组织行为学教材编写提纲

《组织行为学》课程教学大纲

Organization Behavior

适用专业：工商管理、行政管理等专业

课程学时：51

课程学分：3

一、课程的性质与任务

组织行为学是管理类各专业的一门专业基础课程。组织行为学是研究组织中人的心理活动与行为规律，用科学和方法改进管理工作，以调动人的积极性的一门科学。

通过本课程的学习，使学生系统地掌握组织行为学的理论基础知识，能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为，培养正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力，最终提高管理能力。

二、课程的内容与基本要求

第一章组织行为学概述

教学目的与要求：使学生掌握组织行为学的基本概念与研究对象、研究内容，了解管理心理学的体系结构和发展历程，理解管理心理学研究的原则、方法、任务与意义。

第一节组织行为学概述

一、组织行为学的基本概念

二、组织行为学的理论基础与内容体系

三、学习组织行为学的意义

第二节组织行为学的演进与发展

一、组织行为学的早期研究

二、从人群关系运动到组织行为学的产生

三、组织行为学的新发展

第二章人性假设与管理

教学目的与要求：使学生掌握组织行为学的人性观、我国传统的人性假设、麦格雷戈的两种人性假设如X理论、Y理论，理解雪恩提出的四种人性假设，了解Z理论与Z式管理。

第一节中国传统的人性假设

一、性善论

二、性恶论

三、尽性主义

四、流水人性

第二节西方的人性假设理论

一、“经济人”假设与X理论

二、“社会人”假设与人际关系理论

三、“自我实现的人”假设与Y理论

四、“复杂人”假设与超Y理论（权变理论）

五、中西方人性假设比较

第三节 Z理论与Z式管理

一、Z理论

二、Z式管理

第三章个性与管理

教学目的与要求：使学生理解个性的特点与形成原因，掌握四种气质类型及其特点，了解性格的特征及类型，并能运用个性理论分析人的个性差异。

第一节个性概述

一、定义

二、个性的特点

三、个性的形成

第二节气质差异与行为

一、气质的内涵

二、气质的类型及其特征

三、气质在管理中的应用

第三节性格差异与行为

一、性格的内涵

二、人的性格特征

三、性格的类型

四、性格的发展

五、性格与管理

第四章价值观、态度和组织承诺

教学目的与要求：使学生理解价值观的内涵及其形成的原因，理解态度对行为的关系，掌握改变态度的方法，掌握工作满意度和组织承诺的基本概念，掌握提高员工工作满意度和组织承诺的方法。

第一节价值观与行为

一、价值观的概念

二、价值观的作用

三、价值体系的形成

四、价值观与管理

第二节态度与行为

一、态度概述

二、态度对行为的影响

三、影响态度与行为不一致的原因

四、态度的改变

第三节工作满意度

一、工作满意度的概念

二、工作满意度的测量方法

三、工作满意度的影响因素

四、满意度与工作绩效

第四节组织承诺与个体行为

一、组织承诺概述

二、组织承诺的形成

三、组织承诺对个体行为的影响

四、组织承诺在管理实践中的应用

第五章激励

教学目的与要求：使学生理解激励的基本概念，理解激励的主要理论，并能运用激励理论解决管理中的激励问题。

第一节激励概述

一、激励的含义

二、激励的过程

第二节内容型激励理论

一、马斯洛与奥德弗的需求层次论

二、阿尔德弗的ERG理论

三、赫兹伯格双因素理论

四、麦克利兰的需要理论

第三节过程型激励理论

一、弗隆的期望理论

二、洛克的目标理论

三、斯金纳的强化理论

第四节状态型激励理论

一、亚当斯的公平理论

二、挫折理论

第六章群体心理与管理

教学目的与要求：使学生了解群体、人际关系的基本概念，理解高效团队的特征，能正确分析与处理团队内的人际关系，提高团体合作能力。

第一节群体概述

一、群体及其类型

二、群体行为

三、群体动力

四、团队建设

第二节群体内的人际关系

一、人际关系概述

二、人际关系类型与人际需求反应特点

三、影响人际关系的因素

四、改善人际关系的途径

第七章沟通

教学目的与要求：使学生掌握沟通的基本概念，了解沟通的过程，理解沟通的障碍与改善的对策，能正确分析并处理管理中的人际沟通问题。

第一节沟通概述

一、沟通含义

二、沟通过程

三、沟通种类

四、信息沟通网络

第二节沟通的障碍与改善

一、常见障碍

二、沟通的改善

三、群体决策

第三节沟通原则与技巧

一、沟通原则

二、沟通技巧

第八章领导

教学目的与要求：使学生掌握领导与权力的基本概念，理解领导与权力的区别，理解主要的领导理论，探讨科学的领导艺术。

第一节领导概述

一、领导的定义与特征

二、领导者的影响力

三、领导者的素质