会展概论第三章 会议的组织

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《会展概论》复习内容整理

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《会展概论》复习内容整理第一章会展概述一、会展的定义P2会展是指在一定地域空间,由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。

二、会展的组成部分“MICE”由会议、展览、节事和奖励旅游组成M——公司业务会议(corporate meetings)I ——奖励旅游(incentive travel programs)C——协会或社团组织会议(conventions)E——展览、节事(exhibition,events)三、会展的特点P3综合性、创新性、集中性、技术性和艺术性、发展持续性、区域差异性、时间均衡性、影响广泛性。

四、会展的作用P6(一)经济作用1、产生巨大的直接经济效益2、拉动相关产业发展3、促进经济合作4、优化产业结构5、增加就业机会(二)社会文化作用1、提高会展举办地的知名度和美誉度2、促进信息交流和先进技术知识的传播3、丰富文化生活、提高居民素质(三)环境作用促进会展举办地的基础设施建设和环境卫生的维护,改善当地的居民生活环境。

第二章会展的历史和现状一、展览会的雏形(一)展览会的雏形是——集市(二)最早的集市是:法国的香槟集市二、展会历史常识(一)德国莱比锡博览会号称最古老的博览会,始于1165年(二)1798年,法国举办了工业产品大众展,这是世界上第一个由政府组织的国家工业展览会(三)1851年5月1日,英国伦敦首次举办了“万国工业博览会”。

简称大展览会,这是第一个发展到国际规模的工业展览会,亦即第一届世界博览会。

(四)1914年,美国成立了国际会议局协会(IACB)(五)国际展览局(BIE)总部设在巴黎,主要负责协调和管理世界博览会,并决定世界博览会的举办国。

(六)国际大会和会议协会是世界最具权威性的会议协会组织。

(七)国际展览会联盟(UFI)认证的40多个国际展览会中,有19个在新加坡举办,UFI于2003年更名为国际展览业协会(GAEI)(八)1910年,清政府在江宁(今南京)由官府和商界合办了南洋劝业会,这是我国有史以来第一次全国性的博览会。

会展概论教案

会展概论教案

会展概论教案第一篇:会展概论教案【问题导入】为什么学习会展?你心目中的会展是什么?【案例导入】APEC会议、广交会、众说会展【新授】第一节会展的概念广义会展——会议、展览、大型节事活动、奖励旅游。

狭义会展——会议与展览;当今社会二者的关系→相互渗透、密不可分。

一、会议的概念(一)会议的字根分析会:集会、聚会。

议:商量、讨论。

(二)会议的定义1.三人或三人以上参与的、有组织、有目的的一种短时间聚集的集体活动方式。

2.有组织有领导地商议事情的集会。

(三)会议的特征 1.有明确的目的和议题; 2.有一定的议程;3.是群体性的活动;4.是短暂的行为,并有一定的结果。

(四)会议的基本功能1.沟通信息:这是最基本的功能。

2.发扬民主:会议作为一种载体,在现代民主进程中发挥着巨大作用。

【案例:全国人大、全国政协——“两会”】。

3.科学决策:无论是社会、国家、企业等发展都需要管理,而决策在管理中起着重要的地位(管理的决策学派观)。

会议为决策提供依据。

4.协调与合作:为冲突和矛盾的协调解决提供机会和条件。

【案例:朝核问题六方会谈】。

5.联络感情:会议的活动交往方式,有助于感情的沟通。

二、、展览的概念:(一)展览的字面分析展:陈列、展示(物品)。

览:参观、观看。

(二)展览的定义1.《现代汉语词典》:展览是陈列出来给人们看。

2.《辞海》:展览会用固定或巡回的方式,公开展示工农业产品、手工业制品、艺术作品、图书、图片,以及各种重要实物、标本、模型等,供参观、欣赏的一种临时性组织。

(提醒:该定义存在的缺陷)(三)展览会的性质和特征1.博览会。

强调其综合性。

【案例:中国花卉博览会】。

2.展览会(含交易会、看样订货会)。

强调其贸易性。

3.展销会。

强调其消费性。

【例:各地迎春商品展销会、服装展销会】。

4.庙会(含灯会、花会等)。

强调其以现场消费为主。

【案例:(1)《水浒》中的情节;(2)老北京庙会】。

5.集市(含集、墟、场等)。

会展概论 知识点整理(含答案)

会展概论 知识点整理(含答案)

会展概论知识点整理王雪铭一、名词解释第1章导论1.会展:在一定地域空间内,由多人聚集在一起、定期或不定期的举办集体性的物质和文化交流活动2.会展业:由会展经济活动引起的相互联系、相互作用和相互影响的同类企业的总和。

3.会展经济:通过举办各种形式的会展活动,带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为,属于第三产业。

第2章会展发展简史1.物物交换:2.集市、庙会演变说3.香槟集市第3章会展市场1.会展市场:开展会展活动的平台2.会展市场主体:会议与展览运作过程中的主要参与者3.会展市场的运作机制:4.会展营销第4章会议1.会议:人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。

2.convention:就某一特定主题展开讨论的聚会,议题涉及政治、经贸、科学、教育或者技术等领域。

3.conference:专业会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论,可以召开分组小会,也可以只开大会。

4.ICCA:全球国际会议最主要的机构组织之一5.策划6.会议策划:对会议进行管理和决策的一种程序,它是一种对会议活动的进程及会议活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。

第5章展览1.展览第6章节事1.节事活动2.节事活动策划3.城市形象第7章奖励旅游1.奖励旅游:企事业单位为达到激励员工、塑造形象等目的,向那些对组织发展做出卓越贡献的特定对象提供的免费旅游活动。

2.团队建设型奖励旅游3.公费旅游第8章会展管理二、填空第一章导论会展的特点:综合性,创新型,集聚性,技术性和艺术性,区域差异性,产业联动性与效益性。

根据内容不同分为:综合类会展项目和专业类会展项目综合类会展项目又称横向型展览会专业类会展项目又称垂直型展会会展的基本功能:产品展示功能,企业营销和宣传功能,信息传播功能,商贸洽谈功能提升功能:资源整合功能,产业联动功能,城市发展的联动效应辅助功能:促进交流与合作功能,促进就业功能,提升城市魅力功能第三章会展市场会展市场根据地理范围划分:国际、全国、地区、本地会展市场的主体包括:供给主体和需求主体需求主体包括:参展商和会议代表,展会观众,其它中介组织会展营销是指展览会组织者寻找目标市场,研究目标顾客需求,设计会展产品和服务、制定营销价格,选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。

会展概论-第三章 会议产业

会展概论-第三章 会议产业
训和学习的目的而参加的一个或系列会议 研修会的目标是提高参与者的技能
南开大学出版社
会展概论课件
Panal——专题小组讨论会
要求有三位甚至更多的发言人讲述其观点 发言人和与会者一起进行充分的讨论 也可以穿插在conference、convention或
congress中进行
南开大学出版社
会展概论课件
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ICCA
国际会议协会
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UIA
国际组织联合会南开大学出版社会展概论课件国际会议中心协会(AIPC)
国际会议中心协会(The International Association of Congress Centres, AIPC)常以英文首字母简称AIPC为 人所知,它是总部位于比利时布鲁塞尔代表全世界会议中 心和展览中心的协会组织(中心在加盟AIPC前必须达到 一系列的标准并接受AIPC官员的现场检验)。AIPC协会 的650名会员来自全球52个国家165个会议中心品牌。
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会展概论课件
六.会议是社会民主的重要手段
会议本身就有着民主的内涵。 每个与会者都代表着一定数量的 社会公众,会议本身赋予与会者发 表自己观点、见解的权力。∴会议 成为社会民主的有力表现形式,是 实现社会民主的重要手段。
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会展概论课件
七.帮助人们消除隔阂、促进和平
会议可以沟通信息。有隔阂的 各方代表坐在一起开会,进行交 流、沟通,彼此就可增多理解, 减少误会,甚至消除隔阂,避免 进一步的纷争。
经济效益,人才发展,科技进步
会议的外围价值
会议目的地会议经济 会议目的地国际形象
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《会议的组织》课件

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05
会议的礼仪和规范
会议的着装要求
商务正装
在正式的商务会议中,男士应着西装、领带 ,女士应着套装、裙子等正式服装。
休闲便装
非正式的会议可以选择休闲便装,但应避免 过于随意或暴露的服装。
配饰
适当的配饰如领带、手表等可以增添个人魅 力,但应避免过于华丽或夸张。
会议的礼仪和礼节
保持安静
在会议过程中,应保持安静,避 免交头接耳或使用手机等干扰他 人的行为。
《会议的组织》ppt课件
目录
• 会议的概述 • 会议的筹备 • 会议的进行 • 会议的后续工作 • 会议的礼仪和规范
01
会议的概述
会议的定义和目的
定义
会议是一种聚集多人在固定时间 和地点,进行信息交流、讨论和 决策的活动。
目的
会议的目的是为了解决特定问题 、达成共识、协调工作、分享知 识和信息等。
记录和反馈
与会者应做好会议记录,并在会 后及时反馈会议内容及讨论结果 。
01
02
准时到场
与会者应准时到场,如有特殊情 况应提前告知。
03
尊重发言人
发言人发言时应保持专注,不要 打断或插话,如有疑问或意见应 在发言结束后提出。
04
会议的语言和表达规范
使用标准普通话
在会议中应使用标准普 通话,以确保所有人都
会议总结
在会议结束后,及时对会议内容进行总结,包括会议的主题、讨论的重点、达成的共识等。
反馈收集
向参会人员收集对会议的反馈意见,包括对会议组织、议程安排、发言内容的评价等,以便改进。
会议的决议和行动计划
决议制定
根据会议讨论的结果,制定相应的决议,明确各方的责任和义务。
行动计划

第三章 会议策划 《会展概论》ppt 课件

第三章 会议策划 《会展概论》ppt 课件

公司会议 议的数量极其庞大。公司会议通常以管理、协调和技术等为主题,具体可分为销售会议、
新产品发布/经销商会议、管理会议、培训会议、技术会议、奖励会议及股东会议等。
其他组织 会议
• 这类会议的典型代表是政府机构会议,许多人在电视上看到过政治性会议。在省市一级、 中小规模的政府机构会议的召开十分频繁,从而形成了可观的市场。在很多国家里,工会 同样是重要的会议举办者。
大会
34
6
10
25
17
2
1
5
教育研讨会
23
13
17
12
15
10
7
3
理事会或行政会
24
12
12
17
8
3
17
7
表3-7 协会会议组织者选择会议场所考虑的重要因素(%)
重要因素
会议室的数量、大小、质量 可协商的餐饮与房间价格 食品服务质量 睡房的数量、大小、质量 结账程序的效率 入店与离店程序的效率 会议服务与设备 指派专人负责处理全部会务 可使用的展览空间 以前是否与该会议场所及其员工打过交道
的听众
6个月 中
专家研讨会
汇集专家进行经验、学识的交流 邀请的专家
相当特殊,也许仅就一个议题 6个月 中
进行讨论
公众演讲
关注某位特殊人物或特殊话题
所有来宾
各种话题
3个月 低
座谈会或辩论会 听取就某一话题或主题的不同见解 专家和相关行业的听众
专家级活动,侧重讨论
推介活动 颁奖活动
介绍某个议题、某个组织或某种产 产品、组织或某项成果的
Who What When Where
• (1)与会者是谁以及如何找到他们?(2)邀请多少人参会?(3)是否邀请与会代表的

期末考试资料-会展概论精选全文完整版

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可编辑修改精选全文完整版会展概论第一章导论1、会展的定义:会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。

其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。

特定主题的会展是指围绕特定主题集合多人在特定时空的集聚交流活动。

狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。

2、会展的属性:属于第三产业,属非主流性产业3、会展经济的含义:①、会展经济是人类社会物质和精神财富发展到一定阶段的一种新的经济形式或现象,具有巨大的综合效益,综合效益包括传统的经济形式和人们参与会展活动中获得的精神愉悦感与美的体验,社会效益巨大②、实现会展经济发展的途径是举办各种形式的会议、展览、博览会、体育赛事和节事活动,新的形式充实着会展经济的发展过程。

③、会展经济具有明显的产业关联特征总结:会展经济是指以会展场馆为基础,以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑,通过举办各种形式的会议、展览或节事活动,为参与活动的个人或组织提供经贸洽谈、产品展示、文化交流或参观展览的便利,在获得直接经济效益的同时带动举办地相关产业发展的一种经济现象。

4、会展经济的特点:综合效益大、产业关联度高关联性强、互动性能好、投资回收快、带来大量游客。

5、会展经济的功能:整合功能、纽带功能、展示功能、连带功能、促销功能。

6、会展业的发展趋势:集群发展、组建联盟、市场运作、品牌立本。

第二章会展产业经济分析1、市场竞争结构的基本类型:完全竞争市场、独占或完全垄断市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场(属于不完全竞争市场形态)。

2、企业对会展的需求,会展需求者一般包括个体和团体两大类会展需求的特点:①需求方是企业,特别是中小企业②发展水平与城市发展密切相关③受企业需求偏好影响④相关的服务水平和价格影响会展的需求⑤其他制约因素的影响,如行业和地区的产品需求弹性和竞争、市场体制完善程度等。

《会展概论》复习资料(完整版)

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《会展概论》复习资料第一章会展的类型一、名词解释会展:在一定地域空间范围内,由多人聚集在一起、定期或不定期举办的集体性的物质和文化交流活动。

会展业:由会展经济活动引起的相互联系、相互作用及相互影响的同类企业的总和统称。

会展经济:是指通过举办各种形式的会展活动,带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为。

二、填空题(1)现代会展主要由展览、会议、奖励旅游和节事活动的总称。

(2)会展的特点是综合性、创新性、集聚性、技术性和艺术性、区域差异性、和产业联动性与效益性(3)根据会展的内容不同可将会展分为综合类会展项目和专业类会展项目两类。

综合性展览又称横向型展览会,展览内容涉及多个行业,其中上海世博会属于综合性展览。

(4)会展的基本功能主要表现在产品展示功能、企业营销和宣传功能、信息传播功能、商贸洽谈功能。

三、简单题(1)阐述MICE的具体含义M代表会议,许多人聚集到某地进行交流、协商或举行某一特殊活动的总称I代表奖励旅游,专指以激励、奖励特定对象为目的而进行的旅游或聚会活动。

C代表大型会议,是指以讨论、解决问题或协商为目的的参与性集会。

E代表展览会和节事活动,分别是指陈列展示产品和服务的各种活动以及节日庆典、体育运动会和文艺演出等大型活动。

(2)如何理解会展的产业联动性与效益性这一特点,结合实例具体分析。

(3)请从不同的角度对会展进行分类。

性质:贸易类会展项目、消费类会展项目和综合类会展项目。

内容:综合类会展项目和专业类会展项目范围:国际和国内时间:定期的会展项目和不定期的会展项目场地位置:室内展和室外展(4)试分析会展的基本功能①产品展示功能②企业营销和宣传功能③信息传播功能④商贸洽谈功能第二章会展发展简史一、名词解释物物交换:人们通过物质交换自己所需要的物质集市、庙会演变说:香槟集市:是12~13世纪法国香槟伯爵领地内4个城市轮流举行的集市贸易的统称二、填空题(1)1798法国第一个工业产品大众展览会被公认为近代工业展览会的开端。

会展概论(精选)

会展概论(精选)

会展概论(精选)第一篇:会展概论(精选)会展概论1、会展概念广义会展就是通常所说的MICE,是会议、展销、大型活动等集体性活动的简称,是指在一定地域空间内,由许多人聚集在一起形成的、定期或不定期的、制度或非制度的、传递和交流信息的群众性社会活动狭义会展包括会议和展览2、会议的概念:三人或三人以上参与的、有组织、有目的的在一定时空内聚集,旨在交流信息、商讨事项的一种集体活动方式。

会议5个方面内涵:集体性、组织性、目的性、短暂性、交流信息4、会展的类型(1)按照性质不同,分为贸易展和消费展---①贸易展:又称专业展,目的为了传递信息,专注大笔交易,看样订货;② 消费展:又称公众展注重本时期的销售量(2)按照内容不同,分为综合展览和专业展览(覆盖范围)(3)按照规模不同,分为国际展、国家展、地区展、地方展以及单个公司的独家展(4)按照时间不同,分为定期展览和不定期展览(5)按照场地不同,分专用展览馆展和流动展览(6)按照形式不同,分为现实展览和虚拟展览5、会展的起源与发展阶段物物交换已经具备了会展业的某些特征---如它功能是交易或者传递6、近现代展览活动(1)18世纪60年代工业革命的爆发,使展贸业从货物交易变为了样品交易(2)1798年,法国举办了世界上第一个由政府组织的工业产品大众展,近代工业展览会的开端(3)1851年,伦敦“万国工业大展览会”,第一个真正具有国际规模的展览会,是第一个世界博览会(4)1894年,德国莱比锡样品博览会,兼具集市的市场性和工业展的展示性,被认为是现代贸易展览会和博览会的最初形式(5)现代贸易展览会和博览会的发展过程分两个阶段:两次世界大战期间和第二次世界大战后(6)1924年,国际展览会联盟(简称UFI)在意大利米兰成立(7)形成了以欧洲和美国为龙头,以亚太地区为强大新生力量的全球化产业,拥有全球性行业组织ICCA和UFI7、中外会展发展概述(1)国外①德国:世界头号会展强国:世界最大的四个展览中心有三个在德国②法国:巴黎—国际展览之都是世界第一大国际会议中心③意大利:兴旺发达的会展业④俄罗斯---欣欣向荣的会展业(2)国内:北京、上海、广州、香港8、中国会展发展趋势(1)全球化趋势:入世为我国的会展业的发展提供了与世界接轨的契机(2)信息化趋势:信息化是中国会展业与国际接轨的一个重要衡量标准,也是会展业发展的必然趋势。

会展概论第三章

会展概论第三章

西双版纳泼水节
西双版纳泼水节
闽南有个海上泼水节
端午节赛龙舟
德国啤酒节
麦加朝圣
2004希腊雅典盛大开幕
德国世界杯开幕式
ห้องสมุดไป่ตู้000年奥运会开幕式 弗里曼水中点燃圣火
1996亚特兰大开幕

三、大型活动的分类

1 、 国 际 节 日 与 活 动 协 会 ( IFEA : International Festivals and Events Associations ) 将 活 动 划 分 为 : 大 型 活 动 ( Large Events ) 、 小 型 活 动 ( Small Events)、艺术节日(Arts Festivals)、体育 盛事( Sporting Events )、展览会或交易会 (Fairs)、与公园和游憩有关的活动(Parks and Recreation Events ) 、 城 市 相 关 活 动 (City Events)、会议及观光活动。
会 展 概 论
制作人:王晓伟
第三章 会展业的分类
一、展览的分类 1、根据展览内容不同,展览可分为综合性展 览和专业性展览。 ⑴综合性展览:指全行业或数个行业的展览 会,也被称为横向展览会。这类展览会规模 一般比较大,按行业化分展区。

⑵专业展览:指展览某一行业甚至某种产品 的展览会。这种展览会的最大的特点是常常 举办讨论会、报告会,以介绍新产品、新技 术等。 总体上看,综合展览会的经济效益不如 专业展览会。在发达国家,大型综合展览会 已基本让位于专业展览会。

5、根据活动的影响度和社会认知度
划分
(1)国际活动。国际活动的影响度跨越国界。 (2)国家活动。活动的影响度主要集中在过动 所在国家。 (3)区域性活动。活动的影响度主要集中在具 有相同文化背景或资源条件相似的区域,如 端午节赛龙舟活动,多见于我国东南部地区 和东南亚某些国家。 (4)地方活动。活动的影响相对不广,但可能由 于其活动的地方性、独特性而成为吸引游客 的重要因素。

会展业概论第三章PPT课件

会展业概论第三章PPT课件

3.4 会展业产业链下游
会展产业链下游主要是指和会展相关的物流、餐 饮、住宿、休闲、购物、交通、律师事务所和咨 询业务、展览培训等。
(1)相关服务 (2)展览运输 (3)咨询、培训和法律等中介服务
3.5 会展产业链的延伸
硬件设施:交通、停车、城市人文环境和生态旅游环境
人员:专业技能、素质、组织协调能力、培训
应考虑使用率的周期性) (5)竞争对手(一是同样提供会展场馆的企业;二是
有自办展会的会展中心与展览公司) (6)社会责任
3.3 中游产业链核心——现代会展中 心的特征
(1)规模大 (2)设施全 (3)智能化水平高 (4)规划设计“以人为本”(场址选择、内部布
局、展馆设计) (5)经济实用 (6)政府支持
1.2 会展产业链基本构成
(2)会展产业链的划分
上游企业:指会展项目开发、策划,一般指会展活动 拥有者(owner),拥有会展活动的专用权,一般是 具有独立开发能力、运作能力的会展活动组织者,或 主办单位、承办单位。
中游:指为会展活动提供场馆、设施、服务的企业组 织。
下游:所有能直接或间接为会展活动主办单位、参与 方和观众提供服务的部门,实际上是指会展活动的代 理商(如运输代理、旅游代理等)或分包商(subcontracton)。
特性、参展商和消费者偏好等多方面的因素
2 会展产业链上游
(2)会展宣传
会展宣传是对会展主题和概念的传播,是会 展营销活动实际操作的开端,是实现会展从概念 阶段到实体运作阶段的起跳。
为了使会展信息从众多的信息中脱颖而出, 会展主题和概念的宣传要考虑采用有效的媒体形 式、恰当的表达方式和语言,以及受众的心理等 因素,从而使信息能高效地传达目标受众,并且 使受众正确理解会展的信息和内涵。

会展概论

会展概论

1.展览概念:即组展者吸引参展商在一个特定的时间里到某地将其产品或服务进行充分展示,以引起观众注意,并促其当场或者展后购买其产品或服务的有组织的活动。

2.展览活动的参与者主要包括组展者(主办方)、参展者(参展商)、观众、展览服务商(包括会展中心、展台设计搭建商、运输服务商、展览器材服务商等)。

3.会议概念:以语言为工具,辅之以道具、幻灯、多媒体等手段会议特点:聚众性、目的性、有组织性会议类型:A根据举办单位:协会会议公司会议其他会议(政府、工会、团体)B根据内容:商务会议(层次高、消费高、会议期短)度假型会议文化交流会议C根据功能:学术性会议商贸性会议决策性会议彰显性会议(宣传、表彰、教育)D根据性质:法定会议非法定会议E根据来源发展:地区性会议国际性全国性4.会展:是展览、会议、节庆活动的简称,是参展商和专业观众利用办展机构搭建的平台,在一定地域空间里定期或不定期进行的形象展示、新产品发布、贸易洽谈、信息交换的集体性的物质文化交流活动。

会展业MICE:一种以会展公司和会展场馆为核心,以会议和展览为主要形式,为其他各种经济或社会活动提供服务,能够带来直接或间接的经济效益或社会效益,并能够起到龙头作用的综合性服务产业。

(是指以现代化的会展场馆为基础,以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑,通过举办各种形式的展览、会议、节庆,吸引大批与会参展人员前来进行参观访问、经贸洽谈、文化交流等,从而在获得直接经济效益的同时带动城市一系列相关产业发展的一种经济现象。

)会展本质:从参展商的角度而言,通过展览将参展商的信息传递给观众,以促成观众购买是展览会的本质所在。

信息:指由事物发出的消息、情报、数据、信号。

(语言、文字、肢体语言)信息特征:可扩充性、可压缩性、可替代性、可传播性、可分享性会展特点:①信息的高度集中性②联系的广泛性③高度的产业敏感性④不断的创新性会展类型:根据会展内容(展品所属行业或类别):博览会、产业展根据参展商(观众)来源不同:国际展、国家展、地区展、独展根据会展性质:专业展、展销会、综合展根据间隔时间和举办时间长短:定期展不定期长期短期根据举办场地:室内、室外5.会展对宏观经济的作用:(一)会展对内外贸易的促进作用(二)会展对经济结构调整的作用(三)会展对经济发展的促进作用(四)会展能反映经济发展趋势(1)直接效应:(2)拉动作用(3)对举办城市的促进和推动作用A加快城市基础设施建设,提高城市文明程度B有助于城市第三产业发展,带动就业C提高城市在国内外的知名度(4)反映经济的发展趋势6.会议与展览的差异导向不同。

会展概论

会展概论
CEM)。由国际展览与项目协会、中国国际贸易促进会主办。慕尼黑 国际展览公司中国代理京慕展览公司负责培训。
C、《职业会展人EPT》证书。中国展览馆协会主办 D、《高级会展管理国际认证EMD》证书。主办国际展览业协会
(UFI)、德国瑞文斯堡联合教育大学。
八、会展行业协会与管理机构
(1)国际展览局(BIE) (2)国际展览业协会(UFI) (3)国际展览与项目协会(IAEM) (4)独立组展商协会 (5)中国展览馆协会 (6)管理机构
(2)特点: A、场馆建设规模空前。 B、无序竞争,管理落后。 C、整体竞争力不强。 D、专业人才缺乏 六、内蒙古会展业的发展状况
(1)场馆建设 (2)展览会概况与规模 (3)管理 (4)人才
七、我国会展业的规模与人才培养
(1)场馆。中国大型展馆的建设已经达到惊人的速度,规模也达到惊 人的地步。据统计,近年来国内新建成展览面积在1万平方米以上的展 馆达30多个,这一数据超过了被称为“世界展览强国”德国的全国展 馆面积。
二、行为学理论阶段
(1)人际关系论 A、企业的职工是社会人,是复杂的社会系统的成员。
B、必须从社会心理方面来鼓励工人,满足工人的社会欲望,提高工 人士气,这是提高生产效率的关键。
C、企业中实际存在着一种“非正式组织”,它是企业成员在共同的 工作过程中,由于抱有共同的社会感情而形成的非正式团体。
商)、参展商、展览服务商和客户代表五要素组成的一项 活动。 A、展览场馆负责提供,展览场地、展览器材的租赁、国 际标准展架的搭建、水电暖的保障、展品的仓储、会场的 保安、等后勤保障工作。 B、组展商是展览会策划实施的起始者,是展览会的主要 运营者。它负责策划、组织和实施展览会的全过程。 C、参展商是展览会的主体之一,是决定展览会的规模、 档次、形式的关键因素。主要由生产商、代理商、销售商 组成。 D、展览服务商是为展览会服务的相应部门组成的,包括 展品物流、特装展位的制作与搭建、展场广告媒体的制作、 展场秩序的维护、展场临时餐饮保障等。

会展管理概论 第三章 会展业运行机制和管理模式

会展管理概论 第三章 会展业运行机制和管理模式
权威协会和代表企业的坚强支持
在国际上,政府一般不干预企业办展。展览会的成功与否,多取 决于整个行业和企业对它的认可。
规模效应 品牌展的另一个明显特征就是它的规模。在短短几天的展览期 间,整个行业似乎浓缩,聚集在一个屋檐下。
代表行业的发展方向
其他组织会议。这类主要包括政府会议、工会 组织和政治团体会议、宗教组织会议等。
01 第一节
会展
业的市场运作机制
2
会展业的市场参与机制
01
会议业市场参与机制
Idea
会议业市场各主体的参与机制如图所示:
01 第一节
会展
业的市场运作机制
02
展览业市场参与机制
展览业市场各主体的参与机制如 图所示:
会议计划者将会议产品出售给PCO,PCO组织会议的买 家(会议出席者)购买产品,这当中的接待工作交给DMC去 完成。
01 第一节
会展
业的市场运作机制
06
观众
会展中的观众可以理解成买家的买家,这对于
会展产品的买家,具有重大的意义,也是展会成
功的标志之一。观众可以包括专业观众和一般观
众。
07
其他中介 组织
会展市场的培育和管理的另一个要素是中介机构(行业
协会),是一支不可或缺的生力军,对会展市场的兴旺发
展起到巨大的促进作用。。
的职能。
加强会展交流和调研,增加会展市场的透明度
3
世界会展市场正从相对封闭状态向全球化 发展,会展的高度自由化流动打破了地域上
的局限。
4
专业人才培训,提高展会的组织水平和质量
从业人员来自服务业的各个部门,
具有很大的综合性,提高整个服务业
乃至全民的综合素质,对会展业的发

会展概论- 复习

会展概论- 复习

4、展览基本流程
展览会的产品化概念
展览会的基本流程: 产品设计(市场调研、确定展览会主题) 产品生产(专业观众组织、租赁场馆、员工 培训与配备) 产品销售(招展、展览会推广) 售后服务(答谢客户、展览会评估) 产品改进(更新数据库、调整薄弱环节、新 一轮营销)。
5、政府部门办展
政府办展的弊端:
第四章 展览业
1、展览业的发展特点
①国际化程度越来越深 ②规模化程度越来越大 ③专业化程度越来越强 ④科技化程度越来越高 ⑤展中有会,会中套展
2、会展企业分类
会展企业的主体是会议或展览会的组织者及举办场地,即 会议策划/服务公司和展览公司,以及会议中心、展览场馆 (博物馆、展览中心、博览中心等); 外围服务企业主要有展品运输公司、广告公司、展台设计 与搭建公司等。 根据会展活动的运行规律,会展企业可分为核心企业、服 务企业和公共机构三类,其中,核心企业和服务企业是主 体,政府主管部门、银行、消防、卫生等公共机构虽然不 以赢利为主要目的,但却在很大程度上决定了会展活动是 否能顺利进行,因而也被纳入到会展企业的范畴。
(3)根据展览的动机与功能不同
按照展览的动机与功能,可以将展览会分为四类。 观赏型——各类美术作品展、珍宝展、民俗风情展等; 教育型——各类历史展、宣传展、成就展等; 推广型——国家推广型(由国家主管部门主办的各类科技、 教育成果展、建设成就展等)、商业推广型(由行业主管部 门主办的新材料、新工艺、新产品等成果展,最终刺激社会 消费与招徕订购); 交易型——展销会、交易会、洽谈会、博览会等。按照展览 性质的不同,交易型展览会又分为贸易型和消费型两种。 经济越发达,展览的贸易和消费性质分得越清晰;经济越 不发达,展览的综合性越明显。
4、会展业的作用

会展概论第三章 会议的组织

会展概论第三章 会议的组织
预算是会议财务目标工具。会议预算大致包括交 通费用、场地费用、住宿费用、餐饮费用、视听设备 费用及杂费等。
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11、会议工作进程表 会议工作进程表是整个会议组织工作
的总体时间表,制定它是为会议工作进行 有效的时间管理。 二、会前准备阶段 三、会议中的执行管理 四、会议后的评估管理
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第三节 会议服务
APEC宗旨是“相互依存、共同利益,坚持开 放性多边贸易体制和减少区域间贸易壁垒”
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2、会议的名称 会议的名称应力求简短、易读、易记并易引起
关注。 会议可以得名于所属机构的名称,如联合国大
会;会议名称可以得名于与会国所在集团,如欧 佩克(石油输出国组织)部长级会议 ;与会国所 在地区命名,如亚洲国家首脑会议、亚太区域和 平会议;与举行会议的地点,如亚太议会论坛 ; 所属专业或职业,如世界建筑师大会;突出的国 际问题,如世界人口会议;社会主张或政治运动, 如全球人居环境论坛 。
事情发生的过程是,会务组会前起草的“大会开幕式 程序(送审稿)”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。 大会秘书处一位负责人审稿时,拟把此项放在大会闭幕式 时进行,于是把此项目在开幕式的程序中删掉了。后来大 会秘书处主要负责人定稿时,又把该项圈了回来。会务组 的同志,凭印象只知道已经删掉了奏国际歌这项程序,而 对后来又被圈了回来一事,未加注意,因此对于在大会开 幕式上“奏国际歌”一项事前未做准备,当主持人在大会 上宣布“奏国际歌”时,无法奏出,一时形成了冷场。
北京市政府关于会议的定义:会议指三个人或 以上参与的、有组织的、有目的一种短时间聚集的 集体活动方式。
以上定义体现了会议的四个内涵特征: 1、集体性;2、组织性 ;3、目的性 ; 4、交流信息
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(教案)会展概论

(教案)会展概论

授课教案专业名称旅游管理班级1224121 课程名称会展概论课程性质专业课使用教材会展概论主编金辉开设学期2014-2015(2)周数1-13 总学时数26周学时数 2授课教师于会霞职称助教2015年2月20日《会展概论》课程详细信息第周第次授课时间:年月日第周第次授课时间:年月日第周第次授课时间:年月日第周第次授课时间:年月日第周第次授课时间:年月日第二节奖励旅游的策划一、奖励旅游的定义“奖励旅游这种形式,可以延长奖励对员工的刺激作用,相对于金钱和物质奖励更为有效……更重要的是,常年连续进行的奖励旅游会使员工产生强烈的期待感,对于刺激业绩成长形成良性循环。

”——马勇奖励旅游是一种现代的管理工具,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对目标的参与人员给予一个非比寻常的假期,以作为鼓励,同时也是大公司安排的以旅游为一种诱因,以开发市场为最终目的的客户邀请团。

(国际奖励旅游协会)奖励旅游是指公司在员工完成了公司有关销售指标和营业收入指标的基础上,公司以旅游的方式进行奖励的活动。

奖励旅游是企业及厂商为提高产品数量和质量,增加销售,振奋士气,鼓励从业人员、经销商、零售商及消费者所举办的的活动。

奖励旅游是现代旅游的一个重要项目,是为了对有优良工作业绩的员工进行奖励,增强员工的荣誉感,加强单位的团队建设,用公费组织员工进行的旅游。

二、奖励旅游的目的1、提高总销售量,增加市场分享率;2、增强士气,鼓足干劲,提高雇员的生产效率和工作效益3、销售新产品;4、介绍新产品;5、销售滞销产品;6、抵消竞争性的促销;7、支持淡季销售;8、帮助销售培训;9、取得更多商店陈列品10、减少事故发生率,11、改进出勤率。

三、奖励旅游目的地选择非常重要的考虑因素1998~2004年是否有高尔夫、游泳池、网球场等这样的娱乐设施72%气候67%观光游览文化和其他娱乐消遣景点62%位置的魅力和大众形象60%是否有适合举行会议的设施49%交通费用47%赴/离目的地交通难易程度44%奖励旅游者到目的地的距离22%四、奖励旅游的发展趋势(一)文化性增强(二)奖励旅游与商务活动相结合(三)参与性奖励旅游崛起(四)旅游形式多样化(五)深度旅游增加第三节奖励旅游经营机构及成功因素一、从事奖励旅游业务的机构:1、全面服务型奖励旅游公司这类专业公司在奖励旅游活动的各个阶段向客户提供全方位的服务和帮助,从项目策划到具体实施,从绩效标准的制定、开展公司内部的沟通到鼓舞士气的销售动员会,直至整个奖励旅游活动的组织和指导。

上海交大会展概论第三章

上海交大会展概论第三章

二.国际上会议旅游产业已经 发展成熟的4个表现:
(1)国际会议旅游蓬勃发展。 (2)国际会议旅游已经进入商业化阶段。 (3)会议向全球化的方向迅速发展(全球有 70%以上的会议与全球问题有关,参加者 来自各国,且人数众多,影响重大) (4)中国会议旅游市场巨大。


世界上评价一个城市的繁荣程度都 以五星级酒店的平均房价来衡量,目前, 中国的五星级房价居于前列,这也从一 个侧面反映中国经济发展速度。 作为中国经济、金融、贸易中心的 上海,其四星级、五星级宾馆客房利用 率保持在高水平,平均房价也在全国居 首位。

国际会议1999年平均每人报名费为 458美元,平均每次收人为316159美元, 相对于1994一1999年的总平均数414 美元和276218美元,显示会议旅游消 费呈现逐步上升趋势。随着世界各国社 会经济持续发展,与会代表将更加富有, 其消费能力将稳步提高。
(五)与会者年轻化,女性与会者增多
(三)根据会议活动的内容分类:



医学类会议 科学类会议 工业类会议 技术类会议 教育类会议



农业类会议 社会科学类会议 经济教育类会议 商业管理类会议 生态环保类会议……
第二节 会议旅游机制
一.什么是“会议旅游吸引物”?类型?
提问: 参加会议者的一般目的是什么?怎样 有针对性的设计会议旅游吸引物?
二、会议旅游的特点

P79:6点
案例:拉斯维加斯的会议旅游



1.是世界第二大会议旅游城市(2001 年43亿美元) 2.会议与展览场所总面积居世界第一 (2004年930万平方米) 3.在拉市召开的大型会议比其他所有城 市都多
三、会议旅游的类型:
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(2)协会会议 )协会会议(association meeting) 协会是由具有共同兴趣和利益的专业 人员或机构组成,通过它来交流、协商、 人员或机构组成,通过它来交流、协商、 研讨或解决本行业的最新发展、 研讨或解决本行业的最新发展、市场决策 以及存在的问题。 以及存在的问题。 (3)非营利性机构会议 ) 包括政府机构会议、工会组织和政治团 包括政府机构会议、 体会议以及宗教组织会议。 体会议以及宗教组织会议。
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(二)会议的主办者 会议的主办者是会议活动的组织者。 会议的主办者是会议活动的组织者。会议的主办者具有 决定会议的主题、参加者、时间、地点、 决定会议的主题、参加者、时间、地点、形式以及选定承办 者的权利,并承担会议的法律责任。 者的权利,并承担会议的法律责任。承办者是指被指定来负 责会议组织工作的某个人或某个组织 。 (三)与会者 参加会议的人通常被称为与会者、参会者等, 参加会议的人通常被称为与会者、参会者等,从某种意 义上来说,与会者是会议中最有力量的人物。 义上来说,与会者是会议中最有力量的人物。当一个单位决 定要组织一场会议的时候,它的目标(事实上是它的期望) 定要组织一场会议的时候,它的目标(事实上是它的期望) 是使与会者认为参加这次会议是值得的,毫无疑问, 是使与会者认为参加这次会议是值得的,毫无疑问,如果没 有出席者参会的话, 有出席者参会的话,那也就没有了会议
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2、按会议的内容划分,有商务型会议、度 、按会议的内容划分,有商务型会议、 假型会议、展销会议、文化交流会议、 假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术 会议、政治性会议、培训会议等。 会议、政治性会议、培训会议等。 商务型会议是指公司和企业因业务和管理工 作需要而参加的商务会议。 作需要而参加的商务会议。商务型会议一般在酒 店召开, 店召开,出席这类会议的一般是企业的管理人员 和专业技术人员,与会者素质较高。 和专业技术人员,与会者素质较高。 度假型会议是指企业以及事业单位利用周 末或假期组织员工召开的带有度假休闲性质的会 议。
第三章 会议的组织
会议的概念、 第一节 会议的概念、类型和构成要素 第二节 会议的管理 第三节 会议服务
会议的概念、 第一节 会议的概念、类型和构成要素 一、会议的概念 二、会议的主要种类 三、会议的要素即会议的组成因素
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一、会议的概念 俞华、朱立文对会议的定义: 俞华、朱立文对会议的定义:会议是指多人有 组织、有目的的在一定时空内聚集、旨在交流信息、 组织、有目的的在一定时空内聚集、旨在交流信息、 商讨事宜的一种集体活动方式。 商讨事宜的一种集体活动方式。 北京市政府关于会议的定义: 北京市政府关于会议的定义:会议指三个人或 以上参与的、有组织的、 以上参与的、有组织的、有目的一种短时间聚集的 集体活动方式。 集体活动方式。 以上定义体现了会议的四个内涵特征: 以上定义体现了会议的四个内涵特征: 1、集体性;2、组织性 ;3、目的性 ; 、集体性; 、 、 4、交流信息 、
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三、会议的要素即会议的组成因素 会议的构成要素包括主办者、与会者、会议时间、 会议的构成要素包括主办者、与会者、会议时间、 会议场所和会议方式及会议的主题。 会议场所和会议方式及会议的主题。 (一)会议的主题 会议的主题是会议的核心。 会议的主题是会议的核心。会议的主题是会议要 讨论的主要内容,是会议要商议或是解决的问题。 讨论的主要内容,是会议要商议或是解决的问题。 围绕会议的主题可选择一个或若干个议题展开讨论。 围绕会议的主题可选择一个或若干个议题展开讨论。 日博鳌论坛主题是“ 如2009年4月17日-19日博鳌论坛主题是“经济危 年 月 日 日博鳌论坛主题是 机与亚洲:挑战和展望” 机与亚洲:挑战和展望”。
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第二节 会议的管理
一、会议前的策划管理 (一)成立策划工作小组 成立策划工作小组是会议组织工作的第一步, 成立策划工作小组是会议组织工作的第一步,策 划工作小组通常由会议的主办者或是主办者与承办者 的成员共同组成。 的成员共同组成。策划工作小组应尽量选择具有会议 组织经验及专业知识的人员。 组织经验及专业知识的人员。 (二)形成策划方案 策划方案应包括的主要内容有:会议宗旨、 策划方案应包括的主要内容有:会议宗旨、会议 名称、会议主题、会议参加者、会议规模与层次、 名称、会议主题、会议参加者、会议规模与层次、会 议时间、会议地点、会议议程、会议宣传推广计划、 议时间、会议地点、会议议程、会议宣传推广计划、 会议预算、会议工作进程表等。 会议预算、会议工作进程表等。
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4、按照会议的规模即参加会议人数的多少,可分 、按照会议的规模即参加会议人数的多少, 为小型会议、中型会议、大型会议及特大型会议。 为小型会议、中型会议、大型会议及特大型会议。 判断会议类型的参考标准是: 判断会议类型的参考标准是: 小型会议:出席人数少则几人,多则十几人, 小型会议:出席人数少则几人,多则十几人,但不 超过100人。 超过 人 中型会议:出席人数在100~1000之间。 之间。 中型会议:出席人数在 之间 之间。 大型会议:出席人数在1000~10000之间 大型会议:出席人数在1000~10000之间。 特大型会议:人数在10000以上,如节日聚会、庆 以上, 特大型会议:人数在 以上 如节日聚会、 祝大会等。 祝大会等。
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3、按会议的组织形式划分,有年会、代 、按会议的组织形式划分,有年会、 表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、 表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、 座谈等。 座谈等。 年会是指同一公司、社团、财团、 年会是指同一公司、社团、财团、政党 等立法、社会、 等立法、社会、经济团体等所举办的资讯及 政策商讨会议,其目的在于使与会者建立共 政策商讨会议, 识并形成决策。年会议题可以涉及政治、 识并形成决策。年会议题可以涉及政治、贸 科学或技术等领域。 易、科学或技术等领域。
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论坛是指为了对共同有兴趣的某一或某些主题 而举办的进行公开讨论的研讨会。 而举办的进行公开讨论的研讨会。与会者的身份均 要事先被认可,论坛的特点是反复深入的讨论, 要事先被认可,论坛的特点是反复深入的讨论,一 般由小组组长或者演讲者来主持,并有不少听众参 般由小组组长或者演讲者来主持, 与其中, 与其中,各种各样的问题分别由小组组长和听众提 出讨论 。 专题学术讨论会与论坛相类似, 专题学术讨论会与论坛相类似,通常由某一领 域的专家集会,就某一特定主题请专家发表观点, 域的专家集会,就某一特定主题请专家发表观点, 共同就问题加以讨论并做出建议。 共同就问题加以讨论并做出建议。专题学术讨论会 一般参与人数较多,期间在2~ 天左右 天左右, 一般参与人数较多,期间在 ~3天左右,进行方式 较为正式。 较为正式。
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(四)会议的时间 会议的时间是何时召开多长时间的会议。 会议时间的选定应考虑到多数与会者的方便性及主题 的时效性。 的时效性。 (五)会议的地点 会议的地点指会议举办的区位及具体的场所,不同的 会议的地点指会议举办的区位及具体的场所, 会议对其举办的区位与场所有不同的要求, 会议对其举办的区位与场所有不同的要求,选择的依 据主要是会议的背景、 据主要是会议的背景、主题及会议场所的软硬件设施 等条件。 等条件。
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讨论会是由几个人进行密集讨论的集会, 讨论会是由几个人进行密集讨论的集会,一般 要求各小组参加全体会议, 要求各小组参加全体会议,就专项问题或任务进行 讨论。参加者旨在交流知识、 讨论。参加者旨在交流知识、技能以及对问题的见 讨论会的特点是面对面的活动, 解。讨论会的特点是面对面的活动,使所有与会者 充分参与进来。 充分参与进来。 座谈会一般由一位主持人来主持, 座谈会一般由一位主持人来主持,由一小群专 家为座谈小组成员, 家为座谈小组成员,针对专门课题提出其观点再进 行座谈。有时仅限于小组成员自行讨论,有时也开 行座谈。有时仅限于小组成员自行讨论, 放和与会者相互讨论。 放和与会者相互讨论。
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政治性会议是指国际政治组织、 政治性会议是指国际政治组织、国家和地方 政府为某一政治议题而召开的各种会议。 政府为某一政治议题而召开的各种会议。会议可根 据其内容采用大会和分组讨论等形式。 据其内容采用大会和分组讨论等形式。 培训会议是指通过一个会期( 培训会议是指通过一个会期(一周或更长的时 间)对某些专业人员进行的有关业务知识方面的技 能训练或新概念、新知识方面的理论培训, 能训练或新概念、新知识方面的理论培训,培训可 采用讨论、讨论(演讲)、演示等形式。 )、演示等形式 采用讨论、讨论(演讲)、演示等形式。
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1、会议宗旨 、 所谓会议宗旨就是指举办某一特定会议的目的, 所谓会议宗旨就是指举办某一特定会议的目的, 会议的主办者应以准确和简明的语言加以阐明。 会议的主办者应以准确和简明的语言加以阐明。 博鳌亚洲论坛宗旨:立足亚洲, 博鳌亚洲论坛宗旨:立足亚洲,深化亚洲各国 间的经济交流、协调与合作;同时又面向世界 同时又面向世界, 间的经济交流、协调与合作 同时又面向世界,增强 亚洲与世界其它地区的对话与经济联系;为政府、 亚洲与世界其它地区的对话与经济联系;为政府、 企业及专家学者等提供一个共商经济与社会等诸多 方面问题的高层对话平台; 通过论坛与政界、 方面问题的高层对话平台; 通过论坛与政界、商界 及学术界建立的工作网络为会员与会员之间、 及学术界建立的工作网络为会员与会员之间、会员 与非会员之间日益扩大的经济合作提供服务。 与非会员之间日益扩大的经济合作提供服务。 APEC宗旨是“相互依存、共同利益,坚持开 宗旨是“ 宗旨是 相互依存、共同利益, 放性多边贸易体制和减少区域间贸易壁垒” 放性多边贸易体制和减少区域间贸易壁垒”
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5、按照与会代表是来自国内还是国外,可以分 、按照与会代表是来自国内还是国外, 为国内会议和国际会议 可以将会议分为四个层次,即国际会议和国内。 可以将会议分为四个层次,即国际会议和国内。 国际会议是来自不同国家的人们所参加的会议。 国际会议是来自不同国家的人们所参加的会议。国际 会议的界定尚无统一的标准。根据ICCA规定,国际 规定, 会议的界定尚无统一的标准。根据 规定 会议的标准是:至少有20%的外国与会者, 会议的标准是:至少有 %的外国与会者,与会人 员总数不得少于50名 员总数不得少于 名。 相对于国际会议,国内会议的定义就容易多了。 相对于国际会议,国内会议的定义就容易多了。 凡来自国外的与会者人数占出席会议总人数的比例达 不到国际会议标准的会议均称作国内会议。 不到国际会议标准的会议均称作国内会议。
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