社区管理与生活案例集锦
社区管理的案例分析
![社区管理的案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/24ad34d684254b35eefd34af.png)
案例一: 你所工作的社区内,下岗失业人员多, 特困户多,因病残生活困难人员多,生活水 平总体偏低。随着社会的不断发展,小区内 的抱怨、不满情绪逐渐显现,不稳定因素也 不断增加。 问题:作为一名社区社会工作者,试针 对这个情况,拟订一份社区救助工作服务方 案。
• (一)问题的陈述及分析 • 这些需要救助的对象在生活、经济、居住、心 理等方面存在问题。 (二)方案设计 • 根据上述需求,拟订社区救助服务方案,包括: • 1.方案目标: • 为下岗职工谋出路、为特困家庭送温暖,把党和 政府的温暖送到千家万户,使社区实现温暖、和谐 的目标。 • 2.方案实施策略: • (1)为特困人群解决温饱问题,动员全社区力量, 与特困群体开展结对帮困、爱心接力、定向资助等 活动; • (2)帮助下岗职工实现再就业,对他们进行创业培 训、开业指导等,联系社区资源,为他们提供更多 的就业岗位;
案例三: 假如你是一位社会工作者,在工作中 你发现,你所在的社区属于年代较久的一 个老型社区,社区中老年人的比例较高, 而很多老年人孩子都不在身边,且他们的 社交网络比较薄弱,很少有机会去参与外 面的活动。同时,他们普遍都有这样一个 呼声:退休在家很无聊,社区中没有什么 地方可以供他们休闲,他们希望能够更多 地参与社区的活动与发展。 问题:请针对这个情况,运用社区工作的 方法来为他们拟订一份社区工作方案。
案例二: 随着春节临近,某社区治安情况逐渐 显现出一些问题。一是盗窃案增多,居民缺 乏安全感;二是打牌赌博多。社会风气差; 三是出租房屋多,社区情况掌握少;四是各 方意见多,联系沟通少,社区居民对社区治 安情况不满意。 问题:作为社区社会工作者,请针对以上 存在的问题,拟订一份社区治安工作服务方 案,以扭转群众不满意该社区社会治安的局 面。
速达社区运营管理案例分享
![速达社区运营管理案例分享](https://img.taocdn.com/s3/m/bf6057a7534de518964bcf84b9d528ea81c72fae.png)
速达社区运营管理案例分享引言速达社区是一个位于城市中心的高端住宅社区,拥有一流的设施和服务。
为了提供杰出的社区管理,速达社区采取了一系列运营管理策略。
本文将分享一些成功的案例,重点关注速达社区在社区活动组织、居民沟通和设施维护等方面的运营管理实践。
社区活动组织速达社区非常重视社区活动组织,通过丰富多彩的活动增加居民之间的互动和社区凝聚力。
以下是一些成功的案例:1. 定期主题活动速达社区每个季度都会组织一次主题活动,包括春节庆祝活动、万圣节派对、感恩节午餐等。
社区的居民可以参与各种活动,如舞蹈表演、手工艺品展览和游戏比赛。
这些活动不仅提供了娱乐和娱乐场所,还为居民们创造了了解彼此和建立友谊的机会。
2. 社区志愿者计划速达社区设立了一个社区志愿者计划,鼓励居民参与社区服务。
志愿者可以参与社区清洁、绿化、健康咨询等活动。
志愿者计划不仅提供了服务支持,还为居民提供了机会参与社区事务并建立彼此之间的联络。
居民沟通为了保持和居民的高效沟通,速达社区采取了以下措施:1. 居民委员会速达社区建立了居民委员会,代表居民的利益和关注点。
委员会定期召开会议,讨论社区事务并与社区管理团队交流。
通过这个机制,居民可以提出问题、提供建议并参与社区的决策过程。
2. 线上社区论坛速达社区设立了一个线上社区论坛,为居民提供一个交流的平台。
居民可以在论坛上发布公告、提问和分享经验。
这个论坛为居民提供了方便的途径来解决问题和获得社区的最新信息。
设施维护速达社区注重设施的维护,确保居民享受到高质量的生活环境。
以下是一些速达社区在设施维护方面的管理实践:1. 定期巡检速达社区设立了一支专门的巡检队伍,负责定期巡检社区建筑、道路、绿化等设施。
他们及时发现并报告潜在的问题,并确保问题得到及时解决。
2. 居民反馈机制速达社区鼓励居民积极参与设施维护,设立了一个居民反馈机制。
居民可以通过线上或线下方式向社区管理团队报告设施维护方面的问题。
社区管理团队对所有报告进行及时响应和跟进。
社区治理创新案例
![社区治理创新案例](https://img.taocdn.com/s3/m/b74ef40c32687e21af45b307e87101f69e31fb1d.png)
社区治理创新案例社区治理是指在城市社区中,通过政府、社区居民和其他社会组织之间的合作,共同解决社区内部的问题,提升社区的管理水平和居民的生活质量。
随着社会的发展和城市化进程的加快,社区治理也面临着越来越多的挑战和问题。
因此,需要不断创新社区治理模式,探索适合当地实际情况的社区治理方式,以推动社区治理工作的持续改善和发展。
下面,我们将介绍几个社区治理创新案例,希望能为大家提供一些借鉴和启发。
首先,我们来看看上海市闵行区的“社区智慧治理”项目。
该项目利用互联网、大数据和人工智能等先进技术,构建了一个智慧社区治理平台,实现了社区内部信息的快速共享和高效管理。
通过该平台,居民可以在线办理各类证件、报修、缴费等事务,提高了社区治理的效率和便利性。
同时,该平台还可以实时监测社区内的环境、安全等情况,及时发现和解决问题,提升了社区治理的智能化水平。
其次,北京市朝阳区的“社区共建共治共享”项目也是一项成功的社区治理创新案例。
该项目通过建立社区议事会、居民自治委员会等组织形式,引导居民参与社区治理,共同商讨和决定社区事务。
在此基础上,还建立了社区志愿服务队伍,组织开展各类志愿服务活动,增强了居民的社区归属感和责任感。
通过这些举措,朝阳区成功实现了社区治理的共建共治共享,有效提升了社区的和谐稳定程度。
最后,我们来看看广州市天河区的“社区矛盾调处”机制。
该机制通过建立专门的社区矛盾调处委员会,由社区干部、社工、法律顾问等人员组成,负责处理社区内的各类矛盾纠纷。
在这个机制下,居民可以通过电话、网络等方式向调处委员会反映问题,委员会会及时介入并进行调解。
通过这种方式,成功化解了许多社区内的矛盾纠纷,维护了社区的和谐稳定。
综上所述,社区治理创新是推动社区治理工作不断进步和完善的重要途径。
通过以上案例的介绍,我们可以看到,各地在社区治理方面都进行了许多有益的探索和实践,为我们提供了许多宝贵的经验和启示。
希望各地可以继续加强交流合作,共同推动社区治理工作的创新发展,为建设美好社区贡献力量。
社区典型案例
![社区典型案例](https://img.taocdn.com/s3/m/db46dc8aa0c7aa00b52acfc789eb172ded63992e.png)
社区典型案例社区是人们生活、工作、交流的重要场所,社区典型案例是社区建设和管理中的典型事例,对于社区的发展和改进起到了积极的作用。
下面我们来看几个典型案例。
首先,某社区在垃圾分类方面做出了积极的探索和努力。
该社区通过宣传教育、设立分类垃圾桶、定期开展垃圾分类活动等方式,积极推动垃圾分类工作。
在社区居民的共同努力下,垃圾分类工作取得了明显成效,不仅提高了垃圾处理效率,还改善了社区环境,提升了居民的环保意识。
其次,某社区在安全管理方面取得了显著成效。
社区成立了专门的安全巡逻队伍,定期对社区进行巡逻,及时发现并解决安全隐患。
同时,社区还加强了对出入人员的管理,安装了监控设备,提高了社区的安全防范能力。
这些举措有效地提升了社区的安全水平,为居民的生活和财产安全提供了有力保障。
再次,某社区在文化活动方面丰富多彩。
社区定期举办各种文化活动,如书画展览、戏曲表演、手工艺品展销等,吸引了众多居民参与。
这些文化活动不仅丰富了居民的精神文化生活,还增进了社区居民之间的交流和情感。
社区文化活动的丰富多彩,为社区增添了浓厚的人文氛围。
最后,某社区在环境卫生方面取得了显著成效。
社区加强了对环境卫生的管理和维护,定期开展环境卫生整治活动,清理垃圾、修剪植被、美化环境等,使社区环境焕然一新。
居民的环境卫生意识也得到了提高,共同维护社区环境卫生,营造了整洁、美丽的社区环境。
综上所述,这些社区典型案例充分展示了社区建设和管理的成果,为其他社区提供了宝贵的经验和借鉴。
希望更多的社区能够借鉴这些典型案例,不断探索和实践,共同打造更加宜居、和谐的社区环境。
让我们共同努力,为社区建设和管理贡献自己的力量。
西街社区运营管理案例分享
![西街社区运营管理案例分享](https://img.taocdn.com/s3/m/ed8cfd4bf02d2af90242a8956bec0975f465a4e9.png)
西街社区运营管理案例分享1. 背景介绍西街社区是一个位于城市中心的社区,拥有较大的居民群体。
社区居民多元化,包括年轻家庭、老年人、小孩等。
社区管理者面临着社区运营的挑战,如如何有效组织社区活动、提供便利的社区服务以及解决居民问题等。
在本文中,我们将分享西街社区运营管理的案例,包括以下几个方面:•志愿者管理•社区活动组织•社区服务提供•居民问题解决2. 志愿者管理西街社区需要大量的志愿者来协助社区工作。
为了有效地管理志愿者,社区采取了以下几个措施:2.1 志愿者报名注册社区开设了志愿者报名注册平台,通过线上提交申请的方式来吸引志愿者。
志愿者需要填写个人信息、兴趣爱好、可提供的帮助以及参与的时间段等。
2.2 志愿者培训社区定期举办志愿者培训活动,包括社区运营知识、服务技巧等方面的培训。
培训的内容既有理论知识,也涵盖实践操作,让志愿者更好地适应社区工作。
2.3 志愿者奖励机制社区制定了志愿者奖励机制,对于积极参与社区工作、表现突出的志愿者进行奖励和表彰。
这既能激励志愿者的积极性,也可以树立榜样,吸引更多的志愿者参与。
3. 社区活动组织为了增进社区居民之间的互动和交流,西街社区定期组织各种活动,包括文化娱乐、体育运动、知识分享等。
3.1 活动策划社区运营人员通过调研和了解居民需求,策划出适合不同年龄和兴趣群体的活动。
在活动策划过程中,社区积极倾听居民的建议和意见,确保活动的多样性和实用性。
3.2 活动宣传社区采用多种宣传方式,如社区公告栏、社交媒体、短信通知等,来宣传即将举办的活动。
同时,社区还鼓励居民主动推荐活动给其他居民,增加活动的参与度。
3.3 活动执行在活动执行过程中,社区工作人员与志愿者合作,确保活动的顺利进行。
他们负责活动现场的布置、设备的准备、安全维护等工作。
4. 社区服务提供为了方便居民的生活,西街社区提供了各种便利的社区服务。
4.1 社区服务中心社区设立了服务中心,提供各类服务,如衣物借用、快递代收、物业报修等。
社区居民自治的案例分析与启示
![社区居民自治的案例分析与启示](https://img.taocdn.com/s3/m/ec427a48ba68a98271fe910ef12d2af90342a850.png)
社区居民自治的案例分析与启示社区居民自治在当代社会中越来越受到关注和重视。
近年来,许多社区在实践中取得了成功的案例,为我们提供了宝贵的经验和启示。
本文将从不同角度分析几个社区居民自治的案例,并探讨其对我们的启示。
一、案例分析1. 社区公园管理委员会 - 意大利这个案例发生在意大利的一个社区,他们成立了一个公园管理委员会,由居民自愿参与。
委员会负责公园的维护、规划和活动组织。
通过居民的积极参与,公园得到了有效地管理和维护,提高了居民的生活质量。
2. 自治厨房 - 日本日本某城市的居民自行建立了一个自治厨房,居民可以共同使用设备和厨具,自行准备饭菜。
这样,他们不仅节约了开销,还促进了社区居民之间的沟通和交流,营造了更加和谐的社区氛围。
3. 社区安全巡逻队 - 美国在美国某社区,居民自发组织了一个安全巡逻队,定期巡逻社区,加强治安防控。
这个巡逻队通过自行组织培训和引入技术手段,提高了社区的安全性,使居民更加安心。
二、启示1. 强调居民参与这些案例表明,社区居民自治的关键在于居民的积极参与。
居民参与不仅可以提高社区的管理效率,还能增强社区凝聚力和居民的自我管理能力。
因此,在实施社区居民自治时,应该鼓励和促进居民的参与,发挥他们的主体性和创造性。
2. 注重规划和组织在案例中,社区居民通过建立委员会、厨房、巡逻队等形式,规划和组织了自治活动。
这提醒我们,在实施社区居民自治时,应该注重规划和组织,明确活动的目标、职责和运作方式,确保自治活动的有序进行。
3. 推行合理的激励措施为了激励居民参与社区自治,我们可以推行一些合理的激励措施,例如提供相关培训机会、物质奖励或者荣誉表彰等。
这样可以增加居民的积极性和参与度,推动社区居民自治的深入发展。
4. 维护与政府的合作关系社区居民自治并不意味着与政府隔离开来,而是要与政府建立良好的合作关系。
政府可以提供必要的支持和指导,为社区居民自治创造良好的条件。
因此,在实施社区居民自治时,应与政府保持密切联系,形成互利共赢的局面。
社区治理优秀案例范文(精选3篇)
![社区治理优秀案例范文(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ae5e6e79f4335a8102d276a20029bd64783e62c1.png)
社区治理优秀案例范文(精选3篇)案例是人们在生产和生活中经历的典型而有意义的事件陈述。
以下是为大家整理的关于社区治理优秀案例的文章3篇 ,欢迎品鉴!案例互动1:强旧社区照料服务计划迎寿里社区位于广州越秀区六榕街,其中老龄化问题突出,辖区内社区内60岁及以上长者超过1100名,占社区人口24%。
为此,六榕街东风家庭综合服务中心整合辖区内资源,推行“老有所依——弱老社区照顾服务计划”,从身、心、社、灵、境五方面进行协助管理,改善弱老长者的晚年生活质量。
三小实行策略根据社区照顾模式,本项目主要包括三大实施策略。
一就是“在社区照料”策略,通过入户拜访、会面等形式,综合评估社区长者的情况,并为社区群居、孤寡等特定长者创建个人档案,以满足用户社区长者的个性化市场需求。
二是“由社区照顾”策略为社区弱老重新建立支持网络。
项目通过前期宣传,顺利成立长者义工队,对接辖区内长者,构建“健老照顾弱老”义工服务链。
家综社工在生日会、园艺种植小组、健康讲座、社区游园会等活动中渗透居家安全、负面情绪支持、关注长者慢性疾病等内容,为社区长者提供资讯学习的机会,并倡议更多健老长者加入义工队。
三就是“为社区照料”策略协同社区资源提供更多各类服务。
项目社工成功链接多所医疗机构,提供更多老人痴呆检测,积极开展骨质疏松、白内障、心脑血管疾病等主题身心健康讲座等,以提升长者身体机能。
同时扩大至五金店、斋食堂、律师所等资源,健全社区助老网络,构成关怀、采纳、协作、共融的社区氛围。
家综社工通过对本社区长者的调查研究和在近两年服务中对长者的了解发现,辖区内有不少弱老长者,他们由于年老体弱、身体残疾或因急性、慢性疾病而导致生活无法自理、身体素质差、居家安全隐患大、消极情绪多等问题,再加上社会支持不足,这些问题严重影响着社区弱老长者的晚年生活质量。
因此,该项目参照社区照料模式,为辖区内身心健康及自理情况极差的强旧长者提供更多全方位帮助,另一方面针对辖区健康状况较好的健老群体,培育其服务社区的意识,以达至自我实现和再社会化。
社区居民参与社区治理案例分享
![社区居民参与社区治理案例分享](https://img.taocdn.com/s3/m/7436330332687e21af45b307e87101f69e31fbef.png)
社区居民参与社区治理案例分享社区治理是指通过社区居民的参与和合作,共同管理社区事务,解决社区内的问题,提高社区的居住环境和生活质量。
在现代社会中,越来越多的社区居民积极参与到社区治理中,为社区的建设贡献自己的力量。
以下是一些社区居民参与社区治理的案例分享。
1. 社区绿化环境改善某城市的xx社区一直存在着绿化环境严重不足的问题,居民们的绿化意识普遍较低。
为了改善社区环境,社区居民发起了一项“绿色社区,美丽家园”的活动。
居民们自发组织起来,购买了大量的花草树木,并在社区内进行了大规模的植树造林活动。
他们还建立了绿化志愿者团队,定期清理社区内的垃圾和杂草。
通过居民们的共同努力,社区的绿化环境得到了显著改善。
2. 社区安全管控加强xxx小区曾经频繁发生盗窃案件,居民们的财产安全受到了威胁。
为了提高社区安全水平,社区居民积极参与到安全管控工作中。
他们成立了自己的巡逻队,定期巡视社区内的各个角落,发现可疑人员或行为及时报警。
居民们还开展了安全知识培训活动,提高了社区居民的安全意识和防范能力。
通过社区居民的参与,社区的治安状况得到了明显改善。
3. 社区文化活动丰富多彩为了增进社区居民之间的交流和促进彼此的交往,社区居民组织了一系列丰富多彩的文化活动。
例如,举办社区晚会、舞蹈比赛、手工制作课程等。
居民们可以参与各种文艺表演,展示自己的才艺和爱好,增进了彼此的了解和友谊。
同时,社区居民还建立了文化交流小组,组织各类文化讲座和展览,促进了社区文化的传承和发展。
4. 社区垃圾分类推进为了减少社区内垃圾的数量和环境污染,社区居民积极推进垃圾分类工作。
居民们参与到垃圾分类宣传和培训活动中,提高了大家的垃圾分类意识。
社区居民还共同筹集了一批垃圾分类桶,并进行了有效地布置和管理。
经过一段时间的努力,社区内的垃圾分类工作取得了显著成果,垃圾处理更加规范,环境整洁了许多。
总结:以上案例分享了社区居民参与社区治理的一些实践经验,从绿化环境、安全管控、文化活动以及垃圾分类等方面展示了他们对社区建设的贡献和影响。
社区服务典型案例
![社区服务典型案例](https://img.taocdn.com/s3/m/545ad21ecdbff121dd36a32d7375a417876fc167.png)
社区服务典型案例案例一:义务清洁队背景某社区一直存在垃圾问题,环境卫生状况差,给居民生活带来困扰。
社区决定成立一个义务清洁队来解决这个问题。
策略1.指定队长和队员:社区选出负责清洁队的队长,队长再招募志愿者作为队员。
2.分工合作:清洁队制定每天的工作计划,在不同的时间段分派队员进行清洁工作,包括垃圾收集、街道清扫等。
3.资源支持:社区提供相应工具和设备给义务清洁队,确保队员能够有效完成工作任务。
成果经过义务清洁队的努力,社区环境卫生状况得到明显改善。
垃圾得到及时清理,街道干净整洁。
居民的生活质量得到提高,对社区的满意度也明显增加。
案例二:老人关爱服务背景社区中有许多老年人,但他们往往因为身体状况限制或是缺乏照料而感到孤独和无助。
社区决定开展老人关爱服务,帮助他们度过晚年。
策略1.确定服务内容:社区设立老人关爱服务中心,提供照料、陪伴和心理支持等服务。
2.志愿者招募:组织招募志愿者,通过培训使其具备照顾老人的基本能力。
3.定期走访:志愿者定期走访老年人,了解他们的需求,照顾他们的生活,并提供陪伴和交流。
成果老人关爱服务取得了显著成效。
老年人得到了关心和关爱,他们的孤独感减轻,精神状态得到提升。
社区成为一个温暖的大家庭,居民之间的相互关爱和凝聚力增强。
结论以上是两个社区服务典型案例。
通过积极组织义务清洁队和开展老人关爱服务,社区能够提升居民生活质量,改善环境卫生状况。
这些成功的案例证明了社区服务对于社区发展和居民幸福感的重要性。
基层治理典型小区案例
![基层治理典型小区案例](https://img.taocdn.com/s3/m/936c56524531b90d6c85ec3a87c24028915f85eb.png)
基层治理是国家治理的基石,小区是城市基层治理的基本单元。
以下是一些基层治理典型小区案例:
1. 上海市徐汇区凌云街道梅陇三村:通过“绿主妇”环保行动、“家庭一平米小菜园”等项目,引导居民参与社区自治,形成了共建共治共享的基层治理格局。
2. 浙江省杭州市上城区馒头山社区:通过“南星街道智治在线”平台,实现了社区治理的智能化和精准化,提高了居民的满意度。
3. 北京市海淀区学院路街道石油大院社区:通过成立社区议事厅,引导居民参与社区事务的讨论和决策,实现了社区治理的民主化和科学化。
4. 广东省深圳市龙岗区坂田街道南坑社区:通过“社会治理创新实验室”项目,引入社会组织和专业力量,提高了社区治理的专业化水平。
这些基层治理典型小区案例,通过创新治理方式、提高治理能力,实现了社区的和谐稳定和居民的安居乐业,为其他小区提供了有益的借鉴和参考。
社区管理经典案例分析
![社区管理经典案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/7ca3905cb6360b4c2e3f5727a5e9856a561226c8.png)
社区管理经典案例分析
案例一:上海某小区制定“业委会章程”管理
该小区在建成后,有一些物业管理方面的问题。
为了解决这些
问题,小区业主决定成立业主委员会。
经过研究和讨论,业主委员
会制定了《业委会章程》。
该章程明确了委员会的组成,职责和权利,以及业主和委员会之间的合作机制和约束关系。
该章程不仅规
范了业主和物业公司之间的关系,还促进了业主之间的沟通和协作。
通过这样的管理方式,小区的居民得到了更好的服务和管理。
案例二:深圳某小区实行“自主管理”
这个小区的业主和物业公司之间经常发生矛盾和纠纷。
一些业
主认为物业公司服务不好,物业公司也抱怨业主不配合管理。
为了
解决这些问题,小区业主决定自主管理。
在这个管理方式下,业主
不再需要通过物业公司申请维修或处理其他问题,而是可以直接参
与小区管理。
小区业主会根据自己的需求,选举管理委员会,并制
定约束各方的规章制度。
这种管理模式虽然初期难度较大,但是经
过全体业主的努力,小区的管理逐渐得到了改善。
这两个案例都是通过业主自治的方式解决小区管理问题。
而在实际操作中,社区管理还需要考虑到法律法规的约束和规范,特别是在涉及到公共资源和社会利益方面,需要特别谨慎对待。
社区典型案例范文
![社区典型案例范文](https://img.taocdn.com/s3/m/a698f74178563c1ec5da50e2524de518964bd33f.png)
社区典型案例范文社区是我们生活的一个重要组成部分,它承载着我们的情感、交流和生活。
在社区中,难免会出现一些典型案例,它们或让人感动,或让人警醒,或让人思考。
下面,我将为大家介绍几个社区典型案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
第一个案例是关于社区居民之间的互助。
在某个社区中,有一位老人因病突发,需要紧急就医,但家人都不在身边。
这时,社区的居民们纷纷伸出援手,有人帮忙联系医院,有人给老人送去急需的药品,还有人主动照顾老人的生活起居。
这个案例让人感动,它展现了社区居民间的互助精神,让我们看到了社区大家庭的温暖和力量。
第二个案例是关于社区环境整治的。
在某个社区中,由于长期缺乏管理,环境脏乱差,居民生活质量受到了影响。
后来,社区居民们决定自发组织起来,进行环境整治行动。
他们清理垃圾、修缮公共设施、美化环境,让整个社区焕然一新。
这个案例告诉我们,只要大家齐心协力,就能够改变社区的面貌,让生活变得更美好。
第三个案例是关于社区矛盾化解的。
在某个社区中,因为一些琐事,居民之间产生了矛盾和纠纷。
但是,经过社区工作人员的耐心调解和居民们的理解和包容,最终这些矛盾得到了化解,大家重新团结在一起,共同建设美好的社区。
这个案例告诉我们,面对矛盾和纠纷,只要大家能够冷静理性地沟通和解决,就能够化解矛盾,让社区更加和谐。
以上就是我为大家介绍的几个社区典型案例。
通过这些案例,我们看到了社区的温暖、力量和希望。
希望我们每个人都能够在自己的社区中,发挥自己的作用,为社区的发展和进步贡献自己的力量,让我们的社区变得更加美好。
让我们共同努力,建设一个和谐、温馨的社区大家庭。
社区管理各种案例
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案例:社区参与——杭州西湖区德加社区成立“道德法庭”没有高悬的国徽,没有肃穆的法袍,社区居民却在“道德法庭”上批判粗野、褒奖文明.这是杭州西湖区德加社区最近出现的新鲜事.5月9日,浙江省首个社区“道德法庭”在德加社区开庭.听了“原告”、“被告”的诉说,可以知道事情的大概:某天夜里,一位失主与一位出租车司机共同找到德加社区的保安,称失主遗失了重要的文件和公章,失物可能被一个前往德加社区的乘客拾走了.根据失主提供的时间,保安调用录像后怀疑是社区某户居民夫妇,于是采用打电话、上门等方式前往该住户家中调查.在住户否认的情况下,保安再次与路经此地的一位民警上门调查.住户认为,保安深夜扰民,民警态度恶劣,影响了他的正常休息,并造成了不良影响,要求保安和民警公开赔礼道歉,消除影响.在法庭辩论后,“法官”作最后的总结:认为保安和民警帮助失主寻找失物,是在实施一种道德帮助,但被告确有不文明行为,今后要杜绝.法庭作出了道德评判调解书,由“被告”向“原告”道歉.德加社区是杭州西部的一个新社区,居民文化素质较高,生活富裕.他们对社区硬、软环境的要求也很高.社区居委会努力营造良好的社区人文环境,开设了这个“道德法庭”,在法律鞭长莫及的情况下,让社区居民对身边的行为作道德大评判,有助于在社区内形成良好、文明的氛围.近日,“道德法庭”又开始行动.德加社区曾多次发现养鱼池被油污染的情况,保洁员发现,是一位老太太王池里倒剩菜.这件事经“道德法庭”讨论后,责成业主委员会上门对老太太做工作,史事情得到了解决.思考:1、德加社区成立道德法庭对社区建设有何意义和影响2、如何提高社区居民的参与程度点评:1、德加社区成立道德法庭体现了居民参与社区事务,社区事务与居民息息相关,德加社区的道德法庭是为了倡导一种积极、文明、健康的社区文化和道德风尚,居民参与其中即提升了自身的主人公意识,又促进了社区建设的良好发展.2、社区居民是社区参与的主体,尤其是在我们这样一个经济还不发达,人力资源却相当丰富的国家,依靠民众的广泛参与推动社区建设工作已成为现实的选择.但总的来说,我国城市居民的社区参与状况还不能适应社区建设的客观需要.要提高社区居民的参与程度必须从以下几个方面入手:第一,强化宣传教育,培养社区意识;第二,社区要从实际情况出发,把解决群众普遍关心的热点、难点问题作为社区建设的重点,如德加社区是一个新社区,居民文化素质较高,生活富裕,对社区人文环境要求也就相对较高,因此道德法庭就应运而生,居民也会积极参与;第三,坚持先进性和广泛性相结合的原则,力求使每个人都能找到适合自己的参与方式和位置;第四,从长远来看,要建立和完善参与机制,使得社区参与能规范化、制度化.案例:三个社会保障典型案例例1:江苏J村J村是隶属于江苏省常熟市支塘镇的一个高度工业化的村庄,全村人口800多人,其中55岁以上的老年人有202人.在过去几十年中,在村支书C的带领下,J村取得了巨大的经济成就.根据2008年的数据统计,J村的国民生产总值为2亿元,农民人均收入19300元,村庄收入1000万元,经济的高度发达使得J村有充分的资源来做针对老年人的社会保障.J村的老年福利包含养老金、老年公寓、有酬劳动机会、医疗费用支持和娱乐设施等各个方面.55岁以后,老年人就开始享受每月300-600元不等的养老金,可以免费搬进老年公寓,这些老年公寓每套50平方米,公寓内采用3星级的配套.根据老人自己的意愿,可以得到诸如清洁、园林、食堂方面的工作机会,此外还有医疗补贴等.例2:山东D村山东D村位于山东省莱西市店埠镇,全村现共有718户,人口2668人,2006年全村人均纯收入7506元.D村主要依靠自组织的老年协会来发展经济进而实现养老保障.D村是在几乎不存在社区资源的条件下,通过组织动员来生产资源并实现社区养老的.1992年,该村的一些退休老人成立了老年协会.该老年协会注意到当地有蔬菜水果的市场需求,因此决定创办市场.在缺乏社区资源支持的情况下,老年协会会长Y带领这些退休的老年人通过自筹资金、自力更生的方式积极创办经济实体.借助老年协会最初筹资的3万多元和老年人自身的人力资源,D村老年协会成功创办了全国最大的村办产地蔬菜批发市场,并先后创办了20个经济实体.例3:山西Z村山西Z村位于山西省永济市蒲州镇,全村388户,人口1524人,耕地总资源面积1883亩.根据2008年的收入统计数据,人均年收入在4000元左右.Z村的老年人则表现出完全不同的情况.Z村紧靠着黄河,其中滩地2700余亩.这些滩地为老年人提供了种植芦笋、果树等经济作物的机会.在Z村,老年人主要以个体的方式来利用这些社区资源,他们的收入极不稳定.在Z村,由于缺乏有效的组织,社区中的资源无法被充分动员起来,因此无法给村民特别是老年人提供支持.Z村所处的山西省经济相对落后,地方政府并无支持老年人的社会保障项目.此外,Z村的老年人有60%以上与子女分开居住,来自子女的经济支持也不多,因此Z村的老年人主要依靠自由资源实现自养,这使得老年人缺乏深层的安全感,生活处境较为被动.通过对这3个个案的研究,我们发现:1、社区现有的资源对于支持农村养老保障是非常重要的,但是社区现存的经济资源却并不具有决定意义.社区的分配理念和价值取向是一个重要的变量.2、社区是可以组织起来的,不过社区的组织动员能力却高度依赖社区领袖的能力.J村的C书记102和D村的Y会长都长期担任社区管理者,具有高度的声望和权威,这使得他们具有很强的资源组织和动员能力.3、社区养老项目应该充分利用老年人的价值,让老年人参与到这些项目中去.4、社区项目可以与地方政府的项目有机结合起来.中国的地方经济发展极不平衡,一些经济较为发达的地区已经有条件组织地方政府养老项目.如J村所在的常熟市是中国经济最为发达的市之一,当地政府在1992年的时候就开始实施养老保险项目,之后一直不断改革调整.根据2008年的标准,当地老人只要在60岁以上就能享受每月100元的养老金.不过这个标准对于解决当地老年人的生活问题是不够的,J 村与地方政府项目结合起来,成为当地政府养老保险的重要补充.D村的老年协会在开展项目时,主动与村委会.地方政府配合,争取地方政府的支持,取得了明显的效果.5、社区养老项目的实施明显提升了老年人的生活水平,增强了老年人的生活自主性.社区的田野调查表明,当老年人掌握资源的时候,他们也减少了对子女的被动依赖,从而使家庭代际关系更为和谐.案例:青山区武东街社区就业再就业工作1、建立绿色工作平台,真心为下岗失业人员提供贴心服务:一是强化基础管理工作,定期分析社区的就业状况;二是坚持思想教育为先导,不断增强下岗失业人员再就业的信心;三是开设技能培训课堂,努力提高下岗失业人员的就业能力.2、建立政企联动机制,不断为下岗失业人员创造就业机会:一是建立企业促进就业再就业联盟.为了挖掘就业岗位;二是建立政企联动机制.坚持双月与企业用人单位联系一至两次,及时了解企业用工需求,通报社区人力资源状况,把长期用工与季节性用工结合起来.3、建立全民创业基地,积极推进社区全民创业.案例:智能家居亮相世博1、当早上起床的时间到了,音响会自动启动,窗帘会自动拉开,咖啡壶会自动煮咖啡,主人出门,只需一按遥控器,家中的安防系统自动启动,各种安防传感器启动……这些引人入胜的智能家居,在世博会上都得到了精彩验证.2、泸上.生态家:是唯一代表上海参展2010年上海世博会的实物案例项目.“泸上”代表着这个项目立足上海本土,专为上海的地理、气候条件量身打造,项目由现代设计集团承担总承包商,联手同济大学、上海建科院等共同打造.比同类建筑节能60%以上,让“生态”二字名至实归,而“家”则代表着设计团队将给观众带来的感觉,是“生态技术”优化下的“屋里厢”生活的自在温馨和舒适.3、海尔U-home物联网家庭:构筑于山东馆尾厅的海尔U-home物联网家庭,秉承着山东馆勾勒的“智慧、创造、文明、和谐的城市让人们生活更美好”的核心理念,运用U-home技术,展现了物联网家电带来的美好生活,将物联网的魅力生动地呈现在广大消费者面前.4、超乎想象的智能家居生活得益于海尔U-home领先的物联网技术,它在互联网基础上对网络进行了有效的扩展和延伸,采用了有线和无线网络相结合的方式,把所有设备通过信息传感设备与网络连接,从而实现了“家庭小网”、“社区中网”、“世界大网”的物物互联,通过物联网实现了3C产品、智能家居系统、安防系统等的智能化识别和管理,以及数字媒体信息的共享.您在任何地方、任何时间、均可以通过打电话、发短信、上网等方式与家中的带电设备进行互动,冰箱、洗衣机、空调、电视,这种一切尽在掌握之中的感觉,将彻底改变人们的家居生活体验.5、城市未来馆6、第四个展区“未来正在实现”7、未来的社区生活中也处处渗透着科技成果.科技支持下的立体换乘系统、手机车票支付、电容公交车、智能交通监控系统等,将使未来出行成为一件快乐的事.案例:“全国文明社区示范点”金山社区自2001年6月,福建泉州市鲤城区金山社区成立以来,在各级政府领导下,金山社区建立起了“人民社区人民建,人民社区为人民”的新型治安防范格局,1、对社区进行全面建设整治,实行封闭式管理.1完善“物防”设施建设.在社区四大路口建大铁门设立门岗24小时专人看护,其余小巷建铁门或铁栏围墙,由联防队伍负责关闭开启;在社区大门入口处树立社区示意图、宣传栏,并重新制作楼牌号,并在现有35幢楼安装对讲门;针对社区原有停车场所不足,出现机动车随意停放和被盗等实际情况,社区一方面多方筹集资金,增设了2个停车场,最大限度地满足社区居民的停车需要;另一方面,加强对车场的整治,制定了社区停车场人员值班守则、停车须知等制度,并对停车场的管理人员进行培训,设立值班登记簿,记录每辆车的进出情况等,有效地减少了机动车被盗案件的发生.2强化“技防”建设.社区专门投入25万元,装备了10个电子监控系统和27个自动巡更管理系统,进一步提高社区技防水平.2、建立严密的社区治安防范工作网络.1成立领导小组.金山社区成立了由社区党支部书记为组长,社区工作人员为成员的领导小组,每年都将治安防范工作摆上党支部重要议事日程,列入年度两个文明建设工作计划,并制定开展治安防范工作实施方案和工作计划,定期召开会议,研究探索新形势下治安防范工作的新方法、新途径;2成立群防群治理事会.2001年7月金山社区成立了治安群防群治理事会,理事会由社区居委会、企事业单位和辖区居民群众代表组成.治安工作经费由社区内单位和居民筹措.理事会每月召开一次理事会议,分析案情,公布发案情况,每月公布综合收支情况;3、完善规章制度,加强责任管理.在开展治安防范活动中,金山社区从完善各种规章制度入手,先后制定了社区卫生制度、外口登记制度、计生工作制度、民主议事制度、居委会干部工作制度、民主议事制度等十余项规章制度,并逐一抓好落实.4、关注重点群体,加强跟踪管理.金山社区高度重视对流动人口、两劳释放人员、闲散青少年和吸毒人员四个重点群体管理工作,采取教育与服务相结合,引导和预防相结合的原则,落实教育管理措施.5、加强法制宣传教育,增强居民共同参与的群体意识.近年来,金山社区按照江总书记提出的把依法治国和以德治国相结合的要求,通过开展法律进社区活动,举办法制讲座、演讲比赛等形式,加大治安防范工作的宣传力度,增强社区居民“维护治安,人人有责”的群体意识.思考:1 、金山社区在治安防治工作中的坚持了哪些基本原则2 、在开展社区治安建设工作中,可以调动社区哪些人力资源点评:1、金山社区在治安防治工作方面,坚持“群防群治”和“综合治理”的原则.一方面建立起了有效的治安责任制,明确了物业管理公司、社区工作人员和群防群治董事会的职责,并制定出了一整套严格的规章制度.另一方面,狠抓社区综合治理工作,既建立健全了社区综合治理领导机构,也针对社区特殊群体开展帮助教育,预防犯罪和减少重新犯罪.2、在开展社区治安建设工作中,社区工作人员、物业管理部门、辖区企事业单位、社区居民尤其是老年人等都是非常重要的人力资源.案例:上海程家桥社区的发展目标“十一五”期间,程家桥社区的总体目标是:坚持以科学发展观为指导,推动程家桥社区各项事业全面协调可持续发展.将程家桥社区全面建成“天蓝、地绿、景美、居佳、人和”的生态型文明社区,成为政治文明、经济高效、环境优美、生态和谐的新型的“和谐社区,温馨家园”.具体目标及任务:1、社区经济:要在2005年亿元的基础上,每年要以15%-18%的增长速度发展.2、社区公益设施建设:建造1400平方米的办公大楼:建造1800平方米的社区文化服务中心,改建2000平方米的社区事务受理中心,每个居民区有一个便民医疗点.建立和完善社区服务网络,社区志愿者组织健全,活动正常,参与率达到15%以上.把各居委会建成市、区级社区服务示范居委、市、区级敬老小区和一级居委会;市、区级科普村达到100%.建立和完善社会保障机制,优抚对象结对帮困率达100%,社区单位参与帮困率达100%.并着力开展家庭养老.社区内建有2个标准化和1个达标菜市场、4个超市网点,副食品经营面积3990平方米.3、社区事业发展:加强政治文明建设.三年内将程桥建成法治型社区,充分发扬和体现政治民主,居委干部民主选举达到100%.营造文明高雅的人文环境.三年内建成1个社区信息指挥中心和2个信息苑,建成信息化社区;办好社区学校和各类居民文化培训班,调高公民道德、文化素质,建成学习型社区.九年义务教育普及率和青少年爱国主义教育普及率达到100%.加大创建文明小区的力度,将100%的小区建成市级文明小区目前93%居民生活在市级文明小区内,文明小区创建升级上新台阶,把所有小区建成一居一特小区.建设健康社区.积极开展环保治理活动,实现无污染社区.具体目标是:无燃煤街道、社区环境噪音、交通干线噪声达到市级指标;工业废水排放处理率、达标率、污染物排放削减量达到市级标准;社区各项环保质量指标达到市级标准.每个小区都建有环保电子显示屏,建成环境监测网络,每个小区全部建成绿色环保小区、园林小区;新增平溪路、清溪路路口公共绿地,人均公共绿地达到平方米.4、社区管理和服务:三年内全面建成安全社区,8个居民小区全部建成市、区级安全小区,辖区内企事业单位60%以上的建成安全合格单位;确保社区内公共场所治安秩序良好,民事调解率达到100%,刑释解教人员重新犯罪小于5%,不发生因调解不当而造成恶性事件和非正常死亡事故,不发生人为的重大治安火灾、灾害性事故,不发生影响诠释学的社会稳定事故.5、社区自身建设:加强社区党建,充分开发并利用社区各类资源,积极探索社区网络化体系.树立社区党建网格化的新理念,以“凝聚力工程”为抓手,探索以社区为载体,以网格化的方式,打破条块分割,建立起整合资源的管理体制和统筹使用资源的反应机制,切实体现党的总揽全局、协调各方,进一步增强党的执政基础.案例:深圳市XX区从1999年开始,先后通过三次改革创新,从居委会的“议行合一”的旧体制逐渐向以“议行分设”新理念构建的社区组织体制过渡,让曾经承担着许多政府各职能部门下沉来的大量行政事务的居委会逐渐还位于真正的居民自治组织.第一次创新在1999年,XX区利用居委会换届选举之机,将居委会与农村城市化之后的集体经济组织分离,独立运作,启动了居委会社区化、城市化的程序.第二次创新在2002年,按照“议行分设”理念,XX区初试社区管理体制改革,由民主选举产生的社区居委会,作为一个对社区公共事务进行议事、决策、监督的机构,在社区居委会下面设立社区工作站和社区服务站共同执行社区居委会的决策,使社区居委会的两种角色、两种责任进行初步分化和规范,形成“一会合两站”的社区管理模式.但由于居委会与社区工作站两块牌子一套班子,居委会仍陷入行政事务中.第三次创新在2005年,在原有“一会合两站”模式基础上,居委会管理体制实行“议行分设”,17个社区居民委员会全部由选民直接提名产生.标志着深圳XX 区成为一个完全的社区自治组织.“议”指由居委会代表社区居民意见和利益进行议事、决策,不再承担政府行政工作.“行”指执行,社区工作站从居委会中剥离,执行街道办事处交办的政府行政工作;社区服务站执行居委会的某些决议,并向社区居民提供服务.社区工作站隶属于街道办事处,承担政府交办的工作,由政府雇员组成.协助居委会处理居民事务,接受居委会协调、监督和评议.社区服务站向社区居民提供社会公共服务,由社区居委会聘任工作人员.阅读以上材料,请回答:1.结合案例,请分析居委会在社区管理中的作用答:居委会在社区管理中发挥重要作用,它不仅有利于两个文明建设,也有利于社会稳定.1宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益、教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;2办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;3调解民间纠纷;4协助维护社会治安;5协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;6向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议.居委会应该从社区建设和管理的要求出发,将居民、业主委员会、物业公司、居民委员会四方面的资源整合起来,形成综合力量,共同管理社区事务.如可以将业主委员会和物业公司纳入居委会的管理体系,居委会一方面成为业主委员会和物业公司之间的协调者,另一方面成为业主利益的保障者和物业公司服务的监督者.可以建立居委会主任、物业公司经理和业主委员会主任联席会议制度,定期召开会议,对社区内整体性、突击性工作进行总体安排,解决社区管理中的重大问题.这样一来,居委会不仅拉近了与业主、业主委员会之间的距离,使之成为社区建设的重要力量,而且拉近了与物业公司之间的距离,与之形成合作互助的关系;在保障和监督的基础上,居委会加强了与居民的联系,增加了社区管理中的代表性和公益性. 2.分析案例中XX区管理模式可能出现的问题答:首先是法理上的难题.街道办事处是区政府的派出机构,而工作站又是街道的派出机构,这在主体资格的权力推定上,存在合法性的问题;二是工作站和居委会的关系协调问题.如果两者关系协调,互强的可能性就会大大增加,否则,在具体工作中就可能出现互相扯皮的可能;三是改革的“效益”问题.新居委会所属服务站被定性为“民办非企业”,就意味着要通过政府补贴和微利的收入来为居民提供服务,如果处理不当,行政负担很可能没有减少,反而加重.案例:沈阳的社区管理模式1999年10月,国家民政部在沈阳市召开了“社区体制改革——沈阳模式专家论证会”.与会专家经过仔细分析和论证,认为沈阳的社区管理模式在中国的城市社区建设中已经走在了全国的前列.那么“沈阳模式”的主要特点是什么呢1.打破街道辖区格局,重新调整社区规模社区按街道辖区布局,以居委会定位设置是我国城市社区的普遍做法.沈阳市为突出社区的主体地位,充分利用社区资源,对社区进行了重新调整,把社区规模定位在小于街道办事处,大于居委会的层面上.为此,沈阳市打破了街道辖区格局,按居民实际居住地调整社区规模,小的1000多户,大的2000~3000户,全市共组建832个新社区,比原有的2011个居委会减少了%.这种大规模的社区调整在全国尚属首例.2.按照地缘心理因素,建立新的划分标准沈阳市根据居民居住区域的地缘关系和人群心理认同感作为新社区的主要划分标准.调整后的社区主要形成了四种基本类型.第一种是按照居民居住地为单位的自然低于划分的“板块型社区”;第二种是以相对独立的,有一定规模的居民小区为单位的“小区型社区”;第三种是按职工家属聚居区为主体的“单位型社区”;第四种是根据社区的不同功能划分的“功能型社区”.这种划分反映了我国城市社区类型的实际变化,是我国社区类型从统一化、单一化向个性化、多元化迈进的有益尝试.3.坚持“议政分离”的原则,建设新的管理体系新组建的社区按照“社区自治,议政分离”的原则,建构了新的组织管理体系.这一体系包括决策层、执行层、议事层和领导层四个层次.决策层是社区成员代表大会,它是社区中的居民和单位代表联合组成的定期开会决定社区重大事项的组织,是社区自治的权力机构;执行层是社区管理委员会,它与规模调整后的居委会实行一套班子、两块牌子,主要由居委会成员、户籍民警、物业管理公司负责人集体组成,行使管理职能并向社区成员代表大会报告工作,议事层是社区协商议事委员会,由社区内的人大代表、政协委员、知名人士、居民代表和单位代表组成,其职能是在社区代表大会休会期间行使行使对社区事务的协商、议事,及对管委会工作的监督;领导层是社区党组织,它把握社区建设与发展的政治方向,是社区工作的领导核心.这种组织管理体系体现了社区自治中的多元主体关系,可以起到各方参与、共同管理、权责分明、相互监督的作用.4.实行民主选举制度,提高管理人员素质沈阳市的社区管理委员会是按照“公开、公平、公正”的原则,通过民主选举产生的.在沈阳市5个区新当选的管委会成员中,平均年龄是岁,其中40岁以下的年轻干部698人,占%,党团员由原来的%提高到%,大专以上文化的由%提高到%,他们年富力强,在社区居民中有一定威信,使社区管理充满生机和活力.沈阳模式的出现是我国城市社区建设的成果,也是基层政治民主走向制度化的。
社区管理案例
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社区管理案例社区管理是指对社区内的资源、环境、人员等进行有效管理和协调,以确保社区的和谐稳定运行。
下面我们将结合实际案例,探讨一些社区管理的具体做法和效果。
案例一,垃圾分类管理。
某社区居民长期存在垃圾乱丢乱堆的问题,给环境卫生和居民生活造成了不便。
社区管理方针对这一问题采取了一系列措施。
首先,社区工作人员通过悬挂宣传标语、发放宣传手册等方式,向居民宣传垃圾分类的重要性和具体操作方法。
其次,社区设置了垃圾分类投放点,并在投放点周围设置了分类指示牌,引导居民正确投放垃圾。
再次,社区设置了专门的垃圾分类回收桶,并定期组织志愿者对垃圾进行分类回收。
经过一段时间的努力,社区内的垃圾分类情况得到了明显改善。
居民的垃圾分类意识得到了提高,环境卫生状况也有了明显改善。
案例二,邻里关系管理。
某社区存在着邻里间的矛盾和纠纷,严重影响了社区的和谐氛围。
社区管理方决定通过一系列措施来改善邻里关系。
首先,社区开展了邻里和睦活动,组织居民参加邻里联谊会、邻里运动会等活动,增进邻里之间的感情。
其次,社区建立了邻里纠纷调解机制,设立了专门的调解室,并培训了一批专业的邻里纠纷调解员。
再次,社区设置了邻里交流平台,为居民提供了一个公开、透明的沟通渠道,方便居民之间的交流和沟通。
经过一段时间的努力,社区内的邻里关系得到了明显改善。
居民之间的矛盾和纠纷得到了有效化解,社区的和谐稳定得到了有效维护。
案例三,安全管理。
某社区存在着一些安全隐患,给居民的生命财产安全带来了一定的威胁。
社区管理方决定采取一系列措施来加强安全管理。
首先,社区加强了安全宣传教育,通过张贴安全宣传标语、开展安全知识讲座等方式,提高居民的安全意识。
其次,社区加强了安全巡逻和监控,增加了安全防范设施,提高了社区的安全防范能力。
再次,社区建立了安全应急预案,定期组织居民参加应急演练,提高了居民的应急处理能力。
经过一段时间的努力,社区内的安全状况得到了明显改善。
居民的安全意识得到了提高,社区的安全风险得到了有效控制。
全国社会工作和社会治理创新案例
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全国社会工作和社会治理创新案例一、“小巷管家”——社区微治理的北京样本。
在北京的一些老胡同里,出现了一群特别的人,他们被称为“小巷管家”。
这些人可都是社区里的热心肠,就像胡同里的“守护神”一样。
以前啊,胡同里的环境问题可不少,垃圾乱堆、小广告乱贴,邻里之间偶尔还会因为一些小事闹矛盾。
这时候,“小巷管家”就闪亮登场了。
他们每天在胡同里溜达,眼睛就像扫描仪一样,看到垃圾就捡起来,发现小广告就清理掉。
而且,他们还特别擅长调解邻里纠纷。
就说胡同里的老张和老李因为门口那块小空地的使用吵起来了,“小巷管家”老王过来,几句话就说得两人心服口服,最后还商量着一起在那块空地上种点花呢。
“小巷管家”的模式创新就在于它充分发动了社区居民自己来管理自己的社区。
这些管家们都是从居民里选拔出来的,他们最了解胡同里的情况,也最知道居民们的需求。
而且,他们还不需要政府投入太多的资金,主要靠的就是大家的热情和责任感。
这就像给社区治理注入了一股来自民间的活力源泉,让老胡同重新焕发出了生机。
二、深圳的“社区基金会”——汇聚多元力量。
深圳这个充满创新活力的城市,在社会治理方面也有一手。
他们搞出了社区基金会这个新鲜玩意儿。
想象一下,社区里有各种各样的需求,有的地方想建个小公园给孩子们玩耍,有的老人希望能有更多的文化活动。
可是钱从哪来呢?这时候社区基金会就发挥作用了。
它就像一个社区的“钱袋子”,不过这个“钱袋子”的钱可不是政府全包了,而是来自各个方面。
有社区里的企业捐赠,这些企业觉得自己在社区里发展,也应该为社区做点贡献;还有一些热心居民,他们虽然捐的钱可能不多,但是每一分都代表着对社区的热爱。
比如说,有个社区里的企业老板,小时候在这个社区长大,看到社区里的孩子没什么好的活动场地,就通过社区基金会捐了一笔钱,专门用来修建儿童游乐设施。
社区基金会收到钱后,还会进行合理的规划和管理。
他们会组织居民一起商量怎么用这笔钱,让大家都有参与感。
这样一来,社区里的资源就被充分调动起来了,大家不再是等着政府来解决所有问题,而是自己动手,丰衣足食,让社区变得更加美好。
社区管理实践案例分享
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社区管理实践案例分享社区管理是现代城市管理中非常重要的一环,对于城市和社区居民的生活质量有着至关重要的影响。
在社区管理中,要求管理者要有良好的管理经验和应对突发事件的能力,同时还需要与居民建立良好的互动关系,从而提高社区的整体管理水平和居民的生活满意度。
以下是一些社区管理实践案例的分享。
案例一:护理老人,提升生活质量在南京市某社区,有一名年迈的老人家,因为年纪大了,身体也不如从前健康了。
每天他都需要家中的义工或者驻村工作队员的帮助才能完成基本生活起居,但是有时候他也会遇到不在家的情况,这时候他的生活情况就显得异常困难了。
为了改善这种情况,社区工作人员想到了一个好主意:在社区内设立老年护理服务站。
在这个服务站中,有专业的护理人员,他们会为老人提供照顾和陪伴,同时也会为老人输液、测量血压等日常医疗服务。
这样一来,老人就不用再担心自己的生活问题了,生活质量也得到了极大的提升。
案例二:保障居民安全,实现和谐社区在新疆某社区,居民的安全问题一直都是一个大问题。
由于该社区人口密度较大,生活节奏也比较快,一些不法分子也会在这里出没,导致该社区的治安形势不容乐观。
为了解决这一问题,社区管理部门决定实施联防联控机制,与居委会、派出所等相关单位紧密合作,加强社区保卫力量的建设。
他们增设了多个监控探头,增派社区保卫员巡逻和劝阻不法分子,同时加强对居民宣传预防犯罪的知识和意识,强化社会服务建设。
通过这些措施,该社区的治安形势得到了很大的改善,居民的生活安全得到了极大的保障。
案例三:完善公共服务,提高居民生活质量在广东的一个社区,公共文化服务一直都比较缺乏。
为了提高居民的生活质量,社区管理部门策划了一个文化康养活动。
他们在社区内设置了多个文化小区,引入了丰富多彩的文化元素和康养资源,如国学经典、音乐、舞蹈、民族文化等,并且还邀请有名的调理师免费为居民服务。
这些活动深受居民欢迎,不仅满足了居民对文化康养的需求,同时也加深了居民对社区的认同感和归属感。
社区治理优秀案例
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社区治理优秀案例社区治理是指在一个社区中进行有效的治理,通过各种手段维护社区秩序、人民安居乐业、促进社区发展,以及达成社区内各方面的社会利益最大化和社区公共利益最大化的过程。
在现代社会中,社区治理越来越成为一个重要问题。
一些社区为了有效地治理社区,采用了一些优秀的治理案例。
本文将介绍一些优秀的社区治理案例,旨在为其他社区提供借鉴和参考。
一、深圳市社区治理案例作为中国改革开放的前沿城市,深圳的社区治理模式成为全国各地社区治理的典范之一。
深圳的社区治理模式是利用社区自身的力量维护社区秩序和社区安全,而不是依赖政府官员全权管理。
深圳市政府依靠社区干部、志愿者和社区工作者,组织社区居民参与社区管理和服务。
深圳的社区治理体系建立在如下几个层面:第一层,市属或区属机构是社区管理的支持者。
深圳市及各区政府都设立社区发展和管理局,为社区提供必要的人力、物力和财力支持。
第二层,社区本身是社区治理的主体。
社区管理者和社区维护者是社区管理的核心。
社区管理者有两类人员:居委主任和社区工作者。
居委主任工作重点是领导和支持社区管理工作,社区工作者工作重点是社区管理及服务。
第三层,居民是社区治理的基础。
社区居民通过居民议事会、思想政治工作和居民自发组织等方式参与社区管理。
深圳市社区治理模式的特点是:一,强调社区居民对社区生活的参与。
二,注重社区管理的民主性、透明性、公开性。
三,鼓励志愿服务,倡导社区互助。
这种社区治理模式让深圳市的社区管理进一步注重民主,注重社会组织的参与,能够更好地更好地维护社区的稳定、安全和公共秩序。
二、日本本山町社区治理案例日本本山町位于三重县,是日本国内著名的旅游胜地之一。
本山町的社区治理模式在日本国内得到广泛认同,并引起了国际社区治理的关注。
在本山町,治理属于市政府直辖,但是市政府与居民之间还间隔着一个社区委员会。
社区委员会就相当于一个纽带,把市政府与居民联系在了一起。
社区委员会的委员均由居民推举产生。
开封社区运营管理案例分享
![开封社区运营管理案例分享](https://img.taocdn.com/s3/m/52adf2c182d049649b6648d7c1c708a1294a0a51.png)
开封社区运营管理案例分享背景介绍社区运营管理是指通过合理的规划、组织和实施,对社区进行管理、运营和服务的过程。
现今社区运营管理越来越重要,对于社区的稳定和发展起着至关重要的作用。
本文将以开封市某社区为例,分享他们成功的社区运营管理案例。
案例描述社区背景开封市某社区位于市中心,总人口约1000人,由20栋住宅楼组成。
社区内有多个年龄层次的居民,包括年轻人、中年人和老年人。
社区内设有儿童游乐区、健身区和休闲区等设施。
问题分析社区运营管理团队发现社区内居民之间交流较少,参与社区活动的热情不高。
居民对社区的需求和期待没有得到有效的满足,存在着一定的管理和服务不足的问题。
解决方案社区运营管理团队制定了以下解决方案:1.增加沟通渠道:在社区内建立一个居民交流平台,通过微信群和社区公告栏等方式,促进居民之间的交流和沟通。
2.丰富社区活动:根据居民的需求和兴趣,策划并组织各种社区活动,如健身比赛、才艺表演、亲子活动等,提高居民的参与度和满意度。
3.改善社区环境:定期进行社区环境整治,保持社区的整洁和美观,提供一个舒适的居住环境。
4.加强社区服务:提供多样化的社区服务,如代领快递、维修服务、健康咨询等,增强居民的获得感和满意度。
实施效果经过一段时间的实施,社区运营管理团队取得了一定的成效:1.居民的交流频率明显增加,社区交流平台上的互动达到了很高的水平。
2.社区活动的参与度明显提高,居民们积极参与各类活动,活跃的社区氛围得到了建立。
3.社区环境的改善得到了居民的一致认可,社区整洁度和美观度明显提升。
4.社区服务得到了居民的好评,居民对社区管理团队的满意度大幅提升。
结论社区运营管理对于社区的稳定和发展至关重要。
通过合理的规划和实施,可以提高居民的参与度和满意度,增强社区的凝聚力和向心力。
本文通过开封市某社区的案例分享,展示了社区运营管理的重要性和可行性。
希望这个案例对其他社区的运营管理也能起到一定的启发和借鉴作用。
2018年社区工作30个经典案例分析
![2018年社区工作30个经典案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/3bdffda1d4d8d15abe234efb.png)
2018年最新社区工作30 个经典案例分析说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。
案例1、社区安全--安装防盗门问题某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。
小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多;二是六十岁以上的老人多;三是外来人员多。
小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。
然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大;有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装;还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。
面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。
主要问题:1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展?答题要点:1.本案例属于社区治安工作:(1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用;(2)社区居民结构复杂,难以统一思想;(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。
2.工作方法和策略:(1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义;(2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想;(3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品;(4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。
案例2、社区安全--火灾问题某个寒冬凌晨,某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。
大火烧毁了3户居民的全部家当,还殃及了另外19户居民,使他们的家庭财产蒙受了同程度的损失。
当时正值一年一度的春节即将来临之际,火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。
怎样才能让这些居民安心过年呢,社区干部急在心头。
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1、德加社区成立道德法庭体现了居民参与社区事务,社区事务与居民息息相关,德加社区的道德法庭是为了倡导一种积极、文明、健康的社区文化和道德风尚,居民参与其中即提升了自身的主人公意识,又促进了社区建设的良好发展。
2、社区居民是社区参与的主体,尤其是在我们这样一个经济还不发达,人力资源却相当丰富的国家,依靠民众的广泛参与推动社区建设工作已成为现实的选择。
但总的来说,我国城市居民的社区参与状况还不能适应社区建设的客观需要。
要提高社区居民的参与程度必须从以下几个方面入手:第一,强化宣传教育,培养社区意识;第二,社区要从实际情况出发,把解决群众普遍关心的热点、难点问题作为社区建设的重点,如德加社区是一个新社区,居民文化素质较高,生活富裕,对社区人文环境要求也就相对较高,因此道德法庭就应运而生,居民也会积极参与;第三,坚持先进性和广泛性相结合的原则,力求使每个人都能找到适合自己的参与方式和位置;第四,从长远来看,要建立和完善参与机制,使得社区参与能规范化、制度化。
二、社会保障。