卫健委:为进一步提升民营医院医疗质量管理水平-这“三个方向”至关重要!!!
“民营医院管理年”活动实施方案
“民营医院管理年”活动实施方案为进一步贯彻落实《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》,推动民营医院规范执业行为、保障质量安全、提升服务水平,实现高质量、可持续、规范化运营和发展。
根据有关工作部署,结合实际制定本实施方案。
一、活动主题本次活动以“规范促发展、质量提内涵”为主题。
二、活动范围全市各级各类民营医院,包括独立设置的医学检验实验室、血液透析中心等新型医疗机构,重点是二级以上民营医院。
三、活动原则(一)完善制度与规范行为并重。
良好的管理制度是医疗机构良性发展的基础,是规范医疗服务行为、保障医疗质量安全的根本所在。
严格要求医疗机构和医务人员按照管理制度规范医疗行为,是依法执业、提高医疗服务质量安全水平的重要保障。
结合当前的疫情防控工作,所有民营医院机构均要落实国家、省、市和当地疫情防控指挥部和政府要求。
制定和完善疫情防控的各项制度。
(二)全面梳理和重点整治结合。
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面梳理和排查民营医院临床科室、辅助科室、实验室和后勤安保等部门的质量和安全隐患,查找医疗质量管理漏洞、薄弱环节,重点整治违法违规执业行为,打击非法行医,查处虚假宣传。
(三)专项活动与长效机制统一。
民营医院要落实自我管理主体责任,按照本方案对本机构医疗质量和医疗安全的薄弱环节和漏洞进行自查,制定整改措施并认真落实。
县区卫生健康部门要对辖区内民营医院进行全面检查,在“民营医院管理年”活动的基础上,研究建立民营医院管理长效机制,持续提升民营医院管理能力。
市卫生健康委将组织力量对各县区工作落实和各级各类民营医院活动开展、工作落实情况进行抽查、检查。
四、活动内容(一)完善规章制度。
围绕机构、人员、技术等服务要素,聚焦医疗质量安全关键环节,建立健全医院内部质量管理和控制体系,完善医疗技术临床应用管理、医疗安全管理制度、医院感染管理、信息公开制度、行政后勤管理等制度规范。
(二)依法规范执业。
加强执业行为管理,严格依法执业,规范开展诊疗服务行为,合理检查、合理用药。
医疗质量管理强化质量控制提高医疗水平
医疗质量管理强化质量控制提高医疗水平近年来,医疗质量管理已成为全球医疗行业发展的重要方向。
强化质量控制可有效提高医疗水平,为患者提供更安全、更优质的医疗服务。
本文将探讨医疗质量管理的重要性,并分析如何通过质量控制来提高医疗水平。
一、医疗质量管理的重要性医疗质量管理是一种系统性的管理方法,旨在评估和改进医疗服务的质量。
它对于医疗行业来说至关重要,原因如下:1.1保障患者安全医疗质量管理可以帮助医院建立安全的医疗环境,确保患者的健康和安全。
通过执行标准化的操作流程和控制措施,减少患者在诊疗过程中的风险,避免医疗事故的发生。
1.2提高医疗效果有效的医疗质量管理可以改善医疗效果,增加治疗成功率。
通过收集和分析医疗数据,医院可以及时发现问题并进行调整,提高治疗的准确性和有效性。
1.3提升医院声誉医疗质量管理是医院声誉的重要组成部分。
当患者感知到医院具备高水平的医疗质量管理时,他们更有信心选择该医院,这将有助于提高医院的声誉和吸引更多患者。
二、质量控制对医疗水平的提高质量控制是医疗质量管理的关键环节之一,其目的在于通过标准化的流程和控制措施来确保医疗服务的质量和安全。
以下是质量控制对医疗水平提高的几个方面:2.1制定和实施标准化流程医院应制定和实施标准化的医疗操作流程,确保每个环节都按照规定进行,减少操作失误的可能性。
例如,手术室的准备工作、手术操作流程和术后的护理措施等都应严格遵守相应的标准和规范。
2.2设立质量指标和评估体系医院可以制定一套完善的质量指标和评估体系,用于监测和评估医疗服务的质量。
例如,通过定期评估手术的成功率、院内感染率以及患者满意度等指标,可以及时发现问题并采取相应的改进措施。
2.3培养医务人员的质量意识医务人员是医疗服务的提供者,他们的质量意识直接影响着医疗水平。
因此,医院应加强对医务人员的质量教育和培训,提高他们的专业水平和质量意识,以确保医疗服务的质量和安全。
2.4加强技术设备的维护和更新医疗技术设备是医院提供高质量医疗服务的重要保障。
提升医疗质量管理的举措
提升医疗质量管理的举措提升医疗质量管理是一个重要的课题,它对于患者的健康和医院的声誉都具有重要意义。
为了实现医疗质量的提升,应采取一系列的举措,包括加强专业化管理、推进信息化建设、建立评价体系、加强人才培养等。
下面将分别对这些举措进行论述。
首先,加强专业化管理是提升医疗质量管理的基础。
医疗机构应建立科学合理的管理体系,明确各部门职责和工作流程,确保医疗过程中每个环节都得到科学的规范和监督。
同时,医疗机构还应加强人员管理,建立健全的招聘、培训和考核制度,确保医疗人员具备专业素质和持续学习的能力。
其次,推进信息化建设是提升医疗质量管理的重要手段。
医疗机构应加快推进电子病历、电子处方和电子医疗卡等信息化建设,实现医疗数据的共享和管理。
通过信息化手段,可以提高信息的及时性和准确性,减少医疗事故的发生,提高医疗质量。
第三,建立评价体系是提升医疗质量管理的关键。
医疗机构应根据患者需求和医疗技术水平等因素,建立一套科学合理的评价体系,对医疗质量进行定量和定性地评估。
评价体系应包括医疗过程的规范性、医疗结果的有效性和患者满意度等指标,以便及时发现问题,改进工作。
最后,加强人才培养是提升医疗质量管理的长远举措。
医疗机构应加强对医疗人员的培训和进修,提高他们的专业知识和技能。
此外,还应鼓励医疗人员参与研究和学术交流,推广先进的医疗技术和经验,不断提高医疗质量管理的水平和能力。
综上所述,提升医疗质量管理是一个综合性的工作,需要采取一系列的举措。
医疗机构应加强专业化管理、推进信息化建设、建立评价体系、加强人才培养等,以提高医疗质量,保障患者的健康和医院的声誉。
只有不断完善和创新医疗质量管理,才能更好地服务患者,提高医疗水平。
医疗行业如何提高质量管控水平
医疗行业如何提高质量管控水平在当今社会,医疗行业的重要性不言而喻。
人们对于医疗服务的质量和安全性有着越来越高的期望。
因此,如何提高医疗行业的质量管控水平成为了一个至关重要的问题。
一、建立完善的质量管理体系首先,医疗机构应当建立一套完善的质量管理体系。
这包括明确的质量目标、规范的操作流程、严格的质量标准以及有效的质量监控机制。
质量目标应当具体、可衡量,并与医疗机构的使命和愿景相一致。
例如,将患者满意度提高到一定的百分比,降低医疗差错的发生率等。
规范的操作流程是确保医疗服务质量的基础。
从患者的挂号、诊断、治疗到出院,每一个环节都应当有详细的操作指南,以保证医护人员能够按照统一的标准提供服务。
严格的质量标准涵盖了医疗技术、医疗服务、医疗安全等多个方面。
比如,对于手术的成功率、药物的使用合理性、医疗器械的消毒合格率等都应有明确的规定。
有效的质量监控机制则包括定期的内部审核、质量评估以及患者反馈的收集和分析。
通过这些手段,及时发现问题并采取措施加以改进。
二、加强人员培训与教育医疗行业的质量管控水平在很大程度上取决于医护人员的专业素质和责任心。
因此,加强人员培训与教育是提高质量管控水平的关键。
对于新入职的医护人员,要进行系统的岗前培训,包括医疗伦理、法律法规、专业知识和技能等方面的培训。
使其在正式工作之前,就具备良好的职业素养和扎实的专业基础。
对于在职人员,要定期进行继续教育和培训,使其能够跟上医学科学的最新发展,掌握新的医疗技术和方法。
同时,还要加强对质量管控理念和方法的培训,提高他们的质量意识和质量管理能力。
此外,还应当注重培养医护人员的沟通能力和团队合作精神。
良好的沟通能够避免因信息不畅而导致的医疗差错,团队合作则能够提高医疗服务的效率和质量。
三、优化医疗资源配置合理配置医疗资源是提高医疗质量管控水平的重要保障。
这包括人力资源、设备资源和物资资源等方面的优化配置。
在人力资源方面,要根据医疗机构的业务需求和发展规划,合理配备医护人员的数量和结构。
医疗卫生服务中的质量管理与提升
医疗卫生服务中的质量管理与提升医疗卫生服务是人民健康的重要保障,而提供优质的医疗卫生服务需要卫生系统内部的质量管理与提升。
医疗质量关系到患者的生命安全和健康,医疗机构及医护人员应积极参与质量管理与提升工作。
一、质量管理的重要性医疗服务作为一种专业服务,其质量对患者生命安全和健康至关重要。
医疗服务的质量管理并不是一个简单的过程,需要医疗机构和医护人员共同合作,从不同的方面来保证医疗服务质量的提高。
首先,医疗机构要加强对医护人员的培训,确保医护人员在日常工作中做到专业化、规范化。
其次,医疗机构要建立完善的管理体系,保证医疗服务的规范化、流程化和人性化。
最后,医疗机构需要不断完善和改进医疗设施、设备,使之符合最新的医疗标准,保障患者的安全和生命健康。
二、扎实落实医疗质量管理的基本原则1.以患者为中心医疗机构要将患者作为服务的核心,提高对患者的关注度,以满足患者的需求和期望为出发点。
在医疗服务中,要按照质量管理的原则,制定规范的服务流程,保障患者的合法权益,提高患者的满意度。
2.规范医疗行为规范医疗行为是医疗质量管理的关键环节。
医疗机构应重视医疗操作规范和医疗行为准则的建设和制定,严格执行规范化、标准化操作流程,杜绝非法、不合理操作,规避医疗纠纷。
3.质量提升与持续改进医疗质量管理的目的是不断提高医疗服务的质量,保障患者的合法权益和医疗安全。
医疗机构应建立完善的质量改进机制,不断加强学习和培训,及时根据用户反馈和质量指标调整医疗服务流程和管理体系,实现质量的持续改进。
三、医疗质量管理的关键措施1.加强医疗卫生服务人员的培训与指导医疗卫生服务人员是医疗服务的主要承担者,其培训、指导和方法的规范化直接影响到医疗质量的提高。
医疗机构应重视医疗卫生服务人员的技能培训和社会人文素质的提升,制定医疗规范操作流程、常规医疗操作规范和医护标准,包括药物的使用规范、注射洗手和器械消毒规范等。
2.强化信息管理和使用信息管理是医疗质量管理中的重要一环。
医疗机构如何提升管理水平和医疗服务水平
医疗机构如何提升管理水平和医疗服务水平在当今社会,医疗服务的质量和管理水平直接关系到人们的健康和生活质量。
随着人们对医疗服务的需求不断增长和期望不断提高,医疗机构面临着巨大的挑战和机遇。
如何提升管理水平和医疗服务水平,成为了医疗机构亟待解决的重要问题。
一、加强人才队伍建设人才是医疗机构发展的核心竞争力。
首先,要加大人才引进力度,吸引高素质的医疗专业人才和管理人才加入。
可以通过提供优厚的待遇、良好的工作环境和发展空间,吸引优秀人才。
其次,要加强人才培养。
定期组织内部培训、学术交流活动,鼓励员工参加继续教育和进修课程,不断提升员工的专业知识和技能。
同时,建立完善的人才评价和激励机制,对表现优秀的员工给予表彰和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
二、优化医疗服务流程繁琐的医疗服务流程会给患者带来不便,降低患者的满意度。
医疗机构应该对现有的服务流程进行全面梳理和优化。
例如,简化挂号、缴费、就诊等环节,减少患者排队等候时间;建立一站式服务中心,为患者提供便捷的咨询和引导;推广预约诊疗服务,合理安排患者就诊时间,避免拥堵。
此外,加强信息化建设,实现医疗信息的互联互通,让患者能够方便地查询自己的病历和检查报告,提高医疗服务的效率和透明度。
三、提升医疗质量和安全医疗质量和安全是医疗机构的生命线。
要建立健全医疗质量管理体系,加强对医疗过程的监控和评估。
严格执行医疗规章制度和操作规程,规范医疗行为。
加强病历质量管理,确保病历的真实性、完整性和准确性。
同时,要加强医院感染防控工作,严格执行消毒隔离制度,预防和控制医院感染的发生。
定期开展医疗质量和安全培训,提高医务人员的质量意识和安全意识。
四、加强医患沟通和人文关怀良好的医患关系是提高医疗服务水平的重要保障。
医务人员要加强与患者的沟通,耐心倾听患者的诉求,解答患者的疑问,让患者充分了解自己的病情和治疗方案。
在治疗过程中,要关注患者的心理状态,给予患者人文关怀和心理支持。
中国民营医院整改措施
中国民营医院整改措施中国的民营医院在过去几年中发展迅猛,为人们提供了更多的医疗选择。
然而,随着一些负面事件的发生,人们对民营医院的信任度逐渐下降,对其整改措施的需求也越来越高。
为了恢复和增强人们对民营医院的信心,需要采取以下整改措施。
首先,民营医院应加强管理体制建设。
医院需建立健全内部管理规章制度,明确各部门的职责和权利,强化岗位职责的责任意识。
同时,医院还应优化医务人员的分工,提高工作效率,确保医生科学、规范地开展工作。
其次,民营医院应加强医疗技术和质量管理。
医院需对医疗技术进行严格的审查和认证,确保医务人员具备必要的专业知识和技能。
医院还应建立健全医疗质量评估和监控机制,定期对医疗过程和效果进行评估,及时发现和纠正问题。
此外,医院还应积极引进和推广先进的医疗设备和技术,不断提高医疗服务水平。
另外,民营医院应注重医患沟通和服务意识的培养。
医院应建设更加完善的医患沟通渠道,及时解答患者的疑问和提供相关的医疗信息。
在服务意识方面,医院应加强员工的职业道德和素质教育,提升员工的服务意识和服务质量。
此外,民营医院还应加强监管和行业自律。
医院需要建立健全内部监督机制,加强对医生执业行为的监管,对医疗过程进行全面的记录和归档。
同时,医院还应积极参与行业自律组织,加强与其他医疗机构之间的交流与合作,共同推动医疗行业的发展和规范。
最后,民营医院还应加强对社会的责任担当。
医院需积极参与公益活动,组织义诊和健康讲座,提高公众对医疗知识的了解和认识。
医院还应建立健全医疗风险防范机制,加强对患者权益的保护,尽量减少医疗纠纷的发生。
总而言之,中国的民营医院整改措施需要从多个方面入手,包括加强管理体制建设、提高医疗技术和质量管理、注重医患沟通和服务意识的培养、加强监管和行业自律,以及加强对社会的责任担当。
只有通过全面的整改措施,才能够恢复和增强人们对民营医院的信心,推动医疗行业的健康发展。
健康医疗行业提升医疗机构管理水平的关键要点
健康医疗行业提升医疗机构管理水平的关键要点在健康医疗行业中,提升医疗机构管理水平是至关重要的。
优质的管理能力不仅可以提高医疗机构的整体效率和质量,还可以增强患者对医疗服务的信任和满意度。
为了帮助医疗机构提高管理水平,以下是关键要点:1. 完善组织结构在医疗机构中,健全和明确的组织结构是管理的基础。
医疗机构需要建立合理的部门设置和职责划分,以确保各项工作的协调和高效运转。
此外,还应制定明确的工作流程和规范,确保相关工作的顺利进行。
2. 强化人员培训有效的人员培训是提升医疗机构管理水平的重要手段。
医疗机构应该重视员工的培训和专业知识的更新,为其提供持续的学习和成长机会。
通过培训,医疗机构可以提高员工的综合素质和专业水平,进而提升医疗服务的质量和效率。
3. 引入信息化管理系统信息化管理系统的引入可以有效提升医疗机构的管理水平。
通过信息化管理系统,医疗机构可以实现对患者信息、医疗资源、医疗服务等内容的全面管理和监控。
此外,信息化系统还可以提供数据分析和决策支持,帮助医疗机构及时发现问题和改进管理。
4. 加强医疗质量管理医疗质量管理是医疗机构管理的核心内容,也是提升管理水平的关键要点之一。
医疗机构应建立完善的质量管理体系,包括制定标准操作规程、执行临床路径、做好医疗事故的风险管理等。
通过加强医疗质量管理,可以提高医疗机构的整体服务质量和安全性。
5. 加强内部沟通与协作内部沟通与协作是医疗机构管理的重要环节。
医疗机构应加强内部各部门之间的沟通与协作,建立良好的合作关系,提升工作效率和协同能力。
同时,医疗机构还可以通过内部交流会议、团队建设等方式,增强员工凝聚力和团队意识,共同为提升管理水平而努力。
6. 构建良好的患者关系患者是医疗机构的重要利益相关者,良好的患者关系对于提升医疗机构管理水平至关重要。
医疗机构应关注患者需求,提供优质的医疗服务,并建立反馈机制,及时解决患者的问题和意见。
通过积极与患者进行沟通和互动,医疗机构可以增强患者对机构的信任和满意度。
医疗管理:提升医疗质量的关键
医疗管理:提升医疗质量的关键医疗管理是当今医疗领域中至关重要的一环,它关乎着医疗机构和患者双方的利益,同时也关系到整个社会的健康水平。
要想提升医疗质量,医疗管理起着举足轻重的作用。
在当今快节奏的医疗环境中,如何进行有效的医疗管理,成为了每个医疗机构都需要思考和努力的问题。
一、建立合理的医疗管理体系一个良好的医疗管理体系是提升医疗质量的基础。
医疗管理体系需要确立明确的管理流程和规范,明确各个环节的责任和权限。
只有有序的管理体系才能有效地协调医务人员、患者和医疗资源,保障医疗质量的提升。
二、加强医务人员的培训和管理医务人员是医疗服务的核心,他们的素质和水平直接影响着医疗质量。
因此,医疗机构需要加强对医务人员的培训和管理,提高他们的专业水平和服务意识。
只有这样,才能够提供更加优质的医疗服务,提升医疗质量。
三、加强信息化建设信息化是现代医疗管理的重要手段。
通过信息技术的应用,可以实现医疗资源的优化配置、医疗过程的全程监控以及医疗质量的提升。
医疗机构需要加强信息化建设,推动医疗管理向数字化、智能化方向发展,提高医疗服务的效率和质量。
四、加强医疗质量监管医疗质量监管是医疗管理的重要环节。
政府部门需要建立完善的医疗质量监管体系,对医疗机构的服务质量和医疗安全进行监督和检查。
只有加强监管,严格把关,才能够有效地提升医疗质量,保障患者的利益。
通过以上几点的努力,医疗管理可以更好地提升医疗质量,为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。
同时,医疗机构也将更具竞争力,更有信誉,为整个社会的健康事业做出更大的贡献。
让我们共同努力,为医疗质量的提升而奋斗!。
公立医院与民营医院的发展趋势
公立医院与民营医院的发展趋势引言概述:公立医院和民营医院是社会医疗服务的两个重要组成部分。
随着医疗技术的不断进步和人们对医疗服务质量和效率的要求提高,公立医院和民营医院的发展趋势也在不断变化。
本文将从医疗服务质量、医疗技术创新、医疗资源配置、医疗服务模式和医疗管理水平等五个方面,详细阐述公立医院与民营医院的发展趋势。
一、医疗服务质量:1.1 公立医院:公立医院作为国家的主要医疗机构,具备较高的医疗服务质量。
公立医院拥有丰富的临床经验和专业的医疗团队,能够提供高水平的医疗技术和综合医疗服务。
公立医院还承担着医疗教育和科研的重要任务,推动医学科学的进步。
1.2 民营医院:民营医院在医疗服务质量方面也取得了显著的进步。
随着医疗技术的普及和医疗设备的更新,民营医院能够提供与公立医院相媲美的医疗服务质量。
此外,民营医院注重服务体验,提供个性化的医疗服务,满足患者的不同需求。
1.3 发展趋势:未来,公立医院和民营医院都将继续提升医疗服务质量。
公立医院将加强医疗技术的引进和创新,提高医疗服务的效率和安全性。
民营医院将加强与公立医院的合作,共享医疗资源和技术,提高医疗服务的水平。
二、医疗技术创新:2.1 公立医院:公立医院作为医学科研的重要基地,具备较强的医疗技术创新能力。
公立医院积极开展临床研究和科研项目,推动医学技术的进步。
公立医院还与国内外的科研机构和高校合作,引进先进的医疗技术和设备。
2.2 民营医院:民营医院也开始注重医疗技术创新。
民营医院加大对医疗技术的研发投入,培养专业的科研团队,推动医疗技术的创新和应用。
民营医院还与国内外的医疗技术公司合作,引进先进的医疗设备和技术。
2.3 发展趋势:未来,公立医院和民营医院都将加强医疗技术创新。
公立医院将继续加大科研投入,推动医学科学的发展。
民营医院将加强与科研机构的合作,提高医疗技术的水平和应用能力。
三、医疗资源配置:3.1 公立医院:公立医院作为国家的主要医疗机构,具备较为丰富的医疗资源。
卫生健康委员会提升医疗质量与安全水平
卫生健康委员会提升医疗质量与安全水平随着医疗技术和医疗服务的不断进步,人们对医疗质量和安全水平的要求也越来越高。
作为卫生健康体系的管理机构,卫生健康委员会在提升医疗质量和安全水平方面发挥着重要的作用。
本文将探讨卫生健康委员会在提升医疗质量与安全水平方面的相关举措和策略。
一、制定和完善相关政策法规卫生健康委员会作为卫生健康领域的管理机构,其职责之一就是制定和完善相关政策法规,以提高医疗质量和安全水平。
卫生健康委员会可以通过发布指导意见、行业标准、规范性文件等方式,对医疗机构的管理和运营进行指导和规范,确保医疗过程中的质量控制和安全管理得到有效落实。
二、加强医疗机构的评估和监管为了提升医疗质量和安全水平,卫生健康委员会应加强对医疗机构的评估和监管工作。
通过建立健全的评估体系,对医疗机构进行定期评估,发现和解决医疗质量问题。
同时,加强对医疗机构的监管工作,对违规行为进行严肃处理,确保医疗过程的合规性和安全性。
三、推动医疗信息化建设信息化建设是提升医疗质量和安全水平的重要手段之一。
卫生健康委员会应推动医疗信息化的建设,加强技术支持和资源共享,提高医疗信息的准确性和实时性,为医疗决策提供科学依据,降低医疗错误和事故的发生概率。
四、加强卫生人才队伍建设卫生健康委员会要加强卫生人才队伍的建设和培养,提高医务人员的专业素质和服务意识,以提升医疗质量和安全水平。
通过开展培训教育、知识分享等活动,不断提高医务人员的技能水平和质量意识,加强医疗工作的责任感和使命感。
同时,卫生健康委员会还应加强对卫生人才的考核和激励,确保医务人员的工作积极性和主动性。
五、加强医患沟通与合作医患关系是医疗质量和安全的重要影响因素之一。
卫生健康委员会应加强医患沟通与合作,倡导医患平等的沟通方式,增强医生和患者之间的信任和理解。
通过建立健全的投诉处理机制,及时解决医患纠纷,提高医疗服务的满意度,确保医疗过程的顺利进行。
综上所述,卫生健康委员会在提升医疗质量和安全水平方面采取了一系列的举措和策略,以保障人民群众的健康权益。
全面提升医疗质量行动计划2023-2025政策解读
全面提升医疗质量行动计划2023-2025政策解读摘要:一、背景概述二、政策目标三、行动计划的主要内容四、政策对医疗行业的意义五、未来发展趋势及挑战六、结语正文:全面提升医疗质量行动计划2023-2025政策解读一、背景概述近年来,我国在医疗卫生领域取得了显著的成果,但与此同时,医疗质量问题也日益受到关注。
为全面提升我国医疗质量,近日,国家卫生健康委发布了《全面提升医疗质量行动计划2023-2025》(以下简称“行动计划”),旨在为广大患者提供更高水平的医疗服务。
二、政策目标行动计划明确了两大目标:一是到2025年,医疗质量水平明显提升,人民群众就医满意度进一步提高;二是建立健全医疗质量管理体系,完善政策制度,优化资源配置,提高医疗服务效率。
三、行动计划的主要内容1.加强医疗质量安全管理:强化医疗机构内部医疗质量安全管理,落实医疗机构主要负责人责任,加大对医疗质量安全不良事件的报告、分析和处置力度。
2.提升医疗服务能力:加强临床专科建设,推广多学科综合诊疗模式,提高医疗服务同质化水平。
3.优化医疗服务流程:推广便捷就医服务,改善患者就医体验,提高医疗服务效率。
4.强化医疗质量监测与评价:完善医疗质量监测网络,建立科学合理的医疗质量评价体系。
5.推进医疗质量信息化建设:发展医疗质量大数据,实现医疗质量信息全流程可追溯、可分析。
6.加强人才培养与科研创新:加大医学教育投入,加强住院医师规范化培训,提高医学科技创新能力。
四、政策对医疗行业的意义行动计划的发布实施,将对我国医疗行业产生深远影响。
行动计划不仅为全面提升医疗质量提供了明确的方向,还强调了医疗质量安全的重要性,有助于引导医疗机构加强内部管理,提高医疗服务水平。
此外,行动计划还关注到了医疗服务流程的优化和医疗质量监测与评价,这将有助于发现和解决医疗质量问题,保障人民群众健康权益。
五、未来发展趋势及挑战随着行动计划的推进,我国医疗行业将迎来以下发展趋势:医疗服务质量持续提升,医疗资源配置更加合理,患者就医体验不断改善。
提升医疗质量管理水平的十大措施
提升医疗质量管理水平的十大措施医院医疗质量管理是医院生存和发展的生命线。
医院要提升医疗管理水平,有以下十大措施可采取。
一建立健全医疗质量管理体系医院医疗质量管理委员会定期组织质量管理体系审核和管理评审,检查医院质量方针、目标实现情况,随时协调医院各部门、科室质量管理体系,保证医院质量管理体系有效运行。
二持续改进不断检查完善医院质量评价标准以及配套的实施方案或措施,适时修改医院质量控制管理方案。
三严格依法执业无资质人员不得单独上岗,不能签发报告单,不能书写相关医疗文书。
刚毕业、新人院员工,在尚未取得执业资格的时候,科室应指定高年资医师(护师、技师)带教,并对其医疗行为负责。
严格进行手术分级管理,肿瘤诊治、新技术、新项目准入管理。
四加强基础质量教育、培训,为终末质量打下坚实的基础由医教部组织对全员进行"三基"教育,每年不少于2次,各临床、医技科室每季度对本科全员进行专科基本知识教育、培训和考核。
对新参加工作的员工要有明细详尽的教育、培训计划。
五加强质量控制教育,强化法律意识和质量意识由质控部、医教部组织进行质量控制教育,学习各项卫生法律、法规、诊疗规范、操作规范、工作流程。
对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。
特别是对新参加工作的人员进行专项岗前教育,树立起良好的法律、质量意识。
六以预防为主,实行全程质量控制根据医疗质量形成的规律、特点以及影响医疗质量的因素和薄弱环节,采取预防性管理,对病人从人院到出院的整个医疗过程,实行全程质量控制。
七明确责任,细化、分解指标,层层落实将控制指标明确下达到各相关科室。
将医院重点监控的各项质量指标细化,分解到各个相关科室,科室可以落实到人,按月对指标完成情况进行统计,未达标的及时通报;季度对各项指标进行考核。
八质控部门进行定期和不定期的检查、督导(一)运行病历:每月各科室质控小组对本科运行病历进行检查,数量不少于当月出院病历总数的30%,将检查结果认真记录,对不规范的地方提出改进方法,保证不合格病历不出科。
沈阳市卫生健康委员会关于印发2021年沈阳市卫生健康系统医疗质量管理年工作方案的通知
沈阳市卫生健康委员会关于印发2021年沈阳市卫生健康系统医疗质量管理年工作方案的通知文章属性•【制定机关】沈阳市卫生健康委员会•【公布日期】2021.05.08•【字号】沈卫发〔2021〕4号•【施行日期】2021.05.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文沈阳市卫生健康委员会关于印发2021年沈阳市卫生健康系统医疗质量管理年工作方案的通知沈卫发〔2021〕4号各区、县(市)卫健局,市登记管理各医疗机构,市卫协:为全面贯彻落实《医疗质量管理办法》(国家卫生和计划生育委员会令第10号),进一步推进医疗质量管理体系建设,防范医疗安全风险,市卫生健康委研究制订了《2021年沈阳市卫生健康系统医疗质量管理年工作方案》,现印发给你们,请认真贯彻执行,确保工作取得实效。
沈阳市卫生健康委员会2021年5月8日2021年沈阳市卫生健康系统医疗质量管理年工作方案医疗质量直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受。
持续改进质量,保障医疗安全,是卫生事业改革和发展的重要内容和基础,对当前构建分级诊疗体系等改革措施的落实和医改目标的实现具有重要意义。
在全市医疗机构的共同努力下,我市医疗质量和医疗安全水平呈现逐年稳步提升的态势。
但是,医疗质量管理工作作为一项长期工作任务,需要从制度层面进一步加强保障和约束,实现全行业的统一管理和战线全覆盖。
为了进一步建立完善医疗质量管理长效工作机制,创新医疗质量持续改进方法,充分发挥信息化管理的积极作用,不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平,提高不同医疗机构间医疗服务同质化程度,更好地保障广大人民群众的身体健康和生命安全,制定本方案。
一、指导思想全面贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实《医疗质量管理办法》(国家卫生和计划生育委员会令第10号)各项要求,认真落实2021年国家、辽宁省和沈阳市医疗管理会议精神,坚持以人民健康为中心,构建便民、利民、惠民的医疗服务体系,全面建立高质量的医疗卫生服务体系,提高全市医疗服务质量和水平。
医疗行业如何提高管理水平
医疗行业如何提高管理水平在当今社会,医疗行业的重要性日益凸显。
人们对医疗服务的质量和效率提出了更高的要求,因此,提高医疗行业的管理水平成为了一个至关重要的课题。
医疗行业管理水平的提升,首先需要优化医疗机构的组织架构。
一个清晰、合理的组织架构能够确保各个部门和岗位之间职责明确、协调顺畅。
要避免层级过多导致的信息传递不畅和决策延误,同时要注重不同部门之间的协同合作,打破部门之间的壁垒。
例如,医疗部门、护理部门、行政部门等应建立有效的沟通机制,定期进行跨部门的会议和讨论,共同解决医疗服务过程中出现的问题。
加强人才管理也是关键之一。
医疗行业的专业人才是核心资源,吸引、培养和留住优秀的医疗人才是提高管理水平的重要环节。
在招聘环节,要制定严格的标准,确保引进具备专业知识、技能和良好职业素养的人才。
同时,为员工提供持续的培训和发展机会,鼓励他们不断提升自己的专业水平。
此外,建立合理的薪酬体系和激励机制,能够激发员工的工作积极性和创造力。
比如,对于在医疗技术创新、患者满意度提升等方面表现出色的员工,给予相应的奖励和表彰。
信息化建设对于医疗行业管理水平的提升具有重要意义。
通过建立完善的医疗信息系统,实现患者信息、医疗记录、药品管理等方面的数字化和信息化,能够提高医疗服务的效率和准确性。
医生可以更快速地获取患者的病史和检查结果,做出更准确的诊断和治疗方案。
同时,信息化系统还可以进行医疗数据的分析和挖掘,为医疗机构的管理决策提供有力支持。
例如,通过对患者就诊流量的分析,合理安排医疗资源,优化门诊和病房的布局。
质量管理是医疗行业的生命线。
建立严格的医疗质量控制体系,对医疗服务的全过程进行监控和评估,是提高管理水平的重要举措。
从诊断的准确性、治疗方案的合理性,到护理的质量和患者的康复情况,都要有明确的标准和规范。
定期进行医疗质量的检查和评估,及时发现问题并采取改进措施。
同时,要鼓励医务人员积极参与质量改进活动,形成全员关注质量的良好氛围。
卫生健康委员会健全医疗服务体系提高医疗水平
卫生健康委员会健全医疗服务体系提高医疗水平健康是人类最宝贵的财富之一,而医疗服务则是确保人民健康的关键。
为了健全医疗服务体系并提高医疗水平,卫生健康委员会正在积极采取一系列的措施。
本文将从完善医疗机构布局、提升医疗技术水平、加强医务人员队伍建设、改善医疗资源配置等方面进行论述,以期为卫生健康委员会提供可行的建议。
一、完善医疗机构布局医疗机构的布局对保障医疗服务的均衡性和便捷性至关重要。
因此,卫生健康委员会应加大对医疗资源的合理配置和规划,特别是在偏远地区和农村地区。
这意味着需要增加基层医疗服务机构的建设,提高基层医疗服务的覆盖面和质量,缓解大城市的医疗资源紧张问题。
此外,还应加强医疗机构之间的协作与合作,实现资源共享和互补,进一步提高医疗服务的整体水平。
二、提升医疗技术水平医疗技术水平是衡量一个医疗服务体系的核心指标。
卫生健康委员会应积极推动医疗技术的创新和进步,引入先进的医疗设备和技术手段,提高医疗诊断和治疗的准确性和有效性。
同时,应加强对医疗技术人员的培训和提升,确保他们与时俱进,紧跟医学前沿,为患者提供更好的医疗服务。
三、加强医务人员队伍建设医务人员是医疗服务体系的中坚力量,他们的素质和数量直接关系到医疗水平的提高。
卫生健康委员会应加大对医务人员的培养和引进力度,提高医务人员的综合素质,特别是医疗服务技能和沟通能力。
此外,还应建立健全医务人员激励机制,提高其工作积极性和责任心,增加医务人员的获得感和幸福感,从而提高医疗服务的质量和效率。
四、改善医疗资源配置医疗资源的合理配置与医疗服务的公平性和可及性密切相关。
卫生健康委员会应根据区域特点和人口需求,合理规划和配置医疗资源,避免医疗资源的浪费和过度集中,确保医疗资源的合理利用和最大化效益。
此外,还应加强医疗资源的监管和评估,及时发现和解决医疗资源配置不平衡的问题,为广大人民群众提供更好的医疗服务。
总结起来,卫生健康委员会健全医疗服务体系提高医疗水平需要从完善医疗机构布局、提升医疗技术水平、加强医务人员队伍建设、改善医疗资源配置等多个方面入手。
卫生局提升医疗服务质量,保障患者健康权益
卫生局提升医疗服务质量,保障患者健康权益近年来,随着社会的快速发展和人们健康意识的日益提高,医疗服务质量成为广大患者关心的重要问题。
卫生局作为医疗监管机构,肩负着保障患者健康权益和提升医疗服务质量的责任。
本文将探讨卫生局如何通过加强监管和建立健全机制,提升医疗服务质量,实现保障患者健康权益的目标。
一、加强医疗机构管理和监管医疗机构是医疗服务的提供者,在医疗服务质量方面扮演着至关重要的角色。
为了提升医疗服务质量,卫生局应该加强对医疗机构的管理和监管力度。
在机构管理方面,卫生局应该强化医疗机构的日常管理工作,比如加强对医疗机构的绩效评估和工作考核,以确保医疗机构的管理水平得到有效提升。
在监管方面,卫生局应该加强对医疗机构的监管工作,及时发现医疗机构的管理漏洞和违规行为,加强对医疗机构的违规处罚,以保障患者的健康权益。
同时,卫生局还应该加强对医疗机构的监督和指导,提升医疗机构的服务水平和临床诊疗技术,以改善医疗服务质量。
二、加强医疗行业规范体系建设建立健全、合理的医疗行业规范体系是提高医疗服务质量的重要途径。
卫生局应该积极参与到医疗行业规范体系的建设中,加强政策宣传和法律法规的制定、修订,不断完善医疗服务质量评价指标和标准,为患者提供全面、准确的医疗服务信息。
此外,卫生局还应该积极推进医疗行业信息化建设,借助信息化技术建立医疗服务质量监测、评估和管理平台,实现医疗服务质量管理的科学化和规范化,并向患者公开医疗服务质量信息,提升患者的知情权和参与度。
三、加强医疗人员培训和管理医疗人员是医疗服务的执行者,其素质和技能直接关系到医疗服务质量的高低。
因此,卫生局应该加强医疗人员的培训和管理,提升其综合素质和临床技能。
在培训方面,卫生局应该制定一系列科学、规范的医疗人员培训计划,包括继续教育、专业技能培训、临床实践培训等多种形式。
同时,也应该加强对医疗人员的考核和评价,及时发现并纠正医疗人员的工作不足,提升其服务质量和水平。
提升医疗质量三个行动方案内容
提升医疗质量三个行动方案内容随着社会的发展和人们健康意识的增强,人们对医疗质量的要求也越来越高。
为了提升医疗质量,保障人民健康,下面将提出三个行动方案。
一、加强医疗技术培训医疗技术是医疗质量的基础,只有医务人员掌握了先进的医疗技术,才能提供更好的医疗服务。
因此,加强医疗技术培训是提升医疗质量的重要举措。
医院应建立完善的培训体系,包括定期组织临床技能培训、学术交流会等,让医务人员不断提升自身的医疗技术水平。
医院可以与相关科研机构合作,开展科研项目,推动医学科研成果的转化应用,使医生们能够及时了解最新的医疗技术和治疗方法。
还可以引入国外的医疗专家,进行学术交流和指导,借鉴国外先进的医疗技术和管理经验,提高医务人员的技术水平。
二、加强医疗设备更新医疗设备是医疗质量的重要保障,只有配备先进的医疗设备,才能提供精准、高效的医疗服务。
因此,加强医疗设备更新是提升医疗质量的关键举措。
医院应定期对医疗设备进行检修和维护,确保设备的正常运行。
同时,定期评估设备的性能和功能,及时更新老化和不适用的设备。
医院应关注国内外医疗设备的发展趋势,及时引进先进的医疗设备,以满足不同患者的需求。
医院还可以与设备供应商建立长期合作关系,共同开展技术培训和设备维修等工作,提高医务人员对医疗设备的使用能力。
三、完善医疗管理制度医疗管理是医疗质量的重要保障,只有健全的管理制度,才能提供高质量的医疗服务。
因此,完善医疗管理制度是提升医疗质量的核心举措。
医院应建立健全的质量管理体系,包括制定医疗服务规范、建立患者投诉处理机制等,确保医疗服务的安全、有效。
医院应加强对医务人员的考核和奖惩机制,激励医务人员提供优质的医疗服务,并对工作不到位的医务人员进行及时纠正和处理。
医院还可以引入信息化管理系统,实现医疗信息的共享和管理,提高医疗服务的效率和质量。
提升医疗质量是保障人民健康的重要任务。
通过加强医疗技术培训、加强医疗设备更新和完善医疗管理制度等行动方案的实施,我们相信医疗质量将会得到有效提升,人民的健康将会得到更好的保障。
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卫健委:为进一步提升民营医院医疗质量管理水平,这“三个方向”至关重要!!!“随着我国经济的发展,社会力量参与医疗卫生服务的积极性非常高。
同时国家出台了很多对社会力量办医的利好政策,这几年民营医疗机构发展很快。
民营医疗机构已经成为我们国家医疗卫生服务体系的一个重要组成部分。
为满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求发挥了作用。
”(来源:中国网)7月12日,国家卫生健康委员会在湖北武汉举行主题为“医疗技术能力和技术质量水平双提升”的新闻发布会,国家卫生健康委员会医政医管局副局长郭燕红分析了民营医疗机构发展现状,并指出为进一步提升民营医院医疗质量管理水平,国家卫健委未来工作的几点方向。
(来源:中国网)近年来,国家高度重视医院临床专科能力建设和发展,在国家、省和各级医疗机构的层面做了大量的工作,也取得了显著成效:·在国家层面,“十二五”期间,国家财政累计投入60亿元,支持了79个专业,314家医院和1231个临床重点专科建设。
实现了两个全覆盖:一个全覆盖是地域全覆盖(在31个省、自治区、直辖市均设立了国家临床重点专科建设项目);二是专业全覆盖(覆盖了除预防保健科以外的全部二级诊疗科目)。
·在省级层面,各省按照国家统一部署,结合本地的特点和专科能力实际情况,开展省内专科能力建设,全国28个省、自治区、直辖市、新疆建设兵团均设立省级重点专科建设项目。
通过持续加大投入和建设,我国以医疗技术能力和医疗质量水平为核心的专科服务能力持续提升。
这样一个提升,主要表现在三个方面:一、医疗质量水平显著提升近年来,我国医疗资源供给持续增加,医疗服务效率不断提升,重点病种和手术诊疗质量稳中有升,临床合理用药特别是抗菌药物合理应用水平不断提升,住院死亡率持续下降。
·比如骨科专业,2013年到2016年,全国骨科治疗疾病难度系数的中位数从1.19上升至1.23,在技术难度不断提升的同时,医疗质量安全得到了有效保障。
2013年到2016年骨科专业中,低风险组死亡率从0.064%下降至0.042%,而且保持在较低的水平。
·比如临床护理专业,2016年全国三级医院住院患者导尿管相关尿路感染的中位数和血流感染发生率的中位数分别为千分之0.52和千分之0.29,低于美国国家保险安全网公布的数据。
二、关键医疗技术取得突破在专科能力建设的带动下,我国在一些重点疾病和关键领域实现了突破,产生了一批达到或引领国际先进水平,在国际上具有示范和带动作用的优势医疗技术。
·比如,以妇科和心血管外科为例,从全国层面,据不完全统计,“十二五”期间妇科专业共开展新技术、新业务300余项,申请专利160余项。
心血管外科领域,共开展新技术、新业务240余项,申请专利180余项。
三、区域间的医疗技术能力也更加平衡通过进一步加强专科能力建设,特别是省、市、县纵向专科体系建设,提高了省域医疗卫生服务能力,使得城乡之间、区域之间医疗服务能力的差距逐步缩小,省域内患者就诊率不断提高。
▪在全国层面,2017年全国县域内就诊率达到82.5%,比2016年提升了2.1个百分点,部分省份县级医院医疗技术能力得到了较大提升,专科能力水平显著增强,县域内就诊率明显提高。
▪在技术能力方面,通过加强县医院的临床专科能力建设,以卒中中心和胸痛中心建设为例,专科优质医疗资源得到了有序下沉。
二级医院的脑卒中绿色通道的技术检查设备以及提供24小时医疗服务能力与三级医院的差距明显缩小。
50%以上的县级医院已经可以开展脑血管造影以及冠脉支架植入等心脑血管疾病的诊疗技术,使心脑血管患者在县域内就能及时诊治,大大降低了死亡率和残疾率。
为进一步提升民营医院医疗质量管理水平,下一步将从三个方面继续做好相关工作。
☞加强民营医疗机构质控工作☜全国成立了30多个国家级医疗质量控制中心,各个省也有省的质控中心,我们要把质控中心工作横向到边、纵向到底,要覆盖各级各类医疗机构,当然也包括民营医疗机构。
要把民营医疗机构的质量管理纳入到整体国家质控体系,加强对民营医疗机构质量信息的分析,对民营医疗机构和公立医疗机构实行同质化管理。
☞同步加强民营医院专科能力建设☜很多民营医院是专科性比较强的医疗机构,我们一方面鼓励民营医疗机构聘用高水平的专家团队,逐步提升本院的医疗技术水平和诊疗能力。
比如说现在所实施的《医师区域注册》,多点执业的政策,让大部分进行多点执业的医生,特别是年资高的医生,一方面服务了基层的医疗机构,一方面在民营医疗机构当中发挥重要作用,让民营医疗机构有效提升专科能力水平,逐步缩小民营医疗机构与公立医院的差距。
☞人才是根本☜民营医疗机构的人才是一个短板。
除了临床人才以外还需要在民营医疗机构当中加强医院管理和医疗质量管理的人才建设。
在医疗质量管理人才的培养当中也要指导民营医疗机构完善内部质量管理的组织体系,提升民营医疗机构自身医疗质量提升的主体责任,促进民营医疗机构在医疗服务和质量安全当中的持续改进,让民营医疗机构的发展在健康中国建设的过程中发挥重要的、积极的作用。
此前,国家卫生健康委员会办公厅发布了《关于“十二五”国家临床重点专科建设项目总结评估有关情况的通报》(国卫办医函[2018] 292号)。
由国家卫生健康委员会委托各相关单位组建专家团队对6个省份33家医院(其中5家民营医院)的165个国家临床重点专科建设项目上报材料和数据进行了现场抽核。
根据评估,有1124个建设项目评估“合格”,有68个建设项目评估“整改后再验收”,有9个建设项目评估“不合格”。
截至2017年年底,我国共有民营医疗机构44.8万个,占到全国医疗机构总数的46.3%,其中民营医院1.8万个,占全国医院总数的60%。
1.8万家,其中22家民营医院获得国家临床重点专科建设项目支持。
经过三年的建设,最终19家顺利通过国家卫生健康委员会审核,代表着一批国家高水平民营专科正式诞生。
从服务量来看,2017年民营医疗机构总诊疗人次是18.4万亿人次,与2013年相比,增长了12.9%。
民营医疗机构总诊疗人次占到了全国医疗机构总诊疗人次的22.5%。
民营医院的总诊疗人次是4.9亿,与2013年相比,增长了69%,占到全国医院总诊疗人次的14.25%。
民营医疗机构正处于快速发展阶段,总量在不断增长,服务量增长也比较快,但是与全国总的诊疗人次相比还不足20%。
(来源:中国产业研究院)“患者信不过民营医院,民营医院就没有好的口碑。
这里不仅是信任的问题,还有民营医院自身医疗水平的问题。
”这是历史发展过程中遗留下来的亟待解决的重要问题,围绕高端、发展专科、提供特色服务,如养老、康复等是面临困境的民营医院未来发展的方向之一,但是更应该思考如何在众多的公立医院中找到自己的立足点。
国家也正积极推动新一轮的医疗改革,为民营资本进入医疗领域提供更大的舞台,民营资本进入这一领域是一种趋势,民营医院健康发展是社会医疗机构的一个重要补充。
中国的民营医院的发展,正处在一个夹缝中求生存的特殊环境中,但是只要把握住在这场大变革中的方向,我们深信,中国的民营医院终究迎来风雨过后的那道彩虹。
世界很大,风景很美;人生苦短,不要让自己在阴影里蜷缩和爬行。
应该淡然镇定,用心灵的阳光驱散迷雾,走出阴影,微笑而行,勇敢地走出自己人生的风景!人们在成长与成功的路途中,往往由于心理的阴影,导致两种不同的结果:有些人可能会因生活的不顺畅怨天尤人,烦恼重重,精神萎靡不振,人生黯淡无光;有人可能会在逆境中顽强的拼搏和成长,历练出若谷的胸怀,搏取到骄人的成就。
只有在磨难中成长和成功的人们,才更懂得生活,才更能体味出世态的炎凉甘苦,才更能闯出精彩的人生。
阴影是人生的一部分。
在人生的阳光背后,有阴影不一定都是坏事。
我们应该感激伤害过自己的人,是他们让你的人生与众不同;感激为难你的人,是他们磨炼了你的心志;感激绊倒你的人,是他们强化了你的双腿;感激欺骗你的人,是他们增强了你的智慧;感激蔑视你的人,是他们警醒了你的自尊;感激遗弃你的人,是他们教会了你该独立。
人生若要走向成功,有好多的阴影需要消除。
必须消除自卑的阴影:自卑,是人生的一大阴影。
我们要以一种平和的心态对待自己。
不要总把注意力始终停留在自己的短处上,你停留的时间越长,自卑心就越重,灰色的阴影就越多、越浓。
必须消除受挫的阴影:真正的强者,不但要学会在顺境中稳步前行,更重要的是学会消除逆境中的阴影。
真正的强者,不会因幸运而沾沾自喜,固步自封,也不会因厄运而一蹶不振,昏昏庸庸,而应该从逆境中找到光亮,时时校准自己前进的目标和方向,一往直前,从从容容。
必须消除贪婪的阴影:知足者常乐,不知足者能进取,知足与不知足都蕴涵着辩证法的哲理。
贪婪的人永不知足,寡欲的人一身轻松。
人世间,凡事都想求全,但凡事不可能求全;凡事都应知足,因为只有知足,才能开开心心,才能挣脱贪婪的缰绳。
假如过于贪婪,只会加重人们的心理负担,使自己永远处于无尽的烦恼之中!必须消除无事生非的阴影:本来已经身家百万,你却奢求千万;本来已经儿女双全,你却奢求千金一对,成双儿男;本来已经事业有成,你还依然好高骛远。
你贪欲无尽,你奢求无限;本是众人眼中的佼佼者,你却忧郁连连;本来圆圆满满,你却无事生非,庸人自扰,画牢自钻圈。
你为何不能快快乐乐,阳光一点?!四季更替,不可改变;花开花落,顺其自然;月缺月圆,规律使然。
若遇人生之阴影,要勇敢面对,积极消除。
拥抱阳光,微笑向暖,你一定会快乐无限!著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸,朋友礼貌地对报贩说了声“谢谢”,但报贩却冷口冷脸,没发一言。
“这家伙态度很差,是不是?”他们继续前行时,哈理斯问道。
“他每天都是这样的。
”朋友说。
“那么你为什么还是对他那么客气?”哈理斯问。
朋友答:“为什么我要让他决定我的行为?”每个人心中都有把“快乐的钥匙”,但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。
一位女士抱怨道:“我活得很不快乐,因为先生常出差不在家。
”她把快乐的钥匙放在先生手里。
一位妈妈说:“我的孩子不听话,让我很生气!”她把钥匙交在孩子手中。
男人可能说:“上司不赏识我,所以我情绪低落。
”这把快乐钥匙又被塞在老板手里。
婆婆说:“我的媳妇不孝顺,我真命苦!”这些人都做了相同的决定,就是让别人来控制自己的心情。
当我们容许别人掌控我们的情绪时,我们便觉得自己是受害者,于是,抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。
我们开始怪罪他人,并且传达一个信息:“我这样痛苦,都是你造成的,你要为我的痛苦负责!”这样的人使别人不喜欢接近,甚至望而生畏。
一个成熟的人能握住自己快乐的钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将自己的快乐与幸福带给周围的人。
生活,就是一种苦苦撑下去的历程,没有谁的生活一帆风顺,也没有谁的红尘一直岁月静好,有的是一路坎坷,一路磨难,和一路的成长。