品保部门组织与职掌
品保部岗位职掌
9.每日向上级主管汇报工作进度及状况.
10.落实工作区域之6S工作.
11.及时完成主管交办之各工作事项.
1.?高中或中专以上学历，有三年以上管理经验(二年品质管理经验，一年CONNECTER加工经验).
2.?懂统计技术及仪器、量具操作.
3.?熟ISO质量体系运作，能独立制定品质相关标准及规范.
3.重点产品之主要品质特性的日常监控；并为产品品质之持续改进提供建议.
4.主导或参与、推动包括但不限於QCC活动在内的品质持续改进过程中之重点攻关过程，为此类过程的顺利发展提供统计技术支援.
5.重要品质资讯的收集，分析，及利用.
6.部门内外相关人员品质管理知识与统计知识的培训与考核.
7.客户特殊要求之资讯汇总与传达.
1.??中专以上学历,相关外资企业工作经验3年以上.一年同职经验.
2.了解ISO质量管理体系和环境管理体系之运作.
3.?懂统计技术，熟SPC系统.
4.思维敏捷，沟通协调能力好.
5.男女不限,22岁以上.
部门
职务
工作职掌
岗位素质要求
品
保
部
客
服
工
程
师
1.协助业务处理客户抱怨,以及品质异常原因的调查分析和改善建议的提出.
1.?中专以上学历,相关外资企业工作经验3年以上.一年同职经验.
2.了解ISO质量管理体系和环境管理体系之运作.
3.??懂统计技术，熟SPC系统.
4.思维敏捷，沟通协调能力好.
5.男女不限,22岁以上.
品
保
部
PQE
1.QMS运作计划、执行、查核和改进.
2.新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定.
品保部组织架构及工作职掌
品保部组织架构及工作职掌品保部的组织架构和工作职掌对于一个企业的质量管理和品牌形象具有重要的作用。
下面是一个品保部的典型组织架构，并介绍了各职位的工作职掌。
品保部组织架构通常由部门经理、副部门经理、品质工程师和数据分析师等职位组成。
部门经理通常是最高级的职位，负责整个品保部门的战略规划、资源分配和绩效管理等工作。
副部门经理协助部门经理进行日常管理工作，并负责一些特定的项目或任务。
品质工程师负责确保生产过程符合质量标准，同时监督产品的质量并提出改进措施。
数据分析师则负责收集和分析品质数据，并根据数据结果提供相关的决策支持。
品保部各职位的工作职掌如下：部门经理：1.负责制定品保部门的发展战略和目标，并与其他部门进行协调合作；2.主导部门预算的制定和资源的分配，确保部门的高效运行；3.对部门员工进行绩效评估和团队建设，培养和发展人才；4.监督并确保品保流程和策略的执行；5.负责与相关监管部门保持联络，了解最新的品质要求和标准。
副部门经理：1.协助部门经理进行部门日常管理工作，包括人员调度和项目分配；2.与其他部门合作，确保整个生产流程中的品质要求得到满足；3.编制品质报告和统计数据，向上级汇报相应的工作进展；4.参与制定品保流程和策略，并在实施过程中提供支持。
品质工程师：1.确保生产过程中符合质量标准，发现并解决生产中的质量问题；2.开展质量相关的培训和教育活动，向员工传授质量管理方法和技术；3.审查和制定产品设计和规格文件，确保产品满足客户需求；4.组织实施品质审计和检测活动，并跟踪监控改进措施的执行效果；5.与供应商进行合作，确保原材料和零部件的质量符合要求。
数据分析师：1.收集和分析关于品质和客户满意度的相关数据，建立数据分析模型；2.根据数据结果，提供有关产品质量和生产过程的决策支持；3.开展市场调研和竞争情报收集，为品质部门提供市场环境分析；4.定期向部门经理和其他部门报告品质数据分析结果，并提供改进建议。
品保部岗位职掌
8.有内校证书及内校经验。
9.男女不限,20~35岁.
品
保
部
技
术
员
1.依照<<量治具管制作业办法>>规定的校验周期列出所有量治具清单.
2.定期办理各单位检验一起及量治具只催校,送校工作
3.对已过校验期的量治具进行跟催,要求责任单位将量治具送检测室校验.
4.对校验仪器及量治具的维护,维修和送检
1.??中专以上学历,相关外资企业工作经验3年以上.一年同职经验.
2.了解ISO质量管理体系和环境管理体系之运作.
3.?懂统计技术，熟SPC系统.
4.思维敏捷，沟通协调能力好.
5.男女不限,22岁以上.
部门
职务
工作职掌
岗位素质要求
品
保
部
客
服
工
程
师
1.协助业务处理客户抱怨,以及品质异常原因的调查分析和改善建议的提出.
1.?中专以上学历,相关外资企业工作经验3年以上.一年同职经验.
2.了解ISO质量管理体系和环境管理体系之运作.
3.??懂统计技术，熟SPC系统.
4.思维敏捷，沟通协调能力好.
5.男女不限,22岁以上.
品
保
部
PQE
1.QMS运作计划、执行、查核和改进.
2.新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定.
5.落实工作区域之6S工作.
6.及时完成主管交办之各工作事项.
1.?中专以上学历,相关工作经验3年以上.一年同职经验.
2.了解ISO质量管理体系和环境管理体系之运作.
3.熟练电脑操作.
4.思维敏捷，沟通协调能力好.
5.男女不限，18~35岁.
品保部组织与权责
二、品保部职掌:1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业;2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进;3.协助全公司质量活动之推行;4.质量系统落实度督导﹔5.质量系统文件之收发管制;6.供货商评估与验证;7.督导供货商达成质量要求﹔8.负责客诉抱怨之处理﹔9.质量异常之矫正措施成效追踪;10. 检验仪器的校正及管制。
(1)品保部经理职掌:1.协助质量系统运作成效及缺失提报﹔2.协助品保制度建立及运作﹔3.品管人员之考核﹔4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔5.管理审查会议之召开﹔6.厂内质量目标达成状况检讨﹔7.内部质量稽核人员之筹组﹔8.与客户间质量管理协调与联系﹔9.其他交办事宜。
(2)品保部副理职掌:1.督导车间品管课之检验与管制作业﹔2.每周质量状况达成汇整﹔3.矫正措失督导追踪分析﹔4.检验结果状况之统计管理﹔5.新进品管人员之教育训练﹔6.新产品量产前之质量重点说明﹔(3)品保部课长职掌:1.负责品管课之检验及管制作业﹔2.车间质量问题之检讨追踪3.每周车间质量达成状况汇整﹔4.新进品管员之教育培训﹔5.新产品量产之质量说明﹔6.其他交办事项(4)品保部质量工程客服组职掌:1.客诉抱怨之接收﹔2.客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔4.每周客诉抱怨之统计分析﹔5.协助品管课质量系统之落实执行﹔6.其他交办事项。
(5)品保部质量工程量仪组职掌:1.品保部之文书作业﹔2.协助品管课统计技朮之执行﹔3.三次元之操作﹔4.仪器之管制及校验执行﹔5.其他交办事项(6)品保部车间品管课组长职掌:1.协助车间品管主管完成工作﹔2.质量异常处理单之跟催及追踪﹔3.品质会议之召开﹔4.其他交办事项。
(7)品保部车间品管课领班职掌:1.每日不良品之复判﹔2.品管员之工作安排﹔3.协助品管检验标准之判定﹔4.其他交办事项。
(8)品保部车间品管课助理职掌:1.品管课质量统计技朮的制作﹔2.车间仪器之管制﹔3.品管课之文书作业﹔4.品管课文件之整理﹔5.其他交办事项。
品保部组织架构
IPQC班 IPQC
測 OQC班長 QC課長 OQC 中班
助理工作职掌: 1.品证部门的文件执行及管 理 2.部门资料的归档及维护 3.部门人员出勤状况稽核 4.协助部门各事务的处理及 跟 催 5.执行上级颁布的各项品质 政 策
二次元 品證部QC
品管课长工作职掌: 1.部门内工作安排及调度 2.品质异常单开立之确认 3.负责品质异常之处理追踪 ﹑ 结案﹑报告 4.对供货商稽核及辅导 5.部门人员相关的教育训练 6.跨部门的沟通及协商 7.品质月报及年度报告之制 作 8.订定部门内的年度品质目 标
检制具管理
SQE工作职掌: 1.供应商品质对应的窗口 2.对供货商稽核及辅导 3.供应商纳入部品的检查规 范 做成 4.供应商标准样品及限度样 本 的制定 5.供应商纳入品质的统合资 料 作成 6.负责进料品质异常之处理 追 踪﹑结案﹑报告 7.执行上级颁布的各项品质处理及追踪 (与各部门之反应﹑沟通 ﹑追踪) 2.客户品质限度作成及协调 3.品质履历资料作成 4.客户月会或月报资料作成 5.担任客户服务窗口 6.执行上级颁布的各项品质 政 策
QSE工程師 部门主管 品證部經理 SQE工程師 sortin 日班組長 IQC 測量 作成 总经理 品證部經 品保经理工作职掌:
SQE工程师:1員
Sorting带队及 品 二次元测量
IQC检查员:5員
IPQC检查员:6員 IPQC班长:2員(日、中班) OQC班长:4員(日、 OQC检查员:12員
QE
SQE
QA
QS
IQC
IPQC
OQC
QE工作职掌: 1.各类检验规范之制作 2.新品试模追踪及检测 3.产品变更之追踪与确认 4.产品异常分析、处理。 5.各种统计报表之制作,审 核 下发技术资料之正确性 6.执行上级颁布的各项品质 政
品保部部门权责职掌表
部门 品保 部
版本
2.2
项 次
权责与职掌内容
异常时之关系部门
1
全公司所有质量体系活动（ISO体 系、安规等）的推行，管理体系建 立与维护。
研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务 处、生产处、制造处、数据处、采购处、管理处
2
安排人员对进料、制程、客诉、出 货检验、客验等异常进行原因分析 与对策改善。
处、生产处、制造处、资料处、采购处
7 成品出货管制
研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务 处、生产处、制造处、资料处、采购处
8
协助营管处海外课监控外包/外购 研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务
品的品质
处、生产处、制造处、资料处、采购处、财务处
9
维护质量体系的适切性，定期修订 研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务
并精简本司的作业流程。
处、生产处、制造处、资料处、采购处
以下空白
核准
审核
制表
研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务 处、生产处、制造处、资料处、采购处、财务处
新供货商评鉴；合格供货商过程质
3
量监控及定期评核与辅导。要求供 研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务 货商根据产品建立构型档案，并维 处、生产处、制造处、资料处、采购处、财务处
护产品构型。
4 各类产品的可靠度验证。
研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务 处、生产处、制造处、资料处、采购处
5 RoHS产品制造过程监控
研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务 处、生产处、制造处、资料处、采购处、财务处
6
维护检测标准的适切性，定期修订 研发处、工程处、产品企划处、海外处、营管处、业务
品质、品保部工作职掌
品质、品保部工作職掌1.IQC負責進料檢驗管控﹐確保來料品質1.1 發生材料異常及時匯報﹐并協助廠商對品質異常進行初步分析及效果確認1.2 使員工能熟練掌握檢驗﹑驗証對象的技朮標准和要求﹐試驗方法和驗收規則以及抽檢檢驗標准1.3 做好供應商評鑒工作1.4 能及時讓員工了解本崗位品質方針和目標﹐熟悉判定准則﹐對不符合規定要求的作出相應的處理方法2. 儀校對儀器定期的校驗與管控2.1了解各量測設備的校驗周期﹑校驗原理﹐當發生緊急事件時提出應變措施。
2.2了解設備校驗計划的提擬及督導執行﹐設備外校送件項目校驗單位的資格評估和送校管理﹐儀器的保管及內校作業3.IPQC負責生產制程中品質﹐防止重大不良發生3.1在檢驗過程中有異常發生提報主管并開出<<品質異常改善追蹤單>>﹐進行追蹤并確認﹐如生產開出<<制程嬌正預防處理單>>進行追蹤并確認﹔3.2材料工程發單試作材料或制程試作進行追蹤并寫出試作結果﹔3.3生產試作新產品或新產品的投產﹐IPQC做好首件檢驗并且追蹤及時提報異常問題發生的真因﹔3.4半成品報廢時進行確認﹐生產入庫之材料﹑工治具進行確認并貼好標示。
3.5拍攝不良品﹑良品﹑限度品圖片縣挂在工作台上﹐做到每個站別作業指導書與樣品圖片同時懸挂在工作台上﹐以便員工辨識4..教育訓練確保新進人員在上崗前能基本操作及認識到廠紀廠規4.1每日早晨與人事交接新進員工﹐并安排新進人員崗位﹐進行培訓4.2如新進員工培訓合格將其人數報于生產﹐并做好考核監定﹐計薪表4.3對培訓不合格之新進人員做好相應處理工作5.FQC確保最終檢驗品質5.1針對客戶投訴之產品進行加嚴抽檢﹐并將其品質異常追蹤改善5.2每日入庫產品MRP的輸入﹐并與倉庫做好交接工作5.3不定時抽查員工之檢驗工作﹐讓員工了解品質的重要性6.OQA負責出貨檢驗品質管控6.1 OQA做好出貨查檢﹐針對哪家客戶之特殊要求出貨時做好管控6.2 客退品之檢驗與處理6.3成品報廢的確認與統計6.4進出品貨物之廠檢資料的制作7. ISO專員確保與維持公司運作系統合理化﹑規范化﹐嚴格按照1SO9001相關文件執行7.1組織每半年一次內部品質稽核7.2參考客戶之稽核缺失作追蹤﹐要求各單位及時改善。
品保组织架构图与主管职责
13、负责定期安排环境、仪器设备的外检工作。
14、负责厂部6s培训、检查及问题点改善追踪。
15、负责产品纸箱、中盒、隔板、膜、胶带尺寸和用量的计算，BOM表确认。
16、协调本部门和其他部门的工作。
17、及时完成上级安排的其它任务，并定时向上级反馈工作进度及结果。
品保部组织架构与职责
一、品保部组织架构
品保部主管岗位职责
第一部分：职位基本信息
任职部门
品保部
职位名称
品保主管
工作性质
管理性
直属上级
副总经理
下级职务
文员、检验员
下属人数
6人
第二部分：工作权限
1、决定（审批）权：决定本部门管理日常事务，不受干扰；
2、否决（驳回）权：驳回不符要求的申请；
3、检查（督促）权：检查本部门体系运行状况，检查下属的工作质量；
5、负责产品文案及图稿校对、外发。
6、安排品保的质量工作，使部门分工合理，顺利运作。
7、负责生产异常、品质异常的确认及改进追踪。
8、负责客诉问题的收集、追查、反馈及整改。
9、负责本部门的包材、成品等报告单表单的批阅工作。
10、完善品质体系，制定相关的作业程序，作业标准等工作。
11、负责部门人员的绩效考核，新员工的面试，入职培训等工作。
4、协调（沟通）权：为开展工作有权向相关部门同等职务及以下人员提出沟通要求；
5、建议（报批）权：向上级提出管理改善方案和提出作业改善建议。
第三部分：工作职责
1、负责生产许可证的换发工作。
2、负责产品备案，资料准备、申请、检查及整改。
3、负责收集和传递国家和行业标准信息。
品保部岗位职掌-
品保部岗位职掌1、崗位職掌部門職務工作職掌崗位素質要求品保部經理1.品質策劃的發起者.2.建立健全品質把握體系.3.品質仲裁.4.合約的品質確認.5.公司品質代表.6.公司品質執行效果的鑒定.7.品質稽核的領導.8.所屬職能人員工作的督導.9.制定并组织实施本部门年度工作打算及質量目標.10.领导本部门的本钱费用核算与把握工作.11.主持本部门内部员工的聘请、考核、培训、管理工作.12.支持与协调本部门与其它部门之间的工作.13.完成公司领导临时交办的任务。
7.品質稽核的領導8.所屬職能人員工作的督導1.大專以上學歷﹐4年以上質量管2、理經驗﹐35歲以下.2.相關外資企業工作經驗5年以上(含5年),三年品質管理經驗,一年生產管理經驗,一年工程經驗.3.熟練撐握ISO質量管理體系和環境管理體系之運作.4.懂統計技術，熟SPC系統.5.個性穩重﹐策略性強﹐溝通協調力气佳.6.長期經營計劃策劃力气與企業文化塑造力气.7.男女不限，30~35歲.品保部文員1.文檔與資料的登記、複印、分發、建檔及妥当保管.2.协作資料中心定期查核受控文檔之有效使用性.3.加班單之初審人員異動及本單位每日出勤狀況之填寫.4.早會記錄及本單位日常所需文具用品匯總提報.5.每日3、報表及各相關品質記錄之匯整、分發、歸檔.6.品質會議資料收集、匯整，提報主管審核，並作好會議記錄.7.按時完成品質相關月報資料提交主管簽核.8.各異常(單)處理時效跟催，並及時向主管匯報.9.及時完成主管交辦事項，並及時提示主管各項工作落實執行.1.中專以上學歷，硬筆字體端莊、字跡工整.2.熟電腦及OFFICE軟件操作，打字每分鐘80字以上.3.才思灵敏，工作仔細，有确定的語言組織、表達力气.4.女,20~30歲. 部門職務工作職掌崗位素質要求品保部文控1.文檔與資料的登記﹑復印﹑發行﹑保管﹑分發的具體實施.2.文4、檔與資料賬目的登記工作.3.過期無效文件的回收﹑作廢﹑銷毀實施工作.4.文件有效性的檢查工作.5.文件修訂與更改的通知工作.6.完成主管臨時交待的事項.1.20~25歲,高中〔含〕以上文化.2.有兩年以上文檔管制經驗﹐做事細心.3.能看懂一般英文﹐精通電腦﹐生疏ISO9000運作.4.女,20~30歲. 品保部品質工程課課長1.協助管理者代表維護ISO質量管理和環境管理體系、並使之有效運作.2.部門工作的計劃與推行.3.協助業務處理客訴大事及客戶服務事項.4.對品管之各類檢驗結果進行統計、分析，協助生產部門提高生5、產效率.5.协作資材單位對供應商、外包商的評鑒.6.部屬職能之規劃及部門教育訓練的計劃、實施、考核.7.部門間之工作協調、溝通.8.每週品質會議及部門會議召開.9.負責達成部門目標、品質效率分析，擬定改善及提升方案.10.本單位各項工作動態確認，落實6S工作監督.11.擬定品質工程課之年度工作計劃.12.協助經理處理各類事務.19.協助經理處理各類日常事務.20.每天下班前完成工作日報1.大專以上學歷,相關外資企業工作4年以上經驗，二年同職經驗.2.熟練撐握ISO質量管理體系和環境管理體系之運作.3.懂統計技術，熟6、SPC系統.4.思維灵敏，溝通協調力气好.5.懂連接器製造工藝流程者更佳.6.男女不限,30~35歲. 部門職務工作職掌崗位素質要求品保部SQE1.協助採購對供應商進行評鑑和品質輔導,以及來料品質異常的處理.2.供應商品質異常改善的跟進與確認.3.針對應商來料不良率進行周/月評比.4.協助IQC組長對下屬品管員進行培訓與管理.5.進料檢驗規範的更新與維護.6.協助推行ISO及SPC.7.協助導入全環保產品生產並對供應商進行輔導與評估.8.部門三階文件的建立與維護.9.每日向上級主管匯報工作進度及狀況.10.工作區域7、之6S工作.11.完成上級主管交辦事宜.1.中專以上學歷,相關外資企業工改進供应建議.4.主導或參與、推動包括但不限於QC 作經驗3年以上.一年同職經驗.2.瞭解ISO質量管理體系和環境管理體系之運作.3.懂統計技術，熟SPC系統.4.思維灵敏，溝通協調力气好.5.男女不限,22歲以上.品保部PQE1.QMS運作計劃、執行、查核和改進.2.新產品開發與試制的參與及新產品品質計劃的制定.3.相關SOP，把握計劃SIP,QC工程圖和操作規範的制定4.品質異常之調查分析，改進及標準化.5.品管手法與統計技術的開發與督導執行.6.程力气分析與改進,制程品質把握力气分析與品質8、改进之建議.7.量規儀器的校正與管制.8.每日向上級主管匯報工作進度及狀況.9.落實工作區域之6S工作.10.及時完成主管交辦之各工作事項.1.中專以上學歷,相關外資企業工作經驗3年以上.一年同職經驗.2.瞭解ISO質量管理體系和環境管理體系之運作.3.懂統計技術，熟SPC系統.4.思維灵敏，溝通協調力气好.5.男女不限,22歲以上. 部門職務工作職掌崗位素質要求品保部客服工程師1.協助業務處理客戶埋怨,以及品質異常缘由的調查分析和改善建議的提出.2.客戶調查之表單填寫與回復3.對客戶埋怨產品之庫存品、在製9、品、在途品、外發品等進行調查與確認.4.將客訴處理結果及時知會相關部門.5.負責客戶8d報告之回復,改善效果的追蹤與結案.6.新產品開發與試制的參與.7.每日向上級主管匯報工作進度及狀況.8.客戶特殊要求之資訊彙總與傳達9.落實工作區域之6S工作.10.及時完成主管交辦之各工作事項.1.中專以上學歷,相關外資企業工作經驗3年以上.一年同職經驗.2.瞭解ISO質量管理體系和環境管理體系之運作.3.生疏客訴處理流程.4.思維灵敏，溝通協調力气好.5.男女不限,22歲以上.品保部系統工程師1.制程統計把握體系的建立、運行10、維護與改善.2.產品實現過程之主要過程之監控，並為過程之有效性與適宜性供应建議.3.重點產品之主要品質特性的日常監控；並為產品品質之持續。
品保部组织架构及工作职掌
品保部组织架构及工作职掌文件編號：制定日期：版本保存期限：永久頁號：1.目的:建立書面品保部責任，使品管部各成員瞭解自已的職責與權限，確保產品品質得到保証，以達到最高之顧客滿意。
2. 範圍:品保部。
3. 定義:3.1 IQC (Incoming Quality Control):進料檢驗?3.2 PQC (Process Quality Control):制程檢驗?3.3 FQC (Final Quality Control):入庫前檢驗?3.4 OQC (Outgoing Quality Control):出貨檢驗?3.5 SQC (Supplier Quality Control):供應商品質檢驗?3.6 SQE (Supplier Quality Engineer):供應商品質管理工程師?3.7 QE (Quality Engineering):品質工程?3.8 CCM (Customer Complaining Management):客戶抱怨處理?4. 權責:詳見5作業內容。
经/副理 5. 作業流程&內容:5.1品保部組織架構圖助理QC課 QE課 SQE課 QA課IQC量儀專文OQC 衝塗測CCM 校SQE 案控壓裝工工工QC QC 中程程程心師師師5.2作業內容?5.2.1品保中心組織職責:(1) 品保经/副理:品保经/副理:具有公司完全的組織自由行動權，主要負責:a. 擔任公司管理代表並主導公司品質/環境體系活動推動和監督?b. 鑒別及評估品質問題，並作最終判決?c. 主動發起建議或提供品質問題的解決方法?d. 檢驗解決方案的實施監督e. 監督不合格產品的進一步處置直到糾正措施已有效地實施。
(2) 課長工作職掌:a 公司系統的維護與完善；b 督導生產異常之處理並及時匯報；c 人員具體工作的分配；d 人員工作方法的教導；e 協助及確認各專案的計劃及跟催；1/3文件編號：制定日期：版本保存期限：永久頁號：f 與各部門間之工作溝通與協調；g 部門各項管理目標之展開與達成；h 人員的教育與培訓；i 人員績效考核；j 教導人員對專案資料的整理；k 本部門人員廠紀廠規的管理；l 傳達並執行上級交帶事項；m 6S規劃及要求。
品保组织与职能
品保组织与职能品保组织与职能随着现代企业的不断发展，品质保证（Quality Assurance，QA）已经成为各个企业十分重要的职能。
品质保证的主要目的是通过计划、控制和持续改进，确保产品或服务在满足客户需求的同时，达到一定的标准和质量要求。
品保组织与职能是实现品质保证目标的核心。
品保组织是指在企业中负责品质保证工作的部门或团队。
品保组织的设置因企业而异，大型企业通常设有独立的品保部门，而小型企业则往往将品保职责分配给其他部门。
品保组织的职能也因企业而异，但总的来说，品保组织主要负责以下职能：1. 编制品质管理体系：品保组织应该制定和执行一套有效的品质管理体系，包括质量政策、质量手册、程序文件和作业指示书等。
这些文件应涵盖整个企业的质量管理，并囊括针对产品和服务所设定的质量标准。
2. 执行内部审核：品保组织应该对企业内部的质量管理活动进行审核。
通过审核，品保组织能够确定企业中存在的问题，排除存在的问题，并且对改进和改良提供支持。
3. 管理供应商品质：品保组织应该设定供应商选择标准，并对供应商的质量进行评估。
通过评估，品保组织可以为企业找到最佳的供应商，确保采购到高质量的原材料和产品。
4. 进行产品和服务的检测：品保组织应该对产品和服务的质量进行检测，确保它们符合企业的标准和顾客的需求。
5. 持续改进：品保组织应该设定持续改进目标，并通过持续改进来改善企业的质量管理水平。
持续改进要求品保组织与整个企业的职能相互支持，以确保企业不断提高和改进。
品保团队的职能并不是单一的。
一个成功的品保团队需要由不同的职能组成，包括质量控制员、质量检验员、质量保证工程师、品质管理专员和品质管理主管等。
品保团队在保证品质的同时，还需要积极地与企业内部不同职能之间进行合作和交流。
品保组织的成功不仅仅取决于品保团队的职责和组成，而且也取决于企业内部对品质保证的重视和支持。
企业需要掌握一整套质量管理流程，并将它们应用于企业的各个环节。
品保单位各级工作职掌
品保單位各級工作職掌一. 品保經理1.對總經理負責2.限度樣品之核准3.6S推行策劃與督導4.品保單位之行政管理5.召開、主持品質月會6.客戶品質保証之維護7.質量文件之建立與維護8.品質改善相關事項維護9.督導供應商品質之管控10.報表﹑文件﹑資料之批核11.督導單位內節能降耗的執行12.督導單位內的品質教育訓練13.品保組織架構和體制之建立與維護14.品質檢驗制度和標准之建立與維護15.對外與對內各單位之工作溝通與協調16.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行二. 品檢課長1.對品保經理負責2.6S執行與維護3.課內之行政管理4.限度樣品之審核5.品質異常會議的召開6.督導供應商之品質問題7.督導課內品質異常的處理8.督導課內節能降耗的執行9.報表﹑文件﹑資料之審批10.負責課內及課外的溝通協調11.督導課內各組織功能的執行12.課內人員教育訓練計劃之擬訂13.督導品質制度在課內的正確執行14.課內工作規劃和人力﹑物力配備的擬訂15.推動QC手法進行統計分析及持續改善16.督導課內人員之教育訓練及資格鑒定作業17.客訴的對策執行監督與改善結果追蹤、统計分析、報告提出18.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行三. I Q C 班長1.對品檢課長負責2.6S執行與維護3.班內之行政管理4.執行進料品質檢驗5.原材料報廢的確認6.班內節能降耗之執行7.供應商交貨品質評鑑8.材料限度樣品之提供9.相關周報與月報的制作10.異常材料的確認與標示11.班內檢驗員的培訓及資格鑒定12.檢驗員填寫的各類報表的審批13.協助對異常材料進行分析及改善效果確認14.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行四. I P Q C ( P Q C ) 班長1.對品檢課長負責2.6S執行與維護3.班內之行政管理4.執行制程品質檢驗5.相關管制圖表之制作6.班內節能降耗之執行7.相關周報與月報的制作8.半成品限度樣品的提供9.班內檢驗員的培訓及資格鑒定10.檢驗員填寫的各類報表的審批11.QC手法及统計分析方法之運用12.各種特殊試作之追踪踪資料收集13.產線材料及半成品報廢的確認及標示14.追踪品質異常改善之執行狀況及數據收集15.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行五. F Q C班長1.對品檢課長負責2.6S執行與維護3.班內之行政管理4.執行成品品質檢驗5.班內節能降耗之執行6.相關管制圖表之制作7.客退品之檢驗與標示8.成品限度樣品之提供9.成品入庫MRP之維護10.成品報廢的確認與標示11.相關周報與月報的制作12.班內檢驗員的培訓及資格鑒定13.檢驗員填寫的各類報表的審批14.QC手法及统計分析方法之運用15.各種特殊試作之追踪踪資料收集16.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行六. 品保課長1.對品保經理負責2.6S執行與維護3.課內之行政管理4.督導客訴之處理5.報表﹑文件﹑資料之審批6.督導課內節能降耗的執行7.負責課內及課外的溝通協調8.督導課內各組織功能的執行9.品保人員教育訓練計劃之擬訂10.品保制度之設計與修訂之審批11.品質表單之設計與修訂之審批12.確認客訴改善結果追蹤之執行13.推動、確認QC手法之有效運用14.課內工作規劃和人力﹑物力配備的擬訂15.督導課內人員之教育訓練及資格鑒定作業16.推動、督導品質運作系統及有關規範之執行17.審核QE提出之制程與庫存品質之分析與報告18.推動、督導品質客訴統計資料庫之建立與維護19.審核QE訂定之檢驗工具/治具/儀器/設備/操作方法是否正確20.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行七. O Q A 班長1.對品保課長負責2.6S執行與維護3.班內之行政管理4.成品報廢的確認5.執行出貨品質管控6.班內節能降耗之執行7.出貨資料製作及存檔8.班內檢驗員的培訓及資格鑒定9.檢驗員填寫的各類報表的審批10.執行客户特殊要求之品質管控11.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行八. 品保工程師( Q E )1.對品保課長負責2.6S執行與維護3.召開品質客訴會議4.報表﹑文件﹑資料之審批5.品質制度之設計、修訂之擬訂6.品質表單之設計、修訂之擬訂7.運用QC手法進行品質分析及改善8.品質客訴統計與資料庫之建立與維護9.定期提出製程與庫存品質之分析報告10.檢驗基準書、規範書之設計、修訂之擬訂11.稽核、確認品質制度及有關規範之有效運行12.檢驗工具、治具、儀器、設備、操作方法之擬訂13.客戶抱怨之不良品分析、資料製做與回復, 以及效果確認14.稽核檢驗人員之專業知識、檢驗技術、操作方式及判斷能力15.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行九. 儀校1.對品保課長負責2.6S執行與維護3.校驗環境的確定4.儀器失效分析及協助處理5.執行各項儀器設備的內校6.儀器的調試及標准件的確定7.執行新進各項儀器設備的校驗8.擬訂各項儀器設備的校驗計劃9.母件的保管及外校作業的執行10.相關表單的填制、保存與歸檔11.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行十. 可靠性1.對品保課長負責2.6S執行與維護3.可靠性試驗設備的評估4.可靠性試驗報告的編制5.協助產品可靠性的失效分析6.執行各種規定之可靠性試驗7.可靠性儀器設備的保養﹑清潔及維護8.可靠性試驗項目的擬定﹐增修及執行9.可靠性試驗條件的擬定﹐增修及執行10.各恆溫房環境溫度及靜電環使用狀況的稽核11.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行十一. 專案課長1.對品保經理負責2.6S稽核主導與維護3.報表﹑文件﹑資料之審批4.品保專案事項的主導與推行5.協助檢驗員之教育訓練作業6.督導課內各組織功能的執行7.客戶品質稽核的主導與接待8.品質文件的執行確認及增修編制9.品保系統及制度的運行維護與稽核10.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行十二. I S O 專員1. 對專案課長負責(如無專案課長之編制時, 則依各廠組織編制)2.6S稽核與維護3.ISO管理體系運行之維護4.內外稽核缺失之追蹤改善5.ISO資料之收集、匯整與轉發6.組織並執行定期內部品質稽核7.相關ISO文件之編/修/刪之擬訂8.配合外部稽核及制作稽核報告9.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行十三. G P 專員1.對專案課長負責2.6S執行與維護3.GP系統之稽核與維護4.GP教育訓練計劃的擬定與執行5.協助及督導相關單位GP資料的建立6.主導填寫及回復客戶需求的GP資料7.收集、傳递最新GP資訊給相關單位8.產品限用物質及相關法令法規之更新及維護9.協助建立綠色產品檢驗標准及相關管制文件之維護10.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行十四. 教育訓練班長1.對品保課長負責2.6S 執行與維護3.制訂新進人員教育訓練計劃4.執行新進人員教育訓練作業5.負責培訓合格人員相關資料之制作與建檔6.其他上級主管安排的工作、指令和任務的執行。
品保部组织架构范文
品保部组织架构范文一、品保部总监品保部总监是品保部的负责人，负责制定品保策略和目标，并监督品保部的运作。
主要职责包括：1.领导品保部的工作，确保部门的目标实现；2.制定品保策略和流程，确保产品和服务的质量；3.确保公司遵守相关质量标准和法规。
二、品保经理品保经理是品保部的重要成员，负责实施品保策略和流程，并管理品保团队。
主要职责包括：1.管理品保团队，确保团队成员的工作高效有序地进行；2.制定品保流程和检测标准，确保产品和服务的质量；3.协调与其他部门的合作，解决品质问题；4.分析品保数据，提出改进建议。
三、品保工程师品保工程师是品保部的执行者，负责执行品保策略和流程，并监管产品和服务的质量。
主要职责包括：1.实施品保流程和检测标准，确保产品和服务的质量；2.执行品保计划，监测生产过程中的质量问题；3.分析品保数据，提供质量报告和改进建议；4.参与质量培训和审核，提高团队的质量意识。
四、品保文员品保文员是品保部的支持岗位，负责协助品保经理和品保工程师的工作。
主要职责包括：1.收集、整理和归档品保数据和文档；2.协助品保经理和品保工程师进行数据分析；3.维护品保相关的文件和记录；4.协助组织质量培训和审核。
五、品保技术支持1.提供技术支持，解决产品质量问题；2.协助品保工程师进行质量测试和分析；3.提供质量问题的解决方案和改进建议；4.协助组织质量培训和审核。
六、品保团队品保团队是品保部的核心力量，负责执行品保策略和流程，确保产品和服务的质量。
团队成员包括品保经理、品保工程师、品保文员和品保技术支持等。
团队负责：1.实施品保流程和检测标准；2.监测产品和服务的质量；3.分析品保数据，提出改进建议；4.参与质量培训和审核。
在这个品保部组织架构中，不同的职位有不同的责任和职能，紧密合作，确保产品和服务质量的提高。
通过这样的组织架构，公司可以更好地管理和优化品保工作，并实现产品和服务的持续改进。
品保部工作职责模板
品保部工作职责
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品保部工作职责
部门: 品保部 直接上司: 总经理
一、 岗位职责:
1. 对全公司品质教育的实施, 提升产品质量;
2. 品质活动的制定与推动;
3. 品质系统规范的建立;
4. 品质异常的处理、 异常分析及改进活动;
5. 供方的辅导、 协调, 监督协力与供方不良的改进;
6. 客户品质抱怨、 投诉的处理;
7. 分析供方来料情况, 提出品质报告;
8. 计量器具、 检测工具的申请、 检验、 矫正及保管; 9. 监督制程管制品质;
10. 品质资料的整理、 分析与提交报告;
11. 确保不合格品不入库、 不流入客户手中;
12. 品质标准、 检验方式的拟定、 颁布、 执行; 13. 材料品质与产品可靠度测试;
14. 经过成品检验, 反映制程能力的优势与稳定性; 15. 纠正与预防措施的效果跟踪;
16. 降低不良率, 提高产品质量水准。
二、 组织架构:。
品保组织与职掌
品保組織與職掌一. 目的為有效推行品質保証制度,特依需要訂本品保組織與職掌,以期達到全面品質管理之目標.二. 組織三. 職掌:3.品保中心職掌:品保中心是在董事長直接管轄之下,通過各部門相關人員配合,制定一系列完整的操作標準和檢驗標準＜SIP>制度,並予推動,從而使本廠產品得到品質的保証3.0.1對全廠品質管制教育之實施;3.0.2品質活動制定與推動;3.0.3品質計劃的制定與推協;3.0.4原材料入庫檢驗標準的制定與推協;3.0.5制程操作要求及檢驗標準的制定與推協;3.0.6半成品及成品規定項目檢驗;3.0.7品質異常狀況的追蹤與處理;3.0.8品質管制圖的繪制與分析;3.0.9各項品質報表的分析與改善方案的擬定;3.0.10品質制度的推動與效果檢驗.3.1 品保處主管,綜理本公司各類品管業務,其工作內容為:3.1.1擬訂適合公司品保體系之制度;3.1.2矯正與預防措施之執行;3.1.3檢驗設備,儀器之決定與運用; 檢驗實施,場所之決定及問之解決3.1.5.超出管制界限產品之處理及裁決3.1.6.協調相關單位解決品質問題3.1.7.新產品設計試驗之審核3.1.8.供應商評核覆核﹑進料檢驗之核準﹑不合格品及特采之審核3.1.9.品質稽核與抽檢評核3.2檢驗管制: 負責部門材料進廠之品質檢驗及前制程之檢驗.3.2.1部品材料驗收標準之確認3.2.2依據部品材料驗收標準檢驗進廠部品材料3.2.3研究,分析進料品質缺點,聯繫廠商改善.3.2.4分析.供應品質實績,參與供應評監作業3.3制程管制:負責制程品質之管制,其工作內容為:3.3.1制程之首件檢查及確認3.3.2制程操作標準及其它標準之稽核3.3.3制程異常之改善,各項不良原因分析及矯正與預防措施提出3.3.4制程能力之評估3.3.5依據檢驗標準,實施制程檢驗站之抽檢3.3.6品質孌異之處理與聯絡3.4品質保證: 負責成品出廠之保證,儀器設備管理,統計分析3.4.1依據抽檢標準,實施包裝抽檢3.4.2入庫前,成品標,品名,批號之驗對3.4.3成品品質特性之保證3.4.4客戶抱怨原因追查﹑分析﹑改善對策之提出3.4.5各項管制資料之統計﹑分析﹑對策之提出3.4.6檢驗設備﹑儀器管理與校正,並分析其誤差3.4.7品質成本資料之準備﹑管理3.4.8品保有關資料之準備﹑管理3.4.9工程技術資料之管理。
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部门组织与职掌
品保部组织图
各单位职责
IQC:
1.负责来料之检验以确保来料之品质。
2.负责材料异常之反应、分析、处理及追踪。
3.负责供货商之评鉴及辅导。
4.承认书及样品的治理。
5.库存稽核。
IPQC:
1.首件确认。
2.制程稽核、记录及治理。
3.制程异常之反应、分析、处理及追踪。
OQC:
1.成品检验及出货稽核。
2.客户验货。
3.成品检验异常之反应、分析、处理及追踪。
4.客诉案件之处理。
QE:
1.ORT之试验及异常之反应、分析、处理及追踪。
2.产品品质治理及产品检验规范之订定。
RMA:
1.客退品之分析、维修及报告整理。
2.客退品之治理及费用之统计。
DCC:
1.BOM的建立、维护及发行。
2.程序文件的收发及管控。
3.软件的管制
4.ISO 9000/ TL9000的内部稽核。
CAL:
1.检验仪器之登录及治理。
2.仪器之送校及治理。
课长:
组长: 工程师: 领班: 维修员: 品检员:
助理:
二、部门政策及目标。