网络营销复习重点---提纲总结

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网络营销考试重点(推荐5篇)

网络营销考试重点(推荐5篇)

网络营销考试重点(推荐5篇)第一篇:网络营销考试重点1、站在消费者心理学的角度,消费需求能否转化为购买行为。

2、网络信息时代,组成网络营销市场主要因素体现在哪些方面?3、消费需求最基本的属性p4可变性;多样性;关联性;层次性;不均等性4、根据营销站点营销效率的高低,可将企业的网络营销站点分为哪些类型5、一个完整的网上电子支付系统必须满足哪些特征p94合法性;安全性;完整性;隐私性6、4PS网络营销组合理论p13产品,价格,分销,促销4P组合7、产品生命周期分为哪些部分p16介绍期;成长期;成熟期;衰退期;8、一般情况下营销目标的分类 p13销售、市场地位、赢利、形象9、网络消费者购买行为的心理动机体现在哪p119理智动机;感情动机;惠顾动机;10、网络营销站点维护工作包括哪些p90企业信息的定期更新;网站页面的更新;有效链接的维护;网站的完善性维护11、网络消费者的购买过程分为p119诱发需求;收集信息;比较选择;购买决策;购买后的评价12、网络营销定价特点p198全球性;低价位定价;顾客主导定价;13、企业网络营销的重点主要体现在哪些方面14、网络营销的优势和吸引力p38① 网络营销强调个性化的营销方式、②网络营销可以实现全程营销的互动性③ 网络营销可提高消费者的购物效率、④网络营销的价格优势15、一个完整的网络营销系统应该具备的主要功能p75信息的公开发布;用户信息沟通与订购;网上支付与结算;商品及货物的配送;营销的售后服务16、网络营销目标所包括的类型p127销售型网络营销目标;服务型网络营销目标;品牌型网络营销目标;提升型网络营销目标17、网络营销站点推广的主要形式p90利用搜索引擎;建立链接;发送电子邮件;发布新闻;提供免费的服务;利用传统媒介18、网络市场的基本特征p111无店铺的经营方式;无存货的经营方式;成本低廉的竞争策略;无时间限制的全天候经营;无国界、无区域界限的经营范围;精简化的营销环节19、网络营销站点推广应注意的原则p220效益/成本原则;稳妥慎重原则;综合安排实施原则20、企业在网络营销过程中对消费者的保护应该从哪些方面考虑p281消费者隐私保护;消费者免受侵扰;提供真实可靠信息;提供完善的售后服务;21、网上域名品牌发展策略p182多方位宣传;高度重视用户的网站使用体验;利用公关造势;遵守约定规则;持续不断塑造网上品牌形象网络22、网络营销调研的特点P139网络信息的及时性和共享性;网络调研的便捷性和低费用;网络调研的交互性和充分性;网络调研结果的可靠性和客观性;网络调研无时空和地域限制;网络调研的检验性和可控制性23、网络消费者需求的特征 P116个性消费的的回归;消费需求的差异;消费主动性增强;对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存;价格仍然是影响消费心理的重要因素;网络消费仍然具有层次性;网络消费需求的超前性和可诱导性。

网络营销期末复习重点

网络营销期末复习重点

网络营销复习重点1、网络营销:企业利用计算机网络、现代通信技术和数字交互多媒体技术实现营销目标的现代营销方式2、软营销:尊重被推销者的意愿,采用柔性方式进行3、关系营销:把营销活动看成是建立人际关系互动的过程,核心是发展良好关系保持顾客忠诚。

4、网络整合营销:根据企业目标设计战略,支配企业各种资源把独立的营销综合成一个整体产生协同效应。

5、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的有机构成和量的比例关系由各种各样的产品线组成,每条产品线又由许多产品项目构成6、营销市场=消费主体*购买力*购买欲望4、搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM):就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会,尽可能将营销信息传递给目标用户。

这是最经典、最常用的网络营销方法之一。

5、交换链接:又称为互惠链接是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的Logo或网站名称并设置对方网站的超级链接,使用户可以从合作网站中发现自己的网站,从而达到互相推广的目的。

6、病毒性营销:通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。

7、许可E-mail营销概念有哪些重要因素?1、在获得收信人许可后2、以E-mail方式3、向客户传递农品或服务信息。

以实现企业营销目标为标准8、内部列表企业利用一定的方式获得用户自愿注册的资料来开展email营销9、外部列表利用专业服务商或提供专业服务的机构提供的email营销服务,自己不拥有资料,无需管理或维护用户资料。

10、微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。

微营销实际就是一个移动网络微系统,微营销=微博+微视(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。

微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下(实体店面)浏览。

网络营销复习资料

网络营销复习资料

网络营销复习资料网络营销复习资料1. 什么是网络营销?网络营销(Online Marketing)指使用互联网及相关数字技术手段,以促进产品、品牌或服务的销售和推广的活动。

它通过互联网平台,如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等,来传播信息、吸引目标用户、建立品牌形象、提高销售和促进客户关系的发展。

2. 网络营销的重要性网络营销在当今的商业环境中具有重要的地位和作用。

以下是网络营销的几个重要方面:- 覆盖范围广:通过互联网,可以较低成本地覆盖到更多的潜在用户,并且可全球范围内进行营销活动。

- 精准定位:利用互联网平台的广告投放机制,可以精准地定位到目标用户,提高广告曝光的效果。

- 互动性强:网络营销可以实现与用户的双向互动,例如通过社交媒体平台与用户进行互动、获取反馈,提高用户参与度和满意度。

- 数据分析:网络营销可以收集大量的数据,如用户行为数据、消费习惯等,通过数据分析可以更好地了解目标用户,从而优化营销策略。

- 成本效益高:相对于传统营销方式,网络营销的成本相对较低,可以有效地控制营销预算,并提高ROI(投资回报率)。

3. 网络营销的主要策略网络营销采用多种策略来达到目标,以下是一些常见的网络营销策略:3.1 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加有机(非付费)流量的策略。

关键点包括关键词优化、网站结构调整、建立高质量的外部等。

3.2 搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是通过在搜索引擎上投放广告,获取付费流量的策略。

常见的搜索引擎广告平台包括Google AdWords和百度推广。

优势在于能够快速获得流量,但需要一定的投入。

3.3 社交媒体营销社交媒体营销是通过在社交媒体平台上发布内容,与用户进行互动,建立品牌形象和用户关系的策略。

常见的社交媒体平台包括微博、、Facebook、Twitter等。

3.4 内容营销内容营销是通过发布高质量、有价值的内容来吸引目标用户的策略。

网络营销复习资料

网络营销复习资料

网络营销复习资料网络营销复习资料一、概述1.1 网络营销的定义1.2 网络营销的重要性及优势1.3 网络营销的基本原理二、市场分析2.1 目标市场的确定2.2 目标市场的特征分析2.3 竞争对手分析2.4 消费者行为与需求分析三、产品定位3.1 确定产品的核心竞争力3.2 产品的差异化定位3.3 产品定位的目标与策略四、网站建设与优化4.1 网站建设的基本要素4.1.1 域名选择与注册4.1.2 网站设计与布局4.1.3 内容优化与更新4.2 网站优化的方法与技巧4.2.1 关键词优化4.2.2 外链建设4.2.3 用户体验优化4.3 移动端网站的建设与优化五、社交媒体营销5.1 社交媒体的发展与重要性 5.2 社交媒体平台的选择5.3 社交媒体内容策划与发布5.4 社交媒体用户互动与留存六、搜索引擎营销6.1 搜索引擎营销的原理与方法 6.2 关键词的选择与优化6.3 搜索引擎广告投放与管理6.4 搜索引擎排名提升技巧七、电子邮件营销7.1 电子邮件营销的特点与优势7.2 电子邮件营销的策略与技巧八、在线广告营销8.1 在线广告的分类与特点8.2 在线广告平台的选择与投放策略 8.3 广告设计与制作要点8.4 广告效果监测与优化九、数据分析与监测9.1 网络营销数据的收集与分析9.2 数据分析工具与方法9.3 监测和评估营销效果附件:1.网站建设规划表2.社交媒体内容计划表3.关键词优化排名监测表法律名词及注释:1.商标法 - 保护商标所有者的权益,防止他人未经许可使用商标。

2.著作权法 - 保护原创作品的权益,禁止他人未经许可复制、发表等行为。

3.广告法 - 规定广告发布应遵循的法律法规,保证广告真实、合法。

4.隐私权 - 个人的隐私信息应受到保护,禁止未经许可对个人隐私进行侵犯。

总结网络营销有关知识点

总结网络营销有关知识点

总结网络营销有关知识点一、网络营销的基本概念网络营销是指利用互联网为媒介,通过网站、社交媒体、电子邮件、搜索引擎等渠道,向潜在客户传播广告、宣传产品或服务,以达到增加销售和提升品牌知名度的营销方式。

网络营销借助互联网的强大传播力和覆盖面,可以实现对精准客户群体的定位和精准营销。

二、网络营销的优势1. 节约成本。

相比传统营销方式,网络营销可以大幅节约广告投放、销售人员等成本,降低企业营销成本。

2. 客户接触面广。

通过互联网,企业可以触及更广泛的客户群体,不受地域限制,打破传统营销的时间和空间限制。

3. 灵活性强。

网络营销可以根据市场反馈及时调整策略,满足市场需求,实现灵活营销。

4. 测量效果。

通过网络营销平台,可以准确地监控营销活动的效果,了解客户反馈及时调整营销策略。

5. 个性化传播。

网络营销可以根据客户的个性化需求进行精准传播,提高营销效果。

三、网络营销的关键知识点1. 网站建设和优化在网络营销中,企业的网站是其重要的营销渠道,一个优质的网站可以提升企业形象和品牌价值。

因此,网站建设和优化是网络营销的关键知识点之一。

企业需要设计美观、易用的网站,提供丰富的产品信息和优质的用户体验,以吸引更多的客户到访并进行购买行为。

同时,还需要根据搜索引擎优化(SEO)的原理来进行网站优化,提升网站在搜索引擎中的排名,吸引更多的流量。

2. 内容营销内容营销是一种通过生产和发布高质量内容来吸引并保持潜在客户的一种营销方式。

内容形式包括文章、图片、视频、音频等,可以通过博客、微信公众号、视频平台等渠道发布。

内容营销侧重于提供有价值的信息,满足客户的需求,提升品牌形象,吸引客户的关注,建立长期的信任关系。

因此,企业需要懂得如何撰写优质的内容、如何分发内容、如何根据客户群体的特点量身定制内容。

3. 社交媒体营销随着社交媒体的兴起,社交媒体成为了企业与客户交流的主要平台之一。

在社交媒体上,企业可以通过建立企业主页、发布内容、与客户互动,提升品牌知名度,增加客户粘性。

网络营销重点整理版

网络营销重点整理版

第一至五章1、网络经济的主要特点:(1)、信息技术等高科技的进步和互联网的繁荣是网络经济的基础,基础数据与信息的收集和整理是网络经济的基本活动之一。

(2)、网络效应普遍适用于大多数经济活动,梅特卡夫定律是网络效应的集中体现。

(3)、网络经济的发展需要充分发展的资本市场的支持。

(4)、网络经济通过重组传统的供应链,极大地提高了劳动生产率,降低了交易成本,促进了世界市场的形成,加快了全球经济一体化的进程。

(5)、网络经济中人才是关键,谁拥有高素质的人才,谁就能占领发展的制高点。

(6)、网络经济运行的特点是虚拟经济和现实经济的结合,其基础仍然是现实经济。

(7)、网络经济的发展有赖于市场信用的建立。

2、营销的变化(1)、理论层次(2)、战略管理层次(3)、运作层次3、网络营销的概念简单地说,网络营销就是互联网在更大程度上更有利润地满足顾客的需求的过程。

严格地说,网络营销是依托网络工具和网上资源开展的市场营销活动,是将传统的营销原理和互联网特有的互动能力相结合的营销方式,它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动,也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动,还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。

4、网络营销的范围见书28页表1—65、网络营销的特点优点:(1)、放眼新生的网络虚拟市场(2)、依托互联网的资源和技术优势(3)、吸收营销理论的最新成果缺点:(1)、网上市场的规模仍相当有限(2)、网络基础设施还有待完善(3)、电子商务的支持服务还有待完善(4)、网络营销理论还有待完善(5)、电子商务法制还有待健全6、网络直销与相关概念的关系见书31页7、网络营销的理论基础包括10个方面–电子商务经济学–消费者行为理论–整合营销传播理论–直复营销理论–关系营销理论–B2B营销理论–全球营销理论–服务营销理论–高科技营销理论–网络营销伦理学8、网络营销技术条件评述(1)、网络营销人员是决定营销成败最关键的因素(2)、最好的技术往往是成熟的技术(3)、网络营销企业还要密切关注同网络营销相关的新技术(4)、网络营销企业还要关注技术发展对企业营销带来的威胁9、网络营销必须的市场制度(1)、伦理制度(2)、法制制度10、网络礼仪的作用网络礼仪是保障网络社会正常交往的简单准则网络礼仪是衡量网络用户修养的外在尺度网络礼仪是保障网络社会相互理解的统一标准11、网络礼仪的分类招呼礼仪、交流礼仪、表达礼仪和特殊礼仪12、对网络信息评价的标准高相关,高质量:可靠、有据、准确、可信,及时,完整13、网络决策支持系统的优势和局限优势信息获取大为快捷。

网络营销复习重点.doc

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_ .千亍一、网络营销的特征:1.跨时空;2.多媒体;3.交互性;4.人性化;5.成长性;6.整合性;7.超前性;&高效性;9.经济性;10.技术性。

二、常用的网络营销工具:1.企业网站;2.基于万维网;3.电子邮件;4.即时信息;5.博客;6.微博。

三、常用的网络营销方法:1.搜索引擎营销;2.E-mail营销;3.网络广告;4.博客营销;5.网络社区营销;6.病毒式营销;7.网站资源合作;&其他的网络营销方法,如:事件营销,文章营销和社会化网络营销方法等。

一早一、网络直接调研法分类:1 .网络问卷调研法;2.在线交谈小组访谈法;3.网络观察法;4.网络实验法。

二、站点法分类:1.利用企业自身网站投放调查问卷;2.利用门户网络或行业网站投放调查问卷;3.利用专业调查公司的网站投放问卷。

三、网络间接调研法分类:1.利用搜索引擎获取信息;2.利用数据库获取信息;3.利用相关网站获取信息。

- *二早一、网络营销系统开发的模式有几种?优缺点?1.购买通用商用系统。

优点:见效快、费用较低、系统质量较高、安全保密性好,维护有保障。

缺点:要针对自身的特点进行某些设定或是增补开发,企业适应学习难度较大,系统维护有较强的依赖性。

2.自行开发。

优点:针对性强、满足企业经营管理需要,便于维护,设计的系统易于使用。

缺点:对单位的技术力量要求较高;系统的应变能力较弱。

3.委托开发。

优点:弥补本单位技术力量不足的缺陷,比较容易为使用者接受。

缺点:开发费用较高,软件应变能力不强,维护费用高。

4.合作开发。

优点:针对性强、满足企业经营管理需要,便于维护,设计的系统易于使用,弥补本单位技术力量不足的缺陷,比较容易为使用者接受。

缺点:开发费用较高,应变能力较弱。

二、企业网络营销站点的功能:1.发布信息;2.展示产品;3.提供服务;4.宣传品牌;5.销售产品;6.网上调查;7.增进顾客关系;&开展资源合作。

网络营销复习要点

网络营销复习要点

1.网络营销的定义:应用网络和相关的电子技术,并结合传统交流媒介,来共同实现市场营销的最终目标。

2.网络营销的优势:(1)利于取得未来的竞争优势(2)决策的便利性、自主性(3)成本优势(4)良好的沟通(5)优化服务(6)多媒体效果3.网络营销的只能体现(如何理解网络营销):(1)网络营销不能等同于网上销售。

网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售(2)网络营销不是“虚拟营销”。

网络营销是传统营销的一种扩展,所有的网络营销活动都是实实在在的。

网络营销的实质是顾客需求管理,贯穿营销活动的全过程,是现代企业整体营销的一部分。

(3)网络营销不等同于电子商务。

网络营销是促进商业交易的一种手段,而电子商务是指系统化的利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。

(4)网络营销是对网上环境的营造(5)网络营销的组成由8项基本职能来完成。

这8项基本职能表现在8个不同方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研(6)现代网络技术是网络营销的基础。

(7)其他职能:网络市场调研、竞争对手分析、营销渠道构建等。

4.4RS理论的优势:(1)4Rs营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架(2)4Rs体现并落实了关系营销的思想(3)反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸了和升华了便利性(4)“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容5.搜索引擎营销的定义:企业或个人根据潜在用户使用搜索引擎的可能方式,将企业的营销信息尽可能传递给目标客户6.搜索引擎营销的发展阶段:第一阶段(1994--1997)将网站免费提交到主要搜索引擎第二阶段(1998--2000)技术型搜索引擎崛起第三阶段(2001--2002)从免费向付费模式的转变第四阶段(2003年后)从关键词定位到网页内容定位7.搜索引擎营销的基本方式:搜索引擎登录和排名、搜索引擎优化、关键词广告8.电子邮件营销的基本方式:电子刊物、新闻邮件、注册会员通信9.博客营销的特点:(1)博客是一个信息发布和传递的工具(2)与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活(3)博客传播具有更大的自主性,并且无须直接费用(4)博客的信息量更大(5)与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高10.博客营销的优势:(1)博客内容增加了搜索引擎可见性,从而为网站带来访问量(2)以更低的成本对读者行为进行研究(3)建立权威网站品牌效应最快、费用最少的途径(4)博客可以部分替代广告投入,减少直接广告费用(5)节省保持用户的费用(6)博客减小了被竞争者超越的潜在损失11.第三方电子商务平台的营销方式:信息发布、优化第三方平台上的二级页面、关键词竞价排名12.Web2.0的营销优势:(1)精准营销,提高顾客忠诚。

网络营销复习资料

网络营销复习资料

网络营销复习资料网络营销,是指利用互联网平台和工具进行市场推广、品牌宣传、销售促进等商业活动的过程。

在当今数字化时代,网络营销已成为各大企业重要的推广手段。

本文将从网络营销的基本概念、策略与渠道、内容创作以及数据分析等方面进行复习,帮助读者加深对网络营销的理解。

【第一部分:网络营销的基本概念】网络营销是通过互联网工具和平台,运用市场营销理论和方法,推广企业产品或服务,实现销售和品牌宣传的一种方式。

它与传统营销相比,具有成本低、覆盖范围广、实时反馈快等特点。

1.1 网络营销的重要性随着互联网的普及,越来越多的人在网上消费和获取信息。

网络营销通过将企业的产品或服务推广到互联网上,不仅能够更好地满足用户的需求,还能够扩大企业的市场份额,提升品牌形象。

1.2 网络营销的基本模式网络营销可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等方式进行。

其中,搜索引擎优化是提升网站在搜索引擎结果中排名的技术,社交媒体营销是通过社交媒体平台传播信息和与用户互动,电子邮件营销是通过发送电子邮件进行宣传和推广,内容营销是通过发布有价值、有吸引力的内容来吸引用户并提升品牌认知度。

【第二部分:网络营销的策略与渠道】2.1 定位与目标群体在制定网络营销策略时,企业需要明确产品或服务的定位,并确定目标群体。

通过了解目标群体的需求和特点,企业能够更加精准地制定营销方案,提高推广效果。

2.2 用户体验与互动用户体验是网络营销中至关重要的一环。

优质的用户体验能够吸引用户并提升转化率。

而互动则是加强用户参与度和忠诚度的重要手段,在社交媒体平台上开展互动活动,与用户进行互动交流,能够增强用户对品牌的认知和好感。

2.3 数据分析与优化网络营销的优势之一是可以实时获取数据,并进行分析和优化。

通过数据分析,企业可以了解用户的行为偏好、购买习惯等信息,从而调整营销策略,提升推广效果。

【第三部分:内容创作及传播】3.1 内容创作的重要性内容创作是网络营销中不可或缺的一环。

网络营销考纲知识点总结

网络营销考纲知识点总结

网络营销考纲知识点总结一、名词1.网络营销2.网络营销环境3.无网点网络营销4.企业站点网络营销5.网络营销方法6.网上拍卖7.行业信息网8.在线黄页9.网上商店10.网络社区营销11.搜索引擎营销SEM12.许可E-mail 营销13.病毒性营销14.网络会员制营销15.博客营销16.网络资源合作17.网上市场调研18.网上直接调研19.网上间接调研20.网络商务信息21.网络商务信息的加工22.网络促销23.网络广告促销24.网络广告二、简答1.对网络营销定义的理解2.网络营销目标3.网络营销的特点4.网络营销的基本职能5.网络营销常用方法7.无站点网络营销的方法有哪些?8.企业站点网络营销的方法有哪些?9.博客营销的基本特点10.网站资源合作营销的方式11.网上市场调研的特点12.网上市场调研的内容13.网上市场调研的常用方法14.网上市场调研的一般步骤15.在线调查问卷的制作步骤16.在线调查问卷设计应该注意的问题17.网络商务信息的特点18.网络商务信息的分级19.网上直接信息的收集方法20.网上间接信息的收集方法21.网络营销促销的特点22.网络促销与传统促销的区别23.网络促销的种类24.网络促销策略有哪些25.网络促销策略的实施流程26.网络广告的特点和优势27.网络广告的类型28.网络广告的策划过程29.网络广告收费模式30.网络广告效果评估标。

《网络营销》大纲

《网络营销》大纲

《网络营销》大纲第一点:网络营销的概念与特点网络营销,顾名思义,是指通过互联网渠道进行的市场营销活动。

在数字化时代背景下,网络营销已经成为了企业拓展市场、提高品牌知名度、促进销售的重要手段。

相较于传统营销方式,网络营销具有以下几个显著特点:1.覆盖面广:互联网的普及使得网络营销能够覆盖到全球范围内的用户,企业无需受地域限制,便能将产品或服务推广至世界各地。

2.互动性强:网络营销使得企业与消费者之间的沟通更加便捷,消费者可以随时随地参与到产品的设计、价格制定、促销活动等环节,提高了消费者的参与度和满意度。

3.成本低廉:相较于传统广告、促销等营销方式,网络营销的投入成本较低,企业可以根据自身需求选择合适的网络营销工具,实现低成本高效传播。

4.效果可测:网络营销的效果可以通过数据分析工具进行实时监控,企业可以根据数据反馈调整营销策略,实现精准营销。

5.个性化鲜明:网络营销可以针对不同消费者群体制定个性化的营销方案,满足消费者多样化的需求。

6.传播速度快:网络营销的传播速度远超过传统营销方式,一条优质的内容或广告可以在短时间内迅速传播,产生巨大的影响力。

第二点:网络营销的主要策略与方法在了解了网络营销的概念和特点后,企业应如何开展网络营销活动呢?以下几种策略和方法是网络营销中的常用手段:1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站结构、内容、关键词等,提高网站在搜索引擎中的排名,从而吸引更多潜在客户。

2.内容营销:创作高质量的原创内容,为目标受众提供有价值的信息,增强品牌影响力,提高用户粘性。

3.社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等社交平台开展营销活动,与用户互动,扩大品牌知名度。

4.网络广告:在各大门户网站、社交媒体平台投放广告,提高产品曝光度。

5.电子邮件营销:通过发送定期的电子邮件,向目标客户推送产品信息、优惠活动等内容,促进用户转化。

6.口碑营销:鼓励满意的客户为产品或服务好评,利用好评传播提高品牌信誉度。

网络营销考试重点总结材料

网络营销考试重点总结材料

第一章网络营销导论1.网络营销与电子商务:①电子商务:在线执行交易全程(4流:信息流、商流、资金流、物流)。

(1)电子商务的两种主要方式:B2B和B2C。

(2)B2B(阿里巴巴、慧聪网)、B2C(卓越网、当当网、京东商城等)、C2C(淘宝网、拍拍网等)三者的共同特点:将营销放在网络上,然后借助采购、物流、配送、人员管理和网站技术等手段,完成整个电子商务的过程。

②网络营销:发挥商务信息传递作用,为促成交易和提升效果提供支持。

③区别:电子商务的范围要比网络营销广;网络营销是电子商务的核心。

④关系:电子商务解决在网络上卖东西的整个实现流程;网络营销解决如何在网络上卖东西的问题。

2.网络营销与传统营销:①不同点:(1)营销媒体不同;(2)营销对象不同。

②相同点:(1)以用户需求为核心;(2)技术融合的趋势相同,使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。

③关系:(1) 对于传统产品而言,传统营销是网络营销的基础,网络营销是为传统营销服务的;(2) 对于网络产品而言,网络营销是是传统营销的基础,传统营销是为网络营销服务的。

④整合:网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,进而实现企业的营销目标。

3. 网络营销信息:①基本要素:(1)网络营销信息源;(2)网络营销信息传递渠道;(3)网络营销信息接收者(即潜在用户);(4)信息传递过程中的噪声和屏障。

②传递特点:(1)信息传递效率---效率高;(2)信息传递方式---多种方式;(3)信息传递渠道---多种渠道;(4)信息传递方向---双向交互;(5)信息传递噪声---传递屏障。

③网络营销交互性的实质:企业更容易向用户传递网络营销信息,同时用户也可以更方便地获取有效的信息。

④传递的五项原则:(1)提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源;(2)建立尽可能多的网络营销信息传递渠道;(3)尽可能缩短信息传递渠道;(4)保持信息传递的交互性;(5)充分提高网络营销信息传递的有效性。

高二网络营销知识点归纳总结

高二网络营销知识点归纳总结

高二网络营销知识点归纳总结网络营销是指利用互联网和数字化技术手段来推广产品、建立品牌形象、提高销售额的营销活动。

在高二阶段学习网络营销知识对于培养学生的实际应用能力以及提升其职业发展具有重要意义。

本文将介绍高二网络营销的相关知识点,助力学生们理解并掌握这一领域的关键概念和技巧。

一、内容营销内容营销是网络营销的重要组成部分,它通过发布有价值的内容来吸引目标受众,提升品牌知名度和影响力。

以下是内容营销的关键要点:1. 目标受众分析:在进行内容创作之前,要充分了解目标受众的特点、需求和兴趣,以便开展有针对性的营销活动。

2. 内容创作:撰写高质量、有原创性的文案、发布有趣、有价值的图片和视频内容,并结合优秀的设计和排版,提高内容的吸引力。

3. 社交分享:利用社交媒体平台(如微博、微信、QQ空间)和社区论坛(如知乎、豆瓣)等,将内容分享给受众,引发社交化传播。

4. 数据分析:通过监测关键指标(如浏览量、转化率、用户反馈等)来评估内容的效果,并根据数据分析结果调整内容策略。

二、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是一种提高网站在搜索引擎中排名的技术手段,可以有效增加网站的曝光率和流量。

以下是几个关键的搜索引擎优化技巧:1. 关键词优化:选择适合网站主题的关键词,并在网站的标题、内容、图片标签等位置合理地使用关键词,提高网站在搜索结果中的排名。

2. 内链建设:在网站内部设置相关文章的链接,增加网站的内部链接密度,提高网站的权重。

3. 外链建设:通过合作转载、提交文章等方式,获取其他网站的外链,提升网站的权重和信誉度。

4. 内容质量:撰写原创、高质量的内容,提供有价值的信息和资源,吸引用户访问并分享。

三、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中的重要组成部分,通过社交媒体进行营销活动已经成为一种常见的方式。

以下是社交媒体营销的关键要点:1. 平台选择:根据目标受众的特点和兴趣选择合适的社交媒体平台,如微博、微信、抖音等。

网络营销考试复习重点.

网络营销考试复习重点.

网络营销:是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

联系:网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务,但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

(1网络营销与电子商务有着共同的技术基础。

(2网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节。

(3网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合。

区别:(1研究范围不同电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。

(2关注重点不同网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易网络营销的常用工具:企业网站、企业网站、电子邮件、博客与RSS网络营销常用方法:网络营销方法框架体系无站点网络营销方法基于企业网站的网络营销方法网络营销的特点:1. 跨时空 2. 交互性 3. 成长性 4. 整合性5. 经济性网络营销信息传递的五项原则:提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源建立尽可能多的网络营销信息传递渠道尽可能缩短信息传递渠道保持信息传递的交互性充分提高网络营销信息传递的有效性网络营销各个层次的核心内容:(1信息传递——通过各种网络营销手段实现信息的有效传递,属于网络营销的战术层面;目前网络营销比较成熟的内容主要是信息传递层面(2营销资源——建立以网络资源为核心的企业战略性资源(网络营销战略层面;(3顾客价值与企业价值(网络营销战略层面网络营销信息及其传递表现特点:1.网络营销传递方式多样化 2.网络营销传递方渠道多样化 3.网络营销传递方是双向的 4.网络营销传递多样化 5.网络营销传递中造影的特点企业网站是网络营销综合工具,是企业最全面的网络营销信息源企业网站的特点:企业网站具有自主性和灵活性企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来企业网站的功能具有相对稳定性企业网站是其他网络营销手段和方法的基础企业网站的网络营销功能:品牌形象、产品展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售企业网站如何才能发挥其网络营销价值?:网站具备基本的网络营销功能;提供对用户有价值的信息和服务;企业网站建成不可能自动带来用户;让更多的潜在用户了解网站(网站推广,通过网站了解产品信息;无站点网络营销方法:信息发布、网络社区、分类广告等;网上商店、网上拍卖等基于网站的网络营销方法:搜索引擎营销、许可Email 营销、网络广告、网站资源合作、病毒性营销、网络会员制营销病毒性营销的常用工具:电子书、视频、Flash短片、QQ 皮肤、桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、IM工具等业网站建设的一般要素:网站结构:栏目设置、网站导航、网址层次结构、网页布局等网站内容:通过网站向用户传递的所有信息网站功能:必要的技术支持系统网站服务:网站可以提供给用户的价值合理的网站结构体现在以下方面:栏目层次:清晰简洁(一级栏目8个以内,三层以内 URL层次:简短、静态化辅助导航:无缺链、错链网站地图:呈现全部重要栏目、子栏目内部链接:重要页面多次链接(相关文章等合理的网站栏目结构的主要表现通过首页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面;通过任何一个网页可以返回上一级栏目页面并逐级返回首页;主栏目清晰并且全站统一;每个页面有一个辅助导航;通过任何一个网页可以进入任何一个一级栏目首页;如果产品类别/信息类别较多,设计一个专门的分类目录是必要的;设计一个表明了站内各个栏目和页面链接关系的网站地图;通过网站首页一次点击可以直接到达某些最重要内容网页(如核心产品、用户帮助、网站介绍等;通过任何一个网页经过最多3次点击可以进入任何一个内容页面。

网络营销复习总结教学提纲

网络营销复习总结教学提纲

1.1营销的核心概念1.企业凭借什么得以生存和发展?答~拥有了顾客2.营销解决的三个基本问题?答~如何寻找并发现顾客,如何吸引和拥有客户,如何长期,大量,持续拥有客户3.有效的营销?只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户。

4.营销和销售区别?起点重点方式目标企业(销售现有产品推销,促销通过销售获取利润目标市场顾客需求整合的市场营销通过顾客满意获取利润5.消费者愿意支付的价格等于消费者的满意程度6.营销卖的是什么?答~顾客的需求7.需要~是一种没有得到某些基本满足的感受状态欲望~人qu向某些特定目标已获满足时,需要就变成欲望需求~一种有能力购买且愿意购买某产品的欲望~受地域经济文化等影响8.kano模型基本型、期望型、兴奋型9.交易与交换答~交换~是一个过程交易~交换的基本单位,对交换双方都有贸易价值,两种方式:现金交换与非,,,10.市场是什么?答~由所有潜在客户组成,这些客户有一个共同的需求与欲望,并愿意和有能力进行交换来满足这种需求和欲望11.整理一下~顺时针循环需要市场欲望交易营销核心观念产品需求交换产品价值12.马斯洛的需求层次理论自我实现:实现价值尊重社会:爱情,友谊等安全生理根据这五个,可划分五个消费者市场13.营销的根本目的?答~企业利用一定经济资源,通过向社会提供产品和服务满足其需求,获取利润14.营销的导向?答~顾客,市场答~单价,成本,销售数量1.2营销观念的演变发展1.营销观念的演变发展?答~营销观念重点方法目标生产观念产品提生产效率扩大销售获取利润产品观念产品提产品质量同上推销观念产品提销售能力同上市场营销观念市场需求整体营销满足顾客需要获利企业利益--背景:产品供过于求宗旨:顾客是中心,经争是基础,协调是手段,利润是结果社会营销观念同上加社会整体营销通过满足消费者需要,社会及公众利益而利益获利注~产品导向转到客户导向全面营销观念各个方面整体营销全面营销,顾客满意--全面(四大活动){内部、整合、关系、社会责任营销}人文营销观念观念:不再仅仅把顾客视为消费的人,而是把他们看做具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体,他们越来越关心如何让全球化的世界变的更好,努力寻找那些具有使命感、愿景规划和价值观的企业,以期满足自己对社会、经济和环境问题的内心需求目标:关注人类期望、价值和精神2.总结1.3营销组合1.营销组合定义答~指企业为进入某一市场,在全面考虑任务、目标、资源及外部环境的基础上,对其营销手段进行优化组合,以满足市场需求,获取最佳经济效益的一种经营理念以满足市场需求为目标的XP营销组合,+战略的市场营销组合7P(多实体分销、从业人员、营销过程)3.4P营销组合(基础中的基础)4.以追求顾客满意为目标的4C营销组合答~顾客问题的解决、对顾客的成本、便利、沟通5.以建立顾客忠诚为目标的4R答~与顾客建立关联relevancy、提高市场反应速度reaction、运用关系relationship、回报reward 6.以提高核心竞争力的4V答~顾客是不同的variation、功能弹性化versatility、附加价值化value、共鸣vibration1.4基本理论1.整合营销理论答~以客户需求为出发点,将顾客整合到整个营销过程之中2.直复营销理论答~直:顾客通过网络直接向企业下订单;复:企业与顾客的交互3.软营销理论答~强调企业在进行营销中,尊重消费者的感受和体验,让消费者乐意接受企业的营销活动主动方:消费者4.关系营销理论答~核心是加强与顾客的联系,为顾客提供高度满意的产品和服务,保持长期关系,以此基础开展营销。

《网络营销实务》期末考试重点总结

《网络营销实务》期末考试重点总结

《网络营销实务》期末考试重点总结1. 网络营销基础知识:-网络营销的定义:指利用互联网及相关技术手段进行产品或服务的推广和销售。

-网络营销的特点:全球性、实时性、交互性、个性化等。

-网络营销的优势:降低成本、拓展市场、提高效率等。

2. 市场分析与目标定位:-进行市场调研,了解行业发展趋势、竞争对手情况、目标用户群体等。

-确定目标客户群体,进行市场细分和定位,明确目标客户的特征和需求。

3. 网络营销策略与计划:-制定网络营销策略,如品牌建设策略、内容营销策略、社交媒体营销策略等。

-设计网络营销计划,明确推广目标、资源投入、执行方案等。

4. 内容营销与创意策划:-确定内容营销的目标和受众群体,设计符合受众喜好的优质内容。

-创意策划,包括文案撰写、视频制作、图片设计等,提升内容吸引力和传播效果。

5. 搜索引擎优化(SEO):-了解SEO的基本原理和方法,包括关键词优化、网站结构优化、外链建设等。

-实践SEO技巧,提升网站在搜索引擎中的排名,增加网站流量和曝光度。

6. 社交媒体营销:-掌握主流社交媒体平台的特点和使用方法,如微博、微信、抖音、小红书等。

-设计社交媒体营销策略,包括内容发布、粉丝互动、活动推广等。

7. 电子邮件营销与客户关系管理(CRM):-了解电子邮件营销的原理和实践方法,设计符合受众需求的邮件内容。

-掌握CRM系统的使用,建立客户信息数据库,实现客户分类、跟进和维护。

8. 移动营销与电商平台:-了解移动营销的特点和趋势,包括移动应用、移动网站、APP推广等。

-掌握电商平台的运营和管理,如淘宝、京东、天猫等,提升产品销售和品牌曝光。

9. 数据分析与监测:-使用数据分析工具,监测网站流量、用户行为、转化率等指标。

-根据数据分析结果,调整营销策略和改进网站运营,提升营销效果。

10. 法律法规与风险防范:-了解网络营销领域的相关法律法规,如《网络安全法》、《广告法》等。

-防范网络营销风险,包括虚假广告、侵权行为、用户信息泄露等,确保合规运营。

网络营销复习重点

网络营销复习重点

B110901班1、网络营销:网络营销是指以现代营销理论为根底,以网络传播为手段,通过对市场的循环营销传播,到达满足消费者与商家需求的过程3、网络营销的产生(填空(1、互联网的开展促成网络营销的产生(2、消费者价值观的变革是网络营销产生的观念根底(3、剧烈的竞争是网络营销产生的现实根底4、网络社会消费者心理变化趋势与特点:①•个性消费的回归。

②•消费主动性的增强。

③•对购物方便性的追求。

④•对购物乐趣的追求。

⑤•价格仍然是影响购置的重要因素。

5、网络营销的优势与吸引力主要表达在以下几方面:(1、网络营销强调个性化的营销方式(2、网络营销可以实现全程营销的互动性(3、网络营销可提高消费者的购物效率(4、网络营销的价格优势6、网络营销的内容:(1. 网上市场调查(2. 网络消费者行为分析(3. 网络营销策略的制定(4. 网络产品与效劳策略(5. 网络价格营销策略(6. 网络渠道选择及直销(7. 网络促销及网络广告(8. 网络营销管理及控制7、网络营销产生的技术根底现代电子技术与通信技术的应用及开展是网络营销产生的技术根底8、网络营销的特点:(如题:对网络营销的认识,可以用该特点答复4. 人性化5. 成长性9、网络营销定义的特点(判断(1、网络营销不是网上销售(2、网络营销是手段而不是目的(3、网络营销不仅局限于网上(4、网络营销建立在传统营销理论的根底上(5、每个人都可以成为一个信息发布者(6、网络营销不等于电子商务(7、网络营销不是“虚拟营销〞10、营销市场要素的变化:①消费主体的变化②消费者购置力的改变③消费者购置欲望的改变11、网络营销的开展对企业营销管理会形成哪些冲击?答:①网络营销对传统营销策略的冲击(1 对标准化产品的冲击-- 向不同的客户提供不同的商品(2 对品牌全球化管理的冲击-- 单一品牌与多品牌均有问题(3 对定价策略的冲击-- 不利于价格歧视的执行(4 对营销渠道的冲击-- 对中间商的作用会有影响(5 对传统广告障碍的消除-- 网络广告可以消除传统广告的障碍②、对传统营销方式的冲击(1 重新营造顾客关系(2 对营销战略的影响(3 对跨国经营的影响(4 企业组织的重整12、为什么说企业展开网络营销必须对本企业的组织构造进展重组?答:(1企业内部网的兴起,改变了企业内部的作业方式以及员工学习成长的方式,个人工作者的独立性及专业性将进一步提升。

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一.概念1、网络营销平台网络营销是企业整体营销战略的组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

2、网络营销职能网络品牌、网站推广、网上调研、网上销售、销售促进、顾客服务、顾客关系、信息发布3、搜索引擎原理搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便,当用户在网页中输入自己感兴趣的“关键词”时,搜索引擎将向用户反馈内容相关的信息。

4、搜索引擎优化通过提高网站设计质量、适应搜索引擎的计算法则获得更好排名。

5、网站优化1.对用户优化:以用户需求为导向,设计方便的网站导航,网页下载速度尽可能快,网页布局合理并且适于保存、打印、转发,网站信息丰富、有效;2.对网络环境优化:适于搜索引擎检索,便于营销资源积累(如互换链接、互换广告等);3.对网站维护优化:使得各种营销方法能发挥最大效果,日常信息维护容易,便于获得并管理注册用户资源。

6、选择性退出或叫“自愿退出”。

网站在未经用户许可的情况下将收集到的地址加入到邮件列表中,并向用户发送含有退订方式的邮件,用户可选择退出邮件列表,实际上有一定的强迫性。

7、独立访问者独立访问者(Unique Visitors),有时也称为独立用户数量或者独立IP数量,指在一定统计周期内访问网站的数量(例如每天、每月),每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户,无论他访问这个网站多少次都只算一次。

8、第三方流量统计区别于网站访问者和网站拥有者的第三方通过各种科学的方式,准确的纪录来访网站的访问者的流量信息、用户行为等相关信息。

9、内部邮件列表指企业网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料开展Email营销。

10、外部邮件列表指利用专业服务商提供的Email营销服务,自己并不拥有用户的Email地址资料,也无须管理维护这些资料。

11、FAQF AQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”,通常是网站列出的一些关于产品的常见问题,是一种在线帮助网站访问者的形式。

12、竞价排名在搜索引擎检索结果中,依据付费(用户每次点击所需付出的费用)的多少来决定广告的排名顺序。

13、对比分析法对比分析法也称比较分析法,是把客观事物加以比较,以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价。

14、加权计算法就是对投放广告后的一定时间内,对广告产生效果的不同层面赋予不同的权重,以判断不同广告所产生效果之间的差异。

15、关键词广告关键词广告依附于搜索引擎的检索结果,当用户使用某个关键词检索信息时,关键词广告才出现在网页上。

常采用点击付费方式。

16、Web2.0Web2.0的概念是相对Web1.0而提出的,是新的一类互联网应用的统称。

●Web1.0模式:单纯通过网络浏览器浏览html网页;●Web2.0模式:以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社会软件的应用为核心,依据六度分隔理论、xml和Ajax等新技术实现的互联网新一代模式。

内容更丰富、联系性更强、工具性更强。

17、RSS营销RSS营销是指利用RSS工具传递营销信息的网络营销模式。

RSS营销与邮件列表营销有许多相似之处,但更具优势,是对邮件列表营销的替代或补充,目前仍处于初级阶段。

18、博客营销博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。

因此开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。

19、会员制营销吸收多个网站加入会员联盟,达到拓展网上销售渠道的一种网络营销方式,适用于有一定实力和知名度的电子商务公司(如亚马逊)。

常见领域:在线零售、关键词广告、收费邮箱。

20、病毒性营销指通过用户的口碑,由用户主动在亲友之间转发信息,使得网络营销信息像病毒一样传播和扩散,并非真正地传播病毒。

常见形式:免费邮箱、聊天工具和免费电子书。

如Gmail、hotmail、ICQ。

21、网上商店是建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行开展电子商务活动的一种形式。

22、网上拍卖是一种比较成功的、个人对个人(C2C)的电子商务形式。

早期以二手商品交易为主,通常按拍卖形式进行,即出价高者获得购买权。

现在不仅是个人拍卖一种形式,也包括固定价格、网上商店等形式。

比较适合中小型企业开展在线销售。

如eBay、易趣。

23、网站资源合作每个企业网站均有自己的资源,如访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,可用来与合作伙伴进行合作。

主要作用:资源共享和网站推广。

常见形式:网站交换链接、用户资源合作、广告资源合作。

24、在线黄页:来源于电话号码黄页,简单来说就是企业名录和简介。

25、分类广告:在分类广告区中发布广告信息,发布渠道包括:专业分类广告服务网站、综合网站的相关栏目、网上企业黄页、行业网站及B2B网站的信息发布区等,都有较好的效果。

26、垃圾邮件●收件人事先没有提出要求或同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等电子邮件;●收件人无法拒收的电子邮件;●隐藏发件人的身份、地址、标题等信息的电子邮件;●含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

27、选择性加入也称为“单向确认”。

用户主动输入自己的Email地址加入到一个邮件列表中,网站可发一个邮件通知给用户28、市场细分市场细分指企业通过市场调查,根据消费者对产品的不同需求、不同的购买行为和习惯,把某一产品的整体市场分割成不同的若干子市场。

其中每个子市场都是一个有相似需求的消费者群体,而不同子市场的消费者对同一产品的需求则存在明显差异。

网络市场细分是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机、习惯爱好,把市场划分为不同类型的细分市场。

二.简要回答问题1.网络营销的八个基本职能(1)网络品牌:网络营销的重要任务之一是建立并推广企业网站,使得企业网下品牌在网上延伸和拓展;(2)网站推广:网络营销取得成效的基础是获得必要的访问量,许多中小型企业由于经营资源的限制,开展新闻发布、投放广告、大规模促销的机会较少,因此通过互联网手段进行网站推广具有重要的意义;(3)网上调研:网上市场调研具有调查周期短、成本低的优点,是整个市场研究的辅助手段之一,为制定网络营销策略提供支持。

(4)网上销售:网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,具有网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,此外还有建立在专业电子商务平台上的网上商店、与其他网站合作等手段实现网上销售;(5)销售促进:网络营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果。

这些方法不仅支持网上销售,对网下销售同样很有价值;(6)顾客服务:网络在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,包括常见问题解答(FAQ)、电子邮件、邮件列表、在线论坛、即时信息等手段;(7)顾客关系:以顾客关系为核心的营销方式已成为企业创造和保持竞争优势的重要策略,网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意度和忠诚度提供了更为有效的手段;(8)信息发布:网络营销的基本思想就是通过各种网络手段,将企业营销信息以高效率的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递;2.网络营销的常用方法●按照是否有企业网站分:(1)无站点网络营销:供求信息平台、网上分类广告、在线黄页服务、网络社区营销、网上拍卖、网上商店营销。

(前四个属于信息发布,后两个属于在线销售)(2)基于企业网站的网络营销:搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可email营销、网络会员制营销。

●按照网络营销网络资源分:(1)内部资源网络营销:企业网站、注册会员等(2)外部资源网络营销:网络服务、合作伙伴、媒体资源等3.网站建设的四个要素(1)结构:网站栏目结构、网页布局;(2)内容:公司信息、产品信息、顾客服务信息、促销信息、销售信息等。

(3)功能:信息发布、产品管理、会员管理、订单管理、邮件列表、论坛管理、在线帮助、站内搜索、广告管理、在线调查、流量统计、网页静态化、模版管理;(4)服务:产品选购及保养知识、产品说明书、常见问题解答、在线问题咨询、即时信息服务、会员通讯、优惠券下载、驱动程序下载、会员社区服务、免费研究报告、RSS订阅。

4.企业网站的一般内容(1)公司信息:主要是让新访问者初步了解公司状况,在很大程度上决定了公司是否可以获得用户的信任。

如概况、发展、动态、媒体报道、主要业绩、组织结构、领导介绍、联系方式等。

(2)产品信息:应全面、详细反映所有系列和各种型号的产品,除文字介绍之外,还可配备图片、视频文件、检测报告、获奖证书、用户评论、相关产品知识等内容,以利于用户产生信任并做出购买决定。

(3)顾客服务信息:包括产品选择、使用常识、产品说明书、在线问答等。

(4)促销信息:是网下促销活动的补充,帮助用户了解详情、参与报名等。

包括广告、有奖竞赛、有奖征文、下载优惠券等信息。

(5)销售信息:包括销售网络、网上订购、售后服务等。

(6)其他信息:如企业股权结构、投资、财务报告、企业文化活动、招聘、采购等信息。

5.企业网站推广的常用方法搜索引擎营销、交换链接、网络广告、Email营销、病毒性营销。

搜索引擎营销是最常用方法之一。

搜索引擎与网页标题、META标签和关键词有关。

6.网站优化设计的要素●网站结构设计合理●网站信息有效●网页下载速度快●网站简单易用,网站导航方便●设计一个网站地图●网站功能运行正常●网站链接有效●用户注册/退出方便●为每个网页设计一个合适的标题●设计META标签中的关键词和网站描述●尽量采用静态网页,至少保证网站重要信息页面为静态网页7.搜索引擎营销的基本流程(1) 企业将信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源(2) 搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库(3) 用户利用关键词进行检索( 或分类目录逐级查询)(4) 检索结果罗列相关的索引信息(5) 用户选择有兴趣的信息并点击URL(6) 进入信息源所在的网站8.搜索引擎营销的模式●免费登录分类目录:传统的网站推广手段,目前主要的搜索引擎均采用收费方式,免费登录搜索引擎的方式已逐步退出历史舞台;●付费登录分类目录:仅当缴费之后方可获得被收录资格,还可获得固定排名服务,与网站设计关系不大;●关键词广告:收费搜索引擎营销的主要模式之一,有的搜索引擎将收费的关键词排在检索结果的最前面;●关键词竞价排名:搜索引擎关键词广告的一种形式,根据付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名。

一般采取按点击付费方式,便于用户对点击情况进行统计,可以随时更换关键词;●网页内容定位广告:是关键词广告模式的进一步延伸,将广告延伸至提供该服务的合作伙伴。

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