＴ分析下营销策略优化研究以小米手机为例陈文冬１，李萌萌１，苏晓蕾２（１．广州商学院，广东广州５１１３６３；２．广州科技贸易职业学院，广东广州５１１４４２）摘㊀要：基于ＳＷＯＴ分析理论，着重对小米手机的营销策略进行分析㊂既分析其营销策略的特色优势，又阐述其目前存在的问题以及发展阻碍㊂描述了小米手机的竞争劣势和优势，发现其市场竞争中的威胁与机会，并以此为基础进行优化营销策略和实施保障的可行性分析，进一步对小米手机的营销策略进行优化㊂关键词：ＳＷＯＴ分析；小米手机；营销策略；社会化媒体中图分类号：Ｆ７１３．５㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码：Ａ㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号：１００８－４４２８（２０２１）４１－００６７－０３ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｕｎｄｅｒＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓＴａｋｅＸｉａｏｍｉｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅａｓａｎｅｘａｍｐｌｅＣｈｅｎＷｅｎｄｏｎｇ１，ＬｉＭｅｎｇｍｅｎｇ１，ＳｕＸｉａｏｌｅｉ２（１．ＧｕａｎｇｚｈｏｕＣｏｌｌｅｇｅｏｆＣｏｍｍｅｒｃｅ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ，Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ，５１１６３６；２．ＧｕａｎｇｚｈｏｕＶｏｃａｔｉｏｎａｌＣｏｌｌｅｇｅｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ＆Ｂｕｓｉｎｅｓｓ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ，Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ，５１１４４２）Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＢａｓｅｄｏｎＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓｔｈｅｏｒｙ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｆｏｃｕｓｅｓｏｎｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙｏｆＸｉａｏｍｉｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｎｏｔｏｎｌｙａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓａｎｄａｄｖａｎｔａｇｅｓｏｆｉｔｓｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ，ｂｕｔａｌｓｏｅｘｐｏｕｎｄｓｉｔｓｅｘｉｓｔｉｎｇｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｂｓｔａｃｌｅｓ．ＴｈｉｓｐａｐｅｒｄｅｓｃｒｉｂｅｓｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｄｉｓａｄｖａｎｔａｇｅｓａｎｄａｄｖａｎｔａｇｅｓｏｆＸｉａｏｍｉｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅ，ｆｉｎｄｓｏｕｔｔｈｅｔｈｒｅａｔｓａｎｄｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓｉｎｉｔｓｍａｒｋｅｔｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ，ａｎｄｂａｓｅｄｏｎｔｈｉｓ，ｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙａｎａｌｙｓｉｓｏｎｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙａｎｄｉｍｐｌｅｍｅｎｔｉｎｇｔｈｅｇｕａｒ⁃ａｎｔｅｅ，ｓｏａｓｔｏｆｕｒｔｈｅｒｏｐｔｉｍｉｚｅｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙｏｆＸｉａｏｍｉｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓ；Ｘｉａｏｍｉｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅ；ｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ；ｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａ一㊁研究的背景及意义（一）研究的背景２０１１年８月，面对激烈的国内竞争环境，小米手机以市场意想不到的方式登上了智能手机的历史舞台，打破了国内手机市场三足鼎立的态势㊂随着小米手机的问世，智能手机行业发生了天翻地覆的变化㊂２０２１年，米１１手机的问世，同样为疫情下低迷的手机业注入了新的活力㊂高配置㊁低价格是小米手机区别于竞争对手，并带来足够竞争优势的一大法宝，其以超高的性价比为用户带来了极大的实惠㊂小米手机之所以能成功，因素有很多，例如国内手机环境的变化㊁消费者消费习惯的改变㊁领导团队的出色能力等，但最重要的因素还是其带有鲜明时代特色㊁充满了互联网思维的营销策略㊂如今距离小米公司发布第一款智能手机已经过去了９年多，小米手机在经历了跨越式发展后却似乎遇到了瓶颈，它并未能像所预料的那样在成功道路上更进一步：国内手机市场利润依旧被苹果这样的国际巨头掌控着，更为严峻的是，２０２１年１月１４日，美国政府将小米等９家中国企业列入所谓与中国军方相关的黑名单中，要求美国投资者不能够再持有小米以及其他黑名单上企业的股份㊂同年１月２９日，小米集团在美国哥伦比亚特区地方法院起诉美国国防部和美国财政部㊂小米正在经历自成立以来的首次谷底，这些问题的产生固然有产品本身的原因，其实也与小米手机一贯坚持的营销策略有千丝万缕的联系㊂（二）研究的意义论文以小米手机为研究对象，研究了国内手机市场的整体环境，同时对小米手机的竞争对手进行了深入的剖析㊂在研究的基础上，针对小米手机的现行营销策略，通过阅读大量文献，进行ＳＷＯＴ分析㊂在此基础之上，探究小米手机具有怎样的竞争劣势和优势，在市场竞争中面临何种威胁与机会，并以此为基础作出制定营销策略和实施保障的可行性分７６基金项目：广州商学院教学质量与教学改革工程项目：特色专业建设项目市场营销（项目编号：２０１９ＸＪＴＳＺＹ０３）；广州商学院２０１９校级课题：基于开放式创新的粤港澳大湾区内企业创新路径研究（项目编号：２０１９ＸＪＹＢ０１９）㊂作者简介：陈文冬，男，博士研究生，经济师，广州商学院讲师，研究方向：互联网营销；李萌萌，女，硕士研究生，广州商学院讲师，研究方向：创新管理；苏晓蕾（通讯作者），女，硕士研究生，广州科技贸易职业学院讲师，研究方向：网络营销㊂其他作者：王力锋，男，博士研究生，百色学院讲师，研究方向：冷链物流配送㊁农产品物流配送㊂析㊂通过上述的分析，适当地提出一些可行性的意见和建议㊂二㊁研究内容和方法（一）研究内容第一部分介绍研究背景与意义㊁研究内容和方法，为后面小米手机的营销策略的分析提供背景基础及框架㊂第二部分主要是针对小米手机现行策略以及存在的问题进行分析描述㊂不仅分析小米手机营销策略的特色优势，而且探讨其现存问题以及发展上的阻碍，为小米手机的营销策略制定提供一些参考㊂第三部分结合小米手机营销的微观和宏观环境等多方面因素进行分析，运用４Ｐ营销组合策略和ＳＷＯＴ分析，阐明小米手机的竞争优势和劣势，发现其在市场竞争中面临的机会与威胁㊂第四部分基于上述理论提出小米手机接下来关于制定营销策略和实施保障的一些可行性建议，以供参考㊂（二）研究方法１．文献资料法文献资料法是本文研究的重要方法㊂大量与小米手机营销相关的资料文献，包括期刊㊁书籍，以及有关小米营销策略分析的报道和论文，为本文研究提供了理论文献基础㊂２．比较分析法将小米手机的营销策略与包括苹果㊁三星在内的其他国内外手机生产商的营销策略进行比对分析，分析差异和不足，强化优势特色，提出一些营销策略的可行性优化方案㊂三㊁小米手机营销策略与ＳＷＯＴ分析（一）小米手机营销策略通过对小米手机营销策略的观察研究可以发现：４Ｐ的组合是营销活动的核心㊂但是，要做好一项好的营销工作，４Ｐ绝不是简单叠加㊂小米手机在开展营销活动的过程中，将４Ｐ各个要素进行严格的有机组合㊁互相渗透，实现了合理的互补，并借助互联网工具，实现４Ｐ的升华，打造出良好的营销效果㊂本部分内容将重点按照４Ｐ的要素，着重分析不同的营销策略㊂通过研究，使得小米手机的营销组合策略更加清晰，也为后文的研究做铺垫㊂１．产品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）营销策略提及为发烧而生这一开拓性的品牌理念，相信无论是在学术界，还是在企业管理中，都是耳熟能详的㊂这一理念自诞生之日起就成为小米手机区别于竞争对手的金字招牌㊂以高配置的硬件作为支撑，同时搭配深度定制的软件，再采用一体化服务，让消费者获得前所未有的体验㊂调查发现，消费者对具有中国元素的品牌要素具有极高的青睐㊂基于消费者的这一特质，为了加深消费者对品牌的熟知程度，小米手机在设计ＬＯＧＯ时也充分地将中国元素融入了品牌之中㊂为了体现技术过硬，小米手机也采用了与同类产品其他生产厂家不同的产品策略，即放开权限，用户可以随时免费更换系统，这在一定程度上也增强了用户的黏性㊂２．价格（Ｐｒｉｃｅ）营销策略小米手机的主要销售对象在中低端市场，而价格因素一直是该部分消费者购物的重要考虑因素㊂在这一市场中，为了尊重消费者的价格敏感性，小米手机采用了渗透定价法㊂具体策略就是同等配置比价格，同等价格比配置㊂这种行为非常符合小米手机上市以来所一直坚持主打的高配低价的高性价比理念㊂这样的营销策略具有很强的市场竞争力㊂从成本加成定价法的角度来看，小米手机的价格挤出了大量的水分，减少了降价的空间㊂这一策略对于消费者来说，是一个绝对的惊喜，同时也给手机市场带来了足够大的冲击㊂３．推广（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）营销策略小米手机在推广促销时主要采用两大策略㊂第一是新媒体网络营销策略㊂小米手机早期提升口碑是借助微博的力量㊂如何让消费者喜欢上小米的品牌？有趣的文章㊁吸引人的视频都起到了至关紧要的作用㊂同时，创始人雷军及其研发团队也会在微博上与粉丝交流互动，以及参加各种论坛活动㊂小米手机还倾力邀请各种平台媒体进行转播报道，极大程度地提高了产品曝光度㊂通过对小米手机商业模式的仔细研究可以发现，口碑营销是区别于传统营销的一种非常有效的营销手段㊂小米手机通过充分合理地运用这一营销手段，成了业界的典范㊂第二就是饥饿营销㊂饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以调控供求关系，制造供不应求的假象，维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略㊂小米手机极高的性价比，以及饥饿营销模式的加持，使得消费者在购买手机时心理得到了极大的满足㊂４．渠道（Ｐｌａｃｅ）营销策略作为一家定位为互联网公司的新兴企业，小米手机主要的销售途径是网络和社交媒体㊂作出这一策略的主要原因是小米手机的客户群体大部分是年轻人㊂与传统的销售过程不同的是，小米手机几乎将所有的销售过程都搬到了网上㊂线上几乎成了小米手机唯一的销售渠道㊂线上销售模式大大减少了渠道差价和零售店的成本，使得消费者能以优惠的价格购买到心仪的手机㊂这一系列的操作给消费者带来了满意的购物体验㊂（二）小米手机的ＳＷＯＴ分析１．优势（１）产品优势首先，为适应中国人的消费习惯，小米手机采用了深度优化定制的ＭＩＵＩ系统㊂这种系统是基于Ａｎｄｒｏｉｄ原生系统，结合中国消费者的消费特质进行优化后定制而来㊂这样就可以给用户带来极佳的体验㊂其次，为了在手机性能上保证绝对的优势，小米手机将产品进行了差异化的处理，高端旗舰手机会采用顶级的处理器㊂同时，为保证产品的性价比，中低端手机在处理器上进行了优化调整，以满足价格敏感用户的需求㊂最后，小米手机为了满足不同人群的个性需求，提供移动㊁联通㊁电信及全网通四个版本，极大地拓宽了消费者选择的范围㊂与此同时，小米手机做工精细，手感舒适，兼有美观实用的界面和简洁大气的外观㊂考虑到青少年㊁中年㊁老年消费群体等个性化的需求，小米手机也适时推出了个性化配置及价格有所差异的手机，来满足不同年龄段消费者的个性化需求㊂（２）特色渠道突破传统销售模式，加大对线上销售渠道的投入，不仅符合互联网时代销售的特征，更是一种销售模式的创新㊂相比较传统销售模式来说，预约抢购还可以在零库存㊁按需定制方面实现很大的突破㊂从回款角度看，线上购买通常采用即时在线支付，这样的支付方式对于解决坏账问题有很大的帮助，同时还可以有效提高资金的回收利用效率㊂２．劣势（１）产品劣势观察小米社区和小米贴吧中的用户反馈信息可以看到，小米手机有一些让用户难以接受的不足，如手机发热严重㊁卡顿㊁闪退㊁死机重启，电池续航时间太短，相机参数高但是优化不到位，通话时有破音现象，金属机框掉漆，机身晃动有响声等㊂返厂维修率高，甚至有部分用户直接选择了退货㊂这一系列的劣势都将会影响到小米手机以后的发展㊂（２）缺乏实体销售模式前文分析了小米手机主要进行线上销售的优势㊂但是，从另一角度看，这一模式限制了消费群体的扩大㊂与实体销售模式相比，网络营销依旧无法被秉持传统消费观念的许多８６商务营销Һ㊀人所接受㊂对于这部分消费者而言，无法接触和了解到实物㊁线上支付风险㊁售后的不确定性等，都是他们不选择线上购买的原因㊂（３）高性价比导致被贴上低端标签小米手机的价格定位一贯是走大众化比较亲民的路线，在新款上市时采用较低的定价，对扩大市场占有率㊁吸引大批的消费者有着极大的帮助㊂这种策略有两个好处：第一，较低的价格能使产品尽快融入市场，获得稳定的市场地位；第二，极高的性价比也在一定程度上提高了竞争的门槛㊂以优势的价格作为竞争手段，并以此来阻止竞争对手的加入，增强自身产品的市场竞争力㊂但凡事都有两面性，这种策略对提高小米手机销量起了很大作用，同时也对小米手机的发展造成了限制㊂３．机会（１）国内巨大的市场需求巨大的人口基数㊁庞大的经济规模㊁不断提高的收入水平㊁逐渐改变的消费理念等因素共同作用，让中国成了世界上规模最大的智能手机市场㊂随着诺基亚㊁摩托罗拉在中国市场的衰落，三星销量也持续走低，安卓手机市场不断被国产手机占领㊂在国产机高端市场中，目前竞争对手相对较少，因此高端市场机会更多㊂随着小米手机知名度的逐渐提高，已经有越来越多的人去关注这个新兴品牌，愿意去购买和使用小米手机㊂（２）电子商务的发展随着网络技术的进步㊁电脑的普及，网上购物㊁交易㊁转账㊁支付等电子商务活动不断增加，同时一系列软硬件的快速发展，也为小米手机进行互联网营销提供了更便捷的条件㊂为带动电商的发展，特别是农村电商的快速成长，政府出台了一系列支持政策㊂在得到了政府的大力支持后，移动互联网消费潜力得到了充分的释放，迎来了前所未有的机遇㊂４．威胁（１）激烈的市场竞争智能手机市场在经历了近乎疯狂的高速发展之后，已经进入了趋于稳定的时期㊂为了寻找新的利润增长点，苹果㊁三星这些国际巨头也不满足于高端市场，开始屡屡推出中低端机型，试图全线占领市场，华为㊁ＯＰＰＯ㊁ｖｉｖｏ等国内厂商在中低端市场竞争得也是不亦乐乎㊂小米手机虽然销量亮眼，但市场占有率㊁知名度还有待提高，其竞争形势依然较为严峻㊂（２）舆论的压力受制于产能要素及各种营销要素的考虑，小米手机采取限量发售策略㊂但饥饿营销在一定程度上打击了消费者购物的积极性，引起抢购者的强烈不满㊂除此之外，小米手机的不良品率比较高，同时还具有售后服务的短板，这些因素都给小米带来了负面的影响㊂同时同业之间也可能存在恶性竞争，不排除会有友商恶意抹黑小米的企业形象㊂四㊁小米手机营销策略优化建议（一）精确目标市场的定位对于一个企业来说，产品定位是企业获得发展的重要因素，正确的产品定位和目标消费者选择是一个企业成功的前提㊂通过以上对小米手机的分析，论文认为可从以下四点来对营销策略进行优化：一是在同质化的市场环境下，准确细分目标市场㊂二是进一步挖掘目标市场的潜力，了解当下目标市场的特征㊁需求，以此作为产品定位的依据㊂三是根据挖掘所得的市场信息，为不同的消费者差异化定制产品和价格，尽可能地满足更多消费者的需求，扩大消费群体㊂四是突出产品与细分目标市场契合的特征，体现出其产品划分的差异性，以凸显产品的独特优势，例如针对高端市场推出新型高价位高性能的智能手机，针对青少年市场，推出高性价比的物美价廉的手机㊂（二）扩展线下营销渠道迄今为止线上销售依旧是小米手机的销售重心㊂线上销售优点很多，但是，缺点也很明显㊂仍旧有相当一部分消费人群是对网络销售存在怀疑或者很少接触网络购物的㊂对于小米手机来说，当务之急是扩展线下营销渠道㊂小米之家作为小米手机的线下官方体验店，是消费者线下接触小米手机的重要渠道㊂但是目前最大的问题是分布不均匀㊂小米之家主要分布在东部地区和中部地区，并且数量也无法满足消费者的需求，服务质量上距离消费者的实际期望还有相当的距离㊂为解决这一问题，经济相对落后地区的小米之家是可以首先完善的对象㊂同时，部分一线城市由于人口基数大，经济基础相对较好，可以合理地增加小米之家的数量㊂而在相对落后的偏远地区，至少要确保每个地级市都有一家小米之家㊂具体数量可以根据其区位㊁城市规模㊁人口㊁发展程度等综合因素进行决定㊂（三）优化网络沟通渠道小米手机此前已经通过社会化媒体，比如微博等网络渠道，搭建了小米的粉丝平台，用网络媒体便捷的平台将粉丝聚集起来，逐渐形成对小米的忠诚度㊂此时，小米的粉丝营销作用得到了充分的体现㊂因此，小米可以对网络渠道进行进一步的优化，并鼓励小米的拥护者投入到维护平台的工作或是产品设计当中，借此来提高粉丝的参与感，从而加强口碑营销，进一步扩大粉丝人群㊂（四）完善供货渠道和生产线一是完善合作机制，积极建立起长期友好的合作关系㊂特别是重要的合作中间商㊂为了改善过度依赖一个或几个合作供应商的情况，小米手机需积极开拓更多的业务以寻求更多可合作的供应商㊂二是对企业的营销模式进行改革㊂小米可以分析自身的优势与劣势，对企业的模式进行优化，寻求针对企业对供应链监控过于薄弱以及产量不足问题的解决方案，以实现既可以扩大产能，又可以对供应链实行标准化监管的目标㊂五㊁结语论文以４Ｐ策略为基础，结合ＳＷＯＴ分析，运用网络营销的相关工具，对我国手机行业的市场环境进行剖析㊂在此基础上，对小米手机的营销现状和问题进行分析，并提出了个人的一些看法和建议㊂现在小米的发展不再高歌猛进，而是逐渐趋向于平缓㊂小米手机的营销策略无疑是非常成功的，但是就接下来如何突破发展的天花板，如何进一步扩大其市场占有率以及优化相关战略管理，仍需要作出一些改变㊂由于学术研究边界的存在，论文对小米手机发展过程中很多问题的剖析还不够全面具体，仍存在很多不足，比如对现存问题的分析和对解决措施的提出上还不够全面，这些都是后续需要继续研究的㊂参考文献：［１］戚英华．轻资产运营模式下的企业财务战略：以小米手机为例［Ｊ］．财会通讯，２０１７（８）：５８－６２．［２］张萌．从小米浅析饥饿营销策略［Ｊ］．西部皮革，２０１８：１２１－１２２．［３］丁利民，孙丁力．浅析小米手机营销策略［Ｊ］．营销新枝，２０１８（８）：５９－６０．［４］陈周树，乔翠霞．中国智能手机产业现状分析：基于ＳＣＰ范式［Ｊ］．经济视角，２０１６（６）．［５］王玉国．小米公司手机市场营销策略研究［Ｄ］．哈尔滨：黑龙江大学，２０１８．９６。