公司部门经理述职报告
经理述职报告15篇
经理述职报告15篇经理述职报告1尊敬的各位领导，同事大家好：我是__支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多。
现就对我的工作向领导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将及时改正，不断进步;下面是我在20__年的工作情况，汇报如下：1、主要工作情况在大口支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作相同，我是一名新同志，在新的环境，我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力和同事的帮助，我的揽储业绩达到550万元，加办网银50户，电话银行30户，销售理财万，建立大客户资料10户，在从柜员到大堂经理的工作转换中，使我感受最深的是“服务”这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断发展，各银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越重要，服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。
而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户，柜员，客户经理和的'纽带。
我们不仅是银行的工作人员，同时也是客户的代言人。
在客户遇到困难时，我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急，想客户所想，用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。
要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业。
我们__支行周边有市场和居民小区，所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都及时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理，尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务，进行客户分流，从而减轻柜面压力。
在去年交医保的两个月，由于客户非常的多，而我们的柜员也有限，导致许多客户在排了号又走掉了，这时我就会在大厅大声询问下一位客户，避免中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。
公司经理2024年述职报告范文精选5篇
公司经理2024年述职报告范文精选5篇公司经理2024年述职报告范文篇1各位领导、同志们：今年以来，--县支公司认真贯彻落实省公司江总在全省经理会议上题为《创新发展夯实基础对标市场奋力争先坚定走品质卓越发展之路》的讲话精神和中支公司黄总在半年工作会议上题为《万马奔腾向前冲奋勇拼搏建新功》的讲话精神。
在中支新的党委班子的正确领导下、在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下，与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一，紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标，公司经营管理工作取得了明显成效，管理水平显著提高，保费收入大幅增长，圆满完成年度各项考核任务，职工精神面貌焕然一新。
现将我一年来的工作情况汇报如下：一、主要经营业绩今年计划保费收入万元，实际保费收入万元，完成年计划 %，增长 %;净利润万元;净赚保费元;综合成本率 %。
报表累计承保利润万元，承保利润率 %，报表累计利润总额万元，抵减所得税后，实现净利润万元，净利润率为 %;实现已赚净保费万元，完成年初计划 %;赔款支出万元，简单赔付率为 %，同比下降个百分点;营业费用控制在万元，同比下降个百分点;综合成本率为 %，其中赔付率 %，营业费用率 %。
二、主要工作及其成效--县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。
领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口;理赔工作又要消化历史遗留欠账，桂东为国扶县，财穷民困，这些因素给公司今年的经营工作带来了巨大压力。
面对以上压力，我并没有畏难退缩。
为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。
(一)、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。
首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度，制定了《中华保险--县支公司规章制度》、《--县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩，严控各项费用支出，并取得很好效果。
2023年经理个人年终述职报告15篇
2023年经理个人年终述职报告15篇经理个人年终述职报告1尊敬的领导：作为公司经理，我在今年的工作中制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施；制订并落实好公司的各项规章制度；合理设置本公司的组织机构；积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题；审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象，现对本年度工作进行述职报告如下。
一、不断更新思想观念，及时调整工作思路作为公司的带头人，我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。
我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。
对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本，身体力行员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照集团创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
关于经理个人述职报告6篇
关于经理个人述职报告6篇经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导、亲爱的同志们：大家好!，我在公司领导的正确指导和全体同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行上级部门的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行岗位职责，较好地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。
下面，根据上级领导的安排和要求，就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下：一、政治思想古语说：“德若水之源，才若水之波”。
要做好财务经理工作，必须要有正确的政治思想。
用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好财务工作的思想，做到无私奉献。
在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
二、业务能力我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。
我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习财务知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好财务经理工作打下坚实的基础。
通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和财务知识与技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、工作态度实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。
具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失。
来往接待有礼有节，平和待人。
四、工作业绩做为公司财务经理，我根据年初工作计划，认真做好对内日常财务管理，对外工商、财务对接工作。
(一)建章立制，完善核算管理一是做好基础工作，按时上交报表。
进一步加强日常财务工作的管理，完善财务规章制度和岗位职责。
公司部门经理述职报告范文
公司部门经理述职报告范文公司部门经理述职报告范文1尊敬的各位领导、同仁：大家好！20xx年xx月份，由于工作需要，安排我担任xx集团经理。
回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。
下面我把具体情况向大会述职，请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况20xx年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩，全年共完成产值xx亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。
回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的发展机制。
在全国学习十九大精神的热潮下，我们结合全会精神，围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。
经过多方考察，并报董事会研究，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。
从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。
通过对xx集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的`需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。
公司今年加大对外形象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了设施。
xx年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定，使广大业主和监理单位对xx集团有了新的熟悉，得到了广泛的好评。
经理述职报告范文5篇
经理述职报告范文5篇【篇一】经理述职报告范文尊敬的领导：您好！20xx年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这个年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里，生产部门力挑重担，实行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提升、原材料到货不即时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的xxxxx产品实现了向xxxxx、xxxxx同时生产的成功过渡。
顺利完成xxxxx吨，xxxxx吨。
热处理方面：根据客户的要求，即时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺实行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面：xxxxx器是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不即时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用xxxxx空闲时间，开发了xxxxx产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成。
二、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程即时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量，即时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提升，以达到满足客户质量要求的目标。
部门经理年度述职报告6篇
部门经理年度述职报告6篇篇1尊敬的领导：我是XX部门的经理，很荣幸能够向您提交我的年度述职报告。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力工作，取得了一些不错的成绩。
下面，我将从几个方面向您汇报我们的工作情况和成果。
一、团队建设与管理在团队建设方面，我们注重培养员工的团队合作意识和凝聚力。
通过定期的团队活动和团队会议，我们加强了员工之间的沟通和协作，提高了整个团队的工作效率。
同时，我们还注重员工的个人发展，为员工提供了培训和学习机会，帮助他们提升自己的能力。
在管理方面，我们遵循公司的管理制度和流程，确保了工作的规范化和标准化。
同时，我们还根据部门的实际情况，制定了一系列切实可行的管理措施，如定期检查工作进度、评估员工绩效等，以确保部门工作的顺利进行。
二、业务发展与拓展在业务发展方面，我们注重创新和拓展，不断寻找新的业务机会和增长点。
通过市场调研和客户分析，我们了解市场需求和竞争对手情况，制定了相应的营销策略和方案。
在销售方面，我们取得了不错的成绩，完成了公司下达的销售任务。
同时，我们还积极开拓新市场，拓展新客户，为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
在产品创新方面，我们注重研发和改进，推出了多款具有市场竞争力的新产品。
这些新产品的推出，不仅满足了客户需求，也提升了公司在市场上的竞争力。
同时，我们还不断对现有产品进行改进和优化，提高产品质量和性能，赢得了客户的信赖和好评。
三、质量控制与安全管理在质量控制方面，我们注重产品质量的稳定性和可靠性。
通过建立严格的质量控制体系和执行高标准的质量检测流程，我们确保了产品质量的合格率和稳定性。
同时，我们还积极响应客户需求，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题，提升了客户满意度。
在安全管理方面，我们始终把员工的人身安全放在首位。
我们制定了完善的安全管理制度和应急预案，并定期组织员工进行安全培训和演练。
在平时的工作中，我们也时刻提醒员工注意安全事项，确保工作场所的安全与秩序。
部门经理年终述职报告(精选15篇)
部门经理年终述职报告(精选15篇)部门经理年终述职报告1尊敬的各位领导、同志们：大家好!我叫____，任____公司____部经理，主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。
一年来，我严格执行____总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和参谋角色，求真务实，勤勉敬业，全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标。
现按照年度述职方案要求，就____年主要工作汇报如下，请各位领导批评指正：一、工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩实现安全生产零事故;实现产值____亿元，利润____万元;研发新产品6种，新增产值____万元，新增利润____万元;完成技改项目____项，培养机长____人;半成品一次交检合格率达到____%，提高了____个百分点，成品一次送检合格率达到____%，提高了____个百分点，成品出厂合格率100%;实施成本控制目标管理，主要____、____材料消耗量降低____%，执行____材料折价置换措施，置换____材料____吨，节省材料购置资金____余万元，创收____余万元;清理库存____万元，节省利息____万元;完成__类__项管理提升，安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。
二、工作过程中的经验做法一是____产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高，证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。
二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障，我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。
三是职工年代和工作观念的差别决定着我们各项工作结果的优良中差，职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。
三、工作中存在的问题与不足一是现场管理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏，信息采集封闭，产品研发及更新有待提高;三是队伍的素质技能建设需进一步提高，规范统一的'工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。
2024年部门经理述职报告简洁版（四篇）
2024年部门经理述职报告简洁版尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，岁月如梭，转瞬间我已在餐饮部经理的岗位上度过了两个春秋。
在此期间，我始终以宾馆为家，全力以赴，事无巨细，亲力亲为，以不负领导赋予我的信任。
过去的一年，餐饮部成功地完成了所有的接待任务，这得益于全体员工的辛勤付出和各部门的紧密协作。
团队的力量是无穷的，我们共同见证了丰收的硕果，也对来年充满了期待。
一、在挑战中寻求发展，稳定中创造利润(1)面对人员更迭频繁的挑战，我们制定了新的培训策略，强化了员工的服务意识和应变能力，规范了服务流程，打造出一支高素质的团队，确保了餐厅的正常运营。
(2)在餐饮业的困难时期，我们通过市场分析和创新策略，调整了菜单和价格，积极拓展会议婚宴业务，为宾馆带来了显著的效益。
二、面对艰难，我们坚韧不拔，弘扬宾馆的美誉在十一黄金周期间，我们同时接待了大型婚宴和体育宾馆的会议用餐，任务艰巨。
在宾馆各部门的全力配合下，我们克服困难，成功完成了任务，赢得了顾客的认可，也展示了我们宾馆的团队精神和专业能力。
三、强化管理，优化协作，提升综合接待水平(1)我们进一步完善了餐饮部的会议制度，提高了会议效率，确保了指令的及时执行。
(2)我们注重团队的和谐，强调协作精神，鼓励员工相互关心，共同进步，有效处理了内部关系。
(3)我们提升了综合接待能力，无论是常规散客，还是大型会议、婚宴，都能提供满足客户需求的优质服务。
展望新的一年，我充满信心，将继续努力提升团队的服务水平，以全新的面貌迎接____年的挑战。
在此，我祝愿各位领导、同事们新年新气象，好运连连。
敬请接受我最诚挚的敬意！此致敬礼！2024年部门经理述职报告简洁版（二）尊敬的领导，各位同事：大家好！在过去的一年中，财务部在公司领导的指导和全体同事的协作下，成功达成了大部分预设目标。
以下是我部门一年来的工作总结：一、全年量化指标完成情况：1. 资金上存率：我们达到了___%的目标，全年资金上存率为___%。
经理述职报告5篇
述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据。
以下是整理的经理述职报告，欢迎阅读！【篇一】经理述职报告尊敬的领导：您好！时光如梭，转眼即将告别xx年，回顾过去的一年工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意义，同时也学到很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。
一、积极开展工作，力求业务能力不断提高1、踏实认真，更好的完成本职工作。
一年中，紧紧围绕公司的生产和经营开展工作，由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因，采购工作一直处于忙碌之中。
铸锻件在采购工作中难度较大，但我经过不断努力，克服种种困难，忙而不乱的开展工作，从未因个人原因耽误生产。
从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。
另外，在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识，并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务，保障生产顺利进行。
2、千方百计，降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，以最低的价格买到最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向。
一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票，间接的为公司节省了资金使用效率。
一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量，为生产降低了成本。
在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。
上半年，由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨，供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度，但是我通过多多的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺利进行。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系，且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。
在与这些部门不断的接触与合作中，使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
部门经理述职报告范文（通用16篇）
部门经理述职报告范文（通用16篇）部门经理述职报告范文（通用16篇）每一天的时间都非常珍贵，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，快快来写一份述职报告吧。
那么问题来了，述职报告应该怎么写？下面是小编为大家整理的部门经理述职报告，欢迎大家分享。
部门经理述职报告篇1各位领导、各位同事：首先，我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助，我会继续努力，把部门业务工作做的更好，不辜负领导的期望！20xx年8月我被任命为总经理工作部副经理，主管部门业务工作，并协助领导做好公司业务工作的管理。
半年多以来，我对自己提出了更高的要求，在努力适应新的岗位要求的前提下，不断学习、努力提高，改变过去被动工作的状态，主动思考、主动工作、主动沟通。
在领导的支持和同事们的配合下，我围绕部门工作特点和工作规律，认真履行自己的职责，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。
下面，将我任职以来的学习、工作情况进行述职，不妥之处敬请批评指正。
同时，更希望领导和同事们对我的工作多提宝贵意见，以便我在今后的工作中不断改进和提高。
一、任职以来主要工作小结（一）公司级会议的组织、准备和落实1、按期组织召开公司总经理办公会及经营管理会，督促落实公司级会议确定的待落实工作，协助领导推进重点业务工作的开展。
2、带领部门人员协助工会组织召开了20xx年工作会及新春联欢会。
全程参与了会场联络、会议资料准备、物品采购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节，个人工作能力得到了锻炼和提升，工作更加严谨、细致。
（二）公司级资料的起草和准备完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和准备，包括公司级会议资料的准备、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和计划、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。
半年以来，为了更好的完成上述工作，我不断的学习，查阅资料，努力的充实自己，提高自身的能力素质，使自己在文字表达上有更大的突破。
部门经理的工作述职报告（精选5篇）
部门经理的工作述职报告部门经理的工作述职报告（精选5篇）时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，为此要做好述职报告。
那要怎么写好述职报告呢？下面是小编帮大家整理的部门经理的工作述职报告（精选5篇），欢迎大家分享。
部门经理的工作述职报告1时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二OXX年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。
对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。
现将二OXX年的主要工作情况述职如下：一、以提高自身素质为突破口在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
关于经理个人述职报告范文六篇
关于经理个人述职报告范文六篇经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导，您们好！时光飞逝，斗转星移。
转眼间我来舒客商务酒店已有两年多了，到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力，组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。
有这么一个优秀的团队组织，能让我联想到过去舒客人的伟大和成功，展望未来让我看到的是舒客的希望和收获！从而使我更加有信心的为之付出、为之努力！随着国家经济体制的改革的不断深入，为了适应市场经济的环境和变化，为了我们把自己的业务很快提高，公司领导决定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核，努力提升自己。
是学习的一年，也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。
我身为其中一员，也应积极参与其中，以使真正将自己锻炼成才，从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。
我现担任工程部经理一职，虽然两年来的时间不长，但我也是同大家一块学习一块成长起来。
来酒店之前，我是在几家民营企业打工，到后来也参与了管理工作，从了也造就了我人生，因此深知这份工作对自己的重要性，从来酒店的第一天起，我就告诫自己，时刻干好自己的本职工作。
我相信一份耕耘，就会有一份收获。
从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的，因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。
所以我从各方面去严格要求自己，加强自身学习，安排好日常工作，深知自己不仅是一个工作者，同时也是最基层的管理着。
身为管理者应该以身作则，时刻牢记自己的职责，遵守酒店的各项规章制度，始终把酒店的利益放在首位，工作中遵章守纪，服从分配，勤学肯干不怕脏，不怕累。
两年多来自己楼上楼下，楼里楼外，爬顶子、下井道，几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落，熟悉了酒店现有的所有设备，酒店每一次的维修和安装，自己几乎都参加了，所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置，为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水，当然自己先后两次被评为优秀员工，三次得到了现金奖励，以至达到现在的经理岗位。
2024年经理述职报告（五篇）
2024年经理述职报告同志们:____年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,我始终坚持以____理论和“____”重要思想为指导,认真学习贯彻党的____大会议精神和中纪委三次全会精神，自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违____纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下，请同志们予以审议。
一、认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。
作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。
尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。
作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。
为了从组织上作到一级抓一级，形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司、项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。
对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅，对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。
二、加大了“三项”执法监察力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
自担任公司主管以来，我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等____个项目的上场评审工作。
部门经理述职报告范文（精选10篇）
部门经理述职报告范文部门经理述职报告范文一、什么是述职报告述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。
主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想，从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
二、部门经理述职报告范文（精选10篇）时间过得太快，让人猝不及防，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，好好地做个总结并写一份述职报告吧。
你还在为写述职报告而苦恼吗？以下是小编为大家收集的部门经理述职报告范文（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
部门经理述职报告范文1XX年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
现将半年来的述职报告如下：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好XX年的信贷政策，重点掌握招行总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。
从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于XX 年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
加强客户营销，增加客户群体。
自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
2024年企业经理述职报告简单版（六篇）
2024年企业经理述职报告简单版各位领导、同志们：根据市公司统一安排，下面由我代表我个人及____县分公司班子对____年工作进行述职。
首先对我的职责范围进行简要阐述。
作为分公司的总经理、党委书记，我的工作职责主要有八个方面：一是主持鸡东县分公司全面工作，对公司管理、生产、经营、服务等结果负有完全责任。
二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。
带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规定及企业的各项规章制度。
三是认真贯彻省市公司经营方针、策略，不断提高企业员工素质，确保完成上级下达的各项质量指标。
四是负责抓好企业的经济工作，包括企业的发展规划、中长期经营方针、发展策略及阶段性目标的制定和实施，重点把好政策关、风险关和决策关。
五是负责抓好企业的技术革新、技术挖潜和技术改造，不断提高通信能力。
六是负责有计划抓好员工学习业务知识，不断提高全体员工的技术业务水平。
七是负责抓好企业的思想政治工作和企业文化建设，加强员工队伍教育，提高员工队伍素质，强化各项支撑和服务工作，为全公司树立良好的企业形象。
八加强党风廉政建设，处理重要群众来信、来访、投诉，按政策解决好群众的意见和要求，支持各种社团组织工作。
根据以上职责权限，现对____年全年工作述职如下：____年，是公司经历营销体制改革，完成内部结构调整，迎接新一轮通信竞争挑战的一年。
一年来，我在市公司及各级领导的带领和指导帮助下，紧密团结公司党政班子成员，依靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢企业生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系，使____县通信分公司经营、维护等工作取得了长足的发展，为我公司在下一轮竞争中，决胜____年打下了坚实的基础。
一、企业综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。
____年，经过公司全体干部职工的艰苦努力，公司完成业务收入____万元;增幅____%，居三县(市)分公司排名前列;固定电话放号____户，渗透率达到____%，列市分公司第二名;小灵通发展____户，全年收入____万完，占总收入比重的____%;宽带用户本年净增____户，完成年计划____%;业务收入____万，增幅达到____%，列三县市分公司第一位;公话话吧全年发展____户;固定电话隔月欠费率达到____; 整体服务水平进一步提高，规范化服务、亲情服务等服务工作在全公司得到了深化。
部门经理个人述职报告【5篇】
【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况，评议⾃⼰任职能⼒，接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂，具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是⽆忧考整理的部门经理个⼈述职报告，欢迎阅读！1.部门经理个⼈述职报告 尊敬的公司董事会： ⼤家好！xxxx年是新公司成⽴后开局的重要⼀年，经过公司全体员⼯齐⼼协⼒，团结⼀致，克服困难，积极开拓，并⼀切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精⼼⾰新，细致调整，转机建制等⼀系列得⼒的举措，赢得了新公司开门红，顺利进⾏了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局⾯。
在新公司按照全新体制下运⾏的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就⼀年来的履职情况报告如下： ⼀、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要 1、树⽴好"⾓⾊"意识，当好上级"配⾓"、演好公司"主⾓"。
作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员⼯队伍围绕总公司下达的年度⼯作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以⼈为根本，以市场为导向，以规章为⽀撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建⽴健全公司规章制度与奖惩机制，并想⽅设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了⼀系列卓有成效的经营管理⼯作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强⾃⾝建设，贯彻"以德治企"的⼈本管理理念。
做好⼈，才能做好做强企业。
企业管理者是企业的⼀⾯旗帜，起着领头⽺的指引作⽤。
⼀年来，我们本着以⼈为本的思想，从严要求⾃⼰，坚持以企业"经理⼈"向出资⼈负责任的积极态度，⽮志不渝加强⾃⾝素质建设，努⼒培养正确的世界观、⼈⽣观与价值观，⽤积极、健康、饱满的热情与⼯作态度来引领管好班⼦、带好队伍。
对公司⼀起事务我们坚持做到⼤事讲原则，⼩事讲风格，平常讲⼈格，以此树⽴公平、公正，平等的管理氛围，让⼀切有⽤⼈为公司所⽤，为公司奋⽃。
部门经理述职报告5篇
【导语】述职报告是述职者本⼈总结经验、改进⼯作、提⾼素质的⼀个途径。
以下是⽆忧考整理的部门经理述职报告，欢迎阅读！【篇⼀】部门经理述职报告 ⼀年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的⼤⼒⽀持下，本⼈努⼒的把⼯作想在前，做在前，⽆论是⼯作能⼒，还是思想素质都有了进⼀步的提⾼，较好地完成了公司领导安排的各⽅⾯的任务。
本⼈作为公司的营销管理部门的职员和⾏政主管，较好的发挥了职能作⽤，为公司的发展做出了应有的贡献。
特别是在各种合同拟定⽅⾯做了⼤量、细致的具体⼯作，并取得了⼀定的成绩，各项⼯作都在有序地进⾏中。
⼀、根据本职⼯作，这⼀年的⼯作情况 这⼀年的`主要⼯作分两个⽅⾯，⼀⽅⾯是⾏政⼯作，⼀⽅⾯是业务合同的起草⼯作。
⾏政⼯作主要包括员⼯考勤、员⼯出⾏、早会、员⼯形象管理、职场纪律、后勤保障管理等⼏个⽅⾯，这些⼯作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，⼈员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样⽆论前⾯还是后⾯的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。
随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫⽣打扫⼯作，公司的整体卫⽣环境是⾮常好的。
厨房的两位师傅也⾮常吃苦耐劳，任劳任怨，让员⼯吃上满意可⼝的饭菜，卫⽣间打扫的也⾮常⼲净。
没有⼀名同事因为在公司吃了不⼲净的伙⾷⽽产⽣问题。
每天都有专⼈抽查员⼯出⾏情况，出现问题及时上报。
在业务合同的起草⼯作上，平均每天有5个成交合同的起草⼯作，都能按时按要求完成，代理合同的复审⼯作也都及时认真的完成了。
⼆、在⼯作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析原因及改正的⽅法 这⼀年在⼯作中出现了很多⼤⼤⼩⼩的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上⼤写数字上出现落下关键字，如：万或仟，⼩写数字出现多写或⼩写零的现象；再有最近晨会由于项⽬增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做⼼理准备，有⼏次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得⾃⼰或安排⼈下来取， 分析出现错误的原因，就是不够认真，注意⼒不集中，准备⼯作做的不够，⼯作效率⼀直提不上去。
部门经理述职报告
部门经理述职报告部门经理述职报告范文（通用5篇）部门经理述职报告1我叫xxx，男，现担任xxx有限公司生产部经理，兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。
一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升，具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面；实际工作中也存在不少的问题，值此年末之际汇总报告如下，是为本人工作述职报告。
一、成本控制A、设立了专人进行成本核算，并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进；达到了两个方面的目的，一是成本核算更加真实、及时、有效，二是对相关人员的考核提供了依据。
B、要求相关人员每日查看成本状况，做到心中有数，及时发现问题、及时改进；每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额，促进全员的集体荣誉观念和成本意识；在月度绩效奖励上附加成本因素，对成本偏离较大的情况进行全员考核；C、明确了大部分的成本控制标准，使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确；D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析，制定改正方案，跟踪纠正措施的执行情况；同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在：0.32%符合公司的标准成本偏差。
各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题：A、水、电、汽三项统计不完善，指标不清楚，且尚未纳入责任考核；未建立相应管理制度；B、维修费未进行统计，指标不清楚，尚未纳入责任考核；未建立相应管理制度；C、低值易耗品进行了部分制度规范（《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等），但是统计不完善，指标不清楚，未纳入责任考核。
D、非生产部门成本意识不强，没有具体的部门成本控制指标和相关制度（例如：仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制；品控部客诉费、检测费、公关费等），部分管理人员数字观念不强。
二、质量控制A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识；B、全年无重大恶性质量事故；C、对质量问题及时处理并做通报，强化员工质量观念；D、考试工艺规范、操作规范；E、完善部分生产记录（投料记录等）、发货记录等，使产品具备可追溯性；F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高；同时也增强了员工卫生意识的自律性；G、明确生产管理人员的质量考核指标，严格考核，使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制。
2024年关于公司总经理述职报告（三篇）
2024年关于公司总经理述职报告尊敬的公司董事会：根据公司的领导分工安排，我作为公司总经理，主要负责公司的主营业务工作。
在过去一年中，我分别在1至____月期间分管工程科，并在____月之后进一步扩大职责范围，分管工程、经营科及安全生产工作。
在上级的英明指导下，以及相关部门的大力支持与协助下，我秉持科学发展观与____届四中全会精神，紧密围绕“一流管理、一流服务”的核心理念，深化内部精细化管理，强化职工队伍建设，坚决执行党风廉政建设责任制，通过不懈努力与锐意进取，圆满完成了年度各项既定工作任务。
为规划并推动新一年的工作进展，现将我____年度的学习及工作情况汇报如下：一、深化理论与业务知识学习在过去一年中，我系统深入地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的____届四中全会精神，尤其将学习科学发展观的精髓作为重点，深入领会其科学内涵、精神实质及根本要求。
通过这一系列学习，我的政治理论素养与思想认识水平得到了显著提升，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性与坚定性，确保在思想与行动上与党中央保持高度一致，与公司及上级部门同频共振。
为提升业务水平，我持续拓宽知识领域，加强对现代经济、管理、科技及法律等知识的学习，通过实地考察与学习，如园林景观与公园建设等方面的经验交流，实现了理论与实践的紧密结合，有效解决了工作中的实际问题。
二、严格履行岗位职责作为公司副总经理，我既是公司决策的积极参与者，也是决策落地的关键推动者。
在工作中，我紧密围绕上级与公司的战略部署，立足实际，紧扣中心任务，严格履行岗位职责，重点抓好了工程质量、进度、成本控制及工程进度款催收工作，并取得了显著成效。
具体而言，一是分管科室成功完成了包括金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程等在内的多项施工任务，确保了项目的质量、进度与成本控制；二是在土建联营方面，实现了广西师范大学漓江学院公寓楼及实习报告厅等项目的顺利推进，为公司带来了可观的联营收入；三是在经营业务方面，我主导了桂黄路中间分车带结算工作，并积极参与了机场路投标及桂林訾洲公园相关工程的投标准备工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司部门经理述职报告领班转正述职报告各位领导、同事，你们好！我叫张x，于20xx年11月25日进入淮海物业公司，在假日山水华庭亭台楼阁小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。
XXXX年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。
现三个月前试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职控股公司的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和表哥的热情相助，得到了大多数业主的谅解与多数支持。
如果说这几个月局限性的工作还有一些不足之处的话，那决不是因为我个人有多祝贺生日祝福大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。
现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为另一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管戏剧化的重要责任。
为了放过不辜负领导对我的希望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与股份公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。
在担任客服人员主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的工作，提高客服人员的整体产品服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上进一步提高了工作程度的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时应当全程站立式必须服务；协助小区经理制定收费融资方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立补救投诉近百起；协调与各部门负责人的工作等。
在各项工作中，收费其他工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实总经理详细的收费方案，在集中收费车资期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。
对于施工人员遗留问题，及时上报并与地产维修部售后人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取组织工作做好铺垫。
下一步带领客服人员人员亲自上门收费，星期六山水华庭已于11月份月均提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。
当然这不是我个人的`成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及的领导的悉心指导分不开公司。
二、日常接待：在来访业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好神韵的服务个人风格至关重要。
为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给房东以焕然一新的感觉。
另外在日常工作中同，我严格按照公司其要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，心地听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心答疑并详细的记录，在第一时间安排人员进行全权负责回访。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，业务培训根据报修的完成情况及时的进行回访回访或电话回访。
使业主真真切切的感受到我们物业服务的，通过我和全体员工的共同努力，现在客服四项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，早已顺利如愿的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：一、对于自身的管理带动拉动社员的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，华中给了我第一份激情，热血我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。
短暂的激情是毫无价值的，而且激情是不允许分心的，对待职工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种狂野消耗掉，学习是根深蒂固的，学习不是要吃完饭来，而是去听、去看、从与业主沟通中会学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征必要的谈心。
确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时宽容务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由跟随我带领他们出去并向他们解释清楚，以免拖累到医务人员其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主毛序现象，可以保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住组起房主的沟通了解：在交房期间，对第一期或进行业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能前一天更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程管理模式体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续填表时对业主发放并讲解一些装修须知。
除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻之时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。
再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。
确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成诸多不便。
经过这几个月前的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。
同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。
但是，我在我看来通过我的努力，再加上领导与室友的帮助，这些不足都将成为原地踏步。
我会用积极推动上进的就要工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行华中物业的一站式宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的发展付出自己所有的努力！变电所程连元年度述职报告xx年对我来说是非同寻常的一年，在这一年中，我从一名普通的操作员升级为一名值长，工作的策略组织工作和内容也发生了变化，在做好日常工作的同时还要协调好值内人员的关系，并配合行使班组完成值内的履行工作。
在担任值长期间，始终聚焦着安全生产这一安全管理主题，切实有效地开展班内及值内共的各项工作，并获得了“安全示范值”的称号。
集控站是一个下述班组，底大面广，科研工作不确定性因素大，随机性强。
中层干部自从担任值长岗位的第一天起就深感责任重大。
尽管压力较大，但我想，只要吃透上级精神，心系本职工作。
结合实际，因地制宜。
就会找出工作思路。
我想：作为一名值长，既是一线岗位上才一个兵，又是一个特殊的将兵，自己不仅要看不懂技术、会业务，又要谨协调、善管理，在班组中起好承前启后的桥梁作用，在带领本值同志开展工作，五项努力完成各项生产任务的同时，关注并消防工作协助班组做好基础管理工作，根据工区和班组科研工作各阶段工作指令、要求及计划，认真组织全面落实保质按时地完成，在实际组织工作过程中。
做到以身作则，言行一致。
中心思想这些年来自己抱定一个宗旨：要求别人去做的事，自己先做起来。
其要求别人去完成的任务，自己首先完成。
在值里摆正自己的英雄形象，这样其他同志必须信得过、听得进、齐努力，一切窘迫也就迎刃而解。
作为一个运行班组是整个工区是前沿阵地，而操作值则是当然的守防人，坚定不移肩负起地守好这块阵地是我们义不容辞的天职。
作为一个值长，既是生产者，又是一个不成命的指挥者。
由于集控站工作的特殊性，点多面广，战线漫长。
日常工作中常常遇有5—6个变电所同时需要工作、配合操作、突发事件处理，外加6、7座变电所的巡视检查和，工作量之大不言而喻。
如何理顺、协调好各方面工作是值长每天当班的'一大课题，这里虽有班组拟定的大型操作任务全厂计划书和周工作计划书作指导，但落实到每日的具体工作就必须按轻重缓急和人员的特点，作适当的修正，特别对一些主要包括的工作面、操作点应作合理地安排，明确责任分工，提出其他工作中注意事项，交代清楚危险点预控，做到人人心中有数，事前准备充分。
遇有大型检修操作，根据班组布置，提前3—5天到挂勾变电所履行专项工作，存有查对所属变电所公司目前尚存缺陷和隐患，各类防误装置工作情况，列出详细清单。
查各类变电所的各类安全用具、接地线、备品备件（重点各级熔丝）的配置情况，查变电所交、直流照明情况，及时更换不亮的照明灯。
在接班后其后面临大型检修操作时，应做好以下几项科研工作。
一是塞里西地开谢鲁瓦好班前会，向本值人员交代清楚本次检修工作和范围，工作界面应用程序与带电设备临界点，操作任务和整体操作顺序，操作中应注意事项的危险点预控，防误装置订定情况和强烈要求使用要求，安全措施摆放及许可验收要点等。
二是按级审好预令操作票。
参照教育工作票所列安措要求，按调度预令操作顺序，消防工作运行方式方式进行逐张、逐步地仔细审核，尤其与一次设备相关联的二次设备应处状态和部分联跳压板是审票的重点。
三是审好工作票，并预先准备好安全措施栏填写内容。
四是依三项内容，详细填写“危险点预控卡。
在实际操作与工作过程中会，自己虽不在现场，但要心系现场，密切关注监控后台机的变化，结合图象监控等辅助手段全过程关注现场情况，发现问题及时纠正，从而确保当值各项工作安全圆满地完成。
人们常说班组是企业的细胞，而操作值则是组成这个细胞的基因，是落实班组各项工作的基点。
根据班组责任意识划分，本值负责管辖七座变电所，履行所属变电所的日常管理，设备定期巡查、定期试验维护、台帐资料管理、文明生产等，按照每月至少一轮几轮的盘科，持之以恒。
具体主要做好如下工作：结合季节局限性开展各类专项专项工作，如防雷、防潮、防小动物工作。
或进行全所设备巡视检查，对设备缺陷需要进行跟踪鉴定，原因进行分析，并提出处理意见，对已处理的设备缺陷核对后进行消缺。
根据当月和修试情况核对本所设备运行方式，继电保护及各监控设备状态，各类保护装置整定值和压板位置核对。
现场后台机信息、实事量调用及数据校对。
班组参照班组绘成的电气连接点测温图，用红外线测温仪进行测温，结合当时损耗情况判断设备是否发热发热。
直流系统维护。
所容所貌整治。
根据这些年来的组织工作经历，有地开展值间履行工作是行之有效的。
值守尤其是设备的针对性巡查能弥补日常巡视检查的欠缺，除巡视变电站一、二次设备外，还应按《无人电力系统值班调度自动化设备运行管理规定》的要求巡视安全检查自动化设备，特别是主设备及重点部位的巡视必须明确，并根据各变电站的实际运行情况，结合近几年来设备的障碍、缺陷出现异常及事故经验教训来判断设备是否运行处于正常状态，然后根据情形巡视检查发现的各种异常情况，统整产生的弱点原因及确定缺陷的严重程度，以便采取正确的具体措施。
这也是我们值长日常运行管理的重要一环。
常言道：麻雀虽小五具脏全，值里连同监控值班虽然只有两三个追踪人，但各有分工不同，更有性格差异和情绪市场波动，关键步骤日复一日周而复始的回退过程，是我们变电运行工作的一大特色。
在这个过程中难免有小的磕磕碰碰，也是人之常情，这就需要我们值长在日常相处中加以需要耐心留意、妥善处之，做好相关工作，设法遏止创造条件避免这类情况发生：一是要有和睦而不失原则的良好氛围，催生宽松的工作环境。
二是充分发挥值内成员积极性和主人翁精神，实现高度的民主。