广东省导游人员资格考试《导游业务》综合模拟试题及答案

综合模拟试题

广东省导游人员资格考试《导游业务》综合模拟试题一

（总分：300分时间：80分钟）

一、单项选择题（下面每题有四个选项，其中只有一个选项是正确答案，请将正确的答案选出，并填涂到答题卡上，第1～50题每题3分共150分）

1、旅游者因病抢救无效死亡，应写出《抢救经过报告》及（），由主治医师签字后盖章并复印，分别交给死者的亲属、领队和旅行社。

A、《尸体解剖报告》

B、《死亡诊断证明》

C、《死亡公正书》

D、《因病死亡证明》

2、在华旅游期间，客人的旅行证件，诸如护照、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证，一般情况下应该由（）保管．

A、领队

B、全陪

C、地陪

D、旅行者本人

3、旅游者前往我国尚未对外开放的地区旅行，必须向下列主管部门中请旅行证件。（）

A、公安机关

B、接待社

C、当地旅游主管部门

D、当地政府有关部门

4、国内不定期客票的有效期为（）

A、60天

B、90天

C、半年

D、一年

5、在桂林漓江游览时，导游人员既讲解奇山异水的形成，又穿插美丽的民间故事。这种导游方法可以称为（）

A、制造悬念法

B、触景生情法

C、虚实结合法

D、类比法

6、在日常导游活动中，地陪应提前（）分钟左右到达出发地点。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

7、某海外旅行团应本国驻华使馆的邀请，出席在使馆的招待会，领队邀请导游员同往，导游员应（）

A、可以参加

B、婉言拒绝

C、可以参加．但事后要汇报

D、请示领导，批准后方可前往

8、中国南方航空公司的代码为（）

A、MU

B、HU

C、CZ

D、CA

9、北京时间为14时，纽约时间为（）

A、l时

B、5时

C、18时

D、24时

10、旅行团中一位老人在游览中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）

A、立即将老人背到车上，送往医院

B、立即在老人衣袋中寻找备用药品

C、让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品

D、立即与领队将老人轻轻的抬到一个僻静的地方，迅速在老人的衣袋中寻找备用药品

11、我国民航班机舱位等级中的公务舱的代码是（）

A、C

B、E

C、Y

D、K

12、在下列服务类型中，导游人员向游客提供的基本服务是（）

A、讲解服务

B、个性化服务

C、规范化服务

D、心理服务

13、旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（）

A、法律性文件

B、契约性文件

C、指导性文件

D、参考性文件

14、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由（）来做。

A、地陪

B、全陪

C、领队

D、组团旅行社

15、导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应具有（）

A、思想性

B、艺术性

C、规范性

D、逻辑性

16、核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

A、全陪

C、地陪

D、游客

17、导游人员在机场接不到应接的散客，报告旅行社散客部经同意后，即（）

A、离开机场，回旅行社

B、离开机场．回家等待安排

C、离开机场，回游客应下榻的饭店查询

D、继续在机场寻找20分钟

18、在导游工作中处于中心地位，起着主导作用的是（）

A、全陪

B、地陪

C、领队

D、地陪和全陪

19、国道是国家干线公路的简称，面前我国有（）

A、60条国道，采用二位数表示

B、70条国道，采用三位数表示

C、60条国道，采用三位数表示

D、70条国道，采用二位数表示

20、地陪与领队之间的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之问的（）

A、业务关系

B、执行合同关系

C、领导与被领导关系

D、供求关系

21、送出境旅游团时，导游人员必须带游客提前（）抵达机场。

A、半小时

B、l小时

C、1.5小时

D、2小时

22、领队与旅游者发生矛盾时，地陪一般应采取的态度是（）

A、不介入

B、进行调解

C、不偏不倚的表态

D、指出某方的错误

23、旅游者上车时．导游员要（）协助客人上车。

A、恭候在车门旁

B、提前上车

C、最后一个上车

D、站在过道上

24、由于天气、突发事件等非承运人原因，航班造成延误或取消，航空公司（）

A、应安排旅客食宿

B、协助游客安排食宿，费用由游客自理

C、安排游客食宿，费用由航空公司出

D、不需安排食宿

25、出入境所涉及的“黄皮书”指的是（）

B、护照

C、外币兑换证明

D、国际预防接种证明

26、旅游者要求转递贵重物品给亲友，导游人员下列做法不妥之处是（）

A、无法推托时，请委托者写下委托书

B、立即答应转递

C、请收件人签字盖章

D、将委托书、收条交给旅行社

27、一位身高1.3米12岁半的孩子买机票，买火车票。（）

A、全价；全价

B、全价：半价

C、半价：全价

D、半价：半价

28、若导游人员送站的游客与住在其它饭店的游客合乘一辆车去机场或车站时，要严格按照（）抵达各饭店。

A、约定的时间顺序

B、游客的要求

C、合同规定

D、游客下榻饭店的路线顺序

29、下列对于误机（车、船）预防的说法，不正确的是（）

A、误机（车、船）是责任事故，导游员要做好预防工作，减少此类事故的发生

B、要提前做好旅游团离站前交通票据的落实工作

C、临行前不安排旅游团到范围广，地域复杂的景点参观

D、安排充裕的时间去机场（车站、码头）

30、某导游人员带团游览黄山后，用“奇松、怪石、云海、温泉”来概括它的特色，该导游此时所用的导游讲解方法是（）

A、突出重点法

B、画龙点睛法

C、类比法

D、触景生情法

31、导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅行团．应提前（）进站台等候。A、15分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、40分钟

32、旅游团中一华侨不慎丢失了护照，导游人员应帮助失主到（）报失并申请新护照。

A、侨居国的驻华使、领馆

B、当地外事部门

C、公安局出入境管理处

D、当地公安部门

33、若海外游客提出为希望工程捐款，导游人员应（）

A、表示感谢并婉拒

B、报告旅行社，在领导指示下给予积极协助