客户意见调查反馈表
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客户意见调查反馈表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
客户意见调查反馈表
尊敬的客户:
非常感谢您对本公司的大力支持和信任:公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对公司产品的使用情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。请认真填写以下空格内容和选项,并及时回复。谢谢!
一、客户信息:
姓名:单位:电话:
地址:传真:邮编:
E-mail:
二、问卷:
1、您对本公司产品价格的评价为:
1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□
2、您对本公司产品的品种数量的评价为:
1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□
3、您对本公司产品质量的评价为:
1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□
4、您对本公司的包装质量的评价为:
1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□
5、您对本公司服务水平的评价为:
1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□
6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是:
1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□
7、您对本公司的整体感觉评价是:
1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□
8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是:
9、您认为本公司服务需要改进的地方是:
您填写好本调查表后,可以直接传真或邮寄给我们。
谢谢!
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