项目管理知识重点(大)

项目的实施阶段包括：①设计前的准备阶段、②设计阶段、③施工阶段、④动用前准备阶段、⑤保修期。

建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

项目立项是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。

建设工程项目管理的核心任务是为工程的建设和使用增值。

业主方项目管理的目标：①项目的投资目标（总投资）②项目的进度目标（项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标）③项目的质量目标。

业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。 业主方项目管理的任务：①安全管理；②投资控制；③进度控制；④质量控制；⑤合同管理；⑥信息管理；⑦组织与协调；（三控制、三管理、一协调）。业主方项目管理最重要的任务是安全管理。

组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系；

组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工（相对静态组织关系）。工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系（是一种动态关系）。

项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。

组织工具包括：①项目结构图②组织结构图③工作任务分工表④管理职能分工表⑤工作流程图。

常用的组织结构模式：①职能组织结构②线性组织结构③矩阵组织结构。

在工作任务分工表中，应明确各项工作任务由哪个工作部门（个人）负责，由哪些工作部门（个人）配合或参与。

管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工

作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。

工作流程组织包括：①管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；②信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；③物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程、弱电工程物资采购工作流程等。

建设工程项目决策阶段策划的主要任务是：定义项目开发或建设的任务和意义。

建设工程项目实施阶段策划的主要任务是：确定如何组织该项目的开发或建设。

国际上业主方项目管理的方式：①业主方自行项目管理②业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务③业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理，业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作。

建设项目工程总承包的两种方式：设计-施工总承包、设计-采购-施工总承包。

施工任务委托的模式：①施工总承包②施工总承包管理③平行发包

国际上业主方工程建设物资采购的模式有：①业主方自行采购②与承包商约定某些物资为指定供应商③承包商采购

建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，属于业主方项目管理的范畴。项目管理规范包括：①项目管理规划大纲 ②项目管理实施规划。

项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制。项目管理实施规划应由项目经理组织编制。

施工组织总设计是以整个建设工程项目为对象（如一个工厂、一个机场、一个道路工程、一个居住小区）而编制的。内容包括：①建设项目的工程概况②施工部署及其核心工程的施工方案③全场性施工准备工作计划④施工总进度计划⑤各项资源需求量计划⑥全场性施工总平面图设计⑦主要技术经济指标

单位工程施工组织设计是以单位工程（若一栋楼房、一个烟囱、一段道路、一座桥）为对象编制的。

施工组织总设计的编制程序：①收集和熟悉资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究②计算主要工种工程的工程量③确定施工的总体部署④拟定施工方案⑤编制施工总进度计划⑥编制资源需求量计划⑦编制施工准备工作计划⑧施工总平面图设计⑨计算主要技术经济指标

项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论。项目目标动态控制的程序：第一步，准备工作：将项目的目标进行逐层分解，以确定用于目标控制的计划值；第二步，动态控制：①收集项目目标的实际值②定期进行项目目标计划值和实际值的比较③通过计划值和实际值的比较，若有偏差则采取纠偏措施；第三步：若有必要，则进行项目目标的调整。

项目目标动态控制的纠偏措施：①组织措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员;②管理措施（合同措施），如调整进度管理的方法和手段、改变施工管理、强化合同管理;③经济措施，落实加快工程施工进度所需要的资金;④技术措施，如调整设计、改进施工方法、改变施工机械等。

动态控制的核心是：在项目实施过程中定期进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。

运用动态控制原理控制进度的步骤：⑴工程进度目标的逐层分解；⑵在项目实施过程中对工程进度目标进行动态跟踪和控制①按照进度控制的要求，收集工程进度实际值②定期进行工程进度的计划值和实际值的比较③若进度比较有偏差，则采取相应的纠偏措施；⑶如有必要，调整工程进度目标。

项目经理在承担工程项目施工的管理过程中的权力：①组织项目管理班子；②以企业法定代表人的身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；③指挥工程项目建设的生产经营活动，

调配并管理进行工程项目的各生产要素；④选择施工作业队伍；⑤进行合理的经济分配；⑥企业法人授予的其他管理权利。

项目经理的权限：①参与项目招标、投标及合同签订；②参与组建项目经理部；③主持项目经理部工作；④决定授权范围内的项目资金的投入和使用；⑤制定内部计酬办法；⑥参与选择并使用具有相应资质的分包人；⑦参与选择物资供应单位；⑧在授权范围内协调与项目有关的内、外关系；⑨法定代表人授予的其他权力。

沟通过程的五个要素包括：①沟通主体 ②沟通客体 ③沟通介体 ④沟通环境 ⑤沟通渠道

沟通的两个要素：①思维 ②表达

沟通能力包括：①表达能力 ②争辩能力 ③倾听能力 ④设计能力

沟通障碍主要来自三方面：①发送者的障碍②接受者的障碍③沟通通道的障碍

劳务分包企业用工和施工企业直接雇佣的短期用工是目前施工企业劳务用工的主力军。

对建设工程项目而言，风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定性因素。风险量反映不确定的损失程度和损失发生的概率。

建设工程项目的风险类型：①组织风险 ②经济与管理风险 ③工程环境风险 ④技术风险

风险管理过程包括：①风险识别；②风险评估；③风险响应；④风险控制。

建设工程监理的工作性质：服务性、科学性、独立性、公平性（在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益）。

监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视、平行检查等形式，对建设工程实施监理。

工程监理规划由总监理工程师主持，专业监理工程师参与编制，监理单位技术负责人审核批准，在第一工地会议前报送业主。

对中型及中型以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程