基于视线跟踪技术的职业素质测评模式
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如何能有效的测评职业素质，是目前国内外非常关注研究的课 题，而国内外目前研究方向多集中在测评题目的设定和心理学分析 上，虽有了一定的成效，但没有突破原有的测评方法，效果一般。本文 突破性地提出了基于视线跟踪技术的职能素质测评模式，该模式增 加了测试信息的获得量并更大程度的保证了测试的客观性，而且这 种测试方法能有效地规避职前教育机构和培训机构对测试人员的培 训技巧。
人力资源
基于视线跟踪技术的职业素质测评模式
■杜 鹏 大连海洋大学文法学院
基金项目：国家自然基金课题 （71072085）；云南省教育厅科学研究课题 （2011Y329）；云南省哲学社会科学规划课题 （QN201116）；大连海洋大学教改项目课题（JG2011YB35）
[摘 要]如何有效客观测评员工职业素质，是当前国内外一个重要研究课题。本文首次创新性提出基于视线跟踪技术的职业素 质测评模式，该模式能客观的考察员工职业知识的掌握程度，而且能进一步测评被测试者的思维模式、思维习惯等隐性的职业素质 能力，这些信息能更加全面客观地测评员工的职业素质。本文的研究不论对今后职业素质测评模式研究还是对企业人员招聘，都有 重要的理论及实际意义。
术，获得被测试者测评过程中的各种视
线变化信息，如图 2 所示，本文将这些
信息分为视线信息环、视线轨迹信息、
视线驻留时间信息。通过这些信息的数
据挖掘，可分析出被测评者在测评中的
图 2 视线信息
思维模式，看问题的侧重点，观察事物的顺序等隐性信息。结合这些隐
性信息就可客观全面反映出被测试者职业素质能力。
1.视线信息环。由于人眼的构造结构决定，人在观看事物时，不
文章或看一个物体时，人们往往认为自己的眼睛是沿着一行句子或
图形的形状平滑地运动。事实上，我们的眼睛总是先在对象的一部分
上停留一段时间，注视以后又跳到另一部分上，再对新的部分进行注
视。人眼在观察事物时眼球在视线信息环间的跳动，会形成移动的轨
事物获得外界信息。我们通过视线跟踪技术，可以获得被测评人员在
职业素质测评时，屏幕上留下每个视线环上的驻留时间，而通过对这
些信息可以分析出被测评人员对特定信息的反应时间并协助判断测
评人员对事物的关注点。
3.视线轨迹信息。注视点之间的飞速跳动称为眼球跳动。眼球的
跳动（s a c c a d e s）由巴黎大学的 J a va（l 1897）教授发现。例如在阅读
一、视线跟踪技术 人类对外界信息获取过程中，信息摄取和辨析在很大程度上依 赖视觉信息，约有 80%～90%的外界信息通过人的眼睛获得。由于 人的视线具有直接性、自然性和双向性等其它信息所无法具备的特 点[1]，使得视线信息在人类对各种信息的利用中具有更高的权重和 信服性。 如图 1 所示视线跟踪技术是利用摄像技术、光学原理、图像处 理、三维建模等技术分析出观察者视线的轨迹并跟踪其变化，最终获 得其中的各种视线信息。随着视线跟踪技术的逐步成熟，视线跟踪技 术也开始应用的越来越广泛。例如警察的预审研判系统，医疗的心理 咨询，商业的广告测评、货架排放测评，残疾人的视觉轮椅，交互功能 的家用电器，虚拟现实和游戏等领域。 而本文创新性的首次将视线跟踪技术应用到了员工职业素质测 评中，下文将详细论述在职业素质测评过程中，通过视线跟踪技术能 获得的各种隐性信息以及这些信息对职业测评的作用。
可能只观察一个点，而是以眼球的视轴为中心形成环形的信息面，我
们把这些环形的信息面称作视线信息环，如图 2 所示，视线信息环的
中心，观察者获得的信息较多，而从视线环中心越向外获得的信息越
少。在职业素质测评中，我们可以通过分析被测评人员观察题目信息
时的信息环，获得更多的职能能力测评信息，例如，如果在职能力测
评中，被测评者在测评信息屏幕上视线留下各个信息环中，没有覆盖
正确答案的信息环，可选。
2.视线驻留时间。人类在观察事物的过程行为中，表现出来的是
眼球在一系列视线信息环上的停留以及在这些视线环上跳动，当在
视线环上的停留时间在 100 毫秒（ms）以上时，人才能通过视觉观察
[关键词]视线跟踪 职能能力 视线信息环 视线轨迹
职业素质（Profe s s iona l Qua lity）是劳动者对社会职业了解与适 应能力的一种综合体现，主要包括职业兴趣、职业素质、职业个性及 职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，例如：受教育程 度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况。职业素 质测评：是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测 量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行 全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入的了解，从而为人力资 源开发和管理提供科学的决策依据。
二、职业素质测评中的隐性信息
传 统 的 职 业 素 质 测 评 方 法 中 ，通
过测评的考题所能获得的信息有限，
不能全面客观反应出被测试人员的职
业素质能力，例如作弊或应用面试应 对技巧时，传统测评便不能反映员工
图 1 视线跟踪技术
的职业素质。
职业素质测评中除答题信息外还
存在着很多隐性信息。通过视线跟踪技
目 前 的 测 评 方 法 主 要 有 ：1 . 公 文 筐 测 验 ：是 对 实 际 工 作 中 管 理 人员掌握和分析资料、处理各种信息以及做出决策的工作活动的抽 象和集中。2.无领导小组讨论：是评价中心常用的一种无角色群体 自由讨论的测评形式。3.管理游戏：在这种测评中，各位被试人置身 于一个模拟的环境中，面临一些管理中常常遇到的各种现实问题， 并被分配一定的任务，但这些问题必须合作才能较好地完成。4.角 色扮演：在这种测评活动中，主试人设置了一系列尖锐的人际矛盾 与人际冲突，要求被试者扮演某一角色并进入角色情境去处理各种 问题和矛盾。以上方法比较有效的测评被测试了人员的职业素质能 力，但是目前很多职前教育机构和培训机构为应对公司和企业对员 工的职业素质的测评，为被测评者提供职业素质水平测评的题库和 答案以及应对的技巧，使得这些职业素质能力测评在一定程度上失 去客观性。
人力资源
基于视线跟踪技术的职业素质测评模式
■杜 鹏 大连海洋大学文法学院
基金项目：国家自然基金课题 （71072085）；云南省教育厅科学研究课题 （2011Y329）；云南省哲学社会科学规划课题 （QN201116）；大连海洋大学教改项目课题（JG2011YB35）
[摘 要]如何有效客观测评员工职业素质，是当前国内外一个重要研究课题。本文首次创新性提出基于视线跟踪技术的职业素 质测评模式，该模式能客观的考察员工职业知识的掌握程度，而且能进一步测评被测试者的思维模式、思维习惯等隐性的职业素质 能力，这些信息能更加全面客观地测评员工的职业素质。本文的研究不论对今后职业素质测评模式研究还是对企业人员招聘，都有 重要的理论及实际意义。
术，获得被测试者测评过程中的各种视
线变化信息，如图 2 所示，本文将这些
信息分为视线信息环、视线轨迹信息、
视线驻留时间信息。通过这些信息的数
据挖掘，可分析出被测评者在测评中的
图 2 视线信息
思维模式，看问题的侧重点，观察事物的顺序等隐性信息。结合这些隐
性信息就可客观全面反映出被测试者职业素质能力。
1.视线信息环。由于人眼的构造结构决定，人在观看事物时，不
文章或看一个物体时，人们往往认为自己的眼睛是沿着一行句子或
图形的形状平滑地运动。事实上，我们的眼睛总是先在对象的一部分
上停留一段时间，注视以后又跳到另一部分上，再对新的部分进行注
视。人眼在观察事物时眼球在视线信息环间的跳动，会形成移动的轨
事物获得外界信息。我们通过视线跟踪技术，可以获得被测评人员在
职业素质测评时，屏幕上留下每个视线环上的驻留时间，而通过对这
些信息可以分析出被测评人员对特定信息的反应时间并协助判断测
评人员对事物的关注点。
3.视线轨迹信息。注视点之间的飞速跳动称为眼球跳动。眼球的
跳动（s a c c a d e s）由巴黎大学的 J a va（l 1897）教授发现。例如在阅读
一、视线跟踪技术 人类对外界信息获取过程中，信息摄取和辨析在很大程度上依 赖视觉信息，约有 80%～90%的外界信息通过人的眼睛获得。由于 人的视线具有直接性、自然性和双向性等其它信息所无法具备的特 点[1]，使得视线信息在人类对各种信息的利用中具有更高的权重和 信服性。 如图 1 所示视线跟踪技术是利用摄像技术、光学原理、图像处 理、三维建模等技术分析出观察者视线的轨迹并跟踪其变化，最终获 得其中的各种视线信息。随着视线跟踪技术的逐步成熟，视线跟踪技 术也开始应用的越来越广泛。例如警察的预审研判系统，医疗的心理 咨询，商业的广告测评、货架排放测评，残疾人的视觉轮椅，交互功能 的家用电器，虚拟现实和游戏等领域。 而本文创新性的首次将视线跟踪技术应用到了员工职业素质测 评中，下文将详细论述在职业素质测评过程中，通过视线跟踪技术能 获得的各种隐性信息以及这些信息对职业测评的作用。
可能只观察一个点，而是以眼球的视轴为中心形成环形的信息面，我
们把这些环形的信息面称作视线信息环，如图 2 所示，视线信息环的
中心，观察者获得的信息较多，而从视线环中心越向外获得的信息越
少。在职业素质测评中，我们可以通过分析被测评人员观察题目信息
时的信息环，获得更多的职能能力测评信息，例如，如果在职能力测
评中，被测评者在测评信息屏幕上视线留下各个信息环中，没有覆盖
正确答案的信息环，可选。
2.视线驻留时间。人类在观察事物的过程行为中，表现出来的是
眼球在一系列视线信息环上的停留以及在这些视线环上跳动，当在
视线环上的停留时间在 100 毫秒（ms）以上时，人才能通过视觉观察
[关键词]视线跟踪 职能能力 视线信息环 视线轨迹
职业素质（Profe s s iona l Qua lity）是劳动者对社会职业了解与适 应能力的一种综合体现，主要包括职业兴趣、职业素质、职业个性及 职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，例如：受教育程 度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况。职业素 质测评：是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测 量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行 全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入的了解，从而为人力资 源开发和管理提供科学的决策依据。
二、职业素质测评中的隐性信息
传 统 的 职 业 素 质 测 评 方 法 中 ，通
过测评的考题所能获得的信息有限，
不能全面客观反应出被测试人员的职
业素质能力，例如作弊或应用面试应 对技巧时，传统测评便不能反映员工
图 1 视线跟踪技术
的职业素质。
职业素质测评中除答题信息外还
存在着很多隐性信息。通过视线跟踪技
目 前 的 测 评 方 法 主 要 有 ：1 . 公 文 筐 测 验 ：是 对 实 际 工 作 中 管 理 人员掌握和分析资料、处理各种信息以及做出决策的工作活动的抽 象和集中。2.无领导小组讨论：是评价中心常用的一种无角色群体 自由讨论的测评形式。3.管理游戏：在这种测评中，各位被试人置身 于一个模拟的环境中，面临一些管理中常常遇到的各种现实问题， 并被分配一定的任务，但这些问题必须合作才能较好地完成。4.角 色扮演：在这种测评活动中，主试人设置了一系列尖锐的人际矛盾 与人际冲突，要求被试者扮演某一角色并进入角色情境去处理各种 问题和矛盾。以上方法比较有效的测评被测试了人员的职业素质能 力，但是目前很多职前教育机构和培训机构为应对公司和企业对员 工的职业素质的测评，为被测评者提供职业素质水平测评的题库和 答案以及应对的技巧，使得这些职业素质能力测评在一定程度上失 去客观性。