维修服务承诺书

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维修服务质量承诺书

维修服务质量承诺书
鉴于维修服务的重要性和客户对服务质量的关注，我们郑重承诺提供以下维修服务质量承诺：
1. 服务态度：
我们一直秉持着诚信、专业、高效的服务态度，始终以客户的需求为出发点，认真对待每一个维修服务项目。

2. 维修质量：
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的维修团队，所有维修人员均经过严格的培训和专业认证，确保维修质量达到极致。

我们将始终遵循行业标准和最佳实践，确保每一个维修项目的质量和安全。

3. 保修承诺：
在正常使用情况下，我们提供的维修服务享有一定的保修期限，保修期内，如果出现由我们的原因导致的问题，我们将免费提供再次维修。

4. 安全保障：
我们将始终注重维修过程中的安全保障措施，确保维修过程不会对客户的财产和人身安全造成任何损害。

同时，我们将严格遵守相关法律法规和行业标准，履行维修工作的各项义务和责任。

5. 服务跟踪：
我们将在维修服务完成后进行服务跟踪，与客户进一步沟通了解服务情况和满意度，并及时处理客户提出的意见和反馈，不断提升服务质量。

作为服务提供者，我们深知服务质量对于客户的重要性。

我们将始终坚守承诺，持续提供优质的维修服务，全力确保客户满意度。

售后服务免费维保承诺书10篇

售后服务免费维保承诺书10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典资料，如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!售后服务免费维保承诺书10篇在当下社会，大家都跟承诺书有着直接或间接的联系，在写作上，承诺书有一定的书写规范。

维修服务的承诺书范文2篇

维修服务的承诺书范文维修服务的承诺书范文精选2篇（一）承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的维修服务。

我们将竭诚为您提供专业、高效和满意的维修服务。

为了向您保证我们的服务质量，我们郑重承诺：1. 专业技术：我们的维修人员经过严格的培训和资格认证，具备专业的维修技术。

他们将凭借丰富的经验和卓越的技能，为您提供优质维修服务。

2. 快速响应：我们深知维修问题对您的工作和生活造成的不便，因此我们将尽快响应您的维修请求，并在最短的时间内安排维修人员上门服务，以最大限度地减少您的等待时间。

3. 质量保证：我们保证使用高质量的维修配件和材料，确保修复的设备质量可靠、稳定。

如果发生维修质量问题，我们将在责任范围内提供免费维修服务。

4. 诚信经营：我们本着诚信、公平、公正的原则，严格遵守相关法律法规。

我们将保护您的利益，不向您收取任何额外费用或进行不必要的维修。

5. 售后服务：我们的服务不仅止于维修，我们将提供全面的售后服务。

如果您对我们的服务有任何疑问或建议，我们将随时为您解答和改进。

我们衷心希望通过我们的专业维修服务，为您的生活和工作带来方便和舒心。

如果您对我们的承诺有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。

再次感谢您选择我们的维修服务！至诚之祝，XXX维修服务公司维修服务的承诺书范文精选2篇（二）[您的公司名称][公司地址][联系电话][电子邮件地址][日期]维修服务保证书尊敬的客户，感谢您选择我们的维修服务。

我们为您提供维修服务，请在此向您提供我们的维修服务保证书。

本维修服务保证书确认我们对以下列出的维修服务所提供的保证：1. 服务保证：我们保证所提供的维修服务将按照相关行业标准和最佳实践进行操作。

我们的技术人员将尽力解决您的问题，并确保维修过程中的安全和可靠性。

2. 质量保证：我们保证所使用的零部件和材料均为原厂配件或具有类似质量和性能的替代品。

我们将确保所使用的材料和零部件符合相关质量标准，并具有合适的保修期。

维修售后服务承诺书范文（精选6篇）

维修售后服务承诺书维修售后服务承诺书范文（精选6篇）在快速变化和不断变革的新时代，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。

相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编为大家收集的维修售后服务承诺书范文（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

维修售后服务承诺书1以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨，通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍，帮助用户正确的选择和使用我公司产品，及时做好产品安装使用过程中的各种服务，广泛收集产品使用意见，不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量，以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。

1、公司保证提供的产品是全新未使用过的，经过严格的试验和质量检测，技术先进成熟，并满足合同规定的质量、规格和性能要求。

保证提供的产品经过正确安装、操作和保养，运行安全可靠。

2、质量保证期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品，以达到技术条件规定的要求。

质量保证期外，有义务对本公司产品提供有偿终身维护。

3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要，保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。

4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召开联络会，走访用户和发放等。

同时建立了用户档案，记录产品运行情况，以示更好的为用户服务。

7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护，延长产品的使用寿命，我改善将安排用户进行专职培训：我公司工程技术人员从产品安使用开始，给现场操作人员进行培训，主要是安装、使用及维护方面的知识，让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。

承诺人年月日维修售后服务承诺书2为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

紧急维修服务承诺书

紧急维修服务承诺书
我们承诺提供全面的紧急维修服务，以确保我们客户的稳定运营、最高效率和安全性。

承诺
1.我们的维修服务团队将提供24/7的故障排除和维修服务，以确保系
统不间断工作。

2.所有紧急维修服务请求将由我们的专业技术人员在30分钟内受理，
并在1小时内给出初步故障排查和修复建议。

3.如果需要更长时间的维修，我们将提供维修时间表，并按时提交维修
报告和修复方案。

4.我们的维修服务团队将确保系统在维修期间保持稳定，以确保客户业
务正常运行。

5.当出现故障时，我们将在至少3小时内通知客户，并给出紧急响应
方案。

6.如果我们无法在承诺时间内修复故障，我们将免费提供备用设备，并
在尽可能短的时间内修复它。

7.所有维修工作都将在我们的针对备用设备方案的精心安排下完成。

服务承诺的限制
虽然我们尽力确保提供最好的服务，但我们也希望客户理解，以下情况超出了我们的服务承诺：
1.不可抗力或人为破坏导致的故障。

2.由于客户设备差异导致的系统兼容性问题。

3.客户未能及时响应我们的服务请求或未能提供必要的支持。

4.不可预见的重大事件，如地震、战争、恐怖袭击等。

提供一流的服务一直是我们的承诺。

如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时联系我们。

维修服务承诺书五篇

维修服务承诺书五篇维修服务承诺书篇1一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中如果中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的全部产品保质期，有效期内所提供的全部产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。

保修期内，产品如果发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。

保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

维修服务承诺书(优秀模板6套)

维修服务承诺书（优秀模板6套）维修服务承诺书1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258―20__年。

配件质量承诺。

保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。

(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。

靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到达。

本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即为到达时间)。

在厂车日，按车型号表列出。

(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。

建立24小时服务电話，随时为用户提供服务。

建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。

制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。

(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业，应执行6。

00元工时的工时单价，现下浮0%为5。

4元工时。

由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。

材料管理费。

购进其他地区材料下浮为7%。

我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。

维修服务承诺书2多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成共鸣，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。

二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时提供厂商关于各种零零件的最新报价单，维修更换下的废旧零零件及时返还贵单位。

维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。

三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的.各项法规、标准。

对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。

售后维修承诺书

售后维修承诺书尊敬的客户：您好！首先，感谢您选择了我们的产品，这是对我们的极大信任和支持。

为了让您在使用我们的产品时无后顾之忧，我们郑重向您作出以下售后维修承诺：一、维修服务范围我们承诺对所售产品提供全面的维修服务，包括但不限于产品本身的质量问题、零部件损坏、功能性故障等。

无论您在何时何地购买了我们的产品，只要在产品的保修期内，我们都将竭诚为您服务。

二、维修服务期限自您购买我们产品之日起，我们为您提供_____年的免费保修服务。

在保修期内，非人为原因导致的产品损坏，我们将免费为您维修或更换零部件。

保修期限以您购买产品时所开具的发票日期为准。

三、维修服务流程1、当您发现产品出现问题时，请您第一时间拨打我们的售后服务热线：＿____，向我们的客服人员详细描述产品的故障情况。

2、我们的客服人员会根据您的描述，为您安排维修服务。

如果问题可以通过电话指导解决，我们将尽力协助您排除故障。

3、如果需要将产品寄回维修，我们会为您提供详细的邮寄地址和注意事项。

您需妥善包装产品，并附上购买凭证和您的联系方式。

4、我们收到您寄回的产品后，会在_____个工作日内进行检测和维修。

维修完成后，我们会及时通知您，并将产品寄回给您。

四、维修服务质量1、我们拥有专业的维修技术团队，所有维修人员均经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业知识，能够快速准确地诊断和解决问题。

2、在维修过程中，我们只使用原厂正品零部件，确保维修后的产品性能和质量达到或超过出厂标准。

3、维修完成后，我们会对产品进行严格的质量检测，确保产品能够正常稳定运行，才会交付给您使用。

五、维修服务时效1、对于一般性的故障，我们承诺在收到产品后的_____个工作日内完成维修并寄回给您。

2、对于较为复杂的故障，我们会在_____个工作日内与您沟通维修进度和预计完成时间，尽量缩短维修周期，减少对您使用的影响。

六、客户沟通与反馈1、在整个维修过程中，我们会保持与您的密切沟通，及时向您反馈维修进度和相关情况。

维保售后服务承诺书(推荐14篇)

维保售后服务承诺书（推荐14篇）维保售后服务承诺书第1篇演播室灯光设备，我方对我公司销售的演播室灯光设备。

售后服务承诺如下：我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。

我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。

我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。

在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。

备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效承诺人：日期：维保售后服务承诺书第2篇(制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。

针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物，我公司郑重承诺：1、我方保证所供货物是全新，未使用过的。

2、我公司生产、销售的所有产品保修期为3年，质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起，保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。

3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务，并优惠提供备品备件服务。

用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。

除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司遵照相关法律法规执行。

维保售后服务承诺书第3篇__X公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。

成立至今，___始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用，为用户供给(各个相关)系统解决方案。

__X与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作，所涉及领域和服务对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。

以“客户为中心”的经营理念，为客户供给从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案，一向是我们所追求和奉行的办企宗旨，___愿竭诚为广大用户供给高效、稳定、便捷的服务。

【承诺书】维修承诺书格式

【承诺书】维修承诺书格式
兹承诺：
1. 维修服务保证
本人/本公司承诺提供的所有维修服务均遵循专业标准和行业规范，确保服务质量满足客户的需求和期望。

所有维修工作均由具备相应资质的技术人员执行，并使用符合标准的维修材料和工具。

2. 维修质量承诺
本人/本公司保证所提供的维修服务在维修后能够正常运行，且在保修期内（如有）对于同一故障问题提供免费维修或更换服务。

如维修结果不符合约定标准，本人/本公司将无条件重新维修或退还维修费用。

3. 维修时间承诺
本人/本公司将尽最大努力在约定的时间内完成维修服务。

对于紧急维修需求，将优先处理并尽快响应。

如因特殊情况导致维修时间延长，将及时通知客户并协商解决方案。

4. 客户信息保密承诺
本人/本公司承诺对在维修过程中获知的客户信息和资料严格保密，不泄露给任何第三方，确保客户隐私和数据安全。

5. 持续改进承诺
本人/本公司承诺持续关注维修服务质量，通过客户反馈和市场动态不断改进服务流程和技术水平，以提供更加优质和高效的维修服务。

6. 法律责任承诺
本人/本公司承诺遵守相关法律法规，对于因维修服务引起的任何法律
责任，将依法承担相应的责任。

本承诺书一经签署，即表示本人/本公司对上述承诺的确认和遵守。

本
承诺书作为维修服务合同的组成部分，具有同等法律效力。

承诺方（签字/盖章）：
日期：
请注意，此承诺书仅为一个示例模板，具体内容应根据实际情况和当
地法律法规进行调整和完善。

在实际使用前，建议咨询法律专业人士。

维修服务承诺书

维修服务承诺书一、服务内容根据《维修服务协议书》，我方承诺提供维修服务：1.对客户提供的故障设备进行全面检修，确保设备恢复正常使用；2.出现故障设备无法在现场修复的情况下，我方将尽快将设备送至指定地点进行修复；3.提供设备保养、保修等其他维修相关的服务；4.根据需要，提供技术指导和培训，以协助客户解决可能发生的类似问题。

二、服务时效1.接到维修申请后，我方将在24小时内安排专业技术人员到达维修地点；2.针对各类简单故障，我方将在维修人员到达后1-2小时内解决问题；3.针对复杂故障或需要更换部件的情况，我方将提供预估维修时长，并尽快与客户沟通，保证及时修复设备；4.若设备需要送至指定地点进行修复，我方将在维修前与客户商议好相关细节，以确保设备及时送达维修地点。

三、服务保障1.我方承诺所维修设备的质量，对维修后出现同一故障，将提供免费的二次维修服务；2.为确保维修质量和设备的持久性，我方使用高质量的原装配件进行更换和维修；3.维修人员将对维修过程中的操作进行记录和备份，以备日后查询和追溯；4.我方将提供售后服务方式，客户可随时联系我们获取技术支持和咨询。

四、费用计算和结算1.我方将根据所维修的设备类型、故障情况、维修时长等因素，合理计算维修费用；2.在维修完成后，我方将提供详细的维修报告并列明相关费用；3.客户应在维修结算后的7个工作日内支付维修费用，支付方式包括现金、转账等；4.如设备仍在保修期内，维修费用将由我方承担。

五、其他事项1.我方将严格遵守维修行业的相关法律法规，确保提供合法、规范的服务；2.对于因维修过程中导致设备进一步损坏或发生其他问题的情况，我方将承担相应责任，并进行赔偿；3.若客户发现我方提供的维修服务存在问题，可随时向我方进行投诉和举报，我方将积极解决问题；4.本承诺书自签署之日起生效，有效期为两年。

维修服务承诺书，是我方对客户维修服务的郑重承诺。

我们将竭诚为客户提供高质量、高效率的维修服务，以确保客户设备能够正常使用，达到客户的满意度。

修理厂服务承诺书

修理厂服务承诺书修理厂服务承诺书1有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的`问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：某某有限公司授权代表：20某某年某某月某某日修理厂服务承诺书2某某有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

售后服务承诺书模版（6篇）

售后服务承诺书模版(1)我公司对所提供的仪器至少提供___年免费保修服务、终身维修服务。

我公司在收到用户单位报障后___个小时内响应，并在___小时内到达用户现场并排除故障。

我公司如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的，延误一次顺延免费保修时间三个月。

免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用。

(2)设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期，验收不合格设备一律退回。

(3)设备到货安装后，现场进行设备的使用和维护培训。

现场培训完成后，需集中设备使用者到指定地点进行免费高级培训，培训时间不少于___天/___人。

(4)其它服务承诺：本设备送达用户后，根据用户的时间要求派专业技术人员上门免费安装、调试。

承诺人：____年__月__日售后服务承诺书模版（2）尊敬的客户：感谢您选择并信任我们的产品/服务。

我们致力于为每一位客户提供最优质的产品和完善的售后服务，以确保您得到最满意的使用体验。

为了进一步明确我们的售后服务承诺，特向您发出如下承诺书：一、服务宗旨我们始终秉持“以客户为中心，以质量为核心”的服务宗旨，不断提升服务水平和质量，为客户提供更优质、更便捷的售后服务。

二、服务内容1. 售前咨询服务我们将提供全方位的售前咨询服务，帮助客户了解产品的功能和特点，解答客户的疑问，确保客户在购买前对产品有充分的了解。

2. 安装调试服务对于需要安装调试的产品，我们将派出专业技术人员上门提供安装调试服务。

在确保产品正常使用的前提下，我们会协助客户进行初步的操作指导，以避免由于操作不当导致的问题。

3. 维修保养服务我们承诺为客户提供及时、高效的维修保养服务。

无论产品出现何种故障，在合理范围内，我们将尽快派出技术人员进行维修，确保产品能够正常运行。

4. 零配件供应服务我们将提供原装零配件供应服务，确保客户能够及时获取适合的零配件，保证产品的性能和质量。

5. 返修退换货服务在产品保修期内，若出现非人为损坏的故障，客户可申请返修或退换货。

维修服务质量承诺书

维修服务质量承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的维修服务。

我们全体员工将竭尽全力为您提供高质量的维修服务，以保证您的满意度和信任。

为了明确双方的责任和义务，请您仔细阅读本维修服务质量承诺书，并在签署之前确保您已完全理解和接受以下内容：1. 服务质量承诺我们承诺为您提供优质的维修服务，确保以下方面的质量：- 在维修过程中，我们将严格按照相关技术标准和操作规范进行操作，确保维修过程安全、高效。

- 我们的维修人员经过专业培训和资格认证，具备充足的技能和经验，以确保提供专业、可靠的维修服务。

- 我们将使用原厂或符合标准的备件和材料进行维修，以保证维修质量和设备的正常运行。

2. 维修期限承诺我们将尽最大努力确保维修工作的及时完成，具体的维修期限如下：- 针对您的设备故障，我们将提供详细的维修计划，并在合理的时间内完成维修工作。

- 对于一般维修项目，我们承诺在收到维修请求后的48小时内完成维修。

- 对于复杂的维修项目，我们承诺在收到维修请求后的72小时内完成维修。

3. 售后服务承诺不仅在维修期间，我们也将提供优质的售后服务：- 我们将为您提供有效的技术支持，解答您在使用设备过程中遇到的问题。

- 如果在维修后发现还存在问题，我们将提供免费的返修或重新维修服务，直到您满意为止。

- 您对我们的维修服务质量有任何疑问或建议，我们将积极倾听，并及时处理。

4. 安全保障承诺为确保您的人身和财产安全，我们将采取以下措施：- 在维修过程中，我们将严格遵守安全操作规范，确保没有任何安全隐患。

- 如果维修过程中需要使用特殊设备或工具，我们将确保其符合相关安全标准，并由专业人员操作。

- 我们的员工将尽职尽责，保管您的设备及相关文件和信息，防止丢失或泄露。

5. 限制和责任承担尽管我们将尽力提供高质量的维修服务，但以下情况我们将不承担责任：- 设备自身存在设计缺陷或过期使用导致的故障；- 设备遭受人为破坏或非正常使用导致的故障；- 维修后由于您未按照使用说明书使用设备导致的故障；- 不可抗力因素导致的设备故障或无法维修。

汽车维修服务承诺书

汽车维护和修理服务承诺书汽车维护和修理服务承诺书范文1我方作为单位车辆维护和修理定点单位，在定点维护和修理服务有效期内郑重承诺：一、维护和修理质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等料子符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件（不含易损件），质量保证期为1年或者2万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。

易损件指滤清器、外观件、电灯泡、掌控开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件（雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里）、轮胎、玻璃。

5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维护和修理管理规定》第三十七条，机动车维护和修理实行峻工出厂质量保证期制度。

汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20230公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。

6、机动车维护和修理竣工质量检验合格的.，维护和修理质量检验人员应当签发《机动车维护和修理竣工出厂合格证》。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先实现者为准。

机动车维护和修理质量保证期，从维护和修理竣工出厂之日计算。

二、维护和修理费用优惠承诺1、应及时供应20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维护和修理采购中标报价表，供送修单位查询。

2、自发遵守价格优惠和质量保修期承诺，维护和修理工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维护和修理采购中标价80%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

3、维护和修理时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。

维护和修理零配件的料子费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维护和修理采购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

汽车维修服务承诺书5篇

汽车维修服务承诺书5篇汽车维修服务承诺书1恭敬的用户：真诚的感谢您使用我公司生产的“____牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。

在“三包”期内改装部份浮现的质量问题，将进行免费维修。

“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。

二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部份由于公司创造原于是发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，赋予保修或者赔偿。

三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、专用改装部份的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

五、用户对车辆及其改装部份应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内赋予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。

维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，普通故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。

七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。

对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。

八、售后服务联系方式：服务热线：86-__X24小时热线：138__X传真：86-__X汽车维修服务承诺书2本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：一、建立完善的质量保证系统。

（1）建立更规范、灵便的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人材培训、市场开辟、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

工程维修承诺书9篇

工程维修承诺书9篇工程维修承诺书1______x公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司生产制作的__x质保一年，____质保三年不褪色，__x质保四年不变形。

（不可抗力因素除外）。

接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能够解决常见问__x担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对__x项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、“质保期”期间由__x项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的__x进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能够解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：____ ____售后服务电话：____承诺人：__X日期：__月__日（加盖公章）工程维修承诺书2一、服务承诺1、我公司组建了一批强硬应急维修服务队，有经验丰富现场工程师和高级技师，对出现任何问题都能在最快时间内赶到现场，进行维修和更换。

2、产品交付一周内，我公司售后服务部工作人员会根据客户联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉情况确定处理措施，进行维修和更换。

维修服务承诺书范文集合六篇

维修服务承诺书范文集合六篇维修服务承诺书篇1本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。

本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。

产品承诺：1.产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。

但运费由退货方承担。

2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

服务承诺：1.针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

2.针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。

我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

3.若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。

4.售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。

客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。

承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日维修服务承诺书篇2为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺，具体细则如下：一、维修配件质量及价格承诺（一）车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。

（二）车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。

二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。

（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。

（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者1个月。

（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。

三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

（二）车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。

（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，将及时无偿返修。

维修服务承诺书

维修服务承诺书维修服务承诺书（通用3篇）在社会发展不断提速的今天，需要使用承诺书的场合越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。

怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是精心整理的维修服务承诺书，欢迎大家分享。

维修服务承诺书1 我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称《三包规定》），凡在大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。

1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。

退款及换机由购机处经销商负责。

2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。

3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。

4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月；充电器、充电座为一年；耳机为3个月。

在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。

单独销售的按所标价格一次退还货款。

由销售处经销商为您提供退货服务。

为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益，请您：1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。

2、维修时请携带《保修卡》和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。

手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。

3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利；若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。

4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。

维修工作承诺书

维修工作承诺书维修工作承诺书范文（精选17篇）现如今，我们都可能会用到承诺书，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。

相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编为大家收集的维修工作承诺书，希望对大家有所帮助。

维修工作承诺书篇1根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。

一、保维修范围：本企业签订装饰合同内的一切内容。

1. 水电隐蔽工程，保修十年。

2. 有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。

3. 按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。

4. 在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。

5. 出保修日期或范围的实行有偿服务。

二、保、维修时限：1. 水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。

2. 其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

3. 保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。

三、下列事项不属于报修范围：1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。

2. 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3. 消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。

4. 不可抗拒外力所产生的问题。

5. 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

6. 施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

7. 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

8. 非正常手段清洁保养。

9. 漆面因外力受损。

10.由于材料自然属性形成的变化。

11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。