质量三检管理培训资料(PPT 36页)
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检、首检，并对所负责区域进行巡检。
瑞淞质量管理培训 2020/8/4
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有关质量的定义
1. 质量：是指产品和服务所具有的、能用以鉴别其是否合乎规定要求的一特性 和特征的总和。 -----(国际标准化组织ISO标准化原理研 究常设委员会关于质量的暂定的定义)
2. 质量：是指产品和服务内在特性和外部特征的总和，以此构成其满足给定 需求的能力。
5.1 每次新老产品开始生产或机台工模调试后，员工首先将 制品与指导性文件资料核对，在确保制品与资料相吻合的状态 下，对生产的前1～10件制品附同本工序的生产资料交付给该 区域的品管员做首件检验确认，对于制品与指导性技术文件或 生产资料不相符时须重新调试，直至相符后，方可进行送样。
3.2 首件检验
对任何新老产品批量生产前或机台模具调修后的前1～10件制品进行外观、尺寸、功 能、包装等项目的检验确认。
3.3 自主检验
对自制生产的产品按照样板或相关指导性文件进行全方面检验，操作人员对自己加工 和（或）装配的产品进行独立、自主的检查。
3.4 专检：
是指品管与车间负责人针对操作人员所生产的产品进行专项抽样检验及产品入库进行
-------------（美国质量管理协会(ASQC)和欧洲质量管理组织(EOQC)拟 定的）
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产品三检管理程序
有关质量的定义
3. 质量就是适应性 所有有关质量职能的概念中，没有一个象“适应性”那样关键和难以
把握；没有一个能比“适应性”更为形象释义，更为重要的。 “适应性”是指产品使用过程中成功的满足用户目标的程度，是由产品的
a ) 每个生产批次的第一件产品生产时；
b ) 同一工序在生产中更换了操作者时；
c ) 同一工序在生产中更换了工艺文件时；
d ) 同一工序在生产中更换或调整了工装、加工设备和工具时；
e ) 此工序曾发生过严重质量问题正在采取纠正措施时。
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产品检验进行阶段
工作流程中的首检管理
特性决定，用户认为这些特性是有益。例如面包的新鲜，广播节目的清晰 等。 对用户来说，质量是“适应性”而不是符合规格。最终用户很少知道规格 什么，对质量的评价决定于产品交互式的实用性和使用期的实用型。 -----世界著名质量管理专家朱兰（Dr.J.M.Juran）博士所确定的
4.质量：是符合规格。 之所以把质量定义为符合规格，是因为在日常生活中，有这样一个错
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产品三检管理程序
适用范围
2 适用于公司内部的所有生产过程的检验工作。在对供应商进行管理 和控制时,也适用本程序。
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产品三检管理程序
定义
3.1 首件
是指本岗位在每个工作日内生产的新老产品批量生产前或机台模具调修后的前1～10 件制品。
2.0 互检就是他律
所谓他律，实际上是指一些法律或制度及道德规范进行管制的第二方监督的 行为，也就是我们自己无法自己严格控制自己的做事方法或行为的时候，所 采取的一种监督手段。
3.0 专检与巡检就督查（督察）
所谓督查又等于督察，为什么如此？如果有一个人自己无法做事不贪污时，
我们找一个人监督他按法律办事。但是这个人很聪明的将监督的人拉下水或
“半公尺。”第二位很有把握地说。 “我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。 结果这家公司录取了第三位。
秘诀：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。
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产品三检管理程序
1.目的 2.适用范围 3.定义 4.职责与权限 5.工作流程 6.检验流程图 7.小故事启示 8.如何做好自己不愿做的事
4.3 研发部负责提供产品图纸、技术要求、相关技术标准，制作BOM 表。
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产品三检管理程序
职责与权限
4.4 操作人员具体实施自检、专检、首检相关条件执行。 4.5 品管员具体负责管辖范围内的首件的专检、督促操作
者自检，并进行巡检。 4.6 各车间生产线领班长负责督促检查本班组员工进行自
监督的人不称职的时候，那么我们就会采取非常手段，那就是再增加一层监
督的人，而这个人的权限更大，可以直接处罚前两人，并监控前面两人的行
为与方法是否正确。
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5Hale Waihona Puke Baidu
产品三检管理程序
目地
1 为规范本公司内全体同仁对“三检制”的作用增加认识， 使操作人员和车间管理人员与品管人员形成良好的工作方 式，加强操作者和车间负责人及品管员工作的互动，降低 检验风险。预防和减少不合格品的产生，降低生产成本和 质量成本，为下一步统计过程质量控制的实现奠定基础。
三检管理培训资料
质量管理培训三检制管理
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三检管理培训资料
某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下 三名技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车 去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？” “二公尺。”第一位 说。
抽检
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产品三检管理程序
职责与权限
4.1 生产部各车间负责人负责教育、督促和检查所属员工的自检、 首检并随时巡查抽检，确保自检、首检的实施，配合品质部稽查各车 间。
4.2 品质部负责编制《检验标准》，监督和协助车间做好自检、首 检和巡检的工作并组织生产车间负责人每天2次对车间的质量进行稽查。
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产品三检管理程序
1.0 自检就是自律
所谓自律，就是针对自身的情况，以一定的标准和行为规范指导自己的言行， 严格的要求自己和约束自己。“金无足赤，人无完人”。世界没有十全十美的 人，每个人都会有缺点错误。 但是一个自律的人经常会检查自己，对自己的言行与做事方法进行自省，善于 控制自己的行为或做事的方法。 如果我们都可以做到自检的时候，我们所做产品的质量会得到真正的提高一大 步，也是我们在成功的道路上向前跨越一大步。
误的假设，即，质量是指好、豪华、明亮和重要。我们常说：“好质量”、 “坏质量”、“生活质量”。这是相对值。
---由美国著名质量管理专家克劳斯比（Philip.Cros）作出。
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产品检验进行阶段
操作者自检
他律-互检
专检/巡检
有下列情况之一时，必须进行首件三检（自检、互检、专检）
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有关质量的定义
1. 质量：是指产品和服务所具有的、能用以鉴别其是否合乎规定要求的一特性 和特征的总和。 -----(国际标准化组织ISO标准化原理研 究常设委员会关于质量的暂定的定义)
2. 质量：是指产品和服务内在特性和外部特征的总和，以此构成其满足给定 需求的能力。
5.1 每次新老产品开始生产或机台工模调试后，员工首先将 制品与指导性文件资料核对，在确保制品与资料相吻合的状态 下，对生产的前1～10件制品附同本工序的生产资料交付给该 区域的品管员做首件检验确认，对于制品与指导性技术文件或 生产资料不相符时须重新调试，直至相符后，方可进行送样。
3.2 首件检验
对任何新老产品批量生产前或机台模具调修后的前1～10件制品进行外观、尺寸、功 能、包装等项目的检验确认。
3.3 自主检验
对自制生产的产品按照样板或相关指导性文件进行全方面检验，操作人员对自己加工 和（或）装配的产品进行独立、自主的检查。
3.4 专检：
是指品管与车间负责人针对操作人员所生产的产品进行专项抽样检验及产品入库进行
-------------（美国质量管理协会(ASQC)和欧洲质量管理组织(EOQC)拟 定的）
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产品三检管理程序
有关质量的定义
3. 质量就是适应性 所有有关质量职能的概念中，没有一个象“适应性”那样关键和难以
把握；没有一个能比“适应性”更为形象释义，更为重要的。 “适应性”是指产品使用过程中成功的满足用户目标的程度，是由产品的
a ) 每个生产批次的第一件产品生产时；
b ) 同一工序在生产中更换了操作者时；
c ) 同一工序在生产中更换了工艺文件时；
d ) 同一工序在生产中更换或调整了工装、加工设备和工具时；
e ) 此工序曾发生过严重质量问题正在采取纠正措施时。
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产品检验进行阶段
工作流程中的首检管理
特性决定，用户认为这些特性是有益。例如面包的新鲜，广播节目的清晰 等。 对用户来说，质量是“适应性”而不是符合规格。最终用户很少知道规格 什么，对质量的评价决定于产品交互式的实用性和使用期的实用型。 -----世界著名质量管理专家朱兰（Dr.J.M.Juran）博士所确定的
4.质量：是符合规格。 之所以把质量定义为符合规格，是因为在日常生活中，有这样一个错
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产品三检管理程序
适用范围
2 适用于公司内部的所有生产过程的检验工作。在对供应商进行管理 和控制时,也适用本程序。
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产品三检管理程序
定义
3.1 首件
是指本岗位在每个工作日内生产的新老产品批量生产前或机台模具调修后的前1～10 件制品。
2.0 互检就是他律
所谓他律，实际上是指一些法律或制度及道德规范进行管制的第二方监督的 行为，也就是我们自己无法自己严格控制自己的做事方法或行为的时候，所 采取的一种监督手段。
3.0 专检与巡检就督查（督察）
所谓督查又等于督察，为什么如此？如果有一个人自己无法做事不贪污时，
我们找一个人监督他按法律办事。但是这个人很聪明的将监督的人拉下水或
“半公尺。”第二位很有把握地说。 “我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。 结果这家公司录取了第三位。
秘诀：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。
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产品三检管理程序
1.目的 2.适用范围 3.定义 4.职责与权限 5.工作流程 6.检验流程图 7.小故事启示 8.如何做好自己不愿做的事
4.3 研发部负责提供产品图纸、技术要求、相关技术标准，制作BOM 表。
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产品三检管理程序
职责与权限
4.4 操作人员具体实施自检、专检、首检相关条件执行。 4.5 品管员具体负责管辖范围内的首件的专检、督促操作
者自检，并进行巡检。 4.6 各车间生产线领班长负责督促检查本班组员工进行自
监督的人不称职的时候，那么我们就会采取非常手段，那就是再增加一层监
督的人，而这个人的权限更大，可以直接处罚前两人，并监控前面两人的行
为与方法是否正确。
瑞淞质量管理培训 2020/8/4
5Hale Waihona Puke Baidu
产品三检管理程序
目地
1 为规范本公司内全体同仁对“三检制”的作用增加认识， 使操作人员和车间管理人员与品管人员形成良好的工作方 式，加强操作者和车间负责人及品管员工作的互动，降低 检验风险。预防和减少不合格品的产生，降低生产成本和 质量成本，为下一步统计过程质量控制的实现奠定基础。
三检管理培训资料
质量管理培训三检制管理
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三检管理培训资料
某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下 三名技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车 去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？” “二公尺。”第一位 说。
抽检
瑞淞质量管理培训 2020/8/4
8
产品三检管理程序
职责与权限
4.1 生产部各车间负责人负责教育、督促和检查所属员工的自检、 首检并随时巡查抽检，确保自检、首检的实施，配合品质部稽查各车 间。
4.2 品质部负责编制《检验标准》，监督和协助车间做好自检、首 检和巡检的工作并组织生产车间负责人每天2次对车间的质量进行稽查。
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产品三检管理程序
1.0 自检就是自律
所谓自律，就是针对自身的情况，以一定的标准和行为规范指导自己的言行， 严格的要求自己和约束自己。“金无足赤，人无完人”。世界没有十全十美的 人，每个人都会有缺点错误。 但是一个自律的人经常会检查自己，对自己的言行与做事方法进行自省，善于 控制自己的行为或做事的方法。 如果我们都可以做到自检的时候，我们所做产品的质量会得到真正的提高一大 步，也是我们在成功的道路上向前跨越一大步。
误的假设，即，质量是指好、豪华、明亮和重要。我们常说：“好质量”、 “坏质量”、“生活质量”。这是相对值。
---由美国著名质量管理专家克劳斯比（Philip.Cros）作出。
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产品检验进行阶段
操作者自检
他律-互检
专检/巡检
有下列情况之一时，必须进行首件三检（自检、互检、专检）