电话总机房规定

电话总机房规定

一、总机房为大厦的重点部位，内设话务房和交换机房，除总机房工作人员外，其余人员不得随意进入，未经允许，无关人员严禁进入交换机房。

二、非总机房工作人员因工作需进入的，必须经批准方可入内。

三、非总机房工作人员在总机房工作时，未经允许不得擅自动用设备、工具及各类资料。四、外来人员需进入总机房(电话局人员除外)，须经管理处经理同意，方能进入。并请进入人员在《外来人员登记本》中登记。

五、总机房工作人员，任何时候不得在总机房会客。

六、话务房管理

1、话务房的日常管理工作，由当值话务员负责。

2、话务员在当值期间，不得使用话务台打私人电话货长时间占用话务台。

3、当值话务员必须保持话务台及话务房的整洁。

4、任何人不得将话务房挪作它用。

5、话务员在操作话务台时，必须做到规范、认真、耐心、细致、周到。

七、机房管理

1、交换机房的日常管理工作，由当值机务员负责。

2、机务员必须按交换机维护保养手册定期做好维护、保养工作，维护记录。

3、必须做好工作详细记录、电话通讯系统出现重大故障必须立即汇报。

4、机务员必须保证所有通讯资料的完整与准确。各类修理完成后，应立即更改资料，使电话资料与实际使用情况始终相一致。

5、接报修后，应立即投入维修，不得中途停止服务，必须弄清故障原因，或至修复恢复正常使用，以保证通讯线路的畅通。并作好维修记录。

6、交换机系统设备参数、编号等设置的改变，由经理批准执行。

7、电话的安装、更改和撤销按《电话安装、更改撤销操作程序》进行。

8、机务员必须保证交换机房各类设备、设施工具的完好、整洁。