《面试技巧-如何看人不走眼》培训试卷(参考答案)
农村信誉社招聘面试礼仪指导眼睛篇试题
云南省2021年下半年农村信誉社招聘面试礼仪指导：眼睛篇试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、雅典奥运会刘翔一举夺得110米飞人桂冠，这是中国男运动员在田径项目中拿到的第一块金牌，为祖国和人民博得了荣誉，与此同时他也取得了高额奖金，这说明__。
A．刘翔的社会价值本质上是金钱价值B．刘翔的社会价值确实是通过他自己的竞技活动来知足自己的需要C．刘翔的社会价值属于自我主客体关系D．刘翔的社会价值与个人价值本质上是统一的2、立法监督是__A．中国共产党的监督B．社会及舆论监督C．国家权利机关的监督D．人民法院和人民检察院监督3、看成者与要紧受文者存在不相隶属关系时，只能选取__。
A．上行文B．平行文C．下行文D．发布性文件4、法的要紧内容是__。
A．国家意志B．国家强制力C．权利与义务D．社会关系5、邓小平关于__，从全然上回答了什么是社会主义，如何建设社会主义的问题，取得了科学社会主义在今世最大的理论功效。
A．社会主义的本质的理论B．社会主义低级时期的理论C．改革是社会主义进展动力的观点D．和平统一祖国和“一国两制”的构思6、在改革、进展和稳固的三者关系中__。
A．改革是前提B．进展是目的C．稳固是动力D．稳固是结果7、____是指按借贷协议在一按时期能够变更的利率，其具有必然的科学合理性A：名义利率B：实际利率C：固定利率D：浮动利率8、对法院的查询，信誉社应当当即协助办理__。
A．查看有效证件，不需办理签字手续B．查看有效证件，需办理签字手续C．不需办理签字手续D．需办理签字手续9、某公民在上网查询资料时，发觉有人正在利用国际互联网泄露国家重要的经济情报。
他及时将此事报告了有关部门。
这名公民履行了__。
A．保护国家平安的义务B．保护国家统一的义务C．保护民族团结的义务D．保护国家荣誉的义务10、以下表达中，不属于结构化分析方式的是______。
A．面向数据流的结构化分析方式B．面向数据结构的Jackson方式C．面向数据结构的结构化数据系统开发方式D．面向对象的分析方式11、有关专利权的期限，错误的说法是__。
目光模拟考试题及答案
目光模拟考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 目光交流在人际沟通中的重要性是什么？A. 表达情感B. 传递信息C. 建立信任D. 所有以上选项2. 当与人交谈时，目光应保持在对方的哪个区域？A. 头部B. 胸部C. 脚部D. 眼睛3. 以下哪种目光行为可能表示不感兴趣或不尊重？A. 持续直视对方B. 避免眼神接触C. 偶尔眨眼D. 用目光跟随对方的动作4. 根据社交礼仪，目光交流的时间应控制在多久？A. 1-2秒B. 3-5秒C. 6-10秒D. 10秒以上5. 以下哪种目光交流方式适合在正式场合使用？A. 频繁眨眼B. 眼神游移不定C. 稳定而温和的目光D. 瞪大眼睛答案：1-5 D, D, B, C, C二、判断题（每题1分，共10分）1. 目光交流是单向的，不需要考虑对方的感受。
（错误）2. 在商务会议中，目光交流可以增强说服力。
（正确）3. 避免眼神接触是一种有效的沟通技巧。
（错误）4. 目光交流的时间越长越好。
（错误）5. 目光交流可以跨越语言障碍。
（正确）答案：1-5 错误，正确，错误，错误，正确三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述目光交流在商务谈判中的作用。
答：目光交流在商务谈判中可以建立信任，传递诚意，增强说服力，同时也能通过观察对方的目光反应来评估对方的态度和情绪，从而做出更准确的判断和应对。
2. 如何通过目光交流来表达尊重？答：通过稳定而温和的目光交流，避免过度直视或避免眼神接触，可以表达对对方的尊重。
同时，适时的眼神交流和微笑可以进一步增强尊重感。
3. 为什么在公共演讲中，目光交流尤为重要？答：在公共演讲中，目光交流可以帮助演讲者与听众建立联系，传递信息，增强说服力。
同时，通过目光交流，演讲者可以更好地控制场面，调整演讲节奏和内容。
4. 请简述目光交流在跨文化交流中可能遇到的挑战。
答：在跨文化交流中，不同文化对目光交流的理解和习惯可能不同，例如某些文化可能认为直视对方是不礼貌的，而另一些文化则认为避免眼神接触是不诚实的表现。
如何看人不走眼
如何看人不走眼----选才选材是重中之重，面试中提问的问题及注意的问题。
一、我在选材方面存在的误区1、您有没有刻意的夸大企业？面试官应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述，因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。
进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。
2、您有没有在试图寻找超人？面试后共有10位合格者需要录取4位，该录取谁呢？傻子都会知道答案：录取前四名。
而实际操作经验是：最好前两名不要录取，要录取排在三名以后的，为什么？第一，因为好的都在抢，社会上的用人单位不是你一家，当你把排在前面的两位录取到企业后，企业对他有个试用期。
企业往往单方面想我在试用你，我在考验你，而事实上忽略了一点：应聘者也在试用企业。
而试用期内双方的机会成本都不高，谁都可以炒对方的鱿鱼，不仅是企业炒员工。
第二，优秀的人永远会有很多机会等着，不仅你看上了他，而且其它企业也会看上他，他在试用期内会骑着马找马，会有许多机会向他招手，他随时会离你而去，而你怎么办？你想起排在中间的那几位，结果那几位此时刚好找到了工作上班了，这样对企业来讲是竹篮打水一场空。
3、您有没有忽略应届生的情商和逆商？（沟通能力、抗压能力、适应能力）要根据岗位的职责确定适合本岗位的主要能力，举例阐述说明能力的事例，然后提出关键问题，让其回答。
4、你有没有“俄罗斯套娃”现象？（选择不如你的人）如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司，但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司。
二、如何确定你所招聘岗位胜任的素质1、对本岗位做简单的工作分析，明白他上班要做什么工作？在面试前应仔细阅读该岗位的岗位职责。
2、提炼关键事件---要做的工作中最困难的是什么？部门经理应找出本岗位最棘手的工作内容，说明整个过程，问面试者：如果是你你怎么处理？3、确定胜任素质---要克服最困难的事需要什么素质？例如：客户经理：抗压能力三、选人要先看行为1、人格特质（性格特征）------生来就是做这事的料（性格测试题）2、需求-------我要做3、自我定位-----是我该做的4、价值观-----很重要、所以做5、知识、技能-----知道为什么要做，会做、能做四、面试中我怎么问话（面试者要学会倾听、观察、少说多听）1、行为面试方法：多问过去、少问将来2、适应能力的问题？例如：1）、举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未预期的事件，你是如何应对的？2）、举例说明当面对组织优先级发生变化，你不得不迅速调整自己工作的情况3）、你有多少个不同的老板？你和他们中哪一个合作的最有效率？4）、当你的职能、部门和工作发生变化时，你曾遇到过什么样的问题？5）、你换过几次工作？哪一个让你最头疼？6）、如果给你一个完全不同于以往工作的安排，你认为要花多少时间去适应它？为什么？7）、你是如何帮助你的同事来适应变化的？8）、你希望你当前工作那些方面发生变化？为什么？五、面试中我怎么判断真假1、可视性的、外表的（非语言的）：55%（眼神，身体语言，手势，面部表情）1）观“仪表”，应试者的服装并不一定非要很正式，但一定要整洁。
求职者沟通与面试技巧培训考核试卷
A.公司官网
B.社交媒体
C.职场小说
D.行业报告
2.面试时，以下哪种行为是不礼貌的？（）
A.保持眼神交流
B.适时点头
C.时常打断面试官
D.倾听并回应
3.求职者自我介绍时，以下哪一点不应过多强调？（）
A.个人成就
B.工作经验
C.个人兴趣爱好
D.家庭背景
1.在面试中，当被问到“你有什么问题要问我们吗？”时，一个合适的提问是：“我想了解这个岗位的______和______。”
2.求职者的简历应该简洁明了，一般不超过______页。
3.面试时，适当的自我介绍应该控制在______分钟左右。
4.在面试前，你应该对招聘公司的______、______和______有所了解。
A.对自己的经历和技能夸夸其谈
B.诋毁前雇主或同事
C.对面试官的问题不耐烦
D.回答问题时的犹豫不决
20.在面试中，以下哪些是展示你领导力的有效方式？（）
A.讲述带领团队的经历
B.描述解决问题的策略
C.强调个人贡献
D.分享激励团队的方法
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
求职者沟通与面试技巧培训考核试卷
考生姓名：________________答题日期：________________得分：_________________判卷人：_________________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
10.以下哪些是建立良好第一印象的要素？（）
A.穿着得体
B.自信的握手
如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫
– 怎么准备面试中的问题？ – 行为面试的具体技巧（问，听，看，记） – 面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？
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怎么设定每个面试职位的 具体“维度”？
• 设定5-6个面试维度（scale） • 每个维度设计2-3个问题 • 避免无效的面试提问
在一次40分钟的面试里你还剩下多 长时间评估这些因素？
你能用于考核每一项因素的平均时 间是多少？
如何看人不走眼—招聘与面试技巧 HR猫猫
如何设定每个职位的面试维度（scale）
维度（负责网通的大客户销售代表）
☺自我指导及自我激励 ☺与别人和谐相处 交流技术信息？？？ ☺专业的行为举止 ☺坚持及有说服力
如何看人不走眼—招聘与面试技巧 HR猫猫
如何看人不走眼—招聘与面试技巧 HR猫猫
如何看人不走眼—招聘与面试技巧 HR猫猫
如何看人不走眼—招聘与面试技巧 HR猫猫
不是战场胜似战场
如何看人不走眼—招聘与面试技巧 HR猫猫
河南千名大学生争聘超市收银员
• 08年2月16日上午，郑州的 省人才交流中心门前已经排 起了数百米长龙，上万名大 学生翘首以待，希望4年的 寒窗苦读能换回一份好工作
如何看人不走眼—招聘与面试技巧 HR猫猫
怎么判断候选人日后在我公司能否出 业绩？
校园招聘：候选人从来没有工作经验， 您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？
社会招聘：候选人就算有5年工作经验， 那也是在别的公司的经验， 您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？
如何看人不走眼—招聘与面试技巧 HR猫猫
– 人员招录程序的设计（区别不同人员） – 申请表设计 – 笔试题库建设 – 面试题目的储备和设计 – 人才库建设 – 招聘网络的开发与维护 – 相关文件设计（面试评分表、书面通知表等）
招聘面试技巧之如何看人不走眼
招聘规划流程
招聘：HR vs 一线经理
HR
一线经理
划
规 认招聘
招
需要
聘
过
程
HR传达
招聘需
雇佣中的的误区
• 定式（刻板印象） • 相信介绍信（人） • 忽视情绪智能 • 寻找“超人” • 反应性方法 • 授权失误
选才如何给公司带来竞争优势
提高生产率 减少培训成本
团队 /意见参与
中小型企业的留人方法(一)
没有规矩不成方圆—制度留人
制度管人,而不是人管人
特殊的人采取特殊的政策,可把人
才分为关键和特殊人才，后备人才.对前
者给予特殊政策,破例政策;后者给予鼓励
政策. 在工资和奖金上拉大与普通管理者
的差距, 在住房等问题上也有特殊照顾.
中小型企业的留人方法(二)
皇奖”，以表彰它的准时，行李处理和最少客户投诉的业绩。
组织冰山
表面形式（公开的） 目标，技术，结构
财政资源，技巧与能力
内在形式（隐蔽的） 态度，交往模式 群体作用 个性，冲突
选才：HR vs 一线经理
HR
设
计申
请表 格
一线经理
与面 试
择并 实施
参
定
所
需
选
的
能
面试的种类
收集集中的，与工作相关的信息 做完整的有关行为表现的记录 做客观的，准确的评估
维护自尊
心领神会
事后建立的 良好关系
意识到你的非语言性暗示
当你：
许 候 选 人 提 供 了 你
PART FIVE 怎样做可靠的总结评估 评 估 程 序
面试情商测试题_眼神(3篇)
第1篇一、选择题1. 在面试过程中，以下哪种眼神表现最符合面试官的要求？A. 目不斜视，眼神坚定B. 眼神闪烁，四处张望C. 眼神呆滞，毫无焦点D. 眼神低垂，不敢直视2. 以下哪种眼神在面试中会给面试官留下良好的印象？A. 眼神锐利，直视面试官B. 眼神温和，微笑着与面试官交流C. 眼神躲闪，不敢直视面试官D. 眼神紧张，四处张望3. 在面试中，以下哪种眼神会给面试官留下不自信的印象？A. 眼神坚定，充满自信B. 眼神闪烁，不敢直视C. 眼神平静，充满自信D. 眼神锐利，充满自信4. 以下哪种眼神在面试中会给面试官留下不专业的印象？A. 眼神坚定，充满自信B. 眼神专注，认真倾听C. 眼神游移，不专注D. 眼神温和，微笑着与面试官交流5. 在面试过程中，以下哪种眼神会给面试官留下诚恳的印象？A. 眼神坚定，充满自信B. 眼神温和，微笑着与面试官交流C. 眼神躲闪，不敢直视D. 眼神锐利，直视面试官二、判断题1. 面试时，眼神应该始终保持与面试官的交流，不要出现躲闪的情况。
（）2. 在面试中，眼神应该保持坚定，不要出现眼神闪烁的情况。
（）3. 面试时，眼神低垂会给面试官留下不自信的印象。
（）4. 面试时，眼神应该充满自信，不要出现眼神游移的情况。
（）5. 面试时，眼神应该保持平静，不要出现紧张的情况。
（）三、简答题1. 请简要说明眼神在面试中的重要性。
2. 请列举几种在面试中常见的眼神表现及其优缺点。
3. 请给出几种提升面试眼神技巧的方法。
4. 请说明如何通过眼神传达自信、诚恳、专注等品质。
5. 请结合实际案例，分析眼神在面试中的重要作用。
四、案例分析1. 案例一：某求职者在面试过程中，眼神始终低垂，不敢直视面试官。
面试官认为该求职者不自信，最终没有录用。
2. 案例二：某求职者在面试过程中，眼神坚定，充满自信，与面试官保持良好的眼神交流。
面试官认为该求职者具有优秀的沟通能力，最终成功录用。
五、综合测试题1. 在面试过程中，以下哪种眼神表现最符合面试官的要求？A. 目不斜视，眼神坚定B. 眼神闪烁，四处张望C. 眼神呆滞，毫无焦点D. 眼神低垂，不敢直视2. 以下哪种眼神在面试中会给面试官留下良好的印象？A. 眼神锐利，直视面试官B. 眼神温和，微笑着与面试官交流C. 眼神躲闪，不敢直视面试官D. 眼神紧张，四处张望3. 在面试中，以下哪种眼神会给面试官留下不自信的印象？A. 眼神坚定，充满自信B. 眼神闪烁，不敢直视C. 眼神平静，充满自信D. 眼神锐利，充满自信4. 以下哪种眼神在面试中会给面试官留下不专业的印象？A. 眼神坚定，充满自信B. 眼神专注，认真倾听C. 眼神游移，不专注D. 眼神温和，微笑着与面试官交流5. 在面试过程中，以下哪种眼神会给面试官留下诚恳的印象？A. 眼神坚定，充满自信B. 眼神温和，微笑着与面试官交流C. 眼神躲闪，不敢直视D. 眼神锐利，直视面试官六、总结面试过程中，眼神的表现对于求职者的成败至关重要。
如何看人不走眼_招聘与面试技巧
语言：7%
语调：38%
探究
在倾听的时候，你在心里要不断的询问 在倾听的时候 你在心里要不断的询问 自己：
◦ ◦ ◦ ◦ 是这样吗？他说的是真的吗？ 他要表达的是这个意思吗 他要表达的是这个意思吗？ 他这样说的目的是什么？ 还有哪些我不清楚的？
需要
目前的情形 与环境
目的与 动机
问题分类 问题 分类
现状类 状类
◦ 了解客户状态、检验你掌握的信息，明确你的位置
例：贵公司目前使用的是 例 贵公司目前使用的是X600操作系统吗？ 例：设计部门不同意，方案就不会被通过，是吗？ 例：部门经理对方案提出了什么意见 例：部门经理对方案提出了什么意见？
影响客户决策的关键环节
揭示问题，放大痛苦 描绘远景 描绘远景，促动期望 ，促动期望 促动期望
购后 评估 购买
满意
发现 问题 决定 制定 标准
计划性购 买流程
评估
调查
建立标准，赢得信任 重构标准，赢得竞争
拜访前的准备
确定拜访目标
目标的设定的标准
◦ ◦ ◦ ◦ 具体、明确 可现实 与结果相关 有时间限制
提出议题
告诉对方今天谈话的目的与内容 询问对方对议题、会议时间的意见
探寻客户的需求
寻问目的
对客户的需要有清楚、完整和有共识的 需要的 了解
标准
情形与环境：客户目前的状态 需要 购 的商品与 务 需要：购买的商品与服务 需要的标准：具体的要求，或购买的标准 目的：客户的财务、工作绩效、生产效益及 形象的改善与提升 动机：客户个人的 权力、地位、安全感······
没有信任就没有购买 没有信任就没有 购买
HR招聘专业培训《如何看人不走眼》105PP)))精品资料
员工推荐 （87%）
员工推荐 （83%）
员工推荐 就业服务机 猎头公司 （78%） 构（44%） （63%）
政府就业机 政府就业机构 申请人自荐 申请人自荐 员工推荐
构（66%）
（68%）
（64%）
（52%）
（64%）
6/20/2019
27
招来的人为什么不行? 挑中的人为什么不来? 想“要”的人为什么没有? 期望保留的为什么要走?
员工推荐
公共职介机 构
可通过现有的员工提供有关企业的信息，推 荐者会根据自己对企业的了解对申请者筛选
费用比较合理，有时还能免费
对增加员工的种类和改变结 构不利
会有许多不合格的申请者
猎头
对猎取高级人才特别有用
费用高，风险高
校园招聘 网上招聘
针对性比较强，能够吸引大量的申请者 费用低范围广更新速度快目标人群小
招募
了解市场 发布信息 接受申请
选拔
初步筛选 笔试 面试 其他测试
30
招聘的核心程序
确定招聘规模、目标和原则
发布招聘信息 招聘信息发布
招聘测试
填写申请表，初步筛选
甄选录用决策 笔试
面试（第一次、第二次……）
其他测试
录用决策
通知录取者和落选者
22
招聘依据：职务说明书
6/20/2019
一、基本资料
职务名称 所属部门 直接上级职位 所辖人员 工资等级 工资水平 定 员人数
二、工作描述
工作职责 工作活动内容（活动内容，时间百分比，权限等） 工作结 果
工作关系（受谁监督，监督谁，与哪些职位有联系）运用设备和信息 说明
三、任职资格说明
如何看人不走眼—招聘与面试技巧
遇 –是否能够适应其当前任务和工作内容的变更，
或是否能够抛弃以前的工作方式 –根据新的变化情况调整各项工作的优先权以
对突发事件和未预期的事件做出反应 –沟通并理解新的变化，而且支持他人去适应
它
适应技能
1. 举例描绘一下在你的工作中曾发生的突发的或 未预期的事件，你是怎样应对的？
• 橘树种在淮南，结的柑橘又大 又甜。可是一种到淮北，就只 能结又小又苦的枳，还不是因 为水土区别吗？
智商IQ (Intelligence Quotient） 情商EQ (Emotional Quotient) 逆商AQ (Adversity Quotient)
一个候选人以后是否能够在公司胜任某 岗位， 取决于以下几点：
适当训练及咨询
业务部门经理职责
–分辨招聘需要
–向HR传递招聘需要
完 –招聘会上参加向候
美 选人传递讯息
对 接
–确立所需的技能
–评价候选人
–参加聘用决定
二：招聘选材技能
–选材中，我和人力资源部门怎样合作？ –选材中，我需要先尽力避免怎样误区？ –面试过程中，我应做好怎样具体准备？ –怎么评判候选人日后在我公司是否能够出业绩？ –怎么设立每个面试岗位的具体“维度”？ –怎么准备面试中的问题？ –行为面试的具体技能（问，听，看，记） –面试完成后，我怎样评价候选人是否合适？
不要轻易承诺 你不确认的事！
结束面试
感谢候选人 完成笔记
二：招聘选材技能
–选材中，我和人力资源部门怎样合作？ –选材中，我需要先尽力避免怎样误区？ –面试过程中，我应做好怎样具体准备？ –怎么评判候选人日后在我公司是否能够出
目光模拟考试题及答案
目光模拟考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 目光交流在人际沟通中的作用是什么？A. 传递信息B. 表达情感C. 建立联系D. 所有选项2. 当你与他人进行目光交流时，通常应该保持多久？A. 1-2秒B. 3-5秒C. 6-10秒D. 持续不断3. 以下哪种目光交流方式可能会被误解为不礼貌？A. 直视对方B. 避免眼神接触C. 眼神游离不定D. 偶尔眨眼4. 在商务场合中，目光交流的频率和时长应该如何把握？A. 频繁且长时间B. 适度且适中C. 少且短D. 完全避免5. 如果你在演讲时，观众的目光分散，你应该如何调整？A. 提高声音B. 改变话题C. 增加互动D. 以上都是6. 在团队讨论中，目光交流对于团队合作的重要性是什么？A. 增强团队凝聚力B. 减少误解C. 促进信息共享D. 所有选项7. 以下哪种情况下，目光交流可能不是最佳沟通方式？A. 与陌生人初次见面B. 表达真诚和信任C. 在公共场合大声讲话D. 表达同情和理解8. 当你感到紧张或不自在时，如何通过目光交流来缓解？A. 避免眼神接触B. 保持微笑C. 看向别处D. 闭眼9. 在跨文化交流中，不同文化对目光交流的理解和习惯可能存在哪些差异？A. 眼神接触的时长B. 眼神接触的频率C. 眼神接触的深度D. 所有选项10. 以下哪种目光交流方式可以表达出自信和权威？A. 直视对方B. 眼神游离C. 避免眼神接触D. 频繁眨眼答案：1-5 D B C B D6-10 D C A D A二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述在不同文化背景下，目光交流的差异性及其对跨文化交流的影响。
答：不同文化背景下，目光交流的差异性主要表现在眼神接触的时长、频率和深度上。
例如，在一些文化中，长时间的眼神接触可能被视为尊重和关注，而在另一些文化中，则可能被视为侵犯隐私或挑衅。
这些差异性在跨文化交流中可能导致误解和沟通障碍，因此了解和尊重不同文化的目光交流习惯对于建立有效的跨文化沟通至关重要。
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《面试技巧—如何看人不走眼》培训试卷
注：此试卷考试分数在60分以上为合格，60分以下为不合格，不合格者需进行再培训和补考
一.单项选择题
1、单项选择题：（20分，每题2分）
在与业务部门接口的过程中，下列（）不是HR招聘的职责
A规划招聘过程B参与聘用决定C给业务部门经理以适当培训及咨询D做评用决定
2、在与HR部门招聘接口的过程中，下列（）不是部门经理的职责
A辨认招聘需要B背景调查C确定所需的能力D评估候选人
3.在即将进行的面试中，（）最重要？
A准备B背景调查C目标D行动
4.面试的误区包括信息不一致，不注意保密，面试之前和之中不连接，还包括（）
A信息一致B不调查C不说话实话D不行动
5.结构化面试时间分配应该是（）
A30/70 B40/60 C20/80 D10/90
6.一个候选人未来能否做出业绩，取决于对其工作目标的分析，要完成目标遇到的最大障碍及（）A克服最大障碍需要的能力素质 B.对工作进行细分C 障碍过程的控制 D 对目标进行细分
7.当人自身的素质和其工作/职位产生很大重叠时，人很容易成功，自身素质包括性格、态度及（）A行为B能力C语言 D 知识
8.在判断候选人真实性答案中，沟通中语言即内容占7%，可视的、外表的占55%，（）占38%
A知识 B 行为C语言 D 感觉
9.评估十大误区中，下列哪一项不是误区？（）
A象我 B 从众心里C重视相关信息 D 盲点
10.评估的重要考虑因素是（）？
A.动机匹配度 B .各成员的匹配度 C.目标的匹配度 D.行为的匹配度
二.填空题: (20分、每题2分)
1.面试种类包括顺序性面试、系列化面试及（小组面试）。
2.经理人成功最重要的职业能力是（识人）和（选人）。
3.在行为面试当中，我们应该多问过去，少问（将来）。
4（倾听）是面试最有效的根基。
5在面试的时候，为事先和事后做好良好关系，我们要多维护考虑面试人的（自尊）。
6.识人是管理者的重要职责，关键在于识人的水平及（能力）。
7.人力资源部门与业务部门职责分清，达到（双赢）。
8.战略招聘选材体系包括制定招聘（战略）、确定招聘（预算）和招聘（流程）和（全方位培训面试官司）。
9.小组面试的特点是（节省时间）和（不容易错过话题），缺点是（候选人有压力）。
10.系列化面试的缺点是（贵且花费时间）.而且很容易（拖延）。
11.不要轻易对面试的人（许诺）你不清楚的事。
12.评估中的误区包括相比错误，忽视动机匹配度，盲点、（首因效应），（近因效应），（晕轮效应），使用不相关的信息，忽视相关信息，从众心理，象我。
三.判断题：（对“√”错“×”）（每题20分、每题2分）
1.在与业务部门接口中，人力资源部门只需要大概了解业务部门的需求即可。
（×）
2.业务部门设计招聘申请表格，根据自己部门的要求填写后向人力资源部门申请。
（×）
3.顺序性面试的缺点是也许会失去些好的候选人。
（√）
4.在面试中，我们要重视面试人的情商和逆商。
（√）
5.面试前准备时间大概为15分钟。
（√）
6.为了表示对对方的尊重，当面试别人的时候，我们通常应该和被面试人平排座。
（×）
7.聪明面试官司的做法是当面试人解决不了的事情或者遇到困难可以拿出来问倒被面试人。
（×）
8.当面试结束时我们一定要做好收尾工作。
（√）
9.你对公司有没有信心是无效面试的提问方法。
（√）
10.我们不需要称赞被面试人，因为称赞多了，他就有点得意忘形了。
（×）
四.思考题40分，每题8分）
1.目标选材六步曲有哪些”？
第一步避免面试前容易出现的误区
第二步确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
第三步准备与工作岗位相关的面试问题与回答
第四步通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
第五步运用测评中心（Assessment Center，AC）为选材把关
第六步准确地评价
2.面试人与应聘人位置应怎么安排？这样安排有什么好处？
应该设计舒适的环境，面对面座是一种好的方法，中间没有其它阻挡事物，有利于双方的沟通及气氛的容恰。
3.准备性面试有哪些内容？
只集中问和工作最有关的教育和经验
“指导”候选人阐述和工作最相关的教育情况
谈到以往工作时，多问当时的意愿，而非只问技能
4.什么是顺序性面试？它有哪些优缺点？
职位低的人先浏览出候选人名单，高一级的人再面试以确认“通过”，高级经理面试通过可回绝，优点是早点去除不合格候选人，省时间，缺点是也许会失去一些好的候选人。
5.如果你要去面试别人，你应该做哪些准备？
至少15分钟的准备时间（准备什么？）浏览候选人的简历（找出什么？）
熟悉面试维度（考评什么？）熟悉要问的问题（问什么？）
熟悉评估的尺度（怎么评？）确保私密性，减少干扰（怎么做？）。