工作报告消费者选择第三方支付方式的调查分析

消费者选择第三方支付方式的调查分析

消费者选择第三方支付方式的调查分析

西安财经学院信息学院

《电子支付与网上银行》实验报告

实验名称：第三方支付平台实验日期：

一、实验类型：应用性实验

二、实验设备：接入互联网的计算机

三、实验目的：

通过实验，使学生了解第三方支付平台的产生与发展状况；了解第三方支付平台的主要功能；掌握典型的第三方支付平台的支付流程。

三、实验要求：

1)了解目前国内典型的第三方支付平台的特点及发展现状；

2)了解典型的第三方支付平台的主要业务类型；

3)熟悉典型的第三方支付平台的交易流程；

4)了解目前第三方支付中存在的安全问题及对策。

四、实验内容：

1、登录我国典型的第三方支付平台，查看网站界面，了解业务功能分布；

2、以某个第三方支付平台为例，介绍第三方支付的交易流程；

3、比较实验中的第三方支付平台的特点以及支付结算的差异有哪些；

五、实验步骤

比较PayPa l支付宝、财付通这三个平台，浏览商品界面并尝试购买商品，选择不同的付款方式进入付款页面，比较付款的流程及相关细节，分析三个平台在界面设置、平台特色、交易流程、安全性措施、付款方式、售后服务等方面的异同

六、实验总结

（根据实验内容，试从支付宝、财付通、易宝支付、快钱、银联等第三方支

付工具中选择一个，分析其得以继续存在的原因、提供的服务、安全性措施、盈利方式、主要使用人群，以及特色等，并分析第三方支付发展的市场趋势。）

1、通过本次试验，我了解了网上银行系统的支付原理和第三方支付平台的运作原理，以及国家对第三方支付平台的监管制度。选取

PayPa、支付宝、财付通等第三方支付网关作为代表，并进行了比较分析。

2、用户使用财付通完成在线交易的流程如下：

1）网上买家开通自己的网上银行，拥有自己的网上银行账户。

2）买家和卖家点击QQ钱包，激活自己的财付通账户。

3）买家向自己的财付通账户充值。资金从自己网上银行账户划拨到自己的财付通账户。

4）卖家通过中介保护收款功能，选择实体或虚拟物品，如实填写商品名，金额，数量，类型提交。提交后系统将通知买家付款，买家付款以后，系统通知卖家发货。

5）等待卖家发货。实体物品此时可以点击“交易管理”查看交易状

态，虚拟物品请查收Email，状态以邮件为准。

6）财付通向卖家发出发货通知。

7）卖家收到通知后根据买家地址发送货物。

8）买家收到货物后，登录财付通确认收货，同意财付通拨款给卖家。9）财付通将买家财付通账户冻结的应付帐款转到卖家财付通账户。10）卖家提现，卖家只需要设置上自己姓名的银行卡就可以完成提现，没开通网银的卡也可以进行提现。

3、查询结果显示，所选的3个第三方支付平台中，PayPaI的支付业务面向全球开展，而其余的则侧重于国内支付业务。通过表格比较不难发现，各第三方网上支付平台具有明显的相同点和不同点：

（1）所提供的功能服务而言，各平台都提供了在线交易、生活支付以及担保交易作为基本服务（网汇通除外），同时显示出担保型与拥有电子

商务平台的第三方支付网关的整合。而财付通由于其与腾讯网的紧密联系，提供更加专业的腾讯服务项目。

（2）各平台的特色主要体现为各自的业务范围和专属产品。PayPal作为世界

第一的在线付款服务，能通过中国的本地银行轻松提现，主要在跨国贸易中占据绝对优势；而网汇通借助于中国邮政遍布城乡的网络，更加具备服务于普通民众的特性。

（3）目前常见的第三方支付网关，基本都实现了免费（至少部分免

费）的服务，与传统的支付手段相比较，从根本上降低了商业运作成本。

(4)各第三方网上支付平台市场份额之间反映了其运营规模及市场影响力。PayPal自然不必多说，支付宝是国内先进的网上支付平台，而财付通仅次于支付宝，三大家实力不容小觑。

下面对财付通进行分析：

财付通是腾讯集团旗下中国领先的第三方支付平台，一直致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。自XX年成立伊始，财付通就以“安全便捷”作为产品和服务的核心，不仅为个人用户创造200多种便民服务和应用场景，还为40多万大中型企业提供专业的资金结算解决方案。经过多年的发展，财付通服务的个人用户已超过2亿，服务的企业客户也超过40万，覆盖的行业包括游戏、航旅、电商、保险、电信、物流、钢铁、基金等。结合这些行业特性，财付通提供了快捷支付、财付通余额支付、分期支付、委托代扣、epos支付、微支付、等多种支付产品。

服务：①在线交易：用户账户的充值、提现、支付和交易管理；对于企业用户还提供支付清算服务和辅助营销服务②信用卡还款；生活缴费；影视博览；机票订购；游戏充值；话费充值；彩票购买③“财付券”；拍拍购物；腾讯服务购买；商家工具④虚拟物品中介保护交易功能

特色：①“财付券”②商家工具：“财付通交易按钮”、“网站集成财

付通”、“成为财付通商户”③虚拟物品中介保护交易功能仅限于腾讯

旗下游戏使用④微信与财付通的结合

安全性措施：采用加密方式，传输通道加密是通过HTTS的SLL通道进行的，有非常高的互联网安全性。

盈利方式：目前，腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。

腾讯互联网增值服务的内容主要包括会员服务、社区服务、游戏娱乐

服务三

大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及咨询、聊天室、交友服务、休闲游戏以及大型多用户在线游戏等。目前，腾讯游戏是财付通的最大收益。

移动及通信增值服务包括移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用后再与SP分层结算。

广告部分主要通过即时通信的客户端软件（登入FLASH即时通信视窗和系统信息）及在qq的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。

财付通的现阶段的收费标准为：该费率不高于用户金额的1%，具体

以用户在商户管理系统确认的费率为准。

近阶段，财付通又推出好友间口碑营销渠道“零花钱计划”，该计划

是建立在wab2.0新模式营销深刻理解基础之上的一种新型商业模式。

主要使用人群：财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B B2C 和C2C各领域，提供卓越的网上支付和清算服务。财付通的主要支付业务包括个人及企业两个方面：个人：财付通充值、财付通变现、财付通一