车险专业化销售流程讲义

每个客户都有自己对车险不同险种的需求，因为每辆车的实际情况是不一 样的。由于很多客户对车险并不是很了解，导致他们不知道该上哪些险种才是 更适合自己的。
这就需要我们对我们客户的车辆有个大体的了解，从而引导客户选择险种， 而得到双赢的效果。
对于客户选择险种时，我们可以向客户提出几个简单问题，从而知道客户
车责险的保额可以从1万-10万，在承保过程中，车责险分为司 机和乘客两项，投保人可以选择单保司机、可以选择单保乘客， 也可以选择司机和乘客都保。
*特别注意：车上人员包括正在上下车过程中发生意外而导致受伤的 医疗费用。
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（4）车险四大金刚之老四 —— 全车盗抢损失险（江湖人称：盗抢）
盗抢险主要负责对被保险机动车发生全车被盗事故的时候进行 赔付，赔付金额以车辆被盗时的实际价值作为赔付依据。
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源自文库
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车损险案例 ——右后拐弯时剐墙 角
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车损险案例 ——右后拐弯时剐墙 角
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车损险案例 ——右后拐弯时剐墙 角
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车损险案例 ——右后拐弯时剐墙 角
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车损险案例 ——右后拐弯时剐墙 角
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（3）车险四大金刚之老三 —— 车上人员责任险（江湖人称：车责）
车责险主要负责对被保险机动车发生意外事故时，车上人员 受伤时的医疗费用。比如：开车翻沟里，把司机脑袋磕破了。
发生全车被盗后，应立即向110及95500报案，二个月未找到 的情况下，被保险人需要到公安机关开具未破案证明并登报声明 后，带齐手续方可到保险公司索赔。
*特别注意：盗抢险仅限全车被盗，如果是仅仅车内物品被盗，是不 属于盗抢险保险范围之内的。
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二、车险理赔介绍
1.车辆发生事故，我们该怎么 办？
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1.车辆发生盗抢事故，我们该 怎么办？
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（1）简易案件
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（1）普通事故不涉及人伤案件
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（1）普通事故不涉及人伤案件
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三、车险营销技巧
可能我们在推附加险的时候，经常会遇到困难，导致车均保费总是提不上 去，有的业务员在和我聊天的时候，告诉我因为客户觉得附加险没用，其实则 不然。
需要险种。
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恩，不错！你的专业知 识和服务态度让我在你 这儿买车险放心！
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如果大家有何对车险方 面的疑问，可以随时和 我取得联系！请记住我 的联系方式！
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谢谢 Thank you
财产保险 人寿保险 责任保险 信用保险
我想通过车险扩宽我的 客户源，但是我不了解 车险，这可如何是好呢 ？
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我的客户最关心的就是 车险理赔问题，如果我 要是能够学习点理赔知 识，成功率就会大多了
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不用担心！通过这次 培训的内容，应该会 使大家对车险有了更 深一层的了解。
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一、车险条款的实际应用