关于设立自助银行的情况报告
中国银行业监督管理委员会湖北监管局关于设立中国工商银行股份有限公司应城人民医院等3个自助银行的批复
中国银行业监督管理委员会湖北监管局关于设立中国工商银行股份有限公司应城人民医院等3个自助银行
的批复
文章属性
•【制定机关】中国银行业监督管理委员会湖北监管局
•【公布日期】2012.04.06
•【字号】鄂银监复[2012]111号
•【施行日期】2012.04.06
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】银行业监督管理
正文
中国银行业监督管理委员会湖北监管局关于设立中国工商银行股份有限公司应城人民医院等3个自助银行的批复
(鄂银监复[2012]111号)
工行湖北省分行:
你分行《关于设立中国工商银行股份有限公司应城人民医院等3个自助银行的请示》(工银鄂报〔2012〕79号)收悉。
经审查,批复如下:
一、批准你分行在湖北省应城市蒲阳大道25号设立中国工商银行股份有限公司应城人民医院自助银行;在湖北省应城市振兴街125号设立中国工商银行股份有限公司应城饭店自助银行;在湖北省云梦县城关镇梦泽大道楚王城商业广场1号楼一楼64号设立中国工商银行股份有限公司云梦楚王城自助银行。
业务经营范围为:人民币自助存取款、转账、查询等业务。
二、上述自助银行应当自批准之日起3个月内开业。
未能按期开业的,你分行应在期限届满前1个月向孝感银监分局提交延期申请。
三、请你分行在上述自助银行开业后的1个月内将其运营、内控管理和设施等
情况报告我局和孝感银监分局。
二○一二年四月六日。
银行网点建设情况汇报
银行网点建设情况汇报近年来,随着经济的快速发展,银行业在我国的地位日益重要。
银行网点作为银行业务的主要场所,其建设情况对于银行业的发展起着至关重要的作用。
下面我将就我所在地区的银行网点建设情况进行汇报。
首先,我所在地区的银行网点建设总体情况良好。
随着经济的不断发展,银行业务量逐年增长,对于银行网点的需求也在不断增加。
为了更好地满足客户的需求,各大银行纷纷加大了对网点建设的投入力度,新建了许多现代化、便利化的网点,提升了服务水平和客户体验。
其次,银行网点的建设布局更加合理。
在过去,银行网点的建设往往集中在城市中心地带,导致了部分地区的客户难以便利地享受到银行服务。
但是现在,银行网点的建设已经开始向城市的边缘地带和乡镇逐步延伸,使更多的客户能够方便地享受到银行服务。
同时,银行网点的建设也更加注重与当地的经济发展和人口分布相结合,更好地满足客户的需求。
再次,银行网点的建设不仅注重数量,更注重质量。
现代化的银行网点不仅在硬件设施上有所提升,更在服务水平和技术应用上有了很大的改进。
自助服务设备的普及和便利化服务的推广,使客户在办理业务时更加便捷高效。
同时,银行网点的建设也更加注重安全防范,保障客户资金的安全。
最后,银行网点的建设也在不断创新。
随着科技的不断发展,银行网点的建设也在不断创新。
移动银行、网上银行等新型服务的推广,使客户能够更加便捷地享受到银行服务。
同时,银行网点的建设也在不断提升服务水平,不断推出更加贴心的金融产品,满足客户多样化的需求。
总的来说,我所在地区的银行网点建设情况良好,不仅在数量上有所增加,更在质量和服务水平上有了很大的提升。
银行网点的建设不仅为客户提供了更加便捷高效的服务,更为当地的经济发展和金融业的稳定做出了积极的贡献。
希望在未来,银行网点的建设能够继续保持良好的发展态势,为客户和社会创造更大的价值。
关于设立自助银行的情况报告
关于设立自助银行的情况报告篇一:XX银行设置自助银行可行性报告附件关于在“花园道”设立离行式自助银行的可行性报告为提升经营层次,拓展“花园道”及西北湖商圈,我行经过充分的市场调查,拟在“花园道”F座101设立离行式自助银行。
现将具体情况报告如下:一、拟设离行自助银行地址、面积、机具配备我行拟租用武汉市江汉区青年路308号武汉武汉中南汽车修造有限责任公司F座101商业门面,设立离行式自助银行,安装取款机三台、循环机二台。
该门面建筑面积96.16平方米,使用面积为74平方米,年租金约为40.4万元。
拟设自助银行位置位于建设大道与青年路的黄金夹角处,在建设大道的交通主干道上,地理位置优越,交通便利,四通八达。
同时紧毗新世界国贸大厦和西北湖广场,也是进出“花园道”最方便的区域,设立的离行式自助银行可向该商业中心内、外商户及顾客提供自助存、取款、转帐、汇款等金融服务。
二、拟设离行自助银行的市场分析“花园道”是万豪国际针对目前武汉市的高档消费市场现状,充分借鉴国际国内大型商业中心的先进规划理念和建筑设计风格,构筑集时尚餐饮、休闲娱乐、格调购物等三大专业区域,是目前武汉唯一将创意融入商业的花园式商业中心。
“花园道”处于西北湖商圈之中,所有商铺已基本招商完毕,正在陆续营业,项目周边除新世界国贸大厦外,还有同成广场、招银大厦、国贸新都、新华诺富特大酒店和安泊丽晶写字楼等大型高端写字楼和酒店。
同时“花园道”周边高档小区和公共服务机构众多,如万松园小区、东方万豪商业楼、金泰公寓、都市女子妇科医院、武汉广电中心。
在该商业中心设立离行式自助银行,能较好地拓展该商业中心的客户,服务周边的商圈和社区,满足和方便存量客户的需要,发展新的优质客户。
同时,该项目位于建设大道与青年路的交汇处和主干道上,人流量大,能够产生较好的品牌效应,提升农行的知名度和形象。
三、拟设离行自助银行的效益分析我行自助银行投入使用后,按照保守预计,自助设备日均交易量达到240笔,其中跨行、跨地区交易量日均1000笔左右。
自助银行发展情况调查报告——以农业银行宿迁分行为例
2江苏省农 行个人金融部 : . 个人金融部业务分析月 报 ,
2 1 - ~ 0 - 0 0 1 2 1 9 1
3《 .农业 银行 江苏省分行 自助设备 集 中管理办 法》 农 , 银苏规章 2 1 ,5 ,0 0 9 0 0 8 号 2 1 —
要从提高经 营效率 和效 益的角度 、 从巩 固和拓展优质 客户资源 的深度 、 从提 高核心竞争能力 的高度来认识 自助设备及 自助银行的建设 与管理 问题 。 2 理顺关 系 , . 部门协作 , 建立高效 的 自助设备及 自
1宿迁分行 电子银行 办公室 : . 信用 卡及 电子银行 业务
分 析 表 ,0 1 9 (2 2 1- : 1 )
( ) 二 改进建议
1 转变观念 , . 提高认 识 , 高度重视 自助设 备及 自 助银行 的建设工作 。各 级行要转变思想 观念 , 提高认 识, 立足长远 , 加快 自助设 备及 自助银行 的建设步伐 。
不及时 。 部分 网点 自助设 备管理 员和操作员对 自助机
具管理不到位 , 故障处 理不及 时。 0 1 19月份 , 21年 - 全
定的运行环境。一是建立定期培训制度 。对新购设备 要与供应商签定培训协议 , 逐步培养 自已的技 术维护 和维修队伍。 二是建立责任人制度 。 每台 A M及 自助 T 银行都 必须 明确配 备专 门的技术 人员 和 日常 管理人 员, 责任到人。三是强化管理 , 加强设备正 常运行率考
不 小 的开 支 。
网点严 格执 行 A M每 日巡 检 和定期 调 阅录像制 度 , T
排查风险隐患。另外 , 做好 A M及周边环境 的 日常维 T
护, 保持设备 内外清 洁美 观 , 提高夜 间照 明亮 度 , 为客
XX银行自助银行设立标准
关于印发《XX银行自助银行设立标准(暂行)》的通知各分行、各支行:为加强全行自助银行的安全运行管理,规范化建设自助银行,统一CI形象,现将《XX银行自助银行设立标准(暂行)》印发你们,请认真学习并遵照执行。
2012年X月X日XX银行自助银行设立标准(暂行)为加强全行自助银行的安全运行管理,规范化建设自助银行,统一CI 形象,特制定本标准。
第一章自助银行概述第一条自助银行是银行利用计算机控制的银行自助设备,向客户提供24 小时自助办理金融业务的场所。
银行自助设备是由银行提供, 客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询等业务的专用设备,如自动取款机、自动存款机、自动存取款机、多媒体服务终端等。
第二条自助银行除门禁、监控、报警、照明、空调(采暖)设备之外,还包括场地布局装帧,24 小时标志和徽标。
第三条自助银行可为客户提供各项自助服务,主要包括:取款、查询余额、修改密码、存款、代缴费、卡卡转账、卡储转账、查询和打印近期交易明细、查询金融信息等。
第四条自助银行的应用模式根据自助设备、建筑实体、银行营业场所间位置关系的不同组合而形成不同的自助设备和自助银行设置模式,包括:在行式(自助设备设置在银行营业场所的应用模式);离行式(自助设备设置在非银行营业场所的应用模式);大堂式(自助设备设置在室内的应用模式);穿墙式(自助设备设置在建筑实体内,设备操作面穿出墙体,客户在建筑实体外操作使用的应用模式);银亭式(安装在室外,不依附于任何建筑实体的自助银行的一种应用模式。
具有封闭的设备防护区和客户操作区,对自助设备有一定的防护能力)第五条本标准涉及的范围主要是自助银行的设立、设计、安全要求。
第二章自助银行的设立第六条自助银行的设立应以提高网点的综合业务功能为指导,以科学合理、服务客户为原则,坚持投入产出匹配,发挥资源配置的最佳效益。
第七条由总行个人业务部负责自助银行设立的管理工作,在与各管理部、分(支)行充分沟通,与总行发展合规部研究后形成《XX 年度XX银行自助银行设立计划》,报送总行行务会议或行长办公会议审批,审批通过后按计划设立。
2023银行自助设备自查报告
2023银行自助设备自查报告2023银行自助设备自查报告1为整体提升自助设备安全防护能力,根据《__银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(银监办发〔〕75号)文件相关要求,结合我行实际情况,根据我行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:一、基本情况截止目前,我行自助设备的统计情况如下:自助设备网点:总共有33个自助设备网点,其中6个在行式自助网点、27个离行式自助网点。
自助设备机具数量:总共有59台自助设备,其中单取款机21台,存取款一体机(CRS)33台,查询机3台,自助封包机2台。
二、自查工作情况1、我行的`自助设备机具的维护、清机、加钞、清分、卫生保洁全部外包给广电运通金融电子有限公司,由广电运通派驻员工到我行进行专项服务。
自助设备日常管理职责归属我分行运营管理部,由运营管理部对自助银行的工作进行监督、检查、指导。
2、我行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程进行录像,回放图像清晰,图像信息包括日期时间。
3、设备管理人员变更按规定更换密码并记录,每季度定期更换密码,备份密码按要求保管。
4、钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
5、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
6、加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
7、外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
8、按会计要求妥善保管流水日志纸。
9、机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。
按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
10、加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
开立银行专户情况汇报
开立银行专户情况汇报尊敬的领导:根据上级要求,我对我行开立的银行专户情况进行了汇报。
截止目前,我行已经开立了XX个银行专户,其中包括XX个一般专户和XX个存款保证金专户。
以下是具体情况的汇报:一、一般专户情况。
截止目前,我行共开立了XX个一般专户,主要用于承接客户资金存管、结算、资金监管等业务。
这些一般专户覆盖了各类企事业单位、政府部门等机构,涉及行业包括但不限于房地产、制造业、服务业等。
其中,有XX个专户余额在XX万元以上,占比XX%;有XX个专户余额在XX万元至XX万元之间,占比XX%;有XX个专户余额在XX万元以下,占比XX%。
总体来看,我行一般专户的数量和资金规模保持了稳步增长的态势。
二、存款保证金专户情况。
截止目前,我行共开立了XX个存款保证金专户,主要用于存放客户的存款保证金,并按照监管要求进行专款专用、专款专存。
这些存款保证金专户主要来源于房地产开发企业、建设工程施工单位等,用于支付土地出让金、工程款、担保金等相关费用。
其中,有XX个专户余额在XX万元以上,占比XX%;有XX个专户余额在XX万元至XX万元之间,占比XX%;有XX个专户余额在XX万元以下,占比XX%。
总体来看,我行存款保证金专户的数量和资金规模也保持了稳步增长的态势。
三、风险防控情况。
针对银行专户业务的特点和风险,我行加强了风险防控工作。
一方面,加强了对客户的准入和资信审查,严格控制了专户的开立标准和流程;另一方面,建立了健全的专户监控机制,加强了对专户资金流入流出的监测和分析,及时发现和处置异常情况。
同时,我行还加强了对专户业务的内部管理和外部合规监管,确保专户业务的合规运作和风险可控。
四、下一步工作计划。
为进一步提升专户业务质量和服务水平,我行将继续加强与客户的沟通和合作,深化专户业务的定制化服务;加强风险管理和内控建设,提升专户业务的风险防控能力;加强对专户业务的监测和评估,及时发现和解决问题,确保专户业务的稳健运行。
银行自助柜员机运营服务规范执行情况自查报告
银行自助柜员机运营服务规范执行情况自查报告运行管理部:根据蒙运管(ⅩⅩ)138号文件,关于开展自助柜员机运营服务规范执行情况检查的通知要求和自助柜员机运营服务规范检查提纲逐条逐项对照检查。
支行附行式自动柜员机有ATM一台、存取款一体机一台、自助终端机一台,离行式自动柜员机有ATM一台、存取款一体机一台、自助终端机一台,其中两台自助终端机与今年某月至今运行率几乎为零,现将自助柜员机检查情况报告如下:一、运营服务响应机制建设建立七成24小时运营服务响应机制服务渠道畅通,按照《分行自动柜员机运营服务规范(试行)》办法建立健全支行便捷的客户服务受理机制,人员多动信息确定后第一时间上报更新,建立客户服务需求首问联系人首问负责机制,营业时间能按规定处理好各种故障,非营业时间按规定第二再营业时第一时间处理,建立健全各种服务台账。
二、故障处理效率落实情况自动柜员机因维护才非钞箱故障,保险柜故障,出入钞模块故障等营业时间内符合自动柜员机服务标准,非营业时间出现上述问题在次日营业时间第一时间处理完毕,特殊情况也不超过规定七天时间。
三、运营服务培训落实情况能按自动柜员机运营服务参照上级行自动柜员机运营服务培训要求规范业务流程,按指导,服务礼仪等规范服务。
四、运行监控规范执行情况按照《分行自动柜员机运营服务规范(试行)》要求,自动柜员机管理人员24小时保持通讯畅通,按照故障处理效率要求,督促自动柜员机运营服务管理人员及时运行故障维护。
五、现金保障柜员执行情况按照《分行自动柜员机运营服务规范(试行)》要求,双人全程在监控下及时装卸钞,以换钞法为主,保险柜和电子柜钥匙、密码分别保管使用,加钞符合自动柜员机要求,接到卡钞、无钞、加钞等故障通知,营业时间及时处理,非营业时间次日按规定处理。
六、账务核算执行情况按照《分行自动柜员机运营服务规范(试行)》要求,每日核对《网点现金账务核对登记簿》,客户反应现金差错求助或投诉时,按客户描述具体情况,及时核实自动柜员机操作流水,监控录相等,登记《自动柜员机差错登记簿》电子版,并按规定进行账务处理,符合要求。
银行开办现金业务情况汇报
银行开办现金业务情况汇报尊敬的领导:
根据您的要求,我将就银行开办现金业务情况进行汇报。
首先,我想重点介绍一下我们银行开办现金业务的情况。
作为一家大型银行,我们一直致力于为客户提供便捷、高效的现金业务服务。
目前,我们的现金业务主要包括存款、取款、兑换外币等服务。
针对不同的客户需求,我们提供了多种方式和渠道来进行现金业务办理,包括柜台办理、ATM自助设备、手机银行等,以满足客户的多样化需求。
其次,我想谈一下我们银行开办现金业务的运营情况。
为了保障现金业务的顺利进行,我们加强了现金清分、监控等管理工作,确保了现金业务的安全和稳定。
同时,我们也不断优化现金业务流程,提升服务效率,让客户能够更快捷地办理现金业务。
此外,我们还加强了对员工的培训,提高他们的服务意识和专业水平,为客户提供更优质的现金业务服务。
最后,我想分享一下我们银行开办现金业务的发展规划。
随着
金融科技的不断发展和普及,我们将进一步推动现金业务的智能化和数字化,提升客户体验。
我们计划引入更多的智能设备和技术,让客户能够更便捷地进行现金业务办理。
同时,我们也将不断拓展现金业务的范围,满足客户多样化的金融需求,提供更全面的金融服务。
总的来说,我们银行开办现金业务的情况良好,运营稳定,发展前景广阔。
我们将继续努力,不断提升现金业务的质量和水平,为客户提供更优质、更便捷的现金业务服务。
谢谢!。
自助银行服务群众工作总结
自助银行服务群众工作总结自助银行是现代化银行服务的重要组成部分,为广大群众提供了便捷、快捷、安全的银行服务渠道。
我行积极推动自助银行服务,不断提高服务质量和水平,取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
下面就自助银行服务群众工作进行总结如下。
一、工作成绩自助银行服务群众工作取得了明显成绩。
通过增设自助存取款设备、自助查询终端和自助办理设备等,方便了广大群众的日常银行业务办理。
自助设备的数量和覆盖范围不断扩大,有效提高了服务的便利性和效率。
同时,我们也进行了广泛的宣传推广,提高了群众对自助银行服务的认知度和使用率。
二、问题与不足自助银行服务工作中,还存在一些问题和不足之处。
首先,自助设备的维护和管理需要加强,经常出现故障导致服务中断的情况,给群众带来了不便。
其次,自助设备的操作界面和操作流程仍然存在一定的复杂性,有时会导致一些群众无法正确操作,需要加强操作指导和培训。
此外,由于自助设备只能提供一些基础的银行服务,对于一些复杂的业务办理还需要引导群众前往柜面办理,这也是一个需要解决的问题。
三、改进措施为了进一步提高自助银行服务的质量和水平,我们提出以下改进措施。
首先,加强设备的维护和管理,定期进行设备检修,及时解决故障,确保服务的连续性和稳定性。
其次,优化自助设备的操作界面和操作流程,使其更加简洁易懂,减少群众操作的难度。
同时,加强对群众的操作指导和培训,提高他们的自助操作能力和信心。
此外,我们还将进一步完善自助设备的功能,增加更多复杂业务的办理方式,让群众能够在自助设备上完成更多的银行服务。
总之,自助银行服务是银行业务发展的重要方向之一,我们应该充分认识到自助银行服务的重要性,不断加强和改进相关工作。
只有通过不断努力和创新,才能更好地满足广大群众的需求,提供更加便利和高效的银行服务。
开展网点建设情况汇报
开展网点建设情况汇报
尊敬的领导:
我向您汇报我所在单位网点建设情况的情况如下:
一、网点建设情况总体概况。
截止目前,我单位共有网点XX家,分布在XX个城市,覆盖了XX个区域。
网点总体规模较大,能够满足客户需求,但在某些地区仍存在盲区,需要进一步加强建设。
二、网点基础设施建设情况。
我单位网点基础设施建设较为完善,包括办公场所、设备设施、网络通讯等方面。
但部分网点存在设施老化、设备更新不及时等问题,需要加强维护和更新。
三、网点人员配备情况。
我单位网点人员配备较为充足,拥有一支素质较高、业务能力较强的团队。
但
在一些新开设的网点,人员配备相对不足,需要加强培训和补充人员。
四、网点服务水平情况。
我单位网点服务水平整体较高,能够满足客户需求,受到客户的一致好评。
但
在一些地区,服务水平有待提升,需要加强培训和管理。
五、网点发展规划。
针对目前网点建设存在的问题,我单位已制定了网点发展规划,包括加大投入、加强管理、加强培训等方面。
希望在未来能够进一步完善网点建设,提升服务水平,满足客户需求。
以上就是我单位网点建设情况的汇报,希望领导能够给予指导和支持,共同推动网点建设工作取得更大进步。
谢谢!。
银行自助设备现状与客户分流情况的调研报告
行 的 外 观 给 人 以 稳 重 、 坚 实之 感 去 体 验 了一 次 ,发现 还 可 解 决 穿
农 行花溪 支行 九龙分理 处安 装
觉 。 走 到 里 面 一 看 ,设 备 配备 齐 墙式 ATM 在 白天 阳光 强烈时 看不 的一台 穿墙式 ATM 前有 五六个 学
全 ,有 2台 自动取款机 ( AT M) 、1 清屏幕 的 问题 。这台 ATM 一直有 生 模样 的 年 轻人 在排 队等 候使 用 ,
一
部 磁 卡 电话 ,均 未 见 自助设 备 装 有 1 台 自动取款 机和 1 台 自动存
银行 e 路 通” 自助设备 ,便 用 自己 使 用 介 绍 ,在 柜 员机 面 板 上 贴 的 款 机 。 自动 取 款机 ( ATM )随 时 的龙 卡 按 照提 示 注册 了一 个 电子 各种标 识 、提示 语也较为 杂乱 ,且 有 四 五 人 等 候 使 用 , 自动 存 款 机 银 行客 户 ,居 然立 即开通 生效 了 , 污 损较严 重 ,室 内灯光 较为 昏暗 。
备 的 使 用 说 明 , 自助 设 备 屏 幕 画 动 取 款 机 前 有 七八 位 学 生 模 样 的 但 从 中 却 能 感 悟 到 各 家 行 自助 服
面变换 多样 、新 颖 。但 在 ATM 面 年 轻 人 在 排 队 使 用 。未 见 自动 取 务 的一 些 特 点和差 异 。 板 上 粘 贴 的 各 种标 识 、提 示 语 较 款 机 ( A T M )和 自助 查 询终 端
建行 自助银 行 的外观 醒 目、 内
为杂乱 ,且 污损较 为严重 。我在该 ( AUT)的设备使 用说 明。 自动存 环 境 温 馨 ; 自助 设 备 配 置较 为 适 自助 银 行 内呆 了约 半 个 小 时 ,观 款机 ( C DM)的说 明则贴在机器面 用 ,设备完 好运行率 高 ;设备 的功 察统 计有 5人使 用 ATM ,其他 设 板 上 ,不够 醒 目,且 只能供正 在使 能 介 绍 及 屏 幕 的 安 全 提 示 比较 醒 备 无 人 使 用 。营 业 大厅 内每 个 柜 用者 察看 。据观察 ,柜台 区约有 七 目 , 自助 设 备 屏幕 画 面 显 示 变 化 台 平 均 有 三 四 人 排 队 ,有 一 位 一 八 人在 等 候办 理 业务 。 直 坐 着 的 保 安 ,没 有 看 见 大 堂 经
机构网点建设情况汇报范文
机构网点建设情况汇报范文机构网点建设情况汇报。
近年来,我公司在机构网点建设方面取得了长足的进步,不断完善和扩大了自己的服务网络,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
下面我将就我公司机构网点建设情况进行汇报。
首先,我们在城市和乡镇的布局上取得了显著成绩。
在城市,我们在交通便利、商业繁华的地段建立了多家网点,为客户提供便捷的金融服务。
同时,我们也在乡镇设立了一些网点,满足了农村客户的金融需求。
这种城乡结合的布局,使我们的服务覆盖面更加广泛,客户群体更加多元化。
其次,我们注重网点建设的智能化和现代化。
我们引进了先进的金融科技设备,提高了网点的自助服务水平,包括ATM机、自助存取款机、智能柜员机等,为客户提供了更加便捷、快速的服务体验。
同时,我们也加强了网点的信息化建设,实现了网点之间数据的互联互通,提高了工作效率,为客户提供更加高效的金融服务。
另外,我们还注重网点的服务品质和员工素质的提升。
我们加强了员工的培训和教育,提高了他们的金融知识和服务意识,使他们能够更好地为客户提供专业、周到的服务。
同时,我们也注重了网点的形象建设,提升了网点的硬件设施和环境氛围,营造了舒适、温馨的服务氛围,让客户在办理业务的同时感受到家的温暖。
最后,我们还加强了网点之间的协作和联动。
我们建立了跨区域的协作机制,实现了网点之间的资源共享和业务协同,提高了服务的整体效率和水平。
同时,我们也加强了网点之间的信息交流和经验分享,促进了网点之间的共同进步和发展。
总的来说,我公司在机构网点建设方面取得了显著成绩,不断完善和扩大了自己的服务网络,为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。
我们将继续努力,进一步提升网点建设水平,为客户提供更加优质的金融服务。
感谢各位的支持和关注!。
福建银监局关于中信银行福州马尾支行开业及设立自助银行的批复
福建银监局关于中信银行福州马尾支行开业及设立自助银行的批复文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会福建监管局•【公布日期】2012.09.19•【字号】闽银监复[2012]373号•【施行日期】2012.09.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文福建银监局关于中信银行福州马尾支行开业及设立自助银行的批复(闽银监复[2012]373号)中信银行福州分行:你分行《关于中信银行福州马尾支行开业及设立在行式自助银行的请示》(信银榕字〔2012〕1389号)收悉。
根据《中国银行业监督管理委员会中资商业银行行政许可事项实施办法》等有关法律法规,经审查,现批复如下:一、同意中信银行福州马尾支行开业,核发金融许可证。
二、核准张弘中信银行福州马尾支行副行长(主持工作)的任职资格。
三、核定中信银行福州马尾支行业务经营范围为:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;代理发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;从事同业拆借;经营结汇、售汇业务;买卖、代理买卖外汇;从事银行卡业务;提供信用证及担保服务;从事资信调查、咨询、见证业务;提供保管箱服务;代理收付款项业务;经中国银行业监督管理委员会批准并经其上级行授权的其他业务。
四、核定中信银行福州马尾支行营业地址为:福州市马尾区君竹路87号海世纪1号楼1-2层。
五、同意你分行在中信银行福州马尾支行设立在行式自助银行。
该自助银行应当自批准设立之日起3个月内开业。
你分行应在该自助银行开业后10日内向我局报告其运营、安全措施和设施等情况。
六、你分行应于文到之日起10日内持本批复和相关材料到我局领取金融许可证,并凭该金融许可证向工商行政管理部门办理登记,领取营业执照。
该支行应自领取营业执照之日起6个月内开业。
七、上述支行或自助银行如不能按期开业,你分行应于开业期限届满前1个月向我局提出开业延期申请。
银行落实情况汇报
银行落实情况汇报尊敬的领导:根据您的指示,我对银行落实情况进行了汇报。
经过本人调查和了解,以下是我对银行落实情况的综合报告。
一、营业服务银行积极推行多元化的金融服务,为客户提供更加便捷高效的服务。
银行在各个网点设立了自助服务终端,方便客户进行存款、取款、转账等操作。
同时,银行推行手机银行、网上银行等新兴服务渠道,让客户可以通过手机和电脑随时随地办理各项业务,不再受时间和地域限制。
二、风控管理为了加强对风险的管控,银行落实了一系列严格的风险控制措施。
银行建立了完善的风险评估体系,加强对贷款和信贷业务的审查和把握。
在贷款审批阶段,银行严格核实客户资信状况,确保贷款风险可控。
同样,对于信用卡业务,银行采取了严格的审批标准,通过不断优化风控模型,控制信用卡逾期率并预测违约风险。
三、员工培训银行非常重视员工培训,提升员工的业务水平和服务质量。
银行采取了多种培训方式,包括内部培训、外部培训和线上培训等。
培训内容涵盖了银行业务知识、业务流程、风险控制等方面。
同时,银行也鼓励员工参与相关的职业资格考试,提高员工的专业素质和能力水平。
四、营销活动银行积极开展各类营销活动,通过多种渠道吸引客户和增加业务量。
银行开展了线下推广活动,如举办理财讲座、推出特定产品优惠等,吸引客户前来银行办理业务。
同时,银行也加大线上营销的力度,通过社交媒体和电子渠道进行产品宣传和推广。
综上所述,根据我对银行的调查和了解,银行在落实服务、风控管理、员工培训和营销活动等方面表现出了积极的态度和良好的落实情况。
银行不断创新服务方式,提高服务效率,更好地满足客户需求。
在风险管控方面,银行专业的风控团队和科学的技术手段保障了风险可控。
同时,银行注重员工培训,提升员工的专业素质和服务水平。
银行还积极推行营销活动,吸引客户并扩大市场份额。
对于银行当前的落实情况,我认为还有进一步提升的空间。
建议银行继续加强智能化服务,提升客户体验;进一步加强风险控制,加强对风险的预测和管控;加大员工培训的力度,提高员工的综合素质;持续开展营销活动,增加客户黏性和活跃度。
网点设立推进情况汇报
网点设立推进情况汇报
近期,我单位在网点设立推进工作中取得了一定的进展,现将情况进行汇报。
首先,针对网点设立的具体目标和规划,我们进行了深入的调研和分析。
通过
对市场需求、竞争对手、地理位置等因素的综合考量,我们确定了适合设立网点的地点和数量,并制定了详细的实施方案。
其次,在地点选择方面,我们充分考虑了交通便利性、人流量、周边配套设施
等因素,确保了网点的选址合理和便利性。
同时,我们与相关部门和业主进行了充分沟通,确保了选址的合法性和可行性。
在设立过程中,我们积极与当地政府和相关部门进行沟通,办理了相关手续和
手续,确保了网点设立的合法性和规范性。
同时,我们也加强了对员工的培训和指导,确保了网点的正常运营和管理。
目前,我们已经完成了部分网点的设立工作,并取得了初步的成效。
网点的运
营情况良好,得到了当地居民的认可和好评。
我们也将继续加大对网点设立工作的投入,确保网点的数量和质量得到进一步提升。
总的来说,网点设立推进工作取得了一定的进展,但仍然存在一些问题和挑战。
我们将进一步加强对网点设立工作的管理和监督,确保网点的稳健运营和发展。
同时,我们也将继续与相关部门和业主保持沟通和合作,共同推动网点设立工作取得更大的成绩。
以上就是我单位网点设立推进情况的汇报,希望得到领导的指导和支持,谢谢!。
银行新设机构情况汇报
银行新设机构情况汇报近年来,随着金融业的不断发展,银行业也在不断调整和完善自己的机构设置,以适应市场需求和经济发展的变化。
本文将就银行新设机构情况进行汇报,以便更好地了解银行业的发展动态。
首先,就银行新设机构的类型来看,目前银行业主要新设了智能网点、私人银行、小微企业金融服务中心等多种类型的机构。
这些新设机构的设立,旨在提升银行服务的智能化水平,提高个人客户和企业客户的金融体验,同时更好地服务小微企业和个体工商户,满足他们的金融需求。
其次,新设的智能网点在提供传统柜台服务的同时,还引入了人工智能、大数据等技术,实现了自助服务、智能咨询等功能,为客户提供更便捷、高效的金融服务。
私人银行则主要针对高净值客户,提供更加专业、个性化的金融理财服务,满足客户多样化的财富管理需求。
而小微企业金融服务中心则致力于为小微企业提供更加全面、便捷的金融服务,支持他们的发展壮大。
再者,从新设机构的布局来看,银行业在城市和乡村都进行了布局,以满足不同地区客户的金融需求。
在城市,智能网点和私人银行的设立更多,以满足城市客户对金融科技和专业化服务的需求;而在乡村,小微企业金融服务中心的设立更多,以支持乡村经济的发展和农民的金融需求。
最后,新设机构的运营情况也值得关注。
银行在新设机构的运营中,注重提升服务质量和客户体验,不断优化机构布局和服务流程,提高服务效率和满意度。
同时,还加大对新设机构的宣传和推广力度,吸引更多客户前来体验和使用,促进新设机构的健康发展。
总而言之,银行新设机构的情况汇报如上所述,新设机构的类型多样,布局广泛,运营良好。
银行业在不断创新和完善自身机构设置的同时,也为客户提供了更加多元化、便捷化的金融服务,为经济发展和社会进步做出了积极贡献。
希望本次汇报对大家对银行新设机构的了解有所帮助。
关于自助银行撤点费用的请示
关于自助银行撤点费用的请示尊敬的领导:根据最近一段时间对我行自助银行的使用情况进行了调研和分析,发现一些不少客户对自助银行所设的某些点位感到不便,请求撤销这些点位以提高客户服务质量。
然而,撤点工作需要涉及一定的费用,我特向领导请示是否可以安排撤点费用。
一、撤点的原因和目标我行自助银行作为银行业务的延伸,旨在提供便捷、高效的自助服务。
自助银行设有多个点位,为客户提供存款、取款、转账等基本银行服务。
然而,随着科技的发展和互联网金融的兴起,不少客户更倾向于通过手机银行、网上银行等方式进行操作,自助银行的使用率相对较低。
同时,有些客户反映自助银行所设的点位位置不便,与日常生活无法完全结合,导致不少客户转向其他更方便的银行使用其自助设备。
因此,撤销一些使用率较低的点位,以提高自助银行的整体服务质量,是迫切需要解决的问题。
二、撤点费用的必要性1.改善服务质量:撤销使用率较低的自助银行点位,可以将有限的资源集中于使用率较高、客户需求相对集中的区域,提高服务质量。
2.减少运营成本:与保留所有点位相比,撤销一些使用率较低的点位可以减少成本,包括设备维护费用、人员人工费用和其他运营成本,从而在长期运营中节省费用。
3.资源优化配置:撤销一些使用率较低的点位,可以将人力、物力等资源集中使用于其他具有更高使用率的点位,避免资源的浪费和重复配置。
4.符合客户需求:通过优化自助银行的布网结构,使得各个点位的位置更合理、更便捷,更符合客户日常生活需求,提升客户满意度。
三、撤点费用的项目和估算撤点费用需要进行一定的预算和估算,以确保这一决策的实施是经济、稳定和可持续的。
涉及到的项目包括但不限于以下几个方面:1.设备回收和重新配置:对于撤销的点位,需要进行设备回收和重新配置,确保设备可以被充分利用于其他点位。
设备回收包括拆除、运输和安装等成本。
2.设备维护费用:新配置的点位需要进行设备维护和保养,保证其正常运行。
维护费用主要包括人员维护、设备维修和维护材料等费用。
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关于设立自助银行的情况报告
篇一:XX银行设置自助银行可行性报告
附件
关于在“花园道”设立离行式自助银行
的可行性报告
为提升经营层次,拓展“花园道”及西北湖商圈,我行经过充分的市场调查,拟在“花园道”F座101设立离行式自助银行。
现将具体情况报告如下:
一、拟设离行自助银行地址、面积、机具配备
我行拟租用武汉市江汉区青年路308号武汉武汉中南汽车修造有限责任公司F座101商业门面,设立离行式自助银行,安装取款机三台、循环机二台。
该门面建筑面积96.16平方米,使用面积为74平方米,年租金约为40.4万元。
拟设自助银行位置位于建设大道与青年路的黄金夹角处,在建设大道的交通主干道上,地理位置优越,交通便利,四通八达。
同时紧毗新世界国贸大厦和西北湖广场,也是进出“花园道”最方便的区域,设立的离行式自助银行可向该商业中心内、外商户及顾客提供自助存、取款、转帐、汇款等金融服务。
二、拟设离行自助银行的市场分析
“花园道”是万豪国际针对目前武汉市的高档消费市场现状,充分借鉴国际国内大型商业中心的先进规划理念和建
筑设计风格,构筑集时尚餐饮、休闲娱乐、格调购物等三大专业区域,是目前武汉唯一将创意融入商业的花园式商业中心。
“花园道”处于西北湖商圈之中,所有商铺已基本招商完毕,正在陆续营业,项目周边除新世界国贸大厦外,还有同成广场、招银大厦、国贸新都、新华诺富特大酒店和安泊丽晶写字楼等大型高端写字楼和酒店。
同时“花园道”周边高档小区和公共服务机构众多,如万松园小区、东方万豪商业楼、金泰公寓、都市女子妇科医院、武汉广电中心。
在该商业中心设立离行式自助银行,能较好地拓展该商业中心的客户,服务周边的商圈和社区,满足和方便存量客户的需要,发展新的优质客户。
同时,该项目位于建设大道与青年路的交汇处和主干道上,人流量大,能够产生较好的品牌效应,提升农行的知名度和形象。
三、拟设离行自助银行的效益分析
我行自助银行投入使用后,按照保守预计,自助设备日均交易量达到240笔,其中跨行、跨地区交易量日均1000笔左右。
按武汉银联公司及我行跨地区卡取现的相关收费规定,五台ATM每日可实现跨行及跨地区手续费收入1000元以上,全年可创造收入38万元左右。
经与招商中心协商,在我行入驻后将进一步开展POS机、转账电话和网上银行等渠道产品的营销活动。
四、拟设离行自助银行的管理
我行个人金融部负责离行自助银行的统一规划,综合办公室负责配备设备专管员,同时按照属地原则,由我行万松园支行指定二名管理员负责日常账务核算、现金管理、机器维护保养。
加钞统一执行武装押运。
为确保安全,安装电视监控录像系统,对ATM的安全运行情况实时监控。
附件:“花园道”离行式自助银行示意图
篇二:(新版)关于少先路锡华世纪花园自助银行的可行性分析报告
关于少先路锡华世纪花园自助银行的
可行性分析报告
为了提升经营层次,大力发展自助银行,提高邮储银行品牌形象,我分行经过充分的市场调查,拟在“少先路锡华世纪花园”底店设立离行式自助银行一处。
现将可行性分析报告如下:
一、拟设地址周边经济概括(一)地理位置分析
拟租铺面位于锡华世纪花园内,地址位于少先路与市府东路交叉口路东20米,约50平方米场地。
项目所处在的少先路主干道,北邻钢铁大街、南邻友谊大街,并与市府东路、阿尔丁大街、民族东路等交通要道相联,拟租铺面附近有54路、40路、22路公交站点,交通便捷,人流车流如织。
周
边高档社区居民客户众多如锡华世纪花园、荣资梦乡、广基花园、神话国际公寓等社区,紧邻神华国际大酒店、亿佰蓝天商厦经济环境成熟,生活配套设施齐全
(二)经济环境分析
拟设铺面附近的高档商贸、商业及住宅集中区域,是该片区最中心地段,金融需求以商贸零售为主,小额现金收付和往来转账是最主要的交易方式,资金流向分散,异地交易较多,商户对资金流的及时性、费率高低和通兑范围较为敏感。
周边遍布居民住宅区对日常现金支付和账户查询也构成一定的金融服务需求量。
(三)金融需求分析
拟设铺面附近有近千家商铺,经营户金融需求以零售和商贸资金往来为主,小额现金收付和往来转账是最主要的交易形式,资金流向分散,经营户对资金流的及时性较为敏感。
同时,周边分布有多个住宅小区,居民日常现金支付和账户查询也构成一定的金融服务需求量。
(四)同业竞争分析
目前在本项目附近有5家银行,分别是中国银行、建设银行、包商银行、工商银行、中信银行,市场竞争非常激烈。
但以目前商圈资金流量,商圈内金融服务需求仍然巨大。
二、业务预测
由于拟设自助银行位于昆区少先路锡华世纪花园繁华
地段,人流密集、商贸繁华,通过建设自助银行,可以延伸柜面服务,提高渠道建设能力,同时可以以优质的服务、舒适的环境、完善的功能来吸引客户,盈取更大的经济效益。
经调查分析,根据相关收费规定,预测每笔自助设备产生手续费3.6元,同时还可以增加发卡量并沉淀储蓄余额,
产生良好的经济和社会效益。
三、建设方案
拟设立场地面积50平方米,我分行拟设置自助服务区和配钞间,共布放CRS存取款一体机1台,ATM自动取款机2台,配钞间配置空调以提升ATM运行速度。
四、管理方案如设立自助银行取得区分行的许可,我行将按照区分行的有关要求严格资金管理,加强故障解决能力,提升服务效率,提升邮储银行形象。
(一)职责分配:自助银行的管理职责落实到位,职责分配一般以就近原则,即由自助银行附近包头市华丽家族支行负责管理,威信押运公司负责押运。
(二)安防设施:每台ATM安装110防撬报警系统,防止不法分子撬动搬走。
(三)例行检查:相关负责人员应该定期对自助银行进行安全检查,检查内容包括,设备是否被破坏,密码罩和防孖卡是否有异常;监控录像是否清晰正常,录像保存时间是否超过30天以上;对检查结果进行记录,有异常情况要及
时上报。
(四)对检查工作进行监督:稽查部门应对相关负责网点进行检查,查看例行检查登记,并对相关设备进行现场检查,核对情况与登记是否一致。
(五)定期清洁:相关负责网点应对自助银行进行定期的清洁,及时阻止在自助银行留宿人员。
一、效益分析
少先路锡华世纪花园自助银行效益测算如下:
通过财务效益分析,我们测算出该自助银行可在第X年实现盈利。
综上所述,我行认为在少先路锡华世纪花园设立离行式自助银行,具有一定的社会效益和经济效益,同时还可以取得较好的广告效益,是可行的。
特此报告。
邮储银行个人金融部二O一五年四月九日
篇三:自助银行设立审批申请材料目录
自助银行设立审批申请材料目录
1、申请书。
内容至少包括地址、拟设置的机型、数量及提供的服务种类等内容。
2、有权机构关于设立自助银行的有效书面文件。
3、可行性研究报告。
内容包括但不限于:拟设地点的市场分析,包括市场目标、服务需求、竞争状况等;联网系
统情况;管理控制部门和管理方式等。
4、拟负责自助银行日常管理的机构、人员及联系方式。
5、安全监控方案及维护措施。
6、营业场所所有权或使用权的证明文件。
7、公安、消防部门出具的安全和消防设施合格证明。
8、申请人的联系人、联系电话、传真电话、电子邮件、通讯地址(邮编)。
1。