移动公司毕业实习报告

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移动营业厅实习总结5篇

移动营业厅实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一项实践课程，我有幸在本地移动营业厅进行了为期三个月的实习。

本次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合，提升自我综合素质，了解移动营业厅的运营流程、服务模式以及市场动态。

以下是我实习期间的工作总结。

二、实习内容与过程1. 业务流程学习与实践在实习期间，我首先学习了移动营业厅的基本业务流程，包括客户接待、业务办理、话费查询、终端销售等。

通过观摩与参与，我逐渐掌握了各项业务的操作规范，并在导师的指导下实际参与了业务办理，学会了如何与客户沟通，提高客户满意度。

2. 服务质量与技能提升为了提高服务质量，我参加了移动公司组织的多项培训，如客户服务礼仪、投诉处理技巧等。

通过培训，我不仅提升了自身专业技能，还学会了如何妥善处理客户投诉，提高客户满意度。

3. 市场营销与终端销售在实习期间，我参与了移动营业厅的营销活动，如办理新套餐、终端销售等。

通过参与营销活动，我了解了市场动态，学会了如何向客户推荐合适的产品，提高了销售业绩。

4. 团队协作与沟通在团队中，我与其他实习生一起完成了多项任务，如布置营业厅、组织活动等。

通过团队协作，我提高了沟通能力，学会了如何与他人合作，共同完成任务。

三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学理论知识与实际工作相结合，对移动业务有了更深入的了解。

我意识到，仅有理论知识是不够的，还需要将理论应用于实践，不断提升自我。

2. 提升服务质量与沟通能力在实习期间，我学会了如何与客户沟通，提高服务质量。

我意识到，优质的服务是企业发展的基础，而良好的沟通能力则是提高服务质量的关键。

3. 市场营销与终端销售技能通过参与营销活动，我了解了市场动态，学会了如何向客户推荐合适的产品。

我意识到，了解市场需求、把握市场趋势是企业发展的关键。

4. 团队协作的重要性在团队中，我学会了如何与他人合作，共同完成任务。

我意识到，团队协作是企业发展的重要保障，而有效的沟通则是团队协作的关键。

在移动公司实习总结6篇

在移动公司实习总结6篇篇1一、实习背景与目的在过去的三个月里，我有幸在移动公司实习，接触并了解移动通信行业的实际运作。

实习的目的不仅在于将所学理论知识应用于实践，更在于通过实际操作，提升专业技能，明确职业发展方向。

二、实习内容与过程1. 业务流程学习在实习期间，我深入了解了移动公司的各项业务流程，包括用户服务、产品推广、业务办理等。

通过参与公司内部的培训和实际操作，我逐渐掌握了如何为客户提供高效、优质的服务。

2. 客户服务实践作为客户服务部门的一员，我参与了客户咨询、投诉处理以及售后服务等工作。

在处理客户问题时，我学会了如何保持耐心、细心，并努力提升客户满意度。

3. 产品开发与推广在产品研发团队，我参与了新产品的市场推广策略制定。

通过市场调研，了解用户需求，为产品优化提供建议。

同时，我还参与了线上和线下的宣传活动，提高了产品的市场知名度。

4. 网络维护与优化我参与了公司的网络维护与优化工作，了解了移动通信网络的基本原理和运维流程。

通过实际操作，我掌握了网络故障排查和修复的基本技能。

5. 团队协作与沟通在实习过程中，我积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通。

通过团队协作，我认识到团队合作的重要性，并提升了自身的人际沟通能力。

三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习，我将所学的理论知识应用于实践，加深了对移动通信行业的了解。

同时，我在实践中学习到了许多新的知识和技能，提高了自己的专业素养。

2. 实践能力增强实习过程中，我参与了公司的实际项目，锻炼了自己的实践能力。

在处理问题和解决困难的过程中，我学会了如何分析、解决问题，并提升了应对挑战的能力。

3. 职业素养提高通过实习，我了解了职场的基本规则和职业道德。

在与客户和同事的交往中，我学会了如何保持良好的职业形象，并提升了自身的职业素养。

四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如技术技能、沟通能力等。

此外，对于公司的一些业务流程和政策规定，我还需要进一步加强学习和理解。

移动实习报告汇总8篇

The reason why a great man is great is that he resolves to be a great man.精品模板助您成功！（页眉可删）移动实习报告汇总8篇移动实习报告篇1一、实习单位及岗位简介（一）实习单位名称：____移动公司（二）实习单位简介中国移动通信集团公司山东有限公司____分公司组建于1999年7月，拥有优质的移动络和客户规模。

____移动通信公司主要从事____范围内话音、数据、IP电话、多媒体及互联接入业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名品牌。

用户号码段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多个号群。

经过十多年的建设与发展，____移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信络，目前，络覆盖了所有的乡镇和行政村。

____移动公司始终坚持“客户至上”的服务理念，不断进行服务与业务创新，形成了以业务支撑系统为保障，以自建营业厅和10086客服中心为核心，以代销代办点为主体，以掌上营业厅、上营业厅、短信营业厅等为补充的覆盖全省城乡的立体营销服务络，客户足不出户就可以办理业务，可以说____移动公司已经成为客户使（三）实习岗位的简介客户经理岗位成立于20__年，重点服务于____的集团客户和重要个人客户，是____移动公司服务创新、创优的一个重要举措。

每个客户负责所属行业内的集团客户和个人重要客户的维护和拓展工作，为大客户提供业务宣传、业务咨询、上门服务、业务受理等一系列的个性化服务。

对集团客户和个人大客户的资料进行收集团和归档，时刻关注客户的消费情况，为客户提供多样化的服务提供的基础资料。

为让客户体验移动公司的综合魅力，为所属行业集团提供MAS、ADC、集团总机、农政通、移动400、企业建站等行业类的应用服务，为企业打造数字化和信息化的服务平台，提高企业的办公效率和管理水平。

移动实习报告范文6篇

移动实习报告范文6篇移动实习报告篇1转眼已经实习两个月了，在中国移动湖南省分公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。

生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。

首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。

“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的`愿景。

中国移动一直以来都坚持以客户为导向,，秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动湖南省分公司的客户服务中心实习。

当我第一次踏进中国移动(湖南)客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。

中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

通过在湖南移动近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。

企业文化是企业的价值观和行为规范。

企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。

而企业形象是企业文化的外在表现。

企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。

一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。

由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。

是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。

移动公司的实习报告7篇

移动公司的实习报告7篇移动公司的实习报告篇1一、实习目的：培养初步的实际工作能力和专业技能，学习业务知识和管理知识，从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，获取本专业的实际知识，增强感性认识，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

二、实习时间：9月6日至10月15日月在__移动公司进行了为期一个多月的实习。

三、实习单位简介：中国移动通信集团__有限公司__分公司于1999年1月28日注册成立，隶属中国移动通信集团__有限公司。

十年的风雨兼程，通过不断深化改革、完善服务、加强管理，__分公司已建立起良好的企业品牌形象，并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持，发展成为__通信行业的骨干企业之一，成为粤西地区最大的移动通信运营商。

该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司，属于中国移动通信集团__有限公司中的二类分公司。

在当地移动通信市场占有率超过75%，截至，客户总数已突破300万，网络信号覆盖率100%，是__地区的主导电信运营企业。

近年来__移动发展迅猛，运营收入逐年大幅创新高，阔步向前。

四、实习内容：在实习的这段时间里，我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司（品高软件开发有限公司）开发团队进行后台维护工作，移动公司在外承包了很多业务工作，譬如进行一些的设计工作，还有无线城市建设，好比我们这个团队就是开发__市，该用于参加今年__省评估用的，而我就加入了他们后台维护工作的行列，开始在我的了解里面后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作，但一接触下来，才发现原来我所了解到的还只是皮毛，原来维护包含了九大维护：日常维护（进行内容更新调整，网页垃圾信息清理等）；基础维护（版面风格的更新及维护，图片处理，数据库后台数据录入等）；安全维护（数据库备份，制定安全策略，修补安全漏洞等）；病毒防治（选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等）；故障恢复（建立全面的资料备份以及灾难恢复计划，做到有备无患）；基础优化（对进行meta标记优化，w3c标准优化，搜索引擎优化等合理优化操作）；改造（弥补可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷）；其他（域名、空间等维护）。

2024年移动公司实习工作总结范文6篇

2024年移动公司实习工作总结范文6篇篇1时光荏苒，转眼间我在移动公司已经实习了三个月。

在这段时间里，我经历了从校园到职场的转变，收获了成长与进步。

以下是我对实习工作的总结：一、工作态度与心态在实习期间，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一项工作任务。

初入职场，我深知自己缺乏经验和技能，因此始终保持谦逊好学的态度，向领导和同事请教，不断汲取新知识。

同时，我也注重心态的调整，遇到困难和挫折时，能够保持冷静，积极寻找解决问题的方法。

二、工作内容与成果在实习期间，我参与了多个项目的工作，包括移动通信网络优化、客户服务热线接听等。

通过这些项目的工作，我不仅了解了移动公司的业务流程，还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。

其中，在移动通信网络优化项目中，我负责数据分析和报告撰写工作，通过深入挖掘用户数据，发现了网络存在的问题，并提出了优化方案，得到了领导和客户的认可。

此外，在客户服务热线接听项目中，我积极学习相关知识和技能，不断提升自己的服务水平，为客户提供了优质的服务体验。

三、学习与成长在实习期间，我注重学习与成长，不断提升自己的综合素质。

首先，我加强了对移动通信行业的了解和学习，深入了解移动通信网络的工作原理、技术发展趋势以及行业政策等。

其次，我积极学习相关技能和工具，如数据分析软件、客户服务沟通技巧等，以适应工作需求。

此外，我还参加了公司组织的多次培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。

四、团队协作与沟通能力在实习期间，我注重团队协作与沟通能力的提升。

我始终以团队利益为重，积极与团队成员沟通交流，共同完成任务。

在团队中，我充分发挥自己的优势和特长，为团队的成功贡献自己的力量。

同时，我也注重沟通能力的提升，学会倾听他人的意见和建议，善于表达自己的想法和观点。

五、总结与展望总体来说，我在实习期间表现良好，取得了一定的成绩和进步。

但同时，也存在一些不足和需要改进的地方。

在未来的工作中，我将继续保持积极向上的工作态度和谦逊好学的态度，不断提升自己的综合素质和综合能力。

中国移动实习报告6篇

中国移动实习报告6篇中国移动实习报告1一、实习目标：转眼间已经实习一个月了，会计实习报告，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活，但是现在在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。

生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

这一次，我选择在中国移动实习。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家、"正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；"创无限通信世界做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景、中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承"沟通从心开始"的企业精神、在组长和前辈的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。

首先要抱着"认认真真工作，堂堂正正做人"的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。

二、实习内容：在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，因为我对公司业务还没有熟悉、不过在老前辈和督导们的热心帮助下，我克服了工作上的种种难题、经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟悉了，工作起来也越越来越得心应手、师姐的热心、督导的关怀，使我在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越小了、中国移动员工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归属感、这是一种很难得的'感觉，它可以使我们工作得更努力，实习总结，对客户的服务态度更好、也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工，也是这种归属感，使得中国移动越做越强、中国移动实习报告2一、实习内容：适应期，熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境，了解公司部门概况及分布，在由工作人员介绍后，经历了一周的打杂，彻底熟悉了前面的内容。

移动公司实习报告三篇

移动公司实习报告三篇导读：本文移动公司实习报告三篇，来源互联网,仅供读者阅读参考.篇一摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了移动通信行业的主要业务活动，对于10086的服务，对外业务，营业厅业务，办公室系统等都系统学习。

将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做准备。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词：营业厅业务；对外业务；10086服务1实习单位简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本3千亿人民币，资产规模达到万亿人民币，基站总数超过220万个，客户总数超过8亿户，是全球网络规模、客户规模的移动通信运营商。

2014年，中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第55位，并连续七年入选道·琼斯可持续发展指数。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

主要经营移动话音、数据、宽带、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局经营权。

近年来，中国移动通过全面推进战略转型，深入推动改革创新，加快转变方式、调整结构，经营发展整体态势良好，经营业绩保持稳定。

2014年，中国移动建成全球规模的4G网络，基站数量超过70万个，客户数超过9000万。

中国移动多年来一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根，服务为本”的理念，不断提升质量，改善服务，客户满意度保持行业，百万客户申诉率连续多年全行业最低。

在启动3G后，全行业都在思考一个问题。

那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。

尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。

移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的障碍物。

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇篇1时间飞逝，转眼间，我在中国移动的实习生活已告一段落。

在这段时间里，我经历了从学生到职场人的转变，收获了宝贵的职业经验和人生感悟。

以下是我对实习期间的详细工作总结。

一、实习背景与目标我所在的实习岗位是中国移动的一名实习生，主要负责协助公司完成一些日常工作和项目。

我的实习目标是提升自己的专业技能和实践能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、工作职责与内容在实习期间，我主要承担了以下工作职责：1. 协助公司完成日常行政工作，如文件整理、资料归档等；2. 参与公司项目的执行和推进，协助团队完成项目目标；3. 学习并应用专业知识，解决工作中遇到的技术问题；4. 积极参与公司组织的培训和学习活动，提升自身能力。

在工作内容方面，我不仅涉及到了公司的日常行政工作，还深入参与了多个项目的执行。

通过这些工作，我不仅提升了自己的专业技能，还培养了团队协作和沟通能力。

三、工作成果与亮点在实习期间，我取得了一些显著的工作成果和亮点：1. 协助团队完成了多个重点项目，获得了领导和客户的认可；2. 通过优化工作流程，提高了团队的工作效率；3. 学习并应用了新技术，为公司解决了多个技术难题；4. 积极参与公司组织的活动，为公司文化建设做出了贡献。

这些成果和亮点不仅展现了我的工作能力，也体现了我对中国移动的贡献和价值。

四、工作感悟与反思在实习期间，我深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。

通过不断的学习和实践，我不断提升自己的能力和素质。

同时，我也意识到自己的不足之处，需要在未来的工作中继续努力和改进。

首先，我认为自己在工作中还存在一些不足之处。

例如，在处理问题时有时会过于急于求成，导致忽略了一些细节问题。

此外，在与人沟通时有时会过于直接，需要学会更好地表达自己的意见和建议。

针对这些问题，我认为可以通过以下几个方面进行改进：一是加强学习，提升自己的专业素养和综合能力；二是注重细节，认真对待每一个工作任务；三是加强沟通，学会更好地与他人进行交流和合作。

移动公司实习报告15篇

移动公司实习报告15篇移动公司实习报告15篇在人们素养不断提高的今天，报告的用途越来越大，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的移动公司实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

移动公司实习报告1一、实习目的：培养初步的实际工作能力和专业技能，学习业务知识和管理知识，从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，获取本专业的实际知识，增强感性认识，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

二、实习时间：20xx年9月6日至10月15日月在xx移动公司进行了为期一个多月的实习。

三、实习单位简介：中国移动通信集团xx有限公司xx分公司于1999年1月28日注册成立，隶属中国移动通信集团xx有限公司。

十年的风雨兼程，通过不断深化改革、完善服务、加强管理，xx分公司已建立起良好的企业品牌形象，并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持，发展成为xx通信行业的骨干企业之一，成为粤西地区最大的移动通信运营商。

该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司，属于中国移动通信集团xx有限公司中的二类分公司。

在当地移动通信市场占有率超过75%，截至20xx年，客户总数已突破300万，网络信号覆盖率100%，是xx地区的主导电信运营企业。

近年来xx移动发展迅猛，运营收入逐年大幅创新高，阔步向前。

四、实习内容：在实习的这段时间里，我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司（品高软件开发有限公司）开发团队进行网站后台维护工作，移动公司在外承包了很多业务工作，譬如进行一些网站的设计工作，还有无线城市建设，好比我们这个团队就是开发xx市网站，该网站用于参加今年xx省网站评估用的，而我就加入了他们网站后台维护工作的行列，开始在我的了解里面网站后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作，但一接触下来，才发现原来我所了解到的还只是皮毛，原来网站维护包含了九大维护：日常维护（进行网站内容更新调整，网页垃圾信息清理等）；基础维护（网站版面风格的更新及维护，图片处理，数据库后台数据录入等）；安全维护（网站数据库备份，制定安全策略，修补安全漏洞等）；病毒防治（选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等）；故障恢复（建立全面的资料备份以及灾难恢复计划，做到有备无患）；基础优化（对网站进行meta标记优化，w3c标准优化，搜索引擎优化等合理优化操作）；改造（弥补网站可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷）；其他（域名、空间等维护）。

中国移动实习报告4篇_实习报告_

中国移动实习报告4篇在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。

目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。

gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。

目前，正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究，使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

移动实习报告范文6篇

移动实习报告移动实习报告范文6篇在现在社会，报告使用的次数愈发增长，报告具有成文事后性的特点。

相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编整理的移动实习报告6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

移动实习报告篇1我是＊＊大学通信专业毕业生，上岗前我先是在中国移动＊＊移动营业厅实习两个月。

很快两个月的时间马上就结束了，在这段时间里，我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。

虽然有苦但快乐的时间更加多，收获非常丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告：一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

理论来源于实践，实践能更好地检验理论。

说起容易做来难。

在理论的学习过程中，我们总是不以为然。

当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。

可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。

此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。

这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。

通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1．客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。

2．客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3．客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。

针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

总的来说这次实习效果是非常显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集体，我相信我以后的工作更加得心应手。

中国移动实习报告（精选7篇）

中国移动实习报告（精选7篇）中国移动篇1在学院的统一部署下，我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。

目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。

GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。

目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，最终留在该公司实习。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。

它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在移动近一个月的实习，使我意识到：企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。

从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。

中国移动毕业实习报告[大全五篇]

中国移动毕业实习报告[大全五篇]第一篇：中国移动毕业实习报告中国移动毕业实习报告一、实习目的1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3．本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间：2014年3月2号--2014年4月28号三、实习地点：四、实习单位：五、实习主要内容：时间过的很快，我来到中国移动*公司网络部实习已近来两个月了，在这期间，我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助，营销中心各位老员工的悉心指导，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。

在见习过程中，公司领导对我的生活和工作特别多次过问，并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题，使我特别感动。

在工作期间，我除了学习公司的业务外，还与同事之间友好相处，因为团结一心,才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。

另外，我时刻提醒自己是来学习知识的。

在为期两个月的见习期里，我主要在营销中心网络维护部工作，主要跟随网络建设维修部主任学习基站建设和网络故障维护流程，学习基站建设和网络维护方面的知识。

平时有交换系统维护员，无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块，还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单，代维队协助我们完成故障工单。

机房的工作细而杂，简单重复的不多，与此同时，了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力六、实习总结和体会；这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。

移动公司实习工作总结报告范文7篇

移动公司实习工作总结报告范文7篇篇1一、实习背景与目标作为移动公司实习生，我在过去的几个月里，有幸亲身体验并参与到公司的日常运营与项目执行中。

本次实习的目的是为了更好地将理论知识与实际工作相结合，提升专业技能，为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习时间与地点本次实习时间为XXXX年XX月至XXXX年XX月，地点位于移动公司总部。

三、实习内容1. 参与市场营销项目在实习期间，我有幸参与了公司的市场营销项目。

我协助团队进行了市场调研，分析客户需求，参与制定营销策略。

同时，我还协助进行市场推广工作，包括线上和线下的推广活动。

2. 学习通信网络技术作为一名通信行业的实习生，我学习了移动公司的通信网络技术，了解了移动通信的发展趋势。

我参与了网络优化工作，了解网络规划、网络维护及网络质量分析等方面的知识。

3. 参与客户服务工作在实习期间，我还参与了客户服务工作。

我了解了客户服务的流程和规范，学习了如何与客户沟通，提高了自己的沟通能力。

同时，我还协助处理客户投诉，提高了解决问题的能力。

四、实习收获与成长1. 专业技能提升通过实习，我将理论知识与实际工作相结合，提高了专业技能。

我学习了市场营销、通信网络技术等方面的知识，这些知识对我未来的职业生涯具有重要的指导意义。

2. 团队合作能力在实习期间，我与团队成员一起完成了各项任务。

通过团队协作，我学会了如何与他人合作，如何协调各方资源，提高了自己的团队合作能力。

3. 解决问题的能力在实习过程中，我面临了许多挑战和问题。

通过解决问题，我学会了如何分析问题、找到问题的根源，并采取相应的措施解决问题。

这使我更加成熟，更有担当。

五、存在问题与建议1. 实习内容不够丰富虽然我在实习期间参与了多个项目，但实习内容仍然不够丰富。

希望公司在未来的实习安排中，能够增加更多岗位和职责，让实习生体验更多的工作内容。

2. 沟通不够顺畅在实习过程中，我发现公司内部的沟通有时不够顺畅。

建议公司加强内部沟通，提高团队协作效率。

中国移动实习报告范文5篇

中国移动实习报告在现实生活中，报告与我们的生活紧密相连，其在写作上有一定的技巧。

为了让您不再为写报告头疼，下面是小编精心整理的中国移动实习报告范文5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

中国移动实习报告范文5篇1一.实习情况简介1.实习时间XX年XX月XX日——XX年XX月XX日2.实习地点中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司(详细地址：XXXXX。

)3.实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，简称中国移动。

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于XX年XX月XX日成立，由中央政府管理。

XX年XX月XX日正式挂牌。

中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业，主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。

4.实习岗位我所在的部门是营销部，营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。

营销部成员的要求要有较好的沟通能力，市场开发和分析能力，管理能力，应变能力，责任心强，有凝聚力，熟悉营销模式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工的激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。

制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应的资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说，在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在XX移动公司实习期间，我每天还有着数据录入的工作。

正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管，部门主管再发给我，然后我制成EXXCEL表格保存备份打印。

二.实习过程XX年XX月XX日，我经过几次寻找实习单位之后，决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司。

2024年移动公司实习报告6篇

2024年移动公司实习报告6篇移动公司实习报告篇1一、实习目的为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年 9月 3 日。

我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。

二、实习主要内容和总结（一）实习内容经市场部李经理的安排，本次为期两个月的实习内容分为两大部分，一是熟悉市场部下属各分部基本工作的运作情况，二是熟悉各部门情况之后进入到具体的分部做具体的项目。

1、市场部下属各分部市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个分部组成。

第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。

（1）数据中心数据中心主要是负责移动新业务，如无线音乐俱乐部、手机上网等等。

我在数据中心的实习过程中，对新业务“来电提醒”进行了测试。

落实到省公司，省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心，然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。

（2）计费组计费组由 9 名员工组成，分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。

该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外，面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。

比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动，需要大量的号卡，这便需要向计费组申请，由计费组统一放号。

虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。

（3）业务管理组顾名思义：业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场活动。

业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。

平时的工作涉及广告宣传、欠费管理、三级业务稽核等林林种种。

横跨了家庭市场、中高端市场、大众市场、铁通宽带的方方面面。

各个组员各司其职，在生活里，大家都是相互不分的好友。

工作中，各自又是能独当一面的业务强人。

在嘘寒问暖中，为各项营销活动的开展试水指路、为每项业务宣传的实施落地保驾护航。

中国移动实习报告范文3篇

中国移动实习报告范文3篇通过实习，我们可以拓宽自己的知识面，学习很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西，你在中国移动公司实习过吗？本文是店铺为大家整理的中国移动实习报告范文3篇_移动公司实习报告，仅供参考。

中国移动实习报告范文一：一. 实习情况简介1. 实习时间__年_月_日——__年_月_日2. 实习地点中国移动通信集团__有限公司__市__分公司(详细地址：____________________________。

)3.实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，简称中国移动。

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于__年_月_日成立，由中央政府管理。

__年_月_日正式挂牌。

4.实习岗位我所在的部门是营销部，营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。

制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应的资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说，在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在__移动公司实习期间，我每天还有着数据录入的工作。

正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管，部门主管再发给我，然后我制成E_CEL表格保存备份打印。