医疗风险及应急预案制度
医疗风险防范及应急处理预案
医疗风险防范及应急处理预案一、预案目的为保护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，提高医疗服务质量，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规，特制定本预案。
本预案适用于医院各医疗医技及相关科室。
二、预案适用范围本预案所称医疗风险，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，可能对患者造成损害的各种因素。
医疗风险防范及应急处理预案主要包括以下内容：1. 医疗差错事故的预防与处理；2. 医疗设备、药品、医疗器械的安全管理；3. 医疗环境的安全管理；4. 医疗人员的培训与管理；5. 医疗纠纷的处理；6. 医疗风险的评估与监控。
三、医疗风险防范措施1. 医疗差错事故的预防（1）加强医疗人员的培训，提高医疗技术水平和服务质量；（2）建立健全医疗管理制度，严格执行医疗操作规程；（3）加强医疗设备、药品、医疗器械的检查、维护和管理；（4）加强医疗环境的安全管理，确保患者安全；（5）加强医疗人员的职业道德教育，提高医疗服务水平。
2. 医疗设备、药品、医疗器械的安全管理（1）定期对医疗设备进行检测、维护，确保其正常运行；（2）加强药品、医疗器械的采购、储存、使用等环节的管理，防止因质量问题导致的医疗风险；（3）建立医疗设备、药品、医疗器械的档案，记录其使用情况、维护情况等。
3. 医疗环境的安全管理（1）定期对医疗环境进行检查、维护，确保医疗环境的安全；（2）加强医疗场所的安全管理，确保患者和医务人员的生命安全；（3）建立健全医疗安全应急预案，提高医疗安全应急处理能力。
4. 医疗人员的培训与管理（1）加强医疗人员的培训，提高医疗技术水平和服务质量；（2）建立健全医疗人员绩效考核制度，激励医疗人员提高医疗服务质量；（3）加强医疗人员的职业道德教育，提高医疗服务水平。
5. 医疗纠纷的处理（1）建立健全医疗纠纷处理机制，及时、公正、妥善地处理医疗纠纷；（2）加强医疗纠纷的预防和沟通，减少医疗纠纷的发生；（3）对医疗纠纷进行统计、分析，找出医疗风险点，制定针对性的防范措施。
医疗风险防范及应急处理预案(三篇)
医疗风险防范及应急处理预案一、概述在医院运营和管理过程中，存在各种潜在的风险和突发事件，例如医疗事故、突发疾病暴发、自然灾害等等。
为了保障患者的安全和提供有效的医疗服务，医院需要制定医疗风险防范及应急处理预案。
本文将针对医疗风险防范和应急处理进行详细的阐述。
二、医疗风险防范1．设立风险管理部门医院应设立专门的风险管理部门，负责医疗风险的识别、评估、控制和监测工作。
该部门应由专业人员组成，他们应具备相关的医学、法律等知识和经验。
2．确保医务人员的专业素质医院应定期组织各类培训和考核，提高医务人员的专业水平。
同时，医院应建立健全的绩效考核制度，对于不合格的医务人员及时采取相应的纠正措施。
3．强化医疗设施和设备管理医院应定期对医疗设施和设备进行维护和检修，保持其正常运转和安全性能。
同时，医院应建立设备使用和维护的标准操作规程，确保医院设施和设备的正常运行。
4．建立医疗过程的标准操作规程医院应建立医疗过程的标准操作规程，明确医务人员在医疗活动中应遵守的各项规定和要求。
医院应定期对医务人员进行相关政策和操作规程的培训，确保他们能够熟练掌握并严格按照规程进行操作。
5．加强医疗数据管理和隐私保护医院应建立完善的医疗数据管理体系，包括规范的数据采集、传输、存储和共享等环节。
同时，医院应采取措施对医疗数据进行保密和隐私保护，确保患者个人信息的安全性和机密性。
三、应急处理预案1．建立应急处理组织机构医院应建立健全的应急处理组织机构，明确各部门和人员在应急处理中的职责和任务分工。
医院应定期组织应急演练，加强应急处理能力的培训和提高。
2．建立灾害事件的应急预警体系医院应与相关政府部门建立紧密的合作关系，建立灾害事件的应急预警体系。
医院应定期收集和分析相关信息，确保及时获取灾害事件的最新资讯，并根据情况调整应急处理方案。
3．建立医疗物资和供应链管理系统医院应建立医疗物资和供应链管理系统，确保在突发事件发生时能够及时调配和提供所需的医疗物资和设备。
2024医院医疗风险防范和控制制度及预案详细版
8.1信息系统建设
（1）加强医疗信息系统建设，实现医疗风险信息的电子化管理。
（2）确保信息安全，防止数据泄露，提高信息系统的稳定性和可靠性。
8.2信息技术应用
（1）利用大数据、人工智能等现代信息技术，开展医疗风险预测和分析。
（2）推广移动医疗应用，提高医疗服务效率，降低医疗风险。
（1）与卫生健康行政部门保持密切沟通，及时了解政策动态。
（2）参与政府组织的医疗风险防范协作项目，共同推动行业风险管理水平的提升。
11.2社会组织协作
（1）与医疗行业协会、专业学会等社会组织合作，共享医疗风险信息。
（2）通过社会组织，加强与同行业的交流，学习借鉴先进的医疗风险管理经验。
十二、医疗风险持续改进机制
（1）将医疗风险教育纳入医院文化建设，提高全体员工的风险意识。
（2）通过内部宣传、讲座等形式，强化医务人员对医疗风险的认识。
10.2风险防范文化建设
（1）倡导积极向上的医疗风险文化，鼓励医务人员主动报告风险事件。
（2）建立医疗安全文化评价体系，定期对医院安全文化进行评估。
十一、医疗风险外部协作
11.1政府部门协作
五、医疗风险培训与演练
5.1培训制度
（1）制定详细的医疗风险培训计划，针对不同岗位的医务人员进行专业培训。
（2）培训内容应包括医疗风险管理、医疗纠纷处理、应急预案操作等。
5.2演练制度
（1）定期组织全院性医疗应急演练，提高全员应对医疗风险的能力。
（2）针对不同类型的医疗风险，制定相应的演练脚本，确保演练的实效性。
（1）建立健全医疗风险监督机制，对医疗风险管理工作进行全程监督。
（2）加强对重点部门、关键环节的监督，确保各项措施落实到位。
医疗风险各类应急预案
一、目的为了保障医疗安全，最大限度地减少医疗风险事件的发生，保护患者和医务人员的合法权益，提高医疗质量，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院内各类医疗风险事件，包括但不限于医疗技术风险、医疗差错、医疗事故、医疗纠纷等。
三、医疗技术风险应急预案1. 立即消除致害因素：一旦发生医疗技术风险，首先发现者应立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有困难时，应立即呼叫上级医护人员指导处理。
2. 迅速采取补救措施：密切注意患者生命体征和病情变化，千方百计采取有效补救措施，降低技术风险后果，保护患者生命健康。
3. 尽快报告有关领导：技术风险一旦发生，必须立即如实报告。
首先报告上级医师和科主任，情节严重者应当同时报告医务科、主管院领导或者总值班，重大技术风险必须同时报告院长。
4. 组织会诊协同抢救：患者风险较轻、不致造成严重后果时，立即暂停原医疗技术操作，当事科室要酌情组织科内会诊，妥善处理，并根据当时具体情况采取适宜应急补救措施。
四、医疗差错、事故防范及应急预案1. 目的：维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故。
2. 防范措施：科室必须围绕患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
3. 应急处理：一旦发生医疗差错、事故，立即启动应急预案，采取以下措施：（1）立即组织抢救，确保患者安全。
（2）立即报告上级领导，并按照规定程序进行报告。
（3）对当事人进行责任认定，依法依规进行处理。
（4）对相关科室和人员进行培训，提高医疗质量。
五、医疗纠纷应急预案1. 建立纠纷处理机制：医院设立医疗纠纷处理办公室，负责医疗纠纷的调解、处理和上报。
2. 及时沟通：发生医疗纠纷后，及时与患者或家属沟通，了解纠纷原因，争取达成和解。
3. 调解与仲裁：对于无法和解的纠纷，可依法进行调解或仲裁。
4. 依法维权：对于损害患者权益的纠纷，依法维权，维护患者合法权益。
医疗风险防范及应急处理预案模版（五篇）
医疗风险防范及应急处理预案模版标题：医疗风险防范及应急处理预案模板一、概述医疗机构作为提供医疗服务的单位，面临着各种可能的风险和突发事件。
为了保障医疗安全，保护患者的身体健康和生命安全，医疗机构应制定医疗风险防范及应急处理预案，并进行全员培训和演练，以确保能够有效应对突发事件和减少事故损失。
二、医疗风险防范预案1. 预防医疗安全风险1.1 完善医疗质量管理体系，建立健全医疗安全管理制度；1.2 加强医疗队伍建设，提高医务人员的专业素质和职业道德；1.3 贯彻执行医疗操作规范，遵循标准化诊疗流程；1.4 定期对医疗设备进行维护和检验，确保设备的安全性能；1.5 加强医疗用品和药品管理，确保药品的质量和安全；1.6 做好医患沟通工作，提高患者满意度。
2. 预防院内感染风险2.1 制定院感防控措施，明确责任分工和工作流程；2.2 加强医务人员的手卫生和感染控制知识培训；2.3 加强医疗废物管理和环境卫生管理；2.4 定期对医疗设施和供应设备进行清洁和消毒；2.5 减少院内感染的传播途径，如明确患者隔离措施等；2.6 加强患者教育，提高患者的自我防护意识。
三、医疗应急处理预案1. 突发事件的预警与应急响应1.1 建立医疗应急响应制度，明确应急响应部门和责任；1.2 设立突发事件预警机制，及时获取信息和组织应急处理；1.3 制定应急预案，明确各项应急措施和预警等级；1.4 组织应急演练，提高应急处理能力。
2. 突发事件应急处理流程2.1 事故现场的救援与处理2.1.1 第一时间组织人员进行现场救援；2.1.2 配备必要的救援工具和装备；2.1.3 指定责任人做好现场指挥和协调工作；2.1.4 协助相关部门进行事故调查和责任追究。
2.2 伤员的救治与转院2.2.1 组织医务人员进行伤员的救治工作；2.2.2 根据伤情轻重及时转院或接受进一步治疗；2.2.3 做好伤员家属的安抚和沟通工作。
2.3 事故的善后处理与总结2.3.1 及时通知上级主管部门和相关单位；2.3.2 做好事故的善后处理，保护伤员和患者权益；2.3.3 组织事故调查，总结经验教训并修订预案。
医院医疗风险管理制度及应急处理预案
医院医疗风险管理制度及应急处理预案目录1. 内容概括 (3)2. 医院概述 (3)2.1 医院名称与地址 (4)2.2 医院组织结构 (5)2.3 医疗设施与设备 (6)3. 医疗风险管理 (7)3.1 风险识别与评估 (8)3.1.1 风险识别方法 (9)3.1.2 风险评估方法 (11)3.2 风险控制措施 (12)3.2.1 预防措施 (13)3.2.2 减轻措施 (14)3.2.3 接受措施 (14)3.3 风险应对策略 (15)3.3.1 应急预案制定 (16)3.3.2 应急演练与培训 (17)3.3.3 应急资源保障 (18)4. 医疗事故处理 (19)4.1 医疗事故定义与分类 (20)4.2 医疗事故报告与调查 (21)4.3 医疗事故处理程序 (22)4.4 医疗事故赔偿与纠纷解决 (23)5. 医疗法律法规与政策 (24)5.1 我国医疗法律法规概述 (25)5.2 医疗政策与规定 (26)5.3 医疗行业标准与规范 (27)6. 应急预案编制与实施 (29)6.1 应急预案的编制原则 (29)6.2 应急预案的主要内容 (30)6.3 应急预案的实施与监督 (32)7. 培训与宣传 (33)7.1 医务人员培训计划 (34)7.2 风险管理与应急处理培训 (35)7.3 宣传与教育活动 (36)8. 监督与评价 (37)8.1 风险管理制度的监督与检查 (38)8.2 应急预案的定期评估与修订 (39)8.3 医院风险管理绩效评价 (40)1. 内容概括本制度与预案旨在全面加强和规范医院医疗风险管理，提高医疗服务质量，保障患者与医务人员安全。
内容涵盖风险识别、评估、监控、应对及责任追究等各个方面，明确各项管理措施与应急预案的实施细则与操作流程。
在风险识别与评估方面，建立系统化、标准化的风险识别机制，定期进行全面的风险评估，确保及时发现潜在风险点并采取相应措施。
在风险监控与应对方面，实施动态的风险监控，对重点风险因素进行实时跟踪与预警。
医疗风险防范及应急处理预案（4篇）
医疗风险防范及应急处理预案一、引言医疗风险是指在医疗机构或医务人员的日常工作中，由于疏漏、失误或其他因素导致的患者健康受到损害或致命风险的可能性。
为了确保患者的安全和保障医疗机构的声誉，医疗风险的防范和应急处理就显得尤为重要。
本文将详细介绍医疗风险的防范策略和应急处理预案。
二、医疗风险的防范策略1. 人员培训与管理医疗机构应制定详细的人员培训计划，包括新员工培训和定期的进修培训，确保医务人员具备专业的知识和技能。
同时，医疗机构应建立完善的人员管理制度，如规定医务人员的职责和工作流程，严格执行患者安全相关的规范。
2. 安全设施和设备的保障医疗机构应具备完善的安全设施和设备，如安全门、监控设备、应急照明等，确保医疗环境的安全。
同时，医疗机构应定期进行设备的检测和维护，确保其正常运行并及时更换老化设备。
3. 风险评估和预防控制医疗机构应建立完善的风险评估的体系，对每个环节进行系统性的评估并采取相应的预防措施。
例如，在手术室，医疗机构应严格执行消毒和无菌操作的规定，以减少术后感染的风险。
4. 患者参与和知情权的保障医疗机构应加强与患者的沟通，提供清晰明了的医疗信息，确保患者能够理解医疗过程和可能的风险。
同时，医疗机构应倡导患者主动参与和共同决策，提高医疗过程的透明度和合理性。
5. 质量管理和持续改进医疗机构应建立有效的质量管理体系，监测医疗过程和结果，及时发现和纠正问题。
同时，医疗机构应鼓励医务人员参与科研和学术交流，不断提高医疗水平和技术能力。
三、医疗风险的应急处理预案1. 应急处理组织与领导医疗机构应建立应急处理工作的领导机构和应急处理小组，明确成员职责和工作流程，确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。
2. 应急预案的制定医疗机构应制定详细的应急预案，包括不同类型事件的处理程序和相应的资源调用计划。
预案应包括预警、报告、应急处置、信息发布和事后评估等方面的内容。
同时，应急预案应定期演练和更新，确保其有效性和可操作性。
医疗风险及应急预案制度
医疗风险及应急预案制度医疗风险是指在医疗过程中可能会产生的不良事件或潜在危害。
医疗机构是危险源较多的特殊行业，患者的生命、健康和财产安全都直接与医疗机构的服务质量和管理水平有关。
因此，为了减少医疗事故的发生，保障患者的安全，医疗机构需要建立医疗风险管理和应急预案制度。
首先，医疗机构应建立完善的医疗风险管理制度。
该制度应包括医疗风险辨识、评估、控制和监测四个基本环节。
首先，通过医疗风险辨识，了解潜在的医疗风险，包括人员、设备、流程等方面。
其次，通过医疗风险评估，对辨识出的医疗风险进行定性和定量评估，确定其发生概率和严重程度。
然后，根据评估结果，采取相应的医疗风险控制措施，包括技术措施、管理措施、培训措施等，减少或消除医疗风险的发生。
最后，在风险控制措施实施后，需要对其进行监测和评估，确保措施的有效性和可持续性。
其次，医疗机构需要建立健全的应急预案制度。
应急预案是指在不可抗力等突发事件发生时，医疗机构能够做出合理应对和处置的措施。
应急预案制度应包括突发事件辨识和预警、组织机构及职责、应急资源准备、应急装备和设施、应急演练和教育、事故应急处置等内容。
首先，医疗机构需要建立健全的突发事件辨识和预警系统，及时了解可能发生的突发事件。
其次，设置专门的应急组织机构和明确各个单位和人员的应急职责，确保在突发事件发生时，能够迅速响应和处置。
然后，医疗机构需要准备足够的应急资源，包括人力、物资、设备等，以应对突发事件。
此外，进行应急装备和设施的更新和维护，以确保其可靠性和有效性。
同时，医疗机构还需要定期进行应急演练和教育，提高应急处置的能力和水平。
最后，在突发事件发生时，需要按照事先制定的应急预案进行处置，包括组织救援、伤员转运、疏散人员等。
综上所述，医疗机构应建立完善的医疗风险管理和应急预案制度。
通过对医疗风险的辨识、评估、控制和监测，减少医疗事故的发生。
同时，通过建立应急预案制度，提高医疗机构的应急反应能力和处置水平，保障患者的生命、健康和财产安全。
医院医疗风险差错、事故防范及应急预案
医院医疗风险差错、事故防范及应急预案一、目的为保护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，依据国务院公布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规，特制定本预案。
本预案适用于医院各医疗医技及相关科室。
二、防范预案1. 各临床、医技及相关科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
2. 各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。
根据资源共享、特殊急救设备共享的原则，医务科有权根据临床急救需要进行调配。
3. 从维护全局出发，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合；严禁在患者面前诽谤他人和他科，抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4. 任何情况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5. 加强对下列重点患者的关注与沟通：（1）低收入阶层的患者；（2）孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者；（3）在与医务人员接触中已有不满情绪者；（4）预计手术等治疗效果不佳者；（5）本人对治疗期望值过高者；（6）对交代病情中表示难以理解者；（7）有发生征兆或已发生院内感染者；（8）病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者。
三、事故处理预案1. 一旦发生医疗事故，当事人应立即向科室负责人报告，科室负责人应在第一时间内报告医务科。
2. 医务科接到报告后，应立即展开调查，了解事故发生的原因、经过，并采取相应措施，防止事故扩大。
3. 医务科应在第一时间内报告医院领导，并根据领导指示，组织相关部门进行处理。
4. 医院应积极与患者及其家属沟通，解释事故原因，提出处理意见，争取患者及其家属的谅解。
5. 医院应根据事故调查结果，对相关责任人进行处理，并总结教训，防止类似事故的再次发生。
四、培训和演练1. 医院应定期组织医疗风险差错、事故防范及应急处理的培训，提高医务人员的风险意识和应急处理能力。
2. 医院应定期进行应急预案的演练，检验预案的可行性和有效性，发现问题及时进行修订。
医院医疗风险管理制度及应急处理预案
医院医疗风险管理制度及应急处理预案一、总则第一条为了加强医院医疗风险管理，预防医疗事故，保障患者和医务人员的合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体医务人员和相关部门在医疗活动过程中对医疗风险的识别、评估、控制和应急处理。
第三条医院医疗风险管理应遵循预防为主、分类管理、分工负责、协同配合的原则。
第四条医院成立医疗风险管理领导小组，负责医院医疗风险管理的组织协调和监督工作。
医疗风险管理领导小组下设医疗风险管理办公室，负责日常管理工作。
二、医疗风险识别与评估第五条医疗风险识别是对医疗活动中可能出现的各种风险进行查找、分析和归纳的过程。
医务人员和相关部门应定期进行医疗风险识别，及时发现潜在的风险因素。
第六条医疗风险评估是对已识别的医疗风险进行评估，确定风险的严重程度、发生概率和影响范围。
医疗风险评估应采用科学的方法，包括风险分析、风险评价和风险等级划分等。
第七条医院应建立医疗风险评估制度，明确评估的程序、方法和周期。
评估结果应作为制定医疗风险控制措施和应急预案的依据。
三、医疗风险控制与应对第八条医疗风险控制是对已评估的医疗风险采取相应的控制措施，以降低风险的发生概率和减轻风险造成的损害。
控制措施应包括：（一）消除或减少风险因素；（二）提高医务人员的安全意识和技能水平；（三）完善医疗设备和设施的安全保障；（四）建立健全医疗管理制度和操作规程；（五）加强医疗过程中的监督和检查。
第九条医院应制定应急预案，明确应急处理的组织架构、职责分工、处置流程和资源配置。
应急预案应包括以下内容：（一）医疗事故的识别和判断；（二）医疗事故的紧急处理和救治；（三）医疗事故的报告和调查；（四）医疗事故的善后处理和赔偿；（五）医疗事故的总结和改进。
第十条医院应定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
医务人员应熟悉应急预案的程序和操作要求，提高应对医疗事故的能力。
医院医疗风险应急预案范文
医院医疗风险应急预案范文一、预案目的为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规，特制定本医疗风险应急预案。
本预案适用于医院各医疗医技及相关科室。
二、预案原则1. 预防为主：各科室必须围绕患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一的宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
2. 及时报告：发现医疗风险事件，应立即报告科室负责人和医务科，确保医疗风险得到及时控制和处理。
3. 科学处理：对医疗风险事件进行认真调查、分析和评估，采取科学有效的措施，避免或减少医疗风险对患者和医院的影响。
4. 严格责任追究：对医疗风险事件中的违规行为，应严格按照法律法规和医院规定追究责任。
三、医疗风险分类1. 医疗技术风险：因医疗技术操作不当、医疗技术水平不达标等原因导致的医疗风险。
2. 医疗管理风险：因医疗管理制度不健全、管理不善等原因导致的医疗风险。
3. 药物风险：因药物使用不当、药物质量问题等原因导致的医疗风险。
4. 感染风险：因医院感染控制不力、感染源管理不当等原因导致的医疗风险。
5. 设备风险：因医疗设备维护不当、设备故障等原因导致的医疗风险。
6. 护理风险：因护理操作不当、护理管理不善等原因导致的医疗风险。
四、风险防范措施1. 加强医疗技术培训：提高医务人员业务水平，确保医疗技术操作规范、准确。
2. 完善医疗管理制度：建立健全各项医疗管理制度，确保医疗管理规范、科学。
3. 加强药物管理：严格执行药物使用规定，定期检查药物质量，确保患者用药安全。
4. 加强感染控制：严格执行感染控制规定，加强感染源管理，提高医务人员感染防控意识。
5. 设备维护与管理：定期检查、维护医疗设备，确保设备正常运行。
6. 加强护理管理：严格执行护理操作规程，加强护理人员培训，提高护理质量。
五、医疗风险事件处理流程1. 发现医疗风险事件：医务人员发现医疗风险事件，应立即报告科室负责人。
医疗风险防范及应急处理预案(三篇)
医疗风险防范及应急处理预案一、背景介绍医疗行业是一个高风险的行业，在医疗服务过程中存在着各种风险，包括患者安全风险、医疗过失风险、医疗设备事故风险等。
为了保障患者的权益和医疗机构的声誉，需要制定医疗风险防范及应急处理预案，以应对各种突发情况。
二、医疗风险防范1. 患者安全风险防范a. 加强患者身份验证，确保患者身份无误；b. 推行多重核对制度，减少人为疏忽所致的医疗错误；c. 提供充分的相关信息和知情同意，以避免患者因信息不足而做出错误决策；d. 设立纠纷调解机制，及时处理患者投诉和矛盾纠纷。
2. 医疗过失风险防范a. 加强医护人员的职业道德和业务素养培训，提高医疗服务质量；b. 定期对医疗执业人员进行继续教育和培训，更新医疗知识和技能；c. 建立严格的医疗操作规范，确保医疗过程的规范化和标准化；d. 审查和监控医疗记录，及时发现和纠正医疗过失行为。
3. 医疗设备事故风险防范a. 定期检查和维护医疗设备，确保设备的正常运行和安全性；b. 建立设备事故报告制度，及时上报和处理设备事故；c. 培训医务人员正确使用医疗设备，提高操作技能和风险意识；d. 定期开展设备演练和模拟故障处理，提高应急能力。
三、医疗风险应急处理预案1. 应急组织机构a. 成立专门的医疗安全应急小组，负责制定和实施应急预案；b. 设立应急指挥中心，组织应急响应和协调资源调配；c. 配备应急人员，在事故发生时能够快速响应和处理。
2. 应急预案编制a. 制定详细的应急预案，明确各级应急响应流程和职责分工；b. 针对不同类型的医疗风险，编制相应的应急预案；c. 清晰明确的应急指挥流程和关键节点，确保及时有效的应对。
3. 应急演练和培训a. 定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和应对能力；b. 开展应急培训，提高医务人员的应急处理能力和危机意识；c. 与相关部门和机构进行联合演练，提高跨机构协作能力。
4. 应急物资和设备储备a. 建立完善的医疗应急储备物资和设备管理制度；b. 定期检查和更新应急储备物资和设备，确保其可用性和有效性；c. 配备足够的防护用品，保障医务人员的自身安全。
医疗风险防范及应急处理预案
医疗风险防范及应急处理预案一、总则1.1 目的为规范医疗行为，提高医疗质量，保障患者安全，预防和减少医疗纠纷，根据《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于医院各医疗医技及有关科室。
二、医疗风险防范2.1 医疗质量管理2.1.1 医院应建立健全医疗质量管理体系，制定各项医疗规章制度，确保医疗质量。
2.1.2 医院应加强医务人员培训，提高医疗技术水平，严格执行诊疗规范，确保医疗安全。
2.1.3 医院应建立医疗质量监控制度，定期对医疗质量进行评估，发现问题及时整改。
2.2 医疗风险识别2.2.1 医院应建立医疗风险评估制度，定期对医疗风险进行识别、评估和分析。
2.2.2 医院应加强对重点科室、重点环节、重点人员的管理，降低医疗风险。
2.2.3 医院应加强对药品、医疗器械的管理，确保其安全、有效。
2.3 医疗纠纷处理2.3.1 医院应建立健全医疗纠纷处理机制，及时、公正、妥善处理医疗纠纷。
2.3.2 医院应加强医患沟通，增进医患理解，预防医疗纠纷的发生。
2.3.3 医院应加强对医务人员法律知识培训，提高医务人员法律意识。
三、医疗应急处理3.1 应急预案3.1.1 医院应制定应急预案，明确应急处理的组织机构、职责分工、处置程序等。
3.1.2 医院应定期组织应急预案演练，提高应急处理能力。
3.2 医疗事故报告3.2.1 医院应建立医疗事故报告制度，及时、准确、完整地报告医疗事故。
3.2.2 医院应加强对医疗事故的调查、分析和处理，防止类似事故的再次发生。
3.3 医疗救援3.3.1 医院应建立健全医疗救援机制，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展救援工作。
3.3.2 医院应加强与急救中心、卫生行政部门等部门的协作，提高医疗救援效果。
四、保障措施4.1 组织保障医院应成立医疗风险防范及应急处理领导小组，负责组织、协调、指导、监督医疗风险防范及应急处理工作。
医疗风险防范及应急处理预案范本(三篇)
医疗风险防范及应急处理预案范本一、背景介绍随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加，医疗行业面临的风险也逐渐增加。
为了保障患者的权益和医疗行业的可持续发展，制定医疗风险防范及应急处理预案势在必行。
本文将针对____年医疗领域的风险进行分析，并提出相应的防范和应急处理措施。
二、风险分析1. 人员不足风险：人口老龄化程度加剧，患者数量增加，医护人员短缺。
2. 医疗技术安全风险：医疗技术的不断发展带来了新的风险，如医疗设备故障、医疗信息系统被黑客攻击等。
3. 医疗事故风险：医疗事故可能导致患者的健康损害和个人隐私泄露，对医疗机构造成重大经济和声誉损失。
4. 医疗器械不合格风险：合格率低的医疗器械可能影响治疗效果，给患者带来安全隐患。
三、防范措施1. 加大人员培养和引进力度：加大对医护人员的培养，支持医学教育的发展，同时加大对医疗技术人员的引进力度，提高医疗机构的服务能力。
2. 加强医疗技术安全保障：加强医疗设备的质量监管，对医疗信息系统进行加固，提高医疗机构的信息安全等级，确保医疗技术的可靠性和安全性。
3. 健全医疗质量监管机制：建立医疗质量检测评估机制，完善医疗事故报告和处理制度，及时掌握医疗事故发生的情况，采取相应的应急处理措施。
4. 加强医疗器械质量控制：完善医疗器械质量检测和注册制度，加强对医疗器械生产企业的监管，确保医疗器械的质量和安全。
四、应急处理措施1. 成立应急管理专班：医疗机构应成立应急管理专班，负责协调应急处理工作，及时响应突发事件，并与相关部门进行协调。
2. 制定应急预案：医疗机构应制定应急预案，明确各部门的职责和配合关系，确保应急工作的协同推进。
3. 建立应急信息系统：建立健全医疗机构的应急信息系统，实现对突发事件的快速响应和准确报告，加强信息共享和合作。
4. 做好患者安全保障：加强对患者的安全管理，做好患者隐私的保护工作，确保患者的合法权益得到充分保障。
五、总结医疗风险防范及应急处理预案是医疗行业发展的重要保证，也是保障患者安全和权益的关键举措。
医疗风险差错、事故防范及应急预案
医疗风险差错、事故防范及应急预案一、总则为确保患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规，特制定本预案。
本预案适用于医院各医疗医技及相关科室。
二、医疗风险防范及应急处理预案1. 医疗安全防范预案（1）总则：科室必须围绕确保医疗质量建立健全和完善与落实各项规章制度，做到随时可以投入使用。
对于重大抢救，医务科和护理部有权根据临床急救需要进行使用调配。
科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门急诊与病房之间应积极互相配合。
严禁诽谤他人，抬高自己的不符合医疗道德的行为；严禁推诿病人。
任何情况下，对危、急、重病人，都要实行先救治的原则。
未具备执业资格的见医师均不得独立处理病人和独立参加各种会诊。
对不能诊治的病员，由科内讨论或由科主任提出，经报请院长或主管业务副院长批准，提前与转入医院联系，征得患者同意后及时转上级医院治疗。
（2）加强对下列重点病人的关注与沟通：病情危重者、年龄较大者、孕妇及婴幼儿、少数民族患者、文化程度较低的患者、各种信息表明可能产生纠纷者。
（3）常规要求：科室主任或业务院长必须亲自过问和参与决定下一步诊治措施。
主任本人或安排专人接待病员及其家属。
2. 医疗事故处理应急预案（1）发生医疗事故时，当事人应立即向科室主任报告，科室主任应在1小时内向医务科报告。
医务科应在接到报告后1小时内向院长报告。
（2）院长应在接到报告后1小时内组织相关部门进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。
（3）医务科应做好医疗事故的记录和资料收集工作，确保资料的真实、完整、准确。
（4）医院应根据医疗事故的性质和情节，给予当事人相应的处理。
三、医疗差错事故防范措施1. 加强医德医风学习，增强医务人员工作的责任心。
2. 落实岗位的首诊责任制。
3. 加强技术训练，提高医务人员的诊断治疗水平。
4. 增强医务人员的法律意识，保护自身的合法权益，自觉规避和防范医疗风险。
医疗风险防范及应急处理预案
医疗风险防范及应急处理预案医疗风险的防范和应急处理是医疗机构管理工作中的一项重要内容，是保障患者安全和医疗秩序的重要措施。
为有效应对各种风险事件的发生和应急情况的处理，医疗机构应建立健全相关的预案和制度。
下面就医疗风险防范及应急处理的预案内容进行详细介绍。
一、医疗风险的防范1.严格执行规范操作流程。
医疗机构应加强对医护人员的培训，确保其熟悉各项操作规程和流程，规范操作行为，减少人为因素导致的医疗事故发生。
2.加强医疗设备管理。
医疗机构要定期对医疗设备进行检查和维护，及时发现和排除潜在的安全隐患，确保医疗设备的正常运转，减少设备故障导致的风险事件发生。
3.建立健全医疗质量管理体系。
医疗机构应建立健全医疗质量管理机制，加强对医疗过程和结果的监测和评估，及时发现问题并采取有效措施进行改进，提高医疗质量，减少医疗事故的发生。
4.加强感染控制。
医疗机构要加强对医疗环境的清洁消毒，规范严格执行感染控制措施，降低院内交叉感染的风险，确保患者和医护人员的安全。
5.健全医疗风险管理制度。
医疗机构应建立完善的医疗风险管理制度，明确各项管理责任和管理流程，指导和规范医疗风险的防范和处理工作，保障医疗机构的健康发展。
二、医疗应急处理预案1.建立应急处理机制。
医疗机构应建立健全应急处理机制，明确各部门应急职责和工作流程，组织开展应急预演和培训，提高医护人员应对突发情况的能力。
2.及时处置应急事件。
一旦发生突发事件，医疗机构应迅速组织医护人员展开救治和处置工作，按照应急预案的要求进行应对，确保患者和医护人员的安全。
3.加强信息共享和协调。
医疗机构应及时向相关部门通报应急事件情况，共享信息，加强协调合作，共同应对应急事件，最大限度地减少损失。
4.强化后勤保障。
医疗机构应加强后勤保障工作，确保医疗救援和处置工作的顺利进行，为医护人员提供必要的生活和工作保障，保障医疗救治和服务的连续性和稳定性。
综上所述，医疗机构应加强对医疗风险的防范和应急处理预案的建设，提高风险应对能力，确保患者和医护人员的安全。
医院医疗风险管理制度及应急处理预案
（1）医疗风险管理委员会：制定医疗风险管理制度、应急预案，组织培训，定期检查，对医疗风险事件进行调查处理；
（2）医疗风险管理办公室：负责日常医疗风险管理工作，收集、分析、报告医疗风险信息，组织应急预案的实施；
（3）各临床科室：执行医疗风险管理制度，开展风险评估，落实防范措施，及时报告医疗风险事件；
三、培训与考核
3.1医疗风险管理培训
组织全体员工参加医疗风险管理培训，提高风险意识，掌握风险防范和应急处置方法。
3.2考核与评价
定期对医疗风险管理工作进行考核与评价，确保制度落实到位，提高医疗质量与安全。
四、信息管理
4.1医疗风险信息收集
各临床科室和其他相关部门应及时收集、上报医疗风险信息。
4.2医疗风险信息分析
（1）医疗机构及其医务人员在医疗服务过程中，应严格遵守国家法律法规；
（2）对违反法律法规的行为，依法承担相应的法律责任。
9.2追ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ机制
（1）建立医疗风险责任追究制度，对因过错导致医疗风险事件发生的责任人进行追责；
（2）明确责任追究的程序和标准，确保追究机制的公平、公正、公开；
（3）对追究结果进行通报，警示全体员工，提高法律意识。
（3）加强与保险公司等合作，探索医疗风险转移途径。
十一、预案演练与评估
11.1预案演练
（1）定期组织医疗风险应急预案演练，提高全体员工的应急处理能力；
（2）针对演练中发现的问题，及时修订预案，完善应急处理流程；
（3）确保应急预案的实用性和有效性。
11.2预案评估
（1）对应急预案的实施效果进行评估，查找不足之处，制定改进措施；
（2）尊重患者知情同意权，及时告知患者诊疗方案及可能的风险；
三甲医院医疗风险防范与应急处理预案2篇
三甲医院医疗风险防范与应急处理预案2篇第一篇：三甲医院医疗风险防范预案随着医疗技术的不断发展，医疗服务水平不断提高，然而医疗风险也日益凸显。
本预案旨在规范三甲医院医疗风险管理，提高医疗风险防范能力，确保患者安全。
一、医疗风险防范的组织架构1. 成立医疗风险管理小组：由医院院长担任组长，分管副院长、医务科、护理部、药剂科、设备科等相关科室负责人为成员，负责全院的医疗风险管理工作。
2. 设立医疗风险监控部门：在医务科下设立医疗风险监控部门，负责具体实施医疗风险防范措施，定期开展医疗风险监测和评估。
二、医疗风险防范措施1. 加强医疗质量管理：建立完善的医疗质量管理体系，制定严格的医疗质量管理规章制度。
定期开展医疗质量培训，提高医务人员的业务水平和服务意识。
实施医疗质量监控，对医疗过程进行实时监控和反馈。
2. 提高医疗安全意识：开展医疗安全教育，强化医务人员的安全意识。
制定医疗安全操作规程，确保医疗安全。
定期组织医疗安全知识竞赛，提高医务人员的医疗安全知识水平。
3. 完善医疗设备管理：建立医疗设备管理制度，确保设备正常运行。
定期对医疗设备进行检测、维护和更新，确保设备安全。
对医疗设备操作人员进行培训，提高设备操作技能。
4. 加强药品管理：建立严格的药品管理制度，确保药品质量。
定期对药品进行质量检测，防止假冒伪劣药品流入医院。
加强药品不良反应监测，及时处理药品不良反应事件。
三、医疗风险应急处理1. 制定医疗风险应急预案：针对常见的医疗风险事件，制定详细的应急预案，明确应急处理流程、责任人和具体措施。
2. 应急演练：定期组织医疗风险应急演练，提高医务人员的应急处理能力。
3. 信息报告：建立医疗风险信息报告制度，对发生的医疗风险事件进行及时、准确、完整的报告。
4. 医疗风险事件处理：对医疗风险事件进行分类，明确处理流程和责任人。
对医疗风险事件进行调查、分析，提出整改措施。
对医疗风险事件的责任人进行责任追究，确保医疗安全。
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医院医疗风险防范及应急处理预案为保护病人的合法权益及医务人员的正当行医权利和最大限度地减少医疗差错事故，提高医疗质量，适应现代社会对于医疗服务的要求,推动医疗技术的发展,并根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》,制定医疗风险防范及应急预案。
我院各医疗及相关医技科室必须严格执行。
ﻫ防范预案一、总则1、医疗、医技及相关科室必须围绕医疗质量保障工作建立、完善并落实各项规章制度。
２、各种抢救器械设备要处于备用状态,可随时投人使用。
根据资源共享、特殊急救设备共用的原则,医务处有权根据临床急救需要进行调配。
3、全体医务人员要有大局意识,科室之间、医护之间、临床医技之4、严禁在间、门诊与急诊之间、门急诊与病房之间应相互配合。
ﻫ患者及其家属面前谈论同行之间对诊疗的不同意见，严禁诽谤他人，抬高自己的不符合医疗道德的行为.5、禁止在诊疗过程中、手术中谈论无关或不利于医疗过程的话题.６、严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。
7、任何情况下,进修及实习医师均不得独自参加各种会诊。
二、加强对下列重点病人的关注与沟通：ﻫ１、低收入阶层的患2、孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者。
者。
ﻫ3、自费患者。
4、在与医务人员接触中已有不满情绪者.ﻫ５、预计手术等治疗效果不佳或预后难以预料者。
6、本人对治疗期望值过高者。
7、交代病情过程中表示难以理解者，情绪偏激者。
10、9、病情复杂，可能发生纠纷者。
ﻫ8、发生院内感染者。
ﻫ12、需使用住院预交金不足者。
ﻫ１1、已经产生医疗欠费者。
ﻫ13、由于交通事故有可能推诿责任者。
贵重自费药品或材料者。
ﻫ1４、经他人介绍者。
１5、患者或家属具有一定医学知识者。
ﻫ１6、艾滋病患者。
ﻫ三、1、已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和常规要求ﻫ参与决定下一步的诊治措施。
主任本人或安排专人接待病人及家属，其它人员不得随意解释病情。
2、所有“绿色通道”在开通的同时，必须向患者或家属讲明预计医疗费用，要留有充分的余地，并且要履行知情同意，由患者签字；意识障碍或病情危重者由家属签字认可。
ﻫ３、各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查的程序及顺序。
重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，包括阳性结果及有鉴别诊断意义的阴性结果,应认真分析,所有资料需妥善保管。
４、合理使用药物，注意药物的配伍禁忌和毒副作用。
严禁滥用抗生素,三代头抱类杭生素不得预防性使用，只有主任医师或科主任有权决定泰能与万古霉素的使用;禁止将奎诺酮类药物用于18 岁以下人群。
５、重视院内感染的预防和控制工作，充分发挥各科院内感染监控小组的作用,对于已经发生的院内感染及时报卡,不得隐瞒,服从专业6、输血时必须进行ＨIV 、ＨCV 、乙肝系列、人员的技术指导。
ﻫ梅毒血清抗体等检查。
输血后的血袋交由输血科统一保管七天后方可7、各医技科室在关键部位,必须配备抢救设备,并保证随时销毁。
ﻫ可用;在接到急诊检查申请后必须尽快安排。
急诊化验必须在接到标本后３0 分钟内出具结果(个别检查项目除外）。
急诊患者床旁Ｘ线检查10 分钟到位,30 分钟出报告。
ﻫ８、药剂科保证药品的正常进货1、流产手渠道及质量,保证抢救药品及时到位。
ﻫ四、特殊要求ﻫ术前必须进行B 超检查,对疑似异位妊娠、不全流产更应提高警惕做相应检查。
ﻫ２、儿科对于颅内出血及早产儿必须向家属交待今后生存质量问题。
3、各手术科室必须严格按照诊疗常规，严格掌握手术适应症、禁忌症,术前向患者(家属）尽充分告知义务。
4、介人治疗使用一次性贵重耗材,医师护士双方签字,并将一份条形码贴到病历中，一份导管室保留。
ﻫ５、凡我院新开展的手术和项目，必须书面向医务科申报,批准后用于病人。
6、涉外医疗或邀请非本院医师必须履行正当手续。
五、病历书写ﻫ严格按照《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《病历书写规范》的要求进行书写,严禁涂改、伪造、隐匿和销毁病历。
ﻫ(一）住院病历1、病历首页的填写必须按照卫生部有关规定及我院的实施细则进行填写。
病历质控医师以及病历质控护士必须及时检查病历质量。
ﻫ2、科主任对病历终末质量负责，病房主治医师对运行病历质量负责。
３、病历书写者必须认真对待病案室签发的病历返修通知单，及时对病历进行完善。
4、住院病历必须在24 小时之内完成，首次病程必须在8 小时内完成。
5、主治医师必须在48 小时内对新入院病人进行查房，并在病历中体现查房意见。
6、急诊病人入院3 天之内、门诊入院病人７天之内必须有主任查房,并在病历中体现。
７、住院病历的其他内容参照我院其他有关规定执行。
ﻫ８、主9、科主任治医师对终末病历的签字必须在病人出院的同时完成。
ﻫ或主任医师的终末病历签字必须在病历出院二周之内完成。
11、手术后首次病程10、死亡病历讨论必须在一周之内完成。
ﻫ必须在手术后即时完成，手术记录在术后２４小时由术者亲自书写,特殊情况由第一助手书写,术者应审阅记录并签字。
’12、抢救记录如未能及时书写,须在抢救结束后6 小时内据实补记，并加以注明。
13、各种检验报告、图像资料必须妥善保存,不得遗失。
借阅时必须登记备案，及时返还。
14、避免患者及亲属接触、翻阅病历,以免造成丢失和涂改以致责任不清。
（二）门诊病历1、保证“三次确包含主诉、病史、体检、诊断、处理等内容。
ﻫ诊率”,对于两次就诊不能明确诊断的患者,必须请专科专家会诊。
2、处方书写必须符合规定。
３、门诊病历及检查、图像资料由病人保管。
4、节假日(周末)期间不得以任何理由拒绝就诊及收治病人入院治疗。
ﻫ六、收治病人1、病人实行急诊优先、专病专治的原则。
禁止科室之间盲目抢收病人造成延误诊断治疗和医疗纠纷。
2、对于慢性病和危重病人，各科必须以病情和病人利益为出发点，3、凡具备空床的科室不得以任何借口不得以各自借口拒收病人。
ﻫ拒绝接受他科借床病人。
ﻫ４、病人在办理住院手续时,须签署委托书者,由受托人负责代理病人履行在院期间的知情权及选择权。
1、查房制度是保证医疗安全,防范医疗ﻫ七、三级查房及会诊：ﻫ风险的重要措施，各级医师必须严格执行“三级医师查房制度”。
2、对于普通病人,住院医师每日查房两次，主治医师每日查房一次,主任(副主任)医师每周查房一次。
4、杜绝重术3对于重点（危重）病人，必须及时查房和巡视。
ﻫ前、术中,轻术后的现象，对于术后病人,主刀医生应及时查房巡视。
5、对于危重病人和病情复杂的病例,以及具有潜在医疗纠纷的患者,6、各科必须保证对急诊医必须及时报告医务科，组织全院会诊。
ﻫ师以上的技术支持。
ﻫ７、急会诊必须在１０分钟内到位。
ﻫ８、涉及多科室的急诊抢救病人,在局部情况与全身情况治疗产生矛盾时,及时报告并积极抢救生命,服从医务科或院总值班的协调。
八、术前讨论1、中等以上住院择期手术必须经过术前讨论，病历中要有详细记录，术者必须参加。
2、禁止以术前讨论代替三级查房。
3、同一次住院、同一疾病的二次手术或两科以上同时上台的术前讨论必要时要通知医务科参加。
ﻫ九、病人的知情同意内容如下：ｌ、目前的诊断、拟实施的检查、治疗措施、预后、并发症、难以避免的治疗矛盾、出血及麻醉意外等。
门诊治疗中药物的毒副作用等。
ﻫ2、检查治疗有可能产生的不良后果以及为矫正不良后果可能采取的进一步措施,住院治疗中必用药物的毒副作用。
5、手术、4、医疗费用的情况。
ﻫ3、手术中需留置体内材料。
ﻫ麻醉及其他非护理性有创作性操作的实施。
7、术中需切除6、手术过程中发现与术前诊断不一致的病灶。
ﻫ术前未向患者及家属交代的器官组织时。
８、分娩方式的选择。
ﻫ９、对于女性患者需切除乳房、子宫及其附件、男性患者因接受治疗对生殖功能影响者。
10、危重病人因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时。
ﻫ11、输血、造影、介人、气管切开、化疗等。
13、其它需患1２、新生儿颅内出血、早产儿今后生存质量。
ﻫ者或家属了解的内容均应有文字记载以及患者或受权人签字。
应急处理预案ﻫ一、发生医疗事故争议时，启动本预案。
ﻫ二、一旦发生医疗事故争议，需立即通知上级医生和科室主任，同时报告主管部门,白天为医务科,夜间为总值班，不得隐瞒,并积极采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的进一步损害,尽可能挽救患者生命,由护理因素导致的医疗事故争议，除按上述送程序上报外，同时按照护理体系逐级上报。
三、由医务科会同科主任共同查找原因。
四、由医务科组织多科会诊，参加会诊人员为科主任或当班最高级别医生。
ﻫ五、科主任与医务科共同指定接待病人家属的人员,由专人解释病情。
ﻫ六、由医务科根据患者或家属的要求决定封存《医疗事故处理条例》所规定的病历内容。
ﻫ七、疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，医务科以及患者或家属共同在场的情况下，立即对实物进行封存,实物由医院指定相关部门保管。
ﻫ八、如患者死亡,应尽全力动员尸解，病历上应有记录。
ﻫ九、如患者需转科治疗,各科室必须竭力协作。
ﻫ十、当事科室须在24 小时内就事实经过写出书面报告上报至医务科,并根据要求拿出初步处理意见。
十一、任何科室和个人不得私自减免患者住院费用。
ﻫ十二、遇家属或病人情绪激动,不听劝阻或聚众闹事影响正常秩序者，立即通知保卫科或派出所人员到场,按治安管理条例办理。
ﻫ本预案自公布之日起试行,由医务科负责解释。
ﻫ本预案法律及部门规章依据:2.国务院《医疗机构管1．《中华人民共和国执业医师法》ﻫ理条例》ﻫ３.国务院《医疗事故处理条例》4.卫生部《病历书写暂行规定》5．卫生部《医疗机构病历管理暂行规定》。