企业文化

1．鲁商集团的企业使命是什么？答：履信尚义兴商润民

2．鲁商集团的企业精神是什么？答：激情拼搏全心奉献快乐工作健康生活

3．鲁商集团立业行商的根本是什么？答：履信尚义

4. 鲁商集团的至高责任是什么？答：兴商润民

5．鲁商集团的宗旨是什么？答：履信尚义兴商润民

6．鲁商集团永不放弃的创业精神是什么？答：激情拼搏

7．鲁商集团永远倡导的大局意识什么？答：全心奉献

8. 鲁商人永远秉持的积极心态是什么？答：快乐工作

9. 鲁商人永远追求的工作保障是什么？答：健康生活

10．鲁商集团的奉献观是建立在什么基础上的？答：建立在以人为本的基础上

11. 鲁商集团企业文化的集中体现是“仁智合一”，其中“仁”主要体现在哪几个方面？

答：履信尚义、兴商润民；激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活。

12．鲁商集团的企业愿景是什么？答：屹立百强、通达八方

13. 我们奋斗拼搏、自强不息，将以优秀的业绩和雄厚的势力跻身全国百强，请问我们的愿景是将在那一年跻身这一行列？答： 2020年

14．鲁商集团在多个领域纵深经营，多元化发展。请问在今后的发展中我们将以哪一产业作为龙头产业，打造我们自己的强势品牌？答：零售业

15．鲁商集团的核心价值观是什么？答：立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行16．鲁商集团的立身之根、立命之基是什么？答：鲁商集团的诚信经营

17．鲁商集团的兴业之本、兴旺之源是什么？答：鲁商集团的创新发展

18．鲁商集团的成功之道、成事之理是什么？答：鲁商集团的团结协作

19. 鲁商集团的获胜之法、超越之法是什么？答：鲁商集团的强化执行

20．鲁商集团涉足多个行业，要实现集团优势、实现整体效益，就必须充分发挥协作精神，其中协作有序的最佳途径是什么？答：流程运作

21．“立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行”互相依托，互为补充。其中，始终贯穿于整个价值体系的是什么？答：立在诚信

22．诚信经营是集团发展的立身之根，诚信主要体现在哪几方面?

答：为人诚信、为事诚信、品牌诚信

23．创新是我们发展的力量源泉，要实现创新主要是体现在哪几个方面？

答：观念创新、机制创新、经营创新

24．协作是我们成就事业的途径，是完成工作的保障，协作主要体现在哪几个方面？

答：一体配合、流程运作、专业分工

25．执行是一个企业获得成功的重要保障，执行主要体现在哪几个方面？

答：树立执行意识、执行迅速快捷、过程控制得力

26．鲁商之道的核心是什么？答：仁智合一、商行天下

27．鲁商的企业文化的集中体现是“仁智合一”，其中“智”主要体现在哪几个方面？

答：屹立百强、通达八方，立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行

28．鲁商集团的沟通主题是什么？答：仁智合一、商行天下

29．鲁商集团的企业使命、精神、愿景、核心价值观、沟通主题是一个统一的整体。其中，统领这一整体的是什么？答：企业沟通主题

30．鲁商集团之所以能够抓住机遇、加快发展是因为有着自己的行商之道。其中，鲁商行商之道的核心是什么？答：仁智合一、商行天下

31．鲁商集团的行为公约是什么？答：“真、良、敬、检、让”

32．鲁商人的为人处世准则是什么？答：鲁商的行为公约

33．鲁商行为公约中关于“真”的说法错误的是？

答：当合作伙伴不讲诚信时，也“以其人之道还治其人之身”

34．鲁商四准则是什么？答：人才准则、服务准则、学习准则、行动准则

35．鲁商的人才准则是什么？答：德才兼备、术业专攻

36．鲁商的服务准则是什么？答：想在前面、做到全面

37．鲁商的学习准则是什么？答：自觉持续、学以致用

38．鲁商的行动准则是什么？答：谋定后动、精准高效

39．在集团的发展中，人才是最重要的因素，我们企业的留人准则是什么？

答：合理待遇、事业维系

40．在集团的发展中，人才是最重要的因素，我们企业的用人准则是什么？

答：取其长处、信任为先

41．鲁商员工的行为风范是企业员工在言论、行动等方面表现出来的风格和气度。其中，对于决策层来说，在行为风范方面应该做到：答：仁厚睿智、平易近人、自信稳重、儒雅大方

42．管理层，在行为风范方面应该做到：答：严谨务实、彬彬有礼、热情主动、举止得体43．执行层，在行为风范方面应该做到：答：勤恳踏实，细致周到，礼貌亲和，专业规范44．员工行为风范代表着鲁商集团的企业形象。其中，举止敏锐干练、大方得体、热情主动，不拘谨，充满活力是对哪一个层次的要求？

A 决策层

B 管理层

C 执行层

45．在日常工作中，我们自身的言谈举止代表着鲁商集团的整体素质，“在工作中，注重细节、服务热情周到，使人如沐春风”这是对哪一个层次员工的要求？

A 决策层

B 管理层

C 执行层

46．诚信是我们鲁商集团的立身之本、立命之基，其中，在工作上要言行一致，不弄虚作假，做好每一件事，对自己负责的工作尽心尽力，有较强的职业素质。这是对哪一个层次的要求？

A 决策层

B 管理层

C 执行层

47．创新是鲁商集团的兴业之本、兴旺之源。其中，在工作中要更新观念，不一劳永逸、坐享其成，始终保持上进心。这是对哪一个层次的要求？

A 决策层

B 管理层

C 执行层

48．协作是鲁商集团的成功之道、成事之理。其中，统一鲁商全体员工的思想，让员工为鲁商的共同愿景而奋斗，是对哪一个层次的要求？

A 决策层

B 管理层

C 执行层

49．执行是鲁商集团的获胜之法、超越之法。其中，热情投入工作，不消极怠工，注重细节，是对哪一个层次的要求？

A 决策层

B 管理层

C 执行层

50．在集团中，哪一个层次是企业中的大多数，工作在基层的各条战线上，自身的言谈举止代表着鲁商集团的整体形象？

A 决策层

B 管理层

C 执行层

51．鲁商集团企业视觉识别的核心内容是：

A 企业色彩管理系统

B 品牌标志组合规范

C 鲁商集团品牌形象基本项目52．鲁商集团与背书品牌的下属企业在宣传自身公司时，企业标志与集团标志在同一版面时，应遵循突出下属企业品牌形象的原则，具体应为多大的比例样式？

A 3:1

B 2:1

C 4:1

53．“放心”品牌是我们企业的品牌价值定位，这包括员工的负责形象、产品高品质形象、企业的领先形象和服务的亲和形象。其中，哪一个是我们品牌的核心价值观？

A 服务的亲和形象

B 企业的领先形象

C 产品高品质形象

54．鲁商品牌发展战略的两大主线是什么？

A 逐渐扩大鲁商品牌的使用，扩大其知名度和美誉度；明确银座品牌的高端定位，逐渐收缩银座品牌延伸。

B 逐渐扩大鲁商品牌的使用，扩大其知名度和美誉度；明确银座品牌的高端定位，