医院绩效考核工作总结
学校医院绩效考核工作总结

学校医院绩效考核工作总结
近年来,学校医院绩效考核工作成为了医院管理的重要组成部分。
通过对医院
各项工作的绩效考核,可以及时发现问题、促进改进,提高医院服务水平和管理效率。
在过去的一年里,我们学校医院也进行了一系列绩效考核工作,现在让我们来进行一次总结。
首先,在医疗质量方面,我们通过对医疗事故、感染率、手术成功率等指标的
考核,发现了一些问题。
在手术室管理方面,我们发现手术室设备维护不及时、手术室清洁不彻底等问题。
通过及时整改,我们成功降低了手术室感染率,提高了手术成功率。
在护理质量方面,我们也发现了一些护理人员服务态度不够友好、护理记录不规范等问题,通过培训和督促,护理质量得到了明显改善。
其次,在管理效率方面,我们对医院各科室的工作效率进行了考核。
通过对各
科室的门诊量、住院量、药品使用率等指标进行分析,我们发现了一些科室工作效率低下的问题。
在此基础上,我们对各科室进行了管理培训和流程优化,使得医院整体工作效率得到了提高。
最后,在患者满意度方面,我们通过对患者满意度调查的结果进行了绩效考核。
通过调查,我们发现了一些患者对医生服务态度、医院环境卫生等方面的不满意。
在此基础上,我们加强了对医护人员的培训和对医院环境的整改,使得患者满意度得到了明显提升。
通过一年的绩效考核工作,我们学校医院取得了一些成绩,但同时也发现了一
些问题。
未来,我们将继续加强对医院各项工作的绩效考核,及时发现问题、促进改进,为提高医院服务水平和管理效率而努力。
希望通过我们的不懈努力,能够为患者提供更加优质的医疗服务。
医院绩效核算科年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,医院绩效核算科在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,以绩效管理为核心,以提高医疗服务质量和经济效益为目标,积极推进各项工作。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 建立健全绩效核算体系本年度,我科在原有绩效核算体系的基础上,结合医院实际,对绩效核算指标体系进行了优化和完善。
通过细化指标,提高指标的可操作性和科学性,确保绩效核算的公平、公正、公开。
2. 加强成本核算管理我科严格按照国家相关规定和医院要求,对医院成本进行精细化管理。
通过科室成本核算、医疗项目成本核算、病种成本核算等多种方式,全面掌握医院成本状况,为医院成本控制提供有力数据支持。
3. 深化绩效考核工作本年度,我科紧紧围绕医院绩效考核目标,对全院各科室、各部门的绩效进行考核。
通过绩效考核,充分调动了职工的积极性和创造性,促进了医院各项工作的顺利开展。
4. 提高数据质量为提高数据质量,我科对各类数据进行严格审核,确保数据的准确性、完整性和及时性。
同时,加强对数据统计和分析工作的指导,为医院领导决策提供科学依据。
二、工作亮点1. 优化绩效核算指标体系,提高了绩效管理的科学性和可操作性。
2. 加强成本核算管理,有效控制了医院成本,提高了经济效益。
3. 深化绩效考核工作,激发了职工的积极性和创造性,推动了医院各项工作的发展。
4. 提高数据质量,为医院领导决策提供了有力支持。
三、不足与改进1. 绩效考核工作中,部分指标与实际工作脱节,需要进一步优化指标体系。
2. 成本核算工作中,部分科室成本核算不够精细,需要加强指导。
3. 数据统计分析能力有待提高,需要加强相关培训。
四、展望未来在新的一年里,医院绩效核算科将继续以绩效管理为核心,紧紧围绕医院中心工作,努力做好以下工作:1. 优化绩效核算指标体系,提高绩效管理的科学性和可操作性。
2. 加强成本核算管理,提高医院经济效益。
3. 深化绩效考核工作,激发职工的积极性和创造性。
年度医院绩效工资总结(3篇)

第1篇一、前言绩效工资作为医院薪酬体系的重要组成部分,旨在激发员工的工作积极性,提高医疗服务质量,促进医院可持续发展。
本年度,我院绩效工资工作在院领导的高度重视和全体员工的共同努力下,取得了显著成效。
现将本年度绩效工资工作总结如下:一、绩效工资制度概述1. 制度背景随着我国医疗改革的不断深入,医院薪酬制度改革势在必行。
我院积极响应国家政策,结合医院实际情况,于20xx年全面推行绩效工资制度。
2. 制度目标(1)提高医疗服务质量,提升患者满意度;(2)激发员工工作积极性,提高工作效率;(3)优化人力资源配置,促进医院可持续发展。
3. 制度原则(1)公平公正原则;(2)多劳多得原则;(3)奖优罚劣原则;(4)与医院发展战略相结合原则。
二、绩效工资制度实施情况1. 组织领导我院成立了绩效工资工作领导小组,负责绩效工资制度的制定、实施、监督和调整工作。
2. 制度制定(1)岗位绩效工资制度:根据不同岗位的工作性质、职责和要求,设定岗位绩效工资标准;(2)个人绩效工资制度:根据员工的工作表现、工作成果、服务质量等综合因素,设定个人绩效工资标准;(3)项目绩效工资制度:针对医院重点建设项目,设立项目绩效工资,以激励员工积极参与。
3. 实施过程(1)岗位绩效工资:根据岗位绩效工资标准,每月计算并发放岗位绩效工资;(2)个人绩效工资:每月根据员工工作表现、工作成果、服务质量等综合因素,计算并发放个人绩效工资;(3)项目绩效工资:项目完成后,根据项目绩效工资标准,计算并发放项目绩效工资。
4. 监督检查(1)定期对绩效工资制度执行情况进行监督检查,确保制度落实到位;(2)对违反绩效工资制度的行为进行严肃处理。
三、绩效工资制度效果1. 提高医疗服务质量通过实施绩效工资制度,激发了员工的工作积极性,提高了医疗服务质量,患者满意度显著提升。
2. 提高工作效率绩效工资制度将员工的收入与工作表现、工作成果、服务质量等挂钩,促使员工在工作中更加积极主动,工作效率得到提高。
医院绩效办工作总结(8篇)

医院绩效办工作总结(8篇)医院绩效办工作总结(精选8篇)医院绩效办工作总结篇1绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一,__省人民医院于__年底启动各级护理人员绩效考核实施方案,打破了大锅饭的分配模式,从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。
实施半年多以来,极大地激发了护理队伍的工作积极性和主动性,提高了护士业务素质和职业价值感,保障了护理质量和安全,成为进一步深化优质护理服务的重要举措,使临床护理服务再现新局面、新气象,使“优质护理服务示范工程”得到稳定持续的发展。
主要体现在以下六个方面:一、实行按劳取酬,激发护士的工作动力。
各临床科室结合本科室工作特点,将护理工作量、病人病情轻重及护理工作技术难度等各项要素进一步细化,使各岗位有了明确的量化考核办法,与个人绩效直接挂钩,充分体现多劳多得的.分配机制,全面调动了护士的工作积极性和服务热情,护士不再为工作量大,工作负荷重斤斤计较,而是在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。
二、实行按岗设酬,体现护士个人业务能力。
绩效考核的实施,打破了以往按照职称进行绩效工资分配的模式,实行因岗设酬,即按不同岗位工作性质设置不同系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能力上岗的绩效考核分配办法,建立了各级护士业务发展的平台,促进了护士业务层级和梯队的建设,使护理人员个人业务能力和职业价值得到体现,促进了护理队伍的整体发展。
三、实行优绩优酬,强化护士工作自我约束力。
实行绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价等挂钩,体现按工作效果获取报酬的考核分配办法,护士的质量意识、责任意识显著增强,大家自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范,护士工作更加尽心尽力,护理缺陷、差错等不良事件发生率大幅度降低,服务质量显著提升。
四、绩效考核与个人发展相结合,形成长效管理机制。
医院绩效管理工作总结6篇

医院绩效管理工作总结6篇篇1一、引言本年度,我院绩效管理工作以优化医疗服务质量、提升医院运营效率为核心目标,全面推进各项绩效改革措施。
在此,对医院绩效管理工作进行全方位总结,以期为后续发展提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 绩效指标体系构建与优化本年度,我院结合医疗行业发展趋势和自身实际情况,对绩效指标体系进行了全面梳理与调整。
通过引入关键绩效指标(KPI),构建起涵盖医疗质量、运营效率、患者满意度等多方面的绩效评价体系。
同时,针对不同科室和岗位,制定个性化的绩效考核标准,以体现差异化管理和激励。
2. 医疗服务质量与效率提升通过实施绩效管理措施,我院医疗服务质量和效率得到显著提升。
具体成果如下:(1)加强医疗质量管理,规范诊疗流程,提高医疗安全水平;(2)优化医疗资源配置,提高医疗资源利用效率;(3)推行临床路径管理,提高诊疗一致性;(4)加强医务人员培训,提升医疗技术水平。
3. 成本控制与经济效益分析在绩效管理过程中,我院高度重视成本控制和经济效益分析。
通过精细化管理、节约开支、降低运营成本等措施,实现了医院经济效益的稳步增长。
同时,加强预算管理,优化收支结构,提高医院资产使用效率。
4. 患者满意度改善以患者为中心,我院在绩效管理工作中注重改善患者就医体验。
具体措施包括:(1)优化服务流程,减少患者等待时间;(2)加强医患沟通,提高医疗服务透明度;(3)改善患者就医环境,提升医院形象;(4)定期开展患者满意度调查,及时改进服务措施。
5. 绩效考核与激励机制完善我院建立了绩效考核制度,将绩效结果与员工薪酬、晋升等方面挂钩,以激发员工工作积极性。
同时,定期开展绩效考核反馈与沟通,帮助员工了解自身优缺点,制定改进措施。
三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识仍需加强部分员工对绩效管理的重要性认识不足,需加强宣传和培训,提高全体员工对绩效管理的认识和参与度。
2. 绩效考核体系有待进一步完善尽管我院已建立了绩效考核体系,但仍需根据实际情况不断调整和优化,以确保考核结果的公正性和准确性。
2022年医院绩效考核总结8篇

2022年医院绩效考核总结8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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推进三级公立医院绩效考核工作总结

推进三级公立医院绩效考核工作总结为贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔2019〕4号)、《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2023版)》等文件要求,深入推进三级公立医院绩效考核工作,实现核心能力持续提升,力争进入全国绩效考核排名B序列,冲刺A序列,为患者提供更加优质的医疗服务,我院将此项工作列入未来几年重点工作。
现将推进情况总结如下:一、三级公立医院绩效考核管理工作制定三级公立医院绩效考核实施方案,优化组织建设,成立三级公立医院绩效考核工作专班,明确责任清单。
领导小组负责医院绩效考核工作的组织管理、指挥和协调。
领导小组下设办公室,具体负责绩效考核有关事宜。
考核办公室具体负责医院绩效考核工作,了解相关文件精神,深度解读政策背后的导向和趋势,熟练掌握各项指标的内涵、指标来源、数据上报的依据和标准等,并负责各指标的上报工作。
二、制定工作方案印发《xx医院三级公立医院绩效考核工作实施方案》《xx 医院关于成立三级公立医院绩效考核工作专班的通知》,制定2023年三级公立医院绩效考核例会制度,制定26项国家监测指标目标值,各主管院长每月汇报上月数据的运行情况,提出改进方案及措施;成立工作医院绩效考核领导小组,从组织建设上确保工作强力推进。
三、加强指标监测(一)自查自评,确保数据质量。
对照绩效考核指标体系,完成对上月度医院绩效情况的分析评估,严格把控每个月度病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标,并将所需数据及时、准确上传至国家和省级绩效考核信息系统,形成绩效考核月度、年度数据,以真实反映医院水平。
(二)认真解读,积极改进。
根据国家、省卫生健康委发布的三级公立医院绩效考核数据质控及结果反馈,我院高度重视,以目标为导向,认真解读,查找存在问题。
对国家监测的26项指全部纳入医院重点工作,按照得分率分成优势指标(100%)、中间指标(80%-99%)、劣势指标(低于80%)三大类,优势指标继续保持、中间指标力争拿到满分、劣势指标想方设法改善提高,重点是关注得分率低于80%的指标,责任科室进行指标分析,采取积极措施,不断改善相关指标结果。
医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护士年终总结绩效考核(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年中,我作为一名护士,始终坚守在自己的岗位上,兢兢业业,尽职尽责。
为了更好地总结过去一年的工作,查找不足,提升自我,现将我的年终总结及绩效考核报告如下:二、工作回顾1. 严格遵守医院规章制度作为一名护士,我深知遵守规章制度的重要性。
在过去的一年里,我始终严格遵守医院的各项规章制度,包括考勤、值班、交接班等,确保了工作的正常进行。
2. 提高护理技能,提升服务质量为了提高护理技能,我积极参加各类培训和学习,不断丰富自己的专业知识。
在工作中,我始终以患者为中心,关注患者的需求,努力提升服务质量。
3. 加强与患者的沟通,提高患者满意度在护理工作中,我注重与患者的沟通,耐心倾听患者的诉求,关心患者的病情和生活。
通过加强与患者的沟通,我使患者感受到了温暖,提高了患者的满意度。
4. 团队协作,共同进步在工作中,我注重与同事的团队协作,共同完成各项任务。
我们互相学习,共同进步,为患者提供优质的护理服务。
5. 积极参与医院组织的各项活动在过去的一年里,我积极参加医院组织的各项活动,如护理技能比赛、健康教育讲座等,为医院的发展贡献自己的力量。
三、绩效考核1. 工作态度在过去的一年里,我始终保持着积极的工作态度,对待工作认真负责,不迟到、不早退,严格执行各项规章制度。
2. 技能水平通过参加各类培训和学习,我的护理技能得到了显著提高。
在工作中,我能够熟练掌握各项护理操作,确保患者的安全。
3. 服务质量在过去的一年里,我始终以患者为中心,关注患者的需求,努力提升服务质量。
患者满意度调查结果显示,我的服务质量得到了患者的认可。
4. 团队协作在团队协作方面,我能够与同事积极配合,共同完成各项任务。
在遇到困难时,我能够主动承担责任,为团队的整体进步贡献力量。
5. 活动参与在过去的一年里,我积极参加医院组织的各项活动,为医院的发展贡献自己的力量。
四、总结与展望回顾过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
医院绩效考核工作总结(3篇)

医院绩效考核工作总结我院开展了药房管理社会化改革药房托管。
五年来,在县委、政府及有关部门的关心支持下,经过双方的共同努力,圆满地完成了药房托管改革的尝试,达到了预期的目的。
现合同期限已满,特将五年药房托管改革情况作如下总结。
一、我院药房托管改革的历史背景进入新世纪,全国医药卫生改革蓬勃兴起,当时正值我院药品管理的混乱时期,药品回扣等不正之考试,大收集整理风的盛行使医院也深受其害,有关人员也受到了惩处。
____年____月,新一届领导班子调整健全后,虽然进行了全面整治,但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱,加之日趋激励的医疗市场竞争,院长难免分心扮演药品商人,面对虚高的药品价格,群众看病贵,患者不满意,医院发展困难。
在财政补助严重不足,医院发展举步为艰的困境中,我们想到了改革。
在科学发展观思想的指导下,医院领导班子解放思想抓管理,脚踏实地搞改革,深刻理解发展才是硬道理的内涵。
同时,多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在十五期间展开,其中,药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。
二、慎重起步,规范托管为了掌握省内药房托管的相关信息,____年____月初,我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。
回院后召开了党政扩大会议,结合院情,专题研究药房托管改革事宜。
经过论证分析,大家一致认为,实施药房托管改革势在必行。
____年____月____日,以禄医字[____]____文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。
____年____月____日,以禄医字[____]____文件下发,成立药房托管改革领导小组。
____年____月____日,经五届三次职工代表大会讨论通过,并报请____届禄丰县人民政府第四次常务会议决定,同意我院实施药房托管。
____年____月____日经过公开招投标,有5家公司参与竞争谈判。
最后,云南省药品科技开发经营公司中标。
医院对员工年度考核总结(3篇)

第1篇一、引言随着我国医疗事业的快速发展,医院作为人民群众健康的重要保障,对员工的专业素质和服务水平提出了更高的要求。
为了全面了解员工在过去一年的工作表现,激发员工的工作积极性,提高医院整体管理水平,我院于XX年开展了员工年度考核工作。
现将考核情况总结如下:二、考核内容与方法本次考核主要围绕以下五个方面进行:1. 工作态度:考核员工是否认真负责、敬业爱岗,是否具有良好的职业道德和团队协作精神。
2. 业务能力:考核员工的专业技能、知识水平和实际操作能力。
3. 工作成果:考核员工在本年度内完成的工作任务和取得的成果。
4. 服务质量:考核员工对患者和家属的服务态度、服务质量和工作效率。
5. 继续教育:考核员工参加各类培训、学术交流等情况。
考核方法主要包括:1. 基层推荐:各部门负责人根据员工日常工作表现,推荐优秀员工。
2. 同事互评:通过同事间的互评,了解员工在团队中的表现。
3. 领导评价:院领导对各部门负责人推荐的优秀员工进行综合评价。
4. 量化考核:对员工完成的工作任务进行量化考核,以数据为依据。
三、考核结果分析1. 工作态度方面:绝大多数员工能够认真负责、敬业爱岗,具有良好的职业道德和团队协作精神。
但仍有个别员工在工作中存在消极情绪,需要加强思想教育。
2. 业务能力方面:大部分员工具备较强的专业素质和实际操作能力,能够胜任本职工作。
但仍有部分员工在专业技能和知识水平上存在不足,需要加强培训和指导。
3. 工作成果方面:今年我院在医疗、科研、教学等方面取得了显著成绩,员工们在工作中发挥了积极作用。
但仍有个别员工工作成果不明显,需要提高工作效率和质量。
4. 服务质量方面:整体服务质量较好,员工能够热情周到地为患者服务。
但仍有部分员工在服务态度、服务质量上存在不足,需要加强培训和管理。
5. 继续教育方面:大部分员工能够积极参加各类培训、学术交流,不断提升自身能力。
但仍有部分员工对此重视不够,需要加强引导和激励。
医院绩效考核工作总结

医院绩效考核工作总结医院绩效考核工作总结医院绩效考核是医院人力资源管理工作的重要组成部分,对提升医护人员自身素质、提高医院医疗水平、促进医院健康发展有着重大的推动作用。
下面店铺为大家整理推荐了医院绩效考核工作总结,欢迎大家前来阅读。
医院绩效考核工作总结一县卫生局:20XX年,在县卫生局的正确领导和大力支持下,我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高十二项公共卫生服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我镇村卫生室绩效考核工作情况汇报如下:一、切实加强组织领导,制定的实施方案为加强对绩效考核工作的领导,成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组,全体公卫人员为组员。
各村卫生室负责人具体落实的工作局面。
医院年初下发了实施方案,制定了目标计划书,考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防控制工作、医疗工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面,进行绩效考核。
绩效考核实质上是一种量化的考核方法,为此我院所有工作目标力求用数据说话,并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了论证。
年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会,并与各村卫生室负责人签定了责任书,各项工作逐步展开。
二、切实强化工作措施,推进工作目标任务的落实(一)、分解落实工作目标计划书卫生院将工作目标计划书按照卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解,强化工作责任。
(二)、确保各项工作目标计划书的落实为确保工作目标计划书的落实,卫生院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。
1、是坚持每月考核,考核结果在村卫生室负责人例会上公布,与奖惩挂钩。
2、是每月召村卫生室绩效考核例会,要求所有村卫生室负责人,就所属责任目标落实情况作具体说明,绩效考核小组组长点评工作进展,并对下一步工作进行具体部署。
3、是每月绩效考核领导小组安排时间对村卫生室进行检查、考核,村卫生室负责人具体汇报目标完成情况,不仅谈,更重要的是谈工作中的存在的困难和问题,考核小组负责人现场解决问题,并具体安排下一步工作重点。
医院绩效办年终总结范文

一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,医院绩效办在院领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕医院发展战略,紧紧围绕提升医疗服务质量、提高医疗服务效率、降低医疗服务成本这一核心目标,积极开展绩效管理工作。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)绩效管理体系建设1. 完善绩效管理制度:根据国家相关政策和医院实际情况,我们不断完善绩效管理制度,确保绩效管理的科学性、合理性和可操作性。
2. 制定绩效指标体系:结合医院发展目标和科室特点,制定了涵盖医疗、护理、行政、后勤等多个方面的绩效指标体系,确保绩效评价的全面性和客观性。
3. 优化绩效评价方法:采用多种评价方法,如目标管理法、平衡计分卡法等,对员工的绩效进行全面评价。
(二)绩效管理工作开展1. 定期召开绩效分析会:每月召开一次绩效分析会,对各部门、各科室的绩效数据进行汇总分析,找出存在的问题,并提出改进措施。
2. 加强绩效沟通:通过绩效面谈、座谈会等形式,与员工进行沟通,了解员工对绩效管理的意见和建议,及时调整绩效管理策略。
3. 开展绩效培训:定期开展绩效管理培训,提高员工对绩效管理的认识和理解,增强绩效管理的执行力。
(三)绩效结果应用1. 薪酬分配:根据绩效评价结果,合理调整员工薪酬,激发员工的工作积极性。
2. 人才培养:将绩效评价结果作为人才培养的重要依据,对表现优秀的员工进行重点培养。
3. 科室管理:根据绩效评价结果,对科室进行绩效考核,促进科室管理水平的提升。
三、工作亮点1. 绩效管理水平显著提高:通过一年的努力,医院绩效管理水平得到了显著提高,绩效管理在提升医疗服务质量、提高医疗服务效率、降低医疗服务成本等方面发挥了积极作用。
2. 员工满意度提升:绩效管理工作的开展,使员工对绩效管理的认识和理解更加深入,员工满意度得到了提升。
3. 医院整体效益提升:绩效管理工作的开展,促进了医院整体效益的提升,为医院的发展奠定了坚实基础。
最新医院绩效的工作总结范文(精选7篇)

医院绩效的工作总结范文(精选7篇)20xx年下半年,我院领导班子根据《平江县卫生局关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核办法(试行)的通知》平卫[20xx] 04号文件精神,成立了绩效考核领导小组,以医院绩效提高工作质量和效率,更好的为病人服务,推进医院建设和发展为目的,以坚持多劳多得、优绩优酬的原则制定了南江镇中心卫生院工作人员考核实施方案。
现将绩效考核工作总结如下:一、绩效办制订了各岗位员工的考绩效考核评分标准和绩效分配方草案,经院委会、各科室主任护士长多次修改,职代会讨论全体通过方案。
二、组织全院职工学习了绩效考核方案和各岗位工作质量标准。
三、考核分定期考核与平时考核、院领导考核与科室考核相结合,院内考核由分管领导负责对各线的考核,科主任、护士长负责对本科室人员的考核,每两月考核一次,考核结果与奖金挂勾。
四、加强了成本管理,对各科室财产器械进行了盘底建账,建立了财产物资管理制度及财产物资报废赔偿规定。
五、对全院成本进行了分项分科室登记,每月汇总反馈,为领导提供了各项成本费用开支情况,各科室成本节约意识大大增强,杜绝了长明灯、长流水。
六、通过绩效考核大大调动了员工的工作积极性,今年病人比去年住院病人增加66%,医务人员的主动服务意识增强,病人满意度达98%,杜绝了医疗护理投诉。
存在问题:一、有的干职工对绩效考核的目的意义认识不够。
对成本核算难以接受。
二、绩效考核工作经验不足。
整改措施:一、加强对管理人员的绩效考核培训。
二、每季对医院成本进行分析,掌握成本数据。
我院自20xx年底绩效管理工作启动以来,紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、促进管理,20xx年绩效管理工作取得了一定成效,现将一年来的工作汇报如下:作为医疗单位,医院的核心竞争力是人才的竞争,人才竞争力是通过提高人力资本的价值,来促进医院社会效益和经济效益的最大化。
医院绩效管理工作总结8篇

医院绩效管理工作总结8篇篇1一、引言本年度,我院坚持以提升医疗服务质量为核心,积极推进绩效管理工作,不断提高医院运营效率和服务水平。
本报告旨在回顾总结我院绩效管理工作所取得的成果、分析存在的问题,并提出改进措施及未来工作计划。
二、工作内容及成果1. 绩效管理体系建设本年度,我院进一步完善了绩效管理体系,细化了绩效考核指标,确保了绩效管理的科学性和规范性。
具体工作如下:(1)建立了以岗位为核心、以绩效为导向的考核体系,确保人岗匹配、责权对等。
(2)制定了详细的绩效考核指标,包括医疗质量、服务质量、科研教学等多个方面。
(3)实施了定期的绩效考核评估,对医院各部门及员工绩效进行客观评价。
2. 医疗服务质量提升为提升医疗服务质量,我院采取了一系列措施,取得了显著成效:(1)加强医疗质量管理,完善医疗质量控制体系。
(2)加强医疗安全教育,提高医务人员安全防范意识。
(3)优化服务流程,减少患者等待时间,提高患者满意度。
(4)开展专业技能培训,提高医务人员业务水平。
3. 资源配置与效率提升在资源管理方面,我院注重合理配置资源,提高资源利用效率:(1)根据医院发展需求,合理调整人力资源配置。
(2)优化物资采购流程,确保物资供应及时且成本效益最大化。
(3)加强设备管理,确保医疗设备处于良好状态,提高设备利用率。
4. 绩效反馈与激励措施我院重视绩效反馈和激励工作,以激发员工的工作积极性:(1)定期反馈绩效考核结果,指导员工改进工作。
(2)设立绩效考核奖励基金,对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。
(3)推行职务晋升与绩效考核结果挂钩制度,激发员工晋升动力。
三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识有待加强。
部分员工对绩效管理的重要性认识不足,需进一步加强宣传和培训。
2. 绩效考核指标需进一步优化。
现有指标可能未能全面反映医院各部门及岗位的实际工作情况,需根据实际情况进行调整和完善。
3. 资源配置仍需改进。
部分科室在资源利用方面存在不足,需进一步优化资源配置,提高资源利用效率。
医院考绩办年终总结(3篇)

第1篇一、前言202X年,在医院领导的正确指导下,考绩办全体成员紧密围绕医院发展战略,以提升医院综合竞争力为核心,以科学考核为手段,以激励为导向,积极开展各项考绩工作。
现将202X年度医院考绩办工作总结如下:二、工作回顾(一)完善考绩体系,构建科学考核机制1. 完善考核指标体系。
根据医院发展需要,我们对原有的考核指标体系进行了全面梳理和优化,形成了更加科学、合理、可操作的考核指标体系。
2. 制定考核办法。
针对不同岗位、不同层级人员,我们制定了相应的考核办法,确保考核工作的公平、公正、公开。
3. 加强考核培训。
为提高考核工作的质量和效率,我们定期组织考核人员开展业务培训,提升考核人员的业务水平。
(二)强化考核执行,确保考核结果的真实性1. 严格执行考核程序。
我们严格按照考核办法,认真组织实施各项考核工作,确保考核过程严谨、规范。
2. 加强考核监督。
我们建立健全了考核监督机制,对考核过程中可能出现的问题进行及时纠正,确保考核结果的真实性。
3. 严格考核纪律。
我们要求考核人员严格遵守考核纪律,不得徇私舞弊,确保考核结果的客观公正。
(三)强化结果运用,激发医务人员积极性1. 考核结果与绩效挂钩。
我们将考核结果与医务人员绩效工资、职称晋升、评优评先等挂钩,充分调动医务人员的积极性。
2. 强化激励作用。
我们针对考核优秀人员,给予表彰和奖励,激励医务人员不断提升自身素质和服务水平。
3. 及时反馈考核结果。
我们定期将考核结果反馈给医务人员,帮助他们了解自身不足,制定改进措施。
(四)深化考核改革,推动医院高质量发展1. 探索多元化考核方式。
我们结合医院实际情况,探索建立了多元化考核方式,如360度考核、关键绩效指标考核等,以全面评价医务人员的工作表现。
2. 强化考核结果的应用。
我们将考核结果应用于医院内部管理,如科室调整、资源配置等,以推动医院高质量发展。
3. 加强考核信息化建设。
我们积极推进考核信息化建设,实现考核工作的线上化、智能化,提高考核效率。
绩效考核工作年终个人总结(通用5篇)

绩效考核工作年终个人总结(通用5篇)绩效考核工作年终个人总结1本人于20XX年X月起,在20XX卫生院开始上班。
这一年来,在医院的领导带领和提携下,围绕全院的发展大局,专心开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、爱岗敬业,诚信团结。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。
接待病人时,能够准时与病人沟通,较快的完成简洁的检查和具体的病史情况,能准时的书写并完成病历。
在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能准时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能乐观热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。
在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不急躁,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不急躁、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、急躁的与患者交流。
在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。
在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,喜爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将连续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。
在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。
在工作上,我能够严谨细心乐观的工作,并能准时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心乐观地帮我分担,在今后的工作中,我将连续保持好的交流习惯,连续发扬团结互助的精神。
二、努力提高个人业务水平。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工,其业务水平的要求是全方位的,不仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作能力。
我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简洁的用药处理。
但我本人在业务水平方面,仍是有许多不足的。
首先,理论学问不全面,这导致了面对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。
医院绩效管理工作总结

医院绩效管理工作总结医院绩效管理工作总结一、工作目标和任务市区某医院绩效管理工作,旨在完善医院管理制度,提升医疗质量和服务水平以及管理效能,保障患者权益,达到市级医院的标准。
具体任务包括:1.制定医院绩效管理制度及指标体系。
2.建立和完善绩效管理考核系统,明确绩效评价方法及标准。
3.组织开展各项绩效管理活动,引导医务人员积极参与绩效管理。
4.逐步推行医疗质量和安全管理制度,保障患者安全和权益。
二、工作进展和完成情况1.制定了医院绩效管理制度和指标体系,包括医疗、护理、管理、服务等方面的指标,具有可操作性和科学性。
2.建立了绩效评价体系,通过定量和定性分析,形成了包括医生、护士、医技人员在内的全院人员的绩效考核结果。
3.组织开展了各类绩效管理培训和交流活动,包括岗位责任意识、技能培训、沟通技巧等内容,提升了医务人员的管理水平和服务质量。
4.建设了医疗质量和安全控制系统,通过各种渠道收集患者意见,定期开展医疗质量报告等活动,形成了严格的质量管理流程。
三、工作难点及问题1.医院绩效管理体系与传统的医疗人才培养方式相对矛盾,如何在逐步推行绩效管理的同时不影响医务人员的敬业精神、医疗技能和专业精神,是一个难点。
2.医疗质量和安全控制是一个长期性的工作,如何持续加强医疗质量和安全管理,确保患者权益,也是一个难点。
3.绩效评价标准和指标的制定需要具备较高的专业水平和管理经验,如何在不断改进中不断提升指标的科学性和操作性,也是一个难点。
四、工作质量和压力绩效管理工作的推进需要有较高的工作质量保障和压力承受能力。
本着“以人为本”的原则,医院制定了鼓励创新和发挥个人优势的政策,同时也对管理和服务进行了优化,减轻了医务人员的压力。
五、工作经验和教训1.提高医务人员的主人翁意识是推进绩效管理的重点,现实中需要针对不同情况制定不同措施。
2.与其他医院之间要加强交流和合作,以便共同提高各个领域的管理和服务水平。
3.绩效管理工作的推进需要各个部门的密切合作,充分听取各个方面的意见和建议,才能更好地达到工作目标。
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医院绩效考核工作总结医院承担着为社会提供医疗服务的社会责任,在进行绩效评价时不可以仅仅考虑经济效益,还要考虑社会效益。
大家不妨来看看橙子推送的医院绩效考核工作总结,希望给大家带来帮助!医院绩效考核工作总结【一】为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:一、主体业务开展情况1、改善服务流程,提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通,改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,引导职工加强医患沟通。
我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。
鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。
同时,我们针对个别医务人员服务态度差的问题,采取集体帮教的形式做好思想工作。
如病人在新农合报销时,反映我院一名工作人员服务态度差的问题,院领导及时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误,接受了批评,并表示今后决不出现类似的问题。
3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。
二是督促、检查及监督。
经常深入各科室,督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。
如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。
建立安全排查制度和三班工作查对制度,重点检查科室存在的安全隐患,发现问题及时采取应对措施。
三是规范医疗文书的书写,提高病历质量。
督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范(20xx年版)》、《护理文书书写规范》。
四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度,提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训。
五是加强临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动,先后制定了活动实施方案,召开了动员大会及活动的实施计划。
强化了以病人为中心的服务理念,加强基础护理,改进护理服务措施,进一步规范了临床护理工作,提高了护理服务质量。
4、开展三个一活动,主动转变作风接地气。
为进一步加强管理,确保医疗安全,贯彻“二甲”评审的内涵建设标准,满足医疗过程持续改进的要求,院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动,即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。
二、管理运行状况1、加强院务公开,让患者明白消费。
针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题,我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置,利用电子显示屏或展板对社会全面公示,公开了药品、检查、收费项目和收费标准;门诊、急诊、住院、输液等就医流程。
2、一年来,从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。
专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。
通过深造学习,逐渐接受先进服务理念,不断提升医疗技术服务水平,将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。
三、加强安保工作。
病人入院时加强安全告知,提醒病人注意个人财物安全,加强巡视,尽量减少偷盗现象发生,加强与公安部门的沟通联系,共同维护好医院的安全环境,创建平安医院。
医院绩效考核工作总结【二】 20xx年,在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下,全面贯彻落实党的xxxxxxxx全会的会议精神,大力加强行业作风建设,着力提医护服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我院工作情况汇报如下:一、各项指标完成情况(一)基本医疗服务与医疗安全我院认真组织实施全员“三基三严”培训,定期进行考核,通过各种形式督促业务人员加强技能学习,不断提高基本技能和理论水平,较好完成今年基本医疗服务工作,全年门诊就诊xxxxx人次,比去年增加了xxxxx人次,住院xxxxx人次,比去年增加了xxxx人次,业务收入xxxxx元,比去年增加了xxxx元,病历书写合格率达100%,处方书写合格率达xxxxx。
全年全院无医疗事件发生。
(二)新型农村合作医疗工作继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作,严格执行就诊审核程序,及时准确报送各种信息,做好宣传和公示工作。
xxx年我院住院xxx人次,报销资金xxxxxx元;门诊报销xxxxx次,报销资金xxxxxxxx元,较好完成了今年新型农村合作医疗工作。
(三)我院内部开展活动情况为认真开展好“三好一满意”活动。
做到服务好、质量好、医德好,群众满意,我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来,在院内组织全体职工学习先进事迹;学习全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神,结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。
在具体工作中,成立了考核小组,每周对全院的工作实行一次大检查,每月对责任目标完成情况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。
实行月会制度,每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题,及下月的工作要求。
通过以上措施,院容院貌得到了明显的改善,医德医风进一步得到体现,举报、投诉明显减少。
(四)综合管理xxxx年,本院无干部、职工上访事件;单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生;本院无“两非”案件发生;没有开具假计生证明;本院职工无政策外生育;出生实名制登记齐全;能够及时传达上级有关文件精神,不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。
(五)评价与监督xxxxx年,我院加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。
全面推行院务公开制度:医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开;医院的重大决策、财务收支情况等向院内职工公开。
加强医患沟通,对群众反映的问题指定专人进行处理,限期解决,自觉接受群众监督。
严格落实住院患者各项知情同意制度,不超标准收费,规范医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。
每季度定期召开一次患者及群众座谈会,开展问卷调查,努力达到社会公众满意、单位职工满意。
(六)财务管理我们严格执行财务预算制度和会计制度,所有现金均按规定的使用范围使用;业务收入均存入专户,使用财政统一票据,做到当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使用统一票据,票款相符,大额资金使用均通过院务会讨论执行民主决策;固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。
(七)医德医风和纪检工作本院严格执行医德医风相关规定,坚持廉洁行医,无收受患者红包行为发生;认真贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作,切实抓好党员干部党风党纪教育,对药品集中采购、招投标,设备采购,各项公共资金运作等没有出现违规违纪情况。
二、下一步工作打算我院绩效考核工作,在卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进行备案。
我们坚信:全院干部职工团结一心,克服困难,团结奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。
医院绩效考核工作总结【三】我院自xx年底绩效管理工作启动以来,紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、促进管理,xx年绩效管理工作取得了一定成效,现将一年来的工作汇报如下:作为医疗单位,医院的核心竞争力是人才的竞争,人才竞争力是通过提高人力资本的价值,来促进医院社会效益和经济效益的最大化。
因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。
我院在xx年试运行3个月绩效工资考核的基础上,以我院工作实际修改xx 年绩效管理考核细则,把医院的临床、医技、后勤、行政四大责任项目进行指标分解,形成6个二级指标,12个三级指标,细化量化医疗工作,分别落实给全员69名职工,并明确了责任主体,完成时效,和考核标准。
绩效管理注重过程管控,我院的绩效管理工作一把手亲自抓,每周四院领导班子进行业务大查房,对各科室绩效从医疗、护理、院感、效率效益、医德医风等方面进行督导考核,对科室职工现场考评提问,帮助临床科室解决工作流程不规范、目标分解及指标量化不到位等问题,各科室每月针对绩效管理进行汇报总结,同时上报科室人员绩效考评打分,细则的修订更符合实际工作的运行,便于更好地实现医院的管理目标。
xx年我院在绩效管理实效上完成了医院年初的经济指标,今年全年总收入6400万元,同比去年增长了1900万元,根据医院绩效奖金分配办法,全年为医院职工发放绩效奖金1200万元。
今年车辆燃油,办公耗材节,设备维修,餐旅、接待等费支出均比去年大幅度下降,这是绩效管理工作取得的显著成果。
绩效考核,打破了百家饭的分配模式,绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。
一年来,绩效管理在不断总结与完善中激发医护人员的工作积极性和主动性,保障医疗质量安全运行,成为提高医院管理水平的重要举措。
具体内容为:一、实行按劳取酬,指标细化。
各临床科室结合本科室工作特点,将医疗护理工作量、病人病情轻重及工作技术难度等各项要素进一步细化,使各岗位有了明确的量化考核办法,这种细化把个人绩效和奖金直接挂钩,充分体现多劳多得的分配机制,使医护人员不再为工作量大,工作负荷重斤斤计较,而是在工作能力与业务技术上下功夫,今年医院大力投入资金支持科室培养专业骨干,全院科主任、护士长和业务骨干分批扑解放军第二医院及自治区级医院进修参观学习,在病人增加医务人员短缺的情况下,科室在岗人员加班加点完成工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。
二、实行按岗设酬。
即按不同岗位工作性质设置不同岗位系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能力上岗的绩效考核分配办法,能者上,庸者下,使业务骨干真正发挥作用,形成传帮带梯队建设,使医护人员个人业务能力和职业价值得到体现,促进了医院人才队伍的整体发展。