企业构建和谐劳动关系

企业如何构建和谐劳动关系

劳动关系既是一种经济关系,也是一种社会关系,它的变化与发展对社会经济

的可持续发展具有非常重要的意义。在企业层面,劳动关系的和谐发展有助于培育

优良的企业文化,提升企业的综合竞争力;相反,劳动关系的矛盾激化将会增加管理

成本,降低管理效率,影响企业的正常发展。劳动关系稳,则企业稳、社会稳定。

一、当前企业劳动关系主要特点

劳动关系是发生在劳动过程中的社会关系。劳动关系作为生产关系的一部分其形成和发展与所有制性质、生产力发展水平直接相关,随着科学技术的进步和人

们价值观念的变化、社会经济的发展,劳动关系具有明显的时代特征。其主要劳动关系主要表现以下特点:

一）、劳动关系呈多变性。随着所有制结构调整和企业产权制度改革的深入企业产权所有者、经营者、劳动者各自利益取向日益清晰和独立。所有者追求收益最大化、经营者追求利润最高化、劳动者追求待遇最优化。这三者之间即有相互依存、共同发展的同一性,也有利益冲突的矛盾性。用人单位对不需要的员工可以辞退;劳动者对不满意的用人单位也可以选择辞职,致使劳动关系的复杂多变将

呈长期发展趋势。

二）、劳动关系呈多样性。随着多种所有制经济快速发展,计划经济条件下单

一公有经济劳动关系已不复存在,现已呈现出公有、非公有劳动关系共同发展和各

具特点的局面。从公有领域来看,多数国有企业劳动合同制度落实较好,用工分配

已基本实现市场化;同时仍有少数企业采取歧视性用工管理办法,将职工分为固定

工、临时工、农民工等,员工能进能出的市场机制尚未真正建立。从集团整体来看

仍有部分单位用工,劳动关系的确立并没有实现契约化。

三）、劳动关系呈多元性。计划经济条件下,劳动关系统一而简单。现在,由

于劳动者就业自主权增大,就业形式日益多样,多重劳动关系已比较普遍。据我们

了解集团目前除合同工外,还出现了劳务派遣工、特殊劳动关系（返聘人员）、实习

生等。

四）、劳动关系呈多层性。当前市场就业已成为用人单位实现用工自主权与劳动者实现择业自主权的主要方式。在激励的市场竞争中,不同条件的劳动者与用

人单位形成了不同层次的劳动关系,高素质、高技术、高技能的人才往往处于主动地位,呈劳动者挑用人单位的局面;具有一般技能、技术的劳动者在与用人单位确

立劳动关系时往往处于相对稳定地位;简单、一般性的工种劳动者与用人单位确立

劳动关系时多处于劣势地位。

二、需要关注和考虑的问题主要有：

（一）、要自觉遵守劳动保障法律法规，赢得员工和社会各界的支持。现在我们评价一

个人和一个企业，常说金碑银碑不如口碑。有些企业的奖项含金量不是那么高，只有百姓的

口碑是最实在的。无论你的经营成果多么炫耀，只要企业

爆发违法案件，你的经营发展就要受到很大的影响，有时候就要遭遇毁灭性的打击。因此企业首先要自觉遵守法律法规，要善待员工，依法用工、经营，只有不断保持和谐的劳动关系状态下，激发群众的积极性，才能寻找到为企业创造利益

的原动力。劳动部门也将在推进企业守法建设，对守法给予支持，对位法企业进行监管，帮助企业调解劳动关系最想规范。

二）是作为企业来讲，用工要依法订立履行劳动合同，为构建和谐的劳动

关系打下良好的基础。其用工依法订立劳动合同是构建和谐劳动关系的基础任务。

我国法律明确规定，建立劳动关系应该订立劳动合同，如果没有合同，调整劳动

关系、查处违法案件就找不到合法的尺度，企业用工如果不签订劳动合同，或者不依法签订劳动合同，就为会劳动关系的不和谐带来事端。因此在企业用功的基

础法律制度上，为构建和谐的劳动关系打下了坚实的基础。

三）是企业要依法订立内部的规章制度。确保工资按时足额发放，规范

企业用工管理，有利于促进劳动关系双方依法履行约定的权利和义务。目前加班

加点的情况比较普遍，民工生活保障差的情况也比较普遍。因此要通过建立合理的规章制度，执行国家的法律法规，减少避免影响劳动关系的不良因素，从而共同维持劳动关系的和谐。

四）是企业依法参加社会保险，切实保障职工的合法权益。企业是否及时

为劳动者参加社会保险，涉及到职工的后顾之忧，也影响到企业的和谐稳定，劳

动者再就业当中，经常要为底端养老保险等问题与企业发生争议。特别是在我国目前社会保障不健全的情况下，许多农民工认为参加社会保险看不到预期，不愿意参保，这对日后构建和谐的劳动关系留下了隐患，对此企业一方应当保持清醒的头脑，依法参加社会保险，以免时间一长，引起社会劳动的纠纷。

五）要改善劳动关系协调机制。现代企业应当是开放的管理，在工资待遇上实行暗箱参加，实现片面的物质奖励，都有损于职工的合法权利，都会为日后的劳动纠纷埋下不良的事端。因此依法保障职工享有咨询权、参与权、表达权、参与权，同时建立集体协商制度，因为法律规定保障职工权益的底线，而随着社会的发展，有些待遇需要集体协商来解决，通过集体协商，有利于劳动双方消除、化解矛盾，促进劳动关系的不断巩固和发展。

三、针对劳动关系中的新情况,企业应积极推进劳动关系调整机制

针对劳动关系中的新情况, 新问题,企业应积极推进劳动关系调整机制,及时掌

握政策动态,结合企业实际,分析存在的问题,建立健全符合企业经济发展所需的劳

动关系调整机制。具体采取了以下措施

一）、加强劳动保障政策学习,不断提高专业队伍素质。首先,对国家、省、

市及公司劳动保障相关政策进行了收集整理,并汇编成册,方便日常工作所需。其

次,为履行企业告之义务,重新修订了《员工手册》,督促员工认真阅读。此外,认真

做好新法学习、宣传贯彻工作。通过外聘讲师、外送短期培训、购买书籍等多渠道组织企业HR从业人员等人员分批培训，从而增强企业HR从业人员综合素质和业务水平。

二）、结合企业实际,不断完善劳动关系管理制度。为确保制度全面、具体

企业人力资源部首先对目前用工情况进行深入分析,了解存在的问题。其次,对新

旧劳动合同法进行对比,亮点部分进行重点分析,补充修改完善《公司劳动合同实

施管理细则》、《公司人力资源基础管理制度》等。为及时对员工从入职、上岗、转正、调动直至离职整个成长过程进行督促指导,集团制定《员工沟通管理办法》,

希望通过有效的沟通,提高工作效率,减少工作误差、融洽员工关系,为构建和谐劳

动关系打下坚实的基础。

三）、以政策为依据,妥善处理历史遗留问题。十七大报告中鲜明提出,科学

发展观的第一要务是发展,核心是以人为本。这种发展不仅仅是经济的发展,而是

全方位的发展,最后要落实到人的全面发展。科学发展观要以人为本,广大劳动者

合法权益要得到保障、尊严要得到维护,劳动关系就必须和谐稳定。

四）、加强监督,贯彻落实各项规章制度。近年,企业对照相关制度规定,加强

制度的监督管理。如员工休假管理、员工考勤管理、劳动合同到期续签、试用期转正考核等进行跟踪。其次,规范劳动关系各项流程,对关键结点进行有效控制。

如:规范劳动关系各管理流程,梳理并补充完善相关工作表单,对员工成长进行全过

程跟踪与指导。

四、企业文化——员工关系管理的最高境界。

员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景,缺乏共同的信念,

就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业,都是通过确立共同的愿景,整合各类资