3.1全面调查与抽样调查
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职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
职业教育市场营销专业教学资源库建设项目
市场调查与分析
目录页
CONTENTS PAGE
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
模块三：市场调查方式与方法
单元三：市场调查方式 单元四：市场调查方法
市场调查与分析
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
•
重点调查
•
典型调查
市场调查与分析
重点调查
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
• 重点调查是指在调查对象中选择一部分重点单位迸行的非全面调查。 • 重点调查实质上是范围比较小的全面调查，它的目的是反映现象总体 的基本情况。 • 重点调查的特点。可进行深入调查且节省费用；但只可以基本推断总 体，难于准确推断。
2.比较不同的调查方式之间的异同和优缺点；
3.根据所选择的调查方式，设计具体的调查步骤。
市场调查与分析
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
课前思考： • 1．为什么盖洛普的预测成功几率很高？ • 2．盖洛普采用和传统抽样方法不一样的怎样的抽样方式进行调查？ 这样的抽样方式有哪些优势？
市场调查与分析
3.1全面调查与抽样调查
3.1.1 全面调查 1、什么是全面调查？
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
问题??
如果要了解全班同学对新闻、体育、动画、 娱乐、戏曲五类电视节目的喜爱情况，你会怎 么做?
市场调查与分析
案例学习： 3-3：电视收视率调查程序
• 思考：电视收视率的调查程序有哪些？
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
3.1.3全面调查与抽样调查的比较
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
3.1.4 其他非全面调查方式
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
作业：
• • • • 全面调查的含义与特点 抽样调查的适用条件 抽样调查的程序 全面调查与抽样调查的异同
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
实训项目练习
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
• 实训主题：滨海大学城商业街餐饮业的市场调查——调查方式的 选择 • 实训目的：掌握多种市场调查方式的含义，根据不同的调查主题 选择合适的调查方式。 • 实训内容： 1.根据调查主题，选择合适的调查方式；
调查样本
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
1、抽样调查的概念
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中， 抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计 和推断的一种调查方法。
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
请指出下列调查中的样本是否具有代表性。
单元三 市场调查方式 3.1全面调查与抽样调查
市场调查与分析
学习目标：
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
• •
掌握全面调查的含义、特点、局限性 掌握抽样调查的含义、特点、适用条件、程序
•
•
掌握全面调查与抽样调查的异同
了解重点调查与典型调查的相关知识
市场调查与分析
引导案例：盖洛普的崛起
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
3.1.1 全面调查
2、全面调查的特点 • 全面性
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
• 精确性
•
周期性
• 统一性
市场调查与分析
3.1.1 全面调查
3、全面调查的局限性 • 全面调查的时间长，人力、资金消耗较大。 • 全面调查要求较高，使调查结果具有很大局限性
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
典型调查
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
• 典型调wenku.baidu.com是根据调查目的和要求，对所研究的现象总体进行初步分析 的基础上，有意识地选取若干具有代表性的单位，进行深人的调查研 究，借以认识事物发展变化的规律。
• 典型调查包括：一般典型、特殊典型、综合典型、定向典型。
• 典型调查的特点。资料真实、参考价值高、成本低、调查比较深入； 但因为是通过主观判断的少数单位的结果；所以一般是近似的估计
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
（1）在大学生中调查我国青年业余时间娱乐的主要方式。
（2）在公园里调查老年人的健康状况。
（3）调查一个班级里学号为3的倍数的学生，以了解学生们 对班主任老师某一新举措的意见和建议。
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
2、抽样调查的特点
• 经济性 • 调查周期短、时效快
可以对于某种总体的假设进行检验，来判断这 例如：某种新教学方法的使 用效果 种假设的真伪，以决定取舍
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
请讨论下列案例适合的调查方式：
1.全国性城市居民住房面积的调查 2.某校某班同学是否给爸妈洗过脚 3.了解某个森林有多少棵树 4.调查全校市场营销专业学生的平均年龄 5.调查全校职工家庭生活状况 6.新工艺新技术的改革是否收到明显效果 7.人体白血球数量的化验 8.某工厂生产的灯泡的耐用时间试验
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
有些事物在测量或试验时有破坏性，不可能进行全面调查； 有些总体从理论上讲可以进行全面调查，但实际上办不到 可以用于工业生产过程中的质量控制 可以对于某种总体的假设进行检验，来判断这种假设的真伪，以决定取舍
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
4、抽样调查的程序
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
3.1.1 全面调查
1、全面调查的涵义： 全面调查又称之为普遍调查、 普查，是专门组织的一次性全面 调查，它是对调查对象的全部单 位无一例外地逐个加以调查的一 种方法。
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
全面调查一般用来调查属于一定时点上或时 期内的社会经济现象的总量，是以总体的全体 单位为对象的调查。
娱乐
市场调查与分析
3.1.1全面调查
全班同学最喜爱节目的人数统计图
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
扇 形 统 计 图
戏曲 6﹪
新闻 8﹪ 体育
娱乐 36﹪
20﹪
动画 30﹪
市场调查与分析
3.1.1全面调查
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在问题1中全班同学是要考察的全体对象
考察全体对象的调查—— 全面调查
某同学经调查，得到如下51个数据： 节目类型 A新闻 B体育 C动画 D娱乐 E戏曲 合计 市场调查与分析 人数 百分比
3.1.1全面调查
全班同学最喜爱节目的人数统计图 人数
20 15 15 18
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
10
10 5 4 3
条 形 统 计 图
戏曲
节目类别
0
新闻
体育
动画
抽样调研与尝汤的原理一样。
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
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我们把所要考察的对象的全体叫做总体；把组成总体的
每一个考察对象叫做个体；从总体中取出的一部分个体叫做
这个总体的一个样本．
调查总体
普查：为一特定目的而对所有考察对象作的全面调查。 抽样调查：为一特定目的而对部分考察对象作的调查。
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• 灵活性
• 特殊的替代性
• 相对的准确性
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
3、抽样调查的适用条件
有些事物在测量或试验时有破坏性，不可能 进行全面调查
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例如：电视机抗震能力试验
有些总体从理论上讲可以进行全面调查，但实 例如：了解森林区有多少棵树 际上办不到 可以用于工业生产过程中的质量控制 例如：某食品卫生质量检验
市场调查与分析
3.1.1全面调查
第一步：
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设计调查问卷进行调查.
调查问卷 在下面五类电视节目中， 你最喜爱的（ ）（单选） 年 月
A．新闻
D．娱乐
B．体育
E．戏曲
C．动画
市场调查与分析
3.1.1全面调查
第二步：
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收集数据、整理数据
• 全面调查不可能深入、细致
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
案例3-2：把汤搅匀了再尝味道
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要研究爱斯基摩人是什么色的人 种，只要抽取几个样本就足够了。你 一定要增加样本量，除了徒增花费， 没有任何帮助。但是，如果要研究他 们的平均身高，几个样本就太不合理。 想知道一锅汤的滋味如何，没人 会把整锅汤全喝完，只要舀一勺尝尝 就可以了，在舀起一勺之前，我们还 会把汤搅几下，让它更均匀。毕竟， 质量重的佐料可能会沉到锅底，如果 只是舀表面一层，说不定舀起的是一 勺清水。
市场调查与分析
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模块三：市场调查方式与方法
单元三：市场调查方式 单元四：市场调查方法
市场调查与分析
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•
重点调查
•
典型调查
市场调查与分析
重点调查
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• 重点调查是指在调查对象中选择一部分重点单位迸行的非全面调查。 • 重点调查实质上是范围比较小的全面调查，它的目的是反映现象总体 的基本情况。 • 重点调查的特点。可进行深入调查且节省费用；但只可以基本推断总 体，难于准确推断。
2.比较不同的调查方式之间的异同和优缺点；
3.根据所选择的调查方式，设计具体的调查步骤。
市场调查与分析
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
课前思考： • 1．为什么盖洛普的预测成功几率很高？ • 2．盖洛普采用和传统抽样方法不一样的怎样的抽样方式进行调查？ 这样的抽样方式有哪些优势？
市场调查与分析
3.1全面调查与抽样调查
3.1.1 全面调查 1、什么是全面调查？
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
问题??
如果要了解全班同学对新闻、体育、动画、 娱乐、戏曲五类电视节目的喜爱情况，你会怎 么做?
市场调查与分析
案例学习： 3-3：电视收视率调查程序
• 思考：电视收视率的调查程序有哪些？
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市场调查与分析
3.1.3全面调查与抽样调查的比较
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市场调查与分析
3.1.4 其他非全面调查方式
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作业：
• • • • 全面调查的含义与特点 抽样调查的适用条件 抽样调查的程序 全面调查与抽样调查的异同
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市场调查与分析
实训项目练习
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• 实训主题：滨海大学城商业街餐饮业的市场调查——调查方式的 选择 • 实训目的：掌握多种市场调查方式的含义，根据不同的调查主题 选择合适的调查方式。 • 实训内容： 1.根据调查主题，选择合适的调查方式；
调查样本
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
1、抽样调查的概念
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中， 抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计 和推断的一种调查方法。
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
请指出下列调查中的样本是否具有代表性。
单元三 市场调查方式 3.1全面调查与抽样调查
市场调查与分析
学习目标：
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
• •
掌握全面调查的含义、特点、局限性 掌握抽样调查的含义、特点、适用条件、程序
•
•
掌握全面调查与抽样调查的异同
了解重点调查与典型调查的相关知识
市场调查与分析
引导案例：盖洛普的崛起
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市场调查与分析
3.1.1 全面调查
2、全面调查的特点 • 全面性
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
• 精确性
•
周期性
• 统一性
市场调查与分析
3.1.1 全面调查
3、全面调查的局限性 • 全面调查的时间长，人力、资金消耗较大。 • 全面调查要求较高，使调查结果具有很大局限性
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
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典型调查
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• 典型调wenku.baidu.com是根据调查目的和要求，对所研究的现象总体进行初步分析 的基础上，有意识地选取若干具有代表性的单位，进行深人的调查研 究，借以认识事物发展变化的规律。
• 典型调查包括：一般典型、特殊典型、综合典型、定向典型。
• 典型调查的特点。资料真实、参考价值高、成本低、调查比较深入； 但因为是通过主观判断的少数单位的结果；所以一般是近似的估计
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
（1）在大学生中调查我国青年业余时间娱乐的主要方式。
（2）在公园里调查老年人的健康状况。
（3）调查一个班级里学号为3的倍数的学生，以了解学生们 对班主任老师某一新举措的意见和建议。
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
2、抽样调查的特点
• 经济性 • 调查周期短、时效快
可以对于某种总体的假设进行检验，来判断这 例如：某种新教学方法的使 用效果 种假设的真伪，以决定取舍
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
请讨论下列案例适合的调查方式：
1.全国性城市居民住房面积的调查 2.某校某班同学是否给爸妈洗过脚 3.了解某个森林有多少棵树 4.调查全校市场营销专业学生的平均年龄 5.调查全校职工家庭生活状况 6.新工艺新技术的改革是否收到明显效果 7.人体白血球数量的化验 8.某工厂生产的灯泡的耐用时间试验
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
有些事物在测量或试验时有破坏性，不可能进行全面调查； 有些总体从理论上讲可以进行全面调查，但实际上办不到 可以用于工业生产过程中的质量控制 可以对于某种总体的假设进行检验，来判断这种假设的真伪，以决定取舍
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
4、抽样调查的程序
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
市场调查与分析
3.1.1 全面调查
1、全面调查的涵义： 全面调查又称之为普遍调查、 普查，是专门组织的一次性全面 调查，它是对调查对象的全部单 位无一例外地逐个加以调查的一 种方法。
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
全面调查一般用来调查属于一定时点上或时 期内的社会经济现象的总量，是以总体的全体 单位为对象的调查。
娱乐
市场调查与分析
3.1.1全面调查
全班同学最喜爱节目的人数统计图
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扇 形 统 计 图
戏曲 6﹪
新闻 8﹪ 体育
娱乐 36﹪
20﹪
动画 30﹪
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3.1.1全面调查
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在问题1中全班同学是要考察的全体对象
考察全体对象的调查—— 全面调查
某同学经调查，得到如下51个数据： 节目类型 A新闻 B体育 C动画 D娱乐 E戏曲 合计 市场调查与分析 人数 百分比
3.1.1全面调查
全班同学最喜爱节目的人数统计图 人数
20 15 15 18
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10
10 5 4 3
条 形 统 计 图
戏曲
节目类别
0
新闻
体育
动画
抽样调研与尝汤的原理一样。
市场调查与分析
3.1.2 抽样调查
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我们把所要考察的对象的全体叫做总体；把组成总体的
每一个考察对象叫做个体；从总体中取出的一部分个体叫做
这个总体的一个样本．
调查总体
普查：为一特定目的而对所有考察对象作的全面调查。 抽样调查：为一特定目的而对部分考察对象作的调查。
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• 灵活性
• 特殊的替代性
• 相对的准确性
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3.1.2 抽样调查
3、抽样调查的适用条件
有些事物在测量或试验时有破坏性，不可能 进行全面调查
职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目
例如：电视机抗震能力试验
有些总体从理论上讲可以进行全面调查，但实 例如：了解森林区有多少棵树 际上办不到 可以用于工业生产过程中的质量控制 例如：某食品卫生质量检验
市场调查与分析
3.1.1全面调查
第一步：
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设计调查问卷进行调查.
调查问卷 在下面五类电视节目中， 你最喜爱的（ ）（单选） 年 月
A．新闻
D．娱乐
B．体育
E．戏曲
C．动画
市场调查与分析
3.1.1全面调查
第二步：
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收集数据、整理数据
• 全面调查不可能深入、细致
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3.1.2 抽样调查
案例3-2：把汤搅匀了再尝味道
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要研究爱斯基摩人是什么色的人 种，只要抽取几个样本就足够了。你 一定要增加样本量，除了徒增花费， 没有任何帮助。但是，如果要研究他 们的平均身高，几个样本就太不合理。 想知道一锅汤的滋味如何，没人 会把整锅汤全喝完，只要舀一勺尝尝 就可以了，在舀起一勺之前，我们还 会把汤搅几下，让它更均匀。毕竟， 质量重的佐料可能会沉到锅底，如果 只是舀表面一层，说不定舀起的是一 勺清水。